學生調查報告范文集合9篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的適用范圍越來越廣泛,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編整理的學生調查報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
學生調查報告 篇1
除了我們調查內容的收獲,我認為這些調查中所碰的壁也教會了我們許多。在隨后的實踐日子里,它能使我們更快的調整過來,真正的走向社會去實踐,在陽光中收獲快樂。20xx年7月7日,一個值得紀念的日子,對于每個中國人來說它是盧溝橋事變紀念日,但是對于我們公共管理學院三下鄉隊伍來說,今天還是我們真正意義上的“下鄉”。‘
其實從嚴格意義上來講,我們的此次暑期社會實踐并不是“下鄉”,因為我們所服務的解放街道屬于定海城區。但是我覺得從另外一個角度上來說,這是一次思想上的“下鄉”。從小到大,我們都被灌輸著這樣一種思想,那就是學生的任務就是把書本上的知識掌握好,其他的基本上與我們無關。所以我們主觀上往往認為書上的知識才是正確的,而對于社會這個大課堂,我們卻嚴重缺乏了解與關注。
此次我們解放街道社區調查分隊主要圍繞社區老人養老、外來人員子女管理等三個課題依次展開。可以說,這些群體都是社會上的弱勢群體,也是我們國家構建和諧社會過程中問題存在比較多的群體,同時也是我們一直以來比較關注的群體。由于種種原因,基層政府部門的決策往往很難落實。通過走訪群眾,我們了解到了一些現實的無奈,比如一些老人對社區娛樂設施的建議和對老年大學的向往,由于種種原因卻不能實現。這更激發了我們為基層發聲的強烈愿望。
但是走出課堂,走到夏日的陽光下,走到社區群眾里,我們又發現了我們所學知識的匱乏,反而是社區的一些居民給我們上了課。在我們發放調研課題問卷的過程中,我們才真正對自己設計問卷的幼稚程度有了最為直觀的認識!翱梢远噙x嗎?”“我家沒有老人怎么填?”一句句問話毫不留情的揭示出了我們問卷中的種種漏洞。在相互的經驗交流中,隊員們普遍反映自己經常吃到閉門羹。其實,排除一些居民不愿配合的個別客觀因素,我們的調查方法也存在著一些問題。比如一些居民不識字,有些受訪人員有自己的工作要做(如個體經營戶),他們自然不會積極的來配合你的調查活動。
當然,除了我們調查內容的收獲,我認為這些調查中所碰的壁也教會了我們許多。在隨后的實踐日子里,它能使我們更快的調整過來,真正的走向社會去實踐,在陽光中收獲快樂。
學生調查報告 篇2
隨著互聯網的日益更新,人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。傳統的購物方式也正在轉向網絡方面發展,出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式,而對于現代大學生我餓眼,網上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學生網上購物已成為大學生生活的一部分,成為大學生日常生活的課題。
一、問卷及訪問狀況
1、 問卷的發放
發放了30份調查問卷,有效的回收率為100%。通過調查,利用統計方法分析我校大學生的網購情況,并提供一點意見和建議。
2、 問卷的內容
問卷的內容包括大學生對網購的經歷和利弊的看法兩個部分,問題大致包括,是否有網購經歷、網購的原因、對網購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統購物方式與網購得比較和網購的信譽度問題以及對于網購前景的看法。
。ㄒ唬 大學生網購總體概況
統計結果表明:60%的學生沒有網購的經歷,而40%的學生是有過網購經歷的。
。ǘ 對于有過網購經歷的學生來說:
對于有過網購經驗的同學而言,網購它充分的滿足了現代人多變的購物需求,足不出戶,輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了,方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯網作為宣傳媒介,傳播速度快。具體統計如下:
1、 對網購的熟悉程度
2、大學生在網上一般購買什么樣的商品
。ㄈ 對于沒有網購經歷的學生而言:
然而,對于沒有經驗的學生來說,網購也存在著相當大的弊端,消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。此外,網購下單的流程也比較復雜,包括注冊、開通網銀等手續比較復雜。而且,并不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜,從產品覆蓋面來講,網購還具有局限性。
1、我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析,結果表明,24.08%的同學是因為商品原因,18.52%的同學是因為誠信問題,11.11%的同學因為貨款支付,少數人因為物流問題而未進行網購,大約占3.70%,也有22.22%的人是因為售后服務,當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網購。
2、關于傳統購物與網上購物的比較,相當一部分同學認為傳統購物要優于網上購物,也有少部分人無法確定他們的優劣。
(四) 網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍,當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法,絕大多數人認為網上購物的發展空間很大,約占76.67%。
二、大學生對于網購的看法
網購的優勢:它充分的滿足了現代人多變的購物需求,足不出戶,輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了,而且不用租賃昂貴的店面,同時部分網購采用零庫存方式(網站只負責招攬生意和傳遞訂單),沒有庫存壓力,因此網上購物的商城擁有比傳統賣場更低的成本,售價自然更為低廉。除此之外,網購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯網作為宣傳媒介,傳播速度快。傳統賣場除了五一、十一等大型節假日促銷外,此類活動較少。實惠也非常明顯。在產品配送上,網購一般都是送貨上門,貨到付款,消費者只需要坐在家里等著就可以了。發展至今,網購也擁有自己正規的售后服務體系,充分保障消費者的權益。
網購劣勢:消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。此外,網購下單的流程也比較復雜,包括注冊、開通網銀等手續比較復雜。而且,并不是所有的商品在網站購買都比賣場便宜,從產品覆蓋面來講,網購還具有局限性。不愿使用網上購物的人則表示,最擔心的是商品質量難以保證。其次,傳統的消費文化理念也使多數人更愿意在商場購物。同時,對于具有購物欲望的消費者來說,無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外,網絡交易的安全性又是隱患,網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。
不過,盡管網上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽,把握購物的分寸,正確合理地參與網絡購物的流程,那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
學生調查報告 篇3
構建節約型社會是我國十一五規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,是開創21世紀大業和進一步振興中華的主力軍,引導大學生保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造,在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的社會意義。隨著經濟社會的縱深發展,大學生作為一個特殊性質的消費群體,消費方式極易受到外來因素的影響,很容易形成不良的消費習慣。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,提高大學生生活質量,促進大學生健康成長,在當前社會具有重要的實踐意義。
一、調查目的
為了了解長沙大學生的消費狀況、結構及消費觀念,呈現大學生的消費文化現狀,我們特作此調查,旨在引導大學生樹立節儉、文明、適度、合理的消費觀念,以便于大學生更好的消費理財,做一個理性的消費者。
二、調查對象
長沙各高校的在校大學生,主要以湖南商學院、湖南師范大學、湖南大學、涉外經濟學院、湖南財專為主。
三、調查項目及問卷
此次調查內容主要有長沙大學生消費經濟來源、消費支出情況、消費方式選擇、平均消費水平、消費目的等。
調查項目采用問卷形式(見附一),100份。
四、調查方式及方法
以問卷調查為主,輔之以訪談法。問卷調查采取抽樣調查和典型調查相結合。
(1)簡單隨機抽樣。
網上問卷調查(主要在問道和問卷星兩個網絡調查平臺發放)數據主要用于做修正值。
。2)分層抽樣。
首先在長沙高校中選擇具有代表性的重點高校、普通高校及民辦高校若干所,對選中的高校再按學院或年級進行分層抽樣。
五、調查數據處理
本次調查的數據處理工作,在組長統一領導下進行,由本小組成員分類統計,最后統一匯總。
六、調查進度安排
本次調查從20xx年4月25 日開始,歷時四周,分三階段進行:
附一:長沙大學生消費情況調查問卷
親愛的同學:
您好!為了進一步了解在校大學生的消費心理,熟悉大學生的消費結構,最終引導健康消費,我們特組織了這項調查。此調查不記姓名,你在填表時不要有任何顧慮。答題前請仔細閱讀題目和要求,按照題號順序回答,并且在答卷過程中盡量不要參考他人的意見!請按照表中的說明在□內酌情打“√”(除特別注明外均為單選)或在_______內椐實填寫。最后,衷心感謝您能在緊張的學習之余提供寶貴的信息,謝謝!
01.你的性別:A.男□ B.女□
02.你所在的年級:A.大一□ B.大二□ C.大三□ D.大四□
03.你來自:A.農村□ B.城市□ C.城鎮□
04.你的家庭人均月收入(元):
A.500以下□ B 500~800□ C.800~1500□ D.1500以上
05.你平均一個月的花費大約為__________元
A.300以下□ B.300~500□ C.500~800□ D.800以上
06.您在校消費與在家相比:
A.差不多□ B.較多□ C.較低□
07.你期望一個月的月消費為__________元
A.400以下□ B.400~600□ C.600~1000□ D.1000以上
08.您平均每月的伙食費大概是
A.200以下□ B.200~300□ C.300~600□ D.600以上
09.您平均每月購買衣物的花費大約
A.50以下□ B.50~100□ C.100~300□ D.300以上
10.您平均每月購買日常用品的花費大約
A. 50以下□ B.50~100□ C.100~200□ D.200以上
11.您平均每月娛樂的花費大約
A. 100以下□ B.100~200□ C.200~300□ D.300以上
12.您每月學習方面的花費大約
A. 50以下□ B.50~100□ C.100~300□ D.300以上
13.你的生活費來源(可多選):
A.家庭供應□ B.勤工儉學□ C.獎學金□ D.其它_______(如他人贊助)
14.你現在每月有沒有盈余:A.有□ B.沒有□
若有你如何處理:A.存在銀行□ B.改善物質生活□
C.購書□ D.豐富精神生活□
15.你是否有記帳的習慣
A.經常記賬□ B.偶爾記賬□ C.從不記賬□
16.當你想要買某樣東西時,卻發現錢不夠,那么你會 A向父母要錢□ B向同學、朋友借□ C. 放棄購買□
17.當你在某項消費時,考慮最多的因素是
A.商品價格□ B.商品質量□ C.商品檔次□ D.其他□
18.對現在的消費狀況是否滿意:
A.很滿意□ B.沒考慮過,無所謂□ C.不滿意□
19.對于下列社會一般的消費傾向,你比較贊同哪種
A.經濟實惠型□ B兼顧實惠和高標準□
C.高標準、高檔次型□ D.其他
20.你認為大學生應該樹立怎樣的消費觀?我們應該怎么做?(簡答)
學生調查報告 篇4
一、問題提出
學習心理是人們尤其是學生群體學習過程中的思維方式、行為方式、學習類型、認知理論、信息加工、學習遷移等。筆者于20xx年3月6月對黃驊市呂橋鎮中學學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究,對農村初中生的學習心理有了初步的理解,為準確把握當前農村初中學生的學習心理動向,提高教育教學的實效性,提供了客觀依據。
調查內容:農村初中生的學習心理現狀,造成當前農村初中生的學習心理的成因及對策。
調查方法:問卷調查。學生問卷,內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在呂橋中學進行,共發問卷200份,收回有效問卷188份。
二、調查結果
農村初中生的學習心理現狀分析
1、教育價值觀
2、學習態度
調查結果表明,僅有47%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,29%的學生害怕學習或對學習不感興趣。值得注意的是,害怕學習或對學習不感興趣的學生數占相當份額。而且,我們在調查中還發現,90%的學生都有自己最討厭的課程。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。
3.學習需求
在調查中發現,大部分學生對特長有正確的認識,其中,92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,有將近一半的學生認為現在所學的政治、歷史、英語等學科對自己日后的生活幫助不大,更希望學習對他們以后的工作有所幫助的科目。調查中還發現41%的學生認為學校老師能力有限,希望得到名師指點。由此可以看出,教師行為滯后已經得到越來越多的學生的認同,并越來越嚴重地影響著他們的學習。
4.學習目的
三、當前農村初中生的學習心理狀況成因分析
當前農村初中生的學習心理狀況,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長,同時也存在消極的一面,不容忽視。
1.農村教育全面實施素質教育的影響
素質教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學生的積極作用,是使他們認識到了具有真才實學、一技之長的重要意義,從而要求課堂教學更多地聯系生活實際和生產實踐,并自發地抵觸以考試為中心和片面追求升學率的教學方式。其對于學生的消極作用,是使部分學生過多地追求學習的功利性,而忽視了學術性較強的文化課程的基礎性意義。
4.家庭教育的影響
當前,農村初中生大多處于一種相對優越的生活環境中,備受家人的寵愛,他們一般表現為意志不堅強,缺乏進取精神,耽于生活享受。值得注意的是,我們在接觸眾多的學生家長后,發現很多家長對學生的要求較低,且大多數側重于紀律方面,而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越少,從而在學習上對學生形成了一種內家庭松外學校緊的矛盾局面。
5.學校教育的影響
在農村教育全面實施素質教育的進程中,農村初中越來越重視特長教育和培養學生的個性。可是,由于資金和人才的制約,對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足,從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突。
6.教師的影響
在諸多的影響因素中,我們認為,教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是,由于教師行為滯后,所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的制約和負面影響越來越大。
四、形成健康的學習心理的幾點對策
影響學生學習心理的因素非常復雜,因而幫助他們形成健康的學習心理的任務十分艱巨。為了適應改革開放新形勢的要求,實現由應試教育向素質教育的'轉軌,應積極地幫助農村初中生形成健康的學習心理。
1.增加投入,創造良好的教育教學環境
當前,農村學生已經感受到了社會進步的快節奏,初步了解了滲透于社會生活各個領域的高科技。但在日常的學習中,他們接觸的卻是落后的儀器設備、簡陋的實驗場所、過時的科技知識,這種強烈的反差必然使他們感到厭倦并產生抵觸。因此,只有增加硬件和軟件的投入,使儀器設備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特征,才能對學生產生求知的誘惑和刺激。
2.幫助學生準確地了解和把握未來
由于主客觀方面的原因,農村初中生對國家市場經濟發展、高等教育改革、素質教育實施等的了解既不全面也不深入,所以有必要以專題報告的形式,向他們介紹國家市場經濟發展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景;向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學性,收費制度的公平性、保護性,分配制度的靈活性、公正性;向他們介紹素質教育實施的具體內容、價值和未來取向,以幫助他們明辨是非,消除誤導。
學生調查報告 篇5
一、項目背景
此次調研是針對宿州市酒店基本概況的研究與關注,宿州學院社會科學與管理工程系的酒店管理專業的學生對酒店實際情況的了解、基本調查能力與溝通能力的培養而展開的。通過全面、系統的市場調研,對宿州市酒店的基本概況、發展現狀和趨勢進行全面的了解,從而為我系酒店管理專業的教學與研究提供基本的市場資料和基本認知,為鍛煉了解酒店的實際情況和鍛煉市場調查能力、人際溝通與交往能力提供機會,老師對酒店實際情況的了解和組織協調能力的鍛煉、探索新的輔助教學的方法。基于以上幾點我們組織和設計了這次宿州市酒店基本概況的抽樣問卷調查和訪談活動。
二、研究目標
本次市場調研的目的主要是解決以下幾方面的問題:
1、了解和研究宿州市酒店業市場現狀及發展趨勢;掌握第一手的酒店實務和基本概況。
2、了解宿州市酒店業的經營者和主管人員對宿州市酒店業的看法和對酒店管理專業的學生的基本要求和期望。
3、鍛煉學生市場調查與研究的基本能力、技巧,人際溝通與交往的基本能力。
4、與宿州市酒店餐飲協會取得聯系與合作共同做這次的市場調查,加強與專業組織的聯系與合作,為地方非政府組織和酒店提供基本的市場狀況參考。
三、研究思路說明
此次的宿州市酒店基本概況調查主要采用入店式抽樣問卷調查(酒店主要負責人的調查)和對宿州市酒店餐飲協會的相關專家的訪談兩部分來進行,主要采用定性與定量相結合的方法進行研究。
一是通過問卷調查分析宿州市酒店的基本情況,了解酒店的基礎設施、設備、基本服務、主要服務理念和企業文化及其市場營銷策略,并分析其成敗原因,從而全面掌握宿州市酒店的概況;
二是通過結構式訪談了解宿州市酒店餐飲協會的專家和管理人員對本市酒店的各基本方面的看法與研究;
三是通過對問卷調查數據資料和結構式訪談的文字資料的分析,形成此次調查研究的調查報告和研究報告,為我系酒店管理專業的教學與研究提供基本的資料,為行業協會和酒店提供決策支持的基礎信息。
四、研究內容及方法設計
(一)宿州市酒店概況問卷調查
1、調查方法:采取抽樣的結構問卷調查入店(酒店)面對面訪問
2、調查區域:宿州市東西向的汴河路、勝利路、澮水路、三八路,南北向的淮海路、宿懷路、西昌路、宿固路等(包括相鄰的小巷100米以內的酒店店)
3、調查對象:
(1) 符合我們這次酒店概況調查常規過濾條件
(2) 在上述各指定路段區域的酒店(不包括社會餐飲企業)
(3) 屬于經濟型的酒店的門面必須在三間以上的,客房在20間以上的。
(4) 不包括家庭旅館和一般的旅舍。
4、樣本容量:60家酒店
酒店樣本量的確定屬隨機抽樣,我們對此進行分析,在限定的誤差范圍內,使樣本成本達到最小,是我們選擇樣本量的標準,具體依據如下:
正式調查樣本店為40家;試訪樣本店:2家;擴大樣本店:18家;
得出樣本量應為60家
5、抽樣方法和樣本分布:
以各條街道的酒店數量比例在各條街道上分配樣本
汴河路抽樣數:8家;勝利路抽樣數:6家;淮海路抽樣數:7家;澮水路抽樣數:3家;三八路抽樣數:6家;宿懷路抽樣數:5家;西昌路抽樣數:3家;宿固路抽樣數:2家;
擴大樣本店:18家,主要集中在汴河路、淮海路和勝利路上,進行補充。
7、調查問卷基本內容(調查問卷設計提綱)
(1)酒店的基本情況,包括酒店的發展歷史、類型、經營性質、管理模式、員工與管理者基本情況、總體運營情況等;
(2)客房部分,包括基本的設施、設備、基本服務、服務標準與規范、基本經營情況等;
(3)餐飲部分,包括基本的設施、設備、基本的產品與服務、產品與服務的標準與規范、基本經營情況等;
(4)商務服務部分,包括酒店的商務設施、設備、基本服務、服務標準與規范、基本經營情況等;
(5)娛樂康健部分,包括基本的設施、設備、基本服務、服務標準與規范、基本經營情況等;
(6)酒店的其他情況,包括員工的培訓、人力資源的基本管理、相應級別的其他功能設施、市場營銷等;
(二)宿州市酒店餐飲協會專家和代表性酒店的負責人的訪談提綱
1、訪談的人數:共8人,其中協會2人、酒店主要管理者6人。
2、座談人員條件:是各自單位的決策人或主要參與決策者和管理者
3、主要訪談內容:
(1)對目前宿州市酒店狀況的基本看法
(2)對當前宿州市酒店市場的基本狀況的看法
(3)對宿州市競爭對手酒店的基本看法
(4)對我們的學生有什么樣的期望
(5)對我們這次調查的意見和建議
(6)訪談對象的個人社會背景:性別、年齡、學歷、所學專業、收入、現居住地、職務、職業生涯的發展歷程、對自己職業和工作的評價等。
五、研究質量控制重點和措施
1、總體控制
(1)保證調查組成員調查與訪談基本能力、人際溝通應注意的問題,進行調查前基本培訓;
(2)所有調查工具和操作文件與調查對象深入討論,
(3)調查工具(調查問卷、訪談提綱)經過試調查、試訪,修正,保證要領的一致性
(4)保證入店調查與訪問樣本的真實性,并由酒店管理專業老師對實地規范操作進行監督,并參與訪談。
(5)做到抽樣復核比例30%,有效復核率80%,復核一致率70%,復核合格率80%
2、分階段調查質量控制點
(1)計劃階段:杜絕調查計劃不周密及調查項目不系統,必須特別注意專業人才的專業水準及組織;
(2)調查實施階段:調查員必須嚴格訓練,不得違背抽樣原則;樣本調換率必須加以控制,記錄要注意準確性;
(3)統計分析階段:處理數據的軟硬件必須達標,項目需正確分類編碼;登錄數據誤差達到零;
3、質量控制的技術手段
(1)調查員試訪制度:正式訪問前進行實地試訪,有效降低遺漏項目及單位的發生機會;
(2)問卷質量控制:在問卷中增加邏輯檢查和調查員必須到現場才能回答的問題數量,檢查問卷真實度,并由老師督導實地回訪或電話的形式核實。
(3)統計質量的控制:用檢驗平衡法等控制錄入環節的誤差。
4、資料處理方法及工具
(1)二手資料,來自酒店和行業協會的基本資料,作為問卷調查和訪談的重要補充,作為定性與定量分析的資料之一;
(2)一手數據通過SPSS軟件錄入計算機,進行描述性統計與交叉分析。必要時采用SPSS統計軟件進行數據處理工作。具體有以下幾方面的統計分析:
、賹砻孢M行一般性描述分析
②對不同酒店類型進行變量分析
、蹖υL談資料進行定性與理論分析
六、研究項目執行進度
項目執行過程預計90天(包括星期六、日和其它節假日在內)
1、計劃階段共25天,從11月6日至12月3日:其中調查工具、問卷、訪談提綱、抽樣、學生調查員的培訓和聯絡宿州市酒店餐飲協會等準備工作;
2、調查訪問階段共14天,從12月4日至12月15日(兩個雙休日):包括入店酒店概況的問卷調查(學生,老師督導)和協會專家的訪談(老師與學生);
3、數據處理階段約14天,從12月16日至12月30日,對訪談資料進行整理和處理,對問卷調查數據進行錄入、處理;
4、分析研究階段共37天,從20xx年1月1日至2月7日(如果春節沒有時間處理,研究和調查報告需第二學期開始出來)。對問卷調查數據進行分析與研究,對訪談資料進行理論分析,初步形成調查報告和研究報告。
1、組織,
(1)參加此次調查的老師包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老師,武永成作為總協調人;
(2)四人均為問卷調查的現場督導和協調人員,一個人負責一條街道的入店調查;每人負責訪問2名酒店或協會負責人;
(3)調查員培訓,由我們幾個共同進行。
(4)學生本著自愿原則參與,凡是不能通過調查培訓的學生不允許參加,以免影響調查的組織和質量問題,以及做其他與調查無關的事情。
2、安全,
(1)全部調查過程,由班級干部負責把學生統一到達指定的地點集合,然后按照預定方案入店調查,每天調查結束后集合,直到坐上公交車回校;
(2)培訓和組織突出安全的教育;
(3)采取有效措施預防安全事件的發生。
學生調查報告 篇6
書是知識的海洋,書是通向成功之門的鋪路石,書是進步的階梯。如果人們不讀書,那就沒有精神的糧食,所以大家都離不開書本。那大家都喜歡什么書呢?這都往往因人而異,有的喜歡漫畫,有的喜歡童話,有的喜歡伊索寓言……對于大家的課外閱讀情況,我做了一個詳細的調查。
中學生正處于身心發展的青少年時期,他們熱情活潑,求知欲強,帶有很強的好奇心。在學習過程中,他們已不滿足于課堂內的書本閱讀,而是渴望從更廣泛的渠道去開拓視野、擴大知識面,以加深對課堂所學知識的理解。課外閱讀就是最好的途徑,是課內閱讀的進一步延伸和補充,對課內閱讀起到強化和促進作用。但是,當前中學生的課外閱讀情況并不容樂觀,存在許多不足或誤區,需要引起人們足夠的重視
課題研究的意義
通過對現實生活中的觀察,我們都發現了,平日里我們中學生是否有時間去讀一些課外圖書,答案是肯定的,不過據我觀察,身邊的同學中讀課外書的的確是多的,關于他們所讀的書的內容是比較讓人的擔心的,我并不認為看一些言情小說有什么不好,但是如果一味地鉆在這種書堆里,我想:從大體上看,是弊大于利,所以在青少年中提倡倡健康讀書是很有必要的 其實大家都知道讀書很重要,都知道“書中自有黃金屋,書中自有千盅粟,書中自有顏如玉”的奇妙。最近幾年的“國民閱讀調查”也顯示,還沒有人敢說“讀書不重要”,大概是怕別人說自己不思長進、沒理想和追求。那么為什么大家不去干重要的事情,而去干不重要的事情呢?讀了半天,人也讀呆了,工作還成問題,還奢談什么“黃金屋”、“千盅粟”、“顏如玉”哦!干脆不讀了,,打psp去,k歌去。專家們及時提醒,不要用這種功利主義的觀點去看待讀書,讀書能夠讓你增加智慧,保持尊嚴;更多的人說,智慧和尊嚴先免談,我需要增加財富,保持健康。
管理者和專家們并不認同這種庸俗的觀點,還在不斷地追問:你們為什么不讀書呢?為什么?當被追問得沒有辦法的時候,大家都異口同聲地說:沒有時間讀書 (盯著電視發傻的時間挺多),沒有讀書的習慣(上網的習慣有了,還上癮),書的價格太貴了(比一個漢堡包還貴)。這些當然都是借口。當所有的人都在為不干一件事情而找借口的時候,這件事情就不是用簡單的理由可以解釋的了。
學生調查報告 篇7
一、調查原因
隨著科學的發展、時代的進步、人口的迅猛增長,人類賴以生存和發展的環境受到污染,生態環境受到破壞,生態系統也會隨之遭到破壞,環境問題已從地域性走向全球性,人類必須愛護地球,共同關心和解決全球性的環境問題。因為我們“只有一個地球!
水是生命的源泉,沒有水,我們的生活將無法繼續下去。水資源的污染及短缺是當今社會面臨的一個重大問題。雖然我市不是一個用水緊張的城市,但水污染卻存在,并與每個市民都息息相關。為此,我通過詢問形式對我市水污染進行調查。
二、調查過程
第一步:實地調查,首先,我隨老爸來到長安航管站,向我爸的老同學劉海華了解長安鎮河道情況,然后,乘坐快艇,游覽了崇長港及長山河和泰山港,一路上,劉海華叔叔向我介紹幾十年前,這些河道,是長安鎮附近的主要航道,水清透徹,而現在垃圾遍布河道,一股臭味撲鼻而來。水污染主要原因:人為因素:泥河上流工廠的廢水排放,城市布下水道安置此處,污水經管道排入河中,泥河附近大量農田,農民使用的化肥、農藥等化學物質流入其中,致使藻類瘋長,魚類大量死亡,居民的環保意識差,經常將生活垃圾倒入河中。
第二步:調查分析,經過實地調查,我認為水污染給居民帶來的危害。地下水污染,用水困難,河水污染嚴重滋生大量蚊蟲,河水散發刺激性氣味,對人們的健康產生不利影響。
三、調查結論
為了改善河道環境,應盡快開展河水、河岸等全方面的治理工作。首先,對污染源進行處理,杜絕工廠、養豬場把污水、糞渣直接排放到河流中,應集中處理,避免其對環境的不利影響。然后,對河邊、河道中的建筑材料(已廢棄的)進行清除,并對水道進行整改,進一步將河內的垃圾、淤泥清除,可動員沿岸居民及利用大型機器清除。后在河邊種樹,植草皮,建立綠化帶,避免沙土流失。
2、為了對河道環境的保障,應對附近的工廠、養豬場等加大管理力度,對污染河流的行為進行嚴肅的處理,并且對沿岸居民及全體市民進行環保教育,增強環保意識,河流的環境,主要還是在于大家的思想意識,故人們應自覺保護河道,保護環境。這樣,一條全新河流才會永遠呈現在人們面前。
學生調查報告 篇8
一、前言
20xx年2月21日至6月13日,我進行了為期4個月的頂崗實習,我實習的單位是廣州XY信息有限公司,實習的崗位是彩鈴客戶服務代表。在實習的這段時間里,我主要的工作是負責接聽客戶的來電,并為其處理關于下載和設置彩鈴歌曲的相關業務。如果客戶咨詢的業務不是我們的業務范圍的話,我們應該引導客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務代表與其他職業相比顯得尤其不同的是,他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力,特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格,為了讓我們更加熟悉相關的業務流程,我們每個月都要進行考核,而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外,公司設置了監聽部門,對客戶服務代表與客戶的通話過程進行監聽,如果發現客戶服務代表在回答客戶的問題時態度不好或者回答有誤的話,都要進行相對應的扣罰,主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時,難免會遇到難纏的顧客,但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優質的服務,所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務代表的必備素質,同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客戶服務代表,對語言的表達要求特別高。當我們接到客戶的來電時,就必須用標準的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認為很簡單,其實并非如此,對于短短的一句話,我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須:每個字發音清晰,既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中,既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快?偠灾,要求很嚴格。在廣州XY信息有限公司實習的這段時間里,我發現自己成長了很多,雖然有緊張與困惑的時候,但是還是學到了不少書本上學不到的知識。我會很虛心地向同事請教,希望從他們那里學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成,對于顧客提出的問題,我也會很耐心地回答,并且盡量以最好的服務態度和最快的速度為客戶解決問題。經過4個多月的學習,我發現自己考慮問題更加全面和周到,做事的方式和技巧也有了很大的提升,我相信只要我努力地工作,我的人生會變得更加充實,更加有價值
二、公司簡介
廣州公司成立于xx年,是中國最早從事專業外包式呼叫中心服務提供商之一,同時也是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業區五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍,并且擁有豐富的通訊資源和性能優越的傳輸節點,能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州XY信息有限公司成立以來,他們憑借先進的技術、設備以及優質的服務,為社會各行業提供全方位的專業外包呼叫服務、系統集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州XY信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業培訓課程,呼叫中心運營診斷和顧問咨詢,呼叫中心技術支持和系統集成等。服務客戶遍及海內外,已經持續不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案,以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優質的服務。
三、公司剖析
隨著世界經濟的快速發展和經濟全球化的步伐加快,我國的企業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業接受?蛻舴⻊罩行囊搽S著加速發展,世界知名企業紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統來加強與客戶之間的聯系,及時掌握和滿足客戶的各種需要,從而繼續保持和增強企業的競爭優勢。因此,我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來,企業必須通過滿足客戶服務來培養客戶的忠誠度,增強客戶的信賴,開發和提升客戶的價值。而廣州XY信息有限公司的發展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量,數據的處理從微量到海量,服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業向員工灌輸正確的客戶服務理念,組織和培訓優秀團隊,公司重視員工與客戶之間的溝通,因為他們覺得要想繼續保持優勢并有所拓展,就要為客戶提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢,要求員工要有進取心和責任心,并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發起挑戰,從而提高企業的工作效率和效益?偠灾緸榱诉_到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作,實施了很多方案。但與此同時,公司不完善的地方還是有的。通過在廣州XY信息有限公司為期4個月的實習生活,我感慨公司良好的發展前景的同時,也發展了許多不完善之處。以下是我對廣州XY信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
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1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處:
。1)公司規模不夠大:當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加,公司的業務量也在不斷地增加,在現存的設備和人員的情況下,遠遠不能滿足顧客的要求,主要體現在:即使我們經常加班加點,但是業績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此,我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規模,這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之,如果不及時擴大公司的規模,很可能對公司日后的發展造成很大的影響。
。2)管理信息系統不夠完善的問題:在實習的這段時間,我發現該公司的一個很嚴重的問題,那就是管理信息系統不夠完善的問題,主要體現在以下方面:A、管理信息系統的功能不夠強大,我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門,客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲,可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲,除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;B、信息系統出現故障的頻率比較高,表現在有時候系統的反應所須的時間長,平時需要1秒鐘左右的反應時間,出現故障時要40—60秒才能查詢到,甚至有時候無法運行,曾經有幾次該公司的系統根本無法運行,只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障,建議客戶稍后再致電上來;C、系統不能即使更新數據,比如說我所使用的系統,很多時候客戶要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的,可是經過公司的測試后發現部分歌曲的音質差或者是價格不一致,為避免客戶對公司產生不滿,公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?墒窍到y上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的,客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字,否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間,發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤,更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因:公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中,導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業,他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚,有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業務流程不熟悉,我覺得公司都應該盡快改變現狀,因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話,他們根本就無法為客戶提供優質的服務,而服務質量不好必然會導致客戶的流失,對于一個公司而言,如果客戶量不但不增加反而減少的話,公司談何發展,談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動,讓員工熟悉業務流程,減少不必要的業務差錯,減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業的,讓客戶信賴我們。
。4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通,下班就回家,公司平時又很少組織活動。因此,員工之間的交流機會很少,相互認識和了解不夠深,自然他們的互動變得很困難,群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響,如果員工之間的關系友好的話,有利于降低員工的緊張情緒,提供一個順利實現群體共同目標的良好環境。例如,如果我們組員的關系很好,工作時就覺得心情舒暢,遇到不懂的問題就可以相互指教,甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴,舒緩壓力。與之相反,如果員工之間的凝聚力不強,同事之間總是勾心斗角的,對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言,無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受,加上同事之間的關系緊張,很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以,我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
。5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式,因為廣州XY信息有限公司是客戶服務中心,它必須24小時都提供服務,而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點,很多員工本來就很難適應這樣的上班時間,還要下班后搭車很不方便,因為深夜的公交車特別少,要半個小時才有一趟車,有些公交線路甚至晚上不發車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦,員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛,為此,我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處:
。1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高,其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查,很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職,有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的,因為員工辭職后,他們很可能到同行業的競爭對手那里就職,公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外,培訓新員工所花的成本很高,新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端,那就是新員工對公司的工作流程不熟悉,處理業務的速度比較慢,出錯率比較高,容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題,以免降低公司的競爭優勢。
。2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明:員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單,經公司同意后進行,公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動節目)加班,加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中,基本上按照制度對加班員工給以相應的補償,但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行,而是強制性地規定員工加班,很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題,可是公司要求員工加班的時間要適度,不能讓員工經常性地長時間家班,因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低,工作積極性差,嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
。3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定,員工因病為能上班,應該及時通知所屬的上級負責人,并向有關部門提交由三級醫院開具有、的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期,如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理,而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的,但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事,事后補假條的情況頻繁出現,很多員工出現臨時請假德才情況。例如,上早班的員工因為覺得上早班太累了,早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的,可是不少員工經常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰,也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度,不能沒有約束地讓員工臨時請假,因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙,又會影響員工的服務質量,并且降低客戶對公司的滿意度。
(二)通過對廣州XY信息有限公司的調查、分析、研究,我發現公司存在上述的問題,并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下:
。1)針對公司規模不夠大的問題,結合公司現在的經營情況,我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司,廣州XY信息有限公司可以通過總公司增加資金,從而擴大自己的規模。因為在同行業當中,目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大,潛在需求也正逐漸受到刺激,我認為公司擴大規模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業有限公司這強有力的后盾,資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時候應該注意要提高公司員工的素質,完善公司的制度,提供更優質的服務。當公司達到一定的經濟規模后,將會降低公司的運作成本,公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。
(2)基于公司的管理信息系統不夠完善的問題。我建議公司的系統維護人員應該及時地完善系統。我建議公司通過以下三方面來完善:A、公司可以與軟件公司合作,因為合作既可以發揮軟件公司的技術力量,又可結合本企業人員對管理業務熟悉的優勢,這種合作所開發出來的信息系統具有較高的水平和適用性;B、公司的領導或負責人應該提出系統的目標和總策略并對系統完善的工作進行監督和控制,協調好有關的各項工作,并且要及時向上級組織報告系統完善工作的進展情況;C、系統維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作,而應該對目前在使用中的系統經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量,又可以為客戶提供優質服務,而且維護的成本也不會很高。隨著公司業務量的增加和客戶的要求在不斷地變化,數據需要不斷地更新,經常要新增一些數據或刪除過時的數據,調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環境的變化,當維護人員完成維護任務后,應由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。
。3)我覺得員工對業務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度,致力于優化管理,提高人才素質并進行人才發展培養員工應有的工作技巧和業務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業部與其他項目組負責,是員工對公司背景和本職業工作的概念知識有所了解,盡快適應工作環境。而員工的在職培訓需要開展業務培訓,使員工學習掌握執行所必備的專門知識和技術,開發自身能力,提高修養,從而獲得更大的進步和發展。這種類型的培訓有利于加強員工對業務流程的熟悉,同時有可以讓員工其他方面的提升。
。4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題,針對公司現在的情況,我建議公司定期地舉行一些文娛活動,讓員工之間的接觸機會更多,溝通的機會更多,從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度,影響員工的身心健康,影響員工的自我發展和完善。如果員工的人際關系和諧,可以促使員工心情舒暢地進行工作,員工之間還可以互幫互學,相互促進,增強員工之間的相互競爭的動機。
。5)員工的住宿問題,也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位,所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題,從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對員工的流動性很大的問題,我建議公司可以通過以下的方法來解決:A、領導經常給員工做思想工作,減輕員工的思想負擔,為員工提供舒緩工作壓力的環境。B、公司應該注重企業文化對員工的影響力,如果員工非常認同公司的文化,并且將個人的目標僅僅地聯系在一起的話,將有利于員工提高工作的積極性和主動性,實踐證明:如果將公司目標被視為員工的觀念和信仰的一部分,就會獲得巨大的激勵力量;C、趨于人性化的管理,公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時間太短,只有20分鐘左右?此坪苄〉膯栴}卻給員工帶來極度的不滿。認為公司很有必要適當的延長員工的吃飯時間,公司如果是業務量的需要,寧愿增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間
。2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿,而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此,我建議公司通過以下方案解決該問題:A、合理地增加員工人數和設施設備,滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;B、領導經常激勵員工,與基層的員工溝通好,使員工降低對加班的厭惡感;C、需要加班應該盡可能提前通知員工,讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。
。3)關于請假制度執行力度不夠的問題,相關領導應嚴格按照請假制度執行任務。如果出現特殊情況,領導應該靈活處理問題。領導可以規定員工每個月的臨時請假不能超過多少次,否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資,時刻提醒員工要有時間觀念和責任感,采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數,同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢,發展的更快更好。
四、結語
時間飛逝,轉眼間我的實習期就要滿了,而我也快要畢業了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識,同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰,同時又感慨學生的生活一去不復返,特別是遇到工作上的挫折和困難時,心里就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的,而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里,我會更加努力地工作,更加認真地生活,保持一種積極、樂觀的態度去面對一切。
學生調查報告 篇9
調查目的:了解目前中專生對于送禮物的相關情況,為同學們提供一些可讀性強的統計數據。 調查的范圍:
調查時間:20xx年4月13日至20xx年4月15日
調查內容:(1)同學們對于送什么禮物
。2)學生送禮物的價格情況
(3)什么情況下送禮物
。4)送禮物的對象
。5)禮物的用途
。6)購買禮物的地方
。7)對禮物包裝外表的精美程度
調查人員:
調查的組織和方法:本調查由四位同學擬定調查計劃書并負責實施,最后由他們進行統計匯總。
本調查采取抽樣調查和填寫問卷的形式 。問卷的填寫采用被調查者自填的形式。
調查方法:為了保證在嚴密的校園生活和采取科學方法的基礎上市調查獲得的數據能比較準確推算初中學生對于送禮物的各種相關情況,并盡可能節省調查人力、物力、財力和便于學校的管理 ,此次抽樣調查的方案如下:
本調查為抽樣調查。
經費預算:復印100分問卷,每份0.1元,合計10元
填表說明:
。1) 本調查將根據問題的結果將被調查者分成兩類,按后分別進行調查
。2)調查問卷采取開方式和封閉式相結合的形式,在15題中抽取3個問題設為開發式問題,被調查者根據實際情況回答;其它封閉式問題,只需在答案前面“√”即可。
中專生對于禮物的調查問卷
親愛的同學們:
您好!我們是中專同學,我們正在進行關于中專生禮物的調查,希望您配合我們完成問卷,您的支持面對我們的課程設計有很大的到幫助,謝謝!
1.您的性別是?
A.男 B.女
2.您喜歡收到禮物嗎?
A.還行吧 B.喜歡 C.非常喜歡 D.不喜歡 E.無所謂
3.您對禮物有什么要求?
A.大的 B.中等 C.不大也不小 D.精致
4.您通常在什么情況下送別人禮物
A.別人生日 B.有特殊值得紀念的日子 C.節日 D.其它
5.您買禮物一般在什么價位內?(單位:元)
A.10-50 B.50-100 C.100以上
6.您在什么地方購買禮物的?
A.大型商場 B.超市 C.批發市場 D.網購 E.其它
7.你覺得網購的商品質量如何?
A.質量很好 B.一般一般 C.質量低劣 D.貨不對板
8.影響您選購禮物的最大因素是什么?
A.價格 B.包裝C.實用D.個性創意 E.其它
9.您買禮物一般都會送給誰?
A.同學朋友 B.情人 C.家人 D.尊敬的人 E.其它
10.送別人禮物時,你通常會送什么?
A.擺設品 B.服裝 C.首飾 D.食物 E.其它
11.對于禮物包裝外表的精美程度,你認為怎么樣的好?
A.漂亮B.隨便C.普通 D.不包裝
12.在購買禮物的方面,最注重的是什么?
A.禮物表達的意義 B.禮物的價值 C.其它
13.假如您是男生(女生),您會送什么禮物給異性
14.您對制作禮物還有什么要求?
15.您覺得自己制作禮物時要注意哪些問題
再次感謝您對此調查的支持,謝謝!祝您學習更上一層樓!
關于中專生送禮物的情況數據分析表
由以上數據分析得知,做調查問卷的女生較多,而男生較少,以上數據只是部分學生的填寫,并非所有學生。
由以上的數據分析得知,喜歡的學生人數偏較多,而不喜歡的既然為零,以上反應的只是一部分學生的意見,,并非所有。
由以上數據分析得知,大多數學生們都比較喜歡精致的禮物,而喜歡大點的禮物是比較少的,以上反應的只是一部分學生的意見,并非所有。
有以上數據分析得知,大多數學生都會在別人生日或有特殊值得紀念的日子里才會送禮物,而其它時候都很少有學生會送禮物,以上反應的是一部分學生的意見,并非所有。
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