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大學生暑期打工社會實踐報告(必備)
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的大學生暑期打工社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇1
關于這個暑假,其實很早就打算要一個人在外地嘗試一下生活,體驗一下那些身在他鄉無依無靠的人是如何生活的,體驗一下遠離家人租房生活的孤獨的感覺。既然計劃已久,那么就堅定地去執行。目標只有一個:靠自己的能力生活一個暑假。
首先,我和兩個同班同學一起在嘉華租下房子,然后便是找工作。令人吃驚的是,忙碌整整一個星期,居然沒有找到工作,因為一般店鋪都不要短期土,飯店又只要女服務員,家教也因為競爭不過東大的學生而落空。最后,我聯系了以前工作過的北大青鳥,才得以找到一份工作。而這個時候我幾乎花光了身上所有的錢。
我在北大青鳥最初的工作只是發傳單。雖然沈陽的天氣相比南方要涼爽些,但是頂著太陽站在街上整整發一天傳單也是挺難受的。但是說好了靠自己的力量生活,怎么可以這樣就堅持不住?我想起了小時候那些耳熟能詳的優秀人物,我的心中只有一個信念,不管遇到什么困難,我也要堅持到這個暑假結束。因為爸爸媽媽在十兒歲的時候就已經走南闖北做買賣了,而我今年已經虛歲20了,我不想還這樣被養著,哪怕只是獨立一個暑假!于是我咬著牙,頂著酷暑,盡管常常出現同事偷懶而我一個人堅持工作的情況,但我心里想,我不需要給別人看什么,我只需要堅毅地執行我的目標。后來,我的工作變得復雜一些,總是被派出去做調研或者去車站接人。當然,每一件事我都認真地去做了,調研期間我做的問卷比一起做的老師還多,而且還受到了領導的表揚。
盡管我先前做過別的工作,但此番體會更加深刻。首先,我覺得公司內部的`團結很重要。和我20xx年在北大青鳥工作期間的情況不同,20xx年這些兼職崗位都是大學生,而20xx年卻都是些大叔大媽。從第一天上班我就覺得很不一樣,因為貌似他們和老師的溝通特別少,只是上樓上拿些傳單就下樓了。而且似乎兼職人員內部之間也是矛盾重重,完全不像我們以前那么親密融洽。不久之后,果然便爆發了內江,成人世界的明爭暗斗實在令人費解。第二點,資源的優化配置很重要,但是在實際中總是難以實現。比如我先前所說的做調研,我很榮幸我可以做老師所做的工作,但是我認為讓老師這種白領出來做調研就是一種資源的浪費。像北大青鳥這種it教育機構,如果想真正提高實力的話就應該內外雙修。對內,提高教學質量,狠抓學習;對外,應該做好宣傳,加大招生,同時努力解決就業問題。目前沈陽的it培訓機構幾乎都打出包就業或者無數次重復推薦就業的牌子,實際上因為種種原因就業者寥寥無幾。那么市場部(實際兼就業部)的老師們是不是應該多去幾個高校招代理,多去幾個中學做宣傳,或者多去幾個企業探討就業問題。那么派老師天天做調研是否就是不合理?第三,公司是員工的船。我始終認為員工和公司是一榮俱榮、一損俱損的關系。只有公司好了,你的薪水才會增加,你的分紅才會多。然而我所感覺到的是,大多數人都是以自己的利益為重,或者做事敷衍、偷懶,做戲者十分普遍。因為不但每個兼職者想的是怎樣從公司賺到錢,怎樣多偷懶,實際上不少老師也存在這種想法。所以我頓時明白,為什么很多企業要強調精神文明建設,因為只有讓員工的心聚在一起,才能成為強大的企業,才會有更好的發展。
實際上,這個暑假讓我體會最深的并不是工作。而是生活。由于堅持不向家里要錢?恐恐荛_的一點工資,減去租房用去一定費用,實際上,在經濟方面我已陷人了前所未有的拮據。有的時候沒錢了只好啃饅頭度日,當然我堅持著我的原則―不向家里要錢。我第一次感覺到要達到收支平衡是件這么困難的事情,開源節流省吃儉用是最大的體會。所謂“一粥一的當思來之不易,半絲半縷恒念得力維艱”此刻,我想只有我自己才能感受我的辛酸,感受我的堅毅。另外,暑假生活讓我接近一些低收人人群。包括我的一個同事大叔,盡管我對他工作的表現不以為然,但是在生活上還是很佩服他的。作為一個中年男子,靠著微薄的工資肩負著家庭的重任,而自己卻常常舍不得吃中飯。這是怎樣的一種愛,我無法言說,我只能在心底體會著,體會著他的辛酸和快樂。
還有更讓我感觸的,是離我們越來越近的就業間題。我驚訝地發現,在三好街發傳單的人中,居然有幾個大學畢業生。以前我無法想象一個人寒窗苦讀十幾年,到頭來卻要靠去街上發傳單拿幾百塊糊口度日。然而,現在我見識到了,也認識了他們,這就是我們時常聽說卻從未經歷的“就業難,‘無獨有偶,我曾在人才市場做調研。那里的見聞更是讓我這個在校生有種無法言說的恐懼,看著那些學長學姐茫然的眼神,我不禁聯想三年之后我們是否也會有如此遭遇。就業難,畢業等于失業,這些如此遙遠的概念卻又是如此逼近我們。
千言萬語說不完一個暑假的感慨,通過這個暑假的實踐,讓我更看清了這個世界,也更看清了我自己。到現在,我沒有任何苦和累要說,只有真正經歷過才知道生活是怎么一回事,我只想說這個暑假很值得,哪怕被太陽曬得更黑一點,哪怕被餓得再瘦一圈。而在我的心里,還有更多沒有來得及抒發的感受,所有這些伴隨著、見證著我的成長。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇2
一、實踐目的:
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了廣東燕京啤酒有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
二、實踐內容與經歷
在20xx年xx月xx日,我來到了xxxxxx啤酒有限公司。在負責招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點、工作崗位等等。xx日。我和同學分別被領到不同的車間,分配到不同的生產班中。這一天也是我下車間的第一天,面對那各色各樣的生產機器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車間人工驗瓶,這是一項相對比較簡單和輕松的工作。每位新來的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問題都有師傅的指導和幫助。人工驗瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類處理,此外,還要保持崗位衛生,確保微生物合格。人工驗瓶這崗位的工作雖然簡單,每天都是重復著同樣的工作,但工作環境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達98%,而且車間是密閉的環境。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的',還是學校輕松!你們有機會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的……”。師傅說了好多,我也認真的聽著她的勸戒,雖然都是已經爛熟于胸的道理,但是現在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時參加一些培訓,例如:安全培訓、5s衛生培訓、設備檢修培訓等等。遺憾的是我們實踐的崗位與我在大學學習的專業完全不沾邊!叭斯を炂俊边@崗位雖說也屬于“檢驗類”,但是和我學習的“食品營養與檢驗”這專業的檢驗是完全兩碼事。人工驗瓶是屬于物理檢驗,但靠檢驗員的眼睛就可以檢驗出來了,而“食品營養與檢測”則是化學檢驗,必須借助一些儀器,化學藥品等才能檢驗出來。
三、實踐感想與體會
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過兩個月的實踐期,回首這兩個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。 這兩個月,在磨礪自己的同時,我對自己的能力有了更深的了解,我深切意識到,生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
我在實踐中得到許多的感悟!
1、掙錢的辛苦
在xx啤酒廠的包裝車間做一名普通的檢驗工,每天都要工作十二小時,還要日夜倒班。在實習的這兩個月里,我感受最深的是:在xx啤酒廠,只有上下班之分,沒有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃飯都是在車間吃的,每頓飯規定在半個小時內完成。我的工作是人工驗瓶,崗位職責是檢驗出不合格的空啤酒瓶,每天大概會有四十萬個瓶子在我眼前流過。在剛剛開始工作的第一個星期,是最辛苦的,不適應工作環境,不適應工作內容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過,我感覺是在暈車似的,有要暈倒嘔吐的感覺,那感覺真的很辛苦。每天在車間辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時間一長了,真的好無聊啊!然而,工作時間那么長,所的到的收入卻不多,在這兩個月我終于體會到父母的掙錢的艱辛。在以后我一定要在生活上節約用錢,好好的珍惜在學校念書的最后不多的日子。
2、學會吃苦
在實習的這兩個月,我最大的收獲就是學會吃苦。首先,在車間工作的環境很辛苦。密閉的車間溫度高達四五十度,濕度也高達98%。一進車間,汗就不停的流,衣服很快就會濕透的了。在這樣的環境下工作,一天十二小時下來,整個人都會虛脫了。其次,就是工作強度大。在沒出來實習前,我在家是“十指不沾陽春水”的,但是在燕京實習,我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車,又要一車車的拉到指定的地方。在這里實習,真的很辛苦,有些時候我真的以為自己堅持不下去了,很想要放棄。和我一起來實習的同學,有些已經堅持不下去,離開xx了。有時候我也想像他們一樣,不再堅持下去了。很慶幸我沒有像他們一樣半途就離開了,我一直堅持到現在。在這兩個月里, 日子雖然很苦,但是我堅持到現在了,在苦中尋找樂趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅實,催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩!學會吃苦,便是我面對考驗繼續堅持與努力的保證。
現在很多企業把“吃苦耐勞”明確的寫進招聘要求,有點甚至還放在了第一條。我學會了吃苦,對我以后的應聘與就業都有很大的優勢。我可以很驕傲的對企業說,我能吃苦耐勞,在xx那么苦的環境我都能承受,堅持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學生,我更有能力去做的更好。
3、我學會了沉淀自己
在車間是很考驗一個人的耐性的地方,每天面對的人和事都一樣的,時間長了就會感覺到乏味。剛到車間的時候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現在我慢慢學會淡定了,在很多時候遇到問題都會很平靜,都會先思考了再去決定怎樣做。很開心,我能在車間里慢慢的成長,慢慢的沉淀自己!“心態放平點,姿態放低點”,我想用這句話來總結我現在的狀態。
4、人際關系的處理
在這次實踐中,讓我還很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。我們雖然是個大學生,但是身邊的每一個同事都有可能是你的老師,我們要把姿態放低一點,虛心請教他人。在人與人之間的交流,個人心態一定要放平。
5、管理的哲學
在任何的企業都有管理者與被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“績效飛輪”。在沒來實習前,我從來沒有聽過這個名詞!翱冃эw輪” 是一套簡單實用的績效管理工具,企業達成績效就象飛輪,要啟動、推動、檢修、加油、循環往復,直至自動運轉,飛速前進;剛開始會不容易,一旦轉動起來績效飛輪將勢不可擋。我覺得這套管理方法很適合目前企業。在以后我有機會做管理者的時候,可以借助這個工具,把企業和員工管理的更好。
6、團隊精神
xx是一個非常注重團隊精神的企業,在這里,我能感受的什么是集體,什么是團隊。在這里的團隊很多,分小組,班組,生產線組,車間等等。每個人在這里的角色都不是個人,而是集體的一份子,都是先集體后個人的。集體的榮辱關系到個人的榮辱。在進車間的第一個月,車間的領導就組織我們觀看《沖鋒陷陣》這部電影,教會我們要有團隊精神,讓我懂得了團隊在工作中的作用。
四、結束語
在xx實習的兩個月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。
這短暫的兩個月,不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇3
今年暑假期間,我在東莞企石的一間洗車場里進行社會實踐做暑期工,不知不覺的為期一個月的暑假工結束了。工作量很大經常一天洗一百多輛車差不多兩百輛車。工作時間是重早上8:00到下午6:30中午不下班自己找空閑時間去吃飯,實際工作時間是不定的,有好幾次連續工作十二個小時。每天都辛苦工作,工資并不高每天只有40元。
我記得剛去工作時,看到人家個個都好像很熟練的樣子,工作看別人工作很輕松很簡單,當我投入工作時才知很累很辛苦。分給我的工作是使用吸塵機把車內的灰塵吸走,還有給汽車輪胎擦輪胎臘,剛開始時覺的不累、輕松,連續工作時間長了,就覺的腰酸背痛,腳累的發酸,工作速度比別人慢很多。我和其他人分工合作的,猛地做想趕上他們的,是有點累,不過第一次見到自己那么勤奮的樣子,還蠻爽的,不過呢,后來還是別人慢的,經過幾天工作熟練了工作效率也高了。
在打工這段時間里面,特別是剛去不久后穿著拖鞋去上班擦輪胎臘時輪胎臘不小心滴到腳了,腳的皮膚被輪胎臘腐蝕了大面積的皮膚沒了,上班應腳痛工作的步伐都慢下來,腳傷一天比天嚴重了只好出去買藥膏和藥水,幾乎快花光身上帶的錢。每天晚上下班后都是獨自一回到宿舍,在孤獨漫長的'夜晚里一個人寂寞的躺在寢室里面的床上,真的是感覺好無助和擔心,也很想念家。在老員工的問候關心,真的是讓我感覺好溫暖,他們教導我買一對塑料鞋穿來上班穿可以防止在次被輪胎臘腐蝕,還可以防水傷口好的快。痛工作的步伐都慢下來他們還幫助我做一些活。
經過兩天的治療和自己對自己的照顧,又可以正常和別人一樣去工作、掙錢,覺得真的是好開心,還有我又重新積極地投入到工作之中去。當自己的工作做完后,主動過去幫其他人忙,經過自己的努力,老員工也對我們很滿意。老板對我的業績都很滿意。
有時侯喜歡仰望著天空,回憶著過去的種種,也在懺悔。媽媽說如果我再不努力學習,最多還有兩年就要出來過這種生活了,而且要過一輩子,打一輩子的死工,從最底層做起。如果不努力讀書,一畢業就是失業,靠打一份低收入又累的工維持生活。我通過這次暑假工也明白了許多。我回去以后,不管怎么樣都會努力的去學習的了,不為什么,不想讓自己以后后悔,生活真的沒有想象的那么美好,畢竟我已經成年人了,不是一個不懂事的小孩子了,那童話般的幻想也該遠離了。不管怎么樣,時間一直都在改變,從來沒有停留過。而人也在隨著時間的改變而改變。從無知到成熟,這中間會發生許多的事情,這些事情會讓人從中明白許多的道理。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇4
師范生的暑期見習是一件很讓人尷尬的事情,學校都是停課狀態,進公司又缺少必要的商業知識。最后我只能選擇在一家書店實習,負責外語類的參考書,好歹也算是跟專業扯上一點關系。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協輔助工作,下午5點至6點繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
一、書店實習內容。
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月15日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
在書店的圖書展架中,新東方的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為基礎英語課程教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:
1、圖書的接貨與入。
雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入。這一環節就成了最鍛煉人的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入。的一系列環節是這樣的:需求,申請,批準,作單,報單,接貨,清點,上架入。其中,我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入!。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入。了。書店的地。在地下一層,空間不大,但是里面。齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分。
2、貼磁。
從地拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放。
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般。用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合。的組合、技巧的安排,突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4、導購。
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中。中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店形象,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的.期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應該從基礎的詞匯記起,并推薦了2本書:+紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個。體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活的中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況的,其孩子開學讀初三,課業比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
二、收獲與感悟。
1、收獲、總結。
在書店,我對各品牌圖書有了更多的接觸,發現新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入,一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產品方面,一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的。體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發現,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內期刊方面,我在店面的時間內發現購買英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數量非常的的的大,關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。
2、感悟。
走進書店,會發現在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業,每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店是前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰場,大家戰斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇5
在注重素質教育的今天,社會實踐是實施素質教育的重要手段,是服務同學們就業的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養品格,增強社會責任感具有不可替代的作用,大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學習,接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學會勤儉節約,不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環境的適應能力,特別是這家超市位于農貿市場附近,人流量很大,每天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學問。
二、實踐內容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理花車
三、實踐感悟
1.掙錢的辛苦
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,通過這次的實踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規定的'約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學會了節儉。
2.自強獨立的能力
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都馬上想到父母,所以養成了嬌生慣養的壞習慣,變得害怕困難,不敢面對困難,這一個月的工作,離開父母的身邊,結束了在家無憂無慮的日子,獨自面對工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月,我學會了獨立自強,凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去面對并解決困難。
3.人際關系的處理
一直以來都知道人際關系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實踐讓我很有感觸,我們知道社會上人際關系非常復雜,每一個人都有自己的思想和個性,向我要和超市員工處理好關系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學到更多的工作經驗;和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭,面對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被批評時,即使自己的錯誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的批評。
四、實踐總結
在超市的工作中,讓我從中學習到了很多東西,剛開始我對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,才對商品的價格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時間是我每天都翹首以盼的,不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿,一次次打消放棄的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我開始更加勤奮,學習同事出事的方法,接待客人的態度。漸漸地,我犯的錯越來越少,工作更加得心應手。
一個月的社會實踐一晃而過,讓我從中領悟到了很多東西,我必須在工作中不斷學習,不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾摹I踔翛Q定事情的成敗,所謂細節決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。 以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無味,至少它是充實的,給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇6
今年暑假,我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的專業期望很高,沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅僅是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子,長的也怪文靜的,就讓我來做營業員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。
剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,對很多事情看不慣,工作的時候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的,帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,拿錯了藥,結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的.通紅,準備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來給人家道歉說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間,請您原諒!痹谡f這話的同時迎著笑臉,拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。
致使女顧客才沒有發彪?吹竭@種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說;“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無味,也要努力把她干好,只要用心你會慢慢發覺這個工作也是比較有意思的,不僅能體驗到工作中的樂趣,也能學到不少和你專業無關的知識,使你在以后的生活中有很大的幫助。
因為人總是會生病的,多學一點關于醫藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學不到知識,還會感覺到很累很累,就今天的事情來說,顧客就是上帝,不管誰對誰錯,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想,希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來,想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發生。老板說的很對,即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作,這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發生之后,我轉變了工作態度,總是迎著笑臉面對任何一位顧客。
慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會給我講一些藥理方面的知識,生活中的土方法,比如說:
一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時間是不同的。
一般來說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據病情的不同和藥物作用的特點,對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時,醫生會根據就診者的身體變化隨癥調整用藥,用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥,“是藥三分毒”,難免會對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,應該在飯后30-60分鐘內服藥,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇7
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
通過親身體驗社會實踐,自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學到了真本領,讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。
總的來說,我認為這次社會實踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學習和工作有很大的幫助。這次社會事件所經歷的,已經清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發揮著潛移默化的作用。
流光易逝,轉眼見間我們已是大四的老大哥了,沒有了剛進大學的是新鮮感覺,看著大一大二的師妹師弟們,突然間覺得自己老了,我們即將走出校園面向社會,于此同時我們迎來了我們大學生活的最后一次社會實踐。
我們被以班為單位,分成了新城區三分隊,開始了我們的暑期社會實踐生活,七月的天氣雖然炎熱,但是我們一行人還是堅持完成了我們的任務,我們先后參觀了內蒙古農業銀行,中國移動內蒙古分公司、回民區穆斯林老年公寓、創維電子(內蒙古)有限公司。
7月20號我們來到了農業銀行,中國農業銀行堅持不改支農方向,始終將服務“三農”放在改革發展的首要位置,進一步加大“三農”金融產品創新力度,不斷拓寬“三農”金融服務渠道,持續加大“三農”和縣域重點領域的信貸投入,“三農”金融服務水平有效提升。我們一起聽了工作人員為我們做的講座,了解銀行對農民貸款的各種政策,了解農行對農民的扶持力度,使我們對銀行的工作流程有了進一步的認識,為自己今后的創業打下了基礎。
7月21號,我們來到了中國移動內蒙古分公司,中國移動作為中國信息產業的主導,對中國信息產業的發展有著巨大的作用,而我們的專業就是電子信息工程,這與我們的將來所從事的事業息息相關,在有關人員的陪同下,我們參觀了移動營業大廳,了解了移動的各種業務,尤其是在3g時代到來后的各種增值業務,充滿了巨大的商機,使我們將來創業的一大方向,使我們對未來充滿了信心。
7月22日,我們來到了回民區穆斯林老年公寓,看望住在那里的老人。老人們一看到冒著酷暑趕來看望他們的學生,立刻關心起來,拉著我們的手問寒問暖,十分關心我們各方面的情況,體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷。我們也詳細詢問各位老人的生活起居情況,與老人們聊起了家常,幫助他們打掃衛生,很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句,取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值,它是一種美德,更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。老人,是需要我們關心的一個弱群體,我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的.生存環境,以報答他們曾經為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統美德繼續更好的傳承下來!
7月23日我們來到了創維電子(內蒙古)有限公司,在去之前我們簡單了解了創維公司的歷史。
創維成立于1988年,是以香港創維數碼控股有限公司為龍頭,跨越粵港兩地,生產消費類電子、網絡通訊、安防產品等顯示產品的大型高科技公司,XX年在香港主板成功上市。經過22年的發展,創維已從一個生產遙控器的小廠,躋身為世界十大彩電品牌和中國電子百強第十三位。
創維集團總部設在深圳市南山高新區創維大廈,科研生產基地分別設在深圳、廣州和呼和浩特,營銷分支機構遍布全球,擁有2萬多名員工。圍繞數碼顯示核心產業,創維集團旗下擁有深圳創維-rgb電子公司、創維海外發展公司、創維數字技術公司、創維群欣安防科技公司、創維液晶器件公司、創維物業發展公司、創維汽車電子公司、創維精密科技公司、大雁半導體公司、創維平面顯示科技公司、創維電子(內蒙古)公司、創維電器科技公司、創維光電科技公司、創維移動通信技術公司等十多家產業公司,分別生產經營各種液晶電視、數字機頂盒、液晶模組和面板、半導體、汽車電子、安防產品、led照明、戶外顯示產品、電冰箱、洗衣機、手機以及其他數碼產品。創維集團在全球擁有創維研究院、美國硅谷研究室、香港研發中心等六大科研機構,在墨西哥、俄羅斯設立了生產基地,逐步形成了“前瞻開發在美國、應用開發及生產在中國、銷售在全世界”的國際化經營模式。
在一位我們學長帶領下我們參觀了位于呼和浩特的液晶電視生產線,一條生產線上只有幾個工人,就能達到日產量XX臺,使我們大開眼界。隨后一位負責人,給我們講了中國液晶電視的現狀,使我們了解到我們在核心技術上還是對國外的大型企業有依賴性,沒有自己的技術,我們每生產一臺都需要向國外購買芯片,而且價格還相當高,聽到這我們都暗自下決心將來一定要努力打破這種壟斷,有中國自己的技術。
短短的幾天的社會實踐很快就結束了,雖然短暫,但是我們卻獲益良多,社會實踐是大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會締造了多少不同性格事業的人,造就了多少成功人,培養訓練了多少懂得傾聽他人心聲、懂得慰藉人心、懂得體味生活愛家敬業的人,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來看遂成社會佼佼者的人。若不藉著社會,我們很難辨明孰優孰劣,很難認清別人和自己到底有何優缺點,自己到底有何實力與長處。
通過親身體驗社會實踐,自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學到了真本領,讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。
總的來說,我認為這次社會實踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學習和工作有很大的幫助。這次社會事件所經歷的,已經清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發揮著潛移默化的作用。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇8
我是一名大一新生,今年暑假是我大學生涯的第一個暑假,沒有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日,我帶著無限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號我們一行五人去香格里拉酒店報到,得知要去宴會部,但主管又說可能會傳菜可能會看桌。
剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴,擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當時的心里挺不是滋味的,心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時,我按照學的擺臺方法擺臺,有個 同事 見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準,經過她言傳身教,等她擺完,我很準確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個學校的,我說 山旅,學酒店管理。 她只是 哦 了一聲。經過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇,因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人,而是很多,大多是青島的一些大學生,而且非酒店管理專業的,心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨自一人吃飯,教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話,便來問我是不是還在生她的氣,后來聽她說到 學酒店管理的確實是比她們知道的多,但多是些理論知識,只有理論加實踐才會真正成為能人 她還說道 自己是青島大學的學生,曾經多次在青島香格里拉做過幫工,只是經歷歷得多了罷了。香格里拉在建設酒店文化很重視 讓客人喜出望外計劃 ,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務在客人開口之前等,都能體現尊重客人,這對我的影響已經不僅僅在于酒店業,在任何行業 尊重 都很重要,都值得的推行。
1. 承擔
這是在一次大型婚宴開始前宴會部運營經理傅強說的,他說: 酒店的各個部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個酒店的各個部門都應該以對酒店負責的態度積極正確的處理客人的投訴。 例如,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經,如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向將此事反映上去,及時將菜品調整好,不但對酒店上座率有所提高,還會帶動酒店相關部門的收入率,而且也會鍛煉服務員的應變能力和責任感。
2. 熱愛
這種感受還是從來到香格里拉經歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的`工作,則只有將自己的心態擺正就會避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當成幫工,如果工作強度一大就會有消極怠工的想法,會認為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質量也會讓自己
感覺很委屈,嚴重的話就會抱怨身邊沒有一個真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會使自己懷疑自己當初選擇酒店管理專業是否正確,但是入過我們是有一顆熱愛的心,愛自己當初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發現美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛身邊的一切才會取得更大的成功。
3. 節約
進入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點上下都強調節約,不論是酒店文化墻上寫的 節約,是一種美德,更是一種生活態度 ,還是員工餐廳的取餐口上方的標語 節約體現素質,一粥一粒當思來之不易 、 誰知盤中餐粒粒皆辛苦 等。每個部門也無處不體現節約,以我假期所在的宴會部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會議,每次會議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會議后都會都許多信紙在桌面上,有用掉的也有沒用的,但是酒店服務人員在收拾會場時都會將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經使用過的信紙也不會輕易丟掉,也是統一放到宴會倉庫的廢紙盒,里面的 廢紙 卻擺放得非常整齊,因為信紙通常只用正面,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時都會使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節省了打印時的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節約理念也使得員工很好的養成了節約的好習慣,不論在任何時候有節約的意識顯然非常重要。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇9
自從1月5號放假后就在思考我這個暑假怎樣過才不是虛度光陰,怎樣才能過的充實過的高效,其實第一次放這么長的暑假呀,自從導員宣布這個消息的時候就是無比的激動,在學校的時候心想回去好好玩玩,好好的放松不必想學習,不必想生活費,不必想在學校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽,開開心心的度過著這兩個月,我是8號回家的,當時記得十分清楚,那天我是早上四點到站的,下車的時候給我的第一感覺就是我終于回家了,當時馬路上什么都沒有,就有一個拎這行李箱背著書包的我,寒風吹進領口全身發抖不知所措,那時候天還沒有亮我是在黑夜里前進,當時想起一句很出名的一句話:“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我尋找光明。”
不知不覺我到家了,推開久違的門,里面是黑黑的一片,爸媽還在熟睡著,我輕輕的放下行李包,走進我的小房間,記得我當時走的時候里面的一切,眼里不知怎么的就沁出淚水,第一次嘗試的回家的溫暖,第一次知道出門在外的不容易,這時爸媽的房屋的燈亮了,聽見我爸爸喊我了,那種聲音是多么的熟悉呀,有時候千言萬語敵不過一個眼神,一句關心的話語,此時此刻我只想對自己說:“我愛你們還有這家,愛這里的一切!
接下來的日子就是一段消沉頹廢的網絡生活了,天天上網,同學吃飯,朋友有請唱歌,這段時間一直持續了半個月,自己漸漸的發現不能在這樣了,覺得是就是浪費我的時間,然后慢慢的想找一些工作,那樣至少不算是浪費時間。
總體說來我這個暑假做了三件事情,第一件就是做了一個拜年的視頻,第二件就是幫我媽媽做保險,第三件就是去新世紀大酒店打工。
回來后馬上就要過年了,那時候離開學校已經有一個月了,說實在的我是十分的想念學校的同學老師還有我親愛的室友,為了提高班級的凝聚力我和班上的幾個班委在網上進行了溝通很交流,于是就合計出來一個方案想做一個拜年的視頻送給大家,當時由于地域的不變給我們的工作造成了很多的不變,但是我們沒有放棄,計劃是這樣的,我們打算收集我班所有人的照片,還有在校期間的活動時候留下的照片,以及班會的時候的照片,還有我的一段簡短的視頻,然后整合在一起,之前想想的時候是分工的做的,當然我一個人是做不完的,因為我我知道我一個人的力量是有限的,我需要別人一起來完成,結果我找來了,代圓圓,田震,王楠楠,章愷,我們一起做了這個視頻,之后流程都很順利沒有什么大的問題,我們花了五天的時間就把視頻做完了,當我們一月二十三號把視頻公布的時候大家都十分喜歡這個視頻,也起到了之前大家原定的目的,事后我就在想這是一件多么有意思的事情呀,以后還要多做幾次,這樣一方面可以提高班級的凝聚力,另一方面也可以是自己的時間得以充分的利用,總之我們都很滿意這次活動。
第二件就是回家以后我知道我媽媽這幾個月在做保險工作,聽我媽媽說保險這東西很不好做,當時心想自己二十多歲了應該為家里承擔點東西了,于是我就幫我媽媽做保險,我媽媽于是就讓我幫她做,我做的都是學生險,每一張學生險60塊錢,起到保一年的作用,當時我得知這個以后我覺得這個東西應該很好做吧,可是結果未然,我媽媽給我20張的任務,讓我這幾天把它們賣完,當時覺得沒什么,于是我通過qq,通過校內,通過親朋好友,大家都不買我的保險,可是我沒有放棄,在我心里始終有一個信念就是我不能讓我媽媽看不起我,我一定要買出幾張,就是這一份倔強,就是這點執著,讓我賣出了第一張保險,那張保險對我開說意義巨大呀,我是通過一個朋友得知我一個同學已經上班了,現在身上一份保險都沒有我就琢磨著能不能在他身上賣一張呢,開始也是能費勁他也沒有想買的念頭可是加上我的死纏爛打終于賣出了我的第一張保險,雖讓僅僅是60塊錢,可是對我來說意義是相當巨大的,以后的半個月里我完成了我媽媽交給我的任務,把20張保險都買了,我一共買了1200多塊錢,提取了利潤640塊錢,我一共做了15天我就賺了640.當時的心情是不能用語言形容的,反正是是十分的開心,可是我完成的同時我也在想另一些問題,就是賣保險這東西是吃力不討好的工作,雖然能得到利潤可是總是理由朋友之間的信任,給我帶來的都是欺騙,都是不安,于是就不想在做下去了,從那時起我開始想以后從事的工作絕對不能欺騙朋友,不能理由人與人的關系來得到自己的利益,那樣太卑劣了,不是我的分格。
又過了一段時間,又開始了我正真的打工生涯,也是我暑假做的第三件事情,就是去酒店里面做傳菜生,那段時間里留給我的太多回憶,留給我的太多不舍,讓我深刻的明白了掙錢的不容易,讓我知道了人心的復雜。
我去新世紀大酒店是通過我爸爸的關系去的,由于里面不招收短期工所以我才通過我爸爸的關系進去了,這個酒店的規模還是算比較正規的一家,我去的第一天是初十,那天正的好忙呀,我是負責把廚房里面做好的菜端到各個包廂里面的,也就是說我是一個傳菜生,那天酒店里面有三十多桌,就是我們幾個傳菜生來傳菜,幸好在學校的時候練過身體要不我根本就不能吃不起這碗飯,第二天我的膀子都酸了,腰也十分的疼,當時睡在床上就在想我是不是不去了,那么累,可是我沒有還是堅持下去了,因為我覺得我不是那種半途而廢的人,我們上班是這樣的,每天早上八點五十五分點名一次,中午四點半點名一次,每周一我值班,晚上九點下班,但是也說不準,要看酒店里面是否忙,要是忙的話要等到最后一桌走了我們才能走,要是不忙的話我們也能提前下班,由于我是在年上去的,酒店的生意特別的好,天天三十多桌人,給我的感覺就是太忙了,不過在這段時間里我認識好多人,我們傳菜部的劉艷新,左翔,還有金泉,他們人都很好,還有女服務員左姐,譚姐,還有毛姐等等好多人。也讓我知道了下層社會人們是怎樣生活的,他們多的好艱辛,但是不缺乏快樂,就舉一個例子說吧,譚姐她是一個離過婚的人,一個人帶這自己的孩子過,一個女人帶著一個孩子生活是多么不容易的事情呀,可是譚姐沒有抱怨自己的人生還是踏實的工作,在她身上我找到了一顆自信的心,也許她有太多的艱辛,有太多的困難沒有對我訴說,可是從她的臉上我從來沒有看出放棄生活的話語,譚姐的精神深深的打動了我,所以我時不時就跑到她的身邊能幫做的活我就幫做了一些,當然我們新世紀的`員工也有好多開心的事情的,也比如說我們的左姐,左姐的口才真的是好呀,反正我是說不過她,她要是我班人當時我班的辯論會我一定讓她參加,當然這個都是開玩笑的,左姐人特別的好,也十分的關心和照顧我我真的十分感謝她對我做的一切,我還記得2月25號那天她辭職不做了,我們和她送行當時的心情真的十分傷心真的有些舍不得她的走,那天我們搞了一個送行會,在一起吃了飯唱唱歌,喝喝酒,那天喝高了,因為就想喝醉才可以不想我的左姐走。這是我第一次嘗試到同事之間的友誼,也讓我明白了很多道理,總是是我一次美好的回憶,再過了幾天我也要上學了,我那天也要走了,所有同事也像送左姐那樣來送我,我當時十分的感動,好多人說舍不得我,但又無能為力,因為走是必然的選擇,那時候我們的鄰班對我說叫我暑假的時候還要去他們哪里來,說
我是個好孩子,需要我,這句話也深深的印在我的腦海,也讓我明白了,無論到什么地方都要有一顆不偷懶的心,都要有一顆真心帶人的心,都要真心實意的做好每一件事情,這樣才能得到大家的認可,這樣才能得到大家的尊重。在這里我也要謝謝新世紀的全體員工給我一次美好的回憶,也給我一次深刻的工作經歷,謝謝你們。
這就是我暑假的實踐經歷,總體說來我沒有浪費我的時間,在漫長的暑假生活中我學會了掙錢的不容易,我學會了為人處事的方法,也知道了自己長大了就應該為家里人承擔也負擔的道理,總是我學到了好多,我要謝謝我媽媽謝謝我爸爸給我機會,謝謝我大學的同學給我的幫助,謝謝新世紀的員工給我的照顧,等暑假有時間我一定還去做一些有意義的事情,這樣才能不為虛度光陰而悔恨,也不會因碌碌無為而苦惱.
大學生暑期打工社會實踐報告 篇10
暑假如期而至,這是我進入大學的第一個暑假,為了豐富充實自己的假期生活,同時響應學校的號召,我在假期里找了一份短期工作來鍛煉自己,豐富社會閱歷。
放假之后在家調整了幾天我便開始找工作,感覺找工作其實很不容易,很多招工單位并不招短期工,連續碰壁讓我感覺很是懊惱,甚至有了放棄的念頭,但是冷靜下來想一想,還是不能輕易放棄,既然決定要做就一定要做好,于是我找到了一家小餐館給來就餐的顧客打票,就像是超市內的收銀員那樣,但是和她們不同的是我只管打票,不收錢,這個工作是一個熟能生巧的活,多加練習才能熟練,在這期間,我曾出過一點小差錯,但是及時發現了,沒有造成任何損失。工作了幾天之后,這個餐館因為一些外界的原因不再營業,我便失去了這個假期的第一份工作。短短的工作時間卻讓我學會了,任何事情都不能粗心大意,并且如果想做好一件事,就必須要多加練習,否則你不可能做好。
幾天之后,經過朋友介紹,我很快有了第二份工作。我的第二份工作是在一家叫做匯科電子的個體店里當店員,主要工作就是看店,期間接待一下顧客介紹一下店內的電腦等商品,但是實際上這家店有固定的客人,所以我的工作相對于第一份來說輕松了很多。說句心里話,從最開始我并不是很喜歡這份工作,因為實在是很輕松,古人說生于憂患死于安樂,我感覺自己實在是太安樂了,但是要是再換工作就真的很困難了,所以我還是選擇繼續在那里工作了下去。慢慢的我漸漸的改變了自己的想法,因為想要做好一份工作的前提就是你必須熱愛喜歡這份工作,為了做好自己的本分工作,我開始從這份安逸的工作中找到了樂趣。
在匯科電子工作的時間里,我每天早上八點上班,晚上七點下班,中午有回家休息的時間,一天天的過的很充實。工作是在店內看店,每天打理店內的電子產品,店里大部分都是電腦,隔三差五的擦擦樣品機,打掃店里的衛生,有顧客來的時候來給顧客推薦一下,在我工作的期間,我并沒有給店里推銷出去過任何一部電腦,只是買過一些鼠標等電腦周邊產品,我感覺很沒有成就感,后來老板的女兒告訴我不用灰心,因為他們的電腦客源是固定的,一般來拿貨的都是他們的老顧客,而這些老顧客也是為他們各自所在的單位拿貨,基本上沒有個體的顧客來這種小店來買電腦,知道了這些我才感覺心里沒有那么重的內疚感。老板的女兒就是介紹我去工作的朋友,我很感謝她對我的`信任并且給了我這次工作機會,所以我真的很想靠自己的能力為他們帶來利潤。
回想在匯科的工作,我印象最深的又一次就是和朋友一起盤點貨物。我們兩個輪流點貨和記錄,雖然只是一個小店,但是足以讓我們兩個忙的不可開交,店內的商品類別不多,但是品牌比較多,所以登記起來就相對麻煩一些,而且遇到零散的商品還容易搞混,所以我們兩個就決定一人負責一種商品,輪流的登記,就這樣,我們快快樂樂的把該盤點的貨物都盤點好并且登記錄入電腦賬簿。通過這件事,我學會了在工作中合作的重要性,團結合作是保證工作的效率重要因素之一,在學習和生活中也是一樣的,團結合作的重要性不容忽視。俗話說的好,“眾人拾柴火焰高”嘛。
這次的暑期社會實踐我們通過了發微博的方式來記錄自己的社會實踐狀態,這是一個很好的方式,通過發微博,我感受網絡的博大,微博的實時性很高,我可以在暑假社會實踐話題下找到和我一樣進行著社會實踐的校友,與他們分享實踐中的酸甜苦辣,相互鼓勵相互安慰,微博為我們提供了一個交流的平臺。同時,微博里有各種各樣的討論話題,讓我們在參加社會實踐之余能夠了解時事熱點,不與現實生活脫節。并且微博還有娛樂功能,我們工作過后還可以通過玩微博上的小游戲來發泄放松自己?傊,微博給我帶來了一個奇妙的世界,我現在很喜歡用微博來記錄自己的心情等等。
總結我的暑假社會實踐,我收獲的不僅僅是物質上的回報,更多的是我從工作中學到的那些精神層面的事情。它不僅僅是一次社會實踐,還是一次人生經歷,是一生的寶貴財富,今后我還會利用假期時間參加多種多樣的社會實踐,豐富自己的閱歷,增長見識,從社會實踐中學習一生受用的知識。結束了社會實踐還有二十天就要開學了,我也該開始準備準備,復習一下功課,為接下來的考試做準備,總而言之,我感覺我的假期很充實,當我提起這個假期的時候,我會給自己一個滿意的笑容。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇11
今天暑假我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦,不過我從中學到了很多。雖然這一個月的工作讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這一個月的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。這次的暑期社會實踐讓我知道很多,也明白了很做人的道理,我想它將終身受用,是我一生中的寶貴財富。
我覺得一個人在外面真的很不容易,特別是一個人到一個陌生的地方。感覺很害怕,很孤單。暑期由于沒事,就一時心血來潮到我弟弟這邊了。因為他在這里工作,所以我就想趁暑期找份工作,但沒想到那么難。想找工作,但在陌生的地方也不敢外出,只能待在他朋友的宿舍里和別人聊天,其實我真的很著急,但卻不能做什么。就這樣一直過了三天,我實在是坐不住了。然后就讓我弟弟帶我熟悉一下路,我一個人去找工作。所以,他就請假帶我去看一下,讓我第二天去看看。于是我一個人就這樣去了,沿著馬路,頂著炎炎烈日一家一家問他們要不要人,然而他們的回答都是“不要暑期工”。這是多么讓人難過的回答啊,但我不放棄,繼續找。好不容易問到一家叫“德丁堡”的快餐店,工資低不說,還不管吃住,打掃客廳、拖地、招呼客人,這本來就應該,但就連廁所也要負責,真是過分,欺負我是外地人。不是我不能吃苦,但要看有沒有幫助,沒有必要的,是不用做的。我哥哥說過,做每一件事都會對自己有幫助,不過它是什么樣的,但我自己還是不能接受。雖然忙碌了一上午,但我想總的對我來說是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,其實在我弟弟面前我還不敢去問他們要不要人,而他一直教我該怎么說、怎么做。當我一個人去時,我真的很勇敢地去問、去說,一家一家問,最起碼這就是我的成功,雖然沒找到工作,但我也很開心,因為我走出了第一步。
經過朋友介紹我來到一家飾品廠,在他們業務部的樣品室。平時的工作很簡單,就是有人借樣品時幫他們找一下,然后登記一下,最后把它輸入電腦,就完成了。有客人時,招呼他們,泡泡咖啡,幫他們復印一下樣品、資料。不過這里的人際關系真的很難理解,業務部的姐姐們總是讓我做這做那,不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事,然而他在那里看小說,過分吧。不過也很開心,因為認識了很多人,他們真的很棒,有的人英語特別好,和外國人用英語交流,因為我們的客人有很多外國人,真的好羨慕他們呀,英語那么好;有的人特別善交際,為人處事都很好。
大學是一個教育我、培育我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里學的知識聯系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的'理解和消化
一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地報名參加了學院的暑期社會實踐活動。
雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了。在現實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我一起挺過來了,遇到的障礙我親自去解決了,你說這還不值得讓我高興嗎?孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。所以我想這種經歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
大學生暑期打工社會實踐報告 篇12
面對著大學生涯的最后一個暑假,我在也坐不住了。當今社會的就業壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經驗,從而可以在以后的就業時有一定的基礎,可以減少就業的壓力。并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。
通過家人的介紹我進入了一家房產開發公司實習,實踐持續了20天。
在這次實踐中,讓我感受很深的是學生的實際操作能力與在校的理論學習一定的差距。
在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化。有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工作里,數字絕對不可以錯.因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責任的,這關乎公司的'利益.
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在想來,20多天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。經過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的,也感覺自己變成熟了好多.在校期間只有學,加好專業知識,這次實踐讓我課余了解更多就業信息,注重組織及人際關系能力的鍛煉,為以后就業做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了.
大學生暑期打工社會實踐報告 篇13
這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認識實踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施布置、倉庫管理的體會最深。
首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區工農大路2632號(南湖公園二號門斜對面),收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規模不是很大。長春廚房制造是個情調非常不錯的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧嘩,人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調,服務員一身黑色制服,更添神秘感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
實踐期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實踐結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實踐收獲。
一、作為一名在校學生,能去認識實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的'儲備。
二、 實踐期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在實踐結束后,回首實踐全程,也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實踐生的原因。實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營,給餐廳管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養。并且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。
三、餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實踐時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
同時實踐中,感覺旅游專業的學生凝聚力很強。一起實踐的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實踐中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實踐的心得體會。
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