2010年度工作總結報告
在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的2010年度工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2010年度工作總結報告1
風風雨雨又是一年，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。
首先我想總結一下我今年的工作情況，具體表現有以下三個方面：
一：我的激光下料情況嚴格按照李明經理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。對生產上出現的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二：加強了車間安全及文明生產現場管理，現場管理基本上按照“5S”標準規定操作。改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。
三：廢物利用，充分利用企業里現有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業節省成本，增加效益。本年度我無質量扣款，唯一的一次是：做562-4H時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發現了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數不太會調試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經常有些專業知識考試，對考試合格的員工發上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。
20xx年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無質量扣款。
最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝！
2010年度工作總結報告2
20xx年，在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，在把本年度工程工作完成的同時把辦公室工作有條不紊的進行著。過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，順利完成工程施工及年度養護計劃，為來年工作的順利進行打下堅實基礎。
在我們順利完成工作任務的同時，對發現的部分的問題，大部分予以落實，但仍有不足之處。
在這一年中，我們主要的工作：
1、工程方面
今年春季完成泊頭市永安路網新開街北伸、永安大街二期的施工任務，并已初驗合格， 進入養護階段；
順利完成泊頭市永安路網五一路的審計工作，工程質量驗收達到合格；
完成永安大街工程的養護任務及苗木補植工作。
2、辦公室方面
認真做好辦公室的文件整理工作；
完成公司證照年審（資質證書、營業執照）；
完成園林初級職稱申報工作、技術工人認定考核。
3、苗圃方面
對苗圃基礎設施更新增設，新建苗圃景觀亭，引進新型苗木，完善苗圃平面圖。 遺留下的問題：高級工程師申報事宜。
公司的未來，公司的成功壯大，需要我們每個人在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
2010年度工作總結報告3
20xx年，分會在企業工會的正確領導和部門領導的全力支持下，緊緊圍繞科研主線，充分調動全部門職工投身科研工作和工會工作的積極性，開展了一系列富有成效的活動。
一、以科研工作為主線，建設王海班組
20xx年分會工作的中心是緊緊圍繞科研主線，建設王海班組。認真做好本職工作，進行科研創新是我們每個職工的應盡職責，全部門職工通過學習單位領導職代會講話等，進一步激發了工作積極性，盡心盡責，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組。一年來，我分會不僅在標準化建設過程中積極協助領導工作，而且還協助本部進行了學術交流、思想討論等活動，豐富了同志們的頭腦，增長了知識，提高了業務水平和操作技能，促進了職工的創新能力培養和積極向上的團隊精神建設。
二、廣泛開展設備共用，提高設備利用率
根據標準化建設要求和統一安排，分會在辦公室和實驗室布局、分配時特別強調保護職工身心健康，積極協調各組，配合部門領導和各組組長，對大型實驗設備配置、使用、維護進行重新規劃，誰需要誰使用誰登記，使設備利用率顯著提高。在合理化建設和雙增雙節活動中，我們注意挖掘內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象。通過多方論證并實施的部分改造項目，避免了新購設備，節省設備支出數萬元。
三、強化工會民主管理和民主選舉
職工才是企業的主人，為保證職工切身利益，分會特別強化了工會的民主管理，以民主選舉的方式增選了三名職工代表，并選舉了新的工會主席。我部門職工代表都能積極參加企業職代會，充分發揮職工代表的職權，就單位領導的工作報告及出差補助改革、獎金分配改革等多項制度改革發表了自己的意見，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
四、以人為本，穩定職工隊伍
職工是工會的服務對象，一年來，分會以人為本，以穩定職工隊伍為重點，主動探訪病患職工、家屬生小孩的職工；對于新婚職工，由工會牽頭，年輕職工為主，積極幫助他們準備婚事，并分擔他們的部分工作，真正做到了真心實意為職工解決現實問題，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文體生活，一年來，分會在資金短缺的情況下，仍先后在20xx年元旦、春節、三八、五一、國慶前后開展了茶話會、乒乓球賽、慶三八女職工活動、旅游等多種喜聞樂見的文體活動，并組織我部門職工積極參與企業工會組織的卡拉ok比賽、越野長跑、龍舟賽、排球賽、知識問答、奧運知識問答等活動，不僅取得了優異的成績，而且用健康向上的文體活動占領了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是，在年終歲尾，分會經費特別緊張的情況下，主任和書記仍然堅決支持按照傳統，熱熱鬧鬧的搞了一個新年茶話會，不僅增進了感情，促進了和諧，同時又強化了工會組織的凝聚力和向心力，給分會的工作劃上了一個圓滿的句號。
此外，分會還積極組織和協調職工為幫扶困難職工捐款，并積極配合企業工會管理和維護運動場地等。
總之，一年來，分會切實履行了工會“建設、維護、參與、教育”的基本職能，工作是卓有成效的，成績是有目共睹的，雖然榮獲優秀工會的榮譽，但自身工作仍有不足，對此，我們將在今后的工作中加以克服和解決，希望企業工會和兄弟分會能繼續給予我們大力支持。
2010年度工作總結報告4
今年以來，根據區委全會和區人代會的統一部署要求，為了實現抓好行政審批制度改革，實行行政審批限時辦結制的工作目標，我中心緊緊圍繞《關于抓好行政審批制度改革工作的量化實施方案》開展工作，有條不紊地深入推進行政審批制度改革，各項工作都有了較大的進步，現將工作的完成情況總結如下：
一、 完成基本工作任務的情況
（一）區政府行政服務中心開始對外辦公，實現行政審批模式的創新
6月下旬，首批的13個職能部門進駐中心，分別是區工
商行政管理局、區發展和改革局、區質量技術監督局、區國家稅務局、區地方稅務局、市國土資源局三水分局、區環境保護局、區經濟貿易局、區消防大隊、區氣象局、區衛生監督所、區建設工程交易中心、市公安局三水分局。進駐中心的審核項目共109項，包括投資立項，企業設立登記前置、工程報建以及便民辦事等幾個類型。行政服務中心實行公開公正辦事、廉潔文明服務、有序高效運作的原則。截止至12月13日，中心共受理行政審批及服務項目59223件，辦結49270件，接受咨詢1996人次。它的投入運行標志著政府行政行為的進一步公開，標志著政府行政審批管理工作的進一步加強，行政審批效率的進一步提高。
（二）組織進行行政審批事項的清理工作，進一步推進行政審批制度改革
今年年初以來，XX市著手進行第三輪的行政審批制度改革。按照上級的統一部署，從7月中旬開始，我中心行政審批改革室組織了全區38個職能部門對照《XX市行政審批事項清理結果一覽表》的內容，對本區的600余項行政審批事項分別作了保留、取消或調整的處理，并將所有的清理結果將報送XX市審改小組進一步核查。
8月4日，XX市人民政府行政服務中心鐘飛健主任帶領XX市行政審批制度改革領導小組的有關同志到我中心進行調研，具體就我區行政審批制度改革工作的進展情況進行摸底，并且針對審改工作當中出現的各種問題進行了認真細致的解釋和指導。從8 月中旬開始，我中心在完成全區600余項行政審批事項的清理工作基礎上，再次根據XX市人民政府下發的《各職能部門行政審批（管理）事項清理結果目錄（征求意見稿）》的內容，認真地進行逐項核對，并將漏報、錯報的表格退回原單位要求重新填寫，切實將每一個審批事項的法律依據、審批條件、審批時限、審批程序、審批收費等內容加以明確。
10 月中旬，XX市行政服務中心通報了進行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項。10月20日，市人民政府辦公室下發《關于公示行政審批辦事指南的通知》，詳細地說明了公示內容、公示方式，并提出相關工作要求。我中心接到通知之后，立即著手對全區600余項的行政審批事項及日常管理事項進行第三次核對，并由39個職能部門分別對本部門的事項加蓋公章進行確認，然后連同電子文檔提交市行政服務中心備案，與此同時展開了緊張繁重的電腦錄入工作，為12月中旬市政府統一公示工作的順利開展打下良好基礎。
下一階段，我中心將繼續在上級部門的部署指導下有條不紊地開展審改工作，堅持把這項改革推進深入，不斷完善行政審批制度。
（三）加快電子政務建設，全面推進信息化系統審批管理工作
今年6月，區政府行政服務中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢，辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動使用。各個進駐單位的辦公人員均開始使用管理系統進行審核工作，系統整體運行情況良好，初步實現了行政審批事項的網上監管。為了進一步推進辦公自動化建設，9月下旬，我中心委托電腦公司開始在全區具有行政審批職能的40個部門內統一安裝使用XX區行政審批系統軟件及并聯審批系統軟件，并將在安裝完畢后組織統一培訓。同時，為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢我區行政審批的相關信息，自9月中旬開始，中心著手對門戶網站進行全新改版，改版后的網站欄目將更加豐富，界面更為生動友好，信息更新更為及時準確。目前這項工作仍在緊張有序地進行。
通過建立起一套高效的電子政務系統，我中心將逐步實現行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化，有力地促進行政審批效率的進一步提高。
（四）實行行政審批限時辦結制，督促各部門進一步提高行政審批效率
區政府于二0**年十二月出臺了由我中心起草的三府文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規定屬我區終審的項目，最遲在5個工作日內辦結；屬上級機關終審的，在3個工作日內上報。要求從二0**年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結日期、上報日期、不能按期辦結原因等，上報給區政府行政服務中心，由區政府行政服務中心匯總后向區領導匯報，并在政府的網站和《三水政務》上公布，接受群眾的監督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。今年5月份，區政府行政服務中心會同區監察局、區委辦區府辦督查室對該文的執行情況進行了檢查，及時發現問題，提出解決辦法。
二、 存在的問題
20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績，但由于一些主客觀方面的因素，還存在很多不足之處，歸納起來主要有：
1、中心的集中服務功能未能完全體現。由于場地限制，中心的使用總面積才1000 多平方米，而首批進駐中心的單位就有13個，這在很大程度上影響了集中服務功效的充分發揮和行政審批效率的提高。例如，缺少放置檔案資料的空間柜臺；缺少行政審批過程中必要的會議室、洽談室；缺少派駐人員的后臺工作位等。由于場地的不足，中心的“一站式”集中服務功能未能完全體現。
2、信息系統整合不到位。在信息系統整合方面，由于我區有些垂直管理部門使用自己部門的系統軟件，與目前我區行政服務中心安裝的系統軟件不一致，因此，在全區行政審批辦理情況的數據統計、監督等方面，效果不太理想。據了解，這些情況也是各地行政服務中心難以解決的問題。如果全區所有的職能部門都能統一應用同一軟件進行數據交流等工作，則行政審批監管將會更加及時、高效。
3、五天工作制有待加強監督。根據區政府《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各部門的審批事項在5天內辦結，但執行過程缺乏必要的監督手段，有待整合審批信息管理系統、行政效能監督系統以方便群眾監督，真正切實提高工作效率。
二、下一階段的工作對策
下一階段，我中心的主要任務是繼續完善中心的各項職能，強化中心的內部管理，進一步推進行政審批制度改革，強化行政審批限時辦結制。其主要內容為：
（一）做好新的辦公場所的改造設計和建設工作
目前，區政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場所劃為行政服務中心的辦公場所。為適應行政服務中心集中、敞開式辦公的特點，該辦公場所必須進行改造裝修。這是一項比較艱巨的任務，既要建設得實用、大方，方便企業和群眾辦事，又要厲行節約，物盡其用。目前，我中心已上報了該項目的建設工程預算和電子網絡系統預算，待區政府同意搬遷中心后即可進行設計施工。
（二）確定第二批進駐的部門和項目數量，完善中心的便民服務職能
新的辦公場所有足夠的場地，因此我們考慮將全區大多數的行政審批職能遷入中心，辦件數量多的部門單獨設立窗口，辦件數量少的部門共同組成一個綜合窗口，目的就是要打造一個真正便民利民的中心。
（三）進一步推進行政審批制度改革，提高行政效能
20xx年，中心將繼續推進行政審批制度改革，研究推行簡政放權工作。積極與XX市行政服務中心銜接，做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續在全區具有行政審批職能的部門內安裝使用XX區行政審批系統軟件及并聯審批系統軟件，并組織統一培訓，以更好地摸清各職能部門的行政審批現狀，加強審批監管。進一步規范行政審批行為，改善政務環境。
2010年度工作總結報告5
達州質監局：
為圓滿完成20xx年各項工作目標任務，推動我縣質監事業再上新臺階，全面促進地方經濟持續健康發展，1至3月以來，我局按照年初的工作思路，緊緊圍繞政府關心、社會關注、群眾關切的熱點工作，大膽創新，積極進取，圓滿完成了一季度的各項目標工作任務。現將有關工作情況情況匯報如下：
（一）積極開展“質量和安全年”宣傳服務活動
1.積極開展“3.15”維權宣傳。“3.15”活動期間，我局圍繞“質量和安全年”活動主題，大力宣傳質監工作及相關法律法規，共散發各類宣傳資料4000余份，接受群眾咨詢達100余人次，當場解決質量投訴近10起。同時，組織執法人員對各食品生產企業和大型超市進行了監督檢查，幫助商場凈化柜臺，防止無生產許可證產品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質量標志等產品流入市場，受到了各企業與廣大消費者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉活動。在春耕備耕期間，由分管副局長帶隊，組織執法人員深入全縣20個鄉鎮，開展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉，農資打假下鄉”活動，向農民仔細講解了真假化肥的簡單識別方法，受到了農民群眾的熱烈歡迎。在活動中，執法人員認真檢查了各大、中、小化肥經銷網點的臺帳記錄、化肥產品包裝標識、質量、價格行情、廠家生產許可證、經營許可證等情況，共檢查農資生產企業1家，農資經銷門市12家，檢查貨值180萬余元，抽取樣品送檢8個，7個批次合格，合格率為87.5%，對1家銷售不合格化肥的經銷商進行了嚴肅處理，查封不合格過磷酸鈣3.5噸，為農民挽回經濟損失2萬余元。
3、積極開展計量惠民活動。3月10日，開江質監局在全縣開展了“關注民生，計量服務進校園”宣傳服務活動，邀請了縣醫院、眼鏡店的10余名專業人員，輾轉中小學校為同學們免費提供體檢、量血壓、視力檢查、驗光配鏡等服務，共發放資料6000余份，檢測眼鏡400余幅，受益學生達20xx余人，資助貧困學生6名。同時，組織執法人員對縣城內7家眼鏡店進行了一次質量專項檢查。檢查發現7家眼鏡店僅有2家獲得了驗配眼鏡生產許可證，獲證率不足30%，執法人員依法對未獲證得驗配眼鏡生產許可證的企業進行了嚴肅查處，要求各業主限期整頓，立即對無生產許可證的鏡架、太陽鏡、護目鏡等產品進行下架處理，在依法取得驗配眼鏡生產許可后方可進行經營銷售，讓大家感受到了“光明計量”帶來的實惠。
（二）全面推進質量振興戰略
今年，我局圍繞全縣經濟結構調整，經濟增長方式的轉變，在加快“質量xx縣、質量興企”步伐、提高經濟增長質量和效益上下功夫。一是全面實施了“質量xx縣、質量興企”戰略。向縣政府提交了《關于推進品牌建設的實施意見》和《關于深入開展“質量和安全年活動”實施方案》，組織工作人員深入企業上門服務，幫助和指導企業推行科學的先進質量管理方法，變單純的質量監督為貫穿產品原材料、生產、銷售全過程的`動態質量監督管理體系，引導企業走質量效益發展型道路；二是進一步加強了企業監督巡查管理。共監督巡查生產企業106家，抽查產品17批次，產品合格率為70%，對5個不合格產品進行了后處理；三是認真開展了質量綜合分析。結合監督抽查結果，對全縣生產企業產品質量狀況進行了認真分析，提出了整改措施和發展計劃，向政府報送了《xx縣產品質量狀況一季度分析報告》，為政府宏觀質量管理工作決策提供了科學依據；四是積極做好了名牌創建工作。今年，我局立足“早”字做工作，圍繞開江經濟特點和企業現狀，全面制定了20xx年名牌創建工作思路，組織技術人員深入企業，從計量、標準化、質量、認證許可、人員培訓、生產工藝、信息情報等入手，積極幫助企業建立計量檢測體系、標準化體系和質量基管理體系。同時，對申報爭創名牌產品的企業實行定人定時跟蹤服務制度。目前，我縣梨梨生化第九屆名牌產品的籌備和申報工作正在穩步推進之中，為圓滿完成我縣名牌創建工作任務打下了良好基礎。
（三）加大重點產品監管力度
一是加大了建材產品監管力度。20xx年是災后重建的關鍵之年。為確保災后重建建材產品質量安全，結合我縣實際，我局聯合市質檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產品質量培訓會，要求企業必須嚴格按照國家標準生產，嚴格出廠檢驗制度，不合格產品堅決不上市，確保產品質量安全。在專項檢查中，共出動執法人員36人次、執法車輛9車次，對各磚廠、涂料及鋼材產品生產企業進行了巡查，巡查發現1家干粉墻漆加工廠未按規定標示生產日期，1家拉絲廠未取得全國工業產品生產許可證在試生產期間生產的帶肋鋼筋規格尺寸不符合標準要求，針對上述存在問題，執法人員依法進行了處理；二是開展了“家電下鄉”打假行動。組織執法人員對列入《實施強制性產品認證產品目錄》內的低壓電器產品銷售企業和批發門市進行了認真細致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產品銷售企業3家，銷售門市24家，檢查了電視機、vcd播放機、有源音響、洗衣機、電熱水器、電源插座等9類產品，檢查貨值9余萬元，對1家銷售門市冒貼強制性產品標志的行為依法進行了處理，封存電源插座5個，貨值30余元。對2家未加貼3c認證標志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續銷售的處理。
（四）突出抓好兩個安全
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質量和安全年”，為確保我縣食品質量安全，我局一是創新監管機制，加強食品生產企業日常監管。結合開江實際，我局積極探索，創新思路，采取質量管理考核制度對全縣食品生產企業進行全方位監管，把質量監管和技術指導融入了企業生產發展的全過程每一個環節，以記分制方法對企業的生產銷售行為實施考核，發現問題，及時整改，年終按日常考核情況進行獎懲。年初，我局與31家食品生產企業簽定了食品生產企業質量管理目標考核責任書；二是開展了節日期間的食品安全專項執法檢查活動。共檢查食品生產加工企業50家，檢查產品種類共計7類20個品種，貨值達70余萬元；三是開展了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動。對新寧鎮、任市鎮、普安鎮、永興鎮4個重點區域5個重點產品（豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品）進行了重點檢查，共檢查使用食品添加劑生產企業7家，食品小作坊25家，使用食品添加劑11類。通過清理發現豆制品生產小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素，針對這一情況執法人員要求他們立即停止使用該添加劑，查封庫存的焦糖色素45公斤；三是開展了肉制品專項檢查工作。出動執法人員22人次，執法用車5臺次，檢查肉制品加工企業7家，檢查肉制品3000公斤，現場抽取樣品1個；四是加大了食品生產加工企業的巡查力度。對87家食品生產加工企業進行了巡查，執法人員根據企業存在的問題和不足提出了整改措施，通過定期回訪制度，及時督促企業落實整改，確保了不合格產品不出廠。3月初，我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎，受到了縣政府的表彰和獎勵。
2010年度工作總結報告6
為加強信訪工作，促進平安文昌建設，構建穩定和諧的經濟社會發展環境，根據上級有關要求，結合文昌實際，確定建立加強全街道信訪工作的十項制度，望認真貫徹執行。
1、建立學習宣傳制度。各級各部門要大力加強《信訪條例》等信訪法律法規的學習和宣傳，通過知識講座、印發宣傳材料等形式，教育引導廣大干部群眾學法、懂法、用法，實現依法有序上訪，努力維護文昌穩定和諧的大好局面。
2、建立“屬地管理、分級負責、歸口辦理”制度。要嚴格按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”和就地解決問題與教育疏導相結合的原則，認真受理群眾來信來訪。各管理區、村(居)、重點涉訪部門要“一把手”親自抓，加大調處力度，努力把本級(或本部門)的問題就地解決好，不準越級上訪，切實把問題解決在基層和萌芽狀態。
3、建立“一把手到位”和領導包案制度。各級各部門要以高度的政治責任感和工作責任心，認真對待越級上訪和突發性群體上訪案件。凡發生到街道、區上訪的，所在管理區、村(居)一把手要在接到通知20分鐘內趕到現場，不得以任何理由遲到或拒絕接訪。對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關管理區和村(居)主要負責人的責任。對到區以上上訪的，管理區、信訪辦、街道分管領導要迅速到位，做好疏導工作。對重大信訪案件實行街道領導包案制度，街道包案領導同志要親自處理，跟上督辦，確保信訪案件妥善解決。
4、建立初訪責任制度。街道信訪辦要加強制度建設，規范接訪程序，落實第一責任人和責任單位，接待好、分流好、指導好、督辦好各種來信來訪，努力在5-7個工作日內一次處理到位，提高初信初訪的一次辦結率和就地穩定率，嚴格控制重復訪和越級訪。對因工作失職，造成嚴重后果的，在全街道予以通報批評。
5、建立信訪工作例會制度。街道信訪例會由信訪工作領導小組每半月召開一次會議， 一般由街道黨政聯席會成員和涉訪單位負責人參加，主要聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究部署信訪工作，督促協調解決重點信訪案件。各管理區、政法各部門應至少每半月召開一次信訪例會，研究解決信訪疑難案件和存在的問題。全街道每年組織兩次信訪工作檢查考核，納入全方位目標管理，作為年終考評的重要依據。
6、建立信訪預警制度華考zk168。各級各部門要確定一名同志負責信訪信息訪預警工作，主要做好信訪信息的收集、整理和分析，發現上訪苗頭，及時上報街道信訪辦和街道有關領導，為領導及時了解情況提供真實可靠的預警信息。信訪信息員要認真履行工作職責，確保信息渠道暢通。對不及時上報、造成嚴重后果的，取消評優樹先資格，給予全街道通報批評。
7、建立聯合辦案制度。對群眾反映的問題，能協商解決的協商解決，凡協商解決不了的，信訪、政法、司法、民政、派出所、法庭和涉案部門要實行聯合辦案。要做好涉法信訪案件的處理工作，積極推行法律介入的有效做法，教育引導涉訪群眾到司法機關或者仲裁部門進行申訴，走依法解決的途徑。
8、建立一票否決制度。對工作不力，出現下列情況的管理區、村(居)、涉訪部門及其主要負責人，實行一票否決。
(1)管理區：①年內累計到街道群體上訪3次(含3次)以上的;②年內累計到區群體上訪2次(含2次)以上的;③年內到市級(含市級)以上群體上訪1次以上的。
(2)村(居)到區以上(含區級)群體上訪1次的。
(3)涉訪部門因工作不力，推諉扯皮，激化矛盾，造成群眾到區以上(含區級)群體上訪的。
9、建立信訪通報制度。堅持每月通報一次信訪工作情況。對成績突出的單位予以通報表揚;對于工作不力、造成惡劣影響的有關單位和責任人，給予全街道通報批評。
10、建立獎罰制度。年內未發生到街道(含街道)以上群體上訪的管理區，年終獎勵現金3000元;街道辦事處信訪穩定工作被區委、區政府評為全區第一名，年終獎勵信訪工作部門現金3000元，獎勵協作單位和個人1000-20xx元;對發生到區級(含區級)以上群體上訪的，每上訪一次，對所在管理區、村(居)書記、主任分別處罰500元(從工資中扣除);對全街道信訪工作中做出突出成績的先進個人，予以提拔重用;對一票否決的單位及負責人，取消各類評優樹先資格;對不能確保一方穩定、造成惡劣影響的，給予單位主要負責人降職、免職處分。
信訪工作事關全街道經濟社會發展的大局，需要全社會的共同參與。各級各部門，特別是政法各部門要切實深入基層，了解群眾呼聲，把滿足群眾的需要當作信訪工作的第一要務，通過解決好群眾反映強烈的“熱點、難點”問題，進一進創優經濟發展環境，為全區經濟社會和諧發展做出新的更大的貢獻。
2010年度工作總結報告7
同志們：
今天是“十一”國慶長假后第一天上班，我們召開全院四季度工作動員大會，主要是為了回顧年初以來我們各項工作完成情況，明確四季度工作任務目標并進行動員部署，認清形勢、找準位置、鼓舞士氣、加快步伐，保質保量地完成好四季度各項工作，確保全年各項工作圓滿完成和年初確定的目標順利實現。
一、前三個季度各項工作完成情況
年初以來，全院干警齊心協力，積極進取，按照年初工作規劃確定的目標，結合《工作業績考評辦法》狠抓各項制度落實，全院各項工作均取得了較大成績。
一是審判和執行工作平穩推進。三個季度共受理各類案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；審結5729件，比去年上升21.3；結案占新收88.4，結案率為78.2。在上半年市法院考核中，我院各項指標均有大幅提高，綜合排名位居第二。
二是審判質量和效率大幅提高。各類案件一個審限內結案率為97.8，比去年同期高出3.7個百分點；民事案件調解率目前達到34，注：去掉中間符號在百度搜索第一個網站]比去年同期高出7個百分點；執行案件實際執結到位率達到65.1，比去年同期高出個7.6百分點；訴訟案件改發率為2.7，比去年同期降低2個百分點。這些指標都顯示了審判質量和效率的突出成就。
三是信訪工作發展態勢良好。通過我們采取的全院抓信訪、全員做信訪的工作方針和措施，在信訪穩定辦公室工作人員的努力工作下，我院信訪工作壓力逐步緩解，目前還有上訪案件件，均為舊年積存，今年以來初訪沒有，新訪極少，并按計劃逐步解決上訪案件，化解矛盾。
四是制度措施到位工作突出抓實。通過狠抓制度的健全、落實、檢查、考核，我院審判和執行工作各項指標統計非常準確和真實，基本杜絕了未結先報、未歸檔先報結等現象，案件延審、中止等審批制度的完善，有效地促進了審限管理和工作效率。跟蹤檢查、考核抓的比較緊，院內部署的各項工作落實比較到位。
五是集體的凝聚力、單位的影響力逐步增強。領導班子和干部的團結帶動作用充分發揮，干警的思想覺悟、整體素質、精神面貌都有較大進步，團結協作、關注集體的意識得到增強。主要表現在各項工作和各類大型活動中人心齊、干勁足，能夠樹立大局意識，服從命令聽從指揮。全院人員團結在一起，扎實工作、甘于吃苦、勇于奉獻，我們和平法院的形象基本樹立，不論是在區委還是在市院范圍內，我們的影響力和受關注程度都比較突出。
前三個季度中，我院按照年初確定的九項重點工作逐項落實，務求抓出成績，抓出效果，基本達到預期目的。學習《法官行為規范》和教育年活動中，干警能夠認真作好學習筆記，積極參加集體活動；解決執行難清理積壓案件效果明顯；完善人民陪審員制度落實情況非常好，走在全市法院前列，并受到了市區領導重視；創亮點工程中，全院各部門奮勇爭先，涌現出刑二庭、行政庭等國家和省級先進事跡；民事訴訟調解與人民調解工作銜接制度出臺，農民工維權工作也取得了很好的社會效果；調研工作會順利召開，積極推動了我院調研工作的廣泛開展、深入挖潛。還有很多工作我們都取得了非常好的成績，如協助市院主辦市法院系統第五屆職工運動會，我院不但取得了總分第二名的好成績，觀眾席的表演、整體形象在全市法院系統叫響，市院領導給予了高度的贊揚和充分的肯定，這一點一會由王院長作詳細的總結。就目前而言，除正常的工作任務外，大事就是我院建院五十五周年紀念活動，先期籌備工作政治處、辦公室、研究室配合完成的比較好，下一步希望在全院同志的積極配合下，把這項工作圓滿完成。
二、第四季度的主要工作任務和目標
從今天算起，到12月15日全年度任務結束，僅有68個有效工作日，今年的工作任務要圓滿完成，實現目標，已進入倒計時沖刺階段，直接地講就是四季度要把我們的各項工作全面收口，這就需要我們每位同志、每個部門，必須明確個自的工作任務量，合理安排和調整工作任務，集中時間、集中精力，搞好年終收尾工作。下面，結合我們年初確定的工作規劃，我再強調幾個必須完成和實現的硬性指標。
（一）全院年度結案率必須要達到90以上。刑事、民事、行政案件結案率要在目前的基礎上再進一步，執行案件執結率要比往年有新的突破。各業務部門針對自己的工作任務，要拿出方案措施，分解細化，明確任務要指定人，要具體分解到月、周甚至到天。各部門主管領導、負責人要充分研究年度任務分解量化工作，切實發揮領導作用，樹立大局觀念，摒棄本位主義，共同把全院年度工作任務圓滿完成。
(二)民事案件調解率要達到35％以上。這個指標目前我們還沒有實現，今年民事案件調解工作可以說是實現了飛躍，但距年度工作目標還有差距，三個民事審判庭的所有同志要戒驕戒躁，努力工作，充分利用與人民調解相銜接的優勢資源，切實加強調解工作，再創佳績，要在目前的情況下更上一層樓，以實現調解工作的任務目標。
(三)執行案件實際執結到位率必須達到65。此項指標前三個季度我們達到了65.1，但這不表明我們全年就能保持這個指數，執行干警要繼續努力工作，在年初較好的工作勢頭帶動下，做好最后的沖刺，實現執行案件執結率達到85％，實際執結到位率達到65％，為我院年度執行工作劃一個圓滿的句號。
(四)20__年以前的各類超審限案件必須辦結。要進一步加強積壓案件清理工作，現在我們院一個審限內未結案件有137件，我不要求全部辦結，但20__年以前的71件，必須辦結，哪個部門和哪位辦案人的多少件，都要心中有數，要拿出措施，主管領導和部門負責人要跟蹤督辦，及時匯報辦理情況。
(五)信訪穩定工作和督辦工作必須要做為一項政治任務完成好。目前，我院信訪工作態勢較好，督辦案件辦理工作完成的不錯，這兩項重點工作我們不能忽視，仍然要堅持全院、全員參與，堅持全院一盤棋的思想，從大局角度出發，積極配合職能部門把這兩項重點工作完成好。
同志們，今年已經過去的三個季度里，在我們大家的共同努力下，我們和平法院的各項工作亮點紛呈，發展快速、態勢良好，取得的成績顯著，我們要借助運動會取得優異成績、集體凝聚力高漲的契機，再一次發揮我們和平法官勇于爭先的拼搏精神，在各自的崗位上精誠團結，齊心協力，奮勇拼搏，扎實工作，把四季度工作做實、做好，把20__年譜寫成和平法院發展史的完美篇章!
2010年度工作總結報告8
尊敬的總公司領導，各位同事，今天我來作溫州20xx年第一季度工作總結報告，我的心情是沉重的。
一：回顧過去
1：目前存在的問題
今年以來，由于前任總部領導對安全工作的不重視，加上分公司安全管理體制不完善和管理不到位，在1月連續性發生3起重大交通事故，造成直接和間接經濟損失20萬元，影響分公司的正常運轉，直接損失青島和福州文泰的配送項目2個。
2：第一季度營業額
20xx度第1季度營業收入（市區配送和倉儲收入統一：11，89227萬元，奧克斯：8，24543萬元，青島啤酒：7，58363萬元，福州文泰：0.69萬元，杭州百事：13，0萬元，溫州鵬甌：9，00萬元）長途配送：11，00萬元，合計：60，41133萬元
20xx年預算年計劃溫州570，0萬元，季度預算60.0萬元，完成預算年計劃100.685%
3：第一季度營業利潤：4，8萬元
4：第一季度營業虧損利潤：15，2萬元
二：展望未來
1:紫江集團郭峰總裁清楚意識到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境，調整紫江物流領導體系，由新任總經理沈國興先生，營運總監喬松友先生組成新的領導班子，于20xx年3月來溫州分公司現場辦公，為溫州分公司的可持續發展指明物流商貿一體化正確路線.
2：庫區位置的整改方案在5月底定稿
3：新的工作制度和工作條例在4月初全面落實并執行
4：客戶關系得到改善
5：加大力度支持鵬甌商貿的發展和壯大
6：繼續尋找新的客戶，做大做強溫州分公司
7：溫州分公司員工有信心和決心打造紫江物流品牌
謝謝大家！
2010年度工作總結報告9
**年一季度，我行在市委、市政府的正確領導下，根據行業特點和自身經營的實際現狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創新，加大支農力度，促進民族企業發展，在支持地方產業構調整取得重大突破的同時，自身業務發展取得了良好的成績，現就**年一季度工作匯報如下：
在積極組織資金，壯大支持地方經濟發展實力工作中，依靠國有商業銀的品牌、先進的算手段、優質的服務水平為基礎，不斷改革和創新，促進了各項業務的快速發展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業務、銀行卡、代理中間業務等服務品種，開通網上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當地經濟的發展提供算服務，為實現金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。**年一季度存款余額達到20.8億元，共實現增存2.46億元，壯大了支持地方經濟發展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業網點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，**年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監督員，并于一季度開展了“優質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業網點進行兩次暗訪活動，對發現服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定年一季度度學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。
在地方農村產業構調整和發展上，積極籌措，努力實現協調、全面發展。在項目建設中，為拉動地方經濟發展，黃驊農行不遺余力地傾情奉獻，與企業攜手搭建銀企雙贏的發展平臺，做優化金融政策環境的排頭兵，努力服務于企業發展，為“建設新黃驊”貢獻力量。
根據農行點多面廣，溝通城鄉的行業特點和自身經營的實際現狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創新，加大支農力度，在地方農村產業構調整和發展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現全面協調發展”。“一個點”就是以服務“三農”為立足點，加快了當地由傳統農業向高效、高附加值農業的轉變。“兩個面”就是支持當地支柱型企業的發展和積極培育優勢企業再發展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當地支柱型企業的發展。先后支持信譽樓商貿有限公司等當地大型企業的發展。二是解放思想，調整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養優勢企業，帶動一方經濟發展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經理深入到企業及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協調關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調研，促進信貸支持的落實。
2010年度工作總結報告10
一、1-8月工作開展情況
1、工會組織建設。今年，鎮工會圍繞年度的工作目標，集中力量，狠抓落實，把工會規范化建設又向前推進了一大步。至今年8月底，全鎮累計共有基層工會79個，涉及職工14000余人，有會員13000余名。其中銷售500萬以上非公企業已建工會62家，今年新建9家，做到應建都建，一家不漏;今年新建家電行業工會一家，創建規范化建設合格單位6家，新入會會員1000余名。
2、職工維權工作。至今年8月，全鎮共有51家單位建立了職代會制度，其中新建6家。廠務公開建制數3家，與此同時，鎮工會還積極探索新時期勞動關系的新路子，使大量勞動關系矛盾協調在源頭，化解在基層，解決在萌芽狀態。鎮職工維權中心今年共接待職工來信來訪15件，調解工傷事故89起，其中涉及外來職工272人，合計賠償金額132。54萬元;調解工資糾紛45起，標的4。81萬元。勞動爭議調解案件，件件有著落，事事有回音，結案率達100%，對弱勢群體提供義務法律咨詢36起。
3、職工素質教育。全鎮工會組織職工學習“榮辱觀”，增強職工投身現代化建設的責任感和使命感，不斷提高職工的科學技術文化素質。按照服務基層企業為主，提高職工技能為主，與企業日常管理相結合，與本地、本系統的競賽活動相結合的工作要求，各級基層工會積極組織開展了創新競賽、技術比武、合理化建議等多種形式的群眾性經濟技術創新活動。全鎮有5600多職工投身到這一活動，組織家電行業技術比武1次，縫紉工技術比武2次，提出合理化建議120多條。組織基層工會干部培訓3期，培訓200余人次。重大節日期間和日常的職工文化活動豐富多彩，“五四”青年職工歌手大獎賽，七月企業籃球友誼賽等，展示了當代工人階級崇尚健康、文明、科學生活方式的精神風貌，進一步增強競爭和創新意識。
4、幫扶救困工作。在積極組建企業互助基金的基礎上，開展職工重特大病補充保險和女職工保險的宣傳和落實工作，建立健全特困職工檔案，為下半年的結對慰問做好準備。至今，又有2家企業希望建立企業職工互助基金，目前正在籌建中。
5、工會自身建設。組織基層工會主席深入學習“榮辱觀”和工會業務知識，工會干部的大局觀念和維權意識有了明顯增強，為職工說話辦事的能力有了新的提高;協助國稅收繳企業工會經費，上半年的已全部收齊。
二、先進典型介紹
1、浙江心連心電器有限公司：基礎扎實，各項工會工作開展有序，企業對工會工作重視。4月組織職工參加企業之歌大獎賽，7月與鎮工會一起舉辦家電行業職工技能比武，今年下半年將創建企業文化中心。
2、寧波神馬集團：基礎扎實，各項工會工作開展有序，企業對工會工作重視。企業經常開展勞動競賽，安全培訓，職工文藝活動。已建成企業文化中心。
3、余家路村聯合工會：基礎扎實，各項工會工作開展有序，對工會工作重視。是主動參與安全生產試點村，已建成村級規范化工會職工活動中心，等待市總工會驗收。下半年重點是主動參與安全生產工作。
4、老浦村聯合工會：基礎扎實，各項工會工作開展有序，對工會工作重視。是主動參與安全生產試點村，下半年重點是主動參與安全生產與建設村級規范化職工活動中心。
三、下步重點工作打算
1、繼續做好組織建設。在現有的基礎上，繼續抓好工會的組織和規范化建設。包括企業工會星級規范化建設、企業民主直選、村級規范化職工活動中心建設等。
2、扎實推進職工維權。下半年重點一是解決職工上訪和勞資糾紛，對基層工會主席進行重點培訓，創建勞動關系和諧企業。二是幫困扶貧工作。做好各類保險的擴面和特困職工的結對慰問。三是試點村主動參與安全生產工作。
3、職工教育培訓。一是開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動。二是進行基層工會主席培訓。三是組織基層工會開展科學技術攻關活動。四是積極開展工會工作調研。
4、工會自身建設。一是積極完成上級交代的任務。二是協助國稅收繳工會經費。
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