【精品】學生調查報告模板合集7篇
在我們平凡的日常里，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的學生調查報告7篇，希望對大家有所幫助。
學生調查報告 篇1
背景: 如果你留心關查一下身邊的人，就會發現很多人都需要“眼睛助手”。特別是青少年處于高度用眼時期，如不注重眼睛的保護就會讓其受到嚴重傷害。因此導致近視問題愈加嚴重。
目前，我國近視眼患者已超過三億，占全世界近視眼患者的1/3，而我國學生的近視率在全世界的排名，已從1998后的第四位上升為第二位，僅次于“近視第一大國”——日本。其中中學小近視率已達34.6%高中生近視率已達70%，我國青少年因高度近視而致盲的人數已達30萬人。
據調查，近視發生的比例出70年代的15%左右，發展到90年代末的55%甚至80%左右，我國近視發病率上升之快，已到了全社會必須關注和采取措施的時候了
組員:羅星.左萍.郭楊揚.張騰,蘇虹羽,房靖超,秦臻.盛浪影
活動時間:12月15日-1月3日
活動范圍:大街小巷,學校,眼鏡店,
調查方式:網絡信息查找,調查問卷,眼睛店調查
提出問題: 根據網上調查的數據，我國青少年近視發病率已達到30%以上，就是說，10個孩子中已有3個以上是近視的。小學生戴眼鏡對家長和老師來說，已經習以為常了，幼兒園大班孩子戴副眼鏡也屢見不鮮了。其中高中年齡段達到50%左右。那么，為什么中學生近視的比例會如此高呢?我們對此產生了疑問?是學習壓力過大?還是習慣問題?還是其他因素。我們對此進行了調查： (插入調查)
通過到各大眼睛店訪問，我們得知目前近視現象正呈現出以下幾個特點：一是發病率一路攀升;二是向低年齡發展;三是造成近視的原因越發多樣，而且每當假期期間，眼睛店越是“紅火”，為什么呢?從調查結果不難看出看電視，打電腦游戲已成為其中最主要的“殺手”。
下面是我們經過的討論和研究得出了青少年近視發病涉及五個致病因素：
1、學習環境不良;
2、不良用眼習慣;
3、青少年近視遺傳史;
4、戶外活動和體育鍛煉少;
5、日均學習時間長。
6、看電視、玩電腦或打游戲機時間過長;
其中學習環境不良、玩游戲及不良用眼習慣對于青少年近視發病具有顯著關聯。 隨著社會的發展，其中第6條不得不越來越影起我們的關注，看電視玩電腦對近視來說應該是有影響, 關鍵時間是否過長。
解決問題:
隨著問題的發現和一步一步的深入，我們組員通過探討總結分析，總結了以下幾點解決辦法：
1.目前有許多學校存在著教室設計結構不合理，采光照明不符合規定，教室所納學生數嚴重超標，課桌椅高低、間距等不適合學生身高等情況，所以學校應大力加強學生學習基礎設施的設置與完備工作，使其符合健康衛生標準要求。
2.在學生家中，家長亦應給學生營造一個良好的學習環境，使其采光照明、桌椅高低等均符合健康衛生標準。
3.加強學校健康教育工作，大力宣傳學生用眼衛生知識，改變不良衛生行為，養成良好的用眼衛生習慣，提高自我保健能力，保護好視力。
4.教師和家長要說服學生少看電視，特別是要講明近距離看電視對視力的危害;不要在過暗、過強光線下看書;乘車、走路、臥床等都不要看書。還要幫助學生糾正不正確的讀寫姿勢，以及不良的用眼衛生習慣。對具有遺傳史的學生來說要更加認真地保護自己的視力，對危害視力的因素與習慣予以堅決糾正。
5.堅持推廣和普及眼保健操，使學生能正確、自覺、認真地學好、做好，并定期檢查視力，做到早發現、早矯治。
6.近視學生需配眼鏡時，要到醫療部門咨詢、驗光及配鏡，切不可隨意在街頭眼鏡店配戴近視鏡。
7.在飲食上要給學生增加富含維生素A、D、B2的食物。要教育學生合理安排好學習時間，學習時間不宜過長，在學習間隔中要有意識地讓眼睛休息休息，從而起到勞逸結合，保護視力，提高學習效率的作用。
8.看電視及玩電腦每次不應超過40~50分鐘，中間應該休息, 雙眼向遠處眺望，以減輕眼部疲勞, 可避免近視加深。
學生調查報告 篇2
書是知識的海洋，書是通向成功之門的鋪路石，書是進步的階梯。如果人們不讀書，那就沒有精神的糧食，所以大家都離不開書本。那大家都喜歡什么書呢？這都往往因人而異，有的喜歡漫畫，有的喜歡童話，有的喜歡伊索寓言……對于大家的課外閱讀情況，我做了一個詳細的調查。
中學生正處于身心發展的青少年時期，他們熱情活潑，求知欲強，帶有很強的好奇心。在學習過程中，他們已不滿足于課堂內的書本閱讀，而是渴望從更廣泛的渠道去開拓視野、擴大知識面，以加深對課堂所學知識的理解。課外閱讀就是最好的途徑，是課內閱讀的進一步延伸和補充，對課內閱讀起到強化和促進作用。但是，當前中學生的課外閱讀情況并不容樂觀，存在許多不足或誤區，需要引起人們足夠的重視。
課題研究的意義
通過對現實生活中的觀察，我們都發現了，平日里我們中學生是否有時間去讀一些課外圖書，答案是肯定的，不過據我觀察，身邊的同學中讀課外書的的確是多的，關于他們所讀的書的內容是比較讓人的擔心的，我并不認為看一些言情小說有什么不好，但是如果一味地鉆在這種書堆里，我想：從大體上看，是弊大于利，所以在青少年中提倡健康讀書是很有必要的其實大家都知道讀書很重要，都知道“書中自有黃金屋，書中自有千盅粟，書中自有顏如玉”的奇妙。最近幾年的“國民閱讀調查”也顯示，還沒有人敢說“讀書不重要”，大概是怕別人說自己不思長進、沒理想和追求。那么為什么大家不去干重要的事情，而去干不重要的事情呢？讀了半天，人也讀呆了，工作還成問題，還奢談什么“黃金屋”、“千盅粟”、“顏如玉”哦！干脆不讀了，，打psp去，k歌去。專家們及時提醒，不要用這種功利主義的觀點去看待讀書，讀書能夠讓你增加智慧，保持尊嚴；更多的人說，智慧和尊嚴先免談，我需要增加財富，保持健康。
管理者和專家們并不認同這種庸俗的觀點，還在不斷地追問：你們為什么不讀書呢？為什么？當被追問得沒有辦法的時候，大家都異口同聲地說：沒有時間讀書（盯著電視發傻的時間挺多），沒有讀書的習慣（上網的習慣有了，還上癮），書的價格太貴了（比一個漢堡包還貴）。這些當然都是借口。當所有的人都在為不干一件事情而找借口的時候，這件事情就不是用簡單的理由可以解釋的了。
研究方法
問卷調查法
通過調查分析了中學生閱讀的幾點情況：
1、讀書時間不足
2、缺乏閱讀興趣
3、閱讀空間越來越少
4、學生的學業負擔過重
5、閱讀的選擇類型
調查中引發的思考：
課外閱讀無疑是重要的，正如蘇霍姆林斯基曾說的：“課外閱讀，用形象的話來說，既是思考的大船借以航行的帆，也是鼓帆前進的風。”他的話形象地告訴我們，課外閱讀是開拓學生視野，開闊學生思路的一條重要途徑。從閱讀熱情和重視課外閱讀，語文成績也相對較好的學生的個例中，我們也明顯地感覺到了他們對課外閱讀的重要性的認識。只是苦于沒有太多的時間放在上面，因此雖有對重要性的認識，卻不能落實到具體的行動中。
我們應該學會閱讀的方法和技巧，合理地安排好閱讀時間，也要懂得挑選好合理的閱讀材料，培養自己良好的閱讀習慣。我們還應該從應試教育的桎梏中走出來，有意識地把課內和課外有機結合起來，營造出輕松愉快的學習氣氛。
健康的課外讀物的閱讀益于身心發展和思想、審美等各方面素質的提高，而作為一個中學生，基礎課程的學習仍然是其主要任務，課外閱讀只是一種課堂學習的有力補充。所以，中學生必須擺正主從位置，以便于合理安排時間。
通過數據分析后，我小組成員認為當今中學生閱讀量是十分大的。同學們都認為閱讀對于自身的消遣娛樂和素質培養是很重要的。數據顯示，中學生十分喜愛雜志，因為它時效性強、內容更新頻繁且迎合了中學生對于流行追求的心理。小說、中外名著雖然內容充實、文化底蘊頗深，對中學生素質培養有良好的效果，但因為書中所講內容通常陳舊，離同學們生活甚遠，難以引起同學們的共鳴。但這種忽略經典文學、優秀作品的現象是不容小覷的，中學生是處在一個生理、心理發育成長的階段，是非善惡的分辨能力還不成熟，在文化多樣性的現今社會中，是很容易受到不良文化的影響的。在調查過程中，中學生中男生更側重于科幻、武俠、軍事、體育等書刊。而女生則側重于言情、少女漫畫、時尚雜志、文學雜志等。
通過調查，我們對中學生閱讀情況得出了以下幾點看法：
1、閱讀目的多趨向自娛
調查中有的學生認為讀名著或其他小說是為了“消遣和娛樂”，且大多在課外時間閱讀。也有一部分學生認為讀名著是為了“提高文學欣賞能力”，且帶有極大的閱讀向往和興趣。從文學名著中可以認識我們生活的社會、認識他人、了解自我，真正理解成功的含義，探索生命的價值，培養一個成功者必備的素質和品質。
2、閱讀愿望因課業負擔而受到影響
3、閱讀方式缺乏正確引導
在對名著選擇上，僅有10%的學生是獨立地按照自己的特定目的去選擇的；17%的高中生是通過父母、老師的指導去選擇的；16%的學生是根據報刊推介而作出選擇的。從這里看出，老師、家長、各種傳播媒介宣介文學名著，對中學生選擇作品有很大幫助。在閱讀名著時，作筆記的高中生占7%；對閱讀中發現的問題，會使用相關方面的工具書，或向老師請教的高中生有0.8%。偶爾與同學探討所讀過的名著的學生只有占7%。由此可見，加強對中學生閱讀文學名著的指導是多么迫切需要。
此外，被調查的學生當中，經常將時間放在閱讀上的非常有限，閱讀的書籍大多是休閑性雜志或小說，更多的學生則是愿意去泡網吧娛樂。
探究解決問題的方法
1、文學名著是歷史文化遺留的精品。讀一本好的書，就像沐浴在春風中，讓人心曠神怡，讀者與作者仿佛超越了時間和空間，面對面地在交流，在這種感召下，讀者會產生一種強烈的共鳴，而這種共鳴可能會伴隨讀者一生。可見，優秀的文學作品對心理、思維等還在成長的中學生來說，是多么重要的啊！它對于提高中學生的文化底蘊和人文素養，激勵他們去創新的意義是十分重大的，應努力去弘揚這一文化精神，以此促進社會的整體發展。
2、中學生是社會發展的后備軍、潛動力，其文化素養和知識儲備同等重要。所以，學校、老師、家長應該積極鼓勵學生廣泛閱讀，讓他們多讀書、讀好書，并且在旁指導、培養其獨立自主的去選擇圖書或雜志，學會有自己的主見，多對自己的行為反思，，同時學校還可以多舉辦一些閱讀交流活動，讓同學們在活動中增長見識、開拓眼界。除此之外，學校、老師、家長、還要促進中學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，以正確的思想觀念來指導自己的閱讀行為。
3、中學生自身要學會選擇有利于身心健康的圖書外，外部社會的客觀環境也是很重要的。不難發現，現在的書店、報刊亭、書攤等出售圖書的地方，不乏有粗制濫造的圖書，但卻堂而皇之的擺出來賣，可見圖書市場的監管機制尚不完善。在這樣的一個環境下，難保思維尚不成熟的中學生不受到影響。所以政府應該加強這方面的管制力度，規范圖書市場的運行。為中學生創造一個良好的社會環境和文化氛圍，以此熏陶中學生的性情，為中學生閱讀做出正確的指導。政府除此之外還應該加快完善公共設施建設，例如公共圖書館、圖書室。從調查情況看，學生買書者多，借書者少，出現這種情況的原因主要是城市、街區缺少相關設施。而中學生課外閱讀的書籍要做到“買”和“借”并舉才是正確的閱讀途徑，單憑書籍封面介紹或粗略的瀏覽一遍就決定購買，會很容易出現買后后悔的情況，這不僅浪費了錢，還達不到閱讀的目的。所以建設正規的圖書館、圖書室是非常重要的。受益的不單是中學生，還有廣大市民，對建設先進文化起到了積極的推動作用。
4、作為一名中學生，自身要積極、主動地去接受先進的、優秀的文化作品，拒絕、抵制腐朽、落后的文化作品。要在閱讀中多思考、多記筆記，虛心向老師、家長請教，或者運用工具書來解答疑問。自身不單要學會自律、自制，還要幫助其他的同學正確地進行閱讀。與同學多交流閱讀心得，吸取他人的經驗和教訓，也把自己的經驗傳授給了對方，從而達到互相學習的目的，促進了自身的修養和文學素養。
學生調查報告 篇3
隨著我國經濟持續穩定的增長和移動通信服務的發展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。
現在在校園里，大學生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學擁有手機。網上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%。
根據調查問卷顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠商與經銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。
大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。
1、網上對大學生獲得手機途徑的調查。
家人購買的有512人，占總調查人數的45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因為學生大多沒有經濟收入，所以選購要求為時尚、實用和低價，要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。另外，環保也是一個重要因素 ，手機發射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦，健康成就未來。
2、傾向于尋求方便。
學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關心的是手機的像素，男生比較關心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的同學能接受到2500左右，大多同學的手機在1000左右，而家境一般的同學的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。
4、學生購買手機的主要目的。
學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯系親朋好友及方便學習、求職。
手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。
5、主要購買群體為畢業生和追趕時尚的學生。
學生手機市場里的消費者主要為畢業生和追趕時尚的學生。據調查問卷顯示，20xx名大一，大二學生中，手機擁有率高達42％，而大三學生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見，高年級的大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機短信流行之后，手機短信的流行加速了這些學生追逐流行的念頭，據調查有63％的學生購買手機是為了收發短信，也就是說是短信帶動了手機的消費。
6、學生希望產品提供的利益。
學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便 也希望產品能提供的利益 如能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。
學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受，在環保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。
學生調查報告 篇4
如今，是不是網民已經成為中學生是否“現代”的重要標志。但是，因特網會給中學生的思想觀念、思維方式、價值取向、行為模式帶來哪些影響？一項最新調查表明，因特網有利于中學生現代思維方式的形成，有利于他們社會化的進程，更能激發其創造潛力。調查顯示，中學生網民中，男生的上網率高于女生。上網學生中57．6％的人偶爾上網、40．6％的經常上網，大部分時間都泡在網上的只有2．3％。有59．2％的中學生網齡在半年到一年左右，而兩三年網齡的人只有10％，這說明當地中學生上網是近兩年的事。
中學生上網多數是在周末或假期，81．2％的中學生上網的主要目的是為了獲得更新的信息，23％的學生是為了結交更多的朋友，6％的人上網是為了玩游戲。
在對網絡的基本評價中，有半數以上的中學生認為上網是大勢所趨，30．5％的學生對網絡表示滿意，47．1％的人認為對中學生上網應適當指導。
基于大量調查數據，調查認為，上網激活了現代中學生的思想：
網絡讓中學生接觸到了多元的世界文化，接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、平等意識和全球眼光；他們通過閱讀網上大量的超文本信息，潛移默化地學習了現代的發散性思維方法，懂得在處理復雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯系，從而改變傳統線性思維固有的死板和狹隘。網絡還使中學生對世界的認識大大超出他們所能直接體驗的生存世界。85．6％的上網中學生認為網絡對自己最大的影響是改變了自己的學習方式，增加了信息量。59％的上網者是在上機過程當中學習網絡知識。
網絡的全方位、超時空、互動性和隱蔽性為中學生的社會交往提供了更為廣泛的機會。學生可以利用快捷的電子郵件與他人進行遠距離交流，這種“戴面具”的交往方式可使中學生在平等、寬松的社交環境中盡情展現自我。調查顯示，53％的人上網是為了向外發布信息。
但調查也發現，網絡同其他事物一樣，除了有利的一面，也給一些中學生帶來困擾，如網絡容易使少數自控力較差的中學生上癮、間接和符號化的交往形式在一定程度上削弱了同他人面對面的交往機會和愿望、網絡高技術容易使有的中學生對網絡技術產生過度崇拜等。
調查認為，因特網的發展使對中學生的教育工作呈現新的特點，學校教育應該是網上育人與網下育人相結合，以促進中學生整體素質的提高。
學生調查報告 篇5
歷史的經驗告訴我們：一個勤于閱讀、書香四溢的民族是興盛的、充滿創造力的；而一個漠視閱讀、不愛讀書的民族是停滯的、前途可悲的。語文閱讀是一個開放的系統，包括課內閱讀、課外閱讀。課內閱讀是有限的，而課外閱讀卻是無限的。課外閱讀為人的素養尤其是文化素養的培養提供了發展的廣闊空間。小學生六年時間只讀十二本教材，閱讀量至少、閱讀面之窄令人著實不安。單靠一本語文教材是學不好語文的，單靠課堂四十五分鐘也是學不好語文的，沒有課外豐富的閱讀積累，培養學生的閱讀能力和人文素養必將落空。
教學應立足于課內，引向課外。把課堂教學與課外閱讀密切結合，達到豐富教學內容，擴大學生閱讀量，運用在課內閱讀學到的方法，養成自覺、自主閱讀的好習慣。課外閱讀作為課堂教學的補充和擴展，作為學生自我教育中的一項重要內容，它對學生自身能力的培養和學校教育的拓寬都具有重要作用。為此，我于20xx年6月年在西安市蓮湖區機場小學三年級作了一項關于課外閱讀情況的問卷調查，又召集了部分學生進行座談，旨在通過這一扇窗口了解本地區的小學生課外閱讀狀況，從而為小學語文教師的工作更有效地展開提供一些依據和參考。
這次調查我從當前小學生課外閱讀的態度、興趣、時量、內容、習慣、方式方法入手，共發出98份份調查問卷，其中三年級五班學生48份，三年級一班10份，三年級二班學生10份，三年級三班學生10份，三年四班學生10份，三年級六班10份。收回98份，全部為有效問卷。
一、目前環境下小學生課外閱讀樂觀的方面：
從調查的結果來看，盡管目前小學生的學習任務重，壓力很大，但是小學生對課外閱讀的重要性還有著比較正確的看法，主觀認識的端正為我們教育工作者開展課外閱讀活動提供了可行性。具體結果如下：
1、閱讀目的較正確
在所調查的小學生中，75.5 %的學生認為閱讀對自己的成長有很大幫助；23.5 %的學生選擇一般；沒有一名學生認為閱讀對自己的成長沒有幫助或有負面影響。
在所調查的學生中，74.5 %中生認為讀課外書籍主要是為了開闊眼界，增長見識，提高自己的語文能力； 1.0%的學生認為讀課外書籍并沒有什么明確的目的，只是為了完 成老師的任務，看一些書籍；還有9.2%的學生認為看課外書籍純粹是為了消遣，15.3%的`學生完全出于興趣。
2、學生對閱讀的興趣濃厚
28.6%的學生對課外閱讀很感興趣，60.2%的學生對課外閱讀的興趣比較強烈，有11.2%的學生對課外閱讀的興趣比較弱，對讀課外書一點也沒興趣的學生沒有。
45.9％的學生利用午休、放學后等這些邊邊角角的時間，閱讀課外書籍。25.5％的學生充分利用周六和周日休息時間讀書。21.4的學生是在放長假期間進行課外閱讀，7.15％的學生隨時都在讀書。
3、閱讀內容較為廣泛
從調查顯示，小學生的課外閱讀種類繁多，有中外名著類、小說類、科幻小說、自然科學類、童話寓言、卡通漫畫以及學習輔導資料等。多數學生兼愛幾種，這反映了小學生的多方面了解社會的要求，學生們通過閱讀這些讀物，關注自然科學，了解科技發展等，對于他們的智慧、情操、審美趣味等的培養無疑是極大的幫助的。
4、家長對課外閱讀的態度正確
在所調查的學生中，家長對學生的課外閱讀很支持的占77.6%；有時贊成有時反對的的占18.4%；家長不聞不問的占3.1%；反對的僅占到1.0%。家長雖然態度正確，但對課外閱讀應遵循哪些原則，如何指導學生課外閱讀，怎樣保證課外閱讀的高質量、高效率等方面，還缺少實踐。
二、目前環境下的小學生課外閱讀存在的問題
1、閱讀量減少
閱讀量的減少主要表現為閱讀時間量偏少。小學實施素質教育和“減負”措施后學生休閑時間增加，但用于閱讀課外書刊的時間偏少，這是閱讀時間的相對減少。學生除上學、做作業、做家務、休息時間外，平時可自由支配的休閑時間在1-3小時(周六、周日倍增)，但經常閱讀書刊的學生1小時以上的學生比例為16.3%；半小時到一小時的的學生有70.4%；13.3 %的學生達不到半小時閱讀，有4.1%的學生幾乎不閱讀課外書。
2、閱讀興趣感性化——閱讀情趣及品味下降
閱讀興趣與品味是關于閱讀目的、興趣指向以及讀物內容、屬性與類型方面的評價指標，以高低為尺度。閱讀目的、興趣指向不一，對讀物內容、性質、類型的選擇就不一樣。調查結果顯示，當前三年級小學生喜歡閱讀書刊的類型依次為：卡通、漫畫；童話、寓言故事；世界名著；自然科學；學習輔導資料；科幻小說。閱讀方式多為：邊讀邊做筆記、卡片或摘抄的僅占16．9%；匆忙的、走馬觀花式的占11．0%；對喜歡的書或內容反復讀的占62．3%；其他方式占12．5%。還有的學生認為看了影視劇就算讀了書。閱讀類型以卡通化、“快餐文化”、大眾通俗文化為主，閱讀目的主要是為了娛樂生活和休閑。閱讀情趣感性化、淺層化，冷落科技書籍現象十分明顯。讀書過程中，缺少有效監控，粗讀、泛讀多，精讀少。片面強調重感官享受的“快樂閱讀”，導致學生很少沉下心來去想、去感悟，閱讀質量不高。細讀暢銷書的多，精讀經典文學作品的少。像《老夫子》、《米老鼠》這類漫畫暢銷書，總能在學生中掀起一陣陣閱讀商潮。相反，中國古代四大名著、國外經典作品等等，如果不“強制”，學生對此的閱讀就很粗淺。因為學生覺得通過影視比泛泛“看”書有意思，靜下心來細細品讀名著就顯得沒意思，很枯燥難懂。
學生調查報告 篇6
隨著經濟的發展，人們的消費水平、生活質量在不斷地提高，消費觀念也隨之發生深刻的變化，有關大學生消費的調查報告。與此同時，消費領域中也出現了崇洋消費、炫富消費、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。20xx年伊始，浙江省工商局和省消保委在全省范圍內掀起了一場“新消費運動”，其核心就是要大力倡導新的消費理念，引導人們將消費和科學發展、和諧構建結合起來，動員全社會積極參與實踐消費觀念的變革，培育具有理性、文明、責任消費觀念的新消費主體，催生健康、品質的消費模式，在全社會營造一種積極向上、順應時代發展潮流的消費文化，促進人和人、人與自然、人與社會的和諧發展。
當代大學生是社會中的特殊群體，他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者。大學生的消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，消費文化的構建都會產生及其重要的影響。為真實了解當代大學生的消費水平、狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，使更多的大學生了解、關注“新消費運動”，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者。為此，我們進行了一個專門的調查。
一、調查基本情況
本次調查主要是從自己校內以及本市區的其他學校的大學生進行調查，通過發放調查卷，以及訪問的方式，涉及的人較多。
二、調查總體情況
（一）被調查者基本情況：
此次調查，男性大學生占65.71%，女性大學生占34.29%，被調查者中，42.7%來自農村、27.75%來自鄉鎮、29.55%來自城市，家庭收入以1000-3000元居多，占39.74%，3000-5000元占23.26%，1000元以下的占21.25%，5000元以上的占15.75%，調查報告《有關大學生消費的調查報告》。
（二）大學生總體消費情況
從調查結果來看，大學生月平均生活費集中在1000元以下為主體占65.83%，1000-20xx元占25.64%，20xx-3000元以上的占7.84%。
有74.6%的同學生活費全部來自父母，有5.23%的同學靠勤工儉學來賺取生活費，還有4.2%的同學的生活費來源于每年的獎學金。三者兼有占15.94%，此外，少數(大約占4%)困難的大學生靠助學金來維持生活。也就是說，有絕大多數的大學生經濟來源是依靠家庭。當問及到“花父母錢，心中有何想法”時，有25.6%的大學生選擇了“理所當然”，有52.5%的選擇了“無可奈何”，只有22.4的大學生選擇了“希望今后有所回報”。
被調查者中，吃喝、娛樂和消費品（服裝、化妝品、飾品）三項，是大學生的主要消費項目。其中，吃喝占比例為47.65% 。除了吃喝方面的花費外，有29.25%的大學生把錢花在了娛樂上，而這一現象在大二以上的大學生中尤為明顯。另外，27.9%的大學生（女大學生占多數，尤其是高年級的女大學生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。
三、調查結果分析
現在的大學與社會已經沒有了圍墻,市場經濟到處充滿了誘惑，學生們的消費觀念受到極其重大的影響。調查發現，無論是從經濟來源、消費結構，還是理念和水平來看，大學生消費都呈現出超前、實用、多樣化等特點，值得高校教育工作者注意。大學校園內也正在形成不同層次性的消費群體，各自擁有不同的消費觀念，不同的價值取向、思維結構、客觀環境等對學生們的消費觀念產生了重要的影響。
（一）價格、質量、品牌是影響大學生消費的三大主要因素。
調查過程中我們發現，盡管講牌子擺闊氣等社會風氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學生受到影響，但大多數同學的消費還是較為實際、理性的。當問及”購買商品最注重的因素”時，有54.3%的大學生選擇了“質量”，有20.2%的選擇了“價格”，有15.59%的選擇了“品牌”。由此可見，價格、質量、品牌是影響大學生消費的三大主要因素。大學生的消費來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態，沒有太多額外的費用開銷。所以其在購買東西時必定先考慮到商品的性價比，然后才會做出合理的選擇。但消費趨勢是在慢慢變化的，許多同學的消費已經在向“小康”過度，越來越多學生加入高消費行列，購買昂貴的ＭＰ３、電腦、手機等用品，這種趨勢在一定程度上有所蔓延，在其他方面的消費已在慢慢增加。
學生調查報告 篇7
通過問卷調查，南陽理工學院在校大學生的網絡購物意識很強，能充分利用當代科技和資源，積極融入當今經濟全球化的潮流，呈現出鮮明的時代特點。大家的網絡購物安全意識也不斷提高，但也存在著很多網購安全隱患等問題。下面我們來分析這些問題并提出相應的對策。
關鍵詞：大學生 網絡購物 安全意識 調查報告 思想道德修養 法律基礎
為了了解我校大學生網絡購物安全意識，促進我校思想道德修養與法律基礎課程工作的完善，我們做了一份關于“大學生網絡購物安全意識”的調查報告。本次調查面向南陽理工學院外語系，計科系，商學系，文法學院，軟件學院，國醫學院，國際教育學院的學生，共發放問卷100份，實際回收有效問卷100份。
一、調查基本內容：
（一） 大學生對網上購物的基本認識。
是否有過網購經歷 A.有 B.沒有 ——
81% 19% ——
對網上購物安全性認識 A.安全 B.不安全 C.不清楚
51% 22% 27%
以上數據反映：大學生對過網購經歷的占81%，沒有參與過網購的占19%，大學生認為網購安全的占51%，不安全的占22%，對網購安全性認識不清楚的占27%。這些數據不但揭示了網購在大學生中很受歡迎，而且他們對網購還是比較信任的；而且還說明了近一半的大學生對網購的安全性有一定的疑慮。
調查顯示：大部分的大學生都有網購經歷，對網購的安全性還比較信任。這說明網購在大學生中很受歡迎，但網購的安全性一定程度上影響著部分大學生的網購經歷。
（二） 大學生網購的主要途徑和物品（含多選）。
經常使用的網購網站 A淘寶 B拍拍 C.易趣 D其他
80% 2% 10% 8%
主要購買的物品 A.服裝 B.數碼產品 C文化書刊 D其他
58% 11% 15% 16%
調查顯示：在大學生經常使用的網購網站中，淘寶占80%，拍拍和易趣各占2%，10%，其他網站占8%。在大學生主要購買的物品中服裝占58%，數碼產品占11%，文化書刊和其他各占15%，16%。這表明，大學生經常使用的網購網站總體上趨于一致但又呈現出多樣化的特點。所購商品雖然也多種多樣但更傾向于服裝產品。
以上數據表明：大部分大學生的網購主要集中于當前深受大家歡迎的淘寶網站，這從側面說明大學生對淘寶網比較信任。同時也說明了大家的安全意識有所強，以主要參與信譽較好的網站網購。
（三）大學生在網購過程中的舉措
購物前是否與賣家聯系 A每次都聯系 B.不經常聯系 C根本不聯系
49% 35% 16%
網購前是否注意賣家的信譽與評價 A注意 B.不曾注意 ——
88% 12% ——
購物時是否購買退運保險 A每次都購買 B偶爾購買 C從不購買
12% 36% 49%
以上數據反映：大學生在網購時每次都與賣家聯系的占49%，不經常聯系的占35%，不過根本不聯系的還占16%，在網購前注意賣家信譽與評價的占88%，不曾注意的占12%。部分大學生在網購時很注意賣家的信譽與評價，這其實是依靠一種道德上的約束，這種舉措在網購時是值得肯定的 。但大學生在網購時每次都購買退運保險的只占12%，偶爾購買和從不購買退運保險的卻分別占36%，49%。這組數據反映出很大的問題。可能大家認為在信譽較好的網站購物再買退運保險是沒必要的，這種僥幸心理往往是非法商家價鉆取的空子，是不可取的，從這個角度來講大學生的網購安全存在很大的隱患。
（四）
網購之前是否做好必要的安全措施 A是 B否. ——
70% 30% ——
網購時是否索要發票 A.是 B.否 ——
26% 74% ——
網購后如何收貨 A當面檢查后簽收 B不檢查直接簽收 ——
55% 45% ——
以上數據反映：在網購之前有70%的大學生會做好必要的安全措施，也有30%沒有做必要的安全措施，這表示大部分大學生還是注意網購的安全性。在收貨時只有55%的大學生是當面檢查后簽收，不檢查直接簽收的占45%，而網購時索要發票的只占26%，有74%的大學生不索要發票。發票是我們運用法律武器維權的重要證據，大部分同學卻不重視。很顯然，這也與大部分人在網購前做好必要的安全措施相沖突。從這兩個相沖突的數據來看，我們大學生應該把該做的安全措施切實落實到位，這樣才不至于在我們的權利受到損害時束手無策。
（五）經濟條件與購物安全
月生活費是多少時你更傾向于網購 A.200—400元 B.400—600元 C.600元以上 ——
9% 37% 54% ——
網購時的最大消費金額 A.50元 B.50—200元 C.200—500元 D.500元以上
8% 44% 35% 13%
以上數據反映：月生活費在200—400元時只有9%的學生才選擇網購，在400—600元時有37%的學生選擇網購，在600元以上時有54%的學生會選擇網購。以我們在校大學生目前的大眾消費水平在400—600元，在這個范圍內網購群體還是比較小的，從網購的安全性來說，即使沒有安全保障只有很小一部分人存在網購安全隱患。另外，每次網購只消費50元的占8%，50—200元的占44%，200—500元的占35%，500元以上的占13%。從這里來看，網購的的消費金額主要集中在50—500元的范圍，這個范圍的每次交易金額相對較小，這對于我們防范意識較差的大學生來說也是一種潛在的安全保護。
你是在那個階段開始網購的 A.小學 B初中 C高中 D大學
1% 27% 20% 52%
你是怎樣學會網購的 A自學 B向其他同學請教 C老師的督促 ——
31% 68% 1% ——
（六）
調查顯示：在小學就開始網購的占1%，這個比例雖很小，從網購安全的角度來說，一名小學生的安全防范意識是很低的，隱患很大。在初中和高中網購的分占27%、20%，在這個階段大家的防范意識相對較強，且能較早的融入當代經濟的潮流，還很不錯。在大學里網購的就明顯較多，占52%，這也是當代大學生的特點之一，這一階段大學生的人生經歷較為豐富，切有相對的維權意識，使網購的安全性相對提高。大學生自學網購的占31%，向其他同學請教的占68%，在老師督促下學會網購的只占1%。在這個過程中，自學的風險可能會大一點，很可能會上當，還是更應該以向其他同學學習為主，能更多的了解網購的弊端，以免上當受騙。 （七）
網上購物時是否有退換貨的情況 A.有 B.沒有 ——
28% 72% ——
商家發錯貨是你是接受還是換貨 A.換貨 B.接受 ——
80% 22% ——
網購時是否有投訴維權經歷 A.有 B.沒有 ——
15% 85% ——
調查顯示：在網購過程中有30%的大學生有退換貨的經歷，沒有退換貨的占70%，當商家發錯貨時78%的大學生愿意退換貨，只有22%的人接受，與此同時只有15%的大學生有過投訴維權經歷，沒有投訴維權經歷的占85%。從這三組數據來看，當網購商品有問題時，大部分大學生退換貨或投訴維權，但調查數據顯示只有一小部分人有投訴維權的經歷，這不但說明了大部分商家還是遵循市場秩序、維護社會公德的，還說明了當代大學生的維權意識較高。
二、當前大學生網絡購物安全所存在的問題及原因
（一）部分大學生的網購消費水平相對較低。
數據反映，有大部分大學生的網購消費水平在50—200元，消費水平相對較低，部分不法商家會抓住我們大學生這一特點，通常會通過釣魚式網站使大家落入圈套。這主要基于以下三方面的原因。首先，農村大學生所占比例較大，經濟條件相對落后，加之對網購安全防范意識不高，對廉價的商品（如超低價、超低折扣）或中獎很感興趣，喜歡貪占小便宜，這些大學生往往因為經不住這些誘惑才被商家釣到。其次，部分不法商家缺乏職業道德，為攫取利益不惜走在道德底線的邊緣，甚至鋌而走險，挑戰法律的威嚴，進而侵害我們的權利。第三，這還是受當代網購現狀的影響。“網上購物”，這個逐漸流行于二十世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受。其中大部分人可能都有過網上購物的經歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種“知識人士”的標志，有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。但是，我們在看到網上購物優點的同時更要認清它在現階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進網上購物的良性發展。可以說，現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是“痛并快樂著”，而這其中痛的指數要高于快樂指數。“網絡法”的課上老師曾放過一個《經濟與法》欄目中報道的有關網上購物的案子，講述了某男幾次網上購物的經歷，結果是多數時候都不滿意，比如一次他買到的光盤與宣傳不符，而且還是質量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標價，而且書上清楚地印著“贈品”兩字，他深感受騙，我想大多數參加過網購的都有過這樣的感覺。從“一粒沙里看世界”可以看出網購還是不太安全，大多數人對網購存有顧慮，這也就導致網購的消費水平相對較低。
（二）大學生的安全防范意識相對較低。
調查結果顯示，每次網上購物都買退運保險的大學生只占12%，其余的則是偶爾買、甚至就不買。而大學生在網上購物前做好必要的安全措施的占70%，從這兩個數據對比來看，我們大學生并沒有真正做好必要的安全措施。退運保險是針對所購買的物品由于質量問題或發錯貨時將貨物退回商家，這其實也是對網上購物的安保措施之一。但是為什么會出現這種情況呢？這主要從三個方面來說。第一，大學生的僥幸心理較重。也許很多學生在網上購物并沒有受到不良的影響，就感覺到每次網購時都購買退運保險是一種浪費，以至于在網購時少買、甚至就不買退運保險。這樣就給一些不法商家留有漏洞可鉆，給自己的網購經歷帶來麻煩，甚至是自己的權利受到不法侵害而不能得到及時的保護，所以大學生不應該存在這種僥幸心理。第二，從現在網購的模式和流程來看，真正的的網上購物應該說是一種“虛擬市場”，就是大家買了退運保險，其實也已經在受損失了，更何況大家買了退運保險的有時也擺脫不了那些不法商家的算計，真正的權利有時并沒有真正的維護，所以就不再買退運保險。其實大多事物的存在都有它的合理性，退運保險的費用與退貨相比還是比較小的，從安全與經濟的角度來說還是應該買退運保險。第三，從價值觀的角度來說。在經濟發展較快、社會深刻變革的時代，當代大學生在價值觀方面的趨向趨于多元化，思想比較活躍，又加上沒有經歷過社會上的歷練，對社會的了解不是太多，在思想上還不是太成熟，對問題的思考過于感性，因此會有一種對網購中出現的“小事”不在乎的態度，這在一定程度上也影響著大家的網購態度，也就是安全防范意識的問題。
據數據反映，在網上購物時只有26%的大學生索要發票，74%的大學生不去索要發票。發票應該說是我們大學生維權的最重要的證據，但為什么那么多的大學生不去索要發票呢？這主要有兩點原因。首先，一些商家不愿意向顧客開發票，以此來逃稅，而且當他們侵害顧客的權利時，顧客沒有證據，他們會有一種“安全感”，所以就不愿意、甚至直接拒絕向顧客開發票。其次，這有很深刻的社會原因。中國人太安于現狀，逆來順受，法律意識淡薄，即使有發票也不愿意給自己添“麻煩”，有時候不要發票還能得到商家的一些“優惠”，這樣一來，索要發票的人就更少了。這時如果我們的權益真的受到侵害時，我們該怎么辦？沒辦法。所以我們應該提高我們的防范意識，這不是為別人，而是為我們自己。
（三）對網購的信任度（誠信問題）
調查結果顯示，只有51%的大學生認為網上購物是安全的， 近一半的大學生對網購的安全性不了解、甚至就認為網購不安全。以我看來，大家對網購的信任度才真正決定著今后網購的發展。之所以那么多的大學生多網購的安全性懷疑，主要有一下幾個原因。首先，在我國互聯網雖然高速發展，但是與互聯網相配套的法律法規幾乎還是空白，跟不上時代的步伐和時代的要求。目前，網上消費者權益的保障在我國還是一個“盲點”。 用我國現有的法律法規，對網上購物中消費者權益進行保障顯得簡單、散亂、缺陷很多、可操作性不強等特點。遠不能適應網上購物迅速發展所要求的對消費者權益保障的迫切需要。因此，加強對網上購物中消費者權益保障的法律研究和立法、加強對市場的監管力度，給廣大的大學生提供一個安定和諧的網購環境已經迫在眉睫了。其次，現在大學生的信息比較暢通，了解到關于網購受騙的實例比較多，耳染目濡，就漸漸對網購產生一種不信任。誠信問題成為制約我國網上交易發展的瓶頸之一。網絡購物由于采取非實物、非現場的購物形式，因此很容易出現物品的實際效果與廣告宣傳不符的現象。其次，網絡上的各種購物網站也是良莠不齊，有些網站專門采取低價誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。同時還有不少人利用網絡進行詐騙，不少消費者遭遇匯款后商家不發貨的狀況。網上購物的售后服務較差，“三包”責任難落實。有時商品出了問題經營者能推則推，就算有售后服務也只是表面應付一下，許多問題根本得不到實質解決。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯系到網站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題，對網購的信任度自然就低了。
三、對大學生網購安全意識問題的建議與對策
從調查結果來看，南陽理工學院大學生大部分都有網購經歷，能夠充分利用當代經濟、科技發展成果，積極融入當代經濟全球化的潮流，跟上時代的步伐。我們在看到可喜的一面時，還應看到我們大學生的網購還存在不少的安全問題，下面我們主要從學校、大學生個人和社會（國家、商家）這三個方面來說一下我們解決問題的對策。
（一）學校教育應在培養大學生的安全防范意識上發揮更大作用。
據調查反映，當代大學生的安全防范意識比較低，不能保證網上購物的安全。學校教育對大學生安全防范意識有一個總的指導方向。大學是我們從學校向社會過渡的一個紐帶，這一時期的大學生思想比較活躍，世界觀、人生觀、價值觀還不太成熟，容易受到外界的影響，學校應開展好法律講座，豐富學生的法律知識，提高學生的法律素養。同時組織“學法、懂法、守法、用法”的普法活動，培養大學生的法律自我保護意識。
（二） 大學生個人也應注意培養自己的安全意識。
據調查結果反映，大部分大學生的安全意識不是很高。在學校的努力下學好自己的法律課程，掌握一定的法律知識，積極融入當代法治社會，敢于在當代的法治社會運用法律武器維護自己的合法權利。我們自身還要有一定的警惕意識，在網上購物前，應注意識別網站的合法備案標志，仔細閱讀購物條款，購買時應注意檢查商家出示的銷售條款中是否包括商品質量保證、責任和有關退換貨等售后服務的規定并對購物憑證應妥善保留等。在進行網下支付的，也最好采用貨到付款、預付部分貨款等方式付款，注意資金的使用安全。銀行卡進行網絡支付時，應注意：
（1）不要在網吧等公共設備上使用網上支付；
（2）每次支付自己備一份記錄，詳細記下支付時間、地點、所購物品、是否成功交易等，這樣有助于事后的查對；
（3）最好有專用的一個賬戶或一張卡作網上支付用，并且卡內不要放太多的現金。如發現問題，及時與銀行聯系。此外，不要輕信網上熱銷商品、打折商品信息，安裝使用正版殺毒軟件查殺和攔截病毒或惡意代碼，不輕易點擊不明網頁或郵件中提供的可疑鏈接以增強自我保護意識。
（三） 營造良好的社會氛圍。
從調查結果來看，大學生對網上商家的信任度不是很高，大多大學生的網購問題不能得到解決，這主要還是在于國家和一些商家。
首先從國家的角度來說。縱觀我國現有法律規定，對網上購物消費者權益的法律保護散見于《民法通則》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《電信條例》等法律法規中，但大多內容散亂，可操作性不強，進立法經驗的基礎上于時機成熟時制定一部適合于我國國情的電子商務法典。因此，應建立良性網上購物環境的對策，做好電子商務發展規劃遠不能達到保護消費者的目的。這一切都需要加快立法速度，在參考國外先和宏觀指導，加快信息基礎設施建設，重視企業網絡經濟安全，具體說來有以下幾個方面：
構建網上交易誠信體系。誠信問題是公眾或商家最為擔心的問題，而信用評價就是對賣方誠信的評估，因此公眾和商家在網上交易前，特別關注賣方的信用評價。各地政府相關部門也要關注商家資質信譽，通過傳統媒體幫助消費者選擇合法網站購買商品，商家應本著對消費者負責的原則，努力提高自己的誠信指數。目前在網上很多商家并無營業執照，使得消費者難以確認身份，商品質量也沒有保障，應該加快步伐通過立法，嚴格商家的準入機制。網上誠信問題的最終解決還是要基于健全的電子商務法律法規，同時建立網上交易的誠信機制。
網上購物的發展必須加強網絡安全保障。在開展網上購物的活動中，應該切實抓緊有關隱私權保護的立法工作，消除消費者對泄露個人隱私及重要個人信息的擔憂。選擇網上信用卡在線支付方式的，最好通過安全可靠的第三方支付平臺進行交易，并及時保存支付信息，為消費者維權提供可靠的保障。
在網上消費者權益的保障方面。應通過立法解決諸如交易手段等問題，要對參與交易的各方面的權利和義務進行明確細致的規定，使得網絡購物有法可依。應及時受理所在地的消費者的投訴、舉報。政府則還可以借鑒傳統消費市場對消費
權益的保護經驗，設立“網絡315消費者權益保護中心”，對網上購物實行統一監管，解決消費者的諸多投訴，來營造良好的社會誠信環境，以促進網上購物活動的繁榮發展。
其次從商家的角度來說。 20xx年中共中央印發的《公民道德建設實施綱要》第一次系統的提出“明禮誠信”是公民的基本道德規范之一。誠實守信，是良好市場秩序的支柱和經濟繁榮的基石，對于促進社會主義精神文明建設具有重要意義。一個商家的信譽是靠這個商家的產品質量和服務質量來贏得的，各企業經營者應樹立“誠實守信為榮、見利忘義為恥”觀，誠實經營、合法經營，共同提高全社會的誠信水平，具體要求有以下幾個方面：
第一，確保顧客的知情權。為確保消費者知情權最大限度的實現，除現有法律中的規定外，應當在法律中明確規定對信息披露的具體形式，比如對有關商品或服務的重要信息 應該放在介紹該商品或服務的主頁上，對于其他一般信息則可以放在經鏈接才能顯示的頁面上。對于商品的正常使用方法如果在網上不能明確表達的，應當在貨物實際交付給消費者時明確告知。同時，對于網頁上顯示的有關產品的圖片信息必須真實，必要時應當包括多角度多方位拍攝的圖片。此外，顏色也是很重要的信息，因此圖片中所反映的色彩應當盡量真實，如不能完全做到一致的應有明確說明。
第二，尊重消費者的隱私權。對此問題，商家必須做到：a.制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策；b.于網站上明確向消費者提示關于消費者個人資料的收集方式以及使用目的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料；未經消費者授權，不得將信息提供給第三人；c.不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件，但消費者同意者除外。
第三，要完善售后服務。嚴格執行《消費者權益保護法》23條的規定： “經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得無故拖延或者無理拒絕”。為顧客提供優質的售后服務。
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