年度工作總結

時間：2020-11-11 13:06:24 工作總結我要投稿

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【精華】年度工作總結范文集錦5篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的年度工作總結5篇，希望對大家有所幫助。

【精華】年度工作總結范文集錦5篇

年度工作總結篇1

　　時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，透過總結能夠全面地對自我的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結。

　　一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成狀況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

　　1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家用心參與，共同進步。

　　2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調動了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

　　3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

　　二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。

　　1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的狀況發生。)

　　2、個別員工素質低，不能按時準確帶給考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能理解，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。

　　3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的帶給不給予用心地配合，使工作無法有效開展。

　　三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

　　1、明確工作思路，下一年度就應沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

　　2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的狀況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不一樣部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，就應針對出現異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的狀況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也就應制定出相應的解決辦法。

　　3、加強績效考核人員的執行狀況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作狀況的績效結果。

　　4、用心制定XX年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

　　新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

年度工作總結篇2

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的.，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關人事管理制度

　　初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

　　2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

　　3、歸檔人事檔案

　　及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

　　3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體

　　素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

　　4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

　　5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

　　6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

　　在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

　　8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

　　9、誠如×在上周會議上所說，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

　　最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

年度工作總結篇3

　　一、主要成效

　　1.生態文明建設在創新突破中加快推進。制定出臺了《生態文明建設20xx-2014年工作意見》，基本形成了實施生態文明建設“620”工程，率先打造全國生態文明建設示范區的未來三年工作思路。各鎮(區)全面完成生態文明建設規劃編制，并通過XX市級專家評審，生態文明建設逐步向鎮、村層面深入推進。中國生態文明研究與促進會首次在縣級城市舉辦的高層研討活動——生態文明建設(張家港)高層研討會在我市成功舉行，祝光耀、莊國泰等領導出席會議，進一步擴大了我市生態文明建設在全國的影響力。期間，市政府與研促會簽訂了《關于全面推進XX市生態文明建設的合作協議》，確定了長期戰略合作關系。中央電視臺在“十八大”后對我市生態文明建設進行了采訪報道。XX市人民政府被授予全省首個“生態文明建設特別貢獻獎”。

　　2.模范城市復核在持續改進中順利收官。在全局上下的高度重視和精心準備下，我市較為順利的通過了國家環境保護模范城市復核驗收組的現場核查。5月25日，在蘇州召開的情況通報會上，專家組從四個方面高度肯定了我市創模工作取得的成效，并一致認為XX市按照《國家環境保護模范城市考核指標及其實施細則》(第六階段)要求，全面推進各項工作，26項考核指標達到或基本達到國家環境保護模范城市考核要求。此后，我局根據復核驗收組提出的整改意見，認真制定整改方案，一一落實整改措施，順利通過了華東督查中心的整改后督查。目前，華東督查中心已將后督查意見上報環保部，等待最終確認。

　　3.現代化指標在奮力拼搶中全面實現。按照市委、市政府生態環境指標“不失分、得高分”的要求，我局全力以赴、奮力拼搶，確保了6項指標全面實現。沙鋼集團8#燒結機完成脫硫改造，6#、7#燒結機脫硫改造完成主體工程建設。沙洲電力2#機組脫硫、脫硝、除塵綜合改造工程于年底前完成。長源、浩波、飛翔、駿馬4家熱電企業共6臺鍋爐完成脫硝改造。金港生活污水處理廠于年底前建成投運，其余四片區5家生活污水處理廠年初投運后，新增生活污水處理量15000噸/天。全年共完成污染減排重點工程 23項，對78家企業開展了清潔生產審核，在完成上級下達減排任務的同時，四項主要污染物單位gdp排放強度指標實現程度分別達286%、250%、 90%和110%。空氣質量優良天數比例指標實現程度達104%，ⅲ類以上地表水比例指標通過積極與省廳、XX市局溝通，對考核斷面進行了優化調整，實現程度達100%。

　　二、具體做法

　　一年來，我們重點強化了以下六個方面的工作：

　　1.強化執法監管，深入開展環境專項整治。20xx年，我局共實施污染源現場監察8500余廠次，其中節假日和夜間檢查1870余廠次，發出整改通知書1220余份，對63件環境違法案件進行了立案查處，調處信訪糾紛2477件，收繳排污費9095萬元。一是持續開展專項行動。深入推進整治違法排污企業保障群眾健康暨突出環境問題集中整治專項行動。對24家涉五類重金屬企業實施了專項治理，并在此基礎上，結合太湖流域電鍍行業整治要求，對37家電鍍企業下達了限期治理決定;開展了保稅區、飛翔兩個化工集中區的集中整治，66家企業完成了治理任務;11家涉鉛鋼絲繩企業，除1家停產外，其余全部完成整治;28家水污染企業提標升級工作全面完成;5項XX市級突出環境問題和22件掛牌督辦重點環境信訪案件得到妥善解決。二是切實維護環境安全。對《XX市環境保護局突發環境事件應急預案》進行了修編，保稅區和經濟技術開發區制定了突發環境事件應急預案。開展了環境安全百日大檢查活動，對85家重點企業的環境應急工作進行了督查，會同海事、港口等部門對8家沿江危化品倉儲企業進行了檢查。組織參與了集中式飲用水源地、危化品道路運輸等突發環境安全事故應急救援綜合演練。三是著力創新監管方式。實施環境執法的跨區域、跨部門協作，分別與XX市環保局和張家港海事局簽訂環境監管及環境風險聯防聯控合作協議;與市城管、工商、衛生等部門密切配合，拒批三產項目150個，對向陽新村、小河壩區域的飯店油煙噪聲進行集中整治，取締9家無證無照酒吧;會同交通、安監等部門對保稅區9處化工槽罐車清洗點進行了聯合整治。

　　2.強化防范意識，突出抓好固廢輻射管理。將固廢和放射源管理擺在更加重要的位置，深入分析在監管上面臨的新形勢、新問題，進一步采取有效措施，加大整治力度。一是全面完成一般固廢污泥的“三化”整治。列入20xx年污泥“三化”限期治理的16家企業，除2家關停外，其余14家均按時完成治理任務，全市一般固廢污泥“集中化、規范化、資源化”綜合整治取得了階段性成效。二是高度重視危險廢物的監管工作。分兩個階段開展了危險廢物專項整治，共檢查企業700余家，對危險廢物貯存場所、污染防治設施以及臺賬資料進行了規范。對16家光伏企業、10家廢塑料加工利用企業，17家進口廢物單位等進行了專項檢查。三是深入開展放射源使用監督管理。開展了核技術利用輻射安全綜合檢查，共計檢查射線裝置使用單位90家。聯合公安、衛生、安監等部門開展了4次放射源使用單位執法檢查，共計檢查企業105家次。對8枚閑置放射源和16枚報廢放射源以及沙鋼、浦項等企業共計660公斤放射性物質進行了收貯。

　　3.強化服務引導，大力助推經濟轉型升級。在全市經濟遭遇前所未有嚴峻考驗的大背景下，我局想方設法、積極應對，持續優化服務，全力助推經濟轉型升級。一是主動深入基層靠前服務。局領導和相關職能科室積極深入“兩區一園”和各鎮(區)，就重大項目與各板塊主要負責同志認真溝通交流，開展咨詢服務，先后實地調研沙鋼集團、沙洲電力、飛翔化工等重點企業80余家次。在全局認真開展“三解三促”、“三訪三送”以及“以老帶新百人百廠掛鉤聯系重點企業活動”等活動，切實幫助企業解決在發展中遇到的問題。二是加速構建審批服務綠色通道。全年共審批及預審工業項目1712個，其中預審690個、審批及預審報告書79個、報告表592個、登記表351個，完成危險廢物轉移審批405廠次，進口廢物審批25家，輻射許可事項129個，對150家企業出具試生產核準通知，出具土地掛拍預審意見112份，總量平衡方案172個。順利完成了鼎順偏氟乙烯、疏港高速等項目的審批工作，揚子江石化丙烯、凱凌化工氫化學品、沙鋼綜合技改等重大項目開工建設。對華盛化學20xx噸鋰電池電解液添加劑搬遷、陶氏化學6000噸無鹵環氧樹脂等173個項目進行了竣工驗收。新中環保、龍杰化纖等6家企業拿到了省廳的上市環保核查意見。徐巡宇同志被授予全省環保系統優秀示范崗榮譽稱號。三是積極助推產業轉型升級。繼續嚴把項目審批關口，勸退及拒批15個項目，總投資4.2億元。積極運用環保倒逼，淘汰落后產能，促進產業的高新化改造，澳洋、貝順、軋花剝絨廠等3家熱電企業以及港洋集團、第二農藥廠、沙洲印染小區部分水污染企業實現關停，全年累計關停各類企業56家，進一步騰出了環境容量。

　　4.強化宣傳品牌，全面拓展宣教載體平臺。以營造濃厚的生態文明建設氛圍為目標，不斷創新環保宣教形式、拓展載體平臺，著力打造“文明港城·生態家園”宣傳品牌。一是媒體宣傳力度持續加強。利用廣播、電視、報紙、網絡等各類媒體，開展集中宣傳報道。全年共制作“生態港城·你我同行”電視專題節目12期，刊發各類生態環保稿件上百篇次，通過政風行風熱線以及政務微博加強了與市民的溝通交流。生態文明建設(張家港)高層研討會以及中國環境新聞工作者協會記者培訓班期間，國內數十家主流新聞媒體記者匯聚張家港，參觀報道我市生態文明建設成就，擴大了影響，取得了實效。二是主題活動開展豐富多彩。3 月31日，以“每個人心中都有位環保家”為主題，向全市發出“熄燈一小時”的倡議。4月22日世界地球日前夕，組織環保志愿者走進購物公園，向廣大市民宣傳生態文明和低碳生活理念。“六·五”世界環境日前后，開展了“六個一”系列主題宣傳活動。與道康寧公司合作舉辦的“責任關懷-生態公益講壇”大型活動，開辟了政企聯合推介環保理念、共享成功經驗的新路子。組織開展了生態文明建設成果巡回展，取得了良好的社會反響。三是綠色系列創建成果豐碩。將綠色系列創建作為環保宣教從市級層面向區鎮、社區、學校等基層單位拓展的重要抓手，積極推進，成效明顯。全年共新增省級綠色社區8家、綠色學校6所、綠色家庭7戶，XX市級綠色社區18家。金村創建國家生態村建設規劃通過專家評審，新增省級生態村5個。張家港經濟技術開發區創建國家生態工業示范園區規劃通過省級評審，揚子江冶金工業園創建省級生態工業園各項工作正在加速推進。

　　為進一步加強全市環境保護工作，嚴厲打擊各類環境違法行為，全面提升全市環境質量，切實保障全市環境安全和人民群眾環境權益，自20xx年8月下旬至11月底，我市開展了為期100天的環境保護“百日專項行動”。專項行動中，各區鎮高度重視，成立專門工作小組，主動推進轄區整治，呈現較多工作亮點;新聞媒體全程介入，結合整治內容，宣傳環境保護先進典型，曝光反面典型;市環保局、各區鎮環保辦(科)、各相關部門緊密配合，嚴格執法，充分發揮聯合執法優勢，在 100天時間內共出動檢查人員8200余人(次)，檢查企業4083廠(次)，發出整改通知書617份，依法取締小酸洗、小塑料粒子加工點16家，停產整頓39家。聯合新聞媒體拍攝正、反面典型共計121家，對40余起環境違法行為實施曝光，對13家企業整改情況進行后督察，對15家企業的違法行為進行處罰。此次行動效率高、力度大、成果顯著，有效打擊了各類環境違法行為，化解了一批熱點、難點環境問題，為建立長效環境管理機制奠定了良好的基礎。