機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動策劃書

　　建立領(lǐng)導(dǎo)首問責(zé)任制，正確處理好創(chuàng)建工作與中心工作的關(guān)系，使品牌創(chuàng)建工作起到服務(wù)中心、服務(wù)大局、促進發(fā)展的積極作用。下面是小編收集整理的機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動策劃書，歡迎閱讀。

　　機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動策劃書

　　各科室、生產(chǎn)力促進中心：

　　按照市主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市行政機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好20XX年度“機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的通知》文件精神，為提高部門科技服務(wù)水平，打造服務(wù)型機關(guān)，經(jīng)黨組研究決定，在全局開展以“科技創(chuàng)新，引領(lǐng)未來”為主題的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。現(xiàn)將活動具體安排如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧--理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面圍繞“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的指導(dǎo)方針，以增強自主創(chuàng)新能力為核心，完善自身服務(wù)能力，提升服務(wù)品牌的知名度、美譽度和信任度，塑造良好的服務(wù)型機關(guān)形象，為構(gòu)建和諧爭作貢獻。

　　二、服務(wù)品牌的名稱、內(nèi)涵和釋義

　　(一)品牌名稱：科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來

　　(二)品牌內(nèi)涵：科技以人為本，著眼當(dāng)?shù)�，放眼世�?科技創(chuàng)新，引領(lǐng)生活，改變世界。

　　(三)標識釋義：⑴標識整體創(chuàng)意來自英文字母T和C以及S，T和C即“”對應(yīng)的拼音字母，強調(diào)了本地化和本土化的概念。字母T也可理解為英文TECHNOLOGY,即“技術(shù)”，字母S為英文SCIENCE,引申為信息技術(shù)引領(lǐng)的科技時代。符合“科技局”的主旨。⑵標識上半部分為一紅色齒輪(字母C的變體而成)，紅色象征著欣欣向榮，齒輪指歷史車輪。寓意著歷史車輪向前，前景欣欣向榮。標識下半部分的字母T和S，即是TECHNOLOGY(技術(shù))和SCIENCE(科學(xué))，字母S代表海洋，寓意海量的信息，T代表橋梁，寓意溝通。⑶居中的紅色經(jīng)緯度，可以理解為地球，旨在說明“科技引領(lǐng)全球”，寓意了科技在整個世界運轉(zhuǎn)中發(fā)揮的重要作用。

　　三、工作目標

　　通過開展“科技創(chuàng)新、引領(lǐng)未來”的機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，組織和帶領(lǐng)全體機關(guān)工作人員，自覺地投入到各項爭創(chuàng)活動中，加強制度建設(shè)、提升服務(wù)能力、拓展服務(wù)廣度，構(gòu)建完善的科技創(chuàng)新服務(wù)體系，共同塑造誠信、廉潔、高效、公正的良好機關(guān)形象。

　　四、工作舉措

　　(一)堅持和完善各項科技服務(wù)，構(gòu)建科技創(chuàng)新服務(wù)體系

　　一是科技咨詢服務(wù)方面：依據(jù)自身優(yōu)勢，結(jié)合其他資源，為企業(yè)提供高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、各級各類“科技計劃項目”申報、科技項目查新、企業(yè)產(chǎn)品標準編寫和產(chǎn)品檢測等的咨詢服務(wù)。

　　二是知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)方面：建立網(wǎng)上服務(wù)受理和網(wǎng)上項目管理機制和以企業(yè)為主體的.知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造體系，增強知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域競爭力。繼續(xù)實施打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動工作，著力健全知識產(chǎn)權(quán)保護維權(quán)機制。

　　三是科技情報服務(wù)方面：利用現(xiàn)代IT技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺，整合權(quán)威的科技文獻數(shù)據(jù)、科技信息、科技專家等數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供各類科技信息、科技查新等服務(wù)。

　　四是產(chǎn)學(xué)研服務(wù)方面：運用“5+1”國家技術(shù)轉(zhuǎn)移聯(lián)盟工作站及其他高校、科研院所的優(yōu)質(zhì)科技資源，積極促進產(chǎn)學(xué)研合作和科技成果轉(zhuǎn)化，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　五是科技平臺服務(wù)方面：建立健全公共服務(wù)平臺，如科技培訓(xùn)平臺、新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺、高分子材料公共技術(shù)服務(wù)平臺等，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，做大、做強高新產(chǎn)業(yè)，提升科技支撐和引領(lǐng)能力。

　　六是科技創(chuàng)投服務(wù)方面：建立健全以政府投入為引導(dǎo)、社會投入為主體的多元化科技創(chuàng)業(yè)投資模式，擴大科技創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資規(guī)模，拓展中小型科技企業(yè)的投融資渠道，輔助中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市融資。

　　七是人才項目服務(wù)方面：搭建高層次領(lǐng)軍人才創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心公共服務(wù)平臺，為領(lǐng)軍人才創(chuàng)辦的企業(yè)提供團隊建設(shè)、企業(yè)管理、人事服務(wù)、項目申報、產(chǎn)品市場開拓和企業(yè)融資擔(dān)保等方面服務(wù)，并做好人才的培訓(xùn)和生活配套服務(wù)。

　　(二)強化和凸顯重點工作，服務(wù)經(jīng)濟跨越發(fā)展

　　一是提升創(chuàng)新意識，放大創(chuàng)新優(yōu)勢，拓展和衍生科技部門在創(chuàng)新引領(lǐng)方面的職能，著力推進科技創(chuàng)新工程建設(shè)步伐，增強科技對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐作用。

　　二是實施“為繁榮港建功立業(yè)”實事項目活動，加強港區(qū)科技創(chuàng)新載體建設(shè)，深化我市與科研院所的科技合作，力促港跨越發(fā)展。

　　三是推進“科技接軌上海”工作，進一步加大與上海各大科研院校對接與合作，有序推進院士企業(yè)工作站、博士后企業(yè)工作站和研究生企業(yè)工作站的建設(shè)，力求將各種產(chǎn)業(yè)、科技、人才、信息等資源引入，扎根。

　　四是確立五個爭創(chuàng)目標和五個科技指標，大力實施六大科技計劃，以“410”工程和本級科技重點項目建設(shè)為抓手，增強自主創(chuàng)新能力，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，實現(xiàn)經(jīng)濟跨越發(fā)展。

　　五、工作要求

　　(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加大宣傳發(fā)動

　　加強組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想認識，將“科技創(chuàng)新，引領(lǐng)未來”為主題的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動列入年度重要議事日程，認真做好思想發(fā)動工作，組織制定品牌創(chuàng)建規(guī)劃和目標，責(zé)任落實到位。并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體，及時宣傳活動進展情況和成效，提升服務(wù)品牌的知名度和美譽度。

　　(二)豐富活動內(nèi)涵，提升品牌質(zhì)量

　　將品牌創(chuàng)建活動與局“三進”主題教育相結(jié)合，突出創(chuàng)新進取、爭先進位、主動進入的服務(wù)意識;與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，提升服務(wù)品牌與機關(guān)的創(chuàng)新活力;與“在職黨員進社區(qū)”活動、“三進三為”主題實踐活動相結(jié)合，深入基層提供科技服務(wù);與“紅色1+3”活動相結(jié)合，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。不斷豐富活動內(nèi)涵，使品牌創(chuàng)建活動真正成為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的“民心工程”。

　　(三)建立考核機制，強化責(zé)任意識

　　建立領(lǐng)導(dǎo)首問責(zé)任制，正確處理好創(chuàng)建工作與中心工作的關(guān)系，使品牌創(chuàng)建工作起到服務(wù)中心、服務(wù)大局、促進發(fā)展的積極作用。建立考核評優(yōu)機制，將品牌創(chuàng)建工作納入年終總結(jié)評比，評選先進科室和先進個人并給予表彰，提高局機關(guān)工作人員的責(zé)任意識和工作積極性。

　　(四)注重自身學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力

　　健全黨支部、機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。設(shè)立局閱覽室，推薦學(xué)習(xí)書目，開設(shè)科技講座，并鼓勵干部員工通過在崗培訓(xùn)“充電”、職后“回爐”深造、考察參觀等多種形式優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高自身素養(yǎng)，提升科技服務(wù)能力，造就一支素質(zhì)優(yōu)良、精干高效、充滿活力的干部人才隊伍。

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