管理評審報告（通用21篇）

　　在現實生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的管理評審報告，歡迎大家分享。

　　管理評審報告 1

　　一、評審目的

　　為了確保我公司質量體系的持續適用和有效，檢查質量體系是否按《質量手冊》、《程序文件》要求提供質量保證，根據質量體系內審結果、糾正措施實施情況，對質量體系的現狀和適用性進行正式評價，并進行必要的修改和改進。

　　二、評審依據

　　1、質量方針和質量目標的適用性及完成情況

　　2、質量體系文件的適用性和有效性

　　3、質量體系是否應進行修改

　　4、檢測結果是否符合規范5、服務質量及服務狀況

　　6、上次管理評審的執行情況

　　7、其他需要評審的內容。

　　（1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產生原因，充分認識質量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質量帶來的不利影響。

　�。�2）確認整改措施的正確性和可行性。

　　（3）對整改結果進行評價和驗證。

　　三、評審結論

　　1、政策和程序的適應性

　　本中心各項質量活動均嚴格執行《質量手冊》、《程序文件》的有關規定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學、公正、準確、高效”。通過建立本中心質量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規范和不合理的過程及內容，同時也調整和完善了《質量手冊》、《程序文件》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質量體系文件更加適應檢驗工作需要，使本中心的質量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。

　　2、管理和監督人員的報告

　　為了提高公司檢測工作質量，保證檢測工作正常有序，高效規范化的運行，公司對各個檢驗工作環節實施有效的控制和監督。公司任命各室主任為本室質量監督員，質量監督員能夠按照程序，按照計劃，對所監督項目進行實際的監督檢查，分別對人員、環境、檢測方法、儀器設備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質量、控制執行情況、服務質量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監督。在監督檢查過程中，監督員對發現問題及時提出，并進行有效糾正，對未構成不符合項的問題由責任人現場糾正，避免發生潛在的不符合。

　　3、近期內部審核的結果

　　本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對今年頒布的第四版《質量手冊》、《程序文件》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內部審核出現的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關部門按照整改方案認真負責的進行了整改。全部不符合項經整改、驗證效果有效。上述程序的運行體現了我中心質量活動不符合的糾正、預防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性及充分性。管理體系運行是有效性的。

　　4、糾正和預防措施

　　為確保管理體系的有效運行和檢測工作質量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預防措施控制程序》。年初修訂、規范了C層作業指導書、儀器規程、規章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質量管理各個環節更加細化，將預防措施更加具體化。

　　無論是在內部審核、外部評審還是在日常的監督工作中，針對不符合項質量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責任部門均能正確對待發現的問題，認真分析原因，按要求采取糾正和預防措施，認真負責的進行了整改。不符合項經整改、驗證效果有效。當發現不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。

　　5、由外部機構進行評審

　　自治區質量技術監督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認證復查+擴項評審的現場考核。對照《評審準則》評審組認為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標識管理辦法；未提供實驗間和內部比對管理程序；外保溫系統抗沖擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌墻磚振動臺安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網；安全網試驗區無警示標識；超聲波作業指導書未按現行標準進行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標準確認記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的不符合項，我公司及時完成整改，并在規定期限內將《整改報告》及時上報評審組復核。在計量認證證書有效期內取回新的證書，確保了我中心檢測活動的.正常流程。

　　在此次的整個評審過程中，我中心質量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性與有效性。

　　6、比對與驗證實驗情況一是內部進行比對。根據年初制定的《質量控制計劃》，完成了實驗室內部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數據基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術水平、設施和環境條件的控制均可滿足標準要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結果的準確有效。

　　7、工作量和工作類型的變化

　　和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。

　　8、申訴、投訴及客戶反饋

　　年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發、合格率、存檔等各環節進行了抽查。檢測報告數據無誤、結論正確、檢測結果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質量目標。

　　9、改進的建議

　�。�1）提高人員的業務能力，加強服務意識，更好的為客戶服務。

　�。�2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓力度。進行《程序文件》、《質量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術文件、基礎知識的學習。

　�。�3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鉤，結合中間核查，重點監督存在問題人員。

　�。�4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應更加合理、明確。

　　10、質量控制活動、資源及人員培訓情況

　　在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發展態勢。質量管理體系的運行基本上符合《質量手冊》《程序文件》和其他質量管理體系文件標準要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質量穩定，質量管理體系保持了平穩運行、持續改進的勢頭，基本上滿足了公司內環境變化的需求。

　　為了最大限度的滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓、繼續教育培訓，其他人員參加質量監督員、內審員取證培訓等共二十余人次。

　　通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務質量得到了很大的改善，但是由于本中心規模小，管理基礎薄弱，人力資源不足，內部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應繼續堅持實施質量管理體系，按照標準要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發展。

　　管理評審報告 2

　　根據手冊要求，本部門歸口管理的過程有：技術文件及圖樣控制、過程設備、產品實現的策劃、設計和開發、測量、分析和改進、過程和產品的特性及趨勢，協助質量分析活動。經過一段時間的運行，對本部門的體系運行情況總結如下：

　　一、 體系文件的學習和執行情況

　　1. 部門制定完善了各項操作規程和作業指導書，要求每位員工必須按照作業指導書、制度和規程進行工作，技術部組織全體員工，按照體系的要求，以手冊為總依據，以上榜為指導思想，對產品的設計和開發、過程設備及測量、員工工作環境和安全保障有了大幅度的提高，企業收到明顯的效益。

　　2. 生產中發現問題，技術部立即組織相關人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預防措施立即整改。

　　3. 在保證生產的情況下對生產設備進行維修保養，保證了設備的'可靠運行，滿足生產需求。

　　4. 對技術文件進行控制，做到了文件受控。

　　5. 與營銷部溝通，及時了解市場需求信息，積極組織新產品開發工作和產品改進工作，滿足客戶的需求。

　　6. 為了滿足市場的需求，公司的今年準備新建兩條OPC鼓涂布生生線，技術部根據多年生產中的經驗與前年建線的經驗，目前4#的加工與安裝工作已基本完成，已進入調試階段，5#線正在生產加工階段。

　　二、 部門防治改進工作

　　1. 經過一段時間的體系運行，實現了產品的可追溯性，與生產相關的重要數據可以追溯，本部門的工作從細化到量化，尤其是各種文件及各種記錄，使管理做到數據化、系統化，能保證其工作的正常運行。

　　2. 在節水節電上，辦公室人員做到人走燈滅的要求，自來水沒有

　　跑、冒、滴、泥坑現象。

　　3. 設備管理方面，對公司所有的生產工藝設備登記入賬，并制定了設備的保養維護記錄，按計劃的安排由維修人員及時進行維修并填寫維修記錄，基本上能滿足生產需求，對生產起到保駕護航的作用。

　　三、 部門指標完成情況

　　指標方面，與本部門有關的過程績效指標有新產品和文件受控率以及設備故障停線率等。

　　1. 新產品開發：全年開發新產品共有個。

　　2. 文件受控率100%。

　　3. 設備故障停線率2%

　　四、 對今后體系運行的建議

　　1. 公司的產品開發和新生產線的建造工作，對技術人員的數量、素質能力都有新的要求，目前技術部的力量不足，今年技術部新補充了四應屆畢業生，因剛從學校出來要經過一段時間的培訓才能上崗，目前需要有經驗的PLC和機械設計人員，加強技術力量的建設。

　　2. 技術部下一步將提高產品的性能，鞏固新產品合格率，新生產線的建設為工作重點。

　　管理評審報告 3

　　一、質量體系運行狀況報告

　　自公司推行ISO9001:20xx質量管理體系以來，我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求，在咨詢老師的指導下，編制了程序文件、三、四階文件等相關文件，以及相應的各種表單。這些文件經過試運行及不斷改進完善，更切合實際。各種記錄已按要求得到貫徹執行，并且能真實有效反映實際情況。質量體系運轉以來，通過培訓和加強交流，使從事品質工作的人員逐步掌握質量體系文件，并嚴格按照文件要求開展工作。

　　二、過程業績

　　1、原物料檢驗控制：

　　公司的質量目標：進料檢驗合格率為≥98%，實際進料檢驗合格率9-11月份均為100%。經分析原物料進料檢驗歷月的月總結可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點等不合格現象。對于來料不合格情況，都及時反饋給供應商整改，或由采購部與供應商協商特采，經跟蹤驗證改善措施有效。

　　2、流程控制：

　　公司的質量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經分析入庫檢驗月總結可以看出，流程控制最易出現的品質問題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時與生產部溝通，訂立產品質量控制計劃及糾正措施，現正在實施過程中，跟蹤效果有明顯改善。

　　3、成品出貨控制：

　　公司的質量目標：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時按量交貨率100%，顧客滿意率100%,按時按量交貨率100%。9月份發現產品包裝有露絲及出貨標簽脫落現象，經及時有效的糾正措施跟進，未有顧客投訴狀況發生。品保部應與生產部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類似品質情況防患于未然。

　　三、人力資源

　　品質部由于檢驗員大部份都為新進人員，對于品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗，故從檢驗員業務技能及相關工作方面的培訓須加強。

　　四、內審報告

　　品保部在此次內審中未發現不合格項。作為質量管理體系的重要監督部門，品保部在標準要求的執行及運作上都能很好的.貫徹和落實。

　　五、總結

　　從品保部質量體系的運行情況來看，我公司質量體系是適用的、運轉是有效的。質量體系在運行過程中經過不斷持續改進，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規范化、系統化方向發展，我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求，認真執行質量手冊、程序文件，使生產過程更優化、合理，提高生產能力、生產效率，減少浪費，節約成本，在質量方針的指導下努力達到質量目標，提高我們的產品質量，從而達到推行ISO9001的最終目的。

　　管理評審報告 4

　　根據區質管辦20xx年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心20xx年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現將工作情況報告如下：

　　一、運行情況

　　中心20xx年質量管理體系總體運行良好。20xx年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事后的'全過程監控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。

　　二、主要成效

　�。ㄒ唬┎粩嗤晟乒ぷ饕幏�，工作規范適宜性進一步提高。20xx年，根據中心業務工作流程優化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規范》、《業務資料管理工作規范》、《業務工作規范》和《業務工作規范》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規范化的要求。

　�。ǘ�）通過嚴格執行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。

　　三、內審作用

　　根據區質管辦內審計劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。

　　四、存在問題和整改措施

　　通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：

　�。ㄒ唬�歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。

　�。ǘ�）業務部門的表格格式不統一。

　　（三）中介機構簽名后未注明日期。

　�。ㄋ模┐嬖陧椖砍瑫r未進行說明的現象。

　　（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。

　�。�六）在核對我中心評審業務工作規范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規范應按照上級文件要求及時修訂。

　　根據區質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規范，主要整改措施有：

　�。ㄒ唬┫嚓P崗位人員應在接收時進行簽收。

　�。ǘ�）表格格式需統一。

　　（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。

　�。ㄋ模�對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。

　　（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。

　�。�六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執行，要求每個項目都需填寫"過程記錄表"，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對"業務工作規范"進行修改。

　　五、下一年計劃

　�。ㄒ唬└鶕�業務工作實際情況，對工作規范進行修訂。根據市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業務工作進行調整，并及時修訂相關工作規范，使工作規范與流程修改同步進行。

　　（二）做好20xx年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為20xx年質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。

　　管理評審報告 5

　　公司自建立環境/職業健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運行狀態，其產品、活動及服務實現過程中，環境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規和標準要求，基本滿足公司持續發展需求。現將體系運行情況及改進方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據。

　　一、 環境/職業健康安全管理體系文件建立情況

　　公司年初開始籌劃環境/職業健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業文件的初稿，并于5月31日經總經理批準。共建立了Q/TEG6800—20xx《環境/職業健康安全管理手冊》、《環境/職業健康安全程序文件匯編》和30項作業文件。

　　在管理手冊、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業健康安全管理體系 規范》對公司環境/職業健康安全體系要求進行了描述，規定了各部門的職責及各個過程的控制。在后續的環境/職業健康安全體系運行過程中，本著持續改進的原則，對文件進一步完善，對存在的問題進行整改，使得公司的環境/職業健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩步提高。

　　二、 環境/職業健康安全方針的貫徹執行情況

　　公司的環境和職業健康方針是經過多方征求意見（包括員工代表），并結合我公司實際制定的，體現了環境/職業健康安全的三個承諾：一是滿足適用的法律法規要求的承諾；二是持續改進體系有效性的承諾，三是做到預防污染的.承諾，并且為環境和職業健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、環保、遵規守法重要性，體現了企業的宗旨，融入了公司的“十二五”發展規劃。

　　從體系運行的情況來看，我公司的環境職業健康安全方針比較適宜。

　　三、 環境/職業健康安全目標的實現情況

　　今年公司共制定環境目標7個，職業健康安全目標4個，其中：

　　環境目標：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標準，危險廢物交由具有資質的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴等原因，正常的生產與辦公水電消耗暫時無法統計、分析。

　　職業健康安全目標：1—9月份公司無死亡、重傷事故發生，無火災事故發生，新增職業病人數為零，發生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。

　　通過以上數據，說明環境方面關于能源消耗方面缺失統計，職業健康安全方面關于刑事、治安目標未完成，年輕傷

　　人數雖控制在1人以內，但安全事件發生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標重新調整并加強統計，對職業健康安全運行過程加強控制，加強對員工的安全教育培訓、生產現場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。

　　四、內部審核情況

　　內部審核的有效實施，是評價公司環境/職業健康安全管理體系持續的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據各體系覆蓋部門所承擔的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領導和13個部門實施內部審核。

　　此次內部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環境/職業健康安全標準要素6項。提出34項改進項，并對上述不符合及改進項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關閉。

　　通過審核收集的證據表明，公司的環境/職業健康安全管理體系運行基本持續有效。其審核過程，進一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標準的理解，也同時提高了公司內審人員審核水平與技能。

　　五、環境/職業健康安全管理體系的運行情況

　　通過今年環境/職業健康安全管理體系的建立，公司的安全環保管理在以下方面得到了進一步的加強：

　　1、環境/職業健康安全目標體系不斷完善

　　公司今年成立了雙體系認證工作組，發布了《環境/職業健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質量安全部在年初安全責任書的基礎上，制定了《20xx年公司及各部門環境/職業健康安全目標、指標和管理方案》。在環境/職業健康安全體系的運行當中，質量安全部對各部門的實施情況進行嚴格監督，確保了環境/職業健康安全目標基本完成。

　　2、人力資源控制方面

　　目前，在公司環境/職業健康安全管理體系受控范圍內共配置管理人員138人、工程技術人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強員工技能鑒定、生產工人與管理人員的崗位培訓，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環境/職業健康安全內部培訓17期，培訓人數479人次。完成外部培訓7期，培訓人數50人次。通過培訓有效滿足了生產經營對員工素質不斷提高的要求。

　　3、職業健康控制方面

　　今年9月份公司發布了《關于規范職業危害作業人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進行了崗前職業危害健康體檢。9月1日，質量安全部共組織對75名職業危害作業人員進行了20xx年職業危害在崗體檢。

　　管理評審報告 6

　　鐵芯車間的主要職責是負責鐵芯下料、疊裝，保證按時保質保量完成生產任務，確保安全生產。下面就本部門管理評審工作總結如下：

　　一、生產業績：

　　1、經過每月的總結可以看出，車間產品的轉交率為xx%，一次送檢合格率達到了xx%。

　　2、生產現場質量控制較易出現的`問題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，一次性質量控制不合格率為3.91%，針對這些質量問題制定了糾正預防措施，今年產品不合格總次數為xx次，無嚴重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預防措施是有效的。

　　二、生產現場自出臺后“6S”檢查管理規定以來，現場就再沒出現較散亂現象。

　　設備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“6S”判定的管理規定措施，有效給予肯定，執行效果滿意。

　　三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉出574臺，均全部按計劃完成，完成率達xx%。

　　1、狠抓 “質量意識”、 “規范操作”、“ 工藝指標”。提高員工的質量意識并對對員工進行了多次自培自訓，同時克服只看成品是否合格的陋習，真正保證了產品質量的持續穩定性。

　　2、產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。

　　3、始終如一地把車間制定規章制度貫穿于各項工作的環節中去，堅持以制度考核工作，用制度規范工作，把工作落實到細節里。

　　四、職業健康安全目標執行和完成情況:

　　無重大人員傷亡事故，無重大設備機損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設不斷完善，三級安全81人次，特除工種培訓4人次，堅持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產。

　　五、建議：

　　工作中存在的問題及措施：

　　1、車間量具的校正不及時，按照公司規定一年校正一次，實際使用時往往不到一年就出現測量不準確，為保證產品質量建議公司允許車間在發現測量不準時及時校正。

　　2、設備調試刀具時，刀具間隙把握不準，往往出現啃刀現象，這方面有技術問題也有經驗問題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實際難題。

　　3、上道工序在攻絲時，應不分內、外螺紋全部攻絲。

　　管理評審報告 7

　　自公司推行TS16949質量管理體系推行以來，生產部充分利用現有條件展開工作，在基礎設施、工作環境、生產和服務的提供等方面均取得了一定成績：

　　一、生產業績：

　　1、經過每月的總結可以看出，我們對客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99. 7%（詳見質保部每月質量指標統計趨勢圖），總體交貨還是滿意的。

　　2、生產現場品質控制較易出現的品質問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，3月份品質控制累計不合格次數為4次，其中嚴重不合格為1次，針對這些品質事故制定了糾正預防措施，4月份生產品質不良總次數為1次，無嚴重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預防措施是有效的。

　　二、生產現場“5S”：

　　自出臺后5S檢查管理規定以來，現場就再沒出現較散亂現象。設備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“5S”判定的管理規定措施，有效給予肯定，跟進效果滿意。

　　三、20xx年度，生產部共接到銷售部下達的`訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計劃完成，完成率達100％，具體措施為：

　　1、為了滿足客戶的須求，經生產部、技術部采取了改進措施，在生產部全體員工的努力，在生產線管理方面有了很大的改進，證明了生產部、技術部制定改進措施的有效。

　　2、經生產部月總結分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產部采取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續跟進，且須制定相應的改進措施。

　　3、公司現有生產關鍵設備6臺，已全部通過驗收，并建立了相關設備管理卡、

　　保養計劃、保養記錄和日常點檢表等，通過這些措施，公司的所有設備基本未出現重大問題，說明生產部制定的這些措施是有效的。

　　4、為確保各工序產品質量的穩定，各道工序均采用質量記錄來改善不良和預防不良的產生，每道工序必須協助質保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。

　　5、生產部以每周至少進行兩次培訓為基準，對員工進行有關專業知識和操作技能的培訓，讓每一位員工養成了良好的品質意識和成本意識。

　　6、對產品的交貨期，生產部做到一準時、二提前的原則，使合格的產品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產部時，生產部干部即對其進行周密的策劃，使生產能夠順暢的進行。

　　四、建議：

　　按公司現有人力和設備的配置，其產能為800萬元/月，但目前由于訂單比較少，產能沒有完全發揮，建議銷售部加大市場拓展力度，來滿足公司現有實際產能，以減少因此帶來的設備閑置、人員流動頻繁等問題。

　　總之，由于在生產中嚴格控制產品質量，公司內、外部都沒出現批量性退貨，在今后的工作中繼續嚴格控制產品質量，堅決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽度。

　　管理評審報告 8

　　根據質量手冊要求，本部門主要職責有：技術文件控制、工裝管理、產品實現的策劃、設計和開發、采購信息、生產和服務提供的控制、生產和服務提供過程的確認。

　　一、一季度質量目標完成情況及目標結果分析：

　　1、 質量目標完成情況：

　　1）按公司要求制定了《項目章程》，部分項目已按計劃實施，但個別項目因具備條件不足等原因，實施日期進行了順延；

　　2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯率小于3%；

　　3）及時準確處理現場技術問題，并對生產過程中特殊工序進行技術 指導；

　　4）暫未實施降低產品成本技術革新。

　　2、目標結果分析：

　　該季度部門目標的考核結果說明GJB9001B-20xx體系運行正常，主要存在以下問題：

　　1）文件中圖紙、工藝、工裝設計質量有所提升，但定額上錯誤增多，主要因不夠細心造成，后期需提升設計人員的責任心，同時加大審核力度；

　　2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。

　　二、體系文件執行情況：

　　1. 技術文件控制：

　　嚴格按《文件管理制度》有關要求實施文件管理與控制：

　　1）編制了《技術文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；

　　2）文件按制度要求進行相應級別的簽字；

　　3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；

　　4）文件實施定置管理，方便檢索；

　　5）加強了現行文件和參考、作廢文件的識別與管理。

　　2. 工裝管理：

　　1）指定專人對公司現有工裝進行了梳理，分類建立了工裝管理臺 帳，并按相關規范及時組織相關部進行了100%工裝驗證工作；

　　2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時進行工 裝的維修、保養，并做好相應記錄，并對發現的不合格項次采取相應措施加以糾正，保證了設備的可靠運行，滿足生產需求。

　　3.設計和開發控制：

　　按制度要求有效開展了各階段的設計活動與質量控制，后期按需完善三級控制文件。

　　4.采購信息：

　　按制度要求編制了采購規范、檢查與試驗要求以及驗收準則，后期按需完善三級控制文件。

　　5.生產和服務提供的控制：

　　按制度要求以圖紙、工藝與操作規程的形式向生產車間及相關部門提供了產品特性的信息和作業指導文件。另外，根據質量體系內審情況，為提高工藝的'適用及可操作性，目前正在對各類作業指導書進行整改，預計年底完成。

　　6.生產和服務提供的確認：

　　按制度要求技術部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應管理規程和工藝評定準則并已組織完成。

　　三.質量體系改進實施計劃：

　　1.加強預防與糾正工作：對于生產中發現的問題，技術部應立即組 織相關人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預防措施立即整改，同時，應加強錯誤統計工作，定期由技術主管針對各類錯誤組織員工進行培訓，深入了解錯誤產生的根源；

　　2.加強與生產車間的聯系、溝通與技術指導。只有這樣，才能及時掌握實際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質量的疵點控制在萌芽中；

　　3.加強培訓，消除隱患。由于技術部新員工較多，對相關標準與程序文件尚不熟悉，只有通過加強新員工相關知識的培訓，才能消除設計隱患；

　　4.加強優化設計，降本增效。通過對產品設計過程中各關鍵點的研究，以優化設計、簡化流程等一系列措施來降低設計成本，提高設計質量。

　　管理評審報告 9

　　一、評審目的：

　　通過本次管理評審活動，通報和總結公司質量管理體系和產品質量管理、內部質量審核狀況，系統評估公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性;確定公司質量管理體系建設的下一步工作，識別改善的機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的.競爭力與適應力。

　　二、評審依據：

　　《質量手冊》、;管理評審程序;以及各部門匯報材料

　　三、評審時間：

　　20xx年7月8日(一天)

　　四、評審地點：

　　公司二樓會議室

　　五、參加部門與人員：

　　總經理、管代、部門負責人、內審組成員

　　六、管理評審會議議程：

　　1、公司總經理主持會議說明管理評審的有關事項。

　　2、各部門匯報質量管理體系運行狀況，并由總經理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。

　　3、對質量管理體系實施和持續效果的綜合評價。

　　4、總經理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。

　　5、管理者代表出具管理評審報告。

　　6、管理評審措施進行驗證。

　　七、各部門準備材料要求：

　�、黉N售公司帶給市場調研，走訪用戶，用戶滿意調查的總結。

　�、诨�驗室帶給近階段體系運行以來產品實物質量狀況的統計分析。

　　③生產技術部帶給目前設備現狀及運行、生產計劃完成狀況的報告。

　　④采供部帶給原、燃材料采購狀況和市場調查分析報告。

　　⑤綜合辦公室帶給目前人力資源分布，配制及培訓匯報。

　　⑥全質辦帶給質量方針、質量目標貫徹實施狀況、內部質量體系審核報告、糾正和預防措施報告。

　　管理評審報告 10

　　各設計單位應當準備匯報幻燈片文本，由建筑、結構、給排水、暖通、電氣專業設計人員參加匯報。匯報內容應包含如下內容：

　　一、建筑專業匯報內容

　　1、工程概況介紹：項目的工程名稱、位置、規模、建筑類別、耐火等級、節能設計標準。

　　2、總平面介紹：總平面布局、功能分區、總體布置、道路廣場布置（場地主要出入口車流、人流的交通組織分析、停車泊位數量）、消防車道及消防車登高操作場地、人防、綠化等。

　　3、根據建筑圖紙介紹平面功能分區，交通組織（垂直交通設施），防火分區的劃分和安全疏散的計算。

　　4、節能設計：設計標準，主要維護結構的保溫材料類型、保溫體系等；

　　5、綠色建筑設計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準在建筑方面采取的綠色建筑設計措施。

　　6、提請在擴初設計評審時需解決或確定的主要問題。

　　二、結構專業匯報內容

　　1、本工程所在行政區劃名稱，場地類別、基本地震動參數：峰值加速度、反應譜特征周期、建筑結構阻尼比。

　　2、結構形式、抗震設防類別、抗震等級、建筑結構的安全等級、結構重要性系數、上部結構嵌固部位、剪力墻底部加強區高度。

　　3、基礎形式、基礎設計等級、基礎基底標高、正負零標高、室外坪標高、基礎坐落的土層及其承載力特征值。樁基礎：樁頂、底標高，單樁承載力，成樁工藝、類型、檢測要求�？垢∷�位、抗浮設計、液化地基處理方案。變形、沉降控制。

　　4、簡述荷載。

　　5、根據建筑物外形及結構平面布置圖，針對本工程所采取的抗震措施重點解決的抗震技術難點問題及其解決措施。

　　6、采用的計算軟件及版本，計算參數的選取、主要的整體性計算指標及結果分析。

　　7、綠色建筑設計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準在結構方面采取的綠色建筑設計措施。

　　8、提請在擴初設計評審時需解決或確定的主要問題。

　　三、給水排水專業匯報內容

　　1、給水系統：說明給水系統的劃分和給水方式，分區供水要求和采取的措施，計量方式，水箱和水池的容量、設置位置、材質、設備選型，保溫、防結露和防腐蝕等措施。

　　2、消防系統：按照各類防火設計規范的有關要求，分別對各類消防系統（如消火栓、自動噴水、水幕、雨淋系統水、噴霧、泡沫、氣體滅火系統等）的設計原則和依據，計算標準，系統組成，控制方式，消防水箱和水池的容量、設置位置以及主要設備選擇等予以說明。

　　3、熱水系統：說明采取的熱水供應方式、系統選擇、水溫、水質、熱源、加熱方式及最大小時用水量和耗熱量等。說明設備選型、保溫防腐的技術措施等。當利用余熱或太陽能時，應說明采用的依據，供應能力，系統形式，運行條件及技術措施等。對水質、水溫、水壓有特殊要求或設置飲用凈水、開水系統者，應說明采取的特殊技術措施，并列出設計數據及工藝流程、設備選型等。

　　4、中水系統：說明中水系統設計依據，采用的中水水源，水質要求，工藝流程，設計參數，設備選型及中水用途。

　　5、排水系統：說明排水系統選型，生活和生產污（廢）水排水量，室外排放條件。有毒有害污水的局部處理工藝流程及設計數據。

　　6、雨水系統：屋面雨水的排水系統選型及室外排放條件，采取的降雨強度及重現期。

　　7、節水節能措施：說明高效節水，節能設備及系統設計中采用的節水節能技術措施等。

　　8、綠色建筑設計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準采取的綠色建筑設計措施。

　　9、需提請在初步設計評審時需解決或確定的主要問題。

　　四、暖通空調專業匯報內容

　　1、設計計算參數：室內、外空氣計算參數。

　　2、供暖系統：供暖熱負荷；熱源狀況、熱媒參數、室外管線及系統補水定壓方式；供暖系統形式、分區及管道敷設方式；供暖熱計量及室溫控制，系統平衡、調節手段；供暖設備、散熱器類型、管道材料及保溫材料的選擇。

　　3、空調系統：空凋冷、熱負荷；空調系統冷源及冷媒選擇，冷水、冷卻水參數；空調系統熱源供給方式及參數；各空調區域的空調方式，空凋風系統簡述，必要的氣流組織說明；空調水系統設備配置形式和水系統制式，系統平衡、調節手段；凈空調注明凈化級別；監測與控制簡述；管道材料及保溫材料的選擇。

　　4、通風系統：設置通風的.區域及通風系統形式；通風量或換氣次數；通風系統設備選擇和風量平衡。

　　5、防排煙及暖通空調系統的防火措施：簡述設置防排煙的區域及方式；防排煙系統風量確定；防排煙系統及設施配置；控制方式簡述；暖通空調系統的防火措施。

　　6、節能設計：按節能設計要求采用的各項節能措施。

　　7、綠色建筑設計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準采取的綠色建筑設計措施。

　　8、需提請在擴初設計評審時解決或確定的主要問題。

　　五、電氣專業匯報內容

　　1、變、配、發電系統：確定負荷等級和各級別負荷容量；供電電源及電壓級數，線路路由及敷設方式；備用電源和應急電源容量確定原則及性能要求；變、配、發電站的位置、數量、容量。

　　2、照明系統：照明種類及應急照明的電源型式、燈具配置、線路選擇及敷設方式、持續時間等。

　　3、電氣節能及環保：擬采用的節能和環保措施。

　　4、防雷與接地：確定建筑物的防雷類別及主要防雷接地措施。

　　5、火災自動報警系統：火災自動報警系統的形式及消防控制室的設置位置。

　　6、其他弱電系統：應根據建筑規模及建筑性質敘述主要弱電系統的規模及系統組成。

　　7、綠色建筑設計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準在電氣方面采取的綠色建筑設計措施。

　　8、需提請在初步設計評審時解決或確定的主要問題。

　　管理評審報告 11

　　我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生產技術科工作，期間主要參與現場管理、協調、負責公司的新員工帶隊培訓以及負責備煤的現場建設。按照公司“快、好、省”目標履行職責，較好的完成了各項任務，現將一年的工作情況匯報如下：

　　一、全年工作情況：

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞工程建設為中心，克服人員少、困難多等不利因素，積極發揮主觀能動性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奮力拼搏，是各項工作在對標管理中開展并呈現出好的成績。

　　1、積極投入工程建設

　　在今年全面開工的基礎上，科學組織人員全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，編排施工計劃，帶領新員工為1#爐11月1日點火烘爐做基礎準備工作不遺余力，并創造性地開展工作，是前期工作“基礎扎實”。同時在克服了備煤現場人員少、施工“戰線”長的客觀因素，采取“分片聯�！必熑蔚饺耍�發揮團隊精神和以身作則的表率作用，勤轉各施工點，加強夜間現場施工監管力度，狠抓工程質量關；創造性地對煤4#、煤5#皮帶間基礎預埋件提出了施工二次找準方案；對擋土墻毛石砌筑中及時發現問題當場糾正；特別是發現回填土的不規范和防凍措施不到位問題，我更是表現出了毫不留情、一絲不茍的工作態度，為公司的利益和工程質量夯實了基礎。

　　2.帶隊外出培訓注重實效

　　對新員工的安全與技能培訓，堅持以貼近公司的生產實際為導向、以日常的設備操作為重點，認真宣貫公司的企業文化和管理模式，強調員工的標準化規范意識和團隊意識。在外出培訓中要求新員工每日有收獲、每日寫心得、每周有交流、有總結、每月有考評；并采取制度約束和考核機制。使新員工在有限的培訓時間中都學有所成，為公司全面提升人員素質起到了積極作用，更為焦爐烘爐和明年的.投產打下了堅實的基礎。

　　3.抓施工安全竭盡全力

　　全年來本人緊緊圍繞公司的各項工作目標，嚴格落實“保安全”文明施工。合理的制定安全工作計劃，并深入現場做安全宣傳、開展安全教育、抓安全違章、查安全隱患，從而實現了備煤現場安全施工“零目標。”確保了備煤的基建工程計劃進展順利。

　　二、存在不足及改進方向；

　　1、施工監管的安全意識教育還需加強

　　2、對工程質量監督的力度還需進一步加大；

　　3、工程還需加快進度；

　　對以上的不足，我已經有清醒認識和采取進一步改進的措施。首先加強自身隊伍的培訓力度，使備煤員工的專業基礎更精、安全知識更牢、防范意識更強、綜合素質更高；同時強調現場施工隊伍安全文明施工。其二是對備煤現場的各施工點分片包保到人，標準明細到人、責任考核到人。最后認真梳理20xx年工作計劃，為計劃定措施，為計劃做協調、想方設法抓落實、緊盯目標促工期。

　　三、20xx年工作心得

　　極不尋常的20xx年即將過去，作為康威安全生產技術科的備煤負責人，經過與公司上下共同的努力，看著一年來公司取得的成績，讓我有些激動。認真仔細的回顧自己所做的工作，我認識到自己的工作成績離公司發展和領導的要求甚遠。自己在工作當中還有不足。從不足中我找到了原因和改進的方法；同時也從一年的工作實踐中積累了更多的理論知識和管理經驗；特別是對企業的文化、理念和模式更加認同和融入。我也會在保留和發揚成績中改進不足，從而在今后的各項工作中用心做事，追求卓越。

　　四、20xx年的工作重點；

　　抓好備煤新員工的培訓，是人員深度融入公司企業文化理念、全面提升安全意識、操作技能；做到現場：“能安全、保進度、保質量”的同時。開展好“雙基”建設、“三化”管理和各項規程、制度的制定完善；認真落實各項計劃、做好施工監督和設備的安裝調試。在提前做好設備設施完備和人員技能保證的基礎上，為圓滿完成公司的1、2號焦爐投產目標盡職盡責。

　　回望過去一年，感謝公司給我崗位予以鍛煉，新的年已經到來，新的工作目標正在等待我，我會更加振奮精神，以自強不息、堅忍不拔的斗志迎接新的挑戰。

　　謝謝大家！

　　管理評審報告 12

　　一、評審目的：

　　評價公司環境管理體系的適宜性、充分性和有效性，以確保環境管理體系持續、有效地滿足GB/T24001-20xx/ISO14001：20xx環境管理體系標準相關法律法規的要求，并不斷完善環境管理體系，尋求持續改進的機會。

　　二、管理評審的輸入

　　1、內審和合規性評價的結果；

　　2、管理者代表關于管理體系運行情況的報告；

　　3、關于實施糾正/預防措施的報告；

　　4、與相關方交流情況；

　　5、各部門運行業績及存在問題；

　　6、目標指標和管理方案的實現情況；

　　7、內外部條件變化：如法律法規和其他要求的變化；

　　8、改進建議。

　　三、評審綜述：

　　首先由管理者代表作環境管理體系運行情況報告，對我公司環境管理體系運行情況作了總結，就內審的情況進行了分析，并指出了環境管理體系運行中存在的問題；對方針、目標的適宜性進行了闡述。報告中對糾正/預防措施的實施及完成情況做了總結，并提出了下步體系改進的建議。

　　其次，由生產部、銷售部、管理部、業務部、品管部、工程部等6個部門匯報了本部門環境管理體系的運行情況及存在的問題。具體評審內容如下：

　�。ㄒ唬┉h境管理體系運行績效

　�。�1）環境因素的識別、評價和評審：公司組織全員參與環境因素的識別，共識別出277個環境因素，評價出16項重要環境因素。對其中的3個列入目標、指標、管理方案；其余全部列入運行控制。

　�。�2）遵規守法方面：法律法規的識別、獲取和評價。公司進行的環境方面的法律法規和其他要求識別了97項，通過遵循評價表，所識別出來的36項法規及其他要求基本符合，不足之處正在改善。

　�。�3）節能降耗方面：

　　（a）資源使用方面，對員工進行了節能降耗方面的培訓，還在公司范圍內推行節約用紙，要求公司員工將紙分成未使用、單面使用、雙面使用的三部分，充分利用后的廢紙再單獨收集存放，由物業公司變賣，以做他用。

　�。╞）能源使用方面：公司制定了電消耗節能降耗的規定，目前該規定正處在進行數據統計及人員培訓時機。

　　（4）員工意識方面：體系運行以來，對員工進行了很多的教育，員工對體系工作有了一定的了解，開始有了污染預防和節能降耗的意識。

　�。ǘ�）環境和職業健康安全方針、環境和職業健康安全目標適宜性及完成情況

　　公司的環境方針是經過多方征求意見，并結合我公司實際制定的，體現了環境管理方面的三個承諾：一是滿足適用的法律法規要求的承諾；二是持續改進體系有效性的承諾，三是做到預防污染的承諾，并且為環境和職業健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、遵規守法重要性，體現了企業的宗旨，融入了我公司企業發展的基本方略。

　　從體系運行的情況來看，我公司的環境職業健康安全方針比較適宜。本公司共制定環境方面的目標3個，環境管理體系中的固廢分類收集、處理、消防設施的配套、設備的完好率等目標的管理方案已經在穩步進行之中，所需資源己得到初步配置，規章制度相應出臺，人員安排到位。

　　綜上所述，公司環境管理體系目標是適宜的，而且可以在明年繼續進行，不需要修改。

　�。ㄈ�）糾正、預防措施及其完成情況

　　自環境運行以來，通過內審共下發不符合報告4份，各責任部門針對查出的問題制定相應的糾正/預防措施，并經相過人員驗證都得到了很好的實施。目前，我公司糾正/預防措施實施及完成情況效果較好，達到了體系要求的目的。

　　四、環境體系運行總體評價：

　　1.適宜性方面：我公司環境方針、環境目標、機構設置、職責分配、體系文件等基本適宜本公司情況及內外部環境；

　　2.充分性方面：公司體系文件覆蓋的范圍來看，沒有遺漏的地方，對公司涉及到環境方面的管理/生產和服務活動都進行了規定和實施，基本充分；

　　3.有效性方面：經過前期的'運行結果看，基本有效，能實現本公司制定的環境方針和環境目標。

　　五、存在問題：

　　1.意識方面：大多數員工已經有了體系方面的意識，但仍然有個別員工認為：體系工作是“額外的工作”，沒有把體系工作融入到日常的工作中。

　　2.法律法規方面：公司組織各部門于9月份開始進行法律法規的識別及合規性評價，取得了一定的成績，基本能夠滿足標準的要求。但是隨著對新標準的理解逐步加深，公司在之前提交的合規性評價報告尚需進一步完善。

　　六、改進措施：

　　1.環境管理體系方面：

　�。�1）人事部門要加強新進人員的培訓力度，在職員工體系認識的培訓，讓體系融入到公司的生產生活中。

　�。�2）管理部需要進一步組織相關人員對現有管理手冊、程序文件和相關三層文件進行學習，并找出需要進一步進行完善的地方加以補充。

　�。�3）《目標、指標和管理方案》中涉及到問題都需要相關人員去落實、執行。

　�。�4）在《方案》中需涉及資金使用地，各部門一定要做好調研和預算工作，如切實可行，一定要盡快進行，按計劃完成任務。

　�。�5）組織具有合規性評價能力的人員對法律法規進一步識別評價，完善《合規性評價報告》，以達到體系運行中對法規要求的符合性。

　　（6）各部門須將體系認證后的工作列入到工作計劃中，并利用各種會議的機會向員工傳達體系知識，將這個理念滲透到公司各個部分。此項工作由管理部監督。

　　七、綜述

　　總經理對上述措施的落實提出了嚴格的要求，要求各部門按照規定的時間，就以上問題認真落實，并對下步工作重點強調了以下幾點：

　　1、思想重視，認識上提高：工作上才有足夠力量，觀念提高，才能跟的上新形勢要求。只有從思想上重視了，才會有行動上的支持。至今為止，仍有部分員工對認證工作引不起高度重視，不能積極的參與，對待認證工作要有如履薄冰的意識，各部門要拿出充分的精力來開展這項工作，改變自己適應環境，而不是簡單拒絕。

　　2、不斷改進：體系是幫助我們提升整體管理素質，大家一定不要簡單的以通過認證為標準，要用發展的、變化的眼光去看待問題，通過推行來進一步完善公司的管理體系，彌補、糾正存在的問題，一點一點往前推，往前趕，有些問題需要外出協調關系，有些問題需要花錢解決，不管困難有多大，有關部門必須予以保證。不同時期的要求是不一樣的，要改進管理、完善管理并提高素質。

　　3、高度負責：要真抓實干，做好分工，目標明確、各就各位，做好落實，管理者代表要進一步加強領導，分解任務，推行組要高度負責，責任到人、嚴格督察、檢查、考核，完成公司交辦的任務。

　　4、加強學習：學習是永恒的主題，要加快學習、廣泛學習，干什么就要像什么、愛什么，鉆進去、把它干好，你就會成功。人的一生就是不斷學習，不斷落實，不斷改造自己的思想，持續提高自己業務能力和綜合素質，要深刻領會學習的內涵，培養學習、閱讀、思考的方式和習慣。要進一步加強管理體系的監督控制，內審員要不斷加強業務學習，結合公司生產運營實際，逐步提高審核水平，實現體系的的持續有效運行

　　管理評審報告 13

　　一、培訓目標

　　通過培訓使參訓教師能夠：樹立現代職業教育理念;了解專業課程與教學改革方向;掌握相關專業教學方法和學會運用現代教育技術手段;具備進行課程開發的能力;熟練掌握本專業領域的最新理論知識、前沿新技術和關鍵技能，進一步豐富實踐經驗，了解現代企業中相關專業生產工藝流程、用人需求、技術水平和操作規范等崗位信息;并在可能的范圍內取得相應崗位資格證書。

　　二、參培對象、范圍

　　三、培訓目標

　　通過培訓，受培訓的教師必須達到以下基本要求：

　　1.堅持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態度和務實精神;充滿創新精神和改革意識，教書育人、為人師表。

　　3.建構全新的教育教學觀念，掌握現代教育理論;了解中等職業教育和本專業教學理論與實踐的最新成果;有較強的專業教學和教育實踐能力，治學嚴謹、專業教學具有科學性和藝術性。

　　4.了解中等職業學校本專業的教育科研動態，能獨立主持高水平的中等職業教育本專業教育教學的研究，具有新課程開發的能力，能在自己所在地區或學校的本專業教育教學改革中發揮帶頭和示范作用。

　　6.具備申請獲得國家相關部門或行業頒發的崗位勞動技能等級證書的能力，鼓勵培訓學員申請獲得相應證書。學員培訓結束后，能在自己所在的學校和地區參與中等職業學校本專業的技能培訓活動。

　　四、培訓時間安排、方式方法

　　培訓時間

　　每期培訓時間為2個月，總計時數約為326學時。

　　培訓方式方法

　　采取“基地培訓+技能訓練+企業實踐”的培訓模式，集中授課與學員分組研討相結合、理論學習與企業崗位實例剖析相結合的方法。在培訓班教學組織過程中，采取專業教師講授、學員主題發言、教師與專家對教學內容和方法進行點評等多種形式交替進行。

　　五、考核要求與方式

　　職教公共理論培訓

　　主要考核學員職教公共課教學及自學講座的`學習情況，學員結合培訓內容和自身工作經驗完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業教育研究所負責，集中閱卷，給出評定成績，滿分100分。

　　專業基礎教學

　　主要考核學員專業知識，由各專業教學單位根據學員培訓內容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進行考試，滿分100分。

　　技能訓練：

　　根據專業特點制訂具體的技能考核項目及評分標準，實施考核，成績評定，滿分100分。

　　企業實踐：

　　根據企業實踐活動的安排，考核分兩項內容，企業觀摩考察報告和學員實踐活動的綜合表現，實踐負責老師對學員進行考核，滿分100分。

　　教師專業教學技能訓練：

　　要求學員完成4學時教案1份與15-20分鐘試講，各占50%，滿分100分。其中教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據考核教案考核評分標準對學員教案進行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求：試講在多媒體微格教室進行，學員需制作20頁以上PPT課件一份，并試講15-30分鐘。根據講課涉及項目對學員制作的PPT課件及講課效果綜合打分，滿分100分 [試講評議要求見附件2] 。

　　管理評審報告 14

　　為了進一步完善教育部委托投資咨詢評估工作，提高咨詢評估質量，根據《教育部委托投資咨詢評估管理辦法》，結合教育項目的實際情況，制定本評估細則。

　　一、評估主管部門

　　項目評估由教育部委托入選咨詢機構實施。委托評估時，教育部下達《咨詢評估委托書》，明確評估內容、評估重點和完成時限等要求；同時，提供項目建設單位報審文件（含項目建設學校決策校辦公會會議紀要）、有資質單位編制的項目可行性研究報告（含項目招標方案）、建設項目用地預審意見、當地城市規劃部門提供的建設項目規劃意見、當地環保部門提供的建設項目環境影響評價意見等相關評估資料。

　　二、評估組織形式及專家要求

　　項目評估采用項目負責人制，由評估單位確定具有相應資格人員作為項目負責人，負責項目評估全過程的組織、協調及評估報告的編制。

　　項目負責人根據建設項目的性質和規模成立由技術專家和經濟專家組成的項目評估小組承擔評估工作。評估小組的人數應根據建設項目的規模和技術復雜程度確定，一般大型項目可行性研究報告評估應由7~9個人組成，中小型項目由5~7人組成，初步設計評估由5~11人組成。

　　評估小組應當由了解國家和行業發展的相關政策法規，熟悉本行業的技術經濟發展情況，并具備豐富的項目咨詢和設計經驗的專家組成，一般包括建筑、結構、給排水、暖通空調、電氣、管理、建筑經濟等。評估專家須具有與可行性研究報告編制或項目設計專業人員同等或以上的專業職稱或執業資格。如有必要，可聘請外單位專家參加評估小組。

　　入選咨詢機構應按上述要求建立項目評估專家庫，并報教育部發展規劃司備案，咨詢機構接受項目評估任務后原則上應在專家庫中隨機篩選專家組成項目評估小組。評估項目負責人及小組成員名單報教育部發展規劃司審定后方可開展評估工作。

　　三、評估原則

　　1．評估工作應本著實事求是的精神，堅持獨立、客觀、公正、科學、民主的'原則。

　　2．評估必須按照國家法律法規、行業規范、標準以及相關規則、

　　程序要求進行。

　　3．評估工作應遵守主管部門制定的紀律和守則。

　　4．評估結論應當科學、合理、真實、可靠。

　　5．評估人員應充分認識工作的重要性，從國家和學校事業發展的高度提出評估意見。

　　四、評估程序

　　1．由教育部向評估單位下達《咨詢評估委托書》，由項目建設單位向評估單位提供相關評估資料。

　　2．評估單位依據項目特點確定項目評估負責人，組織相關專業人員成立項目評估小組，并報教育部發展規劃司審定。

　　3．由評估項目負責人組織評估小組成員對所提交資料進行初審，審查評估所提交資料是否齊全、文件編制內容和深度是否符合國家有關文件的要求。對不滿足要求的子項或缺項，咨詢或設計文件編制單位對項目文本或資料應進行補充完善。對不具備評估條件的項目，應及時告知建設單位準備相關資料，并同時反饋給教育部發展規劃司。

　　4.對符合評審條件的項目，由評估小組按照工作計劃形成初步評估報告，并送下述評估會議與會人員會前審閱。

　　5.召開項目評估會議

　　①建設單位介紹項目情況。

　　③評估小組成員根據評估意見質疑，編制單位答疑。

　�、苡身椖吭u估負責人組織總結匯總各專業專家意見，提交編制單位及建設單位。

　　6．編制單位、建設單位兩家協商，對專家提出的意見共同進行書面回復意見，并報送評估單位。

　　7．項目評估負責人根據評估意見和回復意見，按照《建設項目可行性研究報告評估報告編制提綱》或《建設項目初步設計文件評審報告編制提綱》要求組織完成項目評估報告。評估報告必須由項目評估小組全體成員簽字認可。

　　8.評估報告經教育部發展規劃司確認后，編制單位應根據評估報告意見修正委托評估的報告，作為項目批復及實施的最終版本。

　　管理評審報告 15

　　按照公司對管理評審的要求，依據卓越商業廣場管理處服務質量、清潔綠化、安全、設施設備維護保養、收費等日常工作情況。經管理處審議討論，現將公司20xx年改版的ISO9000/14000質量環境管理體系的運行情況評審意見報告如下：

　　一、卓越商業廣場管理處基本情況：

　　卓越商業廣場是20xx年8月份交付使用的一座綜合性商業大廈。

　　大廈高二十三層，建筑總面積60053.75平方米，其中地下部分二層為停車場和設備用房，可停放153輛汽車;廣場面積約16000多平方米，可停放180輛汽車;地上1-6層為天虹商場面積，;7-9層為混合型商業辦公用房;10層為架空層空中花園;11-23層為辦公寫字樓面積;建筑密度為38.1%，綠化率為38%。

　　到目前已有1-6層天虹商場、1層建設銀行、11層安聯保險公司、20-23層卓越企業總部四家客戶進駐。

　　卓越商業廣場管理處人員編制為63人, 缺編7人，現有人員56名，其中管理層人員3名,工程師1名,水電工7名,護衛員37名，清潔工8名。大廈20xx年被評為“惠州市物業物理示范大廈”。

　　二、評審內容：

　　1、質量/環境管理體系的組織結構和實施情況:

　　1)現行質量/環境管理體系文件是否很好的結合了公司的實際情況,體現企業的管理模式和先進水平,體系文件中規定的規范和標準是否適應現今行業標準?能否有很強的指導和執行力?通過20xx年管理處運作情況來看,公司現行的質量/環境管理體

　　系文件較好的結合了公司的實際情況,有效地實現了企業的管理模式,體系文件中規定的規范和標準,管理處認為能夠適應現今的行業標準,具有較強的指導和執行力。

　　2) 公司的質量/環境管理目標實施情況如何,有無需調整的條款?護衛改制后體系如何修改?

　　20xx年管理處依據公司的體系實施實現了經營和管理目標。廣場現行護衛工作體系按8個小時工作制執行，現有體制運行良好，無需改制。

　　3) 引入ISO9000/ISO14000:20xx新標準后,指導文件與日常工作能否相適應?公司是否應該導入新的技術和管理方式來提高企業競爭力,提高管理水平?

　　管理處認為引入ISO9000/ISO14000：20xx新標準后，指導文件與日常工作能夠適應。公司現行的管理方式較為務實，能夠較好地提高企業競爭力，提高管理水平。

　　4) 公司的經營活動是否受控,如何提高經濟效益?公司的經營活動良好地受控于IS09000：14000體系文件中，建議通過對增加有償收費服務、節能降耗等方式，提高經濟效益。

　　2、機構是否合適,資源配備是否合理、有效，人員素質和人員培訓工作是否到位?

　　1) 組織架構是否合理?對部門、管理處工作績效考核是否準確?各部門人員配置是否合理?人員素質是否達到崗位要求?有無因某個人或某些單位的原因造成公司有關決定和制度未能實行和執行?管理處認為公司及管理處現行的組織架構較為合理，各崗位分工明確，職責清楚。

　　從去年的績效考核情況來看, 管理處的績效考核不夠準確，存在著獎罰不分明,對個別違紀員工未及時處理或處理過輕，對月考核情況未及時通報的情況,造成了員工對管理處的不信任,致使管理失控，直接引發了聯名投訴信件。為此管理處在今后的工作當中將吸取教訓,公平、公正、公開的嚴格依據員工獎懲條例，建立優秀員工的評比細則，評選出當月最優秀的員工，表揚先進，激勵廣大員工做好本職工作。

　　在過去的工作當中，管理處個別骨干管理粗放，私自占用維修款，以罰代管，沒有以身作則，起好模范帶頭作用。特別是2月份的投訴事件，采取卑劣手段，組織人寫聯名投訴信，給公司造成了一定的傷害，管理處工作一度受到嚴重影響。管理處對這起事件未能及時查覺，主要是管理處長期以來權力下放過大，不遵守公司報告制度，造成了管理處沒有控制力和執行力。

　　2)對新招人員的培訓是否及時有效?履行職責、程序、標準如何?素質是否滿足相應崗位的要求?對素質達不到崗位要求的應該采取什么措施?

　　管理處系統地制訂年度培訓計劃，主要是對公司的規章制度、操作規程、工作標準及職業道德方面的培訓，各類員工月培訓達到規定要求，崗位培訓率100%。同時管理處積極打造團隊，培養后備人才，在公司骨干考試中成功培養了一名安全管理員和四名護衛班長。今年的班長競聘有14名護衛員參加，熱情非常高漲。廣場清潔隊伍是4月1日組建的，員工從是美倫公司離職后加入我們團隊的，素質較好，經過管理處的系統培訓后均能達到崗位要求。

　　3)主任、管理員對職責、程序、標準是否清楚?如何履行職責和進行監督檢查員，抓好每個細節，確保質量目標實現?根據公司新改版的體系文件，清楚地列明了管理處各崗位所要履行的職責、程序及標準，在實施過程中，各崗位能夠完成自身的本職工作，做好日常的客戶服務工作，但在內部管理上存在較大的漏洞，在如何加強與員工溝通，增強團隊的凝聚力和戰斗力，如何監督、檢查、考核員工的工作情況及服務質量等方面缺乏認識，工作標準偏低，缺乏有效地溝通，出現了人情化管理，遇事不請示報告，管理松散、管理粗放等情況;在處理違紀員工的問題上缺乏嚴謹、公平、公正的態度。使得員工隊伍凝聚力渙散，人浮于事，管理處管理混亂，失去了對員工的控制力，造成了影響極壞的聯名投訴事件。

　　管理處各崗位欠缺執行力，對公司制度及相關規定執行不到位，出現了員工宿舍砸門、員工聚眾賭博、夜不歸宿、酗酒等情況發生。

　　管理處發現這些問題后，未執行公司相關的規章制度對當事人做出處理，對個別人的處理有采取袒護縱容的情況，并且采取隱瞞的方法，有意避開公司的監督、指導。

　　4)如何管理好隊伍，給員工提供一個良好的工作、生活環境，提高凝聚力?

　　針對商業廣場管理處員工宿舍處于鬧市繁華中心，遠離東湖花園，難以接受公司的統一管理，員工是8小時工作制，業余時間較多，在管理上存在一定的難度，為此管理處根據管理特點，積極采取如下措施管理好員工隊伍：

　　(1)各崗位加強對體系文件的學習，對崗位職責、流程、標準要做到領會貫通，把每一項工作都落到實處。

　　(2) 嚴格按照質量/環境管理體系要求，加強每日的查崗制度，發現問題現場糾正、現場指導培訓。嚴格執行公司《員工宿舍管理規定》要求管理員、班長每日不定時查崗，堅決查處員工夜不歸宿、賭博、與社會青年接觸、容留外來人員來訪的不良情況發生。對違反宿舍管理規定的員工進行嚴肅處理。

　　(3)嚴格執行公司報告制度，要求員工對處理不了的問題要層級報告，管理處要向公司及時匯報工作情況，接受公司的檢查、指導。

　　(4)通過員工座談會、例會、班務會、單獨談心等方式，加強與員工之間的溝通，了解他們思想狀況，堅決抵制非法、串連以及拉幫結派。

　　(5)制定了詳細的護衛員軍事隊列訓練計劃。管理處嚴格執行會操、訓練及早操計劃，確保護衛員掌握隊列及體能、技能等訓練內容。

　　(6)利用業余時間給員工開展業余文化生活，緩解員工的工作壓力，營造良好的團隊精神。

　　5)護衛改制后，如何合理設立崗位，確保開展和符合質量要求?我管理處的護衛隊伍目前實行的是8小時工作制，崗位已經設立成形，運作良好，無需改制。

　　6)各種設備、工具和環境是否能夠滿足工作的需要?

　　大廈開業以后積極購置了一批護衛及水電工值班工具，今年4月1日管理處組建了清潔隊伍，日常清潔用品，清潔工具如洗地機、吸塵吸水機等已基本采購齊全�，F有的裝備已基本能夠滿足工作需要。

　　7) 環境管理體系運行以來，對影響環境因素現象是否得到有效的控制?公司的ISO14000環境管理體系自運行以來，管理處主要影響環境的因素有：廣場車輛的`尾氣排放、顧客亂扔雜物、綠化帶的踐踏、地面的油污跡、營業場所的噪音、垃圾的中轉處理、裝修垃圾等。 針對這些影響環境的因素，管理處通過采�。阂�求全體員工樹立全員保潔的意識，員工均有義務和責任履行衛生保潔工作，特別是值班護衛工作區域保潔標準要立即提升，達到全員保潔的要求。自己走過的地方零碎的垃圾(如煙頭、紙霄、易拉罐等)要隨手清理，發現顧客亂丟垃圾要及時制止，大面積的垃圾雜物要及時知會清潔工清掃。相互協作共同維護優美環境，避免因服務質量引起的投訴;要求清潔工加強日常巡回清潔，發現油污跡要及時清洗;建議天虹商場降低高音廣播的分貝;對大型車輛(五十鈴以上)禁止駛入廣場內等措施，有效地保障了廣場環境因素的達標。

　　3、確認服務質量的符合性，服務質量有無改進和服務績效有無提高?在日常的管理工作當中，操作層的工作不夠細致、不夠扎實，對此應采取什么糾正措施?如何加強現場管理抓好每個細節?

　　(1)加強對員工工作的監督、檢查、指導，發現工作當中的漏洞，要及時現場糾正，絕不將問題帶到下一班。

　　(2)加強培訓和教育，正確引導員工，增強責任意識，培養積極、細心細致的工作態度。

　　(3)獎罰要公平、公正、公開。

　　4、質量/環境審核結果是否準確，體系運行是否有效，有無采取相應預防措施?

　　1) 對內審存在比較集中的主要問題進行分析，并對糾正情況進行評價：內審存在比較集中的主要問題有：商業廣場的《設施設備工作手冊》、《安全護衛工作手冊》、《清潔綠化工作手冊》還需改進完善，完善后報公司按內審形式，聯審一次。

　　2) 各管理處能否通過各種渠道收集相關信息，對信息的分析并制定相應的解決和預防措施。管理處積極通過電話、現場協調溝通、電子郵件等多種方式，積極收集顧客對管理處的意見和建議，如天虹商場SPR咖啡廳天花消防管漏水事件，管理處積極配合協調保險公司和施工單位，在最短的時間內處理好漏水，使咖啡廳能夠盡快營業;建設銀行及安聯保險公司的裝修事宜，管理處積極配合施工單位的裝修，協調解決消防設施的布局、用電增容、公共水電的分攤方案、中央空調的使用和安裝等諸多問題通過信息的溝通，采集和分析，做了大量的工作，得到了客戶的信任。

　　5、相關方提出的建議或投訴的問題：

　　1) 能否以正確的心態對待相關方的投訴，并確定其投訴性質，處理好每件事情?在接待顧客投訴方面管理處能夠以積極、良好的心態接待顧客的投訴、咨詢、建議、意見，發現問題及時糾正，并做好回訪，直至投訴解決為止，在做好相關記錄，存檔，從體系改版以后，管理處未出現一單因服務質量引起的投訴。

　　2) 投訴處理是否及時、準確、有效，能否讓業主滿意?投訴最多的問題有哪些?對投訴是否進行統計、分類、分析和有針對性解決問題?管理處接到有效投訴后，第一時間指定管理人員或維修人員調查了解并及時給予回復，并認真做好記錄，對反映較多的問題進行統計、分析，有針對性的解決這些問題，并且及時向客戶回復。20xx至20xx年3月年的客戶反映較多的情況有如下幾點：

　　(1)去年摩托車場自行車丟失現象時有發生，主要原因是目前社會上盜車案件增多，廣場是敞開式管理，流動人員多;護衛人員人手不足，難以防范。針對這個問題管理處將在兩個崗亭及摩托車場共計增加安裝4個攝像頭，對車場進行24小時監控;要求護衛員加強對車場巡查，監控室加強監控，發現可疑分子及時報告，并跟蹤。今年以來，明顯好轉。

　　(2)寫字樓電梯質量較差，開業以后在使用過程中多次出現困人、墜梯、電機漏油等情況，對安全使用形成了一定的影響。管理處協調施工單位多次檢修，施工單位更換了主機等主要配件。目前使用較正常。

　　3) 怎樣對待業主(住戶)對環境方面提出的問題，如何采取措施降低周邊環境因素對小區的影響?目前管理處未收到大廈客戶對環境方面提出的投訴。影響廣場環境的主要因素是廣場車輛的尾氣和地面灰塵,以及天虹商場的噪音,管理處主要采取對地面按標準進行清洗保潔;協調天虹商場降低商場內部噪音的措施，來降低環境因素對大廈的影響。

　　6、提出的其他需要討論的問題?

　　1)由于商業廣場管理處的組織架構是經理級配置，建議發廣場管理處的文件將“小區”更改為：“管理處”。

　　2)3月份以來雨水較多，工程質量問題投訴較多，如地下車庫排水溝排水孔較小，排水困難，管理處將與修繕服務部聯系，增加一臺排水泵，解決地下車庫積水問題。

　　3)臨時車輛IC卡老化，目前有約200多張卡片正面與北面印刷面均已磨花，影響廣場形象，建議翻新或更換。

　　4)管理員工資待遇偏低，比班長上班時間長，但工資較班長低。

　　5)《員工宿舍管理規定》水電費分攤的標準偏低，廣場所租宿舍水電費是商業價格，恐怕15元/人的標準較難承擔，建議公司酌情處理。

　　6)由于廣場開始租賃、建行、安聯已陸續開業，建議按原編制增加維修工和收費員。

　　管理評審報告 16

　　按照兗州市質量技術監督局關于《計量授權管理辦法》的通知和具體要求，我院進行了自查自糾及整改項目開展工作，現將自查情況匯報如下：

　　一、完善醫用計量器具檔案管理制度。

　　（一）建立和健全各項計量檔案管理制度，并且要嚴格遵守，計量管理制度包括：

　　1、入庫、流轉、降級、報廢核制度；

　　2、使用、維護、保養制度；

　　3、周期檢定制度；

　　4、在用計量器具、檢驗設備現場抽檢制度；

　　5、計量員培訓、考核、任用、獎懲制度。

　　（二）醫用計量器具使用保管者，由于人為原因造成器具損壞，遺失的必須及時報醫務科，并寫明原因，損壞程度，責任者各隊組根據《獎懲制度》提出處理意見，技術組根據實際情況簽署意見后提交分管院長處理；損壞至不能使用或遺失不能找回的器具由醫務科根據臨床需要制訂計量器具的購置計劃。

　　二、強檢醫用計量器具登記備案

　　（一）醫務科統管全院計量器具和有關科室配合制訂計量器具購置計劃，組織好計量器具入庫、發放、使用、降級和報廢的登記工作，

　　建立計量器具臺帳和歷史檔案卡。

　�。ǘ�）強制檢定醫用計量器具的采購、入庫、領用、流轉、降級、報廢、使用、維護、保養等應按有關的計量管理制度執行。并及時做好登記備案。

　　三、健全醫用計量器具檔案內容

　　建立健全的`技術檔案和原始記錄，并要妥善保管其內容主要有：

　　1、計量器具檢驗設備臺帳；

　　2、計量器具、檢驗設備歷史檔案；

　　3、計量器具、檢驗設備周期檢定計劃

　　4、計量器具檢驗設備的技術資料（包括說明書、合格證、送檢合格證、檢定證書、原始記錄、報廢單等）。

　　管理評審報告 17

　　一、關于評審程序

　　危險化學品從業單位安全生產標準化建設以危險化學品從業單位自主創建為主，程序包括自評、申請、評審、公告、頒發證書和牌匾。危險化學品從業單位在開展安全生產標準化建設時，可以依據危險化學品安全生產標準化相關要求及標準對本單位安全生產條件及安全管理現狀進行診斷，有針對性地開展安全生產標準化建設。

　　二、關于評審人員

　　(一)國家安全監管總局化學品登記中心依據職責，開展危險化學品安全生產標準化體系建設相關技術支持工作，制定評審人員培訓大綱，編制培訓教材，指導各地區評審組織單位開展評審人員培訓。

　　(二)承擔評審工作的評審人員應具備以下條件：

　　1.具有國民教育化學、化工工藝、機械、儀表自動化、電氣、職業安全健康等與企業安全生產相關的專業大專(含)以上學歷或工程類化工、石油化工等相關專業中級(含)以上技術職稱。

　　2.從事危險化學品或化工行業安全相關的技術或管理等工作3年以上。

　　3.經統一考核,取得評審人員培訓合格證書。

　　4.錄入企業安全生產標準化信息管理系統。

　　(三)評審人員應定期(原則上每3年一次)參加危險化學品從業單位安全生產標準化評審人員培訓，及時更新、掌握評審工作有關要求。

　　(四)評審人員應每年至少參與完成對2個企業的安全生產標準化評審或診斷工作，且應客觀公正，依法保守企業的商業秘密和有關評審工作信息。

　　(五)評審人員有下列行為之一的，其培訓合格證書由原發證單位注銷并公告：

　　1.隱瞞真實情況，故意出具虛假證明、報告; 2.未按規定辦理換證;

　　3.允許他人以本人名義開展評審工作或參與安全生產標準化工作診斷等咨詢服務;

　　4.因工作失誤，造成事故或重大經濟損失; 5.利用工作之便，索賄、受賄或牟取不正當利益; 6.其他違法、違規行為。

　　三、關于現場評審

　　(一)評審工作應在收到評審通知之日起3個月內完成(不含企業整改時間)。

　　(二)評審單位應根據企業規模及工藝成立評審工作組，指定評審組組長。評審工作組成員應按照評審計劃和任務分工實施評審，專家不得單獨承擔評審任務。

　　評審工作組至少由2名評審人員組成，可聘請專家提供技術支撐。

　　(三)評審單位應如實記錄評審工作，評審記錄應詳實、準確、全面。

　　(四)評審工作組完成評審后，應編寫評審報告。參加評審的`評審組成員應在評審報告上簽字。評審報告經評審單位負責人審批，并在完成評審后1個月內提交相應的評審組織單位。

　　評審工作組應將否決項與扣分項清單和整改要求反饋給企業，由企業整改，并由評審單位現場核實。

　　3.每個B級要素分值扣完為止。

　　4.申請危險化學品從業單位安全生產標準化一級、二級、三級的企業評審得分均應在80分(含)以上，且每個A級要素評審得分均應在60分(含)以上。

　　評審單位應將評審資料存檔，包括技術服務合同、評審通知、評審計劃、評審記錄、否決項與扣分項清單、評審報告、現場核實材料、企業申請資料等。

　　四、有關要求

　　為推動通過評審的危險化學品安全生產標準化企業持續改進、不斷強化安全生產工作，評審組織單位每年應按照不低于20%的比例組織抽查。抽查內容應覆蓋企業適用的安全生產標準化所有要素，且覆蓋企業半數以上的管理部門和生產現場。

　　各地區要嚴格按照《企業安全生產標準化評審工作管理辦法(試行)》和本通知要求，積極推進危險化學品從業單位安全生產標準建設，不斷提升安全生產標準化工作質量和水平，持續夯實企業安全生產基礎，加快提高安全保障能力，有效防范和遏制危險化學品安全事故。

　　管理評審報告 18

　　公司從今年4月啟動ISO/TS16949質量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓學習、認真執行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：

　　一：質量管理體系文件的發布、實施和運行

　　公司于20XX年3月底發布了按ISO/TS16949標準編制的質量手冊和程序文件及相應的第三層次質量體系文件。質量手冊包含除顧客財產外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質量手冊是本公司質量管理體系的法規性、綱領性文件，是各項質量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產品實現的全過程。同時，按ISO9001：2000標準規定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產品實現的全過程。

　　公司在20XX年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓。在6月底進行了ISO/TS16949內審員的外訓。

　　二：內部質量管理體系審核

　　公司于20XX年8月6日~7日和20XX年9月4日~5日進行了兩次內部質量管理體系審核，審核質量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質量體系的運行情況。審核的依據是ISO/TS16949標準、公司的質量管理體系文件、相關的法律法規。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內部審核。審核的范圍包括了質量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內審員認真審核和各相關部門的積極配合，內審按計劃順利完成。達到了預期的要求。

　　第一次內審

　　第一次質量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執行情況；驗證質量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內審員。

　　本次內審，涉及除內審、管理評審以外的所有過程。本次內審共發現不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發至相關部門，由責任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環。

　　審核結論：質量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。 第二次內審

　　第二次內審的目的主要有驗證第一次內審的整改情況、第一次內審未審核的過程；再一次驗證質量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預審作好準備。

　　本次內審除管理評審過程以外的所有過程，共發現不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發放到相關部門，由責任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環，未閉環的為綜合部的補充培訓未實施。

　　審核結論：通過第二次的內審，本公司的質量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發現了一些新的問題，須各部門以PDCA循環的改進方法，積極改進問題。本次內審采取的是抽樣的方式，內審也是動態的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。

　　三：過程審核

　　過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據計劃對產品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結果為制造過程得分為85分，評級為AB級。

　　本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監控產品/過程質量的職責權限、6.4.4過程和產品定期審核、6.4.6對產品和過程有確定的目標并監控。差的.是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產認可的記錄調整參數或偏差情況、6.4.6產品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。

　　四：產品審核

　　產品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質量管理體系運行之初編制了年度產品審核計劃，并根據計劃對QVR系列汽車線實施了產品審核。產品審核時，采用批量生產中使用的手段，審核結果質量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責任單位進行糾正措施，并通過驗證。

　　五：前次管理評審的跟進

　　前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在2012年5月~12月建立物料編碼。

　　六：持續改進項目的跟進

　　截止此次管理評審，各部門共有持續改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。

　　七：公司級質量目標和業務計劃完成情況

　　1． 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。

　　2． 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。

　　3． 開發新產品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發及量產工作。

　　4． 已交貨產品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。

　　5． 20XX年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。

　　6． 20XX年度業務計劃中，本年度的設備投資計劃、新品開發計劃、

　　人力資源開發計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產品質量指標、顧客滿意計劃、財務成本計劃都達到階段目標。

　　八：公司級數據的分析和應用

　　由品保部定期收集公司級數據，將質量和運行業績的趨勢與目標進行比較，根據數據分析的結果，采取改進措施，優先解決與顧客相關的問題，并用于高層決策和長期決策。

　　九：糾正和預防措施

　　4-8月質量管理體系運行以來，共發生41項糾正預防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環。

　　十：過程監視和測量

　　公司依ISO/TS16949建立了過程化的質量管理體系，形成了《過程監視和測量方法》文件，每月對過程進行了監視和測量。

　　從過程監視和測量的記錄看，供應商交付準時性不夠。其他各監視和測量過程能滿足預期的要求。

　　通過5個月的質量管理體系運行，公司建立的質量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續改進，提高公司的經營業績，提升公司產品的市場競爭力。

　　管理評審報告 19

　　一、質量管理體系的綜述

　　綜合管理部的職責主要工作是對人力資源進行科學有效的管理，對基礎設施和工作環境進行合理、有效的管理和改善，以保證質量管理體系有效的運行。

　　從體系運行的'七個月時間來看，主要是一下方面得到了一定的改善：

　�。�1）原有的工作場地、環境得到改善，如基礎設施的改善，設備的維修保養得到很大提高，電腦的增加，網絡的擴大，也給以后公司發展電子商務平臺帶來了很便宜的渠道。

　　（2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據年度計劃里面培訓要求，對每個公司新入職的員工都進行了崗位及規章制度的培訓，加強了每個員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構從組不久，為了能使每個員工能更好的操作規范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。

　　二、過程業績（質量目標完成情況）

　　1、員工培訓及時率100%。

　　2、員工培訓完成率100%。

　　3、員工上崗合格率100%。

　　4、合同備案率100%。

　　5、全年人身重大事故0起。

　　以上指標、目標全部達到公司要求，質量任務完成率100%。

　　三、資源提供狀況

　　1、人力資源

　　培訓：計劃的實際履行率均達目標。

　　招聘：從體系運行到現在，招聘新員工均能及時到位。新員工招聘效果、新進人員的素質整體好于以前。

　　考核：本公司員工均經過崗位培訓，能都合格上崗。

　　2、基礎設施與工作環境：

　　辦公區、辦公室寬敞明亮，各部門標識清楚，給工作的順利開展提供了充足的后勤保障。

　　四、意見或建議

　　本公司推行GB/T19001-2008質量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領導層應發揮其重要性；與全體員工一起努力實現公司質量方針和目標，使其有效、合理、充分的在我公司運行。

　　管理評審報告 20

　　(一)、會議概況

　　時間：20xx年xx月xx日

　　地點：公司會議室

　　主持人：王亞軍

　　參加會議人員：見簽到表

　　(二)、評審的目的

　　通過管理評審活動，對公司QHSE管理體系及管理活動的適宜性、充分性和有效性進行評價，確保公司QHSE管理體系持續有效運行，實現公司的管理方針和管理目標。

　　(三)、評審的內容

　　1、對QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標、指標的適宜性及有效性進行評審。

　　2、對QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標準的符合性、充分性和適宜性進行評審。

　　3、對產品滿足需求及技術改進情況進行評審。

　　4、對內部審核結果確認和重要糾正和預防措施的有效性進行評審。

　　(四)、會議的主要議程

　　1、劉副總經理通報管理評審會議的準備情況。

　　2、有關部門、單位匯報需要協調解決的問題，并進行討論。

　　3、王亞軍總經理在會議討論的基礎上做了

　　(1)對QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價;

　　(2)對管理方針和管理目標是否得到實現進行評價。

　　(3)對改進建議提出要求。

　　(五)、會議評審結果如下：

　　一、運行概況

　　自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發布以來，公司組織各部門人員認真學習了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質量方針、目標及相關程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責。經過一年多的運行，各部室、分公司均認為公司的管理方針和管理目標是適宜的，充分的。沒有發生與方針、目標相悖的情況。QHSE體系運行基本正常。

　　二、方針貫徹及目標的實現情況

　　我公司質量、職業健康安全和環境管理方針是“創新管理，規范運作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規守法，預防污染，持續改進，打造區域一流高效、安全、綠色物流服務商”。根據我公司所在行業的行業特點及公司的過去運行情況，該方針基本能體現“以顧客為關注焦點”，“全員參與”，“持續改進”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業特點和行業現狀。公司認為通過執行QHSE方針能達到穩定提供滿足顧客要求和適用法律法規要求產品的目的，符合我公司的行業特點和實際情況。另外，因目前公司內外部環境無特別變化，因此，在持續的適宜性方面是可行的。從QHSE目標實現的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實現QHSE方針方面是有效的。

　　公司認為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續執行。

　　公司根據QHSE方針及公司的.實際情況制定了QHSE總目標值，為確�？偰繕说膶崿F，公司對總目標進行了分解，各部門均有自己的分目標值。此外，為檢查目標的實現情況，公司對各部門目標實現情況按月進行了考核，公司x年度總目標的實現情況如下：

　　1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標值;

　　2、重大設備設施事故為零;

　　3、重大貨運質量事故為零;

　　4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標值。

　　5、設備完好率為98%

　　6、特殊工種持證上崗率100%

　　7、客戶投訴處理及時、規范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標基本得到實現，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運行是有效的。各部門所確定的分目標基本可行，能滿足實際要求，目前暫時不須修訂。

　　三、QHSE體系內部審核工作的開展情況

　　為了評價公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內部管理體系審核。本次內審采用了全面審核的辦法進行，審核范圍包括QHSE管理手冊覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。

　　這次內審，公司領導與接受審核的部室、分公司領導均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內審員組成了審核組。審核員們本著嚴謹、細致、求實的工作作風，按審核計劃編制檢查表，堅持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據，使審核工作得以順利開展，按計劃完成了全部審核任務。

　　從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標準、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標準和有關法律法規的要求;各級領導認識明確、態度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進一步改進工作。

　　本次內審共開出輕微不符合項報告9個，按標準條款統計分析，GB/T19001:20xx標準8.2.3條款1個，5.3條款1個，8.2.1條款1個;GB/T28001:20xx標準4.4.6條款2個，4.5.1條款1個，4.5.3條款1個;GB/T24001:20xx標準4.5.1條款1個，4.5.4條款1個。各單位對發現的不符合項均認真進行了原因分析、制定了相應的糾正和預防措施,并組織了實施。人事行政部組織有關人員對各單位糾正和預防措施的實施效果進行了驗證，從驗證情況看，實施效果良好。

　　從審核的結果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標準、GB/T28001:20xx標準、GB/T24001:20xx標準的要求，管理方針和目標已基本實現，持續改進的機制已建立并運行正常，QHSE管理體系能有效地對物流服務過程進行有效的控制，以滿足客戶不斷增強的需求。

　　管理評審報告 21

　　20xx年10月15日市衛生局一行7人的專家組對我院進行了二級乙等中醫院的評審檢查，檢查工作認真細致，評價客觀真實，對我院護理工作既給予了充分的肯定又指出了存在的不足。針對專家提出的意見，我們決定以這次檢查評審為契機，認真學習，認真思考，針對存在的問題積極進行認真整改，力爭使我院的.護理管理工作更上一個新的臺階。

　　一、我院護理工作亮點有如下幾點：

　　1、護理管理制度、職責、常規、規程及崗前教育制度措施等全面細致，切合實際可操作性較強。

　　2、護理人員技術檔案健全，內容全面。

　　3、對護理人員的抽查考試都合格。

　　4、深入病房調查，病房管理較好，病人對環境和護理人員的護理服務滿意。

　　二、存在的不足之處及整改措施如下：

　　1、中醫護理技術操作勉強：

　　原因分析：

　�。�1）病人少；

　�。�2）病人對中醫護理技術不了解，存在不信任感；

　�。�3）護士對中醫護理操作掌握不熟練；

　　整改措施：

　�。�1）加強中醫護理技術操作的培訓學習，經常組織學習培訓；

　　（2）護理部及護士長加強對護理人員中醫護理技術操作的考核指導；

　　（3）加強中醫護理技術操作項目的宣傳力度，融入健康教育內容中。2急救儀器沒有完全處于備用狀態：

　　原因分析：

　　（1）急救意識不強；

　　（2）理解的偏差：

　　整改措施：

　　（1）加強急救知識和應急工作的培訓學習；

　�。�2）加強急救應急管理工作；

　�。�3）使所有的急救儀器和物品完全處于急救備用狀態；

　　（4）急救藥品注明出入庫時間、批號、數量等。

　　3、心肺復蘇操作知識陳舊：

　　原因分析：知識更新不及時

　　整改措施：

　　（1）加強急救應急知識的及時更新；

　�。�2）加強急救應急知識和技術操作的培訓學習。

　　4、護理文書——體溫單沒有及時更新：原因分析：缺乏新信息，更新不及時；

　　整改措施：盡快更新體溫單紙張。

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