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淘寶店策劃書

時間:2023-02-01 12:00:30 策劃書 我要投稿

淘寶店策劃書12篇

  時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標,是時候認真思考策劃書如何寫了。那么我們該怎么去寫策劃書呢?以下是小編幫大家整理的淘寶店策劃書,歡迎大家分享。

淘寶店策劃書12篇

淘寶店策劃書1

  一、市場前景分析

  1、網路方面:根據中國互聯網中心(CNNIC)的最新統計,截止20xx年12月31日止,中國的網民指數已達約1億人,而進行過網上購物的網民已達31.67%,即3000多萬用戶。隨著國內上網費用的下調,網民指數及網上購物的網民比例將有更大的提高。可見中國開展電子商務的時機已趨于成熟。當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比,由此網絡商機迅速蔓延。

  2、飾品方面:據專家預計,我國女性用品消費率正以每年19%的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比,就目前而言,可供消費者滿意的產品并不多,市場中的店面和產品形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的`發展空間是非常大的。

  二、網店介紹

  店名:飾言

  專銷:各式精美時尚的飾品

  宣傳語:永恒的,是飾言。(寓意:品質和服務的承諾)

  簡介:“飾言”飾品店致力于時尚前衛、精致美觀的飾品的設計、銷售的高誠信、高素質。對現代飾品市場有獨到的定位,充分抓住年輕人的心理,設計和銷售最新潮的商品。

  三、市場定位

  通過淘寶平臺銷售精美時尚飾品(如掛件、首飾、情侶物品、工藝禮品等等)。

  功能定位:供消費者搭配服裝、提高生活品味、凸顯自我。

  品質定位:力求新穎精致,追求設計感、時尚感、時代感。

  價格定位:物美價廉性質,價格相對市場偏低。

  消費者定位:追求個性、時尚的年輕人。實際年齡不限,心理年齡適宜即可。

  用戶選擇理由:

  1、相對低廉的價格。

  2、時尚大方的款式。

  3、個性化的心理彰顯。

  4、獨特、不相撞的設計理念。

  四、網店宣傳策略

  1、網絡方式直接通知:QQ群、微博、各大論壇。

  2、借助其他淘寶商家:

  ① 免費給服飾、帽鞋賣家作為贈品,印有自身品牌 (賺人氣) Logo

  ② 給需要請模特展示的商家作為相應搭配品,與相 關衣物一同出售(低成本---送,高成本---賣)。

  3、地域宣傳:提供貨源給其他地區有相關意向的商家,在其一定范圍內做出影響(學校為主)。

  4、自行宣傳:好友及帶動、傳單。

  五、競爭策略

  1、首先著重從信譽和人氣方面入手,加入消保。前期以一定成本為資本換取網友的信任和好評,以1個季度(3個月)為期限。然后開始正常經營,爭取在2個月內回本,之后開始盈利。

  2、與合意的生產廠家簽訂協議,長期合作以穩定貨源,同時不斷尋求更優廠家,不排除“兼職合作”。

  3、與其他淘寶商家的友好長期合作協議,互利互惠。

  4、階段性的市場調研、自我整頓。

  5、良好的宣傳、可靠的質量、誠信經營、嚴謹的財務管理。

  直接從產家進貨(當下流行的款式、色系等),自己設計的貨物樣式(經市場分析、消費者心理),商品均印有logo -------- 類別法則、聚焦法則

  六、售后服務

  以“全心全意為您服務”為理念,抓住回頭客,用親和力和責任心的態度打動每一位顧客,我們的目標是“讓每一位顧客成為回頭客”。

  服務承諾:如實描述、7天退貨、閃電發貨。

  七、SWOT分析

  Strength(優勢):

  1、相較而言價格較低,設計感強。

  2、能更好地抓住時尚一族的心理特征,年齡優勢。

  3、身處其中,設身處地地觀察市場需求。

  4、設計專業

  Weakness(弱勢):

  1、知名度相對較低、沒有鐵桿的消費群體。

  2、市場經驗缺乏,實踐能力低。

  Oppotunity(機會):

  1.市場潛力巨大

  2.手工藝技術的成熟

  3.追求時尚的人群、年齡層的拓展。。

  Threat(威脅):同類店面很多,競爭激烈。

淘寶店策劃書2

  一、摘要

  (一) 經營宗旨;只賺信用,不賺錢;

  (二) 產品概述;我店主要經營貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚縣剪紙,運動鞋;這是這是我店的一些圖片;

  (三) 市場分析;我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網絡購物將取代現有經營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高,宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發潛力

  (四) 競爭分析;分析國內幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。

  (五) 財務預測;多年的銷售以和供應商建立了長久穩定的合作關系,現在應積累資金,在不就的將來應搶占更大的市場分額,

  (六) 營銷測略;建立自己的主營網站,除在國內推廣以外,在把產品推向國際市場,

  (七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

  (八) 團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協力是我們動力之源。在我們共同的'努力下,我們一定會取得成功的!

  二、網店介紹

  【一】網店經營遵旨及目標:我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨;發展成一家大的出口外貿公司是我們的目標;

  【二】網店簡介:我店創于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發,在前1個月內我店營業額為3000元,在大家都說網店難做的同時,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的努力滿足您的需要,這個充滿活力與激情的商店,會成功的!

  【三】網店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

  三、市場分析

  【一】市場介紹:自1946年第一臺計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的商業機會,所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發展還處于初級階段,作為電子商務專業的我們更應該把握機會通過淘寶網,實現創業夢。

  【二】市場機會及環境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

淘寶店策劃書3

  一、網店定位

  (一)背景:隨著社會經濟水平的不斷提高,人們已經不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費格調也越來越高,追求時尚,注重品質,崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流,就是像我們的時裝一樣,也是種潮流。網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的,貨真價實,更容易取得消費者的認可與信任;有了企業的支持,只要把網店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量

  (二)網店名稱:憶趣小屋

  (三)網店地址:常州市武進區鳴新中路28號

  (四)經營模式:網上采購然后直接發貨至買家,賺取差價

  (五)主營商品:休閑零食

  二、客戶定位:

  16歲~24歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學生,她們喜歡并有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對于零食特別的偏愛,而且都想吃到童年的味道,而我們正好就是開的這類網店,所以能吸引更多的同齡消費者。

  三、價格定位:

  現在網店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店,可以采取這樣的定價方式:根據成本價,在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。我們采取的是零散計價。

  原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。

  四、產品狀況分析

  通過對學院師生的問卷調查結果分析,最終確定在天天來店網上賣一些零食和女靴。

  由于目前有不少同學已經出去外面實習,當回到學校時,已經比較晚,食堂已經過了吃飯時間,這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現在天氣比較冷,有 些沒課的同學,特別是計算機系的同學一般都不怎么出宿舍門吃東西,如果針對這一現象,我們在網上賣一些零食,并相應的送貨上門,市場可寬。產品結構優化

  五、產品展示全面

  把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多,從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系,也就是把產品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產品。

  利用用戶的宣傳,推廣我們的網店和產品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中 線上的方式有:把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名 稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

  優化企業內部管理:企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式,網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業組員與商家之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用,最終使我們的網店的運營和運作達到最大的優化。

  提高附加值:許多人都知道,購買產品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值,產品的附加值越高,在市場上就越 有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的`需要,為消費者 提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的 解答,在線提交自己的問題。

  六、促銷策略:

  1、產品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!

  2、網上促銷策略

  ①.網上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。

  ②.設一個特價區:我們可以專門設一個特價區,每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量,業績自然就會上來了。

  ③.限期供應:這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。

  七、推廣策略

  1、網絡推廣

  2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發工具,主要針對網店動態、促銷活動、最新產品信息等內容進行發布,并附上網店的署名、網店網址、聯系辦法等。

  3. 校園推廣

  (1)海報宣傳:在宿舍附近的宣傳欄貼海報進行宣傳。店面開業第一個星期我們做店面宣傳。第二個星期進新貨再貼一次海報。在畢業設計結束階段,累積貨物需降價或拍賣的,再做一次海報宣傳。

  (2)宿舍、樓梯標示語:在黃河閣211宿舍、長江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標示語,依照我們店面盈利的情況,會發傳單到每個宿舍。

  八、售后管理:

  1、買家的評價引導:評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們 望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。

  2、平和心態處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護 我們的信譽。方法運用得當,不但可以增進和鞏固與客戶的關系,甚至還可以促進銷售的增長。

淘寶店策劃書4

  一、前言

  現在越來越多的人都喜歡寵物,所以寵物也越來越流行,我們人不僅要漂漂亮亮的出去,我們的寵物也是,俗話說人靠衣裝,佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此,那樣我們還猶豫什么呢?趕快進來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!

  二、目錄

  1、制定本策劃的目的

  2、當前的營銷狀況

  1、介紹狗狗的特點

  2、衣物的搭配

  3、展示一些狗狗衣物秀

  4、附錄

  三、正文

  1、制定本策劃的目的

  隨著互聯網的發展,網絡市場占據的比重越來越大,為了適合更多人來關注自家的寵物,給寵物一個潮的世界,我們公司決定將它推廣出來。

  2、當前的營銷狀況:

  ① 市場分析:

  在這個信息爆炸的時代。電子產品已經是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質量保證的產品是廣大消費者所希望的。

  ②產品分析:

  與許多消費者探討過,還有許多設計師們,當然還有跟寵物們的接觸,自己也去參加了一些源于關于此類培訓。

  ③競爭分析:

  總體來講,所有的寵物衣物網站都是潛在的競爭對手,但由于各個寵物網的主營項目不同,從而各具特色。而目前知名的寵物網有:波其網、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網將已大眾寵物為設計對象,我們相信,機遇與挑戰并存,只要抓住機遇,就一定能在行內占據一席之地。

  ④消費者狀況:

  產品主要客戶是喜愛喜愛寵物的一些群眾。

  3、機會(威脅)分析:

  主要機會:當前網上有較少的主營寵物設計網站。

  主要威脅:當前上網關注的人們較少,想打開著個市場必須從人類的觀點出發。因為我們服務的是大眾。

  4、確定具體行銷方案

  ① 市場定位:喜愛寵物的人群。

  ② 產品方案:在網上展示,也需要結合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。

  價格方案:價格符合大眾的消費觀點

  分銷方案:尋找代理。

  促銷方案:不定期促銷活動。

  四、預算(暫定)

  網站建設初期預算:10000元

  宣傳費用:4000元

  其他費用:8000元

  共計:22000元

  進度表、人員分配、結束語和附錄屬于策劃書后期制作

  五、人員分配及場地

  六、結束語

  七、附錄

  <1>、介紹狗狗的特點

  寵物有好多中顏色,他們的毛就如同我們人的膚色一樣,黑色的寵物就不要穿艷色的衣服了,這樣只會把它顯的更丑還不如不穿,白色的寵物當然就可以。除了給他們衣物上的搭配外,還可以給他們發型上也做修改。偶爾換個發型,會顯更不一樣,其實只要把他們當做一個人來看待就可以啦!想象自己就是設計師,你家的寵物就會與眾不同啦。

淘寶店策劃書5

  一、項目簡介:

  1、項目背景:

  隨著互聯網的不斷發展,電子商務已經不再是一個新鮮的話題了,而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網,已然成為了電子商務的一大成功案例,也成為了互聯網時代的佼佼者。當然,眾所周知,淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時,也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今,已經有成千上萬的網民借助于淘寶網進行了創業,其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。

  現今,淘寶網上面的商家已經有很多了,并且包括了各行各業人士,淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場,更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈,但是電子商務的發展依舊具有廣闊的前景,市場還是具有巨大的潛力。所以,開設淘寶店,仍然不失為廣大有志青年進行創業的理想選擇。

  2、項目介紹:

  本項目為淘寶開店策劃,主要包括淘寶網開店的具體流程、網店推廣的具體措施等相關內容。

  二、開店構想:

  1、可行性分析:

  當前,我國電子商務網站很多,如淘寶網、當當網、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務網站已經發展的較為成熟,市場競爭激烈。作為大學生,如果想在互聯網方面進行創業的話,只能通過淘寶網這一廣闊的平臺。

  首先,開淘寶店不需要自己去建設網站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個免費的店鋪,投入小。

  其次,淘寶網的用戶很多,具有大量的消費者,市場廣闊。 最后,開淘寶店不需要太大的技術和文化要求,普通的會上網的網民都可以開,對于我們大學生來說,操作簡單,容易掌握。

  2、發展構想:

  經過對當前淘寶網的具體情況的調查分析,對當前淘寶網上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的服裝類商品占據了全部銷售額的絕大部分,但是淘寶上面賣服裝的店家很多,競爭最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些,競爭激烈程度較小。其次我對淘寶上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在淘寶上非主流商品。另外,淘寶網上銷售的電子產品占據的銷售份額較大,是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。

  為此,我決定本次開設的淘寶店以賣服裝為主,并附帶買一些小件商品。這個構想主要有以下幾點考慮:首先,服裝畢竟是淘寶網銷

  售最多的商品,說明大多數消費者在淘寶上都是以購買服裝為主,服裝銷售市場依然具有相當大的'上升空間。其次,部分小件商品可以進行區域性銷售,比如僅銷售到合肥學院,這樣便可以免去運費,充分發揮網購小件商品的價格優勢,并且區域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。

  三、項目實施:

  (一)、前期準備:

  1、了解淘寶開店的具體流程:

  ① 辦一張銀行卡并開通網銀

  ② 進入淘寶網并注冊淘寶會員

  ③ 開通支付寶,并綁定網銀

  ④ 進行實名認證

  ⑤ 進行身份認證并申請開通店鋪

  ⑥ 等待審核通過

  ⑦ 審核通過后建立店鋪(確定店鋪名稱、入駐行業等相關信息) ⑧ 店鋪裝修(可通過賣家服務平臺購買已設計好的店鋪模塊) ⑨ 進貨并將商品上架

  ⑩ 進行店鋪推廣和營銷活動

  2、了解淘寶網開店的具體規則和相關網絡協議:

  淘寶開店相關違規處罰細則、淘寶開店相關協議等

  3、準備好相應的證件和開店條件:

  身份證正反面照片、個人生活照等。

  (二)、店鋪創建及裝修:

  1、店鋪風格:

  時尚簡約

  2、店鋪裝修:

  首先起一個好的名字:新潮流男裝精品店

  然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)

  挑選一個合適的基礎模塊,并對模塊進行更改,對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊,通過網店后臺編輯,應用到自己的網店)

  (三)、進貨渠道及商品上架:

  1、進貨渠道:

  a. 批發市場進貨:

  這是最常見的進貨渠道,服裝可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。

淘寶店策劃書6

  活動策劃框架

  標題:活動策劃-國慶活動優惠大行動

  框架目標(活動需要達到的最終目標 最終結果) 框架元素(活動時間、活動地點、活動面向對象、活動主題、活動總體預案、活動總體流程圖 后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)

  工作分解預案

  1、流程圖

  也就是用直觀的圖標來解釋活動的總體方案和流程

  活動運行流程圖:

  2、詳細預案

  活動宣傳期一周

  一。淘寶站內活動推廣

  1、找合作淘寶網站,放優惠活動在其淘寶站內宣傳

  2、直通車活動推廣

  3、淘寶論壇推廣

  4、自己站內優惠活動鏈接的`添加,增加優惠活動推廣的曝光率。

  二。淘寶站外推廣

  1、站外論壇、博客、微博推廣活動

  2、免費發布平臺發布優惠活動信息

  3、團購網站、秒殺網站、威客信息發布

  活動三大項目時間安排(活動時間:10-1至10-7)

  一、限時折扣(直接軟件設置)時間:9-30

  北藍鼠音箱9.9包郵(時間:10-4號21:00)

  碩美科極智MM600鼠標9.9包郵(時間:10-6號21:00)

  二、全店集分寶返利活動(直接軟件設置)9-29

  三、壓軸國慶1元秒殺活動

  (1元秒殺產品于9-30號早上公布,神秘產品一款)

  1、一號產品秒殺(時間:10-1號21:00)

  2、二號產品秒殺(時間:10-3號21:00)

  3、三號產品秒殺(時間:10-5號21:00)

  4、四號產品秒殺(時間:10-7號21:00)

  四、滿就送(滿100送5元現金)(滿200送鎮店之寶308麥克風)(滿500送店內3寶“308麥克風、北藍鼠USB音箱、北藍鼠38元聲卡)(時間:10-1至10-7)

  活動預算

  1元秒殺產品20件(不包括郵費)

  折扣產品9.9元包郵USB音箱、碩美科極智MM600鼠標各30件

  滿就送產品優惠送(鎮店3寶若干)

  全店集分寶5%返利

淘寶店策劃書7

  一、網店名稱

  “二貨”(Erhuo)店鋪

  二、網店摘要

  (一)經營宗旨

  宗旨:伊行在當下 風尚再流行

  (二)產品概述

  主要以銷售二手服裝為主,輔以銷售二手飾品等,產品質量較好,價格實惠,且都以六成新以上,同時也有少量全新產品

  (三)目標定位

  讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產品,達到產品的循環合理使用過程。

  (四)消費群體

  主以學生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生群體)

  三、網店介紹

  (一)網店經營目標

  三年內使Erhuo產品的銷售額達到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

  (二)網店簡介

  網店創立于20xx年6月2日22點22分,本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調查的過程中發現,

  大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發現,其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好,特此,響應學生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。

  (三)網店管理

  本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負責店鋪的管理。 職責分配:

  二主:組織協調店鋪日常經營管理,包括產品上架等;(網站建設,全局管理)

  小二1號:負責每天網上訂單的跟進及客戶的溝通交流;(售后服務,客戶管理)

  小二2號:負責發貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發貨,以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察,進貨出貨管理)

  小二3號:負責會記統計工作,每日做好日常收入支出狀況的統計,并一周一次總結,一月進行一次總匯。(財務管理)

  補充:人員調配主要由二主進行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊,我們將發揮優勢互補作用,相互合作。

  四、市場分析

  (一) 市場調研

  1、 網購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網上購

  物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者,而網店也就成為了人們第一、第二職業的不錯選擇。

  2、 據網上資料了解:網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發展機會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的',其次,我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現,那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

  3、 據線下市場調查研究,通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發展。

  (二) SWOT分析

  1、優勢分析

  A、有較大的學生市場需求;

  B、電子商務服裝行業二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;

  C、進貨渠道通過人際關系進行,且進貨價格非常低;

  D、服裝質量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。

  2、劣勢分析

  A、學生消費觀念是否能夠有較大轉變,是否會受到周邊環境的影響而選擇新品服裝;

  B、網店新開張,顧客認知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;

  C、服裝照片處理并不專業,對店鋪服裝銷售有影響;

淘寶店策劃書8

  一、市場分析

  1、網店服裝行業分析

  隨著中國人生活水平的提高,人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業有著較大的發展,服裝行業的發展大大移動了中國國民經濟的發展。其中女士服裝為銷售主力,越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優質的服務和良好的宣傳。

  2、網店服務對象分析

  研究發現,在網上服裝銷售的主要對象為18-35歲的年輕人,這些人比較追求服裝的風格,所以只有抓住這一大部分的消費群體,才等于抓住了網店的市場。

  二、網店定位

  1、主營女性服裝及小飾品。

  2、面向對象為18到35歲的年輕女性

  三、客戶關系

  想要有好的業績,就要有好的營銷手段,關鍵是建立良好的客戶關系,爭取留住老客戶,抓住新客戶。

  1、對于開淘寶店的人來說,客源固然重要,但更重要的是商品的質量,這是有回頭客的重要條件之一。目前18歲到38歲是網上購物的主要客源,賣家應針對這的年齡段人的眼光來確定要銷售的商品。其次跟上潮流的服裝以及精致漂亮的包裝也會給客戶帶來眼前一亮的感覺,

  2、處理好售前、售中和售后

  售前要做到客戶有問必答,服務態度要好,回復速度要快,耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題,發貨速度要快,一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢,并及時反饋給客戶。

  售后就是對一些地對產品有問題的客戶進行一下解答,七天包退貨,可以不退貨的話要盡量不退,可以給買家退一些錢,必要情況可以接受客戶提出的退貨

  要求,執行速度要快,態度一定要好。

  3、給予老客戶特殊待遇

  留住老客戶的方法一是保證產品的質量,還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優惠。首先是價格上的優惠,然后是服務上的優先,就是可以在售后問題上優先處理,并且可以得到相應的補償,比如送一些小禮物。

  4、店鋪活動要做好

  店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶,而且可以進行老客戶購物就送小禮品,新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

  可以舉行第二件半價,或者降低小商品的價錢。

  可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動。

  好評返現,曬買家秀返更多。

  關注店鋪領代金券或者抽獎

  添加秒殺商品,在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。

  四、網絡營銷方式

  在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的'質量

  1、突出優勢

  隨著網絡的發展,電子商務這個行業也越來越繁榮,表現之一就是越來越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等,必須在一兩個方面有閃光點。

  2、店鋪宣傳

  你的店鋪做的再好,東西再便宜,別人不知道,也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

  (1)網內宣傳:就是增加一些活動,讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊,好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價,進而使用戶通過商品進入店鋪,以獲得更多交易。

  (2)論壇:論壇的宣傳效果比較強,我們可以制作一些吸引人的圖片,標

  語等發到一些論壇上,比如貼吧

  (3)名片:發貨的時候贈送買家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達到間接宣傳。

  (4)旺旺:旺旺用于和買家交流,表面上沒什么用,但是它可以讓買家印象有改變,比如一個個性的旺旺名,或者良好的服務態度。

  (5)可以請朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

  3、店鋪裝修

  淘寶店裝修不比平時的實體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點,主題突出,不要太死板或者太花哨。

  4、產品管理

  (1)同一個頁面產品數量不要太多,分類要詳細

  (2)產品描述一定要詳細,以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線,而且要及時回復。

  (3)建議實物拍照,買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。

  5、交流溝通

  回答買家的問題時一定要誠實,優點缺點都要詳細告知,盡量避免買家收貨之后發生不愉快的事。售后服務也要做好,即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。

  6、促銷方式

  (1)打折促銷

  這是比較常見的一種促銷方式,也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低,現在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”,因此價錢適中才、才是最好的。

  (2)變相打折促銷

  比如第二件半價,滿200減50等這些活動來刺激消費。

  (3)贈品促銷

  可以把一些新產品先作為贈品送給消費者,以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證,否則可能會起反作用。

  (4)抽獎促銷

  可以將抽獎鏈接發到qq、微信等個人平臺上,獎品內容可以為代金券,以此來促進消費。

  (5)積分活動促銷

  根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到,增加積分,擴大積分使用權限。

淘寶店策劃書9

  1、產品策略

  產品定位:

  1)包裝定位:

  在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

  2)品牌定位:

  我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

  2、價格策略

  我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

  1)差別定價策略

  差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

  2)顧客主導定價策略

  主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

  淘寶網店運營策劃

  3)低價策略

  我們的價格都會比實體店的.價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。

  4)折扣定價策略

  在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:

  ①數量折扣定價策略

  當消費者購買到一定數量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。

  ②季節折扣定價策略

  每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

  5)組合產品定價策略

  把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

  3、支付方式

  A、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款

  B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款

  C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員

  D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

  4、物流模式

  根據產品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

  運送方式有:根據情況而定

淘寶店策劃書10

  一、市場分析

  (一)市場背景介紹。 20xx年是中國網絡購物市場快速發展的一年,根據阿里巴巴集團公布的數據顯示,“雙十一”購物狂歡節的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當于有四成網民參與了狂歡節。與去年同日對比,銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍,百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中,天貓達成了132億元,淘寶則完成了59億元。現今越來越多的商家開始重視電商業務,阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調:“因為互聯網技術本質上是信息對稱,這個信息對稱化已經可以讓我們的供應商、整個供應鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會形成一個新的商業模式,在前端的表現可能也確實會在零售業態上出現一些新的變化。傳統零售業應該順著互聯網信息化革命,能夠順勢往這個發展方向,去改造自己的傳統方式和供應鏈管理模式。” 中國網絡購物,開始了爆發性增長!

  當然,很多人對網絡購物還存在一些顧慮,主要包括:不信任網站、怕受騙;擔心商品質量問題;質疑網絡購物的安全性;擔心售后服務;擔心付款環節;擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮,在現在都有了完美的解決方案。網絡購物商城信用的樹立,和安全可靠的網上支付工具的發展,為網絡購物的爆發鋪平了道路。

  據CNNIC在其發布的《中國互聯網絡熱點調查報告》中顯示:在我國有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷,在瀏覽過購物網站的網民中,有29.6%的人在半年內有過網絡購物經歷,有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的`人今后會繼續進行網絡購物,有63.7%沒有購物經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。

  (二)市場調查

  (1)網絡購物投資分析及前景預測。 20xx年,我國網絡購物服務更加完善,向各個領域的滲透不斷加深,繼續保持了近年來快速發展的勢頭。20xx年市場交易金額達到5231億元,較20xx年增長109.2%。同時,網絡購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續攀升。20xx年網購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%,20xx年上升到2%,20xx年提升至3.3%。 20xx年中國網絡購物市場交易規模延續20xx年高速增長的態勢,并且網絡購物用戶規模穩步增長,進一步帶動網購市場快速發展。20xx年中國網絡購物市場交易規模接近8000億,達7735.6億元,占到社會消費品零售總額的4.3%。 20xx年第一季度中國網絡購物市場交易規模為2336億元,同比增長42.8%,環比減少3.5%。20xx年第二季度中國網購市場交易規模為2684億元,較一季度增長17.6%,較20xx年同期增長51.6%,其中B2C環比增長43.7%,同比增長超過140%,保持了較快的發展,主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網為代表的網商紛紛開展了大規模店慶活動,另外經濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉向網絡渠道。實際上,網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期,當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上,就可以大致認為網絡購物發展到成熟期。從事物發展的規律上看,中國網絡購物進入發展成熟期,預計在20xx年左右。現在在淘寶創業并不晚,是完全可以的,等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。

  (2)根據商品類別的目標市場調查。我的淘寶網店主要經營的商品是女式服裝,可能以后還會增加女裝配飾類的。在現實生活中,需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。而我們商品主要針對的顧客群體,與網絡購物的主要顧客群體非常重合、能充分利用現階段網絡購物的特點。通過將以上兩項調查的結果重疊比對后,得出了錦衣足試網店的主要客戶群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛的購物新觀念,新習慣,擅長而喜愛在網絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經濟能力,能消費我們網店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體:女大學生和年輕女白領又是我重點關注,并進行重點營銷攻略的目標。

  (三)SWOT分析

  優勢(S):

  (1)與實體店相比,淘寶網店網店不需要支付高昂的店面房租。

  (2)買一件應季的衣服,采用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。

  (3)根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

  劣勢(W):

  (1)由于處于創業階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。

  (2)淘寶上已經有不少女士服飾店,競爭激烈。

  (3)剛開始做信譽較低,銷售會遇到阻礙。

  (3)我第一次開網店對定價,經營管理和售后處理等問題還不是專業。

  機會(O):

  (1)實體店里的女裝價格太高,款式死板,而一些小店里的女裝大多質量難以保障。

  (2)網購的客戶群越來越龐大,現在不會網購的人已經算是跟不上時代潮流了。

  (3)現有的一些淘寶網店雖然銷售量龐大但售后服務糟糕,令很多買家感到反感。

  (4)淘寶網上現在有很多同類商品,很多商鋪的產品都是類似的沒有自己的特色。

  威脅(T):

  (1)淘寶網上就現在價格戰激烈,對于我們這些剛開點的學生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。

  (2)淘寶商城的建立,對小型商鋪的沖擊非常大。

  網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售后服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

  二、網店運營模式

  (一)進/發貨模式。此種進/發貨模式的優點在于:

  1)訂單清晰:不必借用其他諸如電話,傳真等聯系方式,商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的情況處理方便,通過網上溝通可以直接完成。

  2)便于管理:進寶網自帶訂單統計功能,我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用,大大方便了財務管理和統計。

淘寶店策劃書11

  一、活動前言

  在這個春暖花開,萬物復蘇的美好季節,在校團委領導的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學院學生會第三屆淘寶市場今天正式開始,通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦,本次活動將更具新穎性和趣味性,展賣產品更為豐富,希望同學們能積極參加,在本次活動中找到自己心儀的產品。

  二、活動介紹

  活動名稱:淘寶市場

  活動對象:平頂山學院全體學生(以畢業生為主)

  活動時間:5月20日

  活動地點:學院扇形廣場

  活動單位:平頂山學院學生會

  三、工作分配

  1、前期宣傳

  將具體策劃書下發到各院系外聯部,提前做好宣傳工作,宣傳工作由校宣傳部、網絡部和各院系宣傳部、網絡部具體負責,將展板海報展放粘貼到主要教學樓和校園主要道路,條幅懸掛到校園主要道路,活動網頁在活動前由網絡部上傳至學生會網站,并置頂,擴大宣傳范圍。

  2、 各院系外聯部

  各院系外聯部收到策劃書后,立即行動,通知各院系宣傳部網絡部,安排好宣傳工作。此外,各院系外聯部統計好將參加淘寶市場的單位和個人,活動前三天匯總到校外聯部。活動當天,在院系展賣地點負責現場協調安排。

  3、 外聯部工作

  在收到各院系外聯部匯總上來的具體信息后,在扇形廣場劃定各院系展賣位置,并及時通知到各院系,保證活動當天秩序井然,正常順利開展。

  四、當天活動安排

  1、 在活動當天早上7:00,校學生會辦公室人員到場點名簽到,確保活動的`人事安排和順利進行。

  2、 安排人員提前將展臺和音響設備準備到位,并提前調試好音響話筒,檢查音響設備。

  3、 主持人上臺宣布第三屆淘寶市場正式開始并介紹本次淘寶市場詳細內容。

  4、 安排到場領導及畢業生代表上臺致詞

  5、 由活動主持人通過播音設備現場輪番介紹本次淘寶市場具體情況,介紹展賣產品信息,擴大活動宣傳范圍,和效果。

  6、 根據提前統計信息劃分各院系展賣范圍,安排商品及時擺放到位

  7、 產品分區擺放時需對同一類產品進行歸類擺放展賣,并標明該產品類型,以便買方(在校就讀學生)方便選擇和購買。

  8、 活動結束后,由學生會人員負責清場,將設備返還到位,打掃現場衛生。

  五、注意事項

  1、 策劃書下達后,各院系外聯部務必認真執行,認真負責好各自宣傳組織上報工作,如當中遇到問題可及時反映給校學生會外聯部人員,避免影響當天活動的順利舉辦。

  2、 各院系外聯部將統計的院系展賣信息必須要在活動前三天上報至校外聯部,避免因上報滯后影響活動統籌安排。

  3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時到場,將商品擺放到位,以便于活動有序進行。

  4、 搬運展賣商品時,注意商品的保管,避免丟失、遺漏和損壞。

  5、 在活動當天早晨7:00校學生會辦公室人員需準時簽到,

  以便活動當天人事的安排。

  6、 活動前由文藝部人員負責檢查音響話筒設備的正常使用

  7、 活動結束后,校系外聯部及時完成活動總結,總結活動經驗與教訓并上交。

  六、活動總結

  活動結束后,先請領導和嘉賓離席,再組織同學們有序的離場,歸還所借設備。

  總結活動,將活動總結書上交學生會辦公室。

淘寶店策劃書12

  前言

  隨著社會的發展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性

  一、市場分析

  1、網店服裝行業分析

  近幾年中國服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。女裝飾服飾銷售的主力,女裝經營者品牌經營的理念越來越強。現在的網絡購物這塊服裝行業的市場份額居大,淘寶網銷售服裝的網店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質量、優質的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創新,人無我有,人有我優,標新立異,彰顯個性,突出特色。

  2、網絡購物群體分析

  網上購物的消費者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人,這些人都是比較追求潮流跟前衛的那部分群體,并且都是些中低端的消費群體,她們選擇網絡購物的理由是因為網上的東西比較便宜,并且方便快捷,挑選的范圍更廣。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。

  二、網店介紹

  本店主要經營服裝以女性作為主要的銷售對象,選擇18-35歲的女性作為客戶群。服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情。

  本店的經營理念:客戶的需求,用戶的滿意。服務理念:信譽第一,客戶至上,優質服務

  三、市場定位

  1、市場趨勢預測和市場機會

  經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續,并最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

  2、產品策略

  衣服對于每個人來說是不可獲缺的物品,每個人的要求不一樣,有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的………現在淘寶也非常人性化。由前面我們的消費群體定位,所以我們的`商品也因定位于價廉物美,這樣也大大的為他們提供了方便,他們才會認同你,才會接受你。

  3、價格定位

  價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網絡購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客,給顧客一種物美價廉的印象。

  4、促銷策略

  ①網上折價促銷

  ②網上贈品促銷

  ③積分促銷

  ④季節折扣:在季度與季度的過渡期間,可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾,可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

  ⑤數量折扣:指按購買數量的多少,分別給予不同的折扣,購買數量愈多,折扣愈大。

  四、網店的主要發展戰略目標和階段目標

  1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

  2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。

  3、進度安排:第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求;第二個階段:確定貨源,開發客戶;第二個階段:實體店開張;淘寶網開店、維護;第三個階段:宣傳推廣;第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;第五個階段:開發自己的網站;第六個階段:將網店做大做強;終極目標:利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點

  五、網店營銷推廣

  成長期的產品,其性能基本穩定,大部分消費者對產品已熟悉,銷售量快速增長,競爭者不斷進入,市場競爭加劇。針對成長期的特點,企業為了維持其市場增長率,使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業獲利的關鍵時期,企業營銷策略的核心是盡可能地延長產品的成長期,要突出一個“穩”字。可采取以下策略:

  ①進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進,比如增加新的功能,提高質量,改變款式,跟進服務等,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更加廣泛的需求,以便吸引更多的消費者,增大銷售額。

  ②尋求新的細分市場。通過細分市場,找到新的尚未滿足的市場空間,根據顧客需要組織生產,同時進入新的分銷渠道,以便快速進入這一新的市場。

  ③在適當的時期采取降價策略。降價可激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而采取購買行動。

  六、風險分析

  1、資源風險我們網店所要首先是經過店主精心挑選的,集時尚、個性、質量為一體;其次是能加上我們網店標簽的商品(衣服在后領上打上我們網店的標簽貨LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品,本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷,專門為用戶提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商,建立良好的供求關系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網上銷售的低價位,同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標簽LOGO。

  2、進貨的風險

  1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

  2)在批發市場批發的貨物出現質量問題,而無法進行退換。

  3)進貨人員工作失誤。

  4)采購預測不準,超出預算。

  5)運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)

  3、市場不確定性風險市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定,通過市場規模、現狀、趨勢,網絡消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

  4、生產不確定性風險商品質量是關系到企業生存的關鍵所在,質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性,商品出現質量問題,商家應負承擔的責任應對風險的措施1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售,并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。

  2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

  3、找到自己網店的獨特“賣點”9定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。

  七、售前及售后服務

  1、售前服務:顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。

  2、售后服務:退換貨承諾

  (1)服裝自售出之日起7日內,只要商品不影響再次銷售,

  (2)服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。下列情況免費修理不退換

  1、服裝開線,免費修理。

  2、服裝起皺,免費熨燙;

  3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

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