關于租車報告

　　隨著個人的素質不斷提高，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的關于租車報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于租車報告1

　　春運期間，我局21名運管人員與市公安局公交分局23名民警聯合組建了打擊“野雞車”工作組，重點打擊“野雞車”非法營運行為，并對相關涉案人員實施司法追究工作。工作組自2月13日開始運作以來，出色地完成了各項任務，取得了較好的成效。現將有關工作情況報告如下：

　　一、基本情況

　　（一）2月13日至3月6日，工作組共出動執法人員968人次（運管人員462人次；公安人員506人次），查處非法營運“野雞車”78輛，清除黑站（票）點2個，并對14名“野雞車”司機及拉客仔實施拘留，嚴厲打擊了“野雞車”非法營運行為，確保了道路交通運輸秩序良好。

　　（二）成功實施了對“野雞車”非法營運案件相關涉案人員的司法追究工作，這是打擊非法營運工作的一次重大突破，打破了對非法營運經營者只能處以經濟處罰而難以進行司法追究的僵局，對非法經營者起到了巨大的威懾作用。

　　（三）春運期間，沙太路、中山大道、新市、赤崗等地的“野雞車”非法營運行為得到了有效遏制，每天22時前已很少再有“野雞車”在市內兜圈拉客。

　　二、工作措施

　　（一）精心組織，加強領導。

　　我局與市公安局公交分局領導都非常重視此次聯合整治行動，采取得力措施，確保整治取得實效。一是整治前對市內重點區域及違章多發地的違章經營情況進行摸查，及時掌握違章違法經營者的新動向，并多次召開協調會，結合實際情況周密部署整治工作；二是市公安局公交分局制定并印發了《關于依法處理非法營運等違法犯罪行為的'通知》，我局為工作組配備了無標志車輛等；三是整治期間我局和公交分局領導多次親臨一線，靠前指揮，及時協調解決整治工作中存在和出現的問題，確保整治工作順利進行。

　　（二）重點突出，方法靈活。

　　一是重點打擊“兩站一場”、各大公路主樞紐客運站場周邊及新市、沙太路、中山大道、赤崗等地的“野雞車”非法營運行為；二是嚴厲查處沖卡拒檢、暴力抗法等惡性違法違章行為，并對違章情況嚴重的非法營運司機及拉客仔實施拘留，嚴厲打擊違法違章經營者的囂張氣焰；三是根據“野雞車”營運情況，不斷變換稽查工作時間和地點，多在深夜開展整治行動，給不法分子以出其不意的打擊。

　　（三）團結協作，密切配合。

　　工作組各部門執法人員根據各自職能及權限，分工明確，配合默契，確保了執法工作安全、順利、快速進行。在查處現場，公安民警負責檢查涉案車輛的行駛證及車牌，確認車輛真偽；并負責控制涉案司機，防止暴力抗法；運管人員負責檢查營運證件，做好調查取證。由于各部門配合得當，調查取證、涉案人員移交等工作均能在較短的時間內完成，有效地避免了非法營運團伙聚眾鬧事和群眾圍觀造成交通堵塞等情況的發生。

　　（四）廣泛宣傳，加強引導。

　　由于打擊“野雞車”非法營運工作成效顯著，XX電視臺、XX晚報、新快報等新聞媒體主動聯系我局采訪報道。為進一步擴大宣傳效應，震懾不法分子，讓廣大市民認識到客車非法營運的危害性，進一步鞏固和擴大整治成果，我局也多次帶領新聞記者跟蹤采訪，XX電視臺“XX話題”欄目對此作了詳細的現場報道，各方反映良好。

　　三、下一步工作

　　我局將與市公安局公交分局進一步加強相互協作，建立長效聯動機制，在執法過程中一旦遇到沖卡拒檢、暴力抗法事件，及時將當事人移送公交分局實施司法追究；并在執行重大任務時與公交分局組建聯合執勤隊，充分發揮職能互補優勢，以實現長效、和諧治理的目標。

關于租車報告2

XX區交通局：

　　自XX市臨港大工業的建立以來，經濟的發展帶來了大量的人流和物留。出租車作為城市的交通基礎設施，城市文明的窗口在近兩年得到了迅猛的發展。在區交通局的正確領導和親切關懷下，XX旅游出租公司出租車從XX年的XX輛發展到XX年的XX輛，為城市經濟的發展，方便市民的出行，樹立城市形象等方面發揮了重要繁榮作用。出租車市場中無合法經營手續的車輛從事應運性出租的黑車現象是最近合法經營者反映最多最強烈的問題，也受到了區交通局領導的高度重視。這些黑車，沒有經過象應運性車輛一樣的技術檢測和車輛等級評定，車況一般都比較差。有的已經接近報廢，存在相當大的安全隱患。由于沒有相關的應運手續，也不能辦理旅客意外傷害保險，一旦發生重特大交通事故，人民群眾的.利益根本得不到保障。同時這部分黑車嚴重的破壞了整個運輸市場的秩序，偷漏稅費，壓價競爭，影響了合法應運車的經營。更有黑車主對合法的營運車主打擊報復，X年X月X日，我公司XXXXX號出租車主在XX地遭到了黑車主的毆打。這嚴重的損害了廣大合法營運車主的利益，打擊了廣大營運車主的積極性，阻礙了我區出租車業的發展。

　　出租車行業作為服務性行業，只有堅決取締黑車運營，保護正當經營者的合法權益，才能促進道路運輸市場的規范，實現我區出租車市場有序、健康的發展。

　　特此報告

　　X年X月X日

關于租車報告3

　　一、問題概述

　　出租車司機作為城市道路交通運輸的主力軍，其素質和服務態度直接關系到乘客的出行體驗和城市交通秩序的良好運行，然而，在我所服務的出租車隊中，存在一些司機存在素質不高、服務態度差等問題，嚴重影響了公司形象和乘客的滿意度。因此，特制定了整改方案，對問題司機進行整改，并報告整改情況。

　　二、整改措施

　　1.司機培訓

　　為加強服務意識和職業道德教育，我們安排了一系列培訓課程，包括道路交通安全意識、服務態度、溝通技巧等方面，以提升司機的素質。培訓內容包括理論學習和案例分析，增強司機對服務行業的認識，并通過模擬案例的討論和角色扮演，培養司機在問題處理和服務環節上的能力。

　　2.服務行為規范制定

　　為明確司機的服務行為規范，我們制定了一系列服務規范，包括但不限于：

　　-保持車輛整潔和良好的駕駛習慣；

　　-謙虛、禮貌和尊重乘客的'態度；

　　-遵守交通規則，不超速行駛或任意改變行駛路線；

　　-按照乘客要求提供優質服務；

　　-處理投訴和糾紛時要冷靜、理智，并尋求合理解決方式。

　　3.建立完善的監督機制

　　為確保司機整改的落地，我們建立了完善的監督機制。首先，每周將安排專人對司機的服務行為進行檢查和評估，對不合格的行為及時提出整改要求；其次，對乘客的意見和投訴將進行嚴肅處理，并與司機進行反饋；最后，根據服務評分和投訴情況，將建立獎懲機制，對服務優秀的司機進行獎勵，對問題司機進行警告或處罰。

　　三、整改情況報告

　　自整改方案實施以來，我們對70名存在問題的司機進行了培訓并制定了服務規范。經過2個月的整改期，整體效果顯著，司機的服務素質和態度得到了明顯提高。具體情況如下：

　　1.素質提升

　　經過培訓的司機對行業的了解更加深入，對服務行為規范的認識和執行力度也有所增強。在培訓結束后的測試中，參訓司機的平均得分較之前上漲了10%以上，顯示出良好的學習態度和學習效果。

　　2.服務規范執行情況

　　通過監督機制的建立，我們發現司機的服務行為規范執行情況有了明顯改善。一方面，乘客的投訴意見明顯減少，表明司機的服務態度和行為得到了乘客的認可；另一方面，不合格的服務行為得到了及時的整改，問題司機的糾正率達到了80%以上。

　　3.乘客滿意度調查

　　為了了解乘客對司機服務的滿意度，我們進行了滿意度調查。結果顯示，滿意度得分較整改前上漲了15%以上，乘客對整體服務質量和司機的服務態度有了顯著提升，表明我們的整改措施取得了明顯效果。

　　四、進一步工作計劃

　　雖然已經取得了一定的成效，但為了持續提升司機服務質量和公司形象，我們將進一步采取以下工作措施：

　　1.加強日常的監督和培訓，定期開展服務意識及道德教育；

　　2.鼓勵優秀服務的司機，加大獎勵力度；

　　3.及時處理乘客的投訴，完善投訴處理機制；

　　4.加強與乘客的溝通，聽取他們的意見和建議，并及時改進。

　　五、總結

　　出租車司機整改是一項緊迫而必要的工作。通過系統、針對性的培訓和監督措施，我們成功地引導了問題司機的變革，司機的服務素質得到了明顯提升。然而，整改工作是一項長期而艱巨的任務，我們將繼續努力，不斷改進司機的服務態度和質量，為城市道路交通運輸做出更大的貢獻。

【租車報告】相關文章：

出租車辭職報告01-30

出租車行業調研報告01-18

出租車司機辭職報告01-08

出租車司機辭職報告11-06

出租車租車合同01-18

出租車辭職報告15篇01-30

出租車辭職報告(15篇)01-30

出租車司機辭職報告[通用]08-16

出租車司機辭職報告(精選15篇)03-16