護理部主任個人工作業績報告

　　在現在社會，報告的使用成為日常生活的常態，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的護理部主任個人工作業績報告，希望能夠幫助到大家。

護理部主任個人工作業績報告1

　　春花秋實，寒暑往來，我們即將迎來了又一個春天，在這歲末之際，特將20xx年的護理工作總結如下：

　　一、堅持等級醫院評審標準指南，提升管理工作。

　　借等級醫院評審的.東風，以等級醫院評審標準為工作指南，完善了護士工作職責，護士考核標準，護理質控標準，護理缺陷，意外事件上報制度，實習生管理制度，使護理工作做到有章可循，有據可依。護士長堅持每日查房，科室每月開展一次疾病查房，每月一次平安管理護理會議，每月進行檢查工作匯報總結，每周進行晨間提問工作，都根本到達了標準要求的標準。通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，護理質量有了較大提升，全年無重大護理事件發生，重度缺陷為零。根據等級醫院評審要求，今年對病歷文書進行了專項整改，責任護士，主管護士，科室質控員，護士長各有分工，，使護理文書書寫上了一個臺階。特別是標本送檢率，簽名及時率，護理書寫及時性較往年提高，缺漏項下降。今年下半年實行了表格式文書書寫，出現了一些新問題，旨在明年加以改良。

　　二、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升護理工作。

　　繼續堅持出院病人隨訪制度，堅持與婦幼保健人員和作做好產婦與新生兒的保健，從患者入院到出院健康教育貫穿始終。堅持產婦陪伴分娩，堅持每月開展工休座談會，虛心聽取病人意見。堅持為手術病人提供米湯，為陪客提供躺椅。

　　三、嚴格產房管理

　　堅持人員準入制度，科內護士均取得護士執業證，助產技術合格證及產房疫苗接種證。印刷產科常見急救流程，產科急救小組人員名單，聯系方式張貼在產房，強化工作流程，對新生兒窒息復蘇，產后出血急救進行模擬演練及考核。通過了兩次產科質量檢查。完善疫苗上報及核對標準，增強疫苗打點。實行產婦分娩陪伴。

　　四、婦幼保健：

　　見產婦兒童死亡及接生情況統計報表，浙江出生醫學證明使用情況報表；浙江省圍產兒死亡監測；分娩情況年報表，杭州市危重孕產婦一覽表，新生兒疾病篩查表。

　　五、缺乏之處：

　　護理科研論文缺。科內護士工作積極性不強，學習熱情不高，處于被開工作狀態。實習生管理經念缺乏。

護理部主任個人工作業績報告2

　　20xx年即將過去，在過去的一年內在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我順利完成了20xx年的工作任務。

　　去年我院主要開展了優質護理效勞，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個標準為病人效勞，我們從內心真正認識到優質效勞的重要意義，把優質效勞作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。變被動效勞為主動效勞，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優質護理效勞的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。同時，我們也清醒的認識到，優質效勞僅僅停留在外表的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注效勞對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的'歡送之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護效勞，品味出我們的優質所在。在優質護理效勞上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好！

　　同時20xx年我擔任了本科室的帶教老師一職，對于每一批的實習同學我都能夠在護士長和總帶教老師指導下完成所分配的具體帶教工作，并能依據實習大綱要求，做好具體安排，經常檢查同學實習

　　大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的環境及工作特性、醫院的規章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表標準，遵守院規科規，嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規程，以身作則，嚴格要求學生、嚴格帶教，做到放手不放眼。根據科室制定的方案對護生在科室實習期進行一次階段性考評，包括根本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護士輪流講課，每一批護生都要開展一次教學查房，以穩固護生在本科室學到的專科知識。

　　護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的奉獻！

護理部主任個人工作業績報告3

　　20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏得更多的榮譽，現將這一年的工作總結如下：

　　做為兒科資歷最淺的護士，去年我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。

　　護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的`努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！作為一名兒科護士，需要不斷注重效勞細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質效勞的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為標準，在日常工作中要求護理人員微笑效勞，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也屢次獲得患者的表揚信、錦旗。

　　在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

護理部主任個人工作業績報告4

　　今年的養老護理員工作中我學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按標準去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能滿意，社會才能放心，護理質量才得以保證。發現問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養老護理工作總結。

　　一、根據老人身體狀況進行分析

　　在護理工作中，我們發現護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等根底疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療根底疾病，同時加強飲食營養，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食。

　　二、護理工作中注意方法

　　對進食嗆咳明顯的老人，可根據醫生醫囑采取鼻飼，以保證老人的營養；在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的`壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。

　　三、做好老人的清潔工作

　　當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、枯燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發揮護理員在效勞老人工作中的積極性和創造性，從來到達互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能標準去做。

　　因此，護理工作時一定要掌握好根本知識，在常規工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的效勞與工作崗位上。

護理部主任個人工作業績報告5

　　自今年進入本院參加工作以來，在這缺乏一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。以下是今年的外科護理工作總結。

　　一、學到術前術后的相關知識

　　術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比擬快工作比叫忙。瑣碎。

　　二、注意護士職業形象

　　在平時工作中注意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言標準。積極參于醫院組織的`醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了平安保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心〞的效勞理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、工作缺乏之處

　　在學習上，有時仍有急躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改良和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回憶過去，有許多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服缺乏。

護理部主任個人工作業績報告6

　　20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作方案，同時，積極投身于“創滿〞建設活動和“醫院管理年〞活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、標準化，護理質量穩步提高，現總結如下:

　　一、根本情況

　　(一)護理人員情況

　　(二)護理工作量

　　表1從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比擬低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理效勞、質量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護理質量的深層次提高。

　　二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

　　(一)強化護士長的管理意識，今年x月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理效勞的人本精神的塑造、護理質量持續改良，同時，安排了半天的討論，護士長們在回憶上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化效勞的討論，在討論中進一步理解了〞以人為本“護理效勞的內涵，達成了共識。

　　(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改良工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

　　(三)悉心指導新上任護士長工作、今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承當起科室的護理管理工作。

　　(四)加強了護理平安管理，保證護理平安

　　1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析、建立內部如實登記報告制度，對成心隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改良措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

　　2、增強了護理人員的'風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理過失事故的案例警示，同時，進一步標準了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理平安。

　　三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量

　　(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、催促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

　　(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，鼓勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

　　(三)進一步標準了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評x，確保不合格的病歷不歸檔。

　　(四)針對“創滿〞建設活動及“醫院管理年〞活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10x，但病人健康知識知曉率不夠理想。

　　(五)護理質量已達標

　　1、根底護理合格率x%;

　　2、一級護理合格率x%;

　　3、護士長管理考核合格率x%;

　　4、夜間護理質量檢查x%;

　　5、搶救物品管理合格率x%;

　　6、消毒隔離合格率x%;

　　7、護理文書書寫合格率x%;

　　8、護理工作滿意度x%;

　　9、護理人員技術操作合格率x%;

　　10、護理人員考試合格率x%;

　　11、常規器械消毒滅菌合格率x%;

　　12、一人一針一管一滅執行率x%;

　　13、護理事故發生率0%;

　　14、年褥瘡發生率0%。

　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

　　(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士標準化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓方案，尤其是加大了對新護士及低年資護士的標準化培訓力度，明確了標準化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得標準化培訓合格證前方可進入繼續教育階段。

　　(二)引進了x總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、效勞態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

　　(三)加強了“三基〞及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做別離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與標準演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12〞護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試x，合格率x%，護理技術操作考核x，合格率x%。但由于局部護士思想上不夠重視，根底較薄弱，培訓未到達預期目標。

　　(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習%，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡送。

　　(五)外出參加短訓班及學術交流x次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達x。但年初的培訓方案未完成。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1.400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1.400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供給室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質效勞的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、x月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文x篇，其中x篇參加了全國第x屆骨科護理學術交流，有x篇參加x地區學術交流，有x篇參加《x》第二十一次全國護理學術交流。

　　七、存在問題

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠標準。

　　3、由于護理人員較少，根底護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的效勞，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理部主任個人工作業績報告7

　　20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下:

　　一、基本情況

　　(一)護理人員情況

　　(二)護理工作量

　　表1從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。

　　二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

　　(一)強化護士長的管理意識，今年x月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。

　　(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

　　(三)悉心指導新上任護士長工作、今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的`時間內承擔起科室的護理管理工作。

　　(四)加強了護理安全管理，保證護理安全

　　1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析、建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。范文網

　　2、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

　　三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量

　　(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

　　(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

　　(三)進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評x，確保不合格的病歷不歸檔。

　　(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10x，但病人健康知識知曉率不夠理想。

　　(五)護理質量已達標

　　1、基礎護理合格率x%;

　　2、一級護理合格率x%;

　　3、護士長管理考核合格率x%;

　　4、夜間護理質量檢查x%;

　　5、搶救物品管理合格率x%;

　　6、消毒隔離合格率x%;

　　7、護理文書書寫合格率x%;

　　8、護理工作滿意度x%;

　　9、護理人員技術操作合格率x%;

　　10、護理人員考試合格率x%;

　　11、常規器械消毒滅菌合格率x%;

　　12、一人一針一管一滅執行率x%;

　　13、護理事故發生率0%;

　　14、年褥瘡發生率0%。

　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

　　(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。

　　(二)引進了x總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

　　(三)加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試x，合格率x%，護理技術操作考核x，合格率x%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

　　(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習%，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。

　　(五)外出參加短訓班及學術交流x次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達x。但年初的培訓計劃未完成。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1.400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1.400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、x月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文x篇，其中x篇參加了全國第x屆骨科護理學術交流，有x篇參加x地區學術交流，有x篇參加《x》第二十一次全國護理學術交流。

　　七、存在問題

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理部主任個人工作業績報告8

　　今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“512護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96，名列全市榜首。

　　7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度護理部主任述職報告篇3一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結合“醫療質量萬里行”檢查標準和“等級醫院”評審標準，在加強質量管理，保障患者安全，開展滿意服務，提高護士素質和服務品質等方面開展了工作：

　　1、加強了制度建設和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執行情況的督查。

　　2、推進優質護理服務工作，公示了基礎護理項目，加強了基礎護理落實情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.27%，基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態度，全年服務態度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開了護士會議，讓護士在思想上對優質

　　護理服務工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質量、技術難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優勞優得，向風險傾斜”的水準靠近;

　　3、加強了護理質量監管，提高護理質量，護理質量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質控網落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關，層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時組織討論和分析，達到不斷改進、不斷提高的目的;

　　4、加強了在職培訓，組織了護理工作規章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規、應急預案等的掌握情況，開展了護理查房，落實了護士規范化培訓，建立了學分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%;

　　5、開展了志愿服務，志愿者不僅走進了社區、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進醫院協助完成基礎護理等，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體，有五位志愿者獲得了先進個人稱號。

　　護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的

　　支持與協作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的'素質過低，預檢分診、導診工作需進一步加強，基礎護理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達到優質護理的要求，病房管理還需加強，優質護理示范病房的開設未能普及等等，以上工作還需要不斷改進，在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作：

　　1、加強在職護士和護生的培訓，抓基礎知識的學習與考核，強調科內的業務學習，同時重視護士長的專業技術的培訓，通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進;

　　2、加強門診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實行首問負責制;

　　3、繼續抓好優質護理服務工作，通過優質護理服務工作來提高護理質量和患者滿意率;

　　4、加強護理管理，提高護士長管理水平，準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質量交叉大檢查，召開護士長工作經驗交流會，提高護理管理水平。

　　5、加強護理安全管理，加強護理規章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環節的管理;

　　6、抓好病房管理，在規范物品擺放的同時，注重人性化服務;

　　7、穩定護理隊伍，20xx年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質就不高，再加上不穩定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協助她們生活上的困難，醫院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫院產生一種依托和留戀，讓她們感覺醫院就是她們的大家庭;

　　8、配合院感科督促護士落實院感各項規章制度;

　　9、推動志愿服務工作向前發展，擴大服務面積，同時有計劃在院內組織志愿服務

護理部主任個人工作業績報告9

　　一、堅守崗位，寸步不移

　　門診的事情算是比擬復雜又是比擬繁多的。尤其是20xx年，醫院的形勢比擬嚴峻，大家對自己、對他人都要多一層防護。其實在這個崗位上，我并不是沒有怕過，但是既然披上了這一身的白裝，我就應該為自己的職責去努力，千萬不能因為自己一點點的情緒而影響了整個門診的工作。這一年，我堅決信念，堅守初衷，把患者的平安放在第一位，不顧艱難險阻，駐扎崗位，寸步不移，為我們門診的工作和秩序付出了自己最大的努力！

　　二、保持初心，積極學習

　　一個人能夠保持初心不是一件很簡單的事情，因為我們在堅持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠將一份信仰一直保持下去的人，他一定有一顆向上的心，也一定有一個積極的態度。所以我認為這對于我的.工作來說，是非常重要的。在這個過程中，我一直都警戒自己，要保持在學習的前線，保持一個好的工作狀態。因為對于我們醫務工作來說，任何一點疏漏都是不能夠發生的，這是和健康、和生命相關的工作。我會盡己所能提升自我，保持初心，砥礪向前！

　　三、改正不良，堅持往前

　　在這一年的工作當中，我一直都處于一個比擬緊張的狀態中，雖然說有時候也偶爾有放松的時候。但是我通過這一年的訓練，對這份工作已經能夠非常準確的去對待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情，也是我這一年中不斷訓練的一個方向。雖然也出現過一些小的錯誤，但是我還是立馬進行了改正，并且將之優化。拒絕小粗心、小沖動的發生，多一點點耐心，多一點點細致，這份工作就能夠做到一個很好的狀態了。

　　時間很快，但是我們的腳步也從未停留過，這一年差不多已經結束了，我想對于未來的日子，我也會多一份憧憬，多一份希望，我會帶著這一份責任和使命，將自己頭上的光芒進一步去加強，將自己的人生逐漸推向更好的未來。

護理部主任個人工作業績報告10

　　隨著整體護理內涵的拓展，護理工作已不再是單純的發藥、打針、輸液，護士的職責已經拓展到健康管理這個范疇，健康教育已成為護理工作重要的組成局部。而神經外科作為一個特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護士治療護理任務繁重，健康教育工作難度較大。在神經外科護士長帶著下，護理團隊集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。

　　一、強化入院指導，認真履行告知義務

　　新入院病人由當班護士給病人先做入院指導，專業護士再次強化，最后由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、病癥護理指導、輸液指導、用藥指導等等。

　　二、每周安排健康教育班次并梳理了崗位職責，由責任組長承當根據科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點，每周排健康教育班次，由責任組長承當。先了解各組病人健康需求情況，根據所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對性地進行指導，如常見的.病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內的健康教育工作落實提供依據和幫助。

　　三、由于神經外科專業的特殊性

　　局部重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈〔植物狀態〕、也有的因為經濟原因帶管出院，為了更好地表達整體、優質護理，針對這類病員，健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識，除了常規的電話隨訪，另外在每周的“健康教育〞班時加強一次電話指導，必要時進入社區、家庭進行指導。

　　四、常規健康教育具體到每個人頭

　　落實到分管床位，不管年齡，職稱上下各分管一個病室的健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識，同時提升了護理團隊整體的專業素養，加強了低年資護士的工作責任感。

　　五、溫馨提示

　　豐富健康教育形式制作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面并進，彌補因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的缺乏，提高病員及家屬的依從性。

　　通過神經外科獨特的健康教育模式，提高了神經外科病人及家屬的參與感，增強了依從性，保證了健康教育質量。

護理部主任個人工作業績報告11

　　護理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的保護者和照顧者，它關系到病患者生命的康復和轉歸。因而，護理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過學習，結合自己崗位工作，得到了很大的啟發。

　　一、護理工作應用心開始，在細節事情做起

　　客服中心的工作繁鎖而細致，要求要有良好的工作心態，穩定而平和的心理素質，較好的思想品德，才能真正為客戶效勞，讓客戶滿意的目的。我們的每一項工作必須切切實實地用心去完成，使客戶感受到關心和關愛。“人在生病時候要比健康的時候更容易出現夢想。〞因而在答復病患者每一個問題時，必須用心去認真思考答復，在細小的事情上做好，顯示愛心無處不在。

　　二、護理工作應處處為客戶著想，時時為病患者解困

　　護理工作的.范圍是廣泛而嚴謹的，它可以細致到通風、光線、墻壁的清潔，亦可發揮到在危急關頭采取有效的護理措施，挽救了病患者的生命。為此，護理人員要時時刻刻為病患者著想，運用簡單而科學的護理方法，為他們解決一些生理、心理、生活等問題，使疾病的康復更快更好。

　　三、護理工作應給病人帶來快樂，給病人帶來撫慰

　　“病人是非常喜歡聽到好消息〞，“病人還非常喜歡聽到一些關于好東西的描述，喜歡聽到正義戰勝邪惡的事情，喜歡聽到任何正面的事情〞。面對病者情緒低落、心情不愉快的時候，我們應主動與他們溝通，主動幫助他們解決問題，一聲問候，一杯溫水都會給他們帶來快樂和溫暖。

　　四、護理工作應善于觀察，善于引導

　　護理重要的工作內容就是善于觀察、善于引導。病人的病情是隨時隨地發生改變，護士必須運用護理根底知識，結合臨床實踐，不斷學習，不斷總結，牢牢掌握觀察病人的要領，培養細心觀察的能力，及時發現病情變化，正確引導病人，消除顧慮，使病人早日康復。

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