電腦故障的分類以及檢測方法

　　電腦故障是指造成電腦系統正常工作能力失常的硬件物理損壞和軟件系統的錯誤，因此總的可以分為硬件故障和軟件故障。

　　1.硬件故障

　　硬件故障是指電腦硬件系統使用不當或硬件物理損壞所造成的故障.例如，電腦開機無法啟動，無顯示輸出，聲卡無法出聲等.在這些硬件故障之中又有"真故障"和"假故障"之分。

　　(1)"真故障"是指各種板卡，外設等出現電氣故障或者機械故障等物理故障，這些故障可能導致所在板卡或外設的功能喪失，甚至出現電腦系統無法啟動.造成這些故障的原因多數與外界環境，使用操作等有關。

　　(2)"假故障"是指電腦系統中的各部件和外設完好，但由于在硬件安裝與設置，外界因素影響(如電壓不穩，超頻處理等)下，造成電腦系統不能正常工作。

　　2.軟件故障

　　軟件故障主要是指軟件引起的系統故障，其產生原因主要有以下幾點：

　　(1)系統設備的`驅動程序安裝不正確，造成設備無法使用或功能不完全。

　　(2)系統中所使用的部分軟件與硬件設備不能兼容。

　　(3)CMOS參數設置不當。

　　(4)系統遭到病毒的破壞。

　　(5)系統中有關內存等設備管理的設置不當。

　　(6)操作系統存在的垃圾文件過多，造成系統癱瘓。

　　一.常見檢測方法

　　1.直接觀察法(看,聽,聞,摸)

　　(1)看

　　即觀察系統板卡的插頭,插座是否歪斜,電阻,電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷.還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等等.

　　(2)聽

　　即監聽電源風扇,軟/硬盤電機或尋道機構,顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常.另外,系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響.監聽可以及時發現一些事故隱患和幫助在事故發生時即時采取措施.

　　(3)聞

　　即辨聞主機,板卡中是否有燒焦的氣味,便于發現故障和確定短路所在地.

　　(4)摸

　　即用手按壓管座的活動芯片,看芯片是否松動或接觸不良.另外,在系統運行時用手觸模或靠近CPU,顯示器,硬盤等設備的外殼,根據其溫度可以判斷設備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面,如發燙,則為芯片損壞.

　　2.清潔法

　　對于機房使用環境較差,或使用較長時間的機器,應首先進行清潔.可用毛刷輕輕刷去主板,外設上的灰塵,就進行下一步的檢查.另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動,灰塵等其他原因,常會引起引腳氧化,接觸不良.可用橡皮擦先擦去表面氧化層,如用專業的清潔劑效果更好,重新插接好后開機檢查故障是否排除.

　　3.最小系統法

　　所謂最小系統法是指保留系統能運行的最小環境.把其它的適配器和輸入/輸出接口(包括軟,硬盤驅動器)從系統擴展槽中臨時取下,再加電觀察最小系統能否運行.這樣可以避免因外圍電路故障而影響最小系統.一般在微機開機后系統沒有任何反應的情況下,使用最小系統法.對微機來說,最小系統法是由主板,喇叭及開關電源組成的系統.將微機系統主機箱內的所有接口板都取出來,并去掉軟硬盤驅動器的電源插頭及鍵盤連線,打開電源,系統仍沒有任何反應,說明故障出在系統板本身,或者在開關電源或內存芯片(內存條).打開電源,系統若有報警聲,則說明上述三部分基本正常.然后再逐步加入其他部件擴大最小系統,在逐步擴大系統配置的過程中,若發現在加入某塊電路板到系統板擴展槽上后,微機系統由正常變為不正常,則說明剛剛加入的那一塊接口板或部件有故障,從而找到故障電路板,更換該電路板.

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