行業調研報告精選15篇
隨著人們自身素質提升,報告的用途越來越大,報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的行業調研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行業調研報告1
近年來,隨著房地產開發熱、村村通公路建設、新農村建設等,對砂石料需求量逐年增大,促進我縣砂石料行業有了較快的發展。然而,面對全縣已發展起來的砂石料經營業戶,稅收征收管理工作卻出現了相對滯后的局面。
一、砂石料經營稅收征管工作存在的主要問題
根據筆者調查掌握的情況看,砂石料經營的稅收征管工作主要存在如下問題:
1、證照不齊無證經營現象嚴重。截止目前,全縣砂石料經營業戶中僅2戶辦理了營業執照和砂石料開采許可證,其他的采砂業戶只辦理了臨時采砂許可證。還有大部分經營業戶由于受經濟利益的驅動,為逃避監督和管理,達到不繳或少繳稅款的目的,根本不辦理稅務登記證,造成稅收管理真空和稅收的流失。
2、生產經營不建賬,稅收征管難監控。砂石料經營業戶認為生產工藝簡單,產品單一,不需建帳進行會計核算。致使稅務檢查無據可查。即使有少數建帳戶,也不如實提供其帳務,隱瞞銷售收入的現象嚴重,稅務人員基本無法進行管理監控。
3、砂石料銷售不用發票,購貨單位不索取發票使偷稅成為可能。由于城鄉居民建房、房地產開發商,購進砂石料時不需要發票,缺少索取發票的意識,使砂石料經營業戶不需領購發票和開據發票,收入照樣能夠實現。稅務人員無法獲得砂石料經營業戶真實生產、銷售的信息,使偷稅成為可能。
4、生產經營環境復雜,稅款核定難。現在砂石料行業經營中的一個最大特點是:砂石料經營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里;用砂單位和個人也不需直接和砂石料經營者接洽,而是由跑運輸的農用車主與兩者聯系通過買和賣賺取運費。砂石料經營者為了把砂石料銷出去,自已或組織親屬購置運輸車輛運砂,稅收管理員無法確切了解每個砂石料經營業戶的生產和銷售情況,給稅款核定征收帶來很大困難。
5、納稅人納稅意識淡薄,申報管理難。由于經營砂石料的群體,80%以上是農村文化程度不高的農民,對稅收的理解就是認為掏他們口袋里的錢,很難自覺納稅。
二、加強砂石料行業稅收征管工作的對策
1、加大執法力度。嚴格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規定,要求納稅人按期及時辦理稅務登記證和申報納稅,違者依法給予及時處罰。依法執行稅收政策,加大對偷稅的`處罰,是體現稅法剛性的有力保證。
2、根據生產經營規模的大小,必須要求砂石料納稅人建立簡易賬,特別是我縣燒磚行業、預制件加工行業應強制推行建帳工作,實行查帳征收;這樣就能從多個環節、多渠道督促砂石料經營業戶銷售開據發票,用砂石料單位能夠取得發票,實現查賬征收,以票控稅的目的。
3、對那些確無建賬能力不能進行會計核算的砂石料經營業戶采取工人工資監控、燃料動力監控、產銷量實地監控,堵好產銷兩個口。按照稅源管理辦法,加強監督檢查,積極堵塞稅收漏洞。實行查賬與查定相結合的征收方式。
4、加強納稅宣傳輔導和提高服務質量。將有關稅收法規送到納稅人手中,及時通報與納稅人有關的最新稅收政策,使納稅人明白稅收政策,了解國家稅收政策的變化,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”,提高納稅人對稅收的重視程度,督促其正確進行財務核算,誠信納稅,進而提高納稅人的納稅意識。
綜上所述,只要我們找準砂石料行業稅收科學化、精細化管理的切入點,時刻關注砂石料行業的發展變化情況,適時調整征管策略,就能夠全面管理好砂石料開采加工行業,讓這些納稅人為我縣的經濟發展,增加財政收入充分發揮應有的作用。
行業調研報告2
1.1 國際市場
近年來,全球移動通信發展勢頭強勁,數字化和全球化已成為不可逆轉的趨勢。據統計,全球手機用戶數已經突破15億,約占全球人口的四分之一。亞太地區將成為全球新增手機用戶的主要區域,該地區的新增手機用戶將占到全球新增手機用戶的五成左右。 國際電信同盟(ITU)的年度報告表明,近年來全球移動通信產業發展迅速,尤其在發展中國家表現得更為明顯。ITU稱,手機用戶的增長速度已超過固話及互聯網兩大行業的用戶增長率。中國、印度和俄羅斯三國手機用戶出現高速增長局面。ITU(國際電信聯盟)指出,全球移動通信網絡的收入超過固話網絡。
從手機制式分布情況看,GSM系統作為目前較為成熟的移動通信標準,占有較大市場份額。GSM手機在未來很長一段時間內將保持較大的市場需求。CDMA在美國、韓國、日本等國家已獲得大規模的應用,在我國也擁有穩定的用戶群。
數字移動通信手機具有廣闊的國際市場前景和巨大的發展空間,我國手機制造廠商要抓住機遇,在國際市場占有一席之地,發展我國民族通信制造業。 1.2 國內市場分析
1.2.1 我國手機產業發展現狀及特點
目前我國手機產業在國際和國內市場快速發展的依托下,繼續保持了高速增長的發展勢頭。不僅獨資、合資企業繼續保持較好的市場業績,國產品牌手機也取得了群體性突破,打破了長期以來三資企業壟斷國內市場的.一統局面,成為國民經濟新的經濟增長點。同時移動通信終端制造業還帶動了相關產業的發展,成為推動我國手機產業快速發展的重要力量。我國手機產業在出口和內需的拉動下,繼續呈快速增長態勢。
當前,我國手機產業發展具有以下主要特點:
第一、產業規模迅速擴大,地區集中度進一步增強
根據信息產業部對全國手機生產企業的監測情況看,近幾年來我國手機產業產銷持續、快速、健康、平穩發展,產業規模增勢強勁。我國手機產業的地區集中度更是進一步增強,目前已初步形成了以北京、天津、山東9家生產企業為主體的北方基地,以廣東地區9家生產企業為主體的南方基地,以長江三角洲6家生產企業為主體的華東基地。三大基地手機生產能力分別占中國大陸總產能的28%、35%、34%,合計生產能力占中國大陸總產能的97%。
第二、企業經濟效益攀升、國際市場開發力度加大
近幾年來我國手機產業產銷持續、快速、平穩發展,產業規模增勢強勁。國內累計產銷手機,實現銷售收入3500億元、利稅455億元,出口創匯140億美元;約占當年全球手機產量的36%.國內品牌手機生產企業在努力開拓國內市場的同時,進一步加大了開拓國際市場力度,國產手機加快走向國際市場。
第三、國內品牌手機企業研發能力增強
20xx年以來,國內品牌手機企業進入大發展時期,許多企業技術研發取得了長足進步。國內品牌手機企業已掌握了第二代移動手機的結構外觀設計、應用層軟件開發、射頻模塊的設計技術和大批量生產技術,在核心芯片和協議棧軟件的開發方面也取得較大進展。第三代移動通信產品的研發能力和研發水平進一步提高,并逐步趨于成熟。在手機的外觀設計、外型功能等方面,已設計出多款符合國內消費者習慣和愛好的新型手機產品,年新上市的近600種第二代移動手機新機型中,有70%以上系國內手機企業所設計。
部分手機裝配廠家已完成射頻電路、基帶電路、Layer2/3層軟件的開發;內置MP3、PDA、數碼相機的新手機已推向市場,為運營商提供了更大的增值服務空間。再通過1-2年可望達到國際水平。在整機的拉動下,10多種關鍵配套元器件取得了從無到有的技術突破。我國已能夠批量生產液晶顯示屏、鋰離子電池、片式阻容元件、片式電感、多層印制板等關鍵配套元器件和部分測量儀器。并開始向整機廠批量供貨。初步掌握生產工藝技術,有些已達到國際同類產品的水平,并接近國際先進水平。 第四、市場格局重新洗牌
手機產業經過幾年的市場洗禮,格局進一步得到調整,大部分手機企業的市場份額不斷產生新的變化。
第五、手機產業成為外商投資的熱點
移動通信產業已成為最具吸引力的外商投資領域,摩托羅拉、愛立信、諾基亞、三星、LG、三洋等國際知名的通信制造企業均在國內組建了合資企業,并且投資規模還有擴大的趨勢。為整機配套的基礎產品制造企業吸引外商投資超過70億美元。 第六、取得了明顯的經濟效益和社會效益
國產移動設備和產品不斷發展打破了國外產品一統天下的局面,移動設備價格大幅下降,也使我國移動通信運營企業經營成本不斷降低,并在產品和設備選擇方面有了更多的主動權。國產手機不斷推陳出新,使手機價格迅速下降,用戶不斷增加,促進了電信運營業的發展。不僅滿足國內市場需求,同時也是主要的出口電子信息產品。取得良好的經濟效益。
行業調研報告3
專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
醫院市場分析
如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些關鍵人物。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個小賬本,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成。打點這些人的方法也簡單,不過是根據各人的重要性給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相刺探軍情,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的提成。
OTC市場或社區醫藥市場分析
OTC市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的.作用僅次于電視廣告。
醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
實事求是展示企業形象,增加客戶的信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業。
必須全方位深入了解自己的企業,充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業的優勢,同時不回避劣勢,正確對待企業的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業對員工的期望,充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后,對企業充滿信心,時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。
京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及準備進入兩地市場的服裝企業尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告,報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等,每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析:
A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;
B、生產企業分析:各種產品生產企業的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;
C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。
因此,市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力,在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗,但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者,每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家,現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期,上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來,我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品,研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來,研發(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前,我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥制劑生產廠家)。其中,原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物,我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸,生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來,抗腫瘤藥物市場需求大于供應。
所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度,一方面,有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求,并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,從而使企業能“對癥下藥”,把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查,來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態,掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢,從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。
行業調研報告4
電子銀行和電子貨幣業務的不斷發展有助于提高銀行業和支付系統的效率,也有助于國內外零售業務的成本下降。但電子貨幣和一些電子銀行業務的發展和運用尚處于早期,考慮到電子銀行和電子貨幣在將來的技術和市場發展中的不確定性,監管當局必須避免制定阻礙有益創新和實驗的政策。同時,巴塞爾委員會認為,電子銀行和電子貨幣業務為銀行帶來的收益與風險并存,因此風險與收益必須進行平衡。
一、電子銀行業務的風險分析
隨著電子銀行和電子貨幣業務的不斷發展,銀行與其客戶之間的跨境業務就會增加。此類業務關系會給銀行和監管當局帶來了各種不同的問題和風險。根據對風險的識別和分析,管理辦法有3個主要步驟,即:評估風險,落實控制風險的措施和監控風險。在目前這個階段,似乎操作風險、聲譽風險、和法律風險,可能是大多數電子銀行和電子貨幣業務中最重要的風險類別。
1、操作風險。
操作風險主要是指由于系統中存在不利于可靠性、穩定性和安全性要求的重大缺陷而導致的損失的可能性。它可能來自于電子銀行客戶的疏忽大意,也可能來自電子銀行安全系統和其產品設計缺陷與操作失誤。
2、聲譽風險。
聲譽風險是公眾對銀行產生重大負面的看法,從而引發資金來源或客戶的重大損失的風險。聲譽風險可能源自系統或產品沒有達到預期效果,并且在公眾中造成廣泛的負面影響。聲譽風險可能源自客戶,即客戶沒有掌握足夠的產品信息和問題解決辦法,以致遇到問題而不知所措。聲譽風險也可能源自對一家銀行的有目標的攻擊。例如,一位黑客侵入一家銀行的網絡,并且故意散布銀行或其產品的不準確的信息。
3、法律風險。
法律風險源自違反或違背相關法律、法令、條例或約定的習慣做法,或對一筆交易各方的`法律義務和權利模糊不清。從事電子銀行和電子貨幣業務的銀行,可能面臨來自客戶信息披露和隱私保護方面的法律風險。隨著電子商務的不斷發展,銀行希望開展電子身份認證業務,例如通過使用數字證書。身份認證可能使一家銀行面臨法律風險。如果銀行參加新的身份認證系統,但權利和義務在合同協議中沒有明確規定,那么銀行就可能蒙受法律風險。
4、其它風險。
傳統的銀行風險,諸如信用風險、流動性風險、利率風險和市場風險,也可以產生于電子銀行和電子貨幣業務,但是它們的實際影響力對于銀行和監管當局來說,可能與操作、聲譽和法律風險大不相同。
二、建立可操作的風險防范體系
技術創新的日新月異,可能改變銀行在電子貨幣和電子銀行中所面臨的風險的性質和范圍。監管人員希望銀行制定一些管理辦法,來對付目前存在的風險,同時對新出現的風險也有相應對策。風險管理辦法應包括3個基本要素,即:評估風險,控制風險和監控風險,只有這樣才能達到銀行和監管當局心中預期的目標。
1、安全政策和措施。
安全是系統、應用和內部控制的統一,其作用是保證數據和操作過程的完整性、真實性和保密性。安全的保障取決于銀行制定和落實合適的安全政策和安全措施,也取決于銀行與外部各方的交流是否安全順暢。安全政策和措施,可以限制內部和外部的對電子銀行和電子貨幣系統攻擊的風險,也可以限制因安全違規而引發的聲譽風險。
安全措施是硬件、軟件工具和人員管理的統一,這樣才能保證系統和操作的安全。這些措施包括很多,例如:密碼技術、口令、防火墻、病毒控制和雇員遴選。密碼技術是將文本數據轉換成密碼以防非授權的閱讀。口令、口令串、個人身份識別數字、硬件標志和生物測量學都是用來控制進入和識別用戶的技術。
防火墻是硬件和軟件的結合,用來遴選和限制外部進入與開放型網絡(如因特網)相連接的內部系統。防火墻也可以把使用因特網技術的內部網絡,分隔成幾個小片。防火墻技術,如設計合理且實施得當的話,能夠有效地控制進入、保證數據的保密性和完整性。由于該技術設計復雜且成本昂貴,防火墻的強度和性能必須與被保護信息的敏感度相適應。一個好的設計應該包括:整個銀行的安全要求,一目了然的操作步驟,職責的分解,選擇可靠之人來負責防火墻的設計和操作。
雖然防火墻遴選來自外部的信號,但是并不一定能夠完全防止從因特網下載來的已被病毒感染的程序。因此,管理層應該制定防止和檢測的控制辦法,來減少病毒入侵和數據破壞的機會,特別是對遠程銀行業務更應如此。緩釋病毒感染風險的程序應該包括:網絡控制、終端用戶政策、用戶培訓和病毒檢測軟件。
并非所有安全威脅來自外部。在可能的情況下,電子銀行和電子貨幣系統,應防止現職或已離職的雇員的非授權操作。與現有的銀行業務一樣,對新雇員、臨時雇員、顧問的背景進行審查、內部控制和職責分解,都是保證系統安全的重要預防措施。
對于電子貨幣,額外的安全措施可以幫助阻止攻擊和誤用(包括偽造和洗錢)。這些措施包括:與發行者或中央操作者保持熱線聯系;監控和追蹤個人交易;維護中央數據庫里的歷史記錄;在儲值卡或商業硬件中植入防止篡改的設施;對儲值卡設定最高限額和失效日期。
2、內部交流。
如果管理層和重要職員之間能夠進行很好交流的話,那么操作、聲譽、法律和其它風險,就能夠得到有效管理和合理控制。同時,技術職員應該向管理高層匯報清楚:系統是如何設計的,該系統的長處以及不足所在。這樣的一些步驟可以減少:設計缺陷造成的操作風險(包括在同一銀行內不同系統之間互不兼容);數據完整性問題;因系統沒有達到預期效果,而客戶對銀行不滿所造成的聲譽風險;以及信用和流動性風險。
3、評估和升級。
在產品和服務全面推廣之前進行評估,有助于控制操作和聲譽風險。對設備和系統要進行測試,以便知道其功能是否正常,并產生預期的結果。試運行或試點有利于開發新的應用系統。如果定期檢查現行硬件和軟件的功能,則可以減少由于系統速度降低或中斷而造成的風險。
4、信息披露和客戶教育
信息披露和客戶教育,有利于銀行限制法律和聲譽風險。信息披露和教育項目應該讓客戶知道:如何使用新產品和服務、對服務和產品所收取的費用、問題和錯誤如何解決,這樣一來,就利于銀行遵守客戶保護和隱私權方面的法律和條例。
5應急計劃。
通過制定應急計劃,銀行可以限制因內部程序、服務、產品傳送中斷而引發的風險,計劃可以確保在提供電子銀行和電子貨幣服務中斷的情況下,銀行有計可施。計劃可以包括:數據恢復、可以替換的數據處理設施、緊急員工配備、以及客戶服務支持。對備用系統應該定期測試,以保證其連續有效。銀行應該確保:其應急操作與正常的生產操作一樣安全。
6、對系統的運行進行測試,有利于發現異常情況,以及避免重大系統問題、中斷和攻擊。
通過多種不按正常步驟的方法,主動入侵系統,可以集中測試安全機制的身份認證、隔離措施情況、設計和執行方面的缺陷所在。監視是一種監控方法,即通過電腦軟件或審計來跟蹤相關業務。與入侵測試相比,監視集中于監控日常運作、調查異常、以及通過檢測遵守安全政策情況來對安全的有效性作出動態判斷。
行業調研報告5
6月15日,聯合利華飲食策劃杯第七屆中國火鍋產業大會在鄭州黃河迎賓館隆重開幕,海底撈、黃記煌、東來順、小輝哥、德莊、劉一手、蜀九香等近300家火鍋企業600多名企業家代表參會。期間中國飯店協會火鍋專業委員會發布了20xx-2016中國火鍋產業調查報告,成為直觀反映現在火鍋產業發展現狀的藍皮書。
20xx年,全國餐飲收入實現32310億元,同比增長11.7%,這是我國餐飲收入第一次突破3億元。火鍋作為大眾化餐飲的典型代表和排頭兵,20xx年僅前50強企業營業額合計就突破400億元。同時由于中國經濟下行壓力持續加大,加之餐飲外賣、跨界眾籌、串串冒菜等小項目劇增等對火鍋的沖擊,火鍋行業的發展遇到了很多阻力,通過協會本年度針對100家不同規模的火鍋企業(31家100個門店以上火鍋企業,16家50-100個門店火鍋企業,36家10-100個名店火鍋企業,以及17家10家門店以下企業)做的調查分析,得出當前火鍋以下幾個發展特點。
1、擴張步伐進一步放緩
20xx年全年火鍋門店增長率為21.58%,但是營業額增長率僅為14.95%,火鍋企業的平均凈利率比20xx年下降1.5%。在我們調查的100家企業中,新開店數超過100家的僅有3家,其中直營模式1家,特許加盟模式1家,股份有限合作模式1家。20xx年有10%的火鍋企業沒有增開新店,43%的企業新開店數在1-5家,相比20xx年擴張速度進一步放緩,有51%的調查企業將鞏固現有店面納入20xx年的工作重點。
2、直營模式備受親睞
自從黃記煌、巴奴毛肚火鍋等一大批品牌火鍋企業關閉特許加盟業務后,越來越多的企業開始關注直營模式對于品牌生命力的正面影響。一系類出自加盟店的食品安全事件更是讓企業繃緊了神經。越來越多的企業開始熱衷于純直營或提高部分直營比例。在本次調查中,20xx年新增店面采用純直營或部分直營的火鍋企業占到66%,只有34%的企業新增店面完全依靠特許加盟,這一變化直接反映出火鍋企業對品牌的重視程度更加強烈。
3、毛利堅挺但純利兩極分化
在本次調查的企業中,普遍看來火鍋企業的毛利率略高于特色餐飲,略低于快餐企業,全國平均毛利率達到54.75,比去年增長了0.85%。在我們調查的100家火鍋企業中52%的企業毛利超過60%,在這百分之六十的企業中絕大多數毛利集中在60%-65%之間,這些企業中有85%是人均消費60-80元之間的企業。相對毛利的堅挺,純利則分化嚴重,有21%的企業20xx年利潤增長為0或者負增長。但是同時也有40%的企業純利超過20%,這其中還有10%的企業純利超過30%,單絕大多數純利還是在20-25%這一區間。純利在15%-20%的企業占到總數的`25%,有12%的企業純利在10%以下,這其中多數為大型航母級火鍋企業。
4、大眾消費占比增加
從今年的調查數據看,大眾餐飲穩坐市場主體,火鍋企業成功實現了大眾轉型、結構優化與動力轉換。人均消費占有率*高的是60-80元區間,占到42%。人均消費在60元以下的占到23%,80-100元的占到22%,人均消費超過100元的占有率為13%。可見絕大多數火鍋企業屬于大眾化消費范疇。
5、集團配送比例增幅明顯
為了實現火鍋企業的標準化,同時通過集團配送降低門店采購成本,降低食品安全漏洞隱患,從今年的調查數據看火鍋企業集團總部配送比例較去年有明顯增幅。18%的企業總部配送率超過80%,這其中還有部分企業實現了100%配送。24%的企業總部配送率達到50-70%,21%的企業總部配送率在30-50%,有30%的企業配送率在30%以下。
6、營業額增長被支出增長消化
20xx年全國火鍋營業額增長率14.95%,其中3.63%的增長來自食品加工銷售、1.67%的增長來自酒水飲料銷售,貢獻*大的是電子商務銷售的拉動,貢獻率為10.57%。但是支出比例的增加消化了增長帶來的成果。20xx年原材料進貨成本占支出比38.41%,同比上漲了2.57%。房租成本占支出比例為10.72%,同比上漲2.93%。人力成本占支出比例21.43%,同比增長2.07%,三項費用合計占比33.96%,同比上漲2.06%,加上能源成本上漲的0.5%,共計增加運營支出10.13%。同時企業在裝修上投入的成本也越來越多,依據調查數據每平方米裝修投入超過20xx元的占到31%,每平方米裝修投入在1000-20xx元的企業占到46%,如此看來相比14.95%的營業額增長,企業通過增開新店等舉措獲得的營業額增長已經被增加的支出消耗殆盡。
7、更加重視人力資源問題
在我們本輪的調查中,全國火鍋企業員工年平均流失率為14.46%。為了降低流失尤其是核心團隊的流失,企業除了加強自身文化建設、完善日常培訓體系外,很多企業開始選擇通過股權激勵的方式來鼓勵和穩定核心團隊。75%的被調查企業已經開展或正在籌劃開展股權激勵。
8、行業企業信心滿滿
雖然在我們以上介紹的7個行業現狀中可以看出我們火鍋行業面臨諸多挑戰與瓶頸。但是我們火鍋人的敢于拼搏與創新的力量也不容小覷。大家在穩定原有店面的同時也紛紛出牌,提升自己的市場份額與品牌價值。在調查的企業中,82%的火鍋企業在新的一年明確開設新店計劃,38%的火鍋企業將要開創新火鍋品牌,13%的企業計劃進軍新的餐飲業態,15%的火鍋企業將致力于提升外賣份額,大家都看好餐飲市場的長期發展,同時也做好了傳統服務行業面對互聯網時代與消費者不斷變化的消費行為等帶來的一系列挑戰。
行業調研報告6
一、調查背景
21世紀企業的競爭逐漸轉向物流服務的競爭,物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業生存發展的重大戰略決策高度上來。我國現階段的物流究竟發展到何種水平是各個企業非常重視的問題,據有關研究表明:
一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長,但相對于發達國家的物流產業而言,中國的物流產業尚處于起步發展階段,主要特點是:
(1)企業物流仍然是全社會物流活動的重點,專業化物流服務需求已初見端倪近年來,隨著買方市場的形成,企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業化物流企業開始涌現,多樣化物流服務有一定程度的發展近年來,我國經濟中出現的許多物流企業,主要由三部分組成:
一是國際物流企業、
二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業、
三是新興的專業化物流企業。
另一方面我國第三方物流市場潛力大、發展迅速,處于發展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散,第三方物流企業規模小,沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業務的`發展。
在這樣大的物流環境下,作為內陸地區的代表城市xx的情況又是何種態勢呢?未來的發展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調查能對此有所了解!
二、調查目的
通過走訪詢問與觀察,了解xx物流市場的現狀:從事以傳統物流還是現代物流、物流業發展的整體水平。
三、調查對象
xx市最大的物流市場內所有的物流企業
四、調查項目
物流企業的所有制形式、經營的業務范圍、經營的對象、主要從事業務的具體內容(如運輸的工具、距離、價格等)、與客戶的關系等。
五、調查地點
xx市南內環附近的物流企業
行業調研報告7
一、摘 要
目前,我國正積極加快工業化進程,努力推進工業化與信息化的融合,以實現由工業大國向工業強國的轉變。ERP(Enterprise Resource Planning)是企業信息化的一個基本工具,ERP的應用,可以極大提升企業的市場競爭力,加快工業化與信息化進程,為推進我國新型工業化的進程和增強企業的核心競爭力提供有力的支持。
ERP是企業資源計劃系統,它建立在信息技術基礎上,利用現代企業的先進管理思想,全面集成了企業的所有資源信息,并為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位系統化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具,而且涵蓋了企業經營管理的方方面面。
ERP系統起源于制造業的信息計劃與管理。20世紀60年代,由于客觀環境的改變及計算機技術的迅猛發展,制造業開始了企業信息系統改造的進程,發展到今天,經歷了5個階段:經濟批量法階段,物料需求規劃MRP(Material Requirement Planning)階段,閉環MRP階段,制造資源計劃MRPⅡ(Manufacture Requirement PlanningⅡ)階段,企業資源規劃ERP (Enterprise Recourse Planning)階段。每個階段都是對前一個系統的發展和補充。從最開始單純的控制采購批量和安全庫存,到MRP的按相關需求和獨立需求來區分采購,再到閉環MRP的動態調整需求與采購,之后,80年代的MRPⅡ系統將資金流也考慮到計劃當中去,運用管理會計的原理來統籌整個生產過程。到最后90年代ERP從整個供應鏈的角度出發來著手,對供應鏈上所有環節進行有效管理,包括訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等。正是這些功能子系統把企業所有的制造場所、營銷系統、財務系統緊密結合在一起,從而實現全球范圍內的多工廠、多地點的跨國經營運作
1981年沈陽第一機床廠引進第一套MRP-Ⅱ軟件,標志著ERP為代表的企業信息化軟件正式進入中國,歷經20幾年的發展,中國ERP市場已經欣欣向榮,ERP產業逐步發展,國內的企業多數已經深切體會到信息化的重要性,企業本身的發展已經使得對ERP的需求非常旺盛,實施ERP的土壤日漸肥沃。
ERP中國市場演化可以分為三個階段[9]:1999年以前為導入期,ERP只被少數用戶接受,市場上ERP產品較少。1999年~20xx年為成長期,用戶開始接受ERP理念并付諸實施。20xx年~20xx年為成熟期,用戶全面實施自己的管理系統,市場上成熟度高、靈活性強的ERP產品出現。
二、ERP軟件在中國市場的現狀分析
現在中國市場規模已經相當可觀。根據計世資訊(CCWResearch)最新的《20xx-2008年中國管理軟件市場研究報告》顯示,20xx年通用型ERP軟件的國內市場規模為63.12億元,20xx年為52.12億元;20xx年56億元;20xx年只有34.5億元。現在,ERP 軟件已經成為國內管理軟件市場的主流應用產品。但是,光鮮的數字并不能說明ERP軟件行業發展不存在問題。
AMT研究院選取 ERP軟件商銷售額前一百名進行調查,發現中國ERP軟件行業呈現出以下幾個特點:
1、行業集中度很高,而且有進一步提高的趨勢
20xx年中國管理軟件商前十名的總銷售額占前100 名的總銷售額的比重為63.6%,前二十名的總銷售額占前100 名的總銷售額的79.7%。前十名的中國本土公司的銷售額,占所有本土公司銷售額的79.8%。見圖5-1。
2、市場份額國際公司與國內公司持平,國內公司市場份額有增大趨勢
20xx年,在Top 100 中,國際公司的數量占46%,國內公司的數量占54%。國際公司的總銷售額占TOP 100(行業前一百名) 總銷售額的47%,國內公司的總銷售額占TOP 100 的總銷售額的52%。見圖5-3。
圖5-3 國內公司和國際公司的數量和銷售額占TOP 100 的比例
3、利潤水平偏低
中國市場中定制型ERP軟件的市場份額一直偏大,由于定制型ERP軟件通常都是采用項目制,提供商必須為此付出高昂的人力成本,包括定制開發費用、實施服務費用。加上戰略定位偏差、競爭激烈、用戶能體驗到的價值偏低、管理水平偏低等原因,中國管理軟件行業的平均利潤水平偏低,大量企業的經營情況堪憂,對企業和行業的發展已經造成不良影響。20xx年,前一百名企業中已經有6%經營不善,轉行或者關閉。
總體來說,ERP軟件行業市場規模正在擴大,而且保持良好的增長態勢,本土公司成長較快。但是仍存在如利潤率
低、定制產品居多等問題制約著行業健康成長。
三、ERP軟件在中國中小企業目前的應用過程中存在的問題及基本解決措施
1、ERP在國內實施存在的若干問題
①主要是國內中小企業普遍存在資金瓶頸與人才瓶頸。ERP系統的實施一般都需要幾百萬元甚至上千萬元以上的資金投入,這筆資金對于眾多的中小企業來講是一個不小的數字;另外ERP從開發至實施需要大批的IT專業人員。決策者要為ERP的實施提供組織、人員、資金等方面的保證,改變企業的管理模式和業務模式;操作人員要及時進行數據的錄入與處理;系統管理人員除保證系統安全、可靠地運行外,還要學會利用里面的資源,適應系統帶來的新環境。但是,目前國內多數中小企業難以承擔實施ERP需要的巨大投資,人員素質也普遍不適應這種新環境,精通ERP各個方面的專家則更是缺乏。
②是部分企業自身缺乏主體意識。這些企業實施ERP處于被動地位,沒有深刻認識應用ERP的根本目的,沒有正確認識ERP的管理思想以及ERP究竟能為企業帶來什么,只是為了應付上級領導部門的檢查和評比,單純為了信息化而信息化,這樣做對企業有百害而無一利。
③是業務模式的差距。企業的業務模式(Business Model)決定著企業的發展方向和管理體制、管理流程。國內企業受傳統管理模式的影響較深,往往習慣于要求軟件如何適應企業的管理特點,而很少考慮如何適應軟件本身包含的先進的管理思想。我國很多企業沒有成文的適應市場機制和國際競爭環境的業務模式,不成文的經驗性的業務模式與ERP有比較大的差距,給實施帶來巨大的困難
④是外部環境的欠缺。實施ERP,一個必要的前提是成熟規范的市場秩序和配套的環境。由于我國仍然處于市場經濟體制的早熟階段,市場秩序不規范,信用機制沒有建立,業務流程標準化程度低,現代化的流通體制還在建設初期,以ERP中的業務流程進行企業的采購和庫存管理、計劃管理、銷售管理,很可能出現與環境的脫節,導致系統的失敗。
⑤是信息資源的基礎十分薄弱。ERP的實施是一個系統工程,必須準備與采集許多數據,這是成功的關鍵。從客觀上來說,這有一定的困難,它主要來自兩個方面:從大環境上講,金融市場與物資資料不是很穩定,其不可測因素很多,而且這種不可測因素并不完全遵循市場經濟規律;另一方面,從企業內部看,有些數據以前并不存在,需要補齊,有的只是一個粗略的數據,需要進一步的整理與細分;此外,新系統與舊系統之間的轉換是一個動態過程,特別是金額、數量等存在時間性差異時,完成系統的動態切換也是比較困難的。
2、解決中小企業實施ERP存在問題的方案探討
①可選方案 在經濟全球化、信息化與中國入世成功的背景下,企業實施ERP是大勢所趨。針對所存在的問題,企業要建立信息系統并在此基礎上實現自己的商務電子化,成功實施ERP。可根據自身的實際情況,在以下兩個方案進行選擇:
借助應用服務提供商。有兩種方式,一是購買國外現有的ERP軟件;二是使用國內軟件公司開發的ERP軟件。
應用服務提供商(Application Service Provider,簡稱ASP)可以為眾多企業尤其是中小型企業提供信息化公共服務,借助ASP不僅能提高全社會IT投資效率,而且降低了單一企業的IT風險。ASP定位是針對那些信息化需求迫切,但資金、人員有限的中小企業。ASP為這類企業提供了較好的解決方案,企業無需配備專門的人員和大規模資金投入即可獲得專業的服務和技術支持。
導入ASP提供的ERP管理系統,同時充分結合自身情況和發展戰略部署,企業信息化可以采取分三步走的解決方案:即第一步全面改善集團財務、后勤、人力資源等管理系統,以整合集團內部業務運作流程;第二部重點實施客戶關系管理(CRM)解決方案,在企業內建立全方位客戶關系管理體系,真正實現以市場為導向的經營體系;第三步在企業內實施協同的產品生產周期管理(PLM)及供應鏈管理(SCM),全面步入電子商務。
②增強主體意識,明確目標。企業實施信息系統的根本目的不只是為了“達標”、“創星級”和“創一流”。現代企業應用信息系統的根本目的是提高企業的經營管理水平。以企業實施國外成熟的ERP系統為例,企業在信息化的同時,也應學習、研究和應用國外現代企業的管理思想、管理方法和應用信息技術的策略,盡快改變我國企業管理粗放、落后的面貌,建立起一套適應市場經濟體制要求的現代企業經營管理模式,從而提高企業管理水平,實現企業的跳躍式發展
③應有規避風險的意識。企業實施ERP系統是一項投資大、涉及面廣、周期長、風險大的系統工程,大多數企業不是在創立的時候就上了ERP系統,因此,企業實施該系統所需要的各種基礎數據準備起來也會比較復雜,調整和優化流程也要較長的周期,與現代信息技術的結合也需要一段磨合期。ERP系統并非萬能特效藥,并非對所有企業一定適用,自己開發的風險也很大。因此,系統的實施決不是一蹴而就的`,而是需要一段相對時間較長、變數較多的周期,企業一定要樹立風險理念,建立完備的項目管理機制和運作機制。
④強有力的推行制度。企業ERP系統建立好以后,切不可只當擺設,一定要在實際中推行使用。系統建成后要經歷一段磨合期,使用時可能會增加某些使用人員的工作負擔,也可能會增加一些工作習慣和方法的不適應。這時候,企業一定要建立完備的配套制度,強力推行系統的使用。經過一段時間后,等到大家都習慣了信息化工作,就會逐步感到信息技術的偉力。企業一定要樹立這樣的理念:系統建成后要用制度強力推行使用,確保系統的高效運行。
⑤加強培訓,提高員工素質。員工素質中主要是其責任感和敬業精神的培育,缺乏合作精神,素質低下,再先進的管理軟件也沒有其發揮作用的平臺。
四.ERP人才告急 市場需求量大
“有50%的ERP的失敗案例是由于缺少ERP的應用人才造成的!”20xx年8月12日,在大連東北財經大學舉辦的“用友ERP實驗中心交流大會”會上,中國軟件協會副秘書長許建剛下了如此結論。
據了解,ERP人才的嚴重匱乏正在成為制約中國企業信息化進程的主要因素,另一方面,能夠應用ERP的人才也成為了市場的香餑餑,普通ERP應用人才年薪在七萬元左右,中級的ERP項目經理年薪達到20萬元,高級的CIO年薪可以達到上百萬元。
1、匱乏
據ERP專家、清華大學教授侯炳輝估計,目前國內合格的ERP實施顧問不過千人,這相對于我國需要信
息化的幾十萬家企業而言,只是杯水車薪。
用友公司教育培訓部總經理趙文中深有體會。他知訴本報記者,用友每年有3萬家U8(ERP產品)新用戶,如果其中1萬家用戶需要用友來做實施,一個用戶平均需要兩個星期去做實施,而每個實施顧問一年的工作日只有50個星期。那么目前用友公司100多名實施顧問遠遠不夠。按正常情況用友需要400多名ERP實施顧問。推而廣之,全國有2600萬家企業,假設需要實施ERP的企業有800萬家,那么至少需要ERP實施顧問三萬兩千人。
除此之外,隨著企業管理的發展,ERP的研發人才也成為空擋。中國不多ERP的研發人才成為了各廠商相互追逐的目標。
如果說,ERP的實施和研發人才屬于中高端人才,本來就少的話,ERP的使用人才不多自然成為企業信息華的新門檻。據了解,目前在一個公司中能夠完全使用ERP的技術的人不足這個公司的1/3。
“有沒有使用過ERP,能否熟練的使用ERP工具正在成為很多公司選拔人才的最新標準。”東北財經大學副校長馬國強告訴本報記者。
2、技能
ERP的三個層次的人才有不同的技能需求。
ERP的高級人才包括研發人才和企業的CIO(首席信息官)等。他們的要求非常高,一方面對技術有熟練的掌握,另一方面,還必須有豐富的管理經驗,能夠把技術和管理緊密結合,能夠把常規的管理技術與自己的公司特點想結合。
ERP實施顧問也要求是技術和管理的復合型人才。對于企業信息化,僅僅了解信息技術、了解軟件產品是遠遠不夠的,還需要了解企業管理的方法,了解企業的目標市場特點和企業的運營模式,了解企業所處社會的文化背景等等。只有深刻理解了企業的需求,才能提供真正為企業發展帶來新動力的信息技術解決方案。
北京工業大學老師欒甫貴指出,一名合格的ERP實施顧問從知識層面上講,必須有財務知識、計算機知識和管理知識;從經驗上看,要有一定的企業管理實踐,了解企業的管理整個過程;從技能上,還要求有較好的溝通能力和語文表達能力。而符合這些要求的人才,現在很難找到。
普通的應用人才,雖然要求沒有那么 高端和中端人才的要求那么高,但是作為應用者,他必須懂得ERP的基本原理,能夠熟練操作ERP的相關工具。
五、結束語
信息技術的發展改變了企業的競爭環境,提高自身的管理水平才能在競爭中獲勝。實施體現先進管理思想和理念的ERP,是信息時代中小企業實現現代化、科學化管理的有力工具。分析中小企業存在的問題,選擇實施適合自身的ERP將給中小企業的管理模式帶來全方位的變革,是提高中小企業應變能力、競爭能力、生存能力的有效途經。
行業調研報告8
大米是稻谷經清理、礱谷、碾米、成品整理等工序后制成的成品。清理工序就是利用合適的設備,通過適當的工藝流程和妥善的操作方法,將混入稻谷中的各類雜質除去,以提高大米成品的質量,同時利用磁鐵除去稻谷中的鐵釘、鐵屑等,以保證生產安全。礱谷工序就是用橡膠輥礱谷機或金剛砂礱谷機將稻谷的穎殼脫下,并使穎殼與糙米分離。碾米工序即用碾米機碾削、摩擦糙米使皮層和胚乳分離,然后再進行刷米、去糠、去碎、晾米等處理,這樣就可得到所需等級的大米。
現代新型大米還應用色選、風選、去菌除塵、滅菌絕蟲、抗菌、阻氧、抑酶、仿生包裝等加工技術以使大米更衛生安全,鮮香營養,損耗更小。
大米(rice)是人類的主食之一,據現代營養學分析,大米含有蛋白質,脂肪,維生素B1、A、E及多種礦物質。就品種而言,大米有粳米、秈米和糯米之分。
中醫認為大米味甘性平,具有補中益氣、健脾養胃、益精強志、和五臟、通血脈、聰耳明目止煩、止渴、止瀉的功效,稱譽為“五谷之首”,是中國的主要糧食作物,約占糧食作物栽培面積的四分之一。世界上有一半人口以大米為主食。
大米,入脾、胃、肺經,具有補中益氣、滋陰潤肺、健脾和胃、除煩渴的作用。古代養生家還倡導“晨起食粥”以生津液,因此,因肺陰虧虛所致的咳嗽、便秘患者可早晚用大米煮粥服用。經常喝點大米粥有助于津液的'生發,可在一定程度上緩解皮膚干燥等不適。煮粥時若加點梨,中醫養生效果更好。
20xx年11月我國大米的產量為1138.7萬噸,比前一年同期增長29.56%,與上個月環比增長了13.79%。1-11月我國大米的累計產量達9637.9萬噸,與前一年同期累計增長21.97%。
我國糧食進口量將繼續增長,預計全年糧食進口量將超過6000萬噸,全世界出口的大都有一半將運往中國。以20xx年我國糧食總產量57121萬噸計算,20xx年進口的糧食總量將占到我國糧食總產量的10.5%以上。
我國人口中有65%以水稻為主食,水稻在國家糧食安全中的地位舉足輕重。20xx年我國糧食種植面積10987萬公頃,比上年增加89萬公頃,而水稻是我國最重要的糧食作物之一,全國水稻種植面積約占糧食作物面積的30%以上。20xx年全國大米產量8244.4萬噸,同比增長30.5%。
隨著中國城鎮化進程的加快,未來至少仍將有兩億農村人口向城鎮轉移,城鎮大米需求將大幅增長,城市消費結構改變,將間接消耗更多的糧食。
我國大米行業的發展步伐相對于其他行業來說規模小、組織程度差。大米加工領域主要以小生產、小作坊、小商販為主,少有大型品牌企業和領軍企業,市場集中度較低。隨著經濟全球化程度的深入,中國巨大的市場消費力將吸引越來越多的國際大米品牌的進入,國內大米市場的競爭將會日趨激烈。
品牌消費時代的到來催生高端大米行業。我國消費者正從日常消費品時代步入品牌消費時代,加之媒體對“毒大米、陳化糧”事件的頻頻曝光,更大了人們對發大米的安全和品質的注重,市場潛力和發展空間日益顯著。
行業調研報告9
為考察本酒店重裝項目投資之市場可行性,同時亦為了項目的整體規劃設計工作能順利運行,以使酒店的整體功能配置以及酒店的經營定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務,為酒店日后的經營發展做好鋪墊,打下較為堅實的根基,因此對相應區域市場的酒店市場進行調研,具體情況如下:
一、酒店市場調查狀況
1、晉城市四、五星級酒店數量(不含自評星級酒店)見下表:
A、酒店數量在增加
B、高星級酒店之數量發展速度迅猛
C、開房率呈下降趨勢,預示競爭加劇
D、該地區酒店行業中以自評星方式進行經營的酒店占有相當的比例
A、越高星級酒店其經營狀況越好
B、酒店整體銷售價格呈中檔偏低
C、未評星級酒店其經營彈性較大外客源比例為:12%;香港客源比例為:7%以上;澳門客源比例為:0.43%;臺灣客源比例為:4.55%;可見,境外及港澳臺客源占有一定比例,不容忽視,但同時顯見,本地主體客源仍以國內客源為主,因此要求本酒店的整體布局、外觀設計、功能配置應能適應市場需求,具有中國特色。
2、酒店市場調研情況
①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分,四星級以上酒店功能設置較為齊全,功能設計功能結構較為合理,且大多數酒店的裝修檔次屬于中高檔,有部分酒店的裝修布局、設計意念落后;而低星級酒店功能設置較為單一,且大多數低星級酒店均存在著裝修檔次低、設施陳舊、規模小、空氣品質差等不同程度狀況。
②酒店整體服務水平不高,普遍存在著不規范現象,缺乏服務熱情。
③大多數酒店采取低價策略,追求高開房率,但市場整體營收仍較為可觀。
④××酒店經營者其營銷重心大多只重視本地市場,而忽略××以外市場,酒店動作體系缺乏這一內容。
⑤有相當部分酒店不參與國家星級評定,而是采取自評星方式參與市場經營。
⑥××地區借助其獨有的交通優勢,其酒店娛樂業甚為繁榮,由此將牽引相當部份周邊地區市場客源,對鄰近地區酒店的經營不利,造成一定的影響。
⑦以上幾個地區中,除××地區的酒店綜合接待能力較強外,其余城區均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設施陳舊、服務管理水平低、綜合接待能力弱的狀況,難于適應日益發展的商務客源的需求。
⑧酒店整體經營狀況大多呈中上水平,酒店整體經營形勢看好,預示著酒店業尚有較大的發展空間。
二、公司、工廠市場調查情況
1、問卷調查情況
此次問卷調查,專選酒店項目選址地所緊靠的××區中的幾十家工廠、公司,所反饋信息將有參考價值,以發出的70份調查表中,共回收調查表50份,回收率為71%,調查情況如下:
2、陌生拜訪情況
××地區共有公司、工廠三百家,抽取10%作為拜訪對象,訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下:
A、工廠名稱:××有限公司被訪者:
訪問內容:工廠屬××公司,客人為要是來自××,逗留天數大約為4-5天,客人住房要求一般為,對中餐不感興趣,喜歡西餐,娛樂喜歡。
3、調查訪客信息反饋
A、90%以上的工廠(公司)具有經貿活動,對酒店具有一定的需求。
B、對酒店的具體要求包括:安全、衛生、舒適、服務優質
C、各種房型需配備齊全,方能滿足賓客需求。
D、對酒店綜合配套功能要求較高,要求有桑拿沐足比例為87%,歌舞廳為77%,中西餐廳的比例達97%
E、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%
F、酒店價格定位要求合理,價格檔位在100-299元以內的比例高達:90%
三、綜合概述
晉城市堅持經濟建設為中心,充分發揮地理人文優勢,大力發展外向型經濟,以科技推動經濟發展,實施經濟國際化戰略,大力吸引外資,一系列措施取得了顯著的效果,該市整體國民經濟得于持續、快速、健康發展,社會不斷進步,人民物質和精神文化生活水平不斷提高。良好的'經濟建設發展態勢,大力推動了各種產業的迅猛發展,亦給各行各業帶來了無數商機。
隨著經濟建設的發展進程,該市各個鎮區亦在積極推動城鎮經濟建設的發展,各區以各自的地域優勢、以不同的經營特色,形成了不同經營方向類型的工農業布局,成功吸引招徠了多家外商前來落戶投資,商務氛圍日漸濃厚,這將對酒店服務業帶來巨大的商機,同時亦將對酒店服務業提出更多、更高的要求。四、市場調研結論
綜上所述,本酒店定位為精品商務酒店將能順應市場需求,具有較強的市場競爭力,其市場定位準確,同時,酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理,將能實現較為理想的投資回報。五、若干合理化建議
1、酒店建設應注重酒店的舒適度及安全性
2、酒店配套設施功能應相應齊全
3、酒店整體設計規劃、功能布局應科學合理,應從節約成本、便于管理等角度進行設計
4、酒店市場銷售價格應參考三星檔次酒店銷售價格實施
5、酒店提供給賓客使用的設施設備應設身處地地從為賓客提供角度考慮設置
6、酒店設施設備購置應有長遠目光,預前考慮
A、不低于市場價格的收益
B、商鋪經營項目不與酒店所有的經營項目相抵觸
C、商鋪經營項目選擇應從完善酒店配套服務功能,為酒店賓客提供便利的角度進行選取
(西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發等)
D、經營范疇與酒店的整體布局相和諧,不影響酒店門面E、經營時間、經營方式等能接受統一管控,不得損害酒店利益
7、利用酒店經營及各商鋪項目的開放,營造商務休閑氛圍,創造繁榮中心。
行業調研報告10
一、會展行業現狀分析
會展行業可以說是近年來國家、政府都在加強力度支持的行業。一個成功的會展,可以刺激辦展城市的經濟發展,可以展示城市的面貌,可以鞏固城市行業的領先地位,可以說是從行業、社會、市場上都起到了很大的積極作用。一場會展中有許多細節要注意,要有許多人員的配合,現從以下幾點來分析會展行業的發展現狀。
1、會展形式
以前會展主要包括兩大類型:一是展銷會,以低于市場的價格或實惠的促銷方式以及商品種類的集中性來吸引一般的消費者,達到批量的促銷目的;另一種是博覽會,以展示商品、吸引合作代理商為主要目的。
現在的會展就越來越集中于博覽會的形式,以更加多樣的方式來實現招商引資。在會展中還會穿插與會展主題相結合的行業座談會、交流會,或者某參展商的產品、技術發表會。
為了配合展會參展商的各項會議,組織單位要在安排各項會議時要預先錯開各會議的時間,還得根據要求詢問、邀請到相關的人員參加,其工作量加大了許多。
2、會展參與者
如今的會展可以說是一個經貿平臺,主要參與者包括:
(1)會展主辦組織,一般是行業的相關權威協會,他們要從會展人員的邀請、調配,會展的策劃、執行等各個方面入手來保證會展的順利進行,并且還需要負責對會展進行一系列的.宣傳造勢。與此同時,主辦組織還得考慮到各項費用的統計分配,要如何合理分配資源,以最低的花費達到最優質的效果。還需進行相關數據的統計分析,會展的相關數據又是會展參展人員最想要了解的,但是一般的會展即使是對于參觀者的統計還是只能統計到人次數,而無法精確到人數,其他方面的數據也變現出了一定的差異性。
行業調研報告11
當前情況下,經濟金融市場化的不斷深入,銀行業全面開放、銀行改制上市完成,使商業銀行走到了一個新的發展關口。而良好的經營管理體制是銀行高效運作的基本前提,傳統的商業銀行經營管理體制的主流模式是以地區為中心,以分行為主導的總、分、支三級架構。而隨著市場的發展,客戶需求的變化,商業銀行的管理體制必須不斷調整,以更好地適應客戶需要,更節省經營成本,有效率地組織銀行經營管理活動。
一、傳統經營管理模式難以達到資源優化配置的結果
目前國內銀行還以總、分、支三級行管理模式為主,這樣的模式在效率、管理、激勵機制、營銷力度方面確實還跟市場有很多不適應的地方。長遠看,這種組織架構模式難以從全行角度優化資源配置,銀行經營管理層與市場相距較遠,分支行單打獨斗難以適應客戶與產品營銷的需要,不利于理順業務線與風險線的關系,影響了銀行業務水平的提升和內部管理效率的提高。國內銀行必須不斷推進體制改革,提高體制運行效率。改革的總方向就是建立以客戶為中心,以市場為導向的高效、流暢的運行體制。但也必須考慮國情和銀行自身情況,保持業務的穩步發展,在發展中解決體制問題。
二、經營管理體制采取的是漸進式的路徑
采用漸進式的路徑,一是由于現有的體制還有一定的生命力,與現有行政體制較為吻合,分行積極性較高;二是由于管理體制改革涉及面大,是對利益格局的重新分配,需要穩妥進行,避免管理體制調整出現過大的震蕩。因此,股份制銀行的管理體制仍然以分行現有體制為主,但改革是方向,按照改革思路,總行進一步發揮全行管理中心、決策中心和風險控制中心的職能,并通過調整內部設置與功能,逐漸提高主線業務部門的市場反應能力和管理效率,加強業務主線對全行業務發展的組織協調和指導作用。同時,總行完善相應的制度和機制,在不完全具備事業部改革的條件下,強化后臺管理的支持功能,在會計管理方面,后督中心、帳務中心等都要逐步集中到分行,建立起相應的考核評價機制。并根據專項業務的發展需要,在投資銀行、私人銀行、信用卡等部門采用事業部制的模式。
盡管總分行組織架構基本保持不變,但在分行層面,我們積極主動地推進了有關改革,主要以加大分行集中管理職能,逐漸簡化支行管理功能,強化營銷功能為標志。分行更多地突出實施管理、制定策略和統一協調等功能,探索了分行層面上公司業務的事業部制改革,嘗試組建專業化的零售業務支行。在公司銀行和零售銀行業務的市場營銷上,也要借助總行業務主線管理的縱向聯動。
三、經營管理中配以不斷強化優勝劣汰的激勵機制
應對空前激烈的市場競爭,中小股份制商業銀行必須建立一整套完善的激勵機制,激發廣大員工的士氣,開發員工潛能,提高工作效率,為銀行創造最佳經濟效益。有效的激勵機制必須靠完善的制度來規范和引導。通過一整套清晰的規章制度、政策和工作流程等制度性措施促使各級員工薪酬與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優秀的工作業績,這是激勵機制的`核心和基礎。
激勵機制要能有效地貫徹在經營管理的各個層面上。在分行管理方面,利用等級行差異管理的手段,激勵分行之間比學趕超,在分行中形成追求業績、創造業績,以業績論英雄的強烈工作氛圍。在對干部管理方面,完善各級領導班子的考評制度、干部的公開評議制度和選拔制度,明確了干部的任用標準,增強了干部管理的透明度,激發了干部隊伍的工作熱情。在員工層面,獎優罰劣,增強員工的緊迫感、危機感和責任感,將員工的職業規劃同激勵機制緊密結合起來,拓寬員工的職業發展通道。
激勵機制不僅要靠完善的制度來執行,還要靠良好的企業文化來做有益的補充。企業文化的激勵作用在于通過道德、榮譽、信念、價值觀念認同等文化性層面來激勵員工。盡可能與制度性激勵措施相協調和一致,甚至向制度性激勵轉化,以提高企業文化的制度化和規范化程度。構筑包括創新文化、業績文化、團隊文化、風險文化、制度文化、服務文化、營銷文化、品牌文化等在內的企業文化體系,使企業文化承載起增進經營績效、強化經營管理的作用。著眼于尊重人、激發人的工作熱情,在經營理念中滲透人本主義和人文關懷精神,逐步形成一種員工職業生涯得到提升、工作激情得到有效釋放、人生價值得到充分實現的文化氛圍,把員工個人價值的實現與銀行價值的最大化完美結合。
作為份制商業銀行,面對殘酷的市場競爭,壓力無時無刻不在我們身邊,任何抱怨和逃避都無濟于事。只有激發隊伍*于追求成績和成功,才能保證不斷發展。而激勵機制的建設和運用正是打造這一隊伍的最有效手段和方法,是把競爭的壓力變成動力的橋梁。
四,管理者要堅持正確地認識自己、認識市場、認識同業
在銀行的日常經營管理中必須堅持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識,即正確認識自己、認識市場、認識同業。端正熟悉,把組織員工參與*款民主治理、民主決策、民主監督作為農村信用社提高經營治理水平、防控風險的重要途徑來抓。
一家銀行要想在市場中站穩腳跟,要對自己具備的條件有充分的認識。準確看到自身的在市場中的競爭優勢,不斷地鞏固和提高,樹立穩步健康發展的信心。看到銀行發展取得的成績,才能凝聚全行動力。也要看到自身的不足,在業務發展不到位的地方。客觀準確地認識自身,才能不斷地進步,在市場中立于不敗之地,找準自己的戰略發展方向,特別是要促進公司、零售銀行業務的協調發展,尋找的新的發展策略,做到后來居上,確立起后發優勢。
認識市場,要客觀地看待市場,分析市場,準確地把握市場需求的變化。資本市場的發展帶來的脫媒效應,無論是對公司銀行業務,還是對個人銀行業務都帶來強勁的沖擊。在公司銀行方面,需要銀行提供量身定做的金融服務方案,在包括企業兼并收購、資產債務重組、外匯交易、過橋*款、投資銀行等金融需求方面跟進服務,滿足企業多元化的金融需求。在個人銀行業務方面,抓住居民資產理財的機遇,開發多樣性的理財產品,搭建強大的電子網絡交易平臺,賺取中間收入。緊緊跟隨市場變化,避免在激烈的競爭中被邊緣化。
堅持正確地認識同業,同業既是競爭對手,但又是市場中共同伙伴,尊重競爭對手,善于學習競爭對手,理性地開展競爭,不走粗放管理、低質、低效地惡性競爭的道路,只能通過深化和提升我們的管理水平,加快產品和服務創新,采用差異化的發展策略,在更高層次進行理性競爭,才是競爭共贏之道。
現在,國內中小股份制銀行大多完成股改上市工作,資本充足率大大提高,公司治理架構得到健全,具備了現代商業銀行的經營雛形,初步實現了“形似”,而按照國際銀行業的經營規律,結合中國國情,不斷推動銀行經營管理的國際化,并最終達到與國際先進銀行的“神似”,則是當代銀行經營管理者的長期任務。只要中小股份制商業銀行銳意進取,不斷探索實踐,終將會使國內銀行在國際競爭的舞臺上大放異彩,實現新的騰飛。
五、轉變服務觀念,提升競爭意識,促進經營管理全面升級
首先提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
其次正視薄弱環節,迎難而上.針對經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀,要把發展作為主題,并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出,全面確定了營業的經營指標,并將指標目標化,明確發展思想和經營目標經營運作方略,在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫。要重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發展;下抓管理促經營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結合營業的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創新,以制度促經營。
最后要積極創建企業文化,營造健康向上、奮發有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營,創精品銀行”的理念,以實際行動落實的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創新、努力進取,忘我工作的奮發精神,讓銀行以全新的姿態展示在客戶的面前。
行業調研報告12
傳統的低附加值產品為主,進口則為高附加值產品,進出口價差300美元/噸左右。全年累計進口鐵礦石27526萬噸,同比增加6718萬噸,增長32.3%。
(一)鋼材價格急劇下挫。
xx年鋼材市場價格大起大落。年初由于國內鋼材新增資源增幅較低,以及受鐵礦石價格上漲的預期影響,鋼材價格在一季度攀上歷史最高位。之后隨著國家宏觀調控力度加大,鋼材需求增幅放緩,加上行業內部產能集中釋放,國內新增資源大幅度增加,價格開始下滑,并于四季度大幅度下挫。年末的鋼材價格綜合指數收于94.18點,比年初下降了31.03點,下降24.78%,鋼材綜合指數相當于XX年下半年鋼材價格剛剛恢復上漲時的水平。其中普通鋼材價格下滑幅度比特鋼大,板材比長材大。年末的建筑用線材、螺紋鋼等鋼材價格與最高價位相差810-870元/噸左右,跌幅在20%以上,板材的價位相差1700-3400元/噸左右,跌幅在40%左右。
(二)利潤增幅放緩,投資增幅回落。
全年全行業產品銷售收入23691億元,同比增長30.09%;實現利潤1274億元,增長0.96%,增幅比上年回落78個百分點。重點大中型鋼鐵企業產品銷售收入11753億元,增長16.42%,實現利潤769億元,下降10.62%。全年完成投資2281億元,同比增長27.5%,增幅與去年同期大致相同。年末冶金行業鋼材產銷率98.39%,比去年同期下降0.98個百分點;重點大中型鋼鐵企業年末庫存鋼材498萬噸,實物產銷率98.9%,保持著較高的水平。
(三)行業產品結構、企業組織結構繼續優化。
鋼材品種中,板材產量14314萬噸,同比增產3476萬噸,占鋼材增量的48.2%,增長32.1%,高于鋼材平均增幅8個百分點,板管比45.6%,提高2.2個百分點;鋼筋、盤條等建筑鋼材產量12828萬噸,增產20xx萬噸,占鋼材增量的28.2%,增長18.9%,低于鋼材平均增長幅度4.2個百分點。xx年企業聯合重組取得新進展。鞍鋼、本鋼的聯合重組,武鋼與鄂鋼、柳鋼的跨地區聯合,首鋼入股水鋼,河北六家鋼鐵企業整合為南北兩大鋼鐵集團等等。鋼鐵行業企業組織結構進一步調整,行業集中度有所提高。二、存在的主要問題近幾年投資過快增長帶來的.風險逐步顯現,導致鋼鐵供需形勢發生了變化。
(四)產能集中釋放,供求關系逆轉。
xx年鋼鐵月均日產水平總體呈逐月上升。即使在鋼材價格大跌情況下,日產水平上升之勢不減。1月份平均日產鋼80.95萬噸,逐月攀升,12月份達到103.4萬噸;1月份日產生鐵75.59萬噸,12月97.8萬噸;1月日產鋼材84.23萬噸,11月110.19萬噸。在產能加快釋放的同時,針對高耗能、高污染和資源性產品出口限制的政策也開始實施,鋼鐵行業新增資源大量轉向國內市場。截至xx年末,新增鋼的資源流向國際市場的比例持續減少到20.3%,也就意味著全年增鋼6888萬噸中有5500萬噸左右的新增資源投向國內市場,比上年增加了近一倍。國內鋼材需求增長相對緩慢,使供大于求的狀況加劇。
(五)利潤空間縮小,虧損企業增加
xx年由于鐵礦石大幅度漲價以及煤電油運價格的上漲增加了鋼鐵企業的生產成本。同時二季度以來鋼材價格的深度下跌,一些品種跌進成本區,不少企業當期的生產經營出現虧損。鋼鐵行業和重點企業實現利潤呈逐月下降趨勢,3月份當月全行業實現利潤151億元,重點企業93億元,從9月份開始,全行業利潤負增長,虧損企業隨之增加。全行業虧損企業個數增長34.58%,虧損額增加1.54倍。重點大中型鋼鐵企業虧損額增長1.85倍。
行業調研報告13
機動車作為現代工業的產物,極大地改變了現代人的生活方式。隨著經濟社會的不斷發展,機動車的數量正在迅猛增長。機動車在給人們提供方便快捷服務的同時,也帶動了一些新行業的產生與發展,如本文將要重點涉及的機動車清洗業。為更好地加強對機動車清洗業的管理,我們首先必須要全面了解該行業目前的發展狀況、存在的主要問題,以便進一步完善、制定機動車清洗業管理規定,促使其健康發展。
一、我區機動車清洗業概況
為了全面掌握我區機動車清洗業的發展概況,我委指定環境衛生管理監察科對全區范圍內的機動車清洗站進行了認真的摸底調查。調查按照干支道路逐一展開,調查人員對全區8個鎮的所有機動車清洗站進行了走訪,核實數據掌握了第一手資料。
目前,我區共有機動車清洗站47家,這些清洗站的位置大多位于道路兩側的可視范圍內,如加油站旁、十字路口處、大型餐飲洗浴點周邊、重要的村口等車流量相對較大的地區。我區的47家清洗站經營規模總體來說不是很大,每家清洗站從業人員多為4人左右,占地規模大都在30平米左右,全部作業人員共計146人。在這47家清洗站中,屬于有照經營的29家,無照經營的18家。
二、當前我區機動車清洗業存在的主要問題
1、我區清洗業發展水平一般
我區所有的正式清洗站均為私人企業性質,總體來說,注冊資金、運營資本較少,因此在店面裝修上都比較簡單,清洗設備較為簡易,具體的作業人員技術水平一般。盡管如此,這些清洗站基本上都能滿足車輛清洗的要求。只有少數的幾家清洗站具備一定的規模,清洗設備比較先進,再有,經營者文化知識水平不夠高,在企業的運營管理上方式方法單一。
2、機動車清洗站作業中存在的影響市容環境、污染環境的問題
有一些機動車清洗站在運營過程中為了讓店面更加顯眼,招攬更多的洗車業務,在未經市容環境管理部門行政審批的前提下,擅自改變建筑物的外檐裝修或者私自設置廣告牌匾、懸掛布標或者在路邊隨意擺放燈箱。這些行為都違反了《天津市市容和環境衛生管理條例》的相應條款,造成了立面景觀的不統一,嚴重地破壞了我區的市容環境面貌。還有一些機動車清洗站雖然有正式的作業場地,但因場地較狹小,在清洗業務比較繁忙的時候,由于等待清洗的車輛較多,因而這些車輛會停放在道路邊上,造成了短時的占路行為,影響了正常的道路交通秩序。
我市是缺水型城市,水資源緊缺,為了節約水資源,市節水辦專門制定了嚴格的機動車清洗取水規范、節水政策,并大力推行中水洗車作業方式。但是利用中水洗車必須保證長時間接通電源打開中水處理設備,只有這樣才能保證中水的水質達到無害化的要求,因而這造成了使用中水洗車成本過高,部分清洗站轉而采用地下水、井水或者自來水沖車,造成了水資源的浪費。有一些洗車站使用浴池廢水,這明顯不符合機動車清洗業管理規定。盡管所有洗車站作業場所的地面都硬化了,避免了車輪粘上泥土,但是部分洗車站并沒有污水、污泥處理設施,清洗車輛產生的污水直接排放到了河溝里造成了環境污染。
3、存在一部分無照經營的洗車站
受利益驅動,一部分人在路邊私搭亂建違章板房、甚至在露天場地從事機動車清洗,這些洗車點不具備法律、法規所規定的從事機動車清洗的必備條件,甚至沒有正規的經營場所、清洗設備,污水污泥處理設施更無從談起。這些無照經營的洗車點嚴重擾亂了機動車清洗業的行業秩序,影響了市容環境景觀、污染了環境。
三、機動車清洗業存在問題的原因
目前我區機動車清洗行業存在一定的問題,經過仔細分析,我們總結出以下原因:
由于全區范圍大,機動車清洗點呈零散分布,這在客觀上給機動車清洗行業的管理工作造成了上的困難。鎮級市容環境管理部門沒有建立機動車清洗行業管理機制,單靠區級市容環境管理機構一個部門的力量難以對該行業進行有效的管理。
我區尚未將機動車清洗行業的管理真正地納入到日常管理中來,目前現有的市容環境管理資源主要都用于道路清掃保潔、垃圾收運及無害化處理、環衛基礎設施建設、工程渣土排放管理、道路綜合整修以及城管執法、道路秩序治理等工作。對機動車清洗行業的管理,關鍵是要加強日常的監督檢查工作,由于目前我區沒有建立綜合執法機構,沒有足夠的執法力量覆蓋這一行業,導致了對機動車清洗行業的管理力度還不夠強。
四、加強機動車清洗行業管理的若干建議
機動車清洗行業為車輛提供了清潔服務,但該行業中存在的一些問題嚴重影響了“三創一建”總體目標的實現,為了營造良好的市容環境,必須認真貫徹落實《天津市市容和環境衛生管理條例》、《天津市機動車輛清洗管理規定》,全面加強對該行業的監管。
1、修訂完善《天津市機動車輛清洗管理規定》
目前的《天津市機動車輛清洗管理規定》比較完備,從各方面都對機動車清洗做出了明確的規定。為了加強對機動車清洗業的管理,我們還需要在法規制定這一方面,要將屬地管理原則寫入《天津市機動車輛清洗管理規定》,進一步明確鎮級政府的職責,這樣有利于增強管理力量,真正形成市區鎮三級管理網絡。
2、在法規中明確中水強制使用
為節約水資源,我們應當在《天津市機動車輛清洗管理規定》中推行中水強制使用技術,并加強執法監督管理,凡是不使用中水洗車的.一律予以取締。
3、制定規劃,優化清洗站布局
市相關部門要制定機動車清洗行業的詳細規劃,嚴格控制機動車清洗站的數量。在各入市口、城鄉結合部規劃建設機動車清洗站。對于入市的所有的不清潔機動車,責令其到就近的機動車清洗站進行清洗。市容環境主管部門要充分發揮業務指導優勢,引導建立若干高標準、現代化的機動車清洗站,在機動車清洗行業樹立一批典范。
4、取締無照經營的機動車清洗站
在認真調查摸底的基礎上,組織開展無照經營機動車清洗站專項清理工作。對各自轄區范圍內的無照經營機動車清洗的一律予以取締。對拒不執行行政管理規定的,要采取司法手段予以強制關閉。
5、落實法規規定,加強日常監管
對于申請建立機動車清洗站的,市容環境主管部門必須進行實地考察,認真核查其是否具備《天津市機動車輛清洗管理規定》所要求的作業條件,對于不符合條件一律不予以審批。對于營業中的機動車清洗站要全面加強日常監管,將此項工作與其他市容環境管理工作作為同等重要的工作來抓。對違反規定的私設牌匾,場所外作業,隨意排放污水、污泥,使用自來水等一切違章行為進行日常監管,一經發現,必須給予嚴厲的處罰,以維持該行業的正規化運作。
6、建立監督管理機制
嚴格要求清洗站執行財務、稅收規定,市容環境主管部門應當建立監督機制,廣泛接受社會對于機動車清洗業的監督。建立清洗車輛回訪制度,對于享受清洗服務的機動車進行跟蹤調查,重點調查清洗站的服務質量、價格等,對于發現的違規經營問題給予嚴厲處罰。
行業調研報告14
一、概要
本次調查組織由銷售部通過辦事處主任負責執行,主要采取問卷調查的方式進行,并結合代理商電話談話,調查時間為三天,根據調查過程分析,調查市場以省會市場為主體,調查問卷發放28份,返回26份,覆蓋了全國大部分區域,調查粗放,也能局部反饋市場狀況,對產品開發及推廣管理有啟發參考價值。
二、市場分析
1、市場發展概況
本人于20xx年開始切入浴霸產品的推廣,屬于第一代浴霸營銷人,浴霸又稱為室內取暖器,分為燈暖型、PTC發熱型。面市以來已發展成為集取暖、照明、換氣、裝飾、理療、空氣凈化等為一體的多功能家電產品,應用廣泛。
我國在1993年開始研制生產銷售浴霸,九十年代末進入發展期,1998年后浴霸市場高速增長,20xx年~20xx年真正形成市場規模,尤其是20xx年,全國浴霸企業迅速增加到100多家。目前,全國浴霸企業達到376家。浴霸市場已經度過市場導入期,目前正處于快速增長期,在1999年之后得到大發展。但真正進入市場并形成一定規模是在20xx年和20xx年,尤其是20xx年,全國浴霸企業迅速增加到100多家。其中不乏美的、容聲這樣的著名企業,主要生產區域集中在浙江。
2、市場容量:
浴霸是低投入、高回報的小家電產品,制造的資金和技術門檻不高,知名名牌多以OEM方式進入浴霸領域,先期投入、風險更小。
目前,全國的浴霸生產企業376家,有超過10萬的從業人員,20xx年國內市場銷量估計達到400萬臺。20xx年國內銷量估計達到550萬臺。20xx年國內銷量估計達到700萬臺。銷售額規模超過10億元。
目前城市居民家庭中,浴霸的擁有率不到15%,相比于熱水器的普及率,(70%以上),浴霸的'市場空間巨大。國內市場消費者對浴霸的認可度達82%。
3、市場增長性
隨著城市需求的增加和農村市場的開拓,預計未來3年的市場需求以及預期購買率將以30%以上的速度遞增。
20xx年國內市場需求預計為900萬臺。20xx年國內市場需求預計可達1300萬臺。
4、市場結構
產品擁有率最高的市場:浙江、江蘇、上海、山東。該市場消費者對于產品的認知度高達90%,遠遠高于東北和華北,又是飛雕浴霸基礎好的市場。受住房條件、經濟能力、消費觀念的影響,浴霸市場目前主要集中在大中型城市
5、投資狀況
浴霸市場真正雛形在20xx年底形成,到20xx年3月份年初出現浴霸投資高潮,電工廠家大多開發浴霸市場,其中浙江派電工廠家為多,廣東電工派廠家很少介入,如飛雕電器、龍勝電器、泰力電器,正泰電器、豪意電器、福田電工等,家電類廠家澳柯瑪首家切入,后來該品牌電工也開發浴霸產品,20xx年格力,20xx年家電品牌如美的、帥康、方太、德意、阿里斯頓等熱水器小家電品牌,以及后來的太陽能廠家如皇明、華揚等,后來照明企業如歐普(20xx)、TCL(20xx)、雷士(20xx)等,還有其他投資進入,如寶蘭、楚楚、泰南、超導等。同時還有浙江一些電工及低壓電器廠家推出作坊式低劣品牌,或者如“深圳奧普”“香港飛雕”的傍名牌。
6、品牌狀況
(1)奧普:20xx年奧普浴霸打造行業第一概念,鑄造品牌定位區隔,以后沒有任何品牌超越和抗衡奧普地位,西安市場英雄代理商馬悅于20xx年成功操盤陜西市場(此人后來全盤策劃了行業燈飾賣場美燈多,他有家電賣場市場經驗),開始浴霸賣場先河,引入小家電終端模式,并引入中國著名策劃機構合作,穩步發展以浴霸為先頭部隊,打造了衛浴電器專家的品牌概念,延伸到高檔換氣扇,潔具等產品,以商超為主要渠道,推廣采用分公司制度和辦事處模式。
(2)飛雕:飛雕電器20xx年切入浴霸行業,當時飛雕市場飛速上升,銷售額由98年300萬飆升到99年1.8億,全國辦事處組建,銷售團隊420多人,公司產品迅速延伸,浴霸也只是一個延伸小項目,但是借行業攀升力量,以及央視強力廣告,終端形象鋪天蓋地推廣,20xx年新品推廣3%提成激勵,迅速建立全國銷售網絡,當年銷售達到8000萬,及至20xx年飛雕引入河北滄州代理商石燕出任營銷總經理,她善于促銷壓貨、保險公司團隊激勵模式,并引入格蘭仕人才出任核心決策層,以至銷售37萬臺,超過奧普4萬臺。現在浴霸已經形成該公司核心產品,但是由于飛雕以電工、燈具、五金為主要渠道,商超渠道一直沒有起色,部分區域裝飾公司渠道比較成熟。
(3)名族:龍勝電器浴霸子品牌,該公司延伸產品都采用子品牌模式,名族浴霸上市突破常規,央視開道,突出子品牌,龍勝管業衛浴類同期推廣,而且該公司分析產品屬性,以華東及大城市為主體市場,開拓賣場渠道,新穎產品概念包裝,浴霸紛爭中迅速樹立行業前三名品牌定位,和飛雕在二級市場及第二梯隊形成競爭,但是由于飛雕浴霸強勢網絡優勢,名族趨于弱勢。
(4)澳柯瑪、美的、德意等以家電渠道為主體,只是其中延伸產品,不是主打產品,其中澳科瑪勢頭也較為猛烈。
(5)、楚楚及泰南為專業浴霸品牌,推廣力度也很大,但是由于他們沒有網絡優勢,處于行業第三梯隊優秀品牌。
行業調研報告15
當前,正處于轉變發展方式、加快產業升級的關鍵階段。律師業是調整產業結構、調節社會關系、規范經濟運行、改善投資環境、推動轉型升級、實現科學發展的一支重要力量。近期,按照市委李宏鳴書記的批示要求,我們對全市律師業發展現狀及發展趨勢進行了專題調研和思考。
一、不斷發展的律師業
改革開放三十年來,特別是近年來,在社會經濟快速發展的宏觀背景下,我市律師業不斷發展壯大,隊伍素質不斷增強,服務質量不斷提升,律師業促進經濟社會發展、維護社會穩定的作用進一步顯現。
(一)律師隊伍不斷壯大,結構日趨優化。全市有律師執業機構36家,其中律師事務所29家(合伙所20家,個人所9家),公司律師事務部1家,法律援助中心6家;行業從業人員326人,其中執業律師208名,公司律師5名,法律援助律師12人,實習律師66人,行業內勤人員36人。執業律師人數與xx年相比,增加32%,94.7%的律師擁有本科以上學歷。全市律師事務所分布概況也從原來的規模小、人員少的格局,逐步轉變成中等規模所帶頭,幾強并立的新局面,市直的拂曉所已達17人,全市擁有10名律師以上的律師所已達到10家。拂曉、三聯、黃淮等3家律師事務所入選全省律師事務所50強,山石律師事務所成為皖北地區唯一一家具有承辦破產案件資格的律師事務所。同時,律師事務所的基礎建設和律師辦公現代化條件都有了明顯的改觀,律師隊伍發展勢頭良好。
(二)業務規模逐年提升,領域不斷拓展。近年來,律師辦案數量和業務收費年均增長均在10%以上。xx年1-8月份,共辦理各類案件2222件,業務收費425萬元,擔任法律顧問375家,同比分別增長14.65%、8.6%、19.4%。業務領域已涉及股權轉讓、對外商貿、破產重組、知識產權、金融證券、勞動爭議和房地產等各類民商事糾紛,基本覆蓋經濟社會生活各領域。
(三)職能作用逐漸彰顯,服務水平不斷提高。一是廣大律師積極服務黨委、政府中心工作。3年來,為各級政府依法行政、依法決策提供服務、為市重點工程提供法律意見、審查招商引資協議、代理政府參與訴訟、為國企改制涉法事務提供咨詢意見等420余件次。二是廣大律師不斷關注重點地區、重點人群、重點領域,積極為保障和改善民生服務。律師積極參與法律服務進社區、進鄉村活動,律師服務不斷向社區、鄉村延伸,3年來全市律師參與義務法律咨詢150余場次;努力滿足進城務工人員、困難職工群眾等弱勢群體的法律需求,不斷擴大律師法律援助覆蓋面,每位執業律師每年都按規定完成2件以上法律援助案件;積極關注城市建設、拆遷安置補償、就業、就學、就醫、社會保障等民生熱點,為人民群眾最關心、最現實利益問題提供了及時便捷的法律服務。三是律師積極為維護社會穩定服務。3年來律師參加涉法信訪1112人次,陪同各級領導接訪135次,累計接待上訪群眾1萬余人次,參與糾紛調解化解矛盾3900余件,參與涉法涉訴案件積案130余件,有效地維護了社會和諧穩定。
(四)監督管理持續加強,律師社會地位不斷提高。近年來,我們先后在律師隊伍中開展了社會主義法治理念教育、“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動、律師隊伍集中教育整頓、“律師隊伍警示教育”等專項活動,不斷強化對律師隊伍的政治思想教育、執業道德與執業紀律教育;積極開展便民服務,改進服務水平,提升服務能力,不斷推動律師“法律服務提升年”、律師“進萬村”大服務、“律師事務所內部管理規范建設年”、“千名律師解千難”等服務活動深入開展;積極轉變考核管理方式,推行信息公開和網上監督,不斷推進管理體制創新,努力健全監督機制、誠信機制、獎懲機制、培訓教育機制等長效機制,重視與支持發揮市律協行業管理優勢和律師事務所的自律性管理;不斷加強和改進律師黨建工作,市律師協會成立了黨總支,全市律師黨支部8個,聯合支部5個,實現了黨建全覆蓋,目前,全市共有律師黨員66名,占執業律師的31.9%;律師作用得到了各級黨委政府的高度重視和社會公眾的承認,近年來,先后有9名律師被選為市、縣區兩級人大代表、政協委員,陳晨律師再次當選省人大代表,律師代表、委員都能發揮自己的職業優勢,認真履行職責,積極獻言獻策,參政議政,今年提交各類議案8起。
二、律師業發展中存在的缺陷和問題
(一)社會對律師的職能作用認識度不足。有調查顯示,社會各界對律師制度的性質、律師職業的價值、律師工作的效用存在領導認同偏差、公眾認知偏移和自身認識偏離等問題。主要誤區:認為律師僅是以利益為紐帶的社會法律工作者,承認其社會服務價值而忽視其在衡平社會利益關系、推進民主法治建設方面蘊含的政治價值;認為律師就是“收人錢財、替人消災”,甚至認為律師是居于政府對立面替“刁民”說話的“麻煩制造者”,忽略其作為黨和政府與普通百姓之間的橋梁紐帶對社會關系調整所能發揮的疏導平衡作用;認為律師只是幫助“打官司”的訴訟活動參與者,而忽視其對于經濟社會生活所特有的風險防范、糾紛調處價值;政府部門普遍將律師業歸類于普通中介服務機構,而未作為知識密集型的高端服務業予以重視扶持。
(二)律師執業環境有待改善。一是律師執業會見難、閱卷難、調查取證難這三難問題依然存在。由于《律師法》同有關法律的現實沖突,以及實踐執行中紅頭文件、上級規定大于法現象的存在,有關部門認為律師提前介入對案件辦理會有不利影響等問題,律師的很多合法權利得不到行政機關和司法機關的認可。各級人大、司法部門對律師會見權利均出臺規定予以保障,但在實踐過程中,律師的偵查階段會見難一直存在,具體經辦人員往往以各種理由推諉責任、拖延會見,即使會見了,律師受到的不當干預和限制也較多,使會見流于形式;在辦理刑事案件的過程中,有關部門在庭審前提供查閱的案卷總是有所保留,律師查閱卷宗材料的權利得不到實際保障;新《律師法》雖然確定律師調查取證不再需要經過“有關單位和個人的同意”,但卻未對有關單位和個人不配合律師調查的處理作出相應規定,由于缺乏相關的制度保障,律師調查取證時有關人員不予配合的情況依然普遍存在。二是侵害律師人身權利的情況時有發生,律師合法的執業權利得不到切實的保障。律師在司法實踐中存在司法歧視,律師無法完全行使應有的權利;有關部門缺乏對律師必要的保障措施,律師的易受到人身威脅和攻擊;律師執業風險大,雷區多,廣大律師對辦理刑事案件存在顧慮。三是法律服務市場缺乏有效監管。目前按照規定,可以提供有償法律服務的有執業律師和基層法律服務工作者兩只隊伍,其他人員不得提供有償法律服務。但實際上,由于法律規定的缺失、相關配置措施的不完善、有關部門之間協調不夠,冒充律師執業的事情時有發生,以公民代理身份提供有償法律服務的情況較為普遍,擾亂了法律服務市場。當前,司法行政機關和律師協會只能對律師和律師事務所的執業行為進行有效監管,很難對其他冒充律師執業的或以公民代理身份提供有償法律服務的人員進行監管,特別是新律師法刪去了司法行政機關對違法提供有償法律服務人員進行處罰的規定,更增加了監管的難度。
(三)綜合能力難以支撐法律服務的有效需求。我市每萬人擁有執業律師數僅為0.3,遠低于全國和全省平均數,辦案總量和業務收費均在全省排名靠后,xx年業務收費僅占全省2%左右;法律服務市場總體規模較小,缺乏有效的拓展途徑,律師事務所規模相對偏小,管理粗放,缺乏善于創造社會需求、業內差異競爭、業務錯位發展的`特色所、品牌所,綜合競爭力弱。人才流失情況較為嚴重,全市律師業務平均收費同全省相比偏低,而且業內收入極不均衡,以xx年為例,10%的律師收入在10萬以上,70%的律師收入不足5萬,其中30%的不足2萬,不少新律師和年輕律師在激烈的競爭中難以堅持而轉行,同時還有一些業務較好的律師受發達地區的吸引而流出執業。據統計,每年約有5-10%的律師選擇轉行擇行或流出執業,80%的年輕律師坦言公務員職業對他們更有吸引。
(四)律師隊伍的素質和整體形象有待于進一步提升。個別律師執業思想不正,業務水平不高,辦案過程中存在一定的違規行為,嚴重影響了律師行業的整體形象;受競爭壓力的影響,部分律師注重經濟效益和短期效益,忽視了社會效益和長期效益,對公益案件和公益事業不熱心,對政治業務學習不積極;對律師業的宣傳不到位,社會對律師作用不明了,缺乏對律師業發展的獎勵和支持措施。
三、發展壯大律師業的建議
發展壯大律師業,要堅持拓展與規范并舉,圍繞服務經濟發展和維護社會穩定兩個主題,在黨委政府及有關部門的大力扶持下,建設一支高素質、專業化的法律服務隊伍,拓展法律服務業務領域、完善法律服務管理體制,努力構建一個主體明確、功能完備、秩序規范、管理科學的法律服務體系。
(一)切實加強黨委、政府對律師工作的領導和支持。律師制度是社會主義法律制度的重要組成部分,律師隊伍是黨和人民可以信賴的隊伍。作為反映社會進步、法治完善程度的重要指標,目前我市萬人擁有律師比僅為0.3,遠低于全省1.1,全國1.23的水平。按近三年我市律師平均增速10%預測,到我市萬人律師比僅能達0.78左右。因此,加快壯大律師業不僅是行業發展問題,也是牽動全局的政治任務。各級黨委、政府應將律師工作放到更加重要的位置,出臺各項優惠支持政策和措施,切實解決制約律師業發展的瓶頸問題。
(二)引導扶持律師在服務發展中激活法律需求。律師作為市場主體,必須全力以赴加快發展,責無旁貸滿足需求,千方百計拓展領域。但由于產業體系發育不全,市場需求培育不足,業態布局尚未成熟,政府導向與政策扶持不可或缺。一是強化政府法律事務服務。建立健全市、縣(區)、鄉鎮(街道)三級政府法律顧問網絡,其中市、縣(區)兩級組建政府法律顧問團,政府部門及鄉鎮(街道)建立法律顧問制度,發揮社會資源優勢,節約政府行政成本,提高依法決策水平,增強風險防范能力,促進法治政府建設,實現拓展律師業務與提高行政效率的雙贏。二是深化企業法律顧問工作。引導企業建立常年法律顧問制度,深化“企業法律體檢”制度,增強“預防保健”意識,加大法律服務投資,力爭規模以上企業率先實現全覆蓋,重點骨干企業和困難企業可在工業扶持基金中適當補貼。通過政府引導與市場培育,讓律師在企業治理、要素配置、項目建設、金融服務、勞動關系、涉外商貿、破產重組、知識產權、環境保護等領域展露身手。三是建立重點項目法律顧問制度。要求律師為招標采購、合同審查、商業談判、征地拆遷及項目管理、融資保險等提供全程服務。四是優化農村法律服務。深化完善“一村一顧問”制度,為新農村建設提供法律保障。各級政府可在新農村建設資金中設立村級法律顧問獎勵經費,明確標準、分類獎補,滿足農村法律需求,強化農村法治保障。同時借鑒外地經驗,在村莊整治、農房改造、土地流轉等政府主導項目中,建立律師強制介入制度,由律師負責項目法律論證,草擬審查合同,出具法律意見書,實現關口前置,降低法律風險。
(三)采取多項措施,優化法律服務市場環境。一是加大法律實施監督,切實解決困擾律師的三難問題。由人大牽頭,組織公安、法院、檢察院、司法局、工商、房地產等有關部門,共同出臺貫徹律師法、落實律師執業權利的相關措施,切實監督落實,解決律師會見難、閱卷難、調查取證難等問題;二是加強法律服務市場監管,打擊假冒律師執業的違法行為,制止違法提供有償法律服務的行為。司法行政部門與法院、公安、檢察等有關部門建立協調處置機制,落實律師從事訴訟活動的身份審查制度,對公民從事訴訟代理資格進行適當審查,加大對假冒律師執業行為的打擊處罰力度;三是廣泛宣傳律師法、律師作用。充分利用電視、廣播、報刊、網絡、簡報等媒體,加大對律師的宣傳力度,積極表彰優秀律師,讓社會公眾了解律師制度,支持律師執業;四是切實保障律師的合法執業權利和人身權利。對阻礙律師合法執業的違法行為,對律師進行人身威脅和人身攻擊的,公安、法院、檢察等有關部門要采取有力措施,予以堅決制止和處罰;條件合適的法庭,應建立律師出庭專用通道或庭審后允許律師先行離庭,防止律師受到情緒激動的對方當事人的侮辱和圍攻。
(四)積極采取措施,充分發揮律師在維護社會穩定中的作用。一是探索建立律師參與社會穩定風險評估工作。政府在執行重大決策、重大事項以及其他關系民生的行政行為前,應當邀請律師參與社會穩定風險評估工作,律師要積極參與和配合;二是做好律師參與涉法信訪案件的接待和保障工作。要完善制度和措施,涉法信訪案件必須邀請律師參與,領導信訪接待律師要全程參與,重大疑難信訪案件的法律論證必須有律師參與,并建立律師參與涉法信訪案件的經費保障制度,由市財政對律師參與信訪案件的補貼進行保障;三是組織律師積極參與涉法涉訴案件積案的清理工作;四是采取有效措施,充分發揮律師作用,加強訴前調解力度,消弭當事人矛盾,息訴止爭,并對挑詞架訟的律師予以處罰;五是引導律師積極辦理法律援助和公益案件,維護社會弱勢群體合法權益,維護社會公平正義;六是分階段的在全市推行免費法律咨詢服務,提供網絡法律咨詢服務。
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