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醫院健康促進試點醫院自評報告
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產業。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的醫院健康促進試點醫院自評報告,希望對大家有所幫助。
醫院健康促進試點醫院自評報告 1
自今年1月份啟動創建健康促進醫院活動以來,我院在市衛計局的領導和市健教所的大力協助下,按照《20xx年中央補助地方健康素養促進行動廣東省實施方案》的精神,緊緊圍繞創建工作目標,認真開展健康教育和健康促進活動,在改善醫院健康環境、增強健康促進技能和提升健康知識知曉率等方面取得了明顯效果,基本達到預期目標,F就階段工作自評如下:
一、項目實施情況
(一)加強組織領導,完善工作機制,保障創建工作有序開展。我院高度重視,把健康促進創建工作列入重要議事日程,列入年度工作計劃,并納入全院工作考核內容,與醫院整體工作同部署、同檢查考核。完善組織機構,成立由何端滿院長任組長的工作小組,制定了工作方案和考核辦法,與各科室簽定責任書,明確創建工作目標、任務、部門職責及考核要求,做到責任分工明確。出臺了有關健康促進工作的政策和措施,加大經費和人力投入力度,把創建工作的執行力度放在重要位置。制定了醫院的《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育人員工作職責》等,完善了院、科、病室三級健康教育網絡。各臨床科室建立了健康教育工作小組,指定專人負責科內的健教工作,并落實好各項工作制度,保障工作任務順利完成。
(二)廣泛宣傳動員,強化學習培訓,積極營造工作氛圍。創建健康促進醫院是造福廣大群眾的一項重要活動,需要全院職工的患者共同參與。我院召開了全院動員大會,傳達上級文件精神,統一思想,加強認識,并下發創建工作方案,要求認真落實各項具體工作。更新醫院網站,開設結核病健康教育專欄,建立醫院微信公眾帳號和QQ群,動員全體職工加入及關注,推動新型媒體的結核病科普工作。通過多種形式宣傳創建活動的內容、目標和重要意義,努力營造人人關心、人人支持、人人參活動的濃厚氛圍,充分調動大家的.積極性。
院感科、醫教科組織健教工作人員進行培訓學習,不斷提高健教工作水平,增強醫院職工對健教工作的責任感。組織全院護士長到外院參觀學習,取長補短,借鑒先進的工作經驗和管理模式。上半年,醫院各科室培訓內容包括禽流感、手足口病、常見腸道疾病的防治及控煙、健教理論技巧等知識。
(三)形式多樣地開展健康教育與健康促進活動。
1.建立宣傳陣地,辦好健教宣傳專欄及醫院院報。在濠江區居民社區及35路沿途公交車站設立公益宣傳欄37個,定期更換,面向廣大群眾傳播防病治病、養生保健等健康知識,提高群眾健康水平。醫院大門口設立健教宣傳欄2處,門診大廳設立3處,宣傳內容包括各類健康教育知識,如心理健康,控煙戒煙,急救常識,安全知識、就診指導等。每個臨床科室和檢查科室均設立健教專欄一處,定期更新內容,主要進行科室介紹及相關疾病的健康教育。院辦公室定期出版《院報》,認真策劃每期健康教育專版內容,每季度發行一期,上半年共計面向患者、粵東各社區醫療機構發放《院報》4000份,廣泛傳播科學的健康理念。
2.加強門急診的管理。門急診每天接待大量來診患者,是健康促進工作的前沿陣地。門診大廳設立健康教育咨詢臺,導醫人員對候診患者進行健康教育咨詢和指導,介紹醫院環境,解答患者提問,發放健康教育資料。候診大廳還設有資料架,放置健教資料供就診患者免費取閱。接診醫生做好隨診健康教育,有針對性地做患者檢查、用藥指導或發放健康教育處方。落實各項便民措施,候診大廳電視屏、多媒體等定期播放常見病防治知識。設立發熱觀察區,配備各種搶救器材,認真填寫各種監測宣傳登記表,做好疾病統計報告工作,做好個人防護,嚴防院內感染的發生。
3.各病區制定了科學的健康教育流程,結合開展優質護理服務活動,把健康教育工作滲透到日常護理工作中,使住院病人在享受優質服務的同時增長健康知識。護士根據患者疾病和身體狀況進行入院宣教和出院健康教育。利用查房、治療、護理時機隨機進行健康教育,指導患者積極配合治療檢查,增進疾病康復;颊叱鲈簳r指導其飲食、鍛煉、用藥和復診等,增加患者的健康知識,促進更新健康理念,改善健康行為。在落實健教工作的實踐中,醫護人員掌握了更多的健康教育知識和技巧。上半年共印制健康教育宣傳冊16000份,健教處方20余種,約5000余份,發放給患者或家屬。
4.兒科建立微信公眾號,開展愛心媽媽培訓班,宣傳常見兒科疾病防治護理知識和科學育兒知識等。結核病區每季舉辦小型培訓班,組織患者及家屬參加,學習傳染病防治知識,并征求患者及家屬意見,及時改進工作中的不足。院辦落實出院病人72小時電話回訪制度,在回訪中向患者和家屬提供健康咨詢服務。各科室培訓活動做到有資料、有記錄。
5.加強公共設施和環境衛生管理。改善就醫及候診環境,院內布局合理、各項公共設施完好,無安全隱患。院內生活垃圾和醫療廢物分類收集,醫療廢物均按標準處理。車輛停放整齊,管理有序。不斷完善導診、標識指引、熱水供應、電視等便民設施。大力開展愛國衛生運動,控制“四害”密度。組織職工免費健康體檢,并建立個人健康檔案,院容院貌和醫務人員精神風貌有明顯提升。
6.積極參加衛生局組織的“服務百姓促健康”義診周活動,活動累計發放宣傳資料20xx多份。認真組織“科普宣傳日”、“母乳喂養周”、“世界防治結核病日”等主題宣傳日活動,向市區和周邊社區群眾共計發放宣傳資料40000多份,廣泛宣傳各類疾病防治保健知識。定期派醫護人員下鄉幫扶金浦、珠浦、和平等社區衛生院,為鄉鎮健康宣教作了大量的工作。
(四)落實上級有關控煙精神要求,擴大無煙醫院創建成果。調整控煙工作領導小組,形成院、科兩級控煙網絡。制定并落實好控煙計劃、控煙制度及獎罰措施,各科室指定控煙監督員,掛牌上崗,進行控煙宣傳、勸阻。在樓道、患者等候廳、衛生間等地張貼禁煙標識共計50余個。設立控煙宣傳欄1個,定期更新內容。班子成員及醫院職工帶頭禁煙,做好榜樣,積極勸阻來院人員戒煙,對于煙癮大一時戒不了的人員指引其到吸煙區。設立戒煙門診及咨詢電話,向有需要群眾提供咨詢,并發放控煙處方。通過多種形式的控煙措施,在醫院吸煙的人員明顯減少,目前我院還有極個別患者家屬吸煙現象,經過醫務人員勸阻都能及時滅掉煙頭。
二、考核評估
(一)廣泛開展患者健康教育滿意度調查。上半年開展了一次針對醫務人員和患者的健康知識調查,發放調查問卷250份,了解調查對象對健康知識的掌握水平,為有針對性的開展健教工作提供依據。護理部結合每月2次的護理查房開展患者調查,并認真分析調查結果,對病區在健教工作中存在的問題及時反饋,指導整改。
(二)認真組織院內自評與自查。創建工作領導小組認真按照《健康促進醫院評價指標體系(20xx版)開展督導工作。由主管副院長牽頭,每月組織到各科室檢查創建工作開展情況,及時找出存在問題,糾正偏差,于院周會上公布各科工作進展情況及督導結果。醫院健教辦協調解決工作中出現的矛盾和問題,有力地推動了創建工作順利進行。
三、經驗亮點
醫院是開展健康促進工作的重要陣地。開展健康教育,普及醫學科學知識是患者的需要,也是醫護人員的職責和義務。半年來,我院健康促進工作機制和多部門協作格局初步形成,在健康促進有關政策制定、健教宣傳、活動組織、控煙禁煙等方面做了大量工作,特別通過多位置設立健教宣傳專欄,利用微信公眾號和醫院網站、醫院院報等平臺開展健教工作,取得了良好的宣傳效果,廣泛傳播了科學的健康知識和健康理念,促使人們改善健康行為和生活方式,達到預防疾病、保護和促進健康的目的。同時,通過健康促進工作,培養了一批健教工作人員,提升了健教工作技巧,拉近了醫務人員與患者之間的距離,使患者及家屬感到親切,充分體現了以人為本,緩解了醫患關系,提高了醫療服務水平。
四、問題與建議
對照上級部門制定的健康促進工作要求標準,健教促進醫院創建工作還存在一定的不足,醫護人員的健教水平有待進一步提高。特別是在有針對性地制定健教方案、多樣化地開展健教活動、發展創新健教方法、強化健教培訓及無煙醫院長效管理等方面存在差距,需要進一步完善,希望專職工作人員有更多的機會參加培訓學習。
在今后的工作中,醫院全體員工一定會更加努力做好各項工作,推進健康促進醫院工作科學化、制度化、規范化。
醫院健康促進試點醫院自評報告 2
根據20xx年四平市健康促進醫院項目工作方案,為促進醫院“健康工程”建設的深入開展,我院在院領導班子、主管院長的正確領導和指導下、在本院相關職能科室、臨床科室的大力配合下,健康促進醫院的創建工作取得了較好的成效,但也存在著不足,現總結如下:
一、項目實施情況
(一)組織機構網絡建設。
1、建立并完善健康促進醫院機構及網絡。
成立了健康教育醫院領導小組,明確工作職責;成立健康教育辦公室;配備專職健康促進工作人員;各科室成立健康教育工作小組,在醫院健康教育領導小組的領導下工作,完成了健康促進醫院組織機構的網絡建設。
2、制定健康促進醫院政策
在健康促進醫院創建初期,在院健康促進領導小組的領導下,我院制定和完善了健康促進醫院的各項政策。如:《健康教育與健康促進管理制度》、《健康教育與健康促進工作例會制度》、《醫院職工健康教育培訓考核制度》《醫院健康教育工作制度》、《健康教育領導小組辦公室工作制度》、《醫院健康教育領導小組工作職責》、《健康教育辦公室工作職責》、《科室健康教育小組工作職責》、《醫院健康教育工作制度》。
(二)培訓是前題,全員行動是根本
按照《健康促進醫院工作基本要求》和《健康促進醫院評價指標體系》文件要求,20xx年11月高志嚴院長主持召開健康促進醫院工作部署通氣會,部署相關工作內容,明確任務和步驟、部署和要求。科教科按照會議的要求對全院醫護人員進行了《中國公民素養66條》培訓,并對培訓進行考核。使全院醫護人員都參與到健康促進醫院的工作中。
(三)合理布局,優化流程,提供舒適優美的就醫環境
我院優化了就醫環境,完善就醫流程。門診大廳建立了健康宣教區,定期更換宣傳資料,受到了廣大患者的歡迎;醫院開通電話及網上預約咨詢,開通綠色通道,提高患者滿意度。病區環境清新整潔,優化便民服務舉措,并對出院患者進行電話隨訪,通過隨訪真正解決具體問題、用藥咨詢、提高復診率、慢病跟蹤管理、增加患者群,并有督促檢查與績效掛鉤,有力的推動了創建工作的進行。同時院內的安保、消防、食品安全;院內生活垃圾和醫療廢物分類收集,醫療廢物標識清晰,收集、放置和轉運合理,符合院感規定。保證了患者安全就醫。環境設施應該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如無障礙設施、老年人優先窗口等。
(四)宣傳是保障,加大培訓教育力度
1、院內加強培訓:醫院向全體員工宣傳和貫徹開展健康促進醫院活動的目的和意義。召開了我院的健康促進醫院項目的啟動大會。對全體職工進行健康促進醫院有關理論和知識培訓,公布并宣傳貫徹醫院出臺的各項健康政策和措施。
2、對患者加強健康宣教:醫院充分發揮大眾媒體的宣傳優勢,通過LED大屏幕、報紙、微信、網站等形式普及衛生知識和防病知識,健康素養66條;院內例用門診、外科樓LED大屏幕24小時宣傳健康教育內容;內科、外科、門診大廳設立了健康教育宣傳架,電梯粘貼了健康教育宣傳板,各臨床科室設有健康教育宣傳欄共20多處。
3、完善健康教育內容,保證健康教育促進工作落到實處
開展特色健康教育與健康促進活動,向社會開放健康教育講堂和專項健康教育講座。在20xx年“陽光造口之家”、“糖尿病之家”、“康復之家”、“腎友之家”基礎上,20xx年建立了“愛心港灣”、“快樂孕育”、“邁向健康”、“快樂講堂”、“珍愛有腺,關愛無腺”、“清晰視界,共同呵護”、“呵護腎臟,關愛健康”、“關注血液,鑄就健康”、“關愛健康,從‘頭’開始”等二十余個微信群及健康教育講堂。利用網絡微信平臺進行健康教育。微信平臺內有省級各專業專家、有科室的醫療護理專家、有患者。利用平臺介紹健康教育促進知識、患者將疾病相關照片或資料直接傳送到平臺,對患者進行護理會診,極大方便了患者。使健康教育、隨訪延伸至社會,“陽光造口群”已經深入社區、家庭,受到廣大微信好友的一致好評。并每季度更新一次,醫院開發辦每周兩次組織志愿者下鄉對農村居民進行免費義診、免費體檢和健康咨詢,發放健康教育宣傳知識宣傳單近萬份,取得了積極的社會效應。
4、定期對病人的健康教育活動做滿意度評估
要求每月20-25日是全院的出院患者電話隨訪時間。由護士長督促檢查,并納入護理質控內容,績效掛勾,確保隨訪效果,對隨訪問題要進行匯總、分析、幫助解決,通過跟蹤,患者對健康教育活動滿意度達到96%以上。
(五)控煙是前提,全力創建無煙醫院
1、加強領導、全面禁煙。為切實做好我院全面禁煙工作,落實責任,特成立四平市第一人民醫院全面禁煙工作領導小組。由院長鄒平生任組長,高志嚴、姚麗穎、王玉良、裴育紅、王嘉娣為副組長,辦公室設在黨辦,由雷虹光、王亮負責禁煙工作。
2、多種方式,加大宣傳。醫院印制了控煙教育宣傳資料,分發給每一位醫務人員、病人及其家屬,院內不定期的在LED大屏幕、院報、宣傳欄進行宣傳吸煙的危害,形成多方位的宣傳氛圍,加大宣傳力度,為控煙工作造勢,以取得良好的宣傳效果。
3、制定制度,嚴格控煙。醫院出臺了《全面禁煙工作實施方案》,并下發到各科室,醫院明確規定在醫院內一律禁止吸煙,并張貼了醒目的禁煙標志。每個療區每天有一名醫務人員作為科室的禁煙監督員,保潔員也承擔起禁煙監督員的責任,行政后勤人員根據值班表承擔起內科、外科、門診樓梯處禁煙監督員工作,禁煙無死角。發現病人及其家屬吸煙,要及時講明道理,加以勸阻,發現醫務人員吸煙,按制度處罰,絕不姑息遷就。制度實施以來,引起全院高度重視,大家都能嚴格遵守,達到了令行禁止的目標。
4、堅決杜絕煙草廣告。醫院各科室絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫、招貼畫,絕不允許采用任何形式的促銷手段銷售煙草。制作“禁煙卡片”,并由責任護士發放給每個患者,把吸煙危害納入健康教育手冊內容,進行健康教育,誰發現誰制止,保證做到無煙醫院,各科室均建立了專門健康教育宣傳欄,并做到內容及時更新,動態管理。
二、考核評估
依據《健康促進試點醫院考核標準》(20xx版)及《患者滿意度調查表》,我院對健康促進醫院的各項工作進行了自查及評估,各項工作都達到了規定的`標準,我院將依據標準每年對健康教育促進工作進行自查和總結,發現問題、查找不足,提出整改意見。將對病人健康教育活動做滿意度評估,并將其納入到質控體系中。
三、經驗亮點
特色健康教育與健康促進活動即是我們工作的亮點。
四、存在問題。
一是健康教育經費仍顯不足;二是人員少,任務重;三是控煙是一項長期而艱巨的工作,需要全社會的共同努力。
五、今后工作思路
1、制定《健康教育活動滿意度測評表》
為了了解患者和家屬對我院開展的健康教育活動是否滿意,了解普及情況、對內容了解程度、對內容的關注度、滿意度、可行性、教師主講的能力和水平,以便及時糾正、改變我們的工作方式、方法,及時更新健康教育內容,更好的為患者服務,護理部定期發放《健康教育活動滿意度測評表》,切實把健康教育工作落到實處。
2、創新健康教育內容
開展了多種多樣的健康教育活動,設置了健康教育園地,開展健康教育小課堂,制作了健康教育宣傳板,護患溝通板,病員手冊,健康教育彩頁,各種疾病的健康教育卡片,床旁一對一的個性化教育。由于二胎政策還在試行當中,現今社會的“一個家庭,一個孩”的問題還是沒有的到解決,孤獨癥、自閉癥、抑郁癥等疾病更成為影響孩子一生的可怕問題,我們特意為患兒家屬制作了“蓓蕾小課堂”讓患兒家屬更好的與孩子溝通。
3、創新將康教育形式
各科室針對不同患者編排了各種健康操:糖尿病健康操、甲狀腺、乳腺術后康復訓練操、孕婦操等,五官科建立了“關愛五官,自由呼吸”的微信公眾平臺,打破以往的文字方式,用最通俗易懂的圖片方式,對患者進行指導,提高了患者的理解程度。眼科護士站臺上還設有微信交流群標識1個,住院患者可以掃二維碼加入,我們會在群里定期發一些眼科疾病及護理知識,患者有疑問也可以詢問,及時給與解答。腫瘤科建立的護患聯絡微信群“滾蛋吧!腫瘤君”,及時發布科學治療及預防腫瘤的相關知識,通過微信為患者答疑解惑,使之成為護患溝通的另一有效途徑。
4、持續加強控煙宣傳工作力度,使這項工作持之以恒的進行下去。
5、認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
醫院健康促進試點醫院自評報告 3
一、引言
隨著社會對健康需求的日益增長,醫院作為健康服務的重要提供者,其角色已逐漸從單純的疾病治療擴展到全面的健康管理。為積極響應國家關于推進健康中國建設的號召,我院被選為健康促進試點醫院,旨在通過實踐探索,形成一套可復制、可推廣的健康促進模式。現將我院近期健康促進工作自評情況報告如下。
二、健康促進工作實施情況
制度建設:我院成立了健康促進領導小組,明確了各部門職責,制定了《健康促進醫院工作實施方案》及一系列配套制度,確保健康促進工作有章可循、有序開展。
環境改善:對院內環境進行了全面優化,增設了無煙區標識,加強了垃圾分類管理,提升了綠化覆蓋率,為患者和職工營造了更加舒適、健康的就醫和工作環境。
健康教育:利用電子顯示屏、宣傳欄、微信公眾號等多種渠道,定期發布健康知識,舉辦健康講座和義診活動,增強了患者及公眾的健康意識和自我保健能力。
患者管理:實施個性化健康管理計劃,對慢性病患者進行隨訪管理,提供飲食、運動等生活方式的專業指導,有效提高了患者的生活質量。
員工培訓:定期組織醫護人員參加健康促進相關培訓,提升其在健康咨詢、健康教育等方面的專業能力,確保健康促進理念貫穿于醫療服務全過程。
三、成效與亮點
經過一段時間的努力,我院健康促進工作取得了初步成效。患者滿意度顯著提升,健康知識知曉率明顯提高,慢性病管理效果良好,員工健康意識增強,形成了良好的健康促進氛圍。特別是通過線上線下相結合的方式,健康教育覆蓋面更廣,互動性更強,受到了廣泛好評。
四、存在問題與改進措施
盡管取得了一定成績,但在自評過程中也發現了一些問題,如健康促進資源分配不均、部分患者參與度不高、健康教育內容創新不足等。針對這些問題,我們將采取以下措施加以改進:
一是優化資源配置,加大對偏遠科室和弱勢群體的'支持力度;
二是創新健康教育形式,引入更多互動性和趣味性強的內容;
三是加強患者參與機制建設,鼓勵患者主動參與到健康管理中來。
五、結語
健康促進是一項長期而艱巨的任務,需要醫院、患者、社會等多方面的共同努力。我院將以此次自評為契機,持續深化健康促進工作,不斷創新服務模式,為構建健康中國貢獻力量。
醫院健康促進試點醫院自評報告 4
一、項目背景與目標
隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高,人們對健康的關注度日益增強。為響應國家關于加強公共衛生體系建設、提升全民健康水平的戰略部署,我院于20xx年初啟動了為期一年的“健康促進試點”項目。該項目旨在通過開展一系列健康教育活動、改善醫療服務流程、優化醫療環境等方式,增強患者及社區居民對健康管理的認識與參與度,從而達到預防疾病、促進康復的目的。
二、實施過程
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成立了由院長擔任組長的項目領導小組,并下設辦公室負責日常管理工作;同時組建了包括臨床醫生、護士、營養師在內的跨學科團隊。
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基于前期調研結果,制定了詳細的實施方案,內容涵蓋健康宣教、義診咨詢、慢病管理等多個方面。
。ㄈ┗顒娱_展
健康講座:定期邀請專家就常見病防治、合理膳食等內容舉辦講座。
免費體檢:針對特定人群提供免費或優惠價格的體檢服務。
線上平臺建設:利用微信公眾號等新媒體工具推送健康資訊、在線問診等功能。
環境改造:增設休息區、綠化帶等設施,營造更加舒適宜人的就醫氛圍。
三、成效評估
經過近一年的努力,“健康促進試點”項目取得了顯著成果:
患者滿意度明顯上升,特別是在服務質量、環境設施等方面得到了廣泛好評。
居民健康意識有所增強,主動參與健康管理的比例較之前有了較大增長。
通過數據分析發現,部分慢性病患者的病情控制情況得到了改善。
四、存在問題及改進建議
盡管取得了一定成績,但在實際操作過程中也遇到了一些挑戰,如資源分配不均、專業人才短缺等問題。為此,建議未來能夠進一步加大投入力度,引進更多高水平的.專業人士;同時加強對基層醫護人員的培訓,提高其服務水平;此外還需持續探索創新模式,不斷豐富和完善健康促進的內容形式。
總之,“健康促進試點”項目作為一次有益嘗試,不僅促進了醫院自身服務能力的提升,也為推動區域乃至全國范圍內的健康事業發展積累了寶貴經驗。我們將以此為契機,繼續深化相關工作,努力實現更高水平的健康保障目標。
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