【馬云電子商務(wù)經(jīng)典語(yǔ)錄】

　　電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人，我們?cè)撡嶅X因?yàn)槲覀兲峁┕ぞ�，但讓我們做工具的人發(fā)了大財(cái)，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟(jì)，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益，使其成幾十倍地增長(zhǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司機(jī)會(huì)未來(lái)30年一定在線下，而線下企業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)一定在線上，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要虛實(shí)結(jié)合。

　　人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。

　　對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒有到，但那一天一定會(huì)到。困難是不能躲避的，也不能讓別人替你去扛，任何困難都必須你自己去面對(duì)。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。

　　Judge一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。

　　互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

　　阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價(jià)值觀：誠(chéng)信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。

　　我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會(huì)開心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝。

　　我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

　　淘寶網(wǎng)的主業(yè)絕不該放在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上。

　　上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識(shí)能力!

　　在我看來(lái)有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為;企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

　　要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。

　　領(lǐng)導(dǎo)比員工多什么?領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不要跟下屬比技能，下屬肯定比你強(qiáng);如果不比你強(qiáng)，說(shuō)明你請(qǐng)錯(cuò)人了。要比眼光：比他看得遠(yuǎn);要比胸懷：領(lǐng)導(dǎo)的胸懷是委屈撐大的，要能容人所不容;要比實(shí)力：抗失敗的能力比他強(qiáng);一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)就是眼光、胸懷和實(shí)力。