大學不可逃避的是就是畢業實習,寫畢業實習報告,本文為大家分享最新大學生人事部實習報告,讓我們一起來看看吧~
最新大學生人事部實習報告一
一、人事局實習基本情況
1、和要求
實習目的和要求這次到連云港市人事局的實習,理論上是為了到這類行政事業單位,政府機構實踐公共政策學的實際運用,也就是政策的具體化表現,更加深刻地理解并學會應用具體知識,了解政策發布以及實踐的具體過程。培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來。另外,考慮到單位的實際具體情況,我們可以更加深刻地看到當代中國行政、政府機構辦事方式、流程,其內部工作細則,可以更加深入社會、現實,了解在今后的學習和生活中如何讓自己更好地適應社會。
實習要求主要是在實習期間能遵守各個單位的紀律規章制度,認真完成各項工作任務。在完成具體工作的時候,結合所學的公共政策學理論知識,思考其在實踐過程的具體操作及意義。結合人事局實際情況,體會人事局如何進行公共政策工作。以便加強對這門課程的深入理解,學會運用所學的理論知識分析實際公共政策問題,使空泛的政策理論變為真正的政策運行。
2、實習安排
(1)總體實習安排實習單位由帶隊老師負責聯系,我們都無條件地聽從帶隊老師的安排。老師主要幫我們聯系了幾個連云港市的行政事業單位,如民政局、社科聯、工商行政管理分局、人事局、城-管局、衛生局等等。各單位分配的人數不等,事先就已經按照學號安排好。我和其他三位同學被分到連云港市人事局。
(2)本人實習安排
2010年10月18日到2010年10月29日兩周時間,我被分到人事局的一個辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門有四個人,帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實習期間工作內容基本是辦公室文員事務,包括打掃辦公室,錄入資格信息,打印文件,裝訂文件,記錄文檔等文秘工作。不過,除此之外,隱性的實習的內容還包括如何與人相處,如何做事,如何做人等社會問題,這些也很值得用心體會。
3、實習單位概況
實習單位概況“民生為本,人才優先。創新創優,廉潔高效。是人事局大廳中的十六個字,也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會保障局,將市人事局、勞動和社會保障局的職責,整體劃入市人力資源和社會保障局。人事局的職責很多,不僅僅是負責人才管理,還包括畢業生、各界人才、公務員、專業技術人員職位分類、職位設置、考試錄用、考核、獎勵、紀律、懲戒、辭職、繼續教育等工作,當然還有與我們課程實習息息相關的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實習所在的所屬科技人員管理處,屬于市人才資源開發辦公室,這個辦公室主要負責全市人才資源開發的調研、分析和預測工作以及公務員培訓、專業技術人員繼續教育,人才服務、人才培訓機構的業務指導等工作。
二、實習內容
(一)具體工作
1、專業技術人員的繼續教育資格錄入認證
第一次近距離接觸陽光政務這個領域,感覺很新鮮,工作內容主要是在連云港市行政權力網上公開透明運行電子政務大廳中錄入專業技術人員的姓名、身份證以及聯系地址,然后按步驟錄入,直到流程完成。在政務大廳工作內容主要包括處罰、許可、審批、確認任務,日常辦公、統計分析、內網管理等等。網絡的確是個好東西,可以讓一切變得方便,快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設,對于連云港市政府建設這一塊提供了很大的技術和網絡支持。
這個工作算是很簡單的,只需要機械性地操作。對于人事局工作的人員來說,錄入資料、審核資料是必須要做的,但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄,一個禮拜要保證錄入資料在100條,而我是保證一天在100個記錄以上。說這個工作不無聊,有意思,那是假的,輸入基本資料之后開始按步驟完成,一個流程點七下。但是,我也知道,不能因為工作本身的沒有意思而放棄,我沒有權利這么做,我只能想,如何把沒有意思的工作有意思地完成。時間久了也就慢慢習慣了,安靜認真地做屬于我的錄入工作,習慣了這項工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧,如何更快速更優質地完成一項工作,這是一種能力。人事部實習報告范文精編由精品學習網提供!
2、參與關于2009年度引進高層次人才補貼的發牌儀式會議
10月27日,召開了由人事局科技人員管理處參與負責的全市人才工作會議,是由連云港市市長以及市委書記召開,并頒發2009年度引進高層次人才補貼的發牌儀式。我們辦公室的高主任負責通知參會人員具體事項,我主要幫忙打印一些相關文件,復印具體議程,以及金額牌的制作。在金額牌制作的時候,真的是遇到了許多問題,字號大小,牌子大小,金額是用數字還是中文等等,一直上網找相關事項資料,詢問之前做過的前輩,花了很久才完成這個工作,作為學生,我們懂得太少,心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規模的人才會議,所以很多事情要做的一絲不茍。在26號不停地彩排,從會議的各個環節流程,獎牌的發放順序,領導的座次,與會人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項工作的嚴謹,也是職業的嚴謹。
3、公務員培訓資格錄入認證
這項工作的具體操作流程和專業技術人員的繼續教育資格錄入認證的流程大同小異,都是在連云港市行政權力網上公開透明運行電子政務大廳中錄入相關人員的具體信息。
(二)其他文員工作
1、辦公室電話接聽
在辦公室沒有人在,他們都出去辦事的時候,我就得負責接聽那些從上班就會一直響到下班的電話。經過他們接電話回應咨詢的經驗后,除了關于公務員培訓、繼續教育網上學習用戶名密碼我無法回復外,其他一些比如公務員每年繼續教育的學時,一共要上滿多少學時這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中,我用到了公共禮儀課堂中學到的一些語氣、用詞的知識,將理論知識演變成現實運用是一件很有成就感的事情,就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、復印、傳真資料文件
無紙化工具是每個辦公室必須的設備,就跟計算機一樣不可或缺。打印機打印文件比較簡單,只需鼠標操作就好,傳真也相對比較簡單,只需撥對方的號,開始傳送即可。相比而言,復印機上的按鈕比較多,復印之前要機器預熱一段時間,再將文件復印,尤其要注意要復印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學會的設備,對將來行政管理專業從業方向的實際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章
也許過很久之后我還是會對那種感覺記憶猶新的,幾萬份文件,一份押五個章,而且章必須端正,這真不是一件有趣的事。我是通過這次實習才知道,原來辦公室文員做的都是這些小事,但又是必不可少的職務。
生活是要做個有心人的,在今天的蓋章過程中,我從文件中了解了許多與公共政策課程相關的一些知識指導。公共政策是對社會價值做出的權威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會價值做出的權威性分配。公共政策是對社會價值做出的權威性分配公共政策時必須嚴肅審慎,汲取民意,如此方能科學嚴謹,避免政策空心化。公共政策時必須嚴肅審慎,汲取民意,如此方能科學嚴謹,避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件,說實話,那些政策內容顯得空洞、無實質性價值,感覺就像是為了有個政策文件存檔而做成的,不是為了真的政策本身價值。
所以,在我對這門課了解的基礎上我認為,公共政策的制定需要公開透明化,聽取公共政策的制定需要公開透明化,公共政策的制定需要公開透明化民意,通過時必須有一定的嚴格標準,只有這樣層層嚴格把握,民意,通過時必須有一定的嚴格標準,只有這樣層層嚴格把握,才會制定出真正有價值有意義的公共政策,才會使政府辦事更加高效。有意義的公共政策,才會使政府辦事更加高效。
三、實習過程中思考的與公共政策課程相關問題
在人事局實習的兩周里,多多少少了解到人事局的職能范疇,結合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回復咨詢工作,我想結合公務員培訓及專業技術人員繼續教育政策結合公務員培訓及專業技術人員繼續教育政策談談公共政策的功能。談談公共政策的功能。
1993年,國務院頒布了我國公務員管理的第一個基本行政法規-《國家公務員暫行條例》,我國由此開始全面推行公務員制度。在《國家公務員暫行條例》中專設國家公務員培訓一章(第十章),對公務員培訓作出相應規定。從此,我國公務員繼續教育工作步入正軌。在此基礎上,國家人事部于1996年發布了《國家公務員培訓暫行規定》,就公務員繼續教育工作提出明確要求和規定,成為我國公務員繼續教育工作開展的指導性文件。2005年頒布的《中華人民共和國公務員法》,使我國公務員繼續教育由政府條例規定上升到了國家法律層面。
中央和地方相關法律、規范的相繼出臺,為我國公務員繼續教育工作逐步走向法制化、規范化、常態化奠定了良好的制度基礎。2007年,人事部出臺的《“十一五”行政機關公務員培訓綱要》,對我國“十一五”時期公務員繼續教育提出明確目標,要求“五年內對全體公務員普遍輪訓一遍,使公務員的思想政治素質和業務能力明顯提高,促進經濟社會全面協調可持續發展的本領顯著增強。”。
最新大學生人事部實習報告二
1.概述
1.1實習目的:
大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
1.2實習單位基本情況
武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市,公司是集產品設計、研發、生產、銷售為一體的綜合型企業。公司自成立以來,為適應國際潮流的發展,和社會發展形勢需要公司全面推行ISO9001質量管理體系標準,通過了CCC強制產品認證等多種證書。在機遇和挑戰并存的年代,維同人秉承“顧客至上,銳意進取;科學管理,追求卓越”的服務理念,堅持“客戶第一、信譽至上”的原則為廣大客戶提供最優質的服務。
1.3實習崗位基本情況
在公司我所在的崗位是銷售及售后服務,主要的工作情況是:對本公司的產品進行推廣和銷售,對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,及時的反饋給公司,對于一些原有的客戶時刻的做好服務,以便于方便給予客戶最體貼最及時的關心和服務。
2.實習內容
2.1實習過程
2.1.1了解過程
起初,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。第一天進入公司開始工作時,所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,讓我感覺到很茫然,不過在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境。
作為初次到社會正規公司去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道,短暫的開個早會,晚上的時候要準時回公司登記,做一些一天的總結。
2.1.2摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務,下達一天的目標任務。明確工作任務后,我們互相鼓勵之后開始了一天的工作。當工作中出現情況時,要及時告知上層領導或者組長,讓他們幫助解決出現的問題,以便于整個銷售和行業的進程能夠順利的進行。
在工作期間有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開始還真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,在遇到一些棘手的問題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決,是的自己的能力不斷的提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
2.1.3獨立操作
經過一段時間老員工的帶領學習,我對公司產品的銷售服務已有了一個較詳細的了解與熟悉。對社會上對于產品需求者得特性也比較熟悉了。上班期間,聽從上層領導的安排,接受分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向同事和先關領導反映情況,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
2.1.4工作調動
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,在這個方面也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
2.2實習成果
2.1.1素質提高
在實習過程中,我從工作、團隊合作、專業素質等方面都有了極大的收獲。從銷售能力方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、由于是部門同事合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂銷售計劃,明確工作職責,在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務的質量。
2、團隊合作的精神,在我們工作目標和任務上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結互幫才能完成整個公司的售后服務宗旨。
例如,我們個人在對社會中對于客戶的開發和售后服務中,每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責,所以對于滿足客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情,從這個方面可以說明每一個產品到客戶手中和對其服務,都凝聚著我們整個團隊合作精神。
3、為人處事方面,其實我認為畢業實習另一個目的是在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平時與同事和領導交流互換工作上的意見,來彼此產生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學到了重要的一課,也經歷了社會的殘酷。
4、吃苦耐勞的精神,在沒有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態去面對,公司生產任務都比較飽和,而且工作中規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值,感到適應不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,身體吃不消,又累又困又餓,就算是我是出自體育生,但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態度,沒有端正態度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學會不管做什么事,首先自己的態度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。
2.2.2知識的學習與擴展
在實習當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的,實習中我所擔任的職務是客戶回訪。本次實習使我對銷售服務業有一定的感性和理性認識;對保健產品方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉我的實際操作能力,使我的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業作好準備。
在大學在校期間我們學的都是一些理論知識,對于一些實際中的運用有很多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在社會實踐中我體會到了,感悟到了,原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來銜接的,簡單來說看一個簡單的了理論,但它在實際操作中就是有許多要思考的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。
2.2.3能力的提高與技能訓練效果
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,畢竟我是學習的體育技能的,理論只是潦草的學習了一下,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習兩個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,“一個具備亮-劍精神的人總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥;一個具備亮-劍精神的員工總能遵守命令,為了完成任務,哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮-劍精神的組織總能精誠團結,斗志昂揚,無往而不勝。”這是我們公司銷售總監對我講的。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
3.總結
實習期間,我對保健產品和一些社會需求情況有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,
并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎自己本身還是存在著很大的欠缺,我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業的大學生,更應該定位為一名基層的工人階級,這樣才能不斷地提升自身的素質、素養,不斷地改進自己的知識結構水平,讓自己投入到理論學習中,好好積累基礎理論知識,方能厚積薄發。
4.致謝
感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握行業銷售相關技能,感謝我的銷售總監、所有同事,你們幫助我解決處理相關問題,指導我在實習過程中需要注意的相關事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。