市場調研報告示范文本
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市場調研報告示范文本1
為貫徹全省燃氣管理工作會議精神，我們結合**實際，對我市燃氣市場管理的現狀及其對策進行調查研究。著重了解**年以來，**市燃氣市場管理的基本情況、取得的成績和經驗、存在的問題以及今后加強燃氣市場管理的對策、措施。
一、**市燃氣市場管理的現狀
（一）理順燃氣管理體制，規范燃氣經營市場。
前幾年，我市的燃氣管理工作處于政出多門、市場混亂的狀態，導致氣源不穩定、質量差、無證經營和安全隱患嚴重等問題。**年12月，省人大頒布實施《廣東省燃氣管理條例》后，特別是**年11月頒布《**市燃氣管理實施細則》（中府〔**〕110號）后，明確了**市建設委員會是全市燃氣行業的主管部門。經過努力，全市19個鎮的燃氣管理工作基本歸口鎮建委主管，全市的燃氣經營市場也從混亂無序逐步走向規范有序。
（二）合理設置燃氣銷售點，認真核發經營許可證。
在**年前，我市約有160多家燃氣銷售點，大部分分布在鎮，且都不同程度存在經營場所不符合安全標準、規劃布點不合理、無領取《廣東省燃氣經營許可證》的現象。這些現象的存在影響了我市燃氣行業的有序、健康發展。為此，在過去的一年，我委按照“布局合理，總量控制”的原則，并結合各鎮地域、人口、經濟發展情況，對全市的燃氣銷售點進行規劃布點，合理確定銷售點的數量和分布，對一些規模小、場所設置不規范的銷售點實行清理整頓，撤消一部分、合并一部分、取締一部分。
**年初，我委以港口鎮為試點，開展清理整頓燃氣市場工作。重新對燃氣銷售點進行科學、合理規劃，決定在13間燃氣銷售點中，撤消7間，保留6間。**年5月，鎮建委以百分制的形式制定了《港口鎮液化石油氣銷售點競投辦法》，指導對銷售點進行撤并。由于引入競爭機制，采取優勝劣汰的辦法，使評選出的6間燃氣銷售點經整改后，均能達到申領《廣東省燃氣經營許可證》的條件。省建設廳城建處的領導檢查過這6間燃氣銷售點后，對港口鎮的做法表示肯定和贊同，并準備向兄弟市推薦該鎮的經驗。
**年下半年，我們召集了市內10家燃氣經營企業到港口鎮召開了現場經驗總結會議，要求各公司參照港口鎮的整改標準，指導下屬銷售點進行整改。阜沙、東升、三角等鎮參考港口鎮經驗，采取有力措施，適當撤并銷售點的數量。截止**年12月，經市建委、公用事業局、規劃局、消防局等部門驗收，核發《廣東省燃氣經營許可證》的銷售點有77間。
（三）狠抓燃氣安全管理工作，確保人民生命財產安全。
針對燃氣行業易燃易爆，容易造成安全事故的特殊性，我們加強了燃氣的安全管理工作。一是健全燃氣安全生產領導小組，加強對燃氣安全工作的監管。在管理部門成立燃氣安全生產檢查小組，經常深入到各燃氣企業、氣庫、銷售點進行安全生產大檢查。在燃氣企業成立有企業一把手和主要技術骨干參加的安全生產領導小組，擔負起對所屬氣庫和銷售點的安全監督工作。在各燃氣銷售點成立有銷售點負責人參加的搶險搶修小組，負責處理各種安全隱患和突發的安全事故。二是制定安全檢查制度，嚴抓安全管理工作。把每季一次對氣庫和銷售點進行安全大檢查和節假日前的例行檢查作為一種制度確定下來，同時，充分利用公用事業局監察科力量，加強巡查，堵塞安全漏洞。三是促使各燃氣企業完善內部管理的安全責任制。我市大部分燃氣企業都充實了安全技術人員，制定了安全管理規章制度，將安全責任落實到崗位，健全了安全培訓制度，并定期開展安全巡查和消防演習。四是各燃氣企業增強安全隱患意識，舍得投資改善氣庫硬件設施。大部分氣庫都安裝了自動限量充裝裝置，可燃氣體泄漏報警裝置、緊急切斷閥等。
（四）發揮協會作用，完善行規管理。
一年來，我們常發揮協會作用，指導他們開展各項工作。一是初步制定燃氣行業的行規——“一規二則”，即《**市燃氣經營企業公司守規》、《燃氣銷售點守則》、《收瓶送氣工守則》。“一規二則”的實施，將有效地遏制個別燃氣企業給無證經營者提供氣源、充裝過期瓶、不按規定重量充裝的觀象，徹底解決源頭問題。二是想方設法為企業排憂解難，協助燃氣企業購買與進口設備相同性能和作用的國產消防設備，減少企業開支；指導各燃氣企業安裝自動充裝磅稱；指導燃氣銷售點按標準整改和申領《廣東省燃氣經營許可證》。三是深入各燃氣企業調查研究，為燃氣主管部門和加強對燃氣行業的管理出謀劃策。
目前，在市鎮兩級燃氣主管部門的努力下，在有關職能部門和燃氣企業的配合下，我市的燃氣管理工作取得了較大成績。但仍存在不少問題，如燃氣執法隊伍力量薄弱，對燃氣違章經營現象巡查不夠，整改跟蹤不夠徹底；不合格鋼瓶還未徹底杜絕；個別燃氣經營企業的儲配站安全距離不足，缺乏安全技術人員等等。
二、對今后我市燃氣市場管理的建議
今后，我市燃氣管理工作必須堅持以“安全第一，預防為主”的方針，進一步規范燃氣市場的經營和燃氣設施運行安全管理，切實清除安全事故隱患，遏制和杜絕燃氣事故的發生，保障社會穩定和人民群眾生命財產安全，促進燃氣事業的健康發展。
（一）努力構筑市鎮兩級管理模式，把我市燃氣管理工作推上新臺階。
市建委作為全市燃氣行業的主管部門，要加強與市有關職能部門的溝通協調，充分依靠各鎮建委的力量。各鎮要安排一名領導分管，配備1—2名專職或兼職專業技術管理人員，落實管理制度，密切配合市建委，加大我市燃氣管理的力度。
（二）加大燃氣安全管理工作力度，層層落實安全責任制。
針對我市個別燃氣企業和部分燃氣銷售點的安全管理工作不到位，安全管理制度不落實的情況，今年，要重點落實三個層次人員責任制：一是由市建委與各燃氣企業法人代表簽訂安全責任合同書；二是由燃氣企業法人代表與氣庫、銷售點負責人簽訂安全責任合同；三是由銷售點負責人與各崗位人員簽訂安全責任合同書，做到安全責任層層落實，責任到人，責任到崗，切實為我市燃氣安全管理工作提供可靠的保障；四是定期開展安全生產大檢查，發現問題及時整改，杜絕安全隱患。
（三）加大執法力度，杜絕違章行為。
管好燃氣市場，最根本一條就是要依法管理，嚴格執法，對違法違章者按章處理。我們必須充分發揮城市監察隊伍優勢，并協調市有關職能部門，聯合行動，齊抓共管，對無《廣東省燃氣經營許可證》的固定或流動經營者，對給無證經營者提供氣源、充裝過期瓶、不按規定重量充裝的氣庫，對無資質設計、無資質施工及未領取《廣東省燃氣使用許可證》的自用瓶組供氣單位，對騎壓和擠占管道燃氣管網的單位和個人等，進行執法，堅決杜絕一切違章、違法行為，確保人民群眾的生命和國家財產安全。
（四）加大培訓工作力度，實行持證上崗制度。
加強培訓，提高員工素質，是抓好燃氣安全管理工作的保證。今后，市建委將委托市燃氣協會聯合市有關職能部門，對燃氣企業、銷售點各工種的人員進行培訓、考核，做到持證上崗。要配合清理整頓燃氣銷售點工作，對全市的燃氣銷售點的收瓶送氣工、運輸人員進行聯合培訓，經培訓合格人員發給上崗證，穿著規定顏色的制服，實行統一管理。
（五）嚴把企業資質年審關，確保燃氣企業資質上檔次。
針對我市個別燃氣經營企業的儲配站安全距離不足，缺乏安全技術人員等情況，我們將在今后的企業資質年審工作中嚴格把關，對在安全條件、消防設施、專業技術人員方面存在問題的企業，該要增加消防設施和配備工程技術人員的，就要立刻整改，按要求增加和配備，該搬遷的要搬遷，該停業的要停業，決不遷就。
（六）鞏固、擴大清理整頓燃氣市場工作成果，做好核發《廣東省燃氣經營許可證》工作。
去年12月，我市清理整頓燃氣市場工作領導小組按上級的要求，對全市120多家燃氣銷售點進行資格審查。目前，我委加快對整改后符合條件的銷售點進行施工驗收和核發《廣東省燃氣經營許可證》，爭取盡快完成我市清理整頓燃氣市場的任務。
市場調研報告示范文本2
一、行業背景
自從xx年代，我省第一瓶礦泉水在五大連池問世，及至xxx年**省的礦泉水生產企業進入到發展的高峰期，截止到xxx年12月，全省礦泉水生產廠家已發展到150戶。由此，礦泉水行業進入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業方興未艾，有的礦泉水企業則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規戰—————價格戰從此拉開了戰局。有些實力較小的企業不堪價格比拼，便努力降低生產和經營成本，從而導致價廉質劣的礦泉水在市場上出現了，至于生產環境不合格、衛生不達標、以次充好等現象更是不一而足。
1、生產地域分布由于五大連池礦泉水生產企業快速發展的帶動，礦泉水生產開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續投產，礦泉水產銷格局基本形成。
2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業特點由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產成本、經營成本比純凈水要高出很多，同時在激烈的市場競爭中，礦泉水價格不斷下調，因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業的一大特點。
3、礦泉水行業擁有較大市場發展空間純凈水雖然占有很大市場份額，但銷售增長速度趨于緩慢，邊際效應雖有增加，但邊際增長率趨于零，處于市場成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質和微量元素，日漸受到消費者的青睞，市場占有比例逐漸增大，處于市場成長期，尚有較大發展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重目前，在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。由于我省地產礦泉水行業正處于發展期，新企業不斷誕生，加之地域廣大，地產品牌具有獨特的銷售優勢。因此可以預見在相當長的時間內，礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動，有生有滅，競爭不斷。二、行業現狀調查中發現，我省礦泉水的生產能力是相當強的。問題是礦泉水的生產企業良莠不齊。一部分礦泉水生產企業在生產和銷售環節問題多多，令人堪憂。具體表現在：一是有很多的“作坊式”小企業，甚至還有“三無”企業為了逃避監管，晝休夜產，偷偷銷售。二是生產設施粗陋，產品質量較差。還有的小企業生產的飲用水，連生產者自己都不喝，其質量之差可想而知。這些企業生產的礦泉水不是偏硅酸＜25。0，就是鋰、鍶、鋅不達標。三是有的水廠無菌灌裝設備陳舊，無出廠檢驗化驗室。企業之間設施差距大，產品質量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質量水平。四是無序競爭造成水質量差。據調查，有的礦泉水每桶零售價在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價僅為6——8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”，這種水4—5塊錢一桶！雜牌、低價水由于是無證生產，設施粗陋，偷逃稅費和監管，生產費用低，因而他們的相對利潤率很高，有的竟達100%以上，其暴利程度可見一斑。市場狀況分析我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發展狀態，倉促上馬的現象較為嚴重，全省礦泉水生產企業大多屬于小型公司，隨著區域市場的相對飽和，市場出現了供大于求的局面。各生產企業為了生存，紛紛爭取贏得更大的市場，不得不挑起價格戰爭，從而造成企業利潤整體滑坡。于是，企業再無力量擴大再生產，再無能力更新設施設備和生產條件。
一、市場定位
1、城鎮居民家庭用水
2、機關、團體、企事業單位用水；
3、農村居民用水；
4、學生用水；
5、會議、旅游、社會活動用水。
二、市場特征
從消費者的消費行為來看，許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域，而選擇富含礦物質和微量元素的礦泉水。調查顯示，礦泉水在不久的將來要成為大眾水。由此分析，我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場需求比例計算，約有90萬戶飲用礦泉水。隨著人們物質生活的提高和對健康的追求，礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
三、市場評估
1、消費者對礦泉水的產品性能認可度還存在著模糊認識，主要原因是礦泉水的生產或經銷企業對礦泉水性能的宣傳不夠。“礦泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大，企業目標利潤可觀。據調查統計，我省擁有3800多萬人口，外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬瓶，可見市場之大。
3、通過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經濟增長，市民生活水平提高，發展穩定
5、礦泉水產品的市場需求增長，細分市場具有增長潛力
6、礦泉水產品的市場競爭對手主要是純凈水，它若一旦牢固占領市場30——40%以上，就可使純凈水產品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析
一、市場走勢分析
水是生命之源，人類社會在較長時期內都將水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認為解渴是水的唯一功能。調查顯示，在我省七大中心城市中，有48。9%的消費者喜歡礦泉水，有30。1%的人喜歡純凈水，二者相差近20個百分點，而只有21%的消費者表明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據了解，目前已有一批省內知名純凈水廠家開始改弦易轍生產礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析
近年來，隨著飲料行業新軍的不斷出現，特別是茶飲料、果汁以其營養、天然的賣點迅速地贏得了消費者的.青睞。加之我省礦泉水生產企業數量的泛濫，使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈，尤其是以價格戰為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多礦泉水生產企業甚至有跳樓甩賣的念頭，價格一路走低，原來15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競爭狀態短時間不會緩解。
消費者分析
一、消費習慣分析
就調查結果來看，消費者對純凈水還是有些依賴：一是純凈水價位低；二是純凈水的銷售網絡相對礦泉水來說要大很多，能在很短的時間內滿足消費者的需求；三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識，由不了解轉變為不購買。二、消費傾向分析隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望，消費者要重新審視自己的飲食習慣。通過調查，消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重，這為礦泉水在銷售過程中，運用營銷手段提供了契機，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費者的消費傾向。行業發展的宏觀分析及建議
一、行業弊端宏觀分析
1、缺乏品牌意識我省礦泉水生產企業數量不少，資源也很豐富，有些企業的生產能力、產品質量、企業信譽、資本運作能力都已具備，但缺少名牌意識，僅僅滿足于某一區域的市場運營，限制了自己的手腳。
2、行業龍頭意識不強在我省的礦泉水生產企業中，有些企業無論從哪方面衡量，都足以成為行業中的龍頭，但由于對“行業龍頭”的模糊認識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業中處于從屬地位，無法左右市場方向。
3、產品質量意識薄弱個別企業只重視產品銷量，而忽視了產品質量。在銷售旺季甚至出現“貼牌”現象，很難保證產品質量。
4、資源嚴重浪費被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據調查，五大連池已處于無序開采狀態，很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準入“門檻”低有些礦泉水企業，未獲得QS認證也可投入生產和銷售。
6、強勢企業的狀況
（1）產品質量龍頭企業：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產品著稱。該產品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫療上已有二百多年的應用歷史，對胃病、神經衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關節炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫療、保健功效，因此被譽為“藥泉”、“神水”。
（2）企業信譽龍頭企業：佳木斯市永純礦泉水開發有限公司堅持“質量是生命，用戶是上帝”的服務宗旨，保持八年無投訴，質量無盲點，服務無盲區，以信譽治企，并建立信譽用戶檔案，設置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌，在消費者中樹立了良好的企業形象，營造了良好的企業信譽。
（3）最具發展潛力龍頭企業：哈爾濱滔達飲料有限公司（磨盤山泉礦泉水）努力發揮資源優勢，將資源化為企業的資本。xxx年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬元擴產改造。預計xxx年10月正式投產，屆時將達到年產10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產能力。實現產值1。5億元，利稅2000萬元的現代化飲料生產企業。
（4）**省知名品牌企業：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規范和調整企業生產和經營行為，迅速在消費者中贏得了贊譽。產品也由單一的飲料發展到桶、瓶裝純凈水、礦物質水。公司先后被省衛生廳認定為食品行業唯一A級飲用水生產企業、省技術監督局認定為QS準入企業，使“天恒山泉”牌礦物質水快速得到消費者的喜愛，同時躋身于省內知名品牌行列。
二、建議
（一）資源整合1、從招商引資的角度，由牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合，并使資源得到合理利用和開發，定能取得巨大的社會效益和經濟效益。2、本行業中的優勢企業對行業內的資源進行整合和兼并，取長補短，強強聯合，實現雙贏。
（二）打防結合，加大監管力度對飲用水流通環節進行強化管理，為飲用水企業嚴格核準食品生產許可證，并對其生產環節進行從嚴監管。另外，監管部門應實行有獎舉報制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。
（三）樹立品牌意識，發掘自身資源，拓展生存空間人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識，品牌是企業產品的生命，隨著品牌消費時代的到來，如何進行品牌營銷應成為企業的核心構想之一。只有營造品牌的無形資產，才能延長企業的生命周期，才能使生存空間最大化。
（四）爭做行業龍頭，立足省內市場，拓展全國市場，進軍國際市場確立企業發展遠大目標，爭做龍頭企業，率領本行業做大做強，向全國市場拓展，向國際市場進軍。
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