關于移動競聘演講稿范文(通用16篇)
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在快速變化和不斷變革的新時代,用到演講稿的地方越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的移動競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
移動競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部經理。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法:
一、通過服務創新實現服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
首先,要合理分工,協調好企業內部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業協作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本,尊重人的自身價值和創造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如:我們將一月定為“發展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工,作為大家學習的榜樣。
在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據,作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業,和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
移動競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢想,點燃激情”。首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同事們對我一直以來的支持。
在這充滿生機和激情的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想,我的夢想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個人都有把握機會的權利,于是就在今天,我堅定的站上了這個競聘的舞臺。
這次競聘對我人生來說,是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會,積極參與這次競聘,并將勇敢地接受大家的批判。
那么下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。
在這里我先做個簡單的自我介紹。
畢業后我找到了國美電器銷售數碼產品的工作,XX年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作,1年后因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。XX年7月,為了再次提升自己的業務水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經貿有限公司擔任業務員。一年后,因為公司經營不善而倒閉,我再次面臨失業的困境。就在XX年10月,一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態度去投報了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間,但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我,同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊里有領導的關心,同事的幫助,你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇,我很慶幸我加入了這個大家庭。
工作的五年來,我經歷了我職業生涯的四個階段,憑著自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗,從一名營業員到培訓師再到現在的sa客戶經理,從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉變過程,而現在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。
通過前面的分享,我想大家一定對我也有一個全面的了解了,那么接下來就讓我們來談談什么是區域主管。
區域主管顧名思義是一名地區的負責人,但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員。
1、作為一名區域一線營銷拓展人員,就應該具備全局觀念,從區域的整體利益出發時時關注市場動態,及時了解市場信息,一切從企業利益出發,代表本公司利益;發展移動業務,開拓移動市常
2、作為一名營銷管理人員要有組織,協調能力,對下屬有足夠的控制力,并充分調動他們的積極性;協調集團,個人,營業等各方面的工作。
3、與每個員工進行良好的溝通 ,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標
總之作為一名區域主管首先要有組織,協調能力,要時時關注市場動態和市場需求, 積極搜索競爭對手信息,根據本片區情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現有經營渠道。
同時在工作過程當中團結同事,認真聽取各位員工的意見進行整理總結,不斷鼓勵員工調動大家的積極性員,及時了解客戶需求,積極推廣移動業務
然后我們來看看什么是區域主管助理,由于工作時間不長,對區域宏觀的把控還很不到位,所以一方面要在協助區域主管中學習和成長,另一方面要將自己定位于儲備區域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區域主管助理一職:
1、協助區域主管對團隊進行管理,調動團隊積極性,協助客戶經理完成公司下達的目標。
2、收集運營中心各項資料,整理分析然后上報區域主管。
3、協助區域主管及時同移動公司溝通、協調。
這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢?那么我先來談談自己的優勢。首先是愛崗敬業,具有較強業務能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業和業務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來,雖然時間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項工作都取得了較好的成績,并得到了領導的肯定。然后,作為一名管理者,不光要有優秀的業務能力,還必須具有良好的協調能力和組織能力,能與同事相處融洽。因為對于一名領導者來說團隊建設的重要性遠遠比表現個人能力要重要很多,因為個人的能力再強也是有限的,只有團隊才能創造無限的可能。第三,我有豐富的實踐工作經驗和扎實的基矗從剛才對自己工作經歷的介紹中就可以看出,自從畢業參加工作便以最基礎的工作做起,擔任過營業員、業務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力,并在實際的工作中能夠從實際出發為團體指標的完成出謀劃策。
當然人無完人,我也有不少的缺點,我在平時的工作中都盡量在避免和改正這些錯誤,希望能做到更好,也歡迎各位領導和各位同事隨時的監督和指正。說到這里我要特別提出感謝一個人,那就是郫縣運營中心的主管梁源梁主管。因為每當我在工作中出現問題時,他總是很耐心的給我指出問題,并幫助我解決,對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這里向你說聲“謝謝”。
下面我給大家講講我的工作計劃,如果能夠得到領導和同事們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:第一是開拓發展,第二是內外接合,第三是加強管理。
首先我們來看第一點開拓發展。曾經有位偉人說過:“發展才是硬道理!” 我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。以郫縣為例,在周邊有工業港北片區,南片區和安德片區三大工業生產集中區域,其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發,同時還在不斷的增加建設新公司,而且在周邊鄉鎮也有一些類似工業港這樣的小型工業集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開發新集團客戶的前提下,同時著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取達到銷量的最大化。使銷售業績更上一個臺階。
第二,內外結合。在分析和整合公司內部信息資料的同時,與移動公司建立良好的互助關系,并從移動公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄,用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至于和移動公司建立良好互助關系的方法有一下兩種方式:
1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。
2、全力完成移動公司下達的額外指標。
第三,加強管理。俗話說得好:沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使運營中心成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的區域主管。
我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機會再次向一直關心、支持、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最后,衷心預祝參加這次競聘的同事們,人人都有一個光輝的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導:
畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。
當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝競聘演講稿!
移動競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!
感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會,非常榮幸。我競聘的是卡管員職務。
我叫王xx,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我于1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發為領導出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業,確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經營發展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發展。記得在20xx年,同聯通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的`關系,積極同省公司取得聯系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。
以上是我的個人觀點和看法,希望可以得到大家的認可和支持,一定不會辜負大家的期望的。謝謝大家。
移動競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著二十五年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶部副主任的競聘,自信有能力挑起這個重擔。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇于接受挑戰的我。
下面,我向各位領導和同事匯報一下我的競聘優勢和工作設想。
我的優勢主要有:
第一、具有較高的政治素質。
參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講紀律,嚴謹樸實,廉潔自律,兢兢業業的工作作風。所以從政治素質上講,我將無愧于組織和領導的信任。
第二、具有嫻熟的業務經驗。
自198?年參加工作以來,我先后擔任過倉儲管理員、計劃調度員、營銷業務員、客戶經理、大客戶經理、項目經理、客服部集團客戶副主任等職務。在每一個崗位上,都做出了突出的成績,多次受到表揚或嘉獎。25年的從業經歷使我對移動通信的每項業務都了如指掌。我很自信,也很堅信地認為,這些年通信行業的從業經驗,使我基本掌握了作為分公司客戶部副主任必備的業務技能。
第三、組織領導能力較強。
自199?年擔任基層領導干部以來,我得到了極大的鍛煉和提高,已經具有了領導一個團體和處理各種突發事件的能力。為了在更高的層次上鍛煉自己,把自己的聰明才智更大化地發揮出來,從而在移動通信事業上實現自己的人生價值,我愿意接受領導的考驗。
如果通過此次競聘,我能夠有幸擔任分公司客戶部副主任,我將采取以下措施來開展工作:
二是做好調研,分析工作。我將積極走出去,針對市場上的動態,及時制定出符合我們移動通信的營銷策略。并加大客戶營銷工作的落實情況,積極做好集團客戶的保持工作,減少客戶離網率。
三是協助主任加強客戶部管理力度,健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協助主任做好客戶部的管理工作,建立完善的內部管理流程。使客戶部的服務規范、業務流程、質量考核標準等各項工作具體化和量化,具備可操作性。從而促進中心大客戶服務管理工作的規范化。
四是加強客戶部的監督、檢查功能。積極為客戶服務工作提供保障。工作中,我將協助主任制訂客戶經理考核辦法,并對各級客戶經理的各項指標完成情況進行檢查、監督、考核,使各科室的工作更加規范化,為客戶服務工作的管理提供有力保障。
五是抓好企業文化建設。企業文化是一個企業核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后,將協助主任抓好企業文化建設,并對中心所屬營業部進行CRM系統及BOSS系統的培訓做好指導工作,定期不定期召開大客戶座談會、客戶經理經驗交流會從而增強員工對移動通訊事業的主人翁意識,增強員工對企業的認同感,提高企業核心競爭力。
各位領導,各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在利益面前,我從來不是風中的墻頭小草,搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
我的演講結束了,謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇6
各位領導,各位同事:
大家好!
我懷著無比激動的心情走向臺來,向領導和同事們推薦自己,展現自己,接受大家的檢驗,表達自己對事業的熱愛和執著。在這里首先感謝各位對我的支持和幫助!
我叫xx,今年25歲。12月應聘到移動公司。12月——9月在桃源移動武陵西路營業廳擔任營業員一職;9月-1月在桃源移動擔任大客戶中心個人客戶經理;1月7月在桃源盤塘擔任營業部集團客戶經理;7月在桃源熱市營業所擔任集團客戶經理一職至今。來移動公司五年多的時間我學到了很多。
我競聘鄉鎮營業所主任有以下有利條件和優勢:
一是我有工作熱情和充沛的精力來擔任這項職務。眾所周知,鄉鎮營業部的工作是雜亂,不僅要穩定市場還要開拓市場,作息時間無規律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項工作,我正當年富力強,具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素;
二是我積累了豐富的業務工作經驗,我有激情,會創新,有能力有信心搞好這項工作。由我來負責這項工作就不會浪費時間去走彎路,有利于工作的順利進行;
三是我有較強的協調能力和交際能力,能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮營業所主任的工作需要找各級領導、各職能部門和眾多的辦事人員協調關系、辦理手續。這就需要有較強的協調能力和交際能力,還要具備耐心和韌力,我本來就交際廣泛,加上這幾年的歷練,已經具備了這種能力,完全能夠適應工作需要,為競聘鄉鎮營業所主任一職工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
四是我已經具備了管理這項工作必需的相關知識和能力。負責鄉鎮營業所工作需要有一定的專業常識,我在一年的時間里學到了大量的專業常識,而且正在不斷地加強學習,有信心完全信任這項工作。
因為我具備了以上有利條件和優勢,所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻給我司鄉鎮營業所的工作。如果我競聘成功,我將從以下幾個方面來開展工作:
1.尊重領導,團結同志,在公司領導的帶領下,發揮營業部員工及代理商的工作激情,同心協力全心全意地搞好工作;
3.協調各種關系,加大工作力度,力爭在較短的時間內做出成效,做到多請示,多學習,多跑路,任勞任怨搞好工作;
4.抓好鄉鎮營業部的日常管理和客戶管理,盡快完成上級部門安排的艱巨任務,讓大家擁有一個良好的工作環境和互相學習的環境;
5.廉潔奉公,以身作則,遵守職業道德和法律法規,做個讓同事們信任讓領導們放心的鄉鎮營業部主任。
我不善于表現自己,但并代表我沒能力。無論我競聘成功與否,我都會一如既往地工作,重在參與,我站上了這個平臺,至少我挑戰了自己。但我更希望各位領導給我一個施展才華的平臺,我將履行諾言不遺余力地做好鄉鎮營業所的各項工作,用工作成績來報答大家的信任和支持。
謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡要介紹如下:
現任職于s路營業廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理,我一直兢兢業業的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優質、高效的服務。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘,通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作:-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、 負責現場客戶的接待和咨詢,根據客戶的需求為客戶受理各項移動業務。熟練掌握boss系統,嚴格按照業務流程辦理各項業務。
2、 掌握公司各項新業務知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業崗位通信生產設備整潔、完好,營業工作場地物品擺放有序,各類業務單式按要求歸檔。
5. 服從營業廳經理安排,配合營業廳經理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。
2.熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案,做到在辦理業務過程中熟練、準確。
3.不僅要有扎實的業務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復,以確保客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創新服務舉措,提高營業廳的整體服務質量。
最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業廳值班經理這個崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
移動競聘演講稿 篇8
尊敬的各位老總,在坐的各位領導:
大家好!
首先,非常感謝公司為我們提供一個展現自我的平臺,公平競爭的機會。
我叫XXX,20xx年畢業分配到公司工作。現在大客戶任客戶經理工作。今天,我競聘的崗位是XX分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優勢
1、 我是個積極向上,勇于進取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業發展空間。
2、 這一年來,我對渠道管理的工作做過細致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進入角色,體現出我自己的管理能力。
我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著公司的不斷發展,對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式,而需要進一步的創新、精細管理。渠道管理更像一個多面手,他既要能夠有著一定的管理市場、掌控經銷商的能力,同時又需要有業務管理的分析能力,服務管理的服務提升能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作
1、 按照分公司的統一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工作是社會渠道四季度工作的重點,我爭取盡快熟悉片區,做好社會渠道VI管理,跨區經營整治以及渠道升降級工作。
2、 落實、規范社會渠道經銷商的工號權限管理,進行嚴格的業務管理。工號權限管理是經銷商管理的重要一部分,實行不同級別、不同經營年限,營業員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規范管理工號。
3、 落地移動MM以及手機視頻的培訓工作,盡快開展營銷推廣工作。移動MM和手機視頻是四季度新業務推廣的重點,需要以培訓加實地指導的方式有效開展。
4、 繼續深入推廣扁平化建設,社會渠道通過十多年的發展,經歷了抓大放小、抓大不放
小、到現在的全面扁平化建設,社會渠道的規模在一步步擴大。XX的城市建設步伐很快,眼下應該著眼于新的熱點區域建設同時進一步提升農村社會渠道的綜合能力。將更多優秀的渠道末梢下線加入經銷商隊伍,提高公司對社會渠道的掌控能力,以應對將來激烈的社會渠道資源爭奪。
5、 學習兄弟部門社會渠道的優秀管理經驗,推廣并創新業務培訓、服務提升、扁平化建
設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生,但近一年來我已積極、努力的去學習。如果此次能夠競聘成功,我將會向各位渠道的各位前輩努力學習,提升自己的綜合能力。 我是一個平凡的客戶經理,但我有顆積極進取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面,但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現出來。我是個有心人,經歷了上一次渠道管理的競聘失敗,我努力通過各種渠道學習渠道管理的知識,了解渠道管理的內容,我希望有一天再次登上競聘的講臺展現自己的魅力。今天,對于我來說應該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領導,相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!
移動競聘演講稿 篇9
尊敬公司領導:
我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區經理競聘,我也十分珍惜這次競聘的機會,同時也對這次競聘充滿信心移動片區經理競聘,無論競聘的結果如何,我相信都將會成為我人生的一大收獲,更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經驗,使自己的綜合素質,工作能力和業務素質得到提高!
我競聘的崗位是移動區域營銷中心經理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對應聘崗位的工作思路和工作目標,我的競聘優勢等幾個方面給領導作個簡要匯報。
我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學歷,我通過公司招聘方式進入移動公司,3月由于我工作認真成績突出被公司派遣到區域營銷中心任區域經理,在我擔任區域經理的兩年多崗位上,我兢兢業業做好自己本職工作,刻苦學習公司的各種業務知識,服務客戶,服務渠道。做為一名普通員工到片區經理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領導的正確領導下,片區域中心渠道已建設成絕對優勢,市場掌控占主導地位,各項業務飛速發展保險公司經理競聘,服務質量飛躍提升。特別是市場掌控,截止到5月30日,在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。
下面是我對對應聘區域營銷中心經理崗位的主要思路和工作目標:
一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司利益為重,優化經營業務工作流程,提高工作效率。
二、貫徹落實公司有關經營的方針和政策,組織開展一線營業員的培訓,制定并組織實施本片區的經營發展計劃和市場推廣方案郵政客戶經理競聘。我是第一時間傳達公司各種經營活動方案和第一時間配發下各種營銷物資。
三、做好市場調查,掌握競爭對手經營動態和市場競爭動態,協助各營業渠道服務好客戶,處理好各種投訴。并對業務發展情況做好每日一經營日報表,每周一周報形式上報公司領導和公司市場部!特別是競爭對手信息,競爭對手一有促銷動靜我們便在第一時間調查跟進和了解,采取相應的營銷措施進行應對,并且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領導,使公司即時了解片區的經營動態和競爭對手的營銷情況!
四、對片區營銷員進行工作分配、對片區各合作渠道實施掛點服務,做好服務巡檢記錄,并針對業務指導和工作考核使營銷員有清晰的激勵約束和業務發展預期開拓性做好工作和渠道合作商營業員相互配合,一起努力完成公司下達的各項經營任務。
五、對片區所負責管理好卡號、資金和各種促銷禮品的配送稽核,對號碼的批發和發放堅決使用隨機選號系統,做到公平公正。管理好第三方資金平臺,把公司劃拔下來的資金及時下發給代辦點和合作商!
我競聘片區區域營銷中心經理的職位,我認為有以下幾點優勢:
一、我在本片區具備良好的人緣人脈關系和有較強的營銷能力和處事辦事能力,我片區所有集團聯絡人都有良好的關系,已打下扎實的工作基礎,能妥善處理好各種關系一事務!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就片區管轄內的和兩個鎮而言,我是地道的人,熟悉兩個鄉鎮的各種情況,和兩鄉鎮。領導關系保持友好融洽來往狀態,并在11月我率先成功的策反了鄉政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關系,利于開展片區各項工作。
二、我在片區工作了二年多的時間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個渠道做好支撐和服務,把渠道反映的問題及時處理客戶經理競聘報告,處理不了的及時上報公司,我把渠道合作商當成朋友來相處,經常走訪他們,及時了解和處理渠道存在的問題,在號卡分配和營銷物資分配時做到公平公正,同時我的工作也得到各位合作商的認可,從來沒有出現過合作商對我的工作有所不滿意,或到公司領導面前反映。合作商有時不了解公司的經營政策有所怨言時,我會及時和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象王小明,全世界的人都認為他最小人,難相處,難溝通,對公司有些業務不配合不支持,但我都會對他耐心反復溝通宣慣,對他動之于情曉之于理,只要對公司對他有利,能多做業務,讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對不會跟錢過不去的。經過了近二多年時間的磨煉,對片區的渠道合作商比較了解,對的市場比較了解,對競爭對手的經營情況也比較了解,我在片區具有豐富的營銷經驗。
三、我也時刻提醒自己,一個企業是有內部核心競爭力的,我們公司新進來那些大學生都是朝氣蓬勃80后大學生,學歷比我高,如果我不努力工作不學習不認真做事,就隨時都有可能被他們淘汰,但我認為我是實干型的人,做本地市場營銷不比其它產業要有銀行客戶經理競聘較高的科技含量,做一個合格的區域經理及首先要對工作充滿激情,認真勤懇,高度負責,服務好渠道和客戶。對客戶來說,我們做的就是服務,對渠道來說做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個人的能力,及團隊協作和平常關系的維系,較強的溝通技巧,只要我對工作認真負責,扎實落實,多深入一線市場,對公司產品和對市場了解清楚,對客戶做好服務,對渠道做好支撐,對公司認真貫徹和執行,發揮自己的優勢潛能,我相信——我能!我的優點就是正處在年輕力強,閱歷豐富的年齡階段,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率和執行力善于接受新事物,能結合實際情況,能認識自己的不足、勤奮好學,不斷提高自身素質四、我在片區二年多的時間里,積累了比較豐富針對本片區的營銷經驗,今天對于我來說競聘片區區域營銷中心經理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會一步一步做得更好、更精。
當然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區的營銷工作僅二年多的時間,有些工作對我來說還要不斷學習探索,加強自己綜合素質,但是,我會養成虛心、好學、勤奮嚴謹仔細的工作作風,一定會使我在最短的時間在工作崗位上做更好!
移動競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導:
早上好!
作為一個年輕人,我對自己能工作在移動公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的單位里,感到萬分榮幸。在此,我更要感謝各位領導采取競聘上崗的用人機制,給了我這次可以充分展示自我的機會。
我叫魏哲,中共黨員,07年6月畢業于南京工業大學管理科學與工程學院,碩士研究生;現在市場部數據業務中心任職。
在負責電子渠道過程中,我充分利用自身專業特長,深入研究落實各項提升措施,圓滿完成了省公司下達的指標。在數據業務中心工作期間,我牽頭開展了全區增值業務大會戰工作,并獲得全省二等獎。寬帶服務提升工作中,我犧牲業余時間,編寫了精品應用ip自動搜索程序,實現了第三方電路的精確梳導,有效提升了寬帶客戶滿意度。日常工作中,我能夠及時提煉總結當前工作,以信息報道的形式上報,多次獲得省公司和市公司的認可。
今天,我競聘的職務是寬帶業務管理,這一職位肩負著四大職責,即指標達成、營銷策劃、服務提升、信息搜集。我的工作思路如下。
一、寬帶業務管理其基礎是管理,其核心是服務。
業務管理肩負著完成省公司下達指標的責任,不僅僅要根據省公司的目標任務,制定計劃、方案并指導分公司工作、有力實施。更重要的是發揚服務精神,一方面及時搜集各分公司人員的需求建議及競爭對手信息,服務一線營業人員開展營銷;另一方面理解用戶心聲,提高產品滿意度,更好地為用戶服務。
二、業務管理職務涉及到公司相關專業領域的方方面面,關系到公司年度核心指標。
作為公司相關領域最專業的崗位,是相關業務的“大管家”,因此,必須把為領導分憂、支撐一線、完成指標作為出發點和落腳點。對內代表客戶想法,對外代表公司形象,是展示公司工作進展和精神面貌的主要一員。做好營銷政策,做好信息報道,做好精細化管理,做好合作創新,從而使市場、營銷、宣傳各項工作目標更明確,重點更突出。
以上諸多的實際情況決定了我能夠勝任寬帶業務管理職位,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,我將幾年來的工作情況向各位領導,各位評委作一個簡單的匯報。我1998年畢業于湘潭大學,同年加盟岳陽市電信局從事財務工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續從事財務工作。5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務工作,精湛的業務知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。
我今天演講的內容分為三個部分:
一、我的個人情況:
我叫xxx,在移動公司這五年多的時間里,我懷著對事業的滿腔熱情,對企業的無比熱愛,努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習,政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優勢:
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。
要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實,我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。
當兵時嚴格的軍營生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質。今年春節期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,勝利完成了通信保障任務。
八月份由于公司上市要求xx土地證、房產證的更名手續,接到通知后只剩下兩天的時間了,就是用這不足兩天時間我行程近千公里,跑邊了農六師所管轄的17個團場,辦理完了六十八個土地、房產證的更名手續,圓滿地完成了組織交給我的任務。
3、我有較為強的管理理論基礎。
自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了兵團黨校的經濟管理專業,西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專,目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科,能夠將理論聯系實際,將學到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創新,銳意進取精神。
清欠工作一直是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度,我利用業余時間建立昌吉移動網站,利用互聯網進行移動業務宣傳。
5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200X年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村,總人口8.8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個民族組成,其中少數民族占29%的民族區域自治縣,境內的大南溝鄉是全國唯一的烏孜的別克民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大,越復雜的人文情況越是具有挑戰性。
正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。
在肯定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部經理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內強素質,提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發展,增加收入”
具體為以下幾點:
以制度為準繩,全面領會分公司領導的意圖,建立健全營業部的各項規章制度,并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。
以市場為導向,認真真進行市場調研工作,掌握市場競爭態勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。
以服務促發展,服務是中國移動的生命線,提高服務質量必須從員工素質抓起,組織員工進行新業務培訓,提高員工素質是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高服務重要環節。
以管理增效益,認真接受市場部的業務管理,組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。
我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經常和員工換位思考,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。
各位領導,各位評委,在5年多的財務工作中,由于公司領導和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經驗,鍛煉了工作能力,加深了對財務工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機遇與挑戰,我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經驗和協作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應去拼搏和承擔。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。
移動競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自公司綜合部的xxx,今年xx歲,大專學歷,中技職稱。畢業于北xx工業學院經濟管理專業;20XX年進入移動公司工作。
今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責任!在我的心目中,三級經理副職這個職務不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經驗,自信有能力干好此項工作。綜合權衡,我認為我的自信來源于以下幾點:
第一、我具有較好的個人素質。
我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經驗。
我20XX年到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業務組組長、數據業務組組長、分公司綜合部經理等工作,不同的工作經歷鍛煉了我豐富的工作經驗。我想憑著這些經驗和在工作中不斷的學習精神,我一定能夠干好此項工作。
第三、我具有較強的組織協調和管理能力。
我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協調各種關系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經理的職責。基站工程建設負責人的工作,不僅鍛煉了我的領導能力,更使我體會到做為一名基層負責人的艱辛;我現在所從事的工作,更是使我的組織協調和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。
第四、我熱愛移動事業。
愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業,把全部的青春年華都獻給通信事業,絕不辜負單位和組織對我的培養。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領導和同事們的好評。
第五、我具有積極的工作態度。
一位哲人說:你的心態就是你真正的主人。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業,這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
移動競聘演講稿 篇13
尊敬的王經理,各位領導:
大家好評!我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是移動班長崗位。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
移動競聘演講稿 篇14
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫xxx,1979年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我于年參加工作,年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發為領導出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業,確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經營發展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發展。記得在年,同聯通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年x月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。年已經過去,充滿挑戰的年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。
移動競聘演講稿 篇15
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現年32歲,中共黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,20xx年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進工作者,20xx-20xx連續五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協助公司領導溝通協調內外部關系,成功完成20xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:
一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
四是具有豐富的實際工作經驗。從99年畢業后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關系經驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:
一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所競聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養客戶的消費習慣。通過集團V網,還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣,提高個人ARPU和集團收入。
一是在開發擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度,實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,并根據A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業的高速發展,集團客戶數量越來越多,除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經理科學決策提供事實依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最后,我要說的是:青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好。
我叫xxx,xx年生人,20xx年畢業于xx大學,并于同年xx月加入xx公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務。今天,我站在這里,競聘移動公司區域經理一職。
首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展示自我,挑戰自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘公司區域經理的職位。
下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法:區域,下轄,用戶數及收入各占全縣的%。其中,長期保持市場占有率第一。我想,把區域定位為一方重鎮不為過。
如果我能爭取到這個機會,成絕對公平的工作環境,但要爭取相對公平的工作環境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰斗力不足,何愁執行力不夠?!
我理想中,一支優秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強合作關系
xx區域中心也就區區幾號人,僅靠這幾號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作
xx區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,區域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業,得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給區域的客戶經理更多的培訓,并協助維系、發展集團市場,不僅僅對區域有利,也對集團客戶部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網絡是企業的生命線”,保證網絡健康運行,是公司每個人的責任。區域遠離城區,網絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
xx區域現有實體渠道家,就實際情況來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數量領先;區域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根于當地,熟悉環境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把VIP客戶經理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望!
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