網店策劃書
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，為了迎接新的工作目標，這時候十分有必須要寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才更有新意呢？下面是小編整理的網店策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網店策劃書1
前言：
目前淘寶已經擁有注冊會員1、9億，占到中國網民數量的一半。根據國際著名監測公司Alexa最新統計顯示，淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站，在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3、47%和2、68%，而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網絡購物行業已進入高速發展期，全民網購時代日益臨近。
據咨詢最新統計顯示20xx年中國網絡購物規模達2630元，較20xx年的1282億元增長率超過了105%，20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網絡交易規模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網20xx年的交易規模達20xx億元，占網購規模總額的79、2%，并且連續5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網通過六年的發展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1、8億的注冊買家，擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C，BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網共享超過1、8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
二、天貓商城的優點
1規范的經營環境所有入駐天貓商城的`商家，均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴互聯網強大傳播力量，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網共享1、8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統實現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網，出任淘寶網副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰略，啟用了新域名
網店策劃書2
1.前言
隨著信息的生活化，電腦的日益普及，網上購物已經逐漸取代了傳統的購物模式，網上購物不僅超越了時空的限制，而且富有多彩性和創意性，能不同程度的滿足不同喜愛的消費者的需求，同時網上購物也使大多數消費者追逐與眾不同，掌握個性的主要信息渠道。特別是在年輕的青少年群體中，網絡購物成為日常生活的必須，網絡購物既滿足了多樣化的需求，還可以為其量身打造他們喜歡的一切，沒有網絡上做不到的，只有你不想要的。作為一名電子商務專業的學生，我根據自己的親身體驗和調研，打算在網上開辦一家主要針對女性群體的時尚女裝，為了能使我的網店順利開業，步入正道，我對市場上（包括線上和線下）的女裝進行了市場分析及競爭分析，同時也對我的網店進行了以下的管理與策劃。
2. 網店介紹
網店名稱
E裳女子坊
因為本店主營女裝，例如：春裝、夏裝、秋裝、夏裝的各種款式的簡單大方的百搭女裝和時尚潮流女裝，這些寶貝適用于學生之間、上班族，還有就是休閑族，對象是女性群體。通過網名就可以知道網店所經營的商品，簡單易懂。諧音同衣裳女子坊，通過店鋪名稱就可以很容易的了解本店所銷售的產品及所銷售得對象。
2.2貨源的確定
本店選擇的貨源方式是：
1.阿里巴巴批發市場，并且該公司允許一件代發，符合我代理條件等。
2.和賣女裝的實體店的店主協商，聯合學校門口的店家和我一起合作。
有網店的人都知道，貨源的確定是開網店的過程中很關鍵的一步，同時也困難重重，對于我來說，作為一個學生，資金是最致命的軟肋。因為資金源源不足，所以不可能實現現貨現發，只能另辟蹊徑。阿里巴巴中國網站是線上最大的批發市場，這個B2B平臺給予我們這些沒有足夠資金的人們很好的創業機會，在這個平臺上，我選擇和那些可以一件代發的公司合作，即可以不用批發商品，也不用和快遞公司協商，只用管理好網店并推廣之，很適合現在的我。
3.市場分析
艾瑞咨詢統計數據顯示，20xx年網絡購物整體市場規模預計達7720.0億元，服裝網購市場規模預計將達20xx.0億元，較20xx年的1052.4億元增長達94.7%，并在今后的2-3年中繼續保持快速的增長，預計到20xx年，服裝網購市場規模將達5195.0億元。
20xx年中國服裝零售市場規模為14370億元，其中服裝網購規模為20xx.0億元，其滲透率為14.3%。預計到20xx年，中國服裝網購在服裝零售整體市場中的滲透率將達到23.6%。
3.1傳統市場分析
傳統的銷售模式優點:消費者可以親手觸摸到商品，了解商品的參數，能真實的對自己想購買的商品做出自己真實的判斷。
缺點：消費者不能很方便的瀏覽眾多商品，貨比三家比較麻煩，費時費事，不出門就不能買到自己想要的物品。一般物品都比網上的價格高。
3.2 網絡市場分析
在淘寶首頁中，搜索女裝共有20756328個相關寶貝，508726個店鋪。
“女裝/女士精品”類成交量TOP8品牌
通過對淘寶網上其他店鋪的了解，覺得在服裝行業，想創出名堂來，壓力真的好大的。我會好好努力的!
4.客戶分析
4.1購買行為分析
有關調查顯示，中國77.3％的已婚女性決定著家庭的吃、穿以及日常用
品的選購，22.7％的已婚女性在家庭買房、買車、購買貴重物品等大額支出時會"自己做主"，其余已婚女性也在很大程度上有著影響家庭重大消費的最終決策。46.5％的已婚女性個人收入由自己支配，將收入交給丈夫支配的僅占2.2％，其余的兩人收入放在一起共同支配。第六屆中國女性消費高層論壇20xx年12月17日在京舉行，調查選取了北京、上海、廣州、哈爾濱、長沙、蘭州、大連、太原、成都、寧波等10個大中城市。論壇發布了“20xx年城市女性服裝消費調查報告”。調查顯示，中國女性消費中，用于購買服裝服飾的花費排在第一位，其余依次是用于通訊、旅游、健身、化妝品以及購買書籍的費用。報告顯示，20xx年，“服裝服飾”已連續五年位居城市女性消費榜首，其中，北京女性以人均6295.33元居年度女性個人服裝開支之首，上海、長沙分別為第二和第三。論壇發布的“20xx年城市女性服裝消費調查報告”顯示，北京女性最舍得給自己和家人購買服裝，大連女性最舍得消費最貴服裝。31至40歲城市女性個人服裝開支平均達到5082.10元，位居各年齡段之首；41至50歲女性購買高檔服裝出手最大方，購買一件（套）服裝的開支平均達到20xx.85元。在品牌方面我國女性更加傾向與國內品牌，影響女性消費最主要的因素是服裝款式和價格，需求最大的服裝是休閑裝，對高級訂制服的興趣初現端倪，端莊大方則是最期待的著裝效果。“好服裝”的首要標準是性價比合理，服裝消費時最需要獲得的是服飾搭配知識。同時網購成為女性重要的購物方式之一，20xx年參與過網購的被訪者達70.8%。其中，北京網購者比例最高，中國婦女雜志社、華坤女性生活調查中心發布了“20xx-20xx中國城市女性消費調查報告”。報告指出，網購日漸成為女性重要的購物方式之一：20xx年參與過網購的被訪者達70.8%，上年網購比例僅為42.3%。參與網購的北京被訪者達90.7%，位居10城市之首。18至30歲被訪者網購比例最高，51～60歲的被訪者中有39.8%的人參與網購。同時女性服裝的定位更加明確和細化，適應于18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領以及35～50歲的高級白領甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業的`著裝。
從消費階層分析，名牌服裝消費群：這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等，約占總人數的0.61％，而消費量即占到3％。中檔服裝消費層：這個層次主要是城市中的工薪階層和農村的富裕戶，約占城市人口的60％，農村人口的20％；低檔服裝消費層：主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口，約占城鎮人口的25％，在農村約占60％。從不同年齡消費者分析，經過多年的發展，中國女裝品牌已經基本滿足了女性衣著需要，但是卻只有少女裝品牌相對有個性，而現代消費者著裝講究個性化，追求自我風格和完美，各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高，這就使市場產生了分化，不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下三種年齡層次的消費者：18歲～25歲的年輕女性：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。25～35歲的青年白領以及35～50歲的高級白領女性：這個年齡段的消費群，已經工作或者工作多年，有一定的經濟基礎和文化素養，強調生活的品質，注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象征，故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群；50歲以上中老年女性：這個年齡段的消費群，在社會經濟活動中不占有主導地位，經濟收入處于衰退或者停滯的階段，對服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導消費者。
女裝品牌產品的檔次、整體質量水平在不斷提高，但企業間的產品質量水平參差不齊，一些企業的產品質量很不穩定。
4.2目標群體
本店的目標群體是：18歲～25歲的年輕女性：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
5.網站首頁設計
6.網店管理與店鋪推廣
6.1 網店管理
1.店鋪的裝修要和自己店鋪里的寶貝保持一致，簡單而不失優雅。
2.對寶貝進行合理分類，比如，按價格、款式等
3.寶貝的定價策略：可以在淘寶網上搜索同類寶貝，根據其他店鋪同類寶的定價確定自己小店的定價。比如說可以選擇競價策略、買就送、送積分等。
4.寶貝上下架：淘寶中的寶貝排名都是離下架時間越近，排名越靠前。所以我會考慮多次上傳寶貝，增加寶貝排名靠前的機會。
5.實施限時限量的營銷策略，選擇黃金時段，通過時間或寶貝數量的控制來吸引目標群體的注意力。
6.2店鋪推廣
社區發帖回帖：選擇學校一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發帖，比如：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。
策劃促銷活動;在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動，比如;情人節的前三天和后三天，圣誕節的前三天和后三天和別的店鋪進行友情鏈接。可以增加點擊量，擴大知名度。優化本小店寶貝的關鍵字，方便搜索，增加點擊量，進而擴大小店的知名度、信譽、信息。
QQ宣傳：在小組成員的QQ的個性簽名上寫上友情鏈接和一些店鋪的
郵件宣傳：可以把有關店鋪的信息編輯成美文或是圖片以郵件的形式群發給好友，也可以通過漂流瓶來通過陌生人傳播。
6.3推廣案例簡介QQ空間
百度空間:
天涯社區：
新浪微博：旺旺:
7.網店費用預算
8.店主寄語
本店始終堅持以顧客為上帝，誠信經營，薄利多銷，用心服務！
網店策劃書3
一、網店概要
1、投資布置
資金需求數額xxx萬元人民幣。
2、網店根本狀況
網店稱號：xxx
地址：xxx
郵編：xxx
E-mail：xxx
二、市場調查概略剖析
我們可以常常發放調查詢卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概略。
2、目的市場的設定：著重于年老的消費者群體，年齡在18至40之間的年老冤家們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習氣及影響市場的次要要素剖析：古代年老人十分順應網上購物這種方式，并且十分喜歡特性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供少量的商機。
三、網店的次要開展戰略目的和階段目的
1、戰略目的：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美妙生活!不時發掘創新本人網店的別致創意特性用品。每月主推幾種特性商品。
2、網站界面設定：采用繁復作風，清爽自然的界面。采用充沛為客戶思索的分類方式設置界面。產品宣傳會經過優美真實的圖面進展展現。
3、階段目的'：尋覓適宜本人網店的貨源保質保量，漸漸深化市場，開發客戶。為了提升本人店鋪的人氣，在開店初期，適當進展營銷推行，網上網下多種渠道一同推行;前期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字銜接宣傳最新產品。
四、網店次要產品或效勞引見
1、資源及原資料供給：各大零售市場等
產品規范、質檢和消費本錢控制：本著為顧客擔任的心態細心挑選商品，或發現損壞制止出售。信譽永遠大于謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價錢引見及方案：
①定價根據和價錢構造：依據消費者價錢承受水平，消費者對商品的需求水平，在所能擔負的狀況下，我們會依照電商課所學定出適當的價錢。付款方式：領取寶、匯款。
②影響價錢變化的要素和對策：依據市場環境的變化，會對我們的產品或價錢發生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手腕來應對，不會對網店帶來損失。
五、市場營銷
關于顧客：
1、顧客自動性：讓顧客體驗很自然、很自在，顧客可以隨意閱讀產品，并對產品宣布本人的看法和評論。
2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供應顧客間交流、討論、引薦好有創意餐具。
3、顧客鼓勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店一切行為都可以作為積分的規范。劃分會員等級、特別節日享用優惠或特價、打折、收費贈品等。
關于產品：
1、折價促銷
2、贈品促銷
3、限期供給
4、多與其他網店樹立友誼鏈接
5、應用網絡以外的宣傳方式.
六、如何應對風險
1、力爭將零售價壓到最低，同時與零售商樹立好關系，在關于互換貨的成績上要與零售商說清楚，以免日后起糾紛。
2、應用網上銷售的優勢，應用地域或時空差價取得足夠的利潤。常常去市場上轉轉，親密關注市場變化。
3、對顧客關系給予足夠注重，樹立顧客聯絡卡，將顧客的一定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手腕有明白的目的，使顧客或潛在顧客曉得下一步該干什么。
5、找到本人網店的共同“賣點〞。
6、活期向顧客發送舊事郵件。應用顧客留下的郵箱及聯絡方式，活期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。
網店策劃書4
一、目標客戶分析
在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，女裝及童裝行業應該有不錯前景。
二、SWOT分析
（一）優勢?
1. 團隊成員具有相對充足的閑暇時間，包括上班都可以實時在線。
2. 網絡銷售與實體銷售結合，投資成本低，可行性強
3.同城可直接配送，免運費。
（二）劣勢
1.網絡推廣經驗不足仍然是我們的一大劣勢，對各種網絡推廣方法不熟悉。
2.可能對市場把握不好，而且貨源是個很重要的問題，必須盡快解決。
3.資金問題。
4.而且該行業的競爭對手不在少數。
（三）機會
1.網絡化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。
2.貨物價格定位不高，與實體銷售店相比，成本較低，利潤空間較大。
3.潛在客戶較多。
4.可開拓不同的進貨渠道以降低成本。
（四）威脅
1.網絡銷售無法實現服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果，此點無法與其它實體銷售店相比；
2.在電商網站或者電商客戶端開網店面臨威脅是很正常的事，因為淘寶和其他電商網站已經發展了好幾年，里面已經有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險。而且，市場需求是供大于求的行業，現在進入就是面臨很大威脅，有一定的失敗幾率。
3.目前可了解可操作的進貨渠道都不夠穩定，囤貨具有風險，無貨則不利于推廣，貨物數量、貨物尺碼等都需要結合經營分析試算確定入貨款式和利潤統計再進行詳細確定。
4.如網絡推廣的產品滯銷，轉向實體銷售的成本和難度較大。
三、經營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是進貨成本、網絡宣傳推廣費用、物流配送等其他流動資金。預計人民幣3000元。
2、第二期投資
若第一階段業務量擴大，需要擴大規模或者需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，預計人民幣5000-20000元。
3、其他成本
電腦、數碼相機、網費等為自用品，可不計成本。
四、貨源（按可行性排序）
1.阿里巴巴服裝批發
2.周婷（自主設計并打版生產，地址位于廣州十三行路新中國服裝批發城）
3.柳州、桂林等較近的紡織品/服裝批發中心
4.廣東、寧波、義烏等服裝集散地
其他具備可行性的貨源方式（重點問題）
五、經營策略
1、團隊人員組成（具體分工有待討論）
農素婷、黃騰虎、景悅、黃玉寧、
2、營銷策略分析
（1）品牌策略
第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片、logo、包裝袋等，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧
客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
目前方案：定制印制與店鋪相關的包裝袋和標志貼紙（成本約為0.5元/個包裝袋，0.07元/個5cmx5cm尺寸的logo貼紙）
第二，保證產品質量、版型、個性等，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
目前方案：學習成功的網店或實體店的`相關銷售經驗，建議團隊每個人都提出3個以上的針對完善服務方面和擴大店鋪影響力的提議。
（2）價格策略
淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶相對較好的方法，所以在營業初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的策略。
部分優質款式可以結合消費者心理進行定價。
（3）銷售策略
銷售渠道：
1.線下：找高校或其他學校的代理分銷、格子鋪、地攤
2.線上：淘寶；微店；趕集、58同城、桂林生活網等同城交易平臺； 推廣方式：QQ空間、群、微信朋友圈、微博等
促銷方式：
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、注意事項
1、善保管好入貨和發貨憑據，以便進行詳細數據統計
2、在店鋪里完善服務方式，例如列出電話服務、在線時間。
3、咨詢即時回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號/快遞號發給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧投訴電話后，應給顧客以放心答復。
7.交易及支付方式問題
8.財務記賬問題，現金日記賬采用流水記賬方式，每周每月進行結算匯報
七、售后服務
如出現質量問題、售后服務務必在2天內聯系我們提供照片以此為依據，確定質量問題屬實后給予調換同款，郵費全由我們承擔。以下不屬于質量問題：好透明，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由本方承擔；如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔往返郵費,本方免費調換同款同色，均碼衣服無法調換。
發貨之前必須詳細檢查貨物質量情況，確保發貨時貨物的完整、完好。
思考總結：
要想比競爭對手做得更好，就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好，因此我們在關注競爭者經營管理方式和營銷策略的同時會更加關注消費者對產品的反應，不斷改進產品及服務，以滿足消費者的不同需求，在消費者心目中樹立強有力的競爭地位，形成獨有的競爭優勢！從我們自身而言，因為現在的市場是買方市場，產品同質化嚴重，因此我們會在供應商、產品、服務（包括售后服務）等方面不斷提高自己，滿足消費者，滿足市場最大需求，以贏得自己獨特的競爭地位！
網店策劃書5
一、項目概述
近年來，隨著中國老百姓閑暇時間的增多和消費方式的改變，人們對休閑食品市場需求量大增，并持續保持高增長，休閑食品已經成為食品市場的新寵和都市生活不可缺的伴侶。隨著現代社會人們生活的節奏越來越快，休閑食品的需求日益膨脹，因為健康、方便衛生、便于攜帶，更增加了消費者的食用時機，得到越來越多的人的青睞。休閑食品中以花生、竹筍、面粉素食代表性，消費者選擇休閑食品的理由非常簡單而又充分，口味好，又是一種健康食品。
二、項目背景
近幾年來，隨著國家對“三農”的投入逐步加大，同時對所有涉農企業特別是農產品加工，國家和地方政府給予了相當大的扶持力度。在政策性引導資金和稅費方面都給予了非常優惠的條件，在響應國家大力發展中小企業扶持微型企業的號召下，第一本著促進農業可持續發展為國家增加GDP，第二為本地農民工回鄉解決就業而提出本項目建設。
三、市場現狀及前景分析
目前休閑花生、竹筍、面食食品生產主要集中在川渝、安徽、江蘇、湖南等地，在川渝已經有一定規模的廠家、湖南等地有大小休閑花生、面食品廠500多家。
其中僅年銷售額100萬元以上的有120家，每一個區域有一些自己的區域品牌如四川的百世興酒鬼花生、重慶的江津老花生、湖南的步步為贏、湖北的柏楊、江蘇的津津這幾個品牌在區域市場內取得了一定的優勢，有個別品牌可以占據高于區域市場50%的市場份額。數據表明，這些行業屬于成熟的行業，產品屬于成熟的產品，不需要太多的市場投入，消費者均認可。
傳統農副產品的興衰直接關系著農民的利益，傳統食品工業化是解決“三農問題”的有效而可行的方式之一。生產以農產品為原料的休閑食品，可以說是響應國家三農政策最直接的方式，具有極強的社會意義，因此，國家政策會有一定的傾斜，07年中央一號文件指出，農業產業化龍頭企業是引導農民發展現代農業的重要帶動力量，要通過貼息補助、投資參股和稅收優惠等政策，支持農產品加工業發展。
四、產品定位
所生產的產品為兩大類：一類是休閑花生，另一類是面筋食品(主要生產25克、55克、110克麻辣暢銷食品)。面向的客戶群老中青皆可，該產品將借助于在這行業做銷售多年的精英加盟，產品的路線一是通過批發流通市場(各社區超市)，二是通過代理商進大型商超(新世紀、重百、沃爾瑪、永輝及成都的紅旗連鎖超市)等。三是借助現有的銷售網絡面向四川、貴州、長沙、昆明等市場。
五、遵循標準
標準編制遵循“先進性、實用性、統一性、規范性”的原則，衛生指標與國家現行標準接軌，重點突出在理化、衛生安全指標上，并注重標準的`可操作性，嚴格按GB/T1.1-20xx的最新版本的要求進行編寫。
(1)原材料要求說明
本標準中涉及到的原材料主要是花生豆、水、醬油、食鹽等。大豆必須符合GB/T8612和GB14932.1-20xx標準，要求顆粒飽滿、無霉變、無蟲蛀、無雜質，并經過充分洗滌，農藥殘留應符合國家標準要求。食鹽應符合GB5461-20xx要求。不得在豆制品加工中使用非食用添加劑。水應符合相關衛生標準的要求。如使用的原輔材料為實施生產許可證管理的產品，必須選用獲得生產許可證企業生產的合格產品。根據國家和行業標準的要求對原輔材料的技術要求做出了說明。
(2)檢驗規則說明檢驗一般包括出廠檢驗和型式檢驗。本標準在制定時參照豆類發證檢驗及審查細則的相關要求，對涉及食品安全的指標嚴格把關。出廠檢驗要求每批產品必檢，項目主要有感官、凈含量、水分。因本標準中對微生物指標做出了強制性規定，對不同產品的檢驗項目還需根據具體而定。腐乳出廠檢驗則還包括氨基酸態氮、水溶性無鹽固形物、食鹽和大腸菌群;豆豉還需要對大腸菌群進行檢驗;直接入口的非發酵性豆制品則還要求對菌落總數和大腸菌群進行出廠檢驗。型式檢驗則是根據具體情況而定，一般為半年一次。
六、項目計劃
1、場地及人員要求：本項目所在地需交通便利，地勢平坦，水源充沛，面積1500-20xx平方米，工業用電80個千伏安。食品加工屬于勞動密集型，需生產管理、技術、工人為80-100人，全部面向社會招聘。
2、用水情況：本項目用水量不大，無生產廢水，主要廢水是生活污水。生活污水水質簡單、無毒、無化學添加劑。
3、項目投資：本項目總投資80萬元，固定資產投入50萬元，流動資金30萬元，由企業自籌解決50萬元，其余30萬元申請銀行貸款。
4、設備的選型：
(1)、主要設備的生產能力應與建設規模、產品方案和技術方案相適應，滿足項目投產后的生產或使用要求。
(2)、主要設備之間、主要設備與輔助設備之間的生產能力應相互配套。
(3)、在保證設備滿足生產要求的前提下，力求經濟、合理、實用。
(4)、設備來源，本項目所需設備全部為新購置，主要包括大豆成型機、面筋成型機、攪拌機、真空機等。
(5)、化驗設備
5、人員配置：
根據經營管理的需求，本著高效、精簡、合理的原則進行人員配置。以較少的人員，較高的工作效率來保證勞動生產率的提高。為保證項目的順利實施，達到預期效果，必須使職工掌握生產經營、管理的先進技術和設備操作技能。按“全員培訓，突出重點”的原則，重點培訓管理人員、技術人員和設備維修、操作人員。通過培訓使職工掌握技能，了解企業的生產特點，熟悉企業的生產經營業務，做到持證上崗，實行崗位目標責任制。
6、物料的供應條件：本項目主要原料為豆類、面粉等農副產品，從生態種植加工基地(東北與河南荊州)購入，原料供應有保證。
7、本項目實施周期：項目從立項報告審批后4-6個月可試運行生產。
8、競爭環境分析：休閑食品每年有近三百億的市場容量，越來越多的國內外休閑食品品牌進入這個市場，相互之間爭奪市場，雖然近年國內休閑食品市場發展迅速，但專家表示，國內本土品牌休閑食品的種類與國外相
七、環境保護、勞動安全、衛生和消防
(一)、設計的依據和采用的標準：
1、《按照中華人民共和國環境保護法》
2、《環境空氣質量標準》GB3095-1996
3、《污水綜合排放標準》GB1345-92
4、《工業企業廠界噪音標準》GB1248-902類標準
5、《中華人民共和國勞動法》
6、《中華人民共和國安全生產法》(20xx年6月29日)
7、《建筑設計防火規范》GBJ16-87(20xx版)
8、《工業企業衛生設計標準》GBZ1-20xx
(二)、項目生產期間對環境的影響：
1、廢水
本項目加工過程中，采用生態食品加工技術，加工過程中不產生廢水，不對環境造成污染，生活廢水集中處理。
2、廢氣
本項目廢氣主要來源于廠內鍋爐房中產生的鍋爐煙氣，膨化食品過油工序產生的油煙，食堂油煙等產生的少量氣體。
3、噪聲
本項目在生產過程中機械設備不多，機械噪聲不大，主要為豆成型機、面筋成型機、攪拌機、真空機、引風機等。
(三)、安全消防措施：
項目的原材料化學性質穩定，大多數產品屬于不易燃原材料，不需要特殊的消防措施，消防設施按照國家有關規定設計、施工，在車間、倉庫安裝自動控溫、自動滅火裝置。配備專門的安全人員，負責本項目的安全衛生管理工作，建立健全管理機構和規章制度，提高安全生產管理水平，人員必須考核合格持證上崗。
八、結論
本項目是以大豆、面粉作為主要加工原料，生產各類型、各重量、各味型的休閑食品銷往全國市場，項目實施地自然條件、經濟情況、原料供應、技術質量要求、人員配備及人員素質，均能保證本項目的順利實施。
項目建成后引進先進的管理模式，開拓更廣闊的市場，尋找契機，充分發揮該企業的各種優勢，并通過增收節支，多創利潤，爭取早日收回投資。
網店策劃書6
背景
“網上購物”現在對于網民來說不再是陌生的事務，20xx年中國互聯網絡信息中心（CNNIC）公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至20xx年6月30日，中國網民規模達到3、38億人，普及率達到25、5%。網民規模較20xx年底年增長4000萬人，半年增長率為13、4%，中國網民規模依然保持快速增長之勢。中國網民在最近一年內通過購物網站（包括“網上商城”、“網上商店”等），網絡購物的用戶規模在目前經濟形勢下由7400萬擴大到8788萬，增加了近1400萬用戶，網上支付半年增加達到2370萬人，使用率增加4、8個百分點，但是，網上交易安全問題也是日益嚴峻，僅29、2%的網民認同網上交易安全。同年兩大C2C網站淘寶網和EBAY在網絡和傳統媒介都做了大量宣傳，特別是淘寶網的強勢宣傳，同時加上一拍網的推出，網上購物不斷沖擊著我們的視野，好像電子商務的春天就要到來。
這幾年民俗元素的服裝、飾品在國際、國內市場上逐漸成為一種潮流，并在市場中獲得了快速發展，民族特色飾品廣泛獲得大家的喜愛，市場一片繁榮，（比如現在站在中國的流行前沿的上海市就流行藏飾），愈來愈多的商家也投入到這片市場當中來，在網上銷售中華民族飾品也已成為一大熱點。我們的營銷策劃如下：
一、民族飾品網上銷售B2B模式：
民族特色飾品的網上銷售就模式來說有B2B、B2C、C2C三種。B2B（企業對企業）模式已經獲得廣泛認同，為很多企業賺了錢，這一點從國內最大的B2B網站——阿里巴巴的盈利增長中可以得到證明，其它大一點B2B網站盈利前景都被大家看好。民族特色飾品企業進行B2B模式網上銷售的相信都嘗到了一些甜頭，但目前進行B2B模式網上銷售的企業還不是太多，畢竟有一定得瓶頸存在，對于電子商務的理念和實踐還不太熟悉。相比較傳統渠道，B2B網上銷售的特點
是節約成本，影響面大，快捷有效，具有明顯優勢，銀飾B2B模式網上銷售前景看好。
二、民族特色飾品網上銷售B2C、C2C模式：
民族特色飾品飾品現在很受大家的喜愛，市場增長很快，在網上銀飾銷售也是一片興旺，在淘寶網，你輸入“民族飾品飾查詢到的店鋪就有900多家，可以說“民族特色飾品”是網上銷售熱門商品之一，但是目前企業投入到民族特色飾品B2C（企業對個人）的還不多，而且普遍缺乏創意，網上民族飾品店鋪多是C2C（個人對個人）模式，多簡單地采用一些既有的平臺，簡單的運營，缺乏專業的營銷和戰略整合，因此良莠不齊，整體水平有待提高。網上C2C模式民族飾品銷售由于門檻低，民族飾品的市場前景看好，而且民族飾品也是適合網上銷售的商品之一，所以民族飾品網上銷售C2C模式受到很多人的選擇。我們也采取選擇網上的零售C2C方式，便于我們學生開始創業階段的計劃
三、網上民族飾品店鋪（C2C模式）VS傳統民族飾品店鋪
民族飾品網上銷售比較傳統飾品銷售有它明顯的特點
優點：
1、網上民族特色飾品店鋪投資少，占用資金少，因而風險也小
傳統店鋪要付店鋪租金、裝修費用、水電費等，投入大。而網上開店如果是自己的獨立域名的話，只需支付少量租金就可以了。目前淘寶網推出的都是免費服務，在淘寶網開一個網店一分錢都不用花。傳統店鋪需要一定的庫存量，占用資金比較大，民族飾品網店則可以少量存貨，甚至零庫存，占用資金少，風險也小，進入門檻低，適合個人創業。
2、網上銀飾店鋪不受時間、空間限制
傳統店鋪一天一般營業8－12個小時，并且受地域客流的限制，輻射面有限，受店面空間限制所放商品也有所限制。網上民族飾品店鋪可以全天24小時接受訂單，并且可以生意可以做到全球，店鋪可以放足夠多的商品。
3、價格優勢網上民族飾品店鋪投入資金少，可以節約很多開支，從而可以最大限度的降低成本，因此價格上很容易形成優勢。
4、方便快捷
由于網上支付、物流配送的完善和發展，網上購物變得非常方便快捷，動動鼠標就可以下好訂單，支付貨款，就等著在家收貨了，即使是國外客戶也可以很方便網上支付和享受方便的物流配送。
商品范圍：
根據我們小組的自身了解與資料檢索，我們收集到較為有名的少數民族特色裝飾有以下：
納西族東巴畫，藏族唐卡，滿族剪紙，水族馬尾繡，土族盤繡，藏族格薩爾彩繪石刻邦典、卡墊織造，土家族織錦，壯族織錦，加牙藏族織毯，維吾爾族花氈，印花布白族扎染，苗族蠟染蘆笙苗族銀飾苗繡，阿昌族戶撒刀，保安
族腰刀，傣族、納西族手工造紙，維吾爾族桑皮紙，內蒙古樺樹皮制作、牛皮畫，黎族樹皮布，赫哲族魚皮制作。
經營原則：
⑴遵守法律和道德準則
⑵誠信經營
⑶“顧客就是上帝”在這里不在是空洞的說笑，而是一種真實的感受
⑷在真誠的基礎上，做到主顧互惠
⑸信譽是我們對顧客的第一教條
實施階段
一、尋找貨源渠道
1、團隊成員靠自己的人際關系和交際能力與廠家，批發市場或營銷商進行協商
2、從別人的網點進貨（自己尋找的貨源不可能很全面地覆蓋消費者的需要，實現共贏）
注意：進貨是一個很重要的環節，不管是通過何種管道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網上商店就有了成功的基石。
二、宣傳工作
⑴利用同學在校內網上廣泛宣傳，提高知名度
⑵在校內張貼廣告提高信譽度
⑶待網店點擊率提高到一定程度，可對更多人進行宣傳
⑷網絡宣傳渠道，在各個知名論壇，BBS，貼吧等地方進行宣傳
⑸利用淘寶旺鋪進行宣傳工作，在淘寶旺鋪上設置具有個性鮮明，具有強烈鮮明的民族特色的飾品作為首頁，配合DIY的純手工作品，讓網店的個性張揚在顧客面前。
⑹店鋪推廣：
1、做好友情連接；
2、積極參加淘寶組織的商家活動；
3、和其他商家做好戰略聯盟，形成合作關系。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產生進一步了解的強烈興趣，這是電郵營銷的關鍵。
三、目標市場
在對周圍同學、朋友等各類工作人群的意見調查中，發現多數人都愿意購買具有鮮明的民族特色的產品做為室內裝飾、隨身掛件、車內裝飾等，但是大多數的人群希望其民族飾品是價格要適中，能夠具有代表意義，且易于保存。
主要針對三種目標群體，一類是學生群體，因為現在的學生都比較愛美，注重時尚潮流；一類是，打工群體，他們在打工時存下了一些錢，購買一些民族飾品提高品位，這類目標群體將會成為購買的一大主流：三類，有特殊收藏愛好的群體，由于眾多的民族飾品都是手工制作，具有一定的收藏價值，便于升值、保價等。
四、價格策略
從市場營銷的基本理論來分析，傳統市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網絡市場；但是，網絡市場與傳統市場相比存在著很大的差異，這種差別就導致了網絡市場的定價方法不同于傳統市場的定價方法。在網絡市場中，商家研究如何滿足客戶的需要，以成本為導向來確定產品價格將逐漸被淡化，而以需求為導向來確定價格將成為企業確定價格的主要方法。同時，競爭導向定價法中的投標定價法和拍賣定價法將不斷被強化。
根據以需求為導向來確定民族飾品的價格同時，我們采取購買者理解價值法和需求差別法，準確地估計購買者對本企業產品的理解價值，然后據以確定產品的價格，同時定位價格為以顧客為基礎、以產品為基礎、以地域為基礎和以時間為基礎四種類型。
五、品牌建設
狹義的網絡品牌僅指在網上銷售的產品的牌子，它是企業給自己的產品規定的在網上市場交換活動中所使用的名稱與標志，通常是由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成的，它可用來識別一個企業或企業集團的'產品，以便同競爭者的產品相區別。
1、新創品牌策略；
2、延伸品牌策略；
3、品牌網站策略；
根據相關的民族飾品的銷售量以及哪類飾品的受歡迎程度進行統計報表，最后依據報表設計出適合我們網店的店名以及相關的服務，一個知名品牌能夠給產品帶來附加的經濟價值。
六、資金壓力
如果網店銷售的商品都要先進貨，庫存在家里，等顧客一個一個買，顯然是不明智的：一是資金占用比較多，品種少了吧，對顧客吸引力不大，沒興趣光顧；品種多了吧，需要大量的本錢，這是普通網店創業者難以承受的；二是顧客到底喜歡哪些產品事先未必很清楚，因此可能很快就發現個別產品缺貨，更多的產品的卻無人問津，堆在家里，造成沒賺到錢，只是剩下一堆貨的尷尬局面。在我們實際考慮分析過后，我們小組決定采購適量的樣品以及在1—2個月試營業中銷售量好的產品多進貨，而其他類似產品則由消費者下了訂單過后再向商家要求出貨，這樣方便節約大學生創業的錢。
七、人員及組織結構
⑴人力資源管理部
負責人（具有一定的預測組織人力資源需求并作出人力需要計劃的能力）負責事項：人力需求計劃，招聘人員，考核績效，支付報酬
⑵技術管理部
負責人（具有一定的計算機技術基礎）
負責事項：網店的背景設計、宣傳及安全問題
⑶財務管理部
負責人（具有較高的責任心）
負責事項：財務支出與收入的計算，記載
⑷產品管理部（后期）
負責人（具有規劃管理能力，較強的責任心）
負責事項：商品的存放及商品相片的制作
⑸作業管理部（后期）
負責人（有充裕的時間，良好的心態，平易近人的態度）
八、未來的戰略規劃（1—3年）
隨著網店的逐步擴大，網店在試營業幾周之后，必然出現銷售上的浮動，。一個新的網店如同在僻靜的街道邊開實體，起初大多是無人問津，經過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養顧客群體，生意才能逐步好轉，最后興旺起來。在初期，我們針對網店的每周，每月，每季進行收入與產品銷售種類統計總結，根據不同時期，消費者的消費欲望，以及在什么時期民族產品最易被大眾接受進行調查，在取得研究量化分析之后，我們可以根據當時的資金，市場環境，人員配制，進行局部的調整與變動，然后讓網店能夠更具有活力與激情。
在經過一年的經營之后，網店的人氣基本初具規模，且積累的一定的固定客戶與資源，在此時，我們不僅可以對網店的廣告宣傳進一步投入，同時可以將網店朝實體店以及連鎖店發展，在固定客源的了解中，可以與其大批量訂貨的客戶進行戰略聯盟，在一個小規模的網店成長為一個批發商。
開店后前期注意事項
首先店鋪裝修不論好壞，但是一定要給顧客一種整潔的感覺、其次，開店初期，由于店鋪瀏覽量非常低，所以一定要多作宣傳，可以把我們的店鋪地址，加到論壇簽名，QQ，MSN里，這些都能增加一些人氣；另外要多逛逛淘寶論壇，寫一些可讀性強的帖子，這吸引人氣的方式，就比較直接了。
其次，好不容易等到一個客戶來問你產品的時候，不要過于著急的推銷自己的產品，可以和他多聊些產品細節，讓他感到要買的產品正是你的這個的時候，那成功就不遠了；這里有個很重要的一點，切忌：不要為了賺錢而賺錢，一定要讓他買到和鉆石皇冠相同品質的更優惠的東西，服務態度一定要好，哪怕不賺錢，也一定要多賺信用的想法尤為重要。
產品介紹認真寫，寫出自己的特色，讓顧客感覺新意；照片能拍更多的細節，絕不偷懶，用現成的圖片；現在的買家都是喜歡看到實物拍攝的圖片；而且圖片
在保證真實度的同時，要修改到最佳效果，充分向顧客展示你的產品；做到有問必答，不要人家多問幾句，你就嫌麻煩哦。
我們上傳產品的時候，可以使用淘寶的旺旺助理，批量上傳，批量修改，而且以后產品下架的時候，在到助理里面再次上傳，簡單，方便，實用。
淘寶規定發布10件產品才能開店，那數量最少要10件，注意特色產品的擺放等工作，分清主次，提供最好的服務。
備注
（1）普通包裹：款到發貨。款到后24小時內發出。我們將以郵政普通包裹的方式發出，時間為7—15天，邊遠地區或節假日可能延遲2—5天，費用為RMB 6元/單。另注：此方式較慢且不方便查詢，貴重商品不建議選用。服務范圍：中國大陸。
（2）快遞包裹：款到發貨。款到后24小時內發出。我們將以郵政快遞包裹的方式發出，時間為4—10天，邊遠地區或節假日可能延遲2—3天，費用為RMB 12元/單。服務范圍：中國大陸。
（3）郵件速遞：款到發貨。款到后24小時內發出。國內著名速遞公司（申通速遞）發貨，時間為1—3天，服務范圍：廣東珠江三角洲地區RMB 10元/單。江浙滬地區主要城市、直轄市、各省會等大城市RMB 18元/單
（4）國內郵政特快專遞EMS：款到發貨。款到后24小時內發出。以郵政EMS方式發貨，時間為2—3天，費用為RMB 25元/單，大件物品（超過200克）酌情增加。服務范圍：中國大陸
網店策劃書7
一、練好內功，等待機會，隨時出擊
請認認真真、耐心細致閱讀并領會淘寶官方活動主題帖的內容，千萬不要囫圇吞棗或盲目報名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做，可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動，包括免費與付費推廣，主要是體驗和積累相關經驗，或自己做店鋪和產品推廣活動;新手賣家，不要坐等客戶，而是要主動學習推廣方法，多關注淘寶官方各類信息，途徑包括“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”、淘營銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學、創業先鋒論壇、旺旺系統消息、賣家中心，等等。
二、遵守規則，嚴防違規
對照活動規則，如果符合條件，再一步一步地進行操作。如果不懂，請隨時關注不斷更新的淘寶官方活動主題帖，淘寶小二也會專門開帖解答疑問，可以直接跟帖提出問題，然后耐心等待淘寶小二答復，千萬不要自己在論壇發帖子咨詢，因為淘寶小二沒有時間來看，你也無法得到官方權威答案，當然有可能會得到熱心淘友的解答，但畢竟只能做參考，如果發了個違規帖子被論壇管理員刪除，嚴重的會被禁言拉黑，實在是得不償失，反而會貽誤參加活動的機會。
三、收藏官方帖，隨時跟進
如果你完全完成活動規定的程序和報名要求，所有活動的入口通道會適時開放，你只要在官方主題帖的引導下，對號入座就可以了。找不到入口，說明沒有開放或自己沒有認真仔細尋找，建議大家把重要的官方帖子收藏，時刻關注官方活動的`內容更新。
四、友情提醒
不要輕易相信淘寶網以外的第三方所謂的推廣，尤其是收費的，弄不好會上當受騙，花了錢，帶來的都是垃圾流量，更不要去刷單刷信譽(后果很嚴重)，信不信由你。
網店策劃書8
一個成功的網店策劃書對一個網上商店的前途是何等的重要。猶如水對于魚，翅膀對于鳥一樣，我們深深的體會到這一點。所以我們在做策劃書之前做了縝密的調查與走訪，在幾經商議后最終完成了我們的網店策劃書。
首先我們把我們的LOGO放到了我們的第一位。因為他是一個網店的靈魂。沒有他就沒有一個網店未來的路可走。然后我們就策劃了一個完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的LOGO跟BANNER.然后就是我們的經營理念問題，我們深知現如今市場競爭的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場競爭中的一種別樣的勝利。另外的就是我們的店鋪內飾的設計以及附帶的我們在網上所要做的一些宣傳。這些我們都應該很認真的去做，因為每一步稍有不慎，都有可能影響到我們未來的網店經營。比如我店提出的口號就是：我的地盤，聽你的，一定要把顧客放在首位，因為顧客就是上帝，。只有把顧客服務好了，自己的店鋪才有可能興旺發達。
我們的`店鋪主要從網店基本建設，市場分析，營銷策劃，市場定位等這幾方面進行整合。
一、網店概況
我店的基本概況是：我店是一專門從事與男女有關的產品及化裝品等的網上名店。現店。首先我們的定位一定要準確，我們就是在針對年輕的消費者。因為他們對新鮮的事物接受能力比較強，比起中老年人來說他們要前衛的多。而社會的現實情況也是這樣，在上網的人群中，年輕人要占到絕大部分，而我們的店鋪也恰恰就是開在了網上。所以我們主要消費人群也就是年輕人。
二、市場分析
首先他是一個比較廣的一個概念。所以針對這種情況我們特對起進行了分類。在市場分析中，我們主要從產品分析，消費者行為分析，競爭者分析此三方面進行論述。
我店主銷各種化裝品及男女有關產品。產品最主要的特點是：愛美麗、時尚、潮流有質量保障的產品。
消費者行為分析：
消費者在網上購物的多為青年人，中年人。擁有前衛的思想與不同的品位。我店特為此在網上建立了消費者反饋專欄、產品咨詢專欄、購后服務專欄。我們針對不同的消費者將提供不同的服務。保證進入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品。
競爭者分析：
如今在網上購物已經變的日益頻繁，成為生活中的必須。就目前而言，網上的商店可謂魚目混珠，種類繁多。相對于剛開店不久的我們，由于市場定位的差異化，我們將利用我們的優點迅速提高我們的知名度和誠心度。在相當多的同類競爭者面前，我們將集眾家之所長，通過自己創新的理念、新穎的產品以及獨特的經營管理方式來爭得自己的一席之地。在今后我們一定講求誠信，絕對保證產品質量，以回報廣大的消費者對本店的大力支持。
三、營銷策劃
相同的方式我們的營銷策劃也主要從銷售層面，服務層面以及信息反饋三個重要方面進行論述。
銷售層面：
店設立有十天以內最暢銷的產品銷售排行榜。
服務層面：
進行互動交流，通過信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。
建立長期買賣關系，培養忠實顧客。
布置一個歡快的網店的消費環境，爭取讓顧客得到一個快樂的購物心情。
為了更好的服務消費者，理解消費者。我們特制訂此反饋表。
也許您光顧了我們的網店，您感到了無比的快樂。琳瑯滿目的商品讓您激動不已，可能也由于某種原因讓您對我們愛莫能助。那么它可能是：（）
1產品價格太高
2層次太亂
3產品缺貨
4產品太多，無從選擇
5欲進行產品對比
最后是我們的團隊介紹，之所以我們把這個東西放到了最后我們認為團隊是誰并不太重要重要的是我們的店鋪在網上能夠取得比我們團隊更加輝煌的成績。
網上開店有兩種選擇，一是賣實物，二是賣虛擬物品（賣點卡，充值[Q[Q增值業務等等）。先說說賣實物吧，有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源，如果貨源不好，不好向買家交代，您的店鋪信譽可能就會被質疑哦；而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨，不然的話買家不滿意會對您不利哦。賣實物還要跑郵局，為貨物拍照，然后還要上傳照片到互聯網，再傳到店鋪里，這樣一來就要花費很多時間和精力，但是效果不一定還會很好哦。
第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的。虛擬物品是指賣點卡、充值[Q[Q增值業務、Q點Q幣、游戲卡等等，因為他所需要的就是一臺電腦和一個軟件，不需要進貨源，所以稱虛擬物品（手機話費游戲點卡這些商品是不需要郵寄的，統稱為虛擬商品）
為什么要選虛擬物品呢？虛擬物品需要的成本少，投資風險相應減少。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選，對于網上開店，信譽是很重要的，這不同于實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。
一、對于新手來說、開網店做虛擬充值品，要比賣其他的實物品，好起步。大家都知道，網店的信譽度是很重要的。那么新手開店，都是從零信譽度開始的，打比方，你做服裝，顧客來之后，看你店鋪里沒有信譽度，會害怕你衣服的質量不好而不敢購買，這也就是，為什么很多賣實物的新手，開店一個月都不會有生意的原因，不是沒顧客來，而是來了，沒有買。那么虛擬充值品，就不存在質量之分，只要能給顧客充好就行，所以，沒信譽度，照樣賣貨！
二、我們開店的目的是賺錢，你是新手，沒經驗，如果你沒實體店鋪，就是說，你自己沒有貨源的情況下，當然要選擇投資成本小的，降低風險，一開始，誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣，如果賣不出去，不是壓貨了么？損失可想而知。做虛擬充值，只需要投資300元買個充值軟件就可以了！沒有其他投資！這對我們來說，能開一個網店，不算什么，不過就是一頓飯錢，甚至是一件衣服的錢，卻能給你帶來收益！為何不嘗試？而且，你本身沒有經驗，可以先從這個做起，經驗都是慢慢積累出來的，先開一個小店，能學到很多東西的同時，還能積累信譽度，等你有把握自己能做好淘寶，再多投資增加一些項目經營，會事半功倍！
三、新手對淘寶并不是特別了解，就算你看了大量的帖子，到實踐操作的時候，還會有很多不明白的地方，浪費大量時間還是一頭霧水。那么你做充值品，我會一點點從頭開始教你，從注冊淘寶、實名認證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開店、網店裝修、全部都教會你！可以語音、遠程指導！而你只需要投資一個軟件的錢，就能換來全方位的服務，讓你做好網店!可以說，售后要遠遠比軟件的價值還大！而且本人是全職的，教過的人也很多，算是比較有經驗的，你開店以后，有任何不懂不明白的地方，都可以隨時問我！我會耐心幫你解答。軟件哪里都有賣的，所以說，選擇一個好上家，就是你成功的一半！所以、不會不要緊，只要你想做，我就能教會你，而且操作也非常簡單。
四、很多人，并不是一開始就要全職做淘寶的，你可能是學生，或者是上班族，想增加收入，有的人會苦惱沒時間，可是做虛擬充值品，你完全不用擔心這點，虛擬充值品，不涉及到物流，所以不用你來回跑郵局！商品描述和圖片，都是提供現成的，你不需要制作！你忙，沒時間，不要緊，軟件有自動發貨買貨共功能，可以完全不用人工操作！你可以在線托管，也可以離線托管！這就是電子商務時代！開網店，趁早不趁晚！早做大贏家！月入幾千？上萬？都不是夢！也絕對不是傳說！
天上是不會掉餡餅的。
其實做任何事情都不難，只要自己付出努力就會得到收獲的。淘寶創業，主要靠的就是自己的宣傳與推廣。
網店策劃書9
一、產品定位
找到產品的核心競爭力，亮點，賣點提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標準版裝修模塊，更好的展示產品，更多的.產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發貨、產品聲明、售后服務說明等。
三、競爭策略
1.剛開始以內部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
2.后期發展，計劃一個月店鋪等級上升為1磚后，參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發需求客戶的購買潛力；
3、以輔助產品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網店流量轉化率。
4、網上抽獎活動
5、提高物流、售后服務、客服水平。
四、后期推廣策略：
1、銷量推廣；（刷信譽）
2、好評推廣；
3、廣告推廣；
4、促銷推廣；
5、關鍵字推廣；
6、淘寶客推廣；
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫冊推廣、滿就送、限時打折
9、店鋪優惠券
10、會員關系管理
11、淘寶直通車
12、鉆石展位
14、超級賣霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、COD貨到付款
網店策劃書10
我國正處于電子商務時代的高速發展時期，未來幾年網絡購物將取代現有的經營模式。消費群體、消費方式、消費習慣是影響市場的主要因素。網上購物已經成為很多消費群體所接受和青睞的消費模式。網上購物用戶急劇增長，平均消費金額大幅增加。淘寶網每日獨立訪問IP數已經超過1.2億，注冊會員3.4億用戶。
1、市場分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產品無法替代的商品，綜合來看無論是從市場還是產品來看，黃金珠寶行業都具有巨大的開發潛力。
2、戰略分析：經過對多家本地類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前本地企業網絡銷售意識不強，未充分認識到未來電子商務對傳統銷售模式的沖擊力。我們應著眼于未來，提前布局為將來的電子商務時代提前布局，打好基礎。電子商務對我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來品牌戰略至關重要的一步。同時也為傳統渠道空白區域的經銷商構建起了橋梁的作用。
3、經營策略：在淘寶網上建立自己的品牌旗艦店，在國內樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領域全面拓展。
4、財務預測：適前期運作層次決定，淘寶普通商鋪5-10萬元以內。天貓商城等品牌旗艦店需20-50萬元之間。
5、團隊概述：店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。
1.拍照
對于拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的'就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。
2.美工、文案
當攝影師拍好了圖片，就是美工了，美工這一塊如果自己熟悉，對這很了解，那就省去了請美工的錢了，因為后面花錢的地方很多，能省就省了。文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。可以根據內頁文案編寫六招制勝法來編寫
(1).內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節
1、引發興趣環節
2、激發潛在的需求環節
3、營銷環節
4、進一步激發顧客購買欲望環節
5、替客戶做決定環節
(2)內頁寫作的15個邏輯關系
1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什么品牌
2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個商品是什么，商品的對象是誰
3、商品的目標客戶：迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰，以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖：介紹這款商品用在什么場合，用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖。增加信任。
6、做賣點設計、好處設計，即為什么要買這個商品
7、痛苦設計
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比，價格、價值、功能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設計
11、購買后感覺塑造，給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發出購買號召，強調現在應立刻來店里購買
14、購物相關內容，比如郵費，怎么發貨，怎么退換貨，有哪些售后服務。
15、關聯營銷推薦
(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫
(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業相匹配
4、感覺，很多客戶買東西就是一個感覺
(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處，更要挖出苦處
(6)成交一切是因為愛的營銷理念
3.推廣營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進行裝修，可以根據自己的喜好，風格，服裝的類型來裝修
(2)在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了
(3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務
為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率
(2)前期店里可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什么的，來吸引買家的眼球
中期店里利用直通車來推廣，鉆石展位，超級賣霸
后期進行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折滿就送、一元拍
(3)在一些節假日時，高一些活動，11.11五一、父親節、母親節、通過各種促銷手段來提升店內的流量
4.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言
太過僵硬，顧客也會不怎么滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買也要有禮貌
2.提問
善于提問能夠引導客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好
5.談判
成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價
6.幫助
7.核實
8.告別
告別時要有禮貌，要給客戶留下好的映像
(2)售后
1.當顧客在買過你店里的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
網店策劃書11
一、品牌集中促銷 加大平臺影響力
1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作，控制好促銷的用戶數量，能夠帶動其他產品銷售。
2、主推產品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣，通過將主打產品直接送至消費者眼前，可起到促銷的作用。
二、免費領取或者紅包獎勵策略
免費是一種商業模式，360通過免費策略贏得了網絡廣告的收益，騰訊通過免費策略贏得了用戶，再根據用戶的屬性推出產品，因此免費似乎成為了一種永恒的商業模式，因為這種模式最能夠吸引消費者的關注，電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。
分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：xxxxx
方案一：3元現金，注冊就送，即刻到賬。
方案二：滿就送100，全場無限制。
方案三：全場1折起, 超低價來過雙12。
方案四：全場10款產品免費送，主機，建站，軟件等。
以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例，這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個用戶剛想購買某樣東西，突然看到注冊還能夠省下多少錢，這樣激發其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題，這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的.五折優惠促銷，包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式，因此這三個方案都是循環并且針對性很強的。
從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式，目前電子商務促銷已經成為常見的方式了，各種創意的方案的出現都是為了獲得更多的訂單以及發展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環模式，通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理，將獲得獎品條件不斷提升。
網店策劃書12
一、網店定位
(一)策劃背景:
(二)網店基本情況:
1．網店名稱:
2．網店店址:
3．客服qq:
4．e-mail:
5．電話
(三)經營模式:
(四)主營商品:
(五)產品特點:
(六)價格定位:
1．主銷產品價位:
2．次銷產品價位:
(七)網店定位:
(八)客戶定位:
二、網店市場分析
(一)競爭對手分析:
網店1:
網店2:
網店3:
(二)風險分析
1．優勢:
2．劣勢:
3．威脅:
三、營銷策略
(一)產品策略:
(二)價格策略:
(三)網上促銷策略
四、商品基本情況
(一)商品分類:
(二)商品種類:
五、網店推廣與宣傳:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
六、網店支付方式:
七、物流方式的選擇:
八、店鋪投資回報分析
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進度安排:
網店策劃書13
一、【前言】
21世紀已經進入了電子商務時代，是社會發展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。網上購物在01年開始進軍中國市場，每年它都在不斷地發展，市場越來越被看好。現在越來越多的人開始選擇在網上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網上的只有想不到的商品，沒有買不到的商品。身在快速發展的中國，我們不能再錯失良機，我們要借助電子商務發展帶來的商機去實現我們的淘金夢。
二、【網店介紹】
1.店鋪的經營范圍：
經營方式：網上經營
產品概述：主要是水晶飾品，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機掛件之類的商品。
2.網店經營宗旨及目標：
本店是依靠淘寶網來建立自己的門戶小店的，支付寶的交易模式。我們團隊非常注重信用，我們的目標是成為淘寶網中信用最好的小店。
宗旨：誠信經營、服務客戶！提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。
目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕
假冒偽劣商品，確保商品質量。）
3、簡介（包括網店名稱、域名及業務范圍）
店名：晶彩飾品店
業務范圍：各類水晶小飾品及小禮物
本店將提供企業介紹，產品的種類、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務
網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
①管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。
②管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業發展。
③管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
4、組織與協作（包括組織結構、協作及對外關系）
三、【市場分析】
1、市場概述：隨著社會經濟的不斷發展，現代社會的消費觀念正在從基礎的`物質消費向精神消費轉化，于是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新
時期是消費觀念。飾品正好滿足這一種對美的需求保障，中國的飾品發展正處于一個穩定快速發展的階段，未來的幾年內，隨著國民經濟的持續快速發展及人們物質文化生活水平的不斷提高，飾品行業的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經營的水晶飾在未來必定會有很大的發展空間。
2、目標市場：水晶飾品的目標市場不限于某些方面，廣泛適用于各種人群，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。
3、市場機會及環境（宏觀環境、微觀環境）我所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
4、顧客的購買準則
按時付款，交易后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
四、【網店的宣傳與推廣】
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行宣傳和推廣，單單只限于網絡上的是不夠的，要在網上網下多種渠道一起推廣。
網上：在店的初期會利淘寶網站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告，比如與其它一些店鋪交換鏈接，還有在淘寶社區上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意，這樣做有點不道德，但也是無奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來宣傳和推廣。
網下：主要是身邊的朋友同學的口口相傳。效應也不容忽視。我們團隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的。
五、【競爭分析】
在淘寶網上面有很多的店家都在做飾品，有些店鋪做得很好，而且店面裝修做得也不錯，挺吸引人的。對于剛剛起步的我們來說是挑戰同時也是我們向往的目標。剛入行我們團隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規則，這對我們來說非常重要。最大的榮譽來自最大的風險,我們團隊敢于挑戰而且有信心超越他們。同時飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅不摧。
六、【網店管理和服務】
我們會遵守淘寶網上的協議來做好一個合格守信用的店主。產品服務：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。
進貨：從我們自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
產品上價：我們團隊會把每一件商品的名稱、產地、性質、外觀、數量、交易方式和交易時限等信息填寫在網上，還搭配一些圖片。名稱應盡量全面，突出產品的優點。商品上價的時間我們會分在三個時間段，這三個時間段是瀏覽量最高的時候，所以交易的機率也是最大的時候。
售中服務：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們會隨時在網上提出產品的一些情況，我們會及時并耐心地回復。
交易：可以用淘寶網上的交易方式進行交易，有可以用其他的一些方式進行交易，無論用哪種我們都會把信用放在第一位。一旦交易成功，我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務，以免對方懷疑你的信用。
投訴：信用是網上交易最重要的因素，為了共同建設信用環境，如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
售后服務：完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的前提，與客戶保持聯系，做好客戶的管理工作。
七、【市場與銷售】
1、產品策略（包括產品定位、質量和服務及產品策略的調整）小飾品對于同學來說，平常經常接觸，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營飾品是有很
大發展空間的。
2、價格策略（包括定價目標、定價導向及價格調整等方面）
(1)成本分析我的成本分為三部分：
①進貨成本60%用于進貨
②流動資本30%用于貨物的發送及其他用途
③其他資本10%作為固定資金，以備應急
(2)收入分析
①每筆收入的10%歸入其他資本
②10%歸入流動資本
③剩下的資本用于進貨
計劃成本在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。
3、渠道策略（包括商品來源、銷售渠道及銷售步驟等方面）從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
4、促銷策略（包括人員推銷、廣告宣傳及網上促銷等方式）我認為對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的飾品足夠時尚和
有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
八、【風險分析】
1.壓貨。進貨了但是賣不出去，現在網店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優勢，很可能出現壓貨的，這點比實體店風險還大。
2.快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
3.售后。遇到需要退還的買家，在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你，可以在網店上，一個差評有可能讓你失去上千買家...
九、【經營戰略】
我會在貨源方面盡量壓低成本。在各社區論壇宣傳自己，建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的了解我們、信任我們。另外有能力的話，建立自己的獨立網站，在各大論壇上推廣。
網店策劃書14
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什么新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作：流量、轉化
對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對于大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以后，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。
對于資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。
假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的'情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以后看最后的成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條后路。以往買賣方都是一次性交易，成交以后，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平臺賬號，這樣可以后續繼續成交。
比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求，可以加賣家為好友，然后再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏藥給他，這個流量就相當于是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平臺運營
前面提到，電商平臺競爭加劇，很多新的平臺出現，對于新出現的平臺，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依托淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。
網店策劃書15
一、商城組織結構
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員1名
運營主管 1名
財務人員 1名
二、工作內容
（一）運營主管
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；
2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務：
主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業的貨源導航網站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對淘寶網店代理，可以一件代發貨，找找看，總會有適合你的。
做好發貨后的跟蹤服務，發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。
(三)配送人員
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；
3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；
4、準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發貨憑據。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、E-mail在8小時內回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。
(四)網店美工
1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。
4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網店財務員
1、負責網店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網店與快遞公司業務費用的管理；
3、負責網店日常運營財務方面的處理；
(六)網店推廣員
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；
2、策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；
4、對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛浴潔具店鋪的價格策略：
通過調查和了解了目前同行中同類產品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等等。
促銷導向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產品定個底價，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、 做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、 根據不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、 起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發貼：
1、 積極發好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、 積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、 網站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯系方式，吸引更多的`人來店鋪做客。
5、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。
6、 廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究。花點心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點：一是成本低，可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發貨方，優先保障發貨方的權益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數據項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數據項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網時間段（以便于最快速地對其進行服務）。
6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產品使用情況（讓他時時刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章，發給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現感，他會很快使用自己的“戰利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關措施：
1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經營范圍,最近優惠活動,我們的聯系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN 等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線,據統計淘寶上統計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態為促銷活動,聯系方式等等。
4）針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優點,多參考其他老賣家的經驗教訓.走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一 ――“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一
網店宗旨：打造獨特品牌網店,宣揚個性實用、品味文化
網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本
進貨理念：時尚、新奇、個性
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的
售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一
三、網站費用預算簡述
1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用，附廣告費用表 如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
（1）保證金分為5萬和10萬，
（2）技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結，沒有辦法使用這筆資金。
{具體如下：
費率：
20xx年一級類目中除“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態區分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管，直至補足。
3、技術服務費年費
(1)20xx年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。
(3)為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協議期間(包括期間內到期終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準)內DSR平均不低于4.6分；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行；
(4)參與20xx年度續簽商家的年費結算包括兩部分：
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術服務費年費進行結算，結算邏輯參照20xx年年費核算標準；繳納20xx年度年費具體結算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續簽的店鋪進行監管，并于20xx年1月15日起對未完成續簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術服務費年費的結算工作。}
3、自建平臺
域名.com類型100--200元/年
空間費用1000元/年
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