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大學生市場調研報告

時間:2022-12-14 13:02:46 其他報告 我要投稿

大學生市場調研報告15篇

  我們眼下的社會,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的大學生市場調研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大學生市場調研報告15篇

大學生市場調研報告1

  一、調查方案

  (1)調查的目的是通過了解大學生的手機使用情況,為手機廠商和手機廠商提供參考,為大學生開拓手機消費市場提供一些參考。

  (2)調查對象:在校學生

  (3)調查程序:

  1、設計問卷,明確調查方向和內容;

  2、對網上聊天進行調查。隨機和各個大學的同學聊天,讓他們填寫問卷;

  3、根據回收網絡的問卷調查,具體內容如下:

  (1)根據樣本的購買地點、價格和品牌的數字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學生手機整體月消費分布的相應參數;

  (2)根據學生對手機功能的不同需求,分析手機市場;

  二、問卷設計

  大學生手機使用問卷調查

  第三,數據分析

  根據以上數據,我對數據進行了分析,得出結論:學生手機市場是一個非常廣闊的市場,具有很大的發展潛力。

  (一)根據學生手機市場份額分析

  (二)學生消費群體的一般特征

  作為一名學生,我對這個群體做了一些了解,分析了我們的共同特點,得出手機市場應該為不同的學生群體開發產品或者進行有針對性的營銷手段,才能搶占市場。我們來分析一下學生群體的特點:

  學生消費群體的一般特征;

  1)無經濟收入;

  2)追求時尚,崇尚個性化獨特風格,注重個性張揚;

  4)學生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學和朋友的影響。

  5)品牌意識強,熱愛產品;

  (三)學生消費者購買手機的標準和特點

  調查顯示,大學生購買手機考慮的主要因素是時尚、個性化風格、功能、價格和品牌,這些已經成為大學生購買手機的四大基本原則。調查顯示,大學生在選擇手機時,最重要的是手機的設計,比如形狀、尺寸、厚度、材質、顏色等。,占65%;但是,大學生并不是一味追求外表美,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價格,而不是品牌。看來現在的大學生還是比較注重現實的。

大學生市場調研報告2

  一、背景:

  第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

  第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

  第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。

  二、調查目的:

  通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:

  (一)了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;

  (二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

  (三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

  (四)統計資料,預測外賣市場容量及潛力。

  三、調查內容:

  (一)外賣市場環境調查

  1、外賣市場的容量及發展潛力;

  2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

  3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

  (二)消費者調查

  1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

  2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

  3、消費者的忠誠度

  4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

  5、消費者理想的外賣服務描述

  (三)商家調查

  1、主要客戶群

  2、廣告策略

  3、商家對現有外賣服務的描述

  四、調研對象及抽樣方法

  調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。

  抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

  五、調查員的要求及組成人員

  (一)人員要求

  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。

  3、具有認真負責、積極的工作精神。

  4、訪員要把握談話氣氛的能力。

  (二)人員

  唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

  六、市場調查方法

  消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:

  完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便于調查,對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

  在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。

  七、調查規模

  預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。

  八、工作內容、時間及人員安排

  (一)調查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫

  (二)設計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助

  (三)發放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責

  (四)訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責

  (五)統計問卷、總結訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負責

  (六)撰寫調查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫

  九、經費預算

  打印費:策劃書1元

  問卷30元

  訪談提綱0.3元

  調查報告1元

  合計:32.3元

  十、附錄:

  調查問卷

  訪談提綱

大學生市場調研報告3

  目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業,80000多名從業人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區.新塘鎮榮膺為"中國牛仔服裝名鎮"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設有商鋪位3000多個.它是中國目前規模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城.新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫。商場內通道寬敞,備有中央空調,自動扶梯。貨運電梯,電話通信及完善的消防系統。商場附近設有大型停車場和發往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經商環境。

  新塘國際牛仔服裝城商場的優勢:

  1.市場專業.全國的牛仔服裝專業批發市場

  2.政策支持.增城政府重點扶持

  3.價格便宜.廠家直銷

  4.規劃合理.市場環境優美,集生產,貿易,科研,居住,旅游為一體.

  5.規模宏大.營業面積50萬平方米,商鋪3000多個

  新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:

  1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮

  2.經營時間較晚,知名度不高.市場XX年開始興建,XX年8月開業.廣告傳播力度不夠致使市場知名度不高.

  增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點

  新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:

  1.項目倉促開業.新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節,政府強制所有增城服裝企業進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象。展覽一結束,服裝城強制所有經營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強*裝企業搬進服裝城,導致了服裝城入戶率不高。

  2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告傳播效果差,沒有起到應有的效果。

  3.經營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現貨供應,客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經營戶。經營戶在服裝企業生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。

  四,虎門服裝批發市場板塊

  虎門鎮雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋。面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬。虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家。全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元。虎門不僅是堅實的生產基地,而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業大廈,龍泉商業廣場。黃河時裝城等17個現代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城。虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業協會,中國服裝協會授予"中國女裝名鎮"稱號.虎門服裝市場薈萃,精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。

  (一)富民服裝批發市場

  市場概況:富民服裝批發市場是由專注于批發市場開發與管理的虎門富民服務公司投資興建,在投資富民服裝批發市場之后,陸續開發了富民童裝城,富民農副產品批發市場,富民鞋業市場,富民布料批發市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發市場,富民進出口公司和富民時裝網,富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業航母。

  富民服裝批發市場的優勢:

  1.地理位置優越,交通便利;

  2.經營品種齊全;

  3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮.在虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經營提供了貨源;

  結束了一上午的“旅程”,學到不少。的觸及是自己知道的太少了,有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。

  除了上述裝飾材料市場,還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產品多常用常見,適合家庭小修小補時的工具選用。

  五金小件有門道

  門鎖:門鎖樣式繁多。簡單地說,超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對便宜得多,五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。

  合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音,應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳,一般16元-24元。

  抽屜導軌:導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度,這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音,應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。

  鎖具:按鎖芯的制造材料來分,目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量,越重的說明鎖芯使用的材料越厚實,越耐磨損。同時要反復開啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度。

大學生市場調研報告4

  一、調查目的:了解手機在大學生中的狀況

  近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研,。

  二、調查對象:大學生

  三、設計調查項目和調查表

  四、調查時間:XX年10月01日——XX年10月25日

  五、調查方式:網絡問卷

  為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

  1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷

  2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

  3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等

  六、調查方法

  1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。

  2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

  3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答

  4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析

  5.撰寫調研報告

  七、調查數據統計分析

  本次調查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

  1.大學生手機擁有和需求狀況:

  調查數據顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

  2.學生手機的使用要求分析

  ①最重質量

  選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

  另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

  ②中低檔產品較受歡迎

  在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。

  ③購機地點較集中

  對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

  ④手機品牌比較復雜

  在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤手機用途比較統一

  大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用于聯系親友,占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

  ⑥手機費用普遍較低

  在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

  ⑦充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發短信。

  在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

  3.學生手機族的消費動力分析

  確切地說,消費動力與消費需求是密切聯系的,當一個消費需求出現以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

  第一.社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。

  第二.新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

  第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

  總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。

  4.學生手機族的消費動機分析

  經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:

  第一.求實購買動機。據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。

  第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐

大學生市場調研報告5

  摘要:校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。

  一、調查目的

  1)了解大學城大學生化妝品消費情況

  2)分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業發展提供參考

  3)培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力

  二、項目背景及調查方案

  1)項目背景

  當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

  2)實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:

  (1)對在大學城的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校。

  (2)通過對收集的數據進行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價。

  三、問卷設計及結果分析

  根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析:

  (1) 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

  (2) 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。

  (3) 在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。

  (4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用,采用率低。

  (5) 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。

  (6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網購,究其原因,就是網購產品參差不齊,假貨太多。

  (7) 在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。

  (8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。

  (9) 對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。

  (10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低,產品真正的功效并不理想。

  (11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經驗不足,覺得化妝步驟復雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。

  (12)對于化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

  四、結論

  1)大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。

  2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產品。

  3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現場打折的促銷方式。

  4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

  5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。

  6)大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場購買。

  五、建議

  根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。

  前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先

  推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設計大賽,產品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學生。在評出獎項后,在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。

  一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

  最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

  最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望,最終達成交易。

大學生市場調研報告6

  經過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場、好百年等大型家具賣場,對四川家具行業情況進行市場調研,得出以下結論,供討論。

  1 售后服務

  據調查,八一家具賣場內除了名貴實木家具實行終身售后服務外其他家具都實行售后服務一年的政策,并且條件都僅限于產品質量問題。所以本人認為,家私企業的售后服務做得還不夠讓消費者動心。

  2 品牌認知

  賣場內家具品牌雜多,并且產品在質量、顏色、款式、規格等同質化嚴重不易區分,在賣場內的消費者目的性很強,根據自身的需要直接進入其中一個賣場進行詢問,但對品牌缺乏認知,消費者并非單純為了購買某個品牌的家具而光臨其賣場。

  3 導購的專業技能以及服務水平

  一般家具賣場導購人員在1-3人,其中導購只有1人的賣場占80%以上。賣場導購的專業技能以及服務水平低下,導購人員對待客戶的態度差別很大。在專業技能上,75%以上的導購人員不能說出一套皮質沙發的皮質種類,布藝沙發布料的種類,不知道家具的內部結構,甚至不清楚家具的使用注意事項,在回答客戶的詢問時多以可能是、應該是等模糊回答;在服務水平上,主要表現在導購人員待客的態度和熱情上,導購人員在對待不同購買欲望的客戶態度差別非常大,甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。

  4 賣場情況

  除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90%以上面積在100平米以內,全友在500平米以上,掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者,消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業并沒單一定位在某種消費人群上,所以85%以上的家私企業在賣場內擺放設計混亂,主題性不強,皮質、布藝、木質家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設計和裝修直接展現到家私企業的形象,體現企業的文化內涵,張揚企業的品牌個性,但是本人所到各家具賣場之處,感覺賣場的設計裝飾缺乏特色,缺乏家私企業的屬性,吸引消費者的力度很小。

  5 促銷手段及銷售方式

  因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會展中心開展,現在很多家具企業都開始在各自的賣場舉行促銷活動,促銷手段單一并且只停留在產品本身上。95%以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段,只有不到5%的家私企業還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

  賣場對家私產品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進行銷售,比如沙發、茶幾、電視柜等形成一套進行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個性化的銷售方式,根據客戶的個性化需求進行組配銷售。可以看出不同的消費人群采取的對應的銷售方式是不一樣的,首次置業的新居消費者多選擇套售,年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者,消費者可根據自身居室的裝修風格和現有家具的狀況進行配家具購買。

  6 消費者對家具產品的要求

  對于消費者來講,家具產品的質量是他們較少關心的,消費者更關心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內,本人跟隨幾對客戶進入賣場,了解到消費者并不是很重視該產品的質量問題,問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產品的個性化延伸,比如顏色的更換,產品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。

  7 消費者在賣場的停留

  消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導購人員的服務等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進銷售,在對待上門客戶上還有許多功課要做。

  8 消費者對賣場內的廣告

  賣場內的廣告主要有平面廣告、賣場內的促銷廣告和文本資料以及賣場內的電視廣告。經本人仔細觀察,消費者更多的是索取賣場的資料,而對整個賣場內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告,并且都屬叫賣型,對消費者的吸引度不高;平面廣告多側重在明星代言的形象展示,但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色,吸引度不夠。

  結束語

  此調研報告更多地指出了家私企業在賣場的諸多不足,無論是企業與消費者之間還是企業自身;無論是從消費者的需求還是企業的營銷;無論使消費者的行

  為還是企業的產品等。這并非否認眾家私企業的優勢和多年經營的成績,而是希望四川家私企業能夠更上一層樓,在市場競爭中不斷提升自己,充分展示自身的實力,并且走得越遠越高。

大學生市場調研報告7

  一、摘要

  目前國內的網上購物市場(以下簡稱“網購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派,一派人熱衷于網絡購物,而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進行了小范圍的市場調查,預測出武漢市大學生網購的相關數據,然后進行分析,得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對性的改進建議。

  二、引言

  據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》發布的信息,至20xx年6月30日,我國內地網民總人數已達3.23億;其中,經常上網購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經常上網購物的網民增長50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。

  作為大學生,隨著網絡和電子商務的發展,他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網絡的主宰力量,在網絡購物方面,他們更具優勢。因此,從分析可以看出,大學生是網上購物消費的潛在群體,他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

  三、正文

  (一)調查的背景:

  互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活,網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,已經成為 網上購物市場上一股不可忽視的力量,對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。

  (二)調查的目的:

  通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況,從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特征,并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況,正確指導大學生網上購物消費行為,以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。

  (三)調查方法和對象:

  本次我們主要采取問卷調查法。首先,制作出調查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發放紙質版問卷,進行問卷調查,然后對問卷進行了統計和分析,最后得出了結論和認識。

  (四)調查結果及其分析:

  1、大學生網上購物潛力巨大

  通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。

  2、大學生網購群體的性別特征

  本次調查結果顯示,有78%的女生曾選擇過網上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低,這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。

  (1)沒有網上購物的原因:

  調查顯示,在沒有購買經歷的大學生中,沒有嘗試網購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中,有50%認為商品質量低劣,認為售后服務差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。

  (2)選擇網上購物的原因:

  調查顯示,在有購買經歷的大學生中,嘗試網購的主要原因主要有:節約時間、節約費用,方便、送貨上門,尋找稀有產品,出于好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是:節約時間、節約費用,方便、送貨上門。

  4、 大學生網購行為的特征

  (1)購買的商品或服務類型

  大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。

  從調查結果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主,而且在學習用途(如圖書)中所占比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是:對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數碼產品價值較高,消費者不太信任;由于數碼產品的性質和別的商品不太相同,一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。

  (2)大學生網購消費金額情況

  消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。

  (五)網上購物存在的問題與對策:

  1、網上購物的薄弱環節

  調查顯示,無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素,他們普遍認為網購在很多方面還有待提高,如商品的質量(66.7%)、商家的售后服務(60.0%)、網上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說明,大學生在選擇網上購物時還不能完全接受,尤其是對網上商品的質量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關,還應提供較好的售后服務,以滿足消費者的需求。

  2、網上購物存在問題的對策

  (1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

  (2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

  (3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

  四、總結

  根據我們這次的調查也可以看出,大學生---這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的,說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的,相關網站,企業和商家應提高宣傳力度,同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解 ,也要讓廣大民眾參與進來,促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加,會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動,也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來,我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。

大學生市場調研報告8

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

  一、調查對象的基本情況

  二、專門調查部分

  (一)酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  (二)飲食類產品的消費情況

  本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

  消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26。14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

  三、結論

  1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

  2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

  3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

  4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。

大學生市場調研報告9

  為了深入了解本市居民家庭在白酒市場和餐飲市場的消費情況,特進行本次調查。這項調查是由該市的一所大學于20xx年7月至8月進行的。本次調查采用問卷調查方式,本次調查選取的樣本總數為20xx戶。各種調查完成后,大學將總結調查內容,其調查報告如下:

  一、調查對象的基本情況

  二、專項調查部分

  酒精產品的消費

  1、白酒消耗的比紅酒多。原因分析,第一,白酒除了顧客自己消費外,還用來送禮,而紅酒主要是用來自己消費的;第二,商家的廣告多為白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒市場大于紅酒市場。

  2、白酒消費多樣化。

  (2)購買因素比較鮮明。調查數據顯示,消費者關注的因素依次是價格、品牌、質量、包裝、廣告和酒精含量。所以可以得出結論,廠商的合理定價很重要,創造和追求品質,巧妙包裝,做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調查顯示,頻繁換品牌的消費者占總樣本的32、95%,偶爾換品牌的占43、75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數的32、39%,不在乎的占52、27%,明確不喜歡的占3、4%。可以看出,一個品牌一旦在消費者心中形成,就很難改變。因此,制造商應該努力樹立企業形象,爭取成功,這對企業的發展至關重要。

  (4)動機分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告,然后是親戚朋友的介紹,最后是售貨員的推薦。不難發現,如何吸引消費者的注意力是企業的關鍵。如何做好廣告,如何建立消費者的口碑,將直接影響白酒市場的規模。對于商家來說,售貨員的素質也是要注意的,因為對酒類產品的銷售有一定的影響。

  (二)餐飲產品消費

  本次調查主要針對一些食品消費場所和消費者偏好的食品。調查顯示,消費具有以下重要特征:

  消費者認為酒店不是選擇,但他們最常去的酒店不是。他們最常去的酒店大多是中檔,與這個城市居民的消費水平相適應。現在幾大酒店對比如下:

  2、消費者大多選擇住在自己工作或居住的周圍,具有一定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨機性,但也不是絕對的真實。比如長城餐廳、淮揚菜餐廳也有顧客從一定距離光顧。

  3、消費者追求時尚消費,如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮保雞丁,尤其是手抓龍蝦,約占調查樣本總數的26%。14%,占據餐飲市場絕對優勢。

  4、近年來,海鮮和火鍋成為大眾食品市場的兩大亮點,目前市場潛力大,消費大。調查顯示,60、8%的樣本喜歡海鮮,51、14%喜歡火鍋。在季節調查中,大約81、83%的人喜歡在夏天吃火鍋,大約36、93%的人喜歡在冬天吃火鍋。火鍋不僅在冬天,在夏天也有很大的市場。目前,這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭,形成了居民消費的主要景觀和特色。

  三、結論

  1、本市居民消費水平不算太高,屬于中等消費水平。平均收入1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

  2、居民對酒類產品的消費主要是為了自己消費,大部分是白酒,而對紅酒的消費相對較少。個人消費用的葡萄酒品牌,無論是白酒還是紅酒,都以家鄉酒為主。

  3、消費者在購買葡萄酒時更注重價格、質量、包裝和宣傳,相當一部分消費者持無所謂的態度。對新品牌葡萄酒的認知度很高。

  4、酒店的消費主要集中在中檔消費水平。火鍋和海鮮的消費潛力很大,已經有相當大的消費市場。

大學生市場調研報告10

  一、吉林省大學生旅游現狀

  (一)旅游意向通過調查,有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。

  (二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

  (三)影響出游的因素80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。

  (四)消費方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明,大學生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學生多于來自農村的學生。

  (五)旅游的方式在出游方式的選擇上,大多數學生選擇與銅須結伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。

  (六)大學生旅游的次數(每年)調查顯示,大學生每年出游次數為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。可見,大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次,少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的,但每年出游次數為五次以上的很少。

  二、吉林省大學生旅游市場的基本特征

  (一)對價格較為敏感大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

  (二)重視旅游經歷由于大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

  (三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區為主由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。

  (四)出游顧慮較多雖然大學生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學校生活,社會經驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。

  (五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。

  三、吉林省大學生旅游市場開拓建議

  (一)開發多樣化的旅游產品推出多種具有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的不同需要,這是有效開發大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發,以下旅游產品值得關注。

  1修學旅游。大學生旅游大多數是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數民族地區的文化游、科考游等。

  2體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。

  3探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。

  4生態旅游。當代的大學生具有較強的環保意識,很多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,應有針對性的開發生態旅游產品,如濕地生態游、野生動物保護游,一定會得到大學生的青睞。

  (二)合理定價旅游產品受到經濟條件限制,大學生對價格往往比較敏感,大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出游,形成規模市場。旅游企業應該誠信經營、明碼實價,增強大學生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產品,擴大大學生旅游市場。同時,根據不同的時間和空間制定不同的價格,利用優惠價格提高淡季和溫冷景區游客數量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調節旅游企業的經濟收益結構。如長白山、向海等景區可以在冬季通過降低旅游產品價格吸引大學生前往。

  (三)加大旅游促銷力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內有很多社團,許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。同時,可以建立學生直銷點,聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業應該注重新媒體宣傳,現在多數學生都喜歡玩微信,微博,基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體,旅游企業完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學生服務,優惠信息,經典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。

  (四)提高旅游服務質量對于吉林省來說,旅游業不是十分發達,這樣更應該注重旅游質量,多數旅游企業由于旅游成本較低,對學生收費較低,從而在服務質量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現旅游服務質量問題,導游員與游客的事故近年來頻發,而學生又是弱勢群體,對于導游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅游市場發展的重要因素。

大學生市場調研報告11

  一 、調研背景

  華視眼鏡店位于xx科技大學xx分校中區超市旁,地理條件優越,學生配鏡方便,并以其周到的服務贏取了諸多美譽。xx眼鏡開店已有多年,在校內也算小有名氣。主要經營框架眼鏡、隱形眼鏡及相關產品。

  為了對學生配鏡的需求和選擇做一個全面的了解,以便眼鏡店有針對性的采取促銷活動和廣告宣傳,特委托調研小組做一個大學生眼鏡市場調研。

  每年開學,數以萬計的新生入校,校內各大商家也迎來了一年一度的“潛在客戶”爭奪戰。xx眼鏡店雖有著較強的地理優勢,但校外商家,校門口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競爭對手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶,與其僅一墻只隔的xx分校的學子門面對各種優惠活動,什么配隱形送護理液,減價更是隨處可見。商家競爭不容忽視……而開學更是一個搶奪潛在市場,培養忠誠客戶的機遇。

  本次調查是想了解大學生對對購買眼鏡的想法,從而尋找商機。

  二、調研目的和假設

  通過本次調研,了解以下內容,達到以下目的.

  調研總目的:研究大學生眼鏡市場的潛力

  本次調查目的為詳細了解大學生的眼鏡多元需求,消費習慣,深入探究眼鏡市場的風險變動,從多個側面了解眼鏡市場的供求及未來變動,以此為眼鏡店制定相應的營銷策略,快速提高市場的占有率和滲透率。

  通過這次調查,了解大學生近視率,大學生對購買眼睛的想法,從而找到商機。

  具體目的一:確定學生對框架眼鏡的需求和對隱形眼鏡的西區大小。

  假設:(1)學生對框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡

  (2)學生對隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡

  具體目的二:了解學生在選擇眼鏡是最先考慮的因素,認為最重要的因素

  假設:(1)學生在選擇眼鏡時最先考慮價格因素

  (2)學生在選擇眼鏡時最先考慮款式

  (3)學生在選擇眼鏡時最先考慮舒適度

  三、調研范圍和對象

  1、調研范圍:xx科技大學xx分校

  2、調研對象:xx科技大學xx分校在校大學生

  四、調研的階段

  1、討論確定研究的主題

  大學生眼鏡市場研究

  2、設計問卷

  圍繞研究主題,設計問卷題目,然后進行篩選,制作一份完整的調查問卷。

  這次市場調查問卷共設計了11個問題,其中有關于框架眼睛和隱形眼鏡的分類,還有學生對眼鏡的選擇。調查問卷見附錄一。

  3、數據的`收集

  在學校發放調查問卷,并且對調查問卷進行回收。回收問卷進行編號與整理。

  4、研究結果,并寫好書面報告,完成結論。

  五、調研方法

  1、調查方式和方法:

  這次大學生眼鏡市場調查主要采用抽樣調查的方式。首先,我們對樣本進行了分配。計劃所調查的樣本數為50人,被調查者是在校大學生,男生女生各占50%。

  本次調查主要的進行問卷調查的方式,在我校的學生中,隨機調查,發放問卷—份,調查采取簡單隨機抽樣方法,在寢室前或其地點,實地發放問卷,及時收回問卷。小組各成員分別負責發問卷,協助有效填制,及認真收回問卷等,對數據進行整理,分析,以便數據的真實性。然后在到寢室一一回收,保證問卷都能有效回收。

  2、調研數據分析方法

  ① 審核問卷:檢查回收的調研問卷是否齊全,有無重復、遺漏,保證記錄的一致性和統一性;

  ② 分組整理:對經過審核的問卷,分別歸入適當的類別,根據調查問卷中的問題,進行預先分組分類。佩戴眼鏡的學生和不需要佩戴眼鏡的學生分別歸為一類。

  ③ 統計分析:對于分組整理的信息,計算相應的頻數與百分比,做出所需的表格與分析圖。

  六、調研結果

  此次調查共收回有效問卷50份。通過對這些問卷的整理分析可以看到,目前大學生眼鏡市場趨勢如下:

  1、在回收的50份問卷里面,需要配戴眼鏡的學生共有41名,不需要配戴眼鏡的學生9名。學生近視率達到了85%,只有15%的學生不需要佩戴眼鏡,這說明大學生對眼鏡有較大的需求。

  2、學生在購買眼鏡是考慮200—400中等價位居多占總數的46%,其次是200以內價位的,占總數的34%,400以上價位的最少,占總數的20%。

  3、學生購買眼鏡的首選地點是知名眼鏡店,其次是普通小型眼睛店,醫院和商場購買眼鏡的很少。說明對學生來說眼睛店是較好的選擇。

  4、目前,近視的學生中,佩戴框架眼鏡的最多,占總數的74%,佩戴隱形眼鏡的學生占總數的2%,既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學生占24%。

  5、學生對更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡,懸著框架眼鏡的有80%,選擇隱形眼鏡的只有20%。

  6、跟換眼鏡的頻率,大多數的學生在一年到三年的時間內更換框架眼睛,一年內更換眼睛的所占比率較少。

  7、在選著框架眼睛時,價格因素排在第四位的最多,也就表示價格因素對學生選擇眼睛的影響大小是中等的。

  8、品牌因素在學生選擇眼睛的時候的排名在第五位,說明在選擇眼睛的時候,是不是品牌在學生心中重要度不是特別明顯。

  9、款式在學生選擇眼睛時候的排名占第一位的最多,表明在選擇眼鏡的時候,學生比較重視眼鏡的外型,款式。

  10、大多數認為顏色 對眼鏡選擇來說重要程度比較低。這說明大學生在選擇眼鏡的時候,對顏色的標準比較低。

  11、大學生選擇眼鏡的時候,對眼鏡的耐用度比較看重。

  12、大多數學生認為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。

  13、學生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。

  七、結論與建議

  通過此次關于大學生眼鏡的調研活動,我們收集到有關大學生眼鏡的一些信息,初步了解了大學生對眼鏡的需求狀況,并對所收集的大量信息經過進一步的數據的處理與分析,得到如下結論與建議:

  (1),大學生總體上近視率相當的高,而且大部分近視的學生都佩戴眼睛,這說明大學生眼睛市場的前景很好。

  (2),大學生一般都是佩戴框架眼睛,使用隱形眼睛的人較少。

  (3),從調查結果來看,大學生選擇框架眼睛時候,會更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價格等方面,而品牌顏色等外在特點的重視度要低很多。

  附錄

  附錄一:大學生眼鏡市場調查問卷

  大學生眼鏡市場調查問卷

  您好,我們正在做一個關于我校大學生眼鏡市場的調查問卷,您的寶貴意見對我們有很大的幫助,耽誤您幾分鐘,感謝您的認真作答,謝謝合作。

  1.您是否需要配戴眼鏡?

  a、是 b、否

  2.您的性別是?

  a、男 b、女

  3.如果您打算購買眼鏡,您會考慮什么價位?

  a、200以內 b、200—400 c、400及以上

  4.您一般在哪里購買眼鏡?

  a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫院 d、商場

  5.您現在所配戴的眼鏡是?

  a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有

  6.若您需更換眼鏡,您所考慮的眼鏡是?

  a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡

  如果您所考慮的是框架眼鏡,請回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請回答10、11題。

  7.您多久換一次眼鏡?

  a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上

  8.您在選購框架眼鏡時偏好以下哪一種?

  a、半框 b、全框 c、無框

  9.請對您在選擇框架眼鏡時影響因素的重要程度進行排序(數字1-7依次排序)

  價格 ——

  品牌 ——

  款式 ——

  顏色 ——

  耐用度 ——

  舒適度 ——

  輕便性 ——

  10.您選擇隱形眼鏡的類型是?

  a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋

  11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)

  a美觀 b、眼睛不會變形 c、視野清楚,影像真實

  d、舒適 e、其他

大學生市場調研報告12

  一、前言

  現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

  XX.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

  相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作,將漢方本草和現代科技相結合,開發出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。

  二、調查目的和意義

  (一)調查目的

  1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

  2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

  (二)調查意義

  針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況,為該產品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產品的銷售量。

  三、調查的內容和具體項目

  (一)消費者

  1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

  2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

  (二)市場

  1、相宜本草在校園市場上所占的份額

  2、消費者需求及購買力情況

  3、相宜本草品牌的市場前景預測

  (三)競爭者

  1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

  2、了解各競爭品牌的銷售優勢

  四、調查范圍

  南京信息職業技術學院

  五、調查方法

  考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

  六、資料分析方法

  主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

  七、進度安排

  3月28日制定市場調查策劃

  3月29日上午制定調查問卷

  3月29日下午----31日上午實施調查

  3月31日下午數據統計和處理

  4月1日上午撰寫市場調查報告

  八、經費預算

  打印調查問卷200張x0.1元/張=20元

  備用資金10元

  九、最終成果形式

  市場調查報告

  十、附錄

大學生市場調研報告13

  隨著人們生活水平的提高,人們對生活質量的要求也越來越高。愛美秀媚,一直是消費市場不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊,不僅帶動了美容健康行業的發展,香水行業也迅速飆升,大學生香水市場需求逐步擴大。為了了解大學生香水市場需求狀況,此次調研的目的是通過發放問卷調查明確了解大學生香水市場的需求量,以達到我們的香水在校園推廣以及擴大銷售的目的。

  一、 引言

  1.調研背景和目的

  隨著人們生活水平的提高,大學生消費群體也在發生著變化,對香水和化妝品需求也在逐年增加,據統計,大學生對香水單品的平均消費能力達到了100元左右,除了基礎的噴香之外,防蚊、健康、減壓等有針對性的產品需求也在增加;男生 香水銷售也在不斷增長。由此看來,校園就是一個潛在的巨大消費市場。為了了解學生消費者對 香水需求狀況和消費傾向、購買行為等,據此進行一次市場調研,確定我們的目標市場和消費群體,發現市場機會,掌握相關產品的供求狀況,清楚學生消費者需要什么,以便根據消費者的需求進貨,以期獲得最大的利潤。

  蝴蝶之戀香水是采用筆式設計,攜帶方便。噴頭很好用,密封較

  好。外形比較小巧,價格較低,很贊的一款國貨香水。一般女性看見都會為之心動,讓人無法抗拒!它持久性長,味道新穎,夏天要到了,讓我們舞動在迷人的芳香中吧,你還在等什么?

  2.調研內容

  (1)香水校園市場銷售狀況

  ①大學生對香水的需求量。

  ②不同專業特質的學生的消費習慣。

  ③了解學生購買的香水價位和對香水的功效要求,即要符合學生習性特點。

  (2)香水校園市場目標客戶

  (3)學生香水需求特點

  二、調研方法

  1、調研人群:我校大學生100人,主要調查香水校園市場需求

  狀況。步驟如下:

  第一:設計問卷:小組成員一起討論設計了市場調查問卷,字體清晰,版面整潔大方,設計過程中大家相互討論,并交給老師修改,最后大家討論定稿,再由組長去打印100份調查問卷。

  第二:發放問卷:4月26日中午11:30在G座、E座和H座樓等學生宿舍進行隨機發放,小組每人20份。12:00回收留置問卷。

  第三:統計數據:晚自習時間小組成員一起對問卷進行統計,記錄相關信息、數據,做總結分析。

  第四:6月2號小組成員一起討論調查結果和統計的數據,檢查錯誤的地方和補充不足之處,再一次確認統計好的數據和信息是否完整或準確無誤,確保調研結果的準確性。

  2、調查使用的資料是通過發放留置問卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息和數據,調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果,使用了等比例分層抽樣方法:

  調查對象的基本情況

  (一)樣品類屬情況。在有效樣本人中,藝術系30人,占總數比例30%;外語系40人,占總數比例40%;計算機系15人,占總數比例15%;經貿系15人,占總數比例15%;

  (1)等比例分層抽樣法

  l 計算機系的樣本單位數目為:100X15%=15(人)

  l 外語系的樣本單位數目為:100X40%=40(人)

  l 文法系的樣本單位數目為:100X30%=30(人)

  管理系的樣本單位數目為:100X15%=15(人)

  三、結果與分析

  1.香水校園市場銷售狀況分析

  根據我們做的大學生香水市場調查問卷,我們統計了一些數據。問卷100份,回收100份,回收率99%。調查后的詳細統計如下:

  表1 調查范圍 管理系 經貿系 文法系 計算機系 合計 調查人

  數 15 40 30 15 100 使用人數 13 11 10 8 42 表2 經貿系 計算機系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據以上圖表顯示,使用香水學生比例占最多的是外語系的學生藝術系次之,而管理系、體育系的學生所占比例較低。根據以上的數據比例,我們可以得出一個結論,如果我們把目標市場針對經管系和計算機系專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

  由以上分析可得,我們知道由于經管系學生的專業特質導致了她們特殊的消費習慣,在專業課程學習或者在標新立異、追求時尚上花重金,她們比其他任何專業的學生都認為需要和值得。所以我們把經管系學生定為‘先導消費群’,讓她們帶動整個學院這個相對封閉的護膚品市場的消費潮流,把這一類不使用香水的群體,即潛在消費群轉化為現實消費者,擴大我們的消費群體。

大學生市場調研報告14

  一、序言

  由于現代經濟飛速發展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現象,特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調查。

  二、調查目的

  了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產品的意見建議,以作為提升產品形象質量的依據。

  三、調查方法

  以湖南省長沙市岳麓區所有牙膏用戶為抽樣母體,進行抽樣調查。隨機發放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。

  四、調查內容

  產品價位

  產品質量

  產品功效

  產品口味

  產品包裝

  產品宣傳渠道

  產品品牌效應

  產品成分需求

  產品促銷方式滿意度

  產品存在問題分析

  產品性價比

  產品代言需求

  產品亮點

  五、調查結果

  消費者對于牙膏需求的注重

  分析:我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態,這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關心的問題、可以初步得出結論,廠家應該注重提升產品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。

  消費者對牙膏價格的看法

  分析:消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。

  消費者對于牙膏功效的需求

  分析:從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關心的。

  消費者對于牙膏口味的不同需求

  分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。

  品牌需求

  綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。

  五、調查結論與預測

  通過這次問卷統計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場占有率是最高的,而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。

  綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場占有率這塊,黑人雖然暫時領先,但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價格適中,屬經濟適用型牙膏,有著廣大的市場,而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。

大學生市場調研報告15

  1999年,對于中國移動通信業而言,無疑是經歷著產業深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善,還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業在取得良好發展的同時,也存在不少的不足之處。表現在市場發展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業市場競爭態勢更趨合理,為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區302位普通消費者的調查,就1999年北京移動通信市場的發展水平 、發展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知 、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究,調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

  1999年末移動通信市場現狀:

  手機普及狀況。調查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發展水平是比較高的,占經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均,則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計,城區手機用戶達195萬。

  消費者特性:

  就消費者而言,除年齡外,不同性別 、學歷、職業和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。

  調查顯示:

  就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);

  就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;

  就學歷而言,隨學歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群,高中以下學歷較少;

  從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調研報告學習素材左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。

  從職業類型看,手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業主 自由職業者和公務員(60—70%),再次是專業技術人員和普通職員(50—60%),工人和服務人員擁有率最低,僅為5%左右。

  可見,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

  對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

  調查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間,國產手機市場業績不佳,既有歷史的原因,也有其技術 宣傳和服務策略等方面的原因,如何做好國產手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。

  1999移動通信發展狀況:

  移動通信發展態勢。調查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內購買手機,24.7%在1999年內購買。可以看出,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調查數據存在一定的偏差,仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至XX萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調查看,1999年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內手機入網資費持續下調,但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續發展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。

  手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學歷看,以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

  (1)雖然女性購機者仍處于少數,但女性購機者越來越多,從36.5%增至45.1%。

  (2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

  (3)購機人群繼續集中于高學歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

  (4)由于手機各種價格的持續下調,手機消費日益大眾化,使手機能夠為更多的中低收入者購買,表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。

  消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點),電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升,顯露出移動通信市場正緩慢發生著有利于消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看,除傳統三強仍居主導地位,且摩托羅拉有進一步加強之勢外,手機選擇進一步多元化,處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個百分點不等,而國產品牌則仍是雷聲大,雨點小,消費者選擇很少。

  消費者購買行為。中國移動通信業發展到現在,已經走過了十幾年的歷程,早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網,淘汰原有手機。1999年新購手機中,這兩種情形比較明顯。調查表明,1999年內平均每售出6部手機,就有一部是新購手機入網,淘汰原有手機(包括原號),一部是新購手機,替換原有手機,其余4部是首次購買手機入網。其中,對中國移動通信公司用戶而言,淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網者占72.7%,中國聯通用戶首次入網占58.8%,淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網,而無替換手機的情形。

  購買價格。調查顯示,1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,價格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場進一步細分化,產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至XX元左右,這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網費,1999年內兩次下調,其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右,平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右,平均為580元左右。總體而言,調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),最高亦不過1250元,平均水平約為780元。

  1999移動通信市場主要事件消費者認知:

  1999年移動通信市場熱點不斷,內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示,被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%),其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%),再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%),預付費sim卡手機的推出(32.2%),網上拍賣手機(31.9%),手機點播信息增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高,位居最后。縱觀以上熱點問題,可以看出,被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規模小,其熱點政策影響小,故認知度不高。

  其次是對各類手機產品的關注,特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機,手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問題不是很關注,同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%),其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

  1999影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價

  調查表明,1999年,影響被訪者購買手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%) 再次是裸機價格偏高(26.6%) 入網費偏高(15.4%)和月租費偏高,其它原因如服務 話音質量等不是很重要。綜合起來看,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格,特別是通話單價,而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題,這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等,由于潛在用戶未使用手機,則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

  不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場要獲得更快的增長,仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

  調查表明,被訪者對1999年移動通信業的評價最不滿意的方面,最重要的是手機通話單價高(72.3%),遠高于其它各項,其次是裸機價格高(39.5%) 入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話質量差(17.6%) 覆蓋范圍差(16.6%) 手機維修服務差(15.5%) 不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現狀最為不滿意的方面,也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此,不斷調低手機的各項資費標準,仍將是今后手機市場發展的大勢所趨,而隨著移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,也將是理所當然的。

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