關于市場調查報告五篇

　　在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的市場調查報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場調查報告 篇1

　　32歲的陳某（化名）最近很愁，太太再過下個月就要生了，可保姆還是沒著落。找了好幾家家政公司，幾乎都處于人員奇缺的狀態。

　　和若干個陳某一樣，手頭開始富裕的國人，從來沒像現在這樣渴望享受生活，一旦經濟條件稍有允許，請保姆成了越來越多人的選擇。全國城鎮現有1.9億戶家庭中，平均約15%的家庭需要提供服務。

　　作為沿海開放城市的寧波，對于家政服務的需求，處于前所未有的熱度。市家政行業協會相關負責人介紹，寧波家政服務人員數量超過萬人，但缺口依然很大。一份調查顯示：寧波家庭消費過家庭服務的超過60%。目前寧波市區近100萬戶家庭中至少有20萬戶需要家庭服務。

　　而隨著家庭小型化、人口老年化、生活現代化和勞動社會化進程的推進，家政服務人員，即我們通常所稱的保姆，成了香餑餑，上演了一出又一出的保姆去哪兒的好戲。

　　調查一：寧波人愛請什么樣的保姆？

　　寧波人請保姆，一般是家里有嬰兒、老人或是病人。

　　主要消費項目為家居保潔、保姆、水電維修、月嫂、居家養老和陪護6項。其中，家居保潔的需求最高，占44.61%；家政服務消費人群中，每月需求1次左右的占35.71%，每月需求2至3次的占42.86%，每月需求4至5次的占14.29%，5次以上的占7.14%；每月家政服務消費金額在50元以下的為21.43%，50元至100元之間的占35.71%，100元至200元的占28.57%，200元至500元的占14.29%。在20個受調查的居民中，80%以上的人對保姆月薪承受力在4000--5000元之間，只有5人認為保姆價位該在5000元以上。

　　與之相稱的一個市場背景是，近年來保姆的薪資漲幅最突出。月工資指導價最高可達4800元，比早年高出了800元，中位數也有4000元。

　　調查二：寧波的保姆來自哪里？

　　那么，寧波的保姆都來自哪里？據記者走訪調查的結果，本地保姆和外地的保姆基本二八開。

　　寧波藍孚家政服務有限公司的魏經理表示，寧波保姆市場中，外地保姆大都來自安徽、江西、四川、廣西、湖南、湖北等地，也有來自本省衢州、麗水、桐廬一帶。而本地的多是一些來自鄰近鄉鎮的下崗婦女，主要做鐘點保姆。

　　居民們一般傾向于本地保姆，理由無非兩種，一是交流方便，沒有語言障礙。二是生活習慣也大致相同。

　　一個形象的比較是：外地保姆一周能找到雇主，而本地保姆一天就能被預約走。記者在走訪中發現，絕大多數上班族需要的是能夠照顧小孩和老人的全天工，或者是能協助家務的鐘點工，往往要求寧波本地人。

　　相比較本地保姆，外地保姆的最大優勢是穩定，吃住在東家，一年回一次家，比較省心。

　　調查三：什么樣的保姆受青睞？

　　你懂如何產后恢復嗎？你知道怎樣早教嗎？這不是找教師，也不是找形體師，而是找保姆。現如今，居民對于保姆的要求已不局限于傳統的炒菜做飯、做家務、照顧老人孩子，而是要求多方面的技能。

　　那些年紀大，學習能力差，沒有經驗的很難找到東家，而年齡35歲-45歲之間，有上崗證書的，相對而言，雇主開出的工資會高一些。管家婆家政服務有限公司總經理應幼素說，現在的東家對保姆的要求正在逐步提高，尤其是80后家庭，他們希望找的保姆至少有初中或高中學歷，另外還要年輕一點的，能有共同語言。

　　因此，越來越多的保姆忙于充電。 37歲的劉全英做了5年保姆，過去兩年，她拿到了催乳師證、育嬰證等十幾個證書。以前我去應征保姆，見了好幾個東家，一家也沒成功。不是嫌我文化素質不高，就是說我會的技能不多，現在有了證，我反而能挑雇主了，談價格也有了底氣。

　　保姆質量良莠不齊健康證何以無法普及？一個好保姆，除了具備基本的專業素質之外，最關心的無疑是她的健康問題。而目前多數保姆沒有辦理健康證，有時即使雇主要求體檢，但這筆體檢費該誰出又成為一道跨不過的坎。

　　多數公司不提供保姆入職體檢

　　寧波藍孚家政服務有限公司負責人表示，他們一年會帶保姆們到三甲醫院以及疾病控制中心體檢一次，主要檢查婦科、艾滋病等疾病，并化驗肝功能、胸透等項目。不過采訪中記者了解到，多數保姆中介機構并不承擔保姆體檢的費用。雇主如果有需要，就自行帶保姆去醫院檢查。如果沒有問題，檢查費用則由雇主出。如果有問題，檢查費用則由保姆出。“只有月嫂、育兒嫂才會要求有健康證。如果雇主對保姆的健康不放心，可以自行帶保姆進行體檢，或者保姆自己體檢。”上述家政服務公司的負責人稱。據了解，目前市場上，基本上月嫂、育兒嫂和工作牽涉到做飯的保姆才會要求從業人員提供健康證，其他均不要求有健康證。

　　體檢所需不菲雇主保姆中介究竟由誰來買單？

　　從各大醫院體檢中心的體檢價目表上看，一張保姆健康證大致費用在200-300元之間，如果對有可能的傳染病都進行檢查，則需要六七百元。這筆費用到底誰來付呢？

　　一個住家保姆的月薪在3000元左右，對于雇主來說，繳納中介費、每月支付保姆月薪已經是一筆不小的支出。這筆多出來的體檢費如果還要自己承擔，無疑大大增加了成本。對于中介來說，如果中介公司的每一個保姆都要進行這樣的體檢，那么公司的利潤會削減，甚至有中介公司表示，辦這樣的中介公司利潤本就不多，如果阿姨們都要體檢的話，公司就要關門了。一位不愿透露姓名的中介工作人員說。對于保姆來說，他們認為自己已經提供了證明，對于這種額外的要求，理應不該由自己承擔。

　　保姆該不該體檢？關于這個問題一直有不少爭論，近日，記者走進寧波風清家政有限公司，就這一問題詳細詢問了兩個保姆，了解了她們對保姆體檢的看法。

　　孫慧琴（52歲，從業6年鄞州人）

　　體檢很重要，健康不能開玩笑

　　孫阿姨干家政這一行已經6年，每月薪金基本在3500元左右。除了洗衣、做飯、打掃這些基本家務外，孫阿姨對帶小孩也有著豐富的經驗。因此，一年到頭，孫阿姨不缺活干。對于保姆該不該體檢的話題，孫阿姨的態度很明確：支持。體檢不單是為自己，更是為別人考慮。孫阿姨說自己每年都會去醫院體檢，每次和雇主簽合同時，她都會主動拿出健康證，我們和別的行業不一樣，如果身上有病，就很可能傳染給孩子，孩子再傳染給大人，那問題就大了。而如果雇主要求再做一次體檢，她也會全力配合。

　　於克娟（38歲，從業2年安徽壽縣人）：

　　雇主要買個放心，我們愿意配合

　　於克娟是安徽壽縣人，來寧波已經有5個年頭，前年，她把家搬到了鄞州，并在鄞州新城區做起了保姆，她的薪金要求是每月3200元。1977年出生的她雖然只有38歲，在保姆界算是個年輕人，但帶孩子的經驗卻不少，到現在已經差不多帶過幾十個孩子。

　　對于保姆體檢，她也持開放態度：家政公司一般會要求我們每年做一次體檢，然后拿到健康證后才能去別人的家里帶小孩。於大姐說，以前在老家和別的家政公司的時候就沒有這個流程，一般雇主也只看她能干些什么活、勤不勤快之類的，對于健康問題也不會多加詢問。

　　跟孫慧琴一樣，現在的於克娟每年也都會上醫院進行一次體檢：抽血、大便培養、X光胸透、內科，肝功能、艾滋病等，每個項目她都會要求醫生檢查徹底。而對于雇主提出重新檢查的要求，她也十分配合。其實一開始是挺反感的，我都檢查過了，而且手上還有健康證，干嘛還要我去檢查一次？

　　去年有個雇主讓她幫忙帶3個月大的嬰兒，工資比平時還高出20xx元，唯一的要求是讓她再做一次體檢。但於大姐性格有點倔，覺得既然不相信她就沒必要雇她，我人就在這里，你愛雇不雇，體檢我不做。此時那位雇主對緩緩地對家政公司的人員說出了原因：保姆流動性大，身體狀況時刻會有變化，一旦出現問題，一是怕傳染給我們，第二怕她們出意外，到時候救治可能會來不及，而且我們要承擔責任。一旁的於大姐聽到后，臉唰一下就紅了，說：我這就跟你去做體檢。

　　此后，於大姐在接活之前除了出示健康證之外，還會主動告知雇主自己上次體檢的時間，并會詢問是否需要再做一次體檢。

市場調查報告 篇2

　　xx熱電廠xx隨著計算機的`普及和社會網絡化不斷發展，信息化的浪潮已向我們撲面而來，數字化生存方式以此特有的魅力沖擊和改變著社會生活。我們知道，法制宣傳教育工作，多年來一直堅持用法制培訓、法制講座、法制板報、上法制課、知識競賽等傳統的教育形式，而現在，隨著網絡技術突飛猛進的發展，人們的工作、生活、學習也發生了相應的變化，普法宣傳教育工作也是如此，網上教育作為一種新的教育形式也應運而生。

　　網上教育作為法制教育一種新形式，已逐漸被人們所接受，而且越來越受人們的歡迎，也收到了良好效果。雖然，人們改變舊習慣不是一件易事，但人們接受新的東西卻并非難事，這可能正是社會不斷進步地一個重要原因。網上教育作為普法教育一種新形式，一方面與傳統法制宣傳教育有許多相同的地方，普法的內容與傳統普法教育沒有什么區別，都是向人們不斷傳授法律知識，增強人們的法制意識，告訴人們用法律武器來保護自身的合法權益，從而達到提高法律知識水平。另一方面，網上教育因借助的工具以及宣傳的方式上具有新的特點，使得網上教育與傳統教育又有很多不同，而這正是網上教育的魅力所在。

　　一、電腦的普及為網上教育提供了可能。

　　以網絡為教育工具，跨越時空的局限，使人們更直接地接受教育，只要你擁有一臺可以上網電腦，只要你鼠標一點，你隨時可以打開法制教育欄目，接受法制教育。因此，電腦是開展網上教育必備條件，據xx熱電廠信息中心統計，截止到20xx年底，全廠共有電腦350臺，每一個部門都配備了電腦，基本上做到機關部室每位專職擁有一臺電腦，每一個班組都配備一臺電腦，全廠電腦都通過mis網相聯。正是由于電腦的普及和網絡技術地廣泛應用，網上法制教育才成為可能。

　　二、充分發揮網絡優勢，適時開展普法教育。

　　為了適應當今的新形勢，自20xx年開始至今，xx熱電廠在傳統法制教育的基礎上，開展法制宣傳教育的新形式---網上教育。具體做法就是在mis網上開辦《法制教育》欄目，同一欄目里設有幾個專題，如《以案說法》專題、《法制宣傳月》專題等，同時，把職工們關心的熱點問題放在《網上漫談》欄目內與廣大職工面對面地交流，及時解決職工在實際工作、生活中遇到地困難，通過網上教育，xx熱電廠的普法宣傳工作搞得更活、更好，開辟網上法制宣傳教育新天地。

　　三、網上教育具有其它傳統教育無法比擬的優點。

　　1、突破時空局限。由于網絡打破了時間的限制，網上教育是每天24小時對外教育，它是全天候的教育，打破了時空的藩籬，能夠隨時為廣大職工提供服務。20xx年xx熱電廠普法教育考評檢查中發現，全廠100多個班組都點擊法制教育欄目，應該講，這樣宣傳普及率是前所未有的。

　　2、信息量大。網絡作為一種新的宣傳媒介，具有信息量大的優點，其實網絡本身就是一個信息傳輸通道，有無數個數據庫，我們可以充分利用網絡的超信息量、立體化、交互性強及方便快捷等特點，實現法制教育效果，進行內容與形式的創新，增強法制教育的吸引力。

　　3、變被動為主動。網絡改變人，作為網絡的主體---人，也可以改變網絡。法制宣傳教育工作可以通過網絡陣地提高廣大職工法律知識水平。與傳統的法制教育相比，上網的職工不是被動接受教育，而是主動尋找、選擇接受教育.

　　4、創新的教育模式。將傳統的灌輸方法轉變為吸引與參與的方法。我們把法制宣傳教育的主要內容用廣大職工喜聞樂見形式表現出來，并且利用多媒體技術以聲、色、光、畫等多種現代化手段表現出來，從而抽象變為具體，化枯燥為情趣化不解為理解。

　　5、開設網上論壇。我們定時通過電子郵件讓廣大職工關發布有關法律信息，同時開辟就廣大職工普遍關心地熱點問題、難點問題，進行自由討論，不受時間與空間的限制，大家可以在平等、信任的情境下進行正確開展法制宣傳工作，同時結合現實生活，我們可以在網上開設律師信箱，把職工們現實生活想要解決的實際問題一一加以解決，這樣一方面，可以適當解決廣大職工生活中難題，同時利用這些法律難題向廣大職工宣傳，普及法律知識，這與我們傳統每月定期請法律專家來廠解決法律難題，真是解決問題及時迅速、效果顯著，這是傳統法制宣傳是無法比擬的。

　　6、解決實際問題。隨著國有企業改革的不斷深入，企業的法制宣傳教育工作出現了新問題，作為非生產系統的法制宣傳教育辦公室沒有專門的機構設置、人員配備，網上教育,成功地解決了普法宣傳人員少的困難.這也給企業順利進行改制提供了保障。

　　四、網上教育的開展使職工的遵紀守法意識進一步增強，取得良好的實際效果。

　　首先，網上教育作為一種新的教育形式，對人們有極大吸引力，從而能夠調動大家學法積極性，把普法工作引向深入。xx熱電廠自開展網上教育以來，全廠職工學法積極性有明顯提高，職工的法制意識進一步加強，全廠學法活動在全廠各基層單位甚至在班組全面展開，法制宣傳教育工作真正向更深更廣方向發展，近幾年來，xx熱電廠取得了無職工犯罪的好成績，職工思想道德和法制意識進一步增強，各項管理工作逐步邁入法制化、規范化的軌道，多次被評為、江蘇省、xx市、江蘇省電力公司文明單位。另一方面，網上教育還能及時傳遞信息，為人們提供豐富精神食糧，更好為人們服務。今年上半年，面對突如其來的非典疫情，我廠就是利用網絡開展非典期間的法制宣傳工作，我們在網上發布《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規，宣傳與非典相關知識，運用法律，做好廣大職工解疑釋惑工作，為我廠正常生產提供良好環境。

　　網上教育有很多優點，在實際工作也可以取得實效，但是，網上教育作為一種新生事物，僅僅是普法宣傳教育的一種新形式，目前是還處在探索試驗階段，還存在許多不足，如電腦還沒有完全普及、教育的對象有局限性，僅能在系統內部教育等等，但它作為普法教育一種新形式，應該大力提倡和發展，并逐步完善它，同時，在目前現有的情況下，不能放棄傳統法制教育形式，因網上教育目前不能代替傳統教育模式，也永遠不能代替，只有把二者緊密地結合起來，才能更好開展好普法宣傳工作。

市場調查報告 篇3

　　社會主義市場經濟體制是十一屆三中全會以來我國總結國內外社會主義建設經驗教訓經過艱辛探索所取得的一個極為重要的成果。隨著我國的改革開放，我國的經濟體制由計劃經濟體制轉為社會主義市場經濟體制，市場是配置資源和提供激勵的有效方式，它通過競爭和價格杠桿把稀缺物資配置到能創造最好效益的環節中去并給企業帶來壓力和動力。

　　一、市場消費現狀

　　在GDP（國內生產總值）出口加速和銀行貸款再度活躍的支持下，中國的經濟在第一季增長逾10%，另一方面消費者的收入增多，帶動經濟市場商品的快速流動。社會主義今天消費者的消費觀念正發生著改變，由過去的保守消費逐漸變為今天的超前消費。消費合理有規劃型消費形式充分享受消費帶來的生活質量的改變，生活水平的提高。

　　如今已不是市場主導消費潮流而是消費對市場的需求及推動。市場應滿足大多數消費者的需求。對于企業來說，應快速準確的抓住這一需求。市場經濟多無化的發展使現有消費模式不能適應多元的消費心理。

　　一種消費心理：

　　當消費者對某一商品需要時會產生購買欲望，這種欲望不是一蹴而就，還要經過消費者反復的觀察、查詢、對比，才能對所需商品進一步了解并下初步定論，所有的消費者都希望能用不超過自己消費能力的價格去購買到質量好，有保證的產品，針對這點企業應對消費者推出相應的產品等級，使之滿足消費層次的需要。前提條件是企業所提供的產品必須保證質量，企業應具備一套完整有效的企業管理模式，明明白白消費，透明化管理，從產品的生產，銷售和售后服務都應明確對消費者書面指出。

　　另一種消費心理：

　　當消費者對某一商品并不是十分需要時，這些消費者對某種商品并不十分需要，但是該商品物美價廉，直接沖擊消費者的心理，比如說某一超市剛剛開業，對某商品都有一定的優惠來刺激消費，當消費者面對巨大的優惠，都會心動，心動才會有行動。雖然有些商品現在用不著，但為了優惠活動時該產品與市場上同類產品的價格差價也會紛紛購買，這種消費屬于保守消費，對于消費者來說，希望天天都能打特價，天天都能有優惠，這是消費者矛盾消費的心理表現。消費者認為只要比市場上同類產品價格低一點，他們都會欣然接受，并有消費的滿足感。所以，每個企業都在使消費成為一種時尚，成為一種享受，滿足不同的消費心理。

　　二、企業需要穩定的發展群體

　　企業的產品應對不同的群體提出不同的發展方案。

　　兒童是未來的希望，很多父母都希望自己的孩子健康快樂成長，兒童所需健康營養的食品，穩定的成長環境，良好的教育支持。父母能夠最大限度的提供給孩子營養、環境，但對孩子的教育卻認識不夠，不能合理的認知到兒童的潛力、興趣、特長，這就需要一定的教育機構協助父母們了解孩子，支持孩子，開發孩子。

　　美麗像鮮花一樣綻放，每個女人愿望像花兒美麗。但是因為生活中的壓力，日常環境的變化，女人的美麗經不起時間的打磨。有沒有一種健康的理療，有效的產品，能永駐青春，保持美麗成為她們長久的話題。作為企業來說，我們不僅僅要給她們提供合適的產品，還要提供給她們全方位，持久性的健康資訊，美麗方法，用我們的真誠守護她們的美麗。

　　有些發達國家老齡化比較嚴重，老年備受社會的關注，老年市場有一定的開發前景，但也有不小的阻力。他們對產品的需要有一定的經驗，但一旦接受企業的產品就會對企業有一定的信任感，對企業來說是一個穩定的發展群體，這就需要企業有耐心有信心做好老年市場。

　　隨著INT 的快速發展，很多年輕人已經完全接受了這一新事物。青年人有火熱的激情，充沛的活力，末知的好奇，網絡給他們帶來了無數的新天地，據調查，我國網民在線的時間已經達到了平均每天17.9個小時，而且在眾多網民中絕大多數人都是青年人，他們更容易接受網絡平臺交易，這樣能方便，快捷的購買自己所需要的商品，享受新的交易方式給他們的新的消費體驗。

　　無論對哪能個消費群體來說都有存在著一定的消費孤獨感，就是沒有人給他們一定的消費方針，沒有給他們一定的指導消費，管理消費，組織消費。使他們不能更好的了解商品和更多的消費經驗，如果企業能夠對消費者的需要提供相關的信息幫助，并對針對消費者自身的消費能力提供產品的話，那么企業就會使消費者的心理滿足，得到消費者的信任。

　　三：在競爭中求發展，在發展中求數量

　　現在市場上的競爭越來越激烈，適者生存。企業要想在競爭中發展就應提高產品的質量，需確保售后服務，實事求事，以誠信為基礎，以行動為保障，以在穩定的發展中取得較好效益。事實上，誠信不僅為企業帶來財富和成功，誠信本身就是一筆具有重大價值的寶貴財富，誠信是建立長期信譽的先決條件，誠信是企業贏利的前提，誠信是信息社會的基礎。

　　四、市場需要優秀的企業團隊精神

　　一個優秀的團隊都存在著一個優秀的團隊精神。他們有一個良好的合作環境，在不斷的鼓勵和發揮團隊成員的才能和技巧。在這樣的環境中為了實現共同的目標，所有團隊成員必須自覺的地認同自已承擔的責任，并愿意為此而貢獻自已的力量，同時，每一個團隊成員都要以分享團隊的業績。團隊成員不是為了個人的業績而努力，他們在工作中的每一次付出都是從整個團體的集體利益和共同目標出發的。因此，團隊合作要求所有團隊成員可以相互分享信息和資源，積極合作，取長補短，形成最大的合力。

　　市場需要優秀的團隊，需要這股優秀的力量，以團隊不懈的努力，加快企業的發展。

　　五、企業文化素質

　　中國文化遠源流長。好的文化氛圍，就能樹立良好的企業形象，彰顯企業素質，提高企業在廣大消費者心中的地位。

　　企業價值觀是企業精神，思維方法和行為方式，是指導企業所有行動的根本準則，也是企業文化的靈魂。

　　在社會主義市場經濟快速發展的今天，只要能準確的把握市場動向和人們的消費心理，企業就能夠快速發展贏得豐厚的效益，使市場經濟更加和詣的發展。

市場調查報告 篇4

　　班級：電商0731

　　姓名：xxx

　　學號：xxx

　　目錄

　　一、調查說明

　　二、房地產市場現狀

　　(一)房地產市場供給狀況

　　（二）房地產市場需求狀況

　　三、當前我縣房地產市場存在的主要問題

　　四、房地產市場發展趨勢

　　（一）行業趨于整合，結構面臨調整，價格相對穩定

　　（二）發展動力十足，發展前景廣闊

　　五、政策建議

　　（一）建立預警預報制度，加強行業調查分析，引導行業健康發展。

　　（二）加強政府宏觀調控，努力解決供需矛盾，實現供需平衡。

　　（三）完善市場監管制度，加大違規查處力度，規范市場秩序。

　　（四）堅持市場化導向，創造公平競爭環境，規范市場化運作。

　　（五）加強住房政策性保障，引導商品房結構調整，完善住房供給體系。

　　（六）加快發展房地產服務業，培育市場潛在消費群體，促進房地產市場進一步發展。

　　（七）促進產業集聚，加快市場建設，增強發展后勁。

市場調查報告 篇5

　　調查方法：抽樣調查法

　　調查時間：9月16日至10月1日

　　抽樣人群：來廬山旅游的人

　　根據藍天學院的分工要求，我于20xx年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調查，現將所調查的有關內容綜合并分析如下；

　　一、廬山旅游市場的總體情況

　　（一） 客源市場呈現分散化趨勢

　　廬山客源市場呈現分散化趨勢。雖然全國范圍內市場面擴大了，但主要客源市場的地位不穩定，給宣傳促銷帶來一定的難度；客源流量增長緩慢，近年來一直在一百萬左右徘徊。

　　（一） 人均消費適合自助旅游者，停留天數下降。

　　來廬山旅游者，可根據景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人，其中景點包括王老峰。花徑，錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人，來回纜車80元每人，美廬25元每人。現役軍人免費，廬山戀電影25元每人，廬山園優惠有待于新規定。在校學生來廬山旅游。實習，憑有效證件在園門登記后，實行7。5折優惠，教師在教師節期間，憑有效政見在園門登記后，實行5折優惠。據消費結果顯示，來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。

　　（二） 旅游形式以”自助旅游”為主

　　隨著城鄉居民生活水平的提高，自由自在的旅游方式成為節假日全家或朋友們出游的最佳選擇，廬山接待的游客中，自助旅游占80％，而團隊旅游僅占20％，比20xx年下降40個百分點。

　　（三） “吃。游。行”占游客花費的絕大部分

　　旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住，行，游，購，娛等方面的支出。從調查結果顯示：游客主張寧可少玩幾個景點，但每個玩到的景點必須盡興！游玩第一，品嘗當地特色美食第二，方便交通第三，住宿第四，購物第五。從游客花費構成看，游玩占30％，餐飲占25％，交通占15％，住宿占10％，購物占8。2％。以上數據充分說明：游玩（游），餐飲（吃）。交通（行）等剛性支出一直占大頭。

　　（四） 廬山旅游人數創新高

　　“十一”黃金周臨近將至，廬山游客持續攀生。9月28日，來山人數1。4萬人，同比增長21％，9月29日，來山人數3。05萬人，同比增長38。6％，創造了廬山黃金周以來游客人數之最。

　　（五） 絕大部分游客對廬山旅游環境和服務質量給予充分肯定

　　所有游客綜合滿意率90％，從滿意的程度看：”很滿意”占28％，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％。說明廬山旅游環境建設取得顯著成效，旅游服務質量在旅游者心中的總體形象良好。

　　二、廬山旅市場常存在的主要問題

　　雖然近年來，廬山在改善旅游環境，創建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調查結果表明：還有一些滯后于旅游發展的現象存在。具體情況如下：

　　（一） 廬山匡城賓館的環境有待于改善

　　當前，來廬山旅游的游客對廬山旅游環境總體印象是比較好的，對廬山旅游服務質量也比滿意，但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如：一些游客認為匡城賓館價錢不實惠，不太值得推薦，賓館內的燈光很昏暗渾濁。

　　（二） 在住宿方面的消費是比較昂貴的。

　　從抽樣調查結果看，游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的，大部分游客是因為賓館住宿價格較貴，這充分顯示廬山的旅游產業依然停留在吃，行。游的發展階段，而忽略了改善住宿價格上。

　　（三） 思想道德建設持續深入。

　　從提高廣大干部群眾的文明素質著手，全面落實《公民道德建設實施綱要》，實施”提升中國公民旅游文明素質行動計劃”，堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育，引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》，不斷提升景區整體文明程度。

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