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導游的實習報告

時間:2022-03-27 10:43:59 實習報告 我要投稿

導游的實習報告范文匯編5篇

  在我們平凡的日常里,報告的使用成為日常生活的常態,不同的報告內容同樣也是不同的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的導游的實習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

導游的實習報告范文匯編5篇

導游的實習報告 篇1

  實訓目的

  通過導游實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對旅游管理專業知識的了解,達到學以致用的目的,同時培養我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力,包括接送機服務、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。

  實訓要求

  導游,被稱為旅游業的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務意識和敬業精神及良好的職業道德和服務技能,才能符合現代旅游企業發展的需求,同時把握好教學內容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。

  實訓具體內容

  (1)前期準備

  對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。

  (2)模擬導游實訓

  接待前 本次實訓我們負責的是佛山四天游 ,旅客是一個黑龍江的單位團。他們主要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等

  接站地點是廣州白云機場,司機全陪領隊電話已有,住宿餐飲酒店交通票務等一切準備完畢。

  接待工作

  第一天的工作,接團與入住

  第二天

  第三天

  第四天 景點講解 景點講解 購物送團

  這次我主要負責第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。這次的導游實訓,我是把它當作真實的導游向導。由查閱資料、寫導游詞,與隊員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務,想好一切會發生的應急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導游詞,互相提意見與演練,我們都有一個共同的目標,那就是把服務都提前準備,令客人滿意我們的服務,熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、誠心的導游以及開心的旅游作為我們的目標,當然我們都想成為這次模擬導游實訓的一個。

  (3) 通過實訓得到經驗以及能力上的鍛煉,接受老師的指導得到更多的收獲。

  實訓心得

  因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創作絕不能掉以輕心。

  要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導游詞。

  書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。

  記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次,當時公園里的講解員為我們向導與講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現在我對他的講解都十分印象深刻,他對園里的熟悉程度,講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學習的,可謂獲益良多啊。

  在以后的日子里,我應該更努力的學習各種導游的專業知識,只有學習好了,有了充分的準備,這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業是對導游人員的必要要求,只有專業了,工作才能得以保證,所以我會加倍努力,好好積累經驗,為將來做好充分的準備。

  時刻記住,機會是給有準備的人的!專業與能力是不被X的基礎!

導游的實習報告 篇2

  導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發展過程中產生的,

  隨旅游活動的發展而發展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中,對于導游服務工作我有了更深的了解。

  一、實習概述

  實習地點:

  實習時間:20xx年2月到20xx年5月。

  實習目的:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業務。

  實習內容:跟團學習導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。

  二、談導游

 。ㄒ唬┦紫任蚁胝f說對導游的認識:

  導游是種職業,是門技術,是門藝術,是門科學。

  導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業 主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。

  導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。

  導游也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

  導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。 現在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

 。ǘ┙酉聛碓趯в沃v解方面,我也總結了幾個要點:

  首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一

  上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

  人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作

  朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。

  最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。

 。ㄈ┝硗,多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。

  這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。

  三、旅游行業

  在實習中,我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現在導游。所以,感覺到旅游行業需要很多法律條列來規范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。

  四、結束語

  在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。

導游的實習報告 篇3

  一、 實習時間:20xx—6—26

  二、實習地點:聯峰山公園

  三、實習目的

  1、通過本次實習使我能夠更好地感受到導游詞與實景相結合的魅力,更好地了解景點的規劃,同時,也親身經歷了一名導游人員的職責,為我以后的工作和學習奠定了堅實的基礎,導游業務實習報告。

  2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

  四、實習內容

  在老師的帶領下,我們在20xx年6月26日這天來到了聯峰山公園進行了為期一天的實習,在這次實習中,有新鮮有陌生,但更多的體會到了進入導游這個行業工作的話,我還有很多的不足。

  1、景區概況

  聯峰山公園,又稱蓮篷山公園。位于北戴河海濱中心西部,景區占地6000多畝。公園始建于1919年,是北戴河最大的森林公園,以登山攬勝、林中探幽,尋史訪蹤,氧吧洗肺為特點,原有的地形地貌和植被保存完好,因毗鄰大海,林中負離子含量極高,經常性濃度保持在每立方厘米3000-8000個,最高實測濃度高達每立方厘米14000個,是一般城市的10-20倍,1954年中央看中聯峰山,在此建立了避暑療養地。景區最高峰海拔152.1米,是北戴河的制高點。山頂建有望海亭,登亭遠眺,北戴河海濱的秀麗風光盡收眼底… …

  聯峰山山巒俊秀,林深谷幽,奇石怪洞,比比皆是。各式樓房別墅,掩映在松濤之中,別有情趣,其中最著名的有"林彪樓"和"張學良將軍樓"。***年間號稱"海濱二十四景"中有二十處就在這里。近年,在聯峰山的龍山絕頂發現了"漢武臺",聯峰山神秘的面紗正在逐步被揭開。

  聯峰山景區,山海相映,花木繁茂,幽雅恬靜,如詩如畫,古今游人多有吟詠,令人流連忘返,實習報告《導游業務實習報告》。

  2、望海亭

  這里是聯峰山的主峰,也是北戴河的制高點,海拔152.1米,這座涼亭叫"望海亭"。

  有道是:“不登聯峰望海亭,畢竟不識北戴河。”站在望海亭,極目遠眺,海闊天空,山川之秀美盡收眼底。那東西走向的`山脈,就是燕山;盤旋在燕山之巔的,是萬里長城。燕山在這里入海,長城從這里崛起。萬里長城的起點山海關遙遙在望,我國最大的能源輸出港——秦皇島近在咫尺;東邊海灣的山崖,是觀海觀鳥觀日出的最好去處——鴿子窩公園;那一峰壓水,三面清波的就是金山嘴半島。前些年,考古學家在這里發現了秦代行宮遺址。秦皇島,因秦皇至此而得名,也是我國唯一的一座用皇帝名號命名的城市。

  3、神山

  以下是我的導游詞:朋友們,現在我們面前的這座山就是神山,看這個高12米、寬8米的“神”字摩崖石刻,豁然入目,神威凜凜。神山,原名呢半壁山,又名神度峰。海拔82米,峰頂有一座高16.8米的圓柱體建筑,上面四個篆書大字:“鎮山寶杵”。其實,這“鎮山寶杵”是一座瞭望塔。蓮蓬山是一座森林公園,瞭望塔專為防火救災而建!版偵綄氳啤敝,按東西南北四個方向,刻有青龍、白虎、朱雀、玄武四個古代傳說中的動物。神山雖不大,卻有名人名言摩崖石刻幾十處。有登山小路,也有直立在峭壁前的鐵梯供人攀登,盡管我相信各位游客的膽量和能力,但還是要提醒您注意安全。站在山頂懸崖之間飛架的神橋之上,頭頂藍天,環顧青山,迎八面來風,聽松濤陣陣,真有一種身處仙境的感覺。

  4、蓮花石

  這塊圓圓的石頭,叫做蓮花石。有人說她亭亭玉立,像一朵含苞欲放的蓮花,就給她起了這樣一個美麗的名字。我們知道,蓮花的子房叫做蓮蓬,這座山,也就被稱為蓮篷山了。“蓮花石”這三個字,也不僅僅只是我們眼前這塊兒巖石的專利,整個蓮篷山上的巨石都可以看做是一朵朵蓮花。蓮花石公園的創辦人是朱啟鈐先生。

  組成蓮花石的巖石,和整個蓮篷山一樣,十分古老,是25億年前晚太古代形成的變質花崗巖。有地質學家認為,在幾千萬年以前,蓮篷山一帶曾經是大海的岸邊,受海浪的掏蝕,巖石表面留下了許多深深的凹槽。蓮花石上的掌形凹槽就是海蝕作用形成的。

導游的實習報告 篇4

  轉眼,我們也學了兩年的專業知識了,我們現在也處在一個過渡時期,為了更好的結合實際,我們進行了為期兩周的導游業務實習。通過觀看導游業務和講解錄 像,傾聽資深導游帶團技巧,再加上校內模擬講解和校外實地講解,使我們能充分掌握帶團知識與技巧。我在這兩周之內,也潛移默化的提升了好多,對帶好一個團 也信心倍增。

  一、導游業務實習的目的

  通過組織這次實習教學,使我們進一步熟練掌握導游員帶團的全過程和技巧。同時對陜西的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識,使我 們能將所學的專業理論知識與社會實踐、專業實習進一步有機結合,增強我們的實際操作能力和應變處理能力,為畢業后從使導游工作以及旅游管理工作奠定良好基 礎。

  二、實習報告內容

  1、講座分析:

  4月30日那天,于老師請來了資深導游員樊艷妮來給我們做講座。于老師對她的評價師:“她天生就適合干導游這一行!”

  初見樊學姐,就體會到這一點了。她的微笑和健談足以證明于老師的話一點兒也不夸張。且不論她的微笑是否職業化了,微笑是世界通用的語言,我們能否做到 時刻保持微笑呢?一開場樊學姐就為了我們一個問題:“你們知道114是干什么用的嗎?”“當然是查到話號碼用的啊!”同學們紛紛回答。可樊學姐神秘一笑之 后就給我們羅列了一大堆114的功能:預定酒店、火車、機票,查詢號嗎、公交線路等等,這個對于導游很重要,在關鍵時刻會有很大的幫助。作為一個新時代的 導游員,不僅要心細,也要充分利用周圍發達的信息資源。這是樊學姐給我們這群學弟學妹打的第一針。

  樊學姐在講到導游是集講解員、宣傳員、服務員、調研員和安全員于一身時,我隱約感到了一個導游員的壓力。例如作為講解員,不僅需要導游的語言生動、活 潑、幽默、正確,而且還需要導游自身要博學。只有博學了,才能夠手到擒來,否則死記導游詞是講不出那個韻味的。腹有詩書氣自華嘛!從這一點來看,可以說導 游要是個雜家,精通表演、烹飪、書畫、音樂等等。大概這就是所謂的藝多不壓身,或者是藝高膽大吧。而作為一個調研員,則要爭取做到第一時間知情人,同時還 要全面調查和掌握游客信息。這一點,我想用《孫子兵法》中的“知己知彼,百戰百勝”來概括了。再來看一下安全員。在旅游界中流傳這樣一句話:“沒有安全就 沒有旅游”,可見安全在旅游中有多重要了。而導游在此中一定要負起全團的責任。如時刻提醒游客注意人身財產安全,不要在彎道上狂歡等等。

  樊學姐也以她豐富的帶團經驗給我們重點談了談她自己是如何帶還一個團的。有一點,我特別佩服,就是她走過的路線回來后一定會畫出一幅自己的地圖,這確 實是一個記地點的好辦法?磥恚鲆粋好導游還要是一個有心人啊。其實做任何事都需要用心,需要細心。就像名流策劃總監jack·甄的一句名言:“做一個 成功的創業者,要比女人更女人!闭f的也就是做事要細膩,往往很多事,都是細節決定成敗。這一點我要好好反思,因為我是個非常出心大意的人。

  最后,樊學姐再給我們分析了導游員應該如何處理好與旅行社的關系,和與游客的關系,如何平衡個方面的利益關系等,也許這些只有在真正踏入旅游這一行業 之后需要考慮的問題了。

  短短的兩個小時,卻給我上了一堂生動的導游業務課。樊學姐談到的很多東西我都覺得很贊成,當然也有保留意見的。就像她說的,只要你做得好,進店所得是 你應得的,不必覺得這錢拿的不正當。大概是我現在還是個學生吧,對旅游行業還沒真正接觸吧,所以對它還保有一定的幻想,只要游客開心,自己開心,不必太在 乎所得。真不知道日后自己會怎么樣,導游這一行業太挑戰一個人的人格和道德了,我今天能信誓旦旦地說出這樣的話,不知十年后我是否還能說得出。但現在是一 個積累知識的階段,我的目標是做一個知識型導游,或者說是知識型學者。

導游的實習報告 篇5

  實習目的:

  旅游管理專業面向現代旅游業,根據旅游業形勢的發展培養擁護黨的路線,適應生產、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才。學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上,重點掌握從事導游、旅行社、旅游景點景區、旅游購物商店等領域實際工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業道德和敬業精神。

  實習的過程:

  時間:4月18日—5月8日

  人物:帶隊老師:余美珠 隊員;藍燕平 邱宇杰等16個同學

  地點:將樂玉華洞。將樂,古稱“鏞州”,三國東吳永安三年(公元260年)置縣,是福建省七大古縣之一,素有“文化之邑”的美稱。中國四大名洞之一的玉華古洞,是國家重點風景名勝區。古洞總長5公里,有藏禾、雷公、果子、黃泥、溪源、白云六個支洞,共169個景點。它形成于二億七千萬年前,由海底沉積的石灰巖經過三次地殼運動的抬升和億萬年流水的沖刷、溶蝕、切割而成,屬典型的喀斯特地貌景觀,如今正處于發育生長期,是一處勝景天成、如夢如覺、自然幻化的人間仙境。

  4月10日確定了實習的人數16個同學,地點在將樂玉華洞。

  4月13**分別和公交公司.學校后勤中心.汽車站.旅游攝影協會聯系我們出行的車,最后權衡之下我選了公交公司。

  4月15**和其它三位同學到公交公司商定價格,來回接我們的發車時間。

  4月16**到老師領取相關文件和郭經理聯系好相關事宜。

  4月17日整理行囊,交待相關事項,特別是個人小藥箱,帶厚衣服,防蚊蟲的。

  4月18日老師和我們到了將樂玉華洞景區,郭經理安排助理吳姐來接待我們,安排我們的住宿點,下午郭經理召開了一個會議,著重強調了**,一態度:希望我們以學習的心態來對待這次實習,用心盡責的對待工作;二紀律:1.正常上下班(和正式導游一樣要簽到簽退)2.外出一定要寫請假條,由隊長或吳姐批準,3.服從安排,景區會采取一個老導游帶兩個學生的方式來教學;三接人待物方面要加強和增加知識儲備,特別是將樂的相關知識.會后郭經理還非常關心我們的生活方面,特地要吳姐在這方面多重視。

  4月19日上午8:10吳姐在導游科介紹我們同時指派了8個資質歷深出色的導游當我們的老師,隨后就開始實習生活。

  4月23日吳姐安排了考試,大部分的同學都出色的通過了。

  4月24日導游科劉科長,來檢查我們的掌握程度,以及提醒我們在帶團過程中的注意事項。下午我們全部正式上崗。

  4月30日為迎五一,劉科長安排工作,有六個同學被安排到景點定點。

  5月6日上午11:30郭經理召開了一個會議,張經理.劉科長出席了會議,主要是看看我們這段時間學到什么.對景區有什么好的建議。同學們都很活躍,紛紛說出自己的自己的感想。中午單位舉行了小型聚會(飯局)。

  5月8日上午9:30我們返校,劉科長代表單位來送我們。

  實習總結:

  經過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我在大學學習中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是大家都要面臨的問題。我充分的體會到一個人的語言表達能力.肢體表達能力.微笑服務是多么重要。導游是景區的主要載體,游客最多接觸的就是導游,一個景區的客源,不僅靠景點的出名,還有出色的服務。一個好導游:要博覽群書,處處留心。當導游要了解的知識太多了,包羅萬象,今天學到了一點東西也許當下用不上,但說不定哪天就用著了。所以,導游的知識要求沒有什么嚴格界限。還要熱情:帶團中以飽滿的熱情面對客人,即使你很不開心了,也不要帶到工作中,游客是跟你來玩兒的,不是來看你臉色的。當然還有責任心:這點要時刻保持,導游的工作事無巨細,突發事情太多了,所以要有強烈的責任心,真遇上事情了,要冷靜處理,以大局為重。 導游工作是一項綜合性很強的工作,工作范圍廣,責任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅游地的形象。導游除了要加強業務知識方面的學習外,還必須加強職業道德修養。

  在這個學習和聯系的過程中,我覺得 在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,導游實習報告如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?當然還要加強自身素質的提高 ,例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。

  整個實習過程中,我們隊員遵守單位的各項規章制度,團結同事,互有協作精神,認真完成領導交辦的工作。不斷加強基礎技能等各方面知識,對游客認真負責,工作表現優秀。但也存在不足不少隊員地方口音太重,有口頭禪和在面對一些比較挑剔.難纏的游客不能應對自如。

  經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝將樂玉華洞提供了這次實習機會。

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