關于個人述職報告
在當下社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的關于個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關于個人述職報告1
尊敬的領導、同事們：
大家好！ 競爭是自古就有的社會現象，存在于一切領域。今天，我走上 競職演講臺，心中百感交集，一是榮幸自己能夠趕上了挑戰自我、 展示自我的大好時機；二是感謝各位領導多年來對我的教育和培 養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。 與大家共事多年來，我既有不小的壓力，更有無窮的動力。我沒有 輝煌的過去，只求把握好現在和將來。 XX 年七月畢業于福州電力高級技術學校發變電運檢專業。 同年八月份即到局里行政科會務組工作了一個月。9 月份參加局里 供電所臨時工公開招聘，順利進入清蒙供電所擔任電量核算員。在 清蒙供電所也曾擔任過二個月的電費核算員，這些工作讓我有機會 更進一步了解了我市經濟的快速發展，全區絕大部分用電企業的基 本情況。讓我個人的專業知識、分析、判斷問題的綜合能力都是一 種鍛煉和提高。 XX 年七月至今，由于我局二個供電所合并成立 為一個供電公司，我主要擔任營業員，在這里幾年來，在公司領導 和部門經理的正確領導及同志們的支持幫助下，能夠認真學習公司 的各項業務知識， 不斷改造個人的主觀世界， 忠于職守、 服從領導、 勤奮工作，忠實履行崗位職責和義務。在較好地完成任務的同時， 自己也摸索出了一套行之有效的工作方法，實踐經驗、理論水平并 從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力，也鑄就了我堅強的 意志。為了自己鐘愛的事業，充分實現自我價值，我義無反顧地走 上競職演講臺，借此機會，談談假如我能當上營業班技術員后的工 作思路，希望能與大家共勉。 首先、進一步加強個人的業務知識的學習，不斷提高思想道德 修養。眾所周知，營業班是整個供電公司的核心，是為客戶服務的 主要班組。在整個電業局中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的 樞紐地位和中心位置。我認為，應該做好三項服務工作：
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是 指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務。
二、為客戶服務。營業班在傳達客戶需求，在貫徹領導旨意或 在催辦、督辦的業務時，要從團結各班組，共同做好工作的良好愿 望出發，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現平等的原則。如 果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同 研究，以達成解決問題的共識。
三、為各班組服務。營業班是我公司面對客戶的主要班組，通過客戶的需求將客戶的主要目的轉達到各班組。我認為，營業班是 各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取大家的 良好建議， 是我們的重要職責之一。 把客戶要我們解決問題轉變為， 我們主動向客戶征詢有沒有問題需要解決。 第二、銳意進取，不斷創新。時代一日千里飛速前進，唯知識 為立足之本。古人云： “無一事而不學，無一時而不學，成功之路 也” 。加入世貿以后，各行各業無不進行適應的變革和調整，也只 有這樣，才能順應并融入全球化經濟的大環境。為此，我將加強專 業理論和業務等方面的學習，并將其運用于實際工作中，不斷完善 自我，勇于搏擊風浪。我們要工作，就要大膽探索。要成事業，就 要勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困 難雖多，快樂更多。 第三、愛崗敬業、無私奉獻。人們常把生命比作蠟燭，每個人 燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡” ，有的“流星一閃 忽暗去” 。
作為一個營業班技術員，我將和本班組人員一道，發揚 愛崗敬業、勤勉好學、吃苦奉獻、求是務實、團結協作的團隊精神， 撲下身子，默默無聞，扎扎實實地做好各項工作，圓滿完成領導及 部門經理交給的各項工作任務。要把工作的主動性與針對性、實效 性統一起來，虛心向兄弟部門多學習，多交流，多協調，互相幫助， 共同提高。 最后，我想說一點希望：多年來的共同工作，在座的領導和同 事們對我的為人和工作能力應該是很了解的，我的工作表現大家也 是有目共睹的，在過去的幾年里，在領導的關懷下，在同事們的支 持和無私幫助下，我的.工作取得了一定的成績，經過多年工作實踐 的鍛煉，我已經具備了擔任公司營業班技術員職務所需的協調組 織、分析決策和解決問題的綜合能力，以及相應的理論政策水平和 業務知識。同時，從公司成立開始以來，我一直在營業班工作，許 多工作是自己親手干出來的，工作上的體會、經驗和教訓都牢記在 心上，非常清楚問題所在以及今后的工作重點和方向。所以，我相 信我完全可以勝任營業班技術員的職務，我希望今天在座的領導和 同事們能夠繼續支持我。如果我成功當選，我一定會更加努力，在 新的崗位上，盡自己最大的能力為公司的發展做出自己的貢獻，以 突出的工作成績來回報大家對我的信任。但是，如果失敗了，我也 決不氣餒，我還要繼續爭取，端正工作態度，尋找差距，在今后的 工作中繼續加倍干好。 謝謝！
關于個人述職報告2
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的.進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。
關于個人述職報告3
我自11年XX月份到公司上班，XX月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理，現在已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自身的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一.嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自身，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司明確提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二.盡職盡責履行好自身的工作職責
我在合肥辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1.嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不健全的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2.認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3.按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4.正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自身當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5.及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6.及時完成總部的其他要求。如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三.存在的問題
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自身來公司時間短，一些情況還不了解，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度健全的'境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提升自我，為公司發展竭盡所能。
最后，還想說三點：首先是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。第二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予很多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。第三是希望大家在11年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
關于個人述職報告4
20xx年9月至20xx年7月,我擔任望京南湖東園小學五年級1班班主任及語文任課教師職務.一年以來,我嚴格要求自己,努力做一名家長信任,學生尊敬的人民教師,做到與時俱進,認真學習,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生.基于“讓每一個學生在現有水平上得到發展”的認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫的馬虎,現將一年的工作總結如下:
一、以德立身,為人師表
作為一名青年教師,我深知加強思想學習的重要性.在過去的一年里,我通過系統的學習,對《科學發展觀》、黨的教育方針、政策,海淀區教委的相關政策精神有了基本的認識,使自己的思想更加xx,思維更加開放,政治理論水平有了新的收獲和提高.同時,本人積極參加學校組織的慶祝建黨90周年及朝陽區創建全國文明城區的活動,思想認識得到了進一步的提升.
二、務本求實,立足學生
一名優秀的教師必須要有廣博的文化科學知識,扎實的教學基本功,還要有精深的教育管理知識以及一顆處事公平、無私奉獻的愛心.
這一年來,我以實際xx證明:我深深地愛著我的學生.作為班主任教師,我非常重視班風建設和學生思想道德教育.這一學年,我通過精心策劃、組織班會、晨會對學生進行人生觀,集體意識等思想教育.本學年,我把班干部培養作為班級工作的一項主要內容,通過班干部輪換制、競職演講、總結、班干部會議定期化等形式,發掘更多的班級管理人才,實現學生的自我管理目標.經過全班同學的努力,本學期,我們班榮獲“校級優秀班集體”的光榮稱號.
三、刻苦鉆研、業務為先
我清楚地知道,只有不斷提升個人的業務水平,才能更好地為學生服務.因此,我努力利用業余時間閱讀小學語文教學理論、書籍,了解小學語文最新動態,把握其方向.同時,我積極參加學校的'各項教育教學研究活動,主動承擔研究任務.在學校領導和同事的幫助下,本學年我承擔了市級、校級研究課任務,取得了較好的教學效果.在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍. 綜上所述,本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足.今后,我將在各位領導、同事的幫助下繼續前行,爭取結出更多的碩果！
關于個人述職報告5
今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難，個性是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，應對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本持續月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但持續渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們用心與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，個性是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫忙，不僅僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。能夠說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率到達100%，回款率到達100%；二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在持續與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為
客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務潛力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的`要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和推薦，理解指令。其次，勤于學習，增強職責心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的職責心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高潛力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了必須的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足。
一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構；
二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與潛力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的職責感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家！
關于個人述職報告6
尊敬的各位領導、同事們：今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領××銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。
可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的`要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
關于個人述職報告7
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
您們好！
日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學期之末。從加入大學學生會到現在，已經歷了三個學期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了活動，在老師的領導下，從策劃宣傳，到具體活動，我和全體學生會的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學期伊始，我來到秘書處，有了老師的鼓勵和同學們的支持，以及一年來的工作經驗，在適應新的學習、工作環境下，我努力做好自己的本質工作，協助各部門各項工作，較圓滿地完成了各項工作任務。經過認真的總結和回顧，現將我本學期的工作情況報告如下：
一、認真做好本職工作
在這一學期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經驗，我很快適應了秘書處的工作，身處這個特殊的部門，我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現在所存在的不足之處。在協助其它部門的工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯。9月25日是我們學校重大的日子——50周年校慶，我在擔任校慶志愿者期間盡職盡責、任勞任怨，為學校貢獻了自己的微薄之力。
本學期學生會主要有三大塊活動，活動中我們都起著中流砥柱的作用，第一個活動就是**，我充當了檢錄人員，并順利完成工作，我覺得此活動相當好，不僅能夠配合運動會宣揚運動精神，同時也無形中鍛煉了同學們的身心健康，加深了同學們之間的友誼和團隊精神，這同時也是我們鍛煉的`好機會。第二個就是**，我在**負責**，在**活動中參與**，雖然經過多次改動后工作順利完成，但也暴露出了一些問題。第三個就是在**中，我也積極參與討論，為活動正常開展盡了我應盡的責任。我把每次活動都當作一次挑戰，主動鍛煉自我的意識，時刻提醒自己做個有心人。
二、主動提高思想認識
在思想上，我很明確**學生會是立足同學，服務同學，代表廣大同學利益的學生組織，是聯系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”，是發展與繁榮校園文化的舞臺和基地，這就是培養大學生全面成才的重要載體。我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，當自己全身心的投入每一次學生會的活動時，我都會做好“同學的公仆”，也就是這個主題使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲不少，積累了很多工作經驗，學會了主動思考。
我在每一次的例會上都能揚長補短，通過智慧的思想不斷撞擊，在每一位優秀的人身上學習他們的優點，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學不完的東西。使我的思想得到提高。在學生會里還有很多的經典語句，例如：細節決定成敗，態度決定一切，我想這都是我應該思考的。
每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領會，實踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認識，自身素質也提高了很多。當然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學期能成為預備黨員，相信只要我努力工作，不斷學習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊！
三、總結過去，展望未來
一年來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，這就是應該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，這就是大家的，這就是全體學生會成員的。但我親身經歷了學生會的各項活動，熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結了自己的心得體會，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為一名秘書處的**，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。比如：
1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養不高，明顯的暴露在**活動中。
2、工作尚欠大膽，創新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格內向，不善表達，有些時候表達方式欠考慮。
4、在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學們對我今后的工作給予監督，不足之處，我會虛心接受并改正。
回首學生會的工作歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學們！
關于個人述職報告8
安全是學生生活的、學習的前提和保障，本年度中，本人以學生就是自己的孩子為基點，借此來提高自己的安全意識，增強責任感，切實履行職責，過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作，為學校教學工作的正常開展提供了保證。
一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作，不斷完善學校安全管理制度。
如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件，深入領會文件精神，根據中心學校的要求和本校的實際情況的，確立校內各部位安全責任人，制訂《魏營小學安全責追究制度》，全面落實安全責任制。
二、親力親為，抓好各項措施的落實。
1是每周利用歷會對教師進行安全培訓，每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的'安全教育。
2是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況的。
3是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查，做好詳細記錄，并立即進行修改。
4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。
5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。
6是認真抓好節假日輪值工作落實。
7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。
8是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議，檢查工作執行情況的，研究突出問題，（騎自行車）簽定目標責任書，擬定措施，部署落實。
三、深入探索，努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育，把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性，提升學生素質，在過去一年，本人在堅持以往傳統作法的基礎上，從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄，編印成冊，讓班主任在安全課上對學生進行教育學習，二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患，防患于未然，及時處理險情隱患。
過去一年，針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況的在班子會進行深入研究，合。提出。改意見，避免了安全事故的發生。
五、盡管自己在工作上很是努力，但工作中還有很多方面做得不到位，還存在許多漏洞，比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車，等問題，有待于在以后的工作中著力解決。盡自己的最大努力去抓安全，嚴防各類安全事故的發生。
關于個人述職報告9
眾所周知，大學一直是莘莘學子夢寐以求的地方。經過了十二年的寒窗苦讀，每個人都懷揣著夢想踏入了這神圣的殿堂，以為可以自由生活，無拘無束，然而兩年的大學生活下來，我深深地體會到：大學并不是我們學生生活的結束，而是另一個意義上的開始。它需要我們以更加堅定踏實的腳步去走好每一步，去為我們自己美好的未來營造條件，這不僅體現在學習上，更要在工作中發揮的淋漓盡致。
我是生技0901班生活委，我對自己的工作職責有著明確的認識，并且一直在努力地實行著。作為班里的生活委，我的'主要工作是：
1、負責全班同學的生活管理工作。同時配合班、團支部對同學們進行勞動觀念、勤儉節約和愛護公物的教育，培養同學們養成良好的生活習慣。
2、負責班費的管理工作，并定期向全班同學公布。
3、負責做好同學的獎學金、生活困難補助及各種票證的發放工作。
4、及時向上級有關部門反映學生對食堂、后勤生活管理的意見和本班同學生活情況，經常與院系學生會干部取得聯系，了解上級對班級工作的安排和工作要求，根據院系的工作安排和布置，提出并安排近期的工作計劃。
5、組織全班同學參加校、學院組織的衛生大掃除、公益勞動，抓好寢室衛生，搞好衛生檢查評比工作，創建文明寢室，塑造班級良好的好形象。
6、經常與其他班級生活委員溝通，學習交流經驗，經常搞班級連創活動，激發同學們生活的熱情。
自擔任生活委以來，我將這些謹記在心，并時刻提醒自己對待工作一定要態度端正、認真負責、積極為同學們服務，主動關心幫助同學，做到與同學們保持良好的關系，兩年來也初見成效。現將這段時期以來的工作情況進行詳細說明。
兩年來，我一直定時組織班會，了解同學們的各種問題，并及時幫助大家解決；對班費的每一項花費進行詳細記錄，定期向同學們進行公布；時刻對本班宿舍進行安全排查，如違規電器、管制刀具的檢查，力求同學們生活在安全的生活環境中；與兄弟班進行結對子競賽活動，以激發同學們的熱情，督促大家做好值日衛生，因此女生宿舍601、605，男生宿舍603等多次被學院表揚，并獲得學院優秀宿舍的稱號；每次元旦節的農家樂聚會時，我都會組織同學們采購，準備各種材料，然后與大家一起包餃子，做菜，玩游戲，玩的不亦樂乎，借此促進了同學之間的交流，增進了班集體的團結性；在進行助學金的評定過程中，以公平、公正、公開的原則，幫助家庭生活困難同學，做到力求班里同學滿意；近期在進行河北省高校免費注射麻疹疫苗的活動中，我積極了解同學們之前的情況，督促大家及時進行注射，保證自身身體健康。
當然在這過程中，我也有做的不足的地方。在大一期間，由于沒有監督到位，偶爾個別宿舍被通報，當時我就明白自己的工作并沒有完全做好。從那以后我謹記教訓，對本班同學進行更加嚴格的監督與督促，以使在以后的日子里不再犯相同的錯誤，這在大二的一年中得到了很好的體現。
我做事的專利是認真，只要認真地做每一件事情，不一定會成功，但一定不會失敗！就這樣，通過努力，我在班級同學中得到了很好的評價，切實做到了"從同學中來，到同學中去"的宗旨。今后我會更加努力，把自己的工作做得更好！
關于個人述職報告10
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!根據公司述職方案要求，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫 ，行政專員，20xx年6月畢業于xx職業學院，20xx年3月底到xxx公司上班，8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：
一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、20xx年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規章制度23份。另外，編寫工作總結 3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，20xx年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關人員，確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定，保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權限，半年來，未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優勢及不足
經過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的.成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節，主要有以下幾個方面：一是理論素養和業務素質有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年，我將嚴格按照領導的安排和部署，進一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規章制度，并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作，進一步加大工作執行力度，努力培養雷厲風行的做事風格，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習，積極參加各類培訓，努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調，增進與其他部門的交流協作，努力營造和諧的工作環境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
關于個人述職報告11
當大地又一次被飄飛的白雪包裹覆蓋，當新年的鐘聲行將敲響，20xx年已接近尾聲。
回想這一年的工作，有成績、也有失誤，有體會、也有不足。下面，我從各方面對這一年的工作做一總結：
一、思想品德方面
作為一位黨員，能擁護共產黨的領導，保護民族團結，積極參加學校組織的各種情勢的政治理論學習，并能寫出心得體會，在師德上嚴格要求自己，愛崗敬業，關心愛惜每一位學生，在工作中積極、主動、勤奮、責任心強，遵紀遵法，遵照學校的各項規章制度，嚴于律己。
二、班級管理方面
作為一位班主任，管好班是最基本的任務，二年級的孩子自覺性還是相對較低，那么，我還是從培養孩子的良好習慣入手，在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課，認真做作業，下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。我們班的孩子在衛生習慣上也有很大的進步，早上到校后，都能很自覺的`拿起工具，把教室整理的干凈、明亮，每天放學后，我協助孩子們搞好班里的衛生工作，孩子們已逐漸養成了熱愛勞動的好習慣。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，因此，常常與家長獲得聯系是我們的責任，也是義務。那么，一旦發覺孩子們在學習上、身體上、思想上有什么特別情形，我總是及時主動地和家長聯系，向他們了解情形，獲得家長的知道和配合，更好地來教育學生。
總之，我的班主任工作，在校領導的關心與指導下，在各科任老師的幫助和配合下，有所進步，也提高了！
三、出勤方面
能自覺遵照學校的出勤制度，做到不遲到、不早退、不曠課。
四、教學方面
作為一位教師，搞好教學工作是自己的本職所在，我除了做好班級管理工作之外，在教學工作上也沒有放松自己。能認真備課，認真批改每一份作業，每節課都以最佳的精神狀態站在講臺上，以和藹、輕松認真的形象面對學生。能利用業余時間學習和瀏覽《班主任》、《小學語文》等書籍，并寫出心得體會。能積極參加區教育局和學校組織的教研活動，堅持聽課，虛心向別的老師請教學習，取長補短。使自己的業務能力有了很大的提高。
總之，教育教學工作，是一份常做常新，永無止境的工作。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上，我付出的是辛苦的汗水，但同時我也收獲了充實與快樂。
在以后的工作中，我將一如既往積極去教誨我的學生，保持優點、克服不足，總結體會教訓，使教學工作更上一層樓。
關于個人述職報告12
我叫xx，為南海一中英語教師，20xx年xx月被評定為中學二級教師，聘任期已滿四年，符合申報中學一級教師的條件，以下是我在中教二級職稱聘任期間的個人述職報告。
我于20xx年從江西省尋烏中學調入南海區第一中學，20xx至20xx年在江西省尋烏中學工作，擔任高中英語教學及班主任工作，同時擔任團委工作以及校報發表新聞類xx十幾篇，《在信息路上奔跑》在《廣東省教育技術裝備》發表，并為學校舉辦的大型科教研活動進行專題報道，為南海一中的對外宣傳做了大量工作，提高了學校的知名度，因工作出色，于20xx年xx月授予“學校特別奉獻獎”。
我在20xx年xx月擔任高二級英語備課組組長，在教學工作與常規管理中熱情投入，力求務實高效創新，團結全組成員，同心同德，齊心協力，扎實基礎，對早讀與晚聽進行了大膽的改革，并實行了規范的限時閱讀訓練與寫作訓練，并充分利用信息技術手段，備課組成員年輕活躍，團結友愛，進一步完善備課組電子備課流程，實現網絡資源的高度共享，還積極組織各種各樣的學科競賽，豐富第二課堂，每年都組織學生參加了組織的英語競賽及“思中杯”原文翻譯大賽并獲獎，在20xx年全國中學生英語能力競賽中，高二共十五名同學參賽，獲得了十一個二等獎，三個三等獎的好成績。我遵守學校
校規章制度，按時上課和下班輔導，定時定量布置作業，批改測試和講評非常及時。嚴格要求學生，除測試之外，幾乎都用上了手提電腦，積極聽課，虛心求教，并且非常積極到外校聽課，因為事務較多，外出學習，但我盡量做到不缺課，合理安排好時間。平時在教學中比較注重德育滲透和文化的灌輸，比較關注時尚熱點并在學生中引發討論，愿與學生探討人文現象，教會學生做一個心智健全的人，比較關注自己的挖非對象，盡可能了解他們的思想動態，并及時和他們溝通，動之以情，曉之以理，我的班主任工作做得細致入微，并善于利用學生調動學生的積極性進行自我管理，所帶班級班風良好。
我于20xx年xx月參加“全國十五規劃重點課題—網絡環境下的教學模式與評價”的課題研究，并負責課題組的常務工作，制作和維護了“網絡教學設計與評價專題研究”，在網絡教學方面加以研究，積極虛心地向總課組華南師范大學信息技術學院的教授和研究生博士生求教，并積極組織到外校聽課和交流，在網絡教學和網絡課件制作方面有所提高，理論修養也有提高，并在專題教學和資源方面做了大量的工作，為南海教育信息網提供了比較好的課例和網絡課件。每周組織課題組成員進行教研活動，每一個學科都承擔了校級的
網絡教學探索課。規范的課題研究工作管理及課題組成員的參與熱情都受到了華師大總課組的好評。在20xx年南海市教育信息化工作會議上，我撰寫的論文《網絡環境下的在線教學初探》獲南海市教育信息技術論文一等獎，并收錄進《南海市教育信息論文集》。《我與教育信息化》也將在《電化教育資訊》雜志上發表。
回首調入南海一中的兩年來，有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑，在南海一中這所學校的'不斷進步和成長中，我也在進步和成長著，我慶幸置身于一個極利于人成長的工作環境，并得到很多領導和同事的幫助與關愛，當然，還有很多工作，我認為我自己可以做得更好，但我沒有把它做到盡善盡美，常嘆自己能力不夠，時間不足，身體欠佳，而且經常有一種緊迫感，覺得很多東西要做，還有一種恐懼感，覺得很多工作自己不會做，沒有最好，只有更好，但求進步與收獲。
以上是我任中教二級職稱期間的個人述職報告，我希望我能順利通過評審，成為一名具中級職稱的教師，我將以此為契機，更加努力更加自信地投入工作，并不斷提高與完善自己，不斷成熟與進步，不斷充電，成為一名出色的教師，杰出的青年，平凡而優秀的知識女性。
關于個人述職報告13
尊敬的評委：
我是XXX，現任XXX學校XXX科任教，我有幸參加了這次職稱評審，今天我來和各位評委分享我過去的工作業績。
在我任教期間，我主要針對教學實踐進行了許多工作，這包括掌握與實踐新的教學策略、設計并推廣新的實踐課程、推廣應用新科技教育等等。在這些方面的工作經驗上，我積極進取，不斷努力，用心付出。
通過我的努力，我的成績顯示了我極高的`教學質量的水平。我能夠恰當地利用新的教學策略，把我的教學方法轉化到各門學科上，從而讓更多的學生了解和掌握課程知識。
我也能靈活地應對各種教學課程的改革和發展。這不僅增加了學生的學習躍度和學習熱情，也促進了教師自身的成長。
我非常感謝您能夠抽出時間來評估我的工作經歷。我非常珍惜這個機會，期待能夠通過我的工作，有機會為學生和教育做出更多的貢獻。
謝謝！
關于個人述職報告14
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售經理，現在我把自己來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從3月4日任職后，前幾個月（3。4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6。7、8。9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責xxxx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xxxx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在xxxx餐廳分管內部管理工作，了解xxxx餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，xxxx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xxxx餐廳的.各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導！謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxxxx
x月x日
關于個人述職報告15
20xx年度，本人能圍繞年初目標任務，扎實開展工作，同時注意加強學習，廉潔從政。現就履行工作職責、廉潔自律和學習、學法情況報告如下：
一、履行工作職責情況
一年來，本人能夠認真完成上級下達的目標任務，并根據殘聯領導班子分工，抓好殘疾人就業、培訓、康復、組聯等相關業務工作，同時認真當好主要領導的參謀助手。
1、康復方面：
一是按照省、市要求，認真開展了殘疾人康復“四進家庭”調查活動，近期將為198名殘疾人配備家庭康復器材，對8戶殘疾人家庭進行坡道無障礙改造，發放康復宣傳資料13000余份。二是做好國家級白內障無障礙區創建工作。三是指導殘疾人康復中心做好殘疾人康復訓練工作。四是做好殘疾兒童免費康復工作。
2、組聯方面：
一是做好街道殘疾人公益性工作崗位人員的招聘工作，元月十八日，區政府出臺了《區購買（街道）辦事處殘疾人專職委員公益崗位實施方案的通知》，并成立了購買公益崗位領導小組。元月21日，召開了人事、勞動、財政、各辦事處等相關領導工作會議。
二是2月22日—24日在區殘聯會議室舉辦為期三天的殘疾人專職委員業務培訓班。目前，7名專職委員已全部到位上班。因工作需要，經區領導同意，我們又招聘了3名托養中心護理人員。
三是維權工作得到了加強。依托區殘疾人維權中心這個平臺，及時處理殘疾人來信來訪，將殘疾人因優惠政策得不到落實的問題消除在萌芽狀態，為殘疾人提供方便、快捷、有效的法律服務和法律援助，讓殘疾人切實體會到社會的'溫暖，進了殘疾人事業的發展和社會的和諧進步。全年接待殘疾人來訪30人次，來電40余人次，來信來訪處理率100%，有效地維護了殘疾人的合法權益。其中協調處理好企業搬遷涉及殘疾人權益問題和協調處理好匯通市場肢體殘疾人經營問題得到了當事人的充分肯定。
四是做好殘疾人換證工作，專門召開市二院、市三院、淮安光明眼科醫院、區機關醫院醫療評殘機構座談會，嚴格對照評殘標準，做好“二代證”發放工作，特別是近期在辦理殘疾人免費公交乘車卡時，為及時將殘疾人證發放到殘疾人手中，我們及時申請、上報殘疾人資料，盡可能在最短時間內將殘疾證發到殘疾人手中。
五是完成全區1。55萬名殘疾人基礎信息采集工作。
六是組織殘疾人康復中心、托養中心的殘疾人赴洪澤進行戶外生存體驗活動。
七是組織轄區8家盲人按摩機構進行盲人學術交流。
3、教就方面：
一是培訓各類殘疾人90名。二是幫助90名殘疾人實現再就業或個體靈活就業。三是區殘疾人托養中心運行良好。區殘疾人托養中心面積約500平方米，擁有床位20張，可入住托養對象20名，基礎設施及改造投入達560萬元。運營模式主要采用日托式，早出晚歸，為托養對象提供食、宿、訓多方面需求。中心努力打造“規模上的精品型，服務上的溫馨型，內容上的示范型”。目前已入住托養對象15名。自運行以來，初步得到了殘疾人家庭的認可和社會的滿意，已先后接待安微省巢湖市殘聯、鹽城市響水縣殘聯參觀學習。四是做好重度一級殘疾人護理發放工作。在發放中嚴把對象審核關，嚴把資金發放關，嚴把服務質量監督關。確保將護理補貼用在殘疾人身上。
二、廉潔自律情況
1、嚴格執行不準收受和贈送禮品、禮金、有價證券及各類代幣券等支付憑證的規定。
2、執行干部子女從業有關規定。
3、執行不準用公款大吃大喝，工作日中午無特殊情況不準飲酒，不準用公款高消費娛樂和健身活動等規定。
4、執行不準利用本人及家庭成員婚喪嫁娶等名義操辦的規定。
5、嚴格執行公務用車規定。
6、嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶子女支付的個人費用的規定。
7、執行禮品登記制度，重大事項報告制度。
8、執行不參與賭博等違紀活動。
9、執行廉潔自律的其它相關規定，不參加影響公務形象的相關規定。
10、執行商品房買賣制度。
11、執行對身邊工作人員的教育、管理和監督規定情況。
12、嚴格遵守組織人事紀律。
13、執行不用公款出國或國內旅游的有關規定。
14、沒有為本人謀取預期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益。
15、嚴格執行黨風廉政責任制。
三、年度學習情況
一年來，堅持集中學習與平時自學相結合，堅持學習殘疾人法律、法規政策和理論知識相結合，不斷提高自身素養、理論水平。一是按時參加科學發展觀集中學習和自學活動。完成筆記2萬多字。積極參加區委、區政府組織的論壇學習。二是利用工作之余進行自學。按照制定的年度學習計劃，不僅學習政治理論、業務知識，還學習市場經濟、法律等方面內容。平時注重虛心向領導、向同事們學習，學他人之長、補已之短。經過學習鍛煉，收獲很大，不僅提高自身素質，還便更好地幫助開展工作。
四、學法情況
今年，本人認真學習“xx”普法知識，學習了殘疾人保障法、殘疾人就業條例等相關法律法規，并且參加了全區科級干部學習考試。在我分管工作內，實施依法決策，無違背法律法規的行為，辦事程序規范，做到公平、公正、公開。
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