最新“3.15”消費者權益日活動方案（精選5篇）

　　為保障活動順利開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動方案，活動方案是活動的書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么大家知道活動方案怎么寫才規范嗎？以下是小編精心整理的最新“3.15”消費者權益日活動方案（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　最新“3.15”消費者權益日活動方案 篇1

　　20xx年“3.15”國際消費者權益日即將來臨，為了更好地宣傳中消協確定的20xx年“消費與服務”年主題，推動我市消費者權益保護工作的深入開展，營造文明、健康、誠信和諧的市場消費環境。根據自治區、XX市《關于開展2009年“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動的安排意見》，經XX市工商局和XX市消費者協會研究，報請市人民政府標準，從3月1日起，在全市范圍內開展以“消費與服務”為主題的“3.15”消費者權益日宣傳咨詢服務活動。

　　一、活動主題

　　20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神、全區工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理，凈化市場環境，充分展示打假成果，宣傳名優商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期；切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心；引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識，促進經濟社會又好又快發展。

　　二、活動時間

　　20xx“3.15”各項活動從2月1日起至3月30日止，開展為期兩個月的宣傳咨詢服務活動。其中3月10日—16日為“3.15”活動集中宣傳周時間。

　　三、活動內容

　　（一）認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門、工商局、消費者協會要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產經營者和行業協會，采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間，要突出抓好城市社區和農村兩個重點，在春節前精心組織2—3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。屆時，市委宣傳部、市廣電局將選派記者對組織得力、參與廣泛、效果明顯的典型進行重點宣傳報道，營造聲勢，擴大影響，不斷推動消費教育和消費引導活動向縱深發展。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權意識和能力，積極促進和諧消費；通過對生產經營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規范的服務對消費者負責；通過對行業協會開展消費教育和消費引導，充分發揮行業監督和行業自律作用，有效地規范行業行為，更好地服務消費者。

　　（二）集中開展“3.15”宣傳周活動。以“家電下鄉——3.15消費維權進農村”為重點，工商局、工業和商務局、農業局、物價局和消費者協會等相關單位要集中時間，集中人員，統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務咨詢點，現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際，大力宣傳工商部門的維權成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動，營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

　　（三）舉行“3.15”國際消費者權益日紀念大會。3月15日上午，根據自治區、XX市工商局、消協關于在各市、縣設立分會場的工作要求，我市將在靈州廣場設立活動分會場，舉辦XX市2010年“3.15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。主要活動內容如下：

　　一是為評定的20xx—20xx年度XX市級“誠信單位”和“誠信店”授牌；

　　二是公布20xx年度侵害消費者合法權益“十大消費權益糾紛典型案例”；

　　三是舉辦XX市“家電下鄉”經銷企業誠信宣誓活動；

　　四是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言；

　　五是工商、質監、藥監、農業、煙草等行政執法部門要在宣傳活動設立現場設立咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光臺；

　　六是各服務窗口和服務企業要在活動現場設立宣傳咨詢臺等；

　　七是大會結束后，市領導帶隊組織開展各執法部門“綠色環保”假冒劣質商品集中銷毀活動。

　　（四）廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3.15”國際消費者權益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。

　　一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會，話消費，談維權，營造濃厚的社會輿論氛圍；

　　二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售后服務狀況問卷調查，督促經營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務，不斷提高服務質量，增強消費信心，擴大消費需求；

　　三是圍繞投訴熱點、維權難點，結合市場整頓，開展商品消費調查，向社會發布消費警示、提示，促進經營者依法經營。

　　（五）開展“3.15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3.15”活動期間，工商局、消協和靈武電視臺、靈武廣播電臺開設“紅盾維權執法在行動”、“走進3.15”、“消費與服務”和“年主題解讀、以案說法、維權對話、消費警示”等系列宣傳報道欄目，對全市各行政執法部門20xx9年市場監管、12315消費維權、打假治劣成果進行系列跟蹤宣傳報道；通過靈武電視臺公布20xx9年度XX市十大消費糾紛典型案例。宣傳部門要配合工商等執法部門做好整頓和規范市場經濟秩序的成果宣傳工作。同時對擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件要堅決予以曝光，營造全社會共同參與打假維權的.良好氛圍。同時，各單位、服務窗口要在城市主要街道、中心區域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”，“你的消費權益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。