社會用字用法的調查報告

時間：2022-10-27 00:42:44 調查報告我要投稿

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關于社會用字用法的調查報告

　　20xx關于中國語言文字調查報告范文

　　為了全面推進素質教育，進一步提升我校語言文字工作的整體水平，增強廣大教職員工的語言文字規范意識，提高學生的語言文字應用能力，我校開展了一系列關于語言文字的活動。多年來，我校始終站在創建和諧社會的高度，把握信息時代特點，結合學校自身實際，利用學�，F有資源，堅持貫徹和落實上級下達的“語言文字規范化工作”的有關法規和通知要求，在努力抓好教育教學改革的同時，積極開展推廣普及普通話和國家文字規范化工作，并使之融入到教育教學工作中，融入到學校的和諧校園環境建設中。

關于社會用字用法的調查報告

　　在具體語言文字工作調研方面，我校具體從以下四個方面進行了調研：

　　一、語言文字規范知識掌握情況調研

　　(一)調研目的：通過調查，全面掌握全體師生對國家相關的語言文字方針政策、學校語言文字工作制度、教師普通話測試達標情況、學校語言文字工作新動向的了解情況。

　　(二)調研時間：20xx年x月x日--x日。

　　(三)調研地點：中學。

　　(四)調研對象：全體師生。

　　(五)調研內容：

　　1、教師普通話水平現狀。

　　學校共有教職工206人，其中一線教師174人，教輔人員32人，教師普通話等級情況統計如下：

　�、僬Z文學科普通話合格(二級甲等以上)17人;

　�、谄渌麑W科普通話合格(二級乙等以上)95人;

　�、劢梯o人員普通話合格(三級甲等以上)4人;

　�、芄灿�147名教師報名參加了20xx年11月組織的山東省普通話測試，成績暫未公布。

　　2、語言文字規范知識。

　　(1)教師對語言文字規范知識的掌握情況：共下發教師調查試卷180份，教師們對語言文字規范知識的狀況可以從三個方面概括：老年教師分數在85分以上的占老年教師總人數的93℅，中年教師分數在90分以上的占中年教師總人數的97℅，年輕教師分數在95分以上的占青年教師總人數的xx0℅。

　　(2)學生對語言文字規范知識的掌握情況：共下發學生調查試卷4500份，學生們對語言文字規范知識的狀況可以從兩個方面概括：初一、二級學生分數在90分以上的占初一、二級學生總人數的93℅以上;初三、四級學生分數在95分以上的占初三、四級學生總人數的97℅以上。

　　3、分析原因：

　　每年“推普周”，學校領導和全體師生高度重視，對語言文字規范運用作專題動員講話。學校定期召開了全校教職工大會，集中學習普通話理論知識，會上郭麗娜老師作了普通話培訓，并下發材料讓全體師生自學，這樣活動從試卷的.結果反饋看，效果較好。

　　4、對全體師生提出的建議：

　　(1)加強自我學習，不斷積累自己語言文字規范知識，為寫好規范字，說好普通話。

　　(2)對教師自身語言文字水平提出要求：課堂教學必須使用普通話，語言力求清晰明了，板書工整條理，不寫繁體字、異體字、錯別字。

　　(3)對學生自身語言文字水平提出要求：課堂用語必須使用普通話，書寫作業必須認真規范。

　　(六)、總結：

　　學校全面貫徹國家語言文字法律法規、方針政策和語言文字規范標準，使全體師生充分認識學習語言文字規范知識的重大意義，學習語言文字規范知識十分濃厚，較好的促進了教師的教和學生的學。

　　二、對社會錯用、亂用語言文字情況調研。

　　(一)調研目的：為更好的教育學生正確運用語言文字，即寫好規范字說好普通話，，我校開展了為期一年的語言文字調查工作：啄木鳥行動。全體師生對寫錯別字的原因進行調查分析研究。我們把培養學生的著眼點放在預防上，因為對學生的語言文字教育預防重于糾正。讓學生做到說好普通話，用正確的筆順寫好規范字，不被街頭巷尾、媒體雜志錯誤語言、錯別字誤導。

　　(二)調研時間：20xx年2月6日—2011年2月6日

　　(三)調研地點：圖書館、商業街、大市場、發市場、人民醫院、附屬醫院、青少年宮等。

　　(四)調研對象：大學畢業生、在校初高中師生、店面經營者、老市民、退休干部等。

　　(五)調研內容：錯用、亂用語言文字的情況。

　　學校共收到“啄木鳥行動”不規范字統計表近2400份，學生統計不規范字約2900個，現分類如下：

　　1、錯別字分類：

　　(1)寫字太過潦草而造成錯誤(引號中寫成錯別字)。

　�、僖患绎埖暾泄⑹荆赫衅赶赐氚ⅰ啊�;

　�、谝慌嘤枡C構公告欄：老師到廣“ ”聽課;

　�、劢鹩畲笫袌鲆患揖返暾泄⑹荆耗辍� ”;

　�、苎b修公司墻壁廣告紙：“ ”總工會有“ ”賣場;

　�、菀患肄k公樓招租啟示：聯“ ”電話。

　　(2)因文化水平不高而寫別字(引號中為錯別字)。

　　①小南門社區門口小自行車修理鋪：補胎“沖”氣;

　�、谂蒙绞袌鍪吖麛倶伺疲骸稗鼻�;

　�、埤埿新房觳偷觊T口：大排“擋”;

　�、芘蒙铰芬患颐姘辏涸纭� ”;

　�、莨睬鄨F路一家時裝店：禁停“么”托車。

　　(3)故意想吸引顧客注意而寫別字(引號中為錯別字)。

　�、籴t院附近一家藥品廣告：“咳”不容緩;

　�、趯W校附近一家眼鏡廣告：一“明”驚人 ;

　�、叟蒙绞袌鲆患疑痰牝屛闷鲝V告：默默無“蚊” ;

　　④房地產廣告：萬“室”俱備;

　�、菖蒙绞袌鲆患疑痰觌婌俣窂V告：百“衣”百順。

　　2、分析原因：

　　(1)這類錯別字主要是因為寫字時不注意一筆一劃按正確的筆順寫，總是貪快，導致把正確的字寫成錯字，這是一種態度問題，是對漢字的一種不負責任。

　　(2)這類錯別字的出現，究其原因，很大程度上就是寫字者的文化水平偏低，另外也不乏從小養成的錯誤寫字習慣的影響。這就需要我們中小學加強基礎教育的同時，要求個人不斷提高自身的素質。

　　(3)這類現象出現的原因是商家為了能讓消費者記住自己的品牌或產品而使用廣告噱頭，我覺得這種現象無傷大雅，但是在一定程度上會對中小學生產生負面影響。因此，還是希望商家在做宣傳時盡量回避這種廣告方式。

　　3、采訪人物留言：

　　(1)大學畢業生：漢字在正確的用途上會發揮它更好的作用，而如果用在錯誤的地方上則會對在校中小學生產生負面影響，甚至會因為這一個錯字而害人不淺。中國的漢字歷史悠久、博大精深，很容易寫錯，要把握好方法并加強記憶才不會寫錯讀錯。

　　(2)在校學生：為了祖國的繁榮富強，我們不確定的字，要多動手查字典，這樣既可以防止錯誤，還可以準確的記住一個漢字，并能準確的運用它。

　　(3)一般文字工作人員：現在我們都用電腦打字，一般不會手寫。往往是打出來的文章還是錯漏百出，也是因為我們的對漢字的讀音不夠熟，我們會加強學習的。

　　(4)退休工作人員：現在對語言文字的亂用現象，其實是社會浮躁的一種表現，帶給青少年的影響太令人心憂了，教育孩子一定要扎實基本功，好好傳承我們優秀的文化。

　　4、對學生提出的建議：

　　(1)注意形近字的區別，把偏旁與字意聯系起來記憶，通過換用相異偏旁的字來比較哪個對，并注意平翹舌的區別，進行分類記憶，放在特定的語境下記憶。

　　(2)注意同音字的區別，記住字義和與之組合的詞語，設法換用同音字或近音字來比較，通過比較了解漢字的具體含義，通過運用加深對漢字的記憶。

　　(3)把容易混淆的詞語用來造句，并進行朗誦比賽，課文劇的表演，加強語言的訓練，訓練語言表達的基本功。

　　(4)用好本。平時寫錯的，練習中沒看出來的錯別字和容易看錯的正確字，要記下來強化記憶，最好通過集中訓練來強化訓練，擴大記憶范圍。

　　(5)在平時的學習中，得認認真真地跟著書和字典一筆一劃地寫漢字，對于有細微差別的字要仔細，不可以隨便添加、減少、延長或者縮短筆畫，正確的寫好漢字。同時對一些不好現象。要了解一些錯字產生的原因。

　　(六)總結：

　　我們教師有責任教育好我們的學生寫規范字說普通話，因為學生是祖國的花朵，是祖國未來的希望，是黃皮膚的中華民族的傳人。我們更要對我們的語言文字負責，我們不能被怡笑大方，要讓學生有能力寫好規范字，說好普通話。我們就得認清出現錯別字的原因，更要提高自己的能力水平，對語言文字負責，才能讓我們的學生不容易寫錯字，才能更好的說出標準的普通話。

　　××市語言文字工作狀況調查報告

　　一、××市簡介

　　××市是廣東省的一個地級市，是全國五大經濟特區之一，最近又被國務院批準為華僑經濟文化合作試驗區。××位于粵東海濱，包括六區一縣，人口540多萬，主要使用閩南方言中的潮汕話。

　　改革開放之前，××以潮汕話為核心的本土文化根深蒂固，絕大多數人在日常生活中，沒有使用普通話的習慣，老百姓把普通話稱為“電影話”，只有部分人聽得懂，多數人不會說。在學校中，普通話也并不“普通”，只存在于城區部分學校和一些語文教師教學中，教師沒有形成說普通話的習慣，對學生也未作要求。

　　改革開放以后，××作為經濟特區迎來了經濟發展的高峰，社會環境發生了很大的變化，全國各地的人涌入××工作、定居。各行各業中都有了外來務工人員，客觀上為××的推廣普通話工作帶來了新的發展契機。推廣普通話工作得到了空前的重視。

　　二、××市語言文字工作的歷史分期及特點

　　(一)恢復期(1978年—1990年)

　　這一時期是××市語言文字工作的恢復期。××市根據國家和省的要求，克服了歷史、地理和教育等各種因素造成的困難，充分認識到“推普”工作是改革開放的迫切要求，改革開放又是搞好推普工作的機遇，認識到搞好“推普”對提高教學質量的促進作用，并借助××市設立為經濟特區的契機，以教育戰線尤其是師范學校和小學為主陣地，切實開展各項“推普”工作。

　　(二)規范期(1991年—2000年)

　　這一時期是××市語言文字工作的規范期。乘著改革開放的浪潮，××市建立健全語言文字工作機構，貫徹實施國家和地方的語言文字法律法規，同時，加快學校普及普通話的工作進程。學校普及普通話已經進入制度化和量化管理階段，社會人員使用普通話水平也有明顯提高。

　　(三)提高期(2001年至今)

　　這一時期是××市語言文字工作的提高期�！痢潦型ㄟ^了《關于推廣和使用普通話的決定》，將推普工作納入了法制化軌道，進一步建立健全各級語言文字工作機構，在學校、社會積極開展普通話水平培訓和測試，并借助××市被確定為第六屆推廣普通話宣傳周全國重點城市的良好時機，全面推動實施國家和地方語言文字法律法規的工作，把推廣普通話作為推進三個文明建設，改善投資軟環境的一件大事來抓，努力營造文明的、和諧的語言生活。

　　1.本時期政府有關文件與政策。

　　2001年底，××市人大常委會通過了《關于推廣和使用普通話的決定》，并于2002年1月1日開始實施。這是全國第一部地級市的“推普”法規。

　　2003年7月，××市委辦公室、市政府辦公室聯合發出《轉發市語言文字工作委員會關于規范我市黨政機關人民團體社會用字的意見的通知》。8月，××市政府發出《轉發省教育廳省語委關于開展城市語言文字工作評估的通知的通知》和《關于成立××市普通話培訓測試站有關問題的復函》。

　　2.本時期機關、媒體、學校、公共服務業的相關措施與活動

　　2001年，根據《關于對各級各類學校教師和相關專業畢業生開展普通話水平測試的通知》精神，××市正式啟動普通話水平測試工作。××教育學院、××幼兒師范學校、××市潮陽師范學校、××市澄海師范學校率先在畢業生中進行普通話水平測試。同年11月起，在教師隊伍全面鋪開。1萬多人次參加了普通話水平的培訓和測試，三甲以上的人員達到了90%左右。

　　2001年9月全國第四屆推廣普通話宣傳周期間，××市舉辦了郵政系統語言文字知識競賽。

　　2002年9月全國第五屆推廣普通話宣傳周期間，××市召開有社會各界人士參加的宣傳、貫徹××市人大《關于推廣和使用普通話的決定》座談會，并舉辦了××市幼教系統普通話大賽。

　　2003年3月，××市被確定為第六屆全國推廣普通話宣傳周重點城市。

　　同年4月，根據《關于開展公務員普通話培訓及測試試點工作的通知》精神，××市率先在市教育局開展在職公務員普通話培訓及測試工作。

　　9月14日—20日，第六屆全國推廣普通話宣傳周期間，××市語委與廣東省語委聯合舉辦了一系列宣傳活動，其中包括窗口行業普通話大賽、幼兒故事大王比賽、小學生課本劇比賽和“推廣普通話、使用規范字”中小學生現場書畫百人大賽等系列競賽活動，以及包括大型推普文藝晚會、普通話模擬測試和語言文字工作咨詢等活動的'大型推普宣傳活動。教育部語言文字應用管理司張世平副司長、廣東省教育廳副廳長李小魯出席了××市活動�！痢潦袝浝罱y書等領導親臨宣傳現場，李統書書記還當場接受普通話等級模擬測試。推普周結束后，全國推廣普通話宣傳周領導小組辦公室特地發來函件，贊揚“××市舉辦的系列宣傳活動開展得豐富多彩、有聲有色，取得圓滿成功，獲得各方面的高度評價，為本屆全國推普周活動做出了重要貢獻”。

　　根據《關于成立××市普通話培訓測試站有關問題的復函》的精神，××市普通話培訓測試站掛牌。

　　2004年4月，××市派員參加了廣東省教育廳、廣東省語委在珠海市召開全省語言文字工作年度會議，并專題介紹了去年組織第六屆全國推廣普通話宣傳周活動的經驗。

　　2005年，廣東省語委辦公室協助國家語委普通話培訓測試中心采集普通話水平等級錄音樣本�！痢潦姓Z委辦公室作為潮汕方言區的唯一采樣點，提供了從一級乙等到三級乙等的錄音樣本，協助省語委完成了“廣東三大方言區人普通話水平測試樣帶”的采集工作，為今后的普通話培訓、測試、科研積累了寶貴的語料。

　　2007年7月，由全國人大常委會委員、全國人大教科文衛委副主任委員邢世忠上將任組長的全國人大教科文衛委、教育部、國家語委聯合調查組對廣東省宣傳貫徹《國家通用語言文字法》情況進行了視察。期間，在××市召開視察座談會。

　　三、××市語言文字使用現狀

　　(一)政府重視，各級語言文字工作機構健全。

　　××市委、市政府歷來重視語言文字工作，建立健全了工作和領導機構。1995年，市政府發出《關于市推廣普通話工作委員會改稱為市語言文字工作委員會及調整充實市語委會領導成員的通知》，調整充實了市語委會領導成員。以后，隨著每一次政府換屆和分管領導的人事變動，定期調整市語言文字工作委員會組成人員。同時，各區縣政府，也成立語言文字工作委員會和語委辦公室，全市各級各類學校和部分窗口行業單位，也相應成立了語言文字工作領導小組，初步形成語言文字工作機構網絡。

　　各級政府在實際工作中認識到，推廣普通話，營造良好的交流環境，關乎××能不能留住外來的人才，關乎××經濟的發展。曾任××市書記的李統書提出：“要把推廣普通話當作改善投資軟環境，海納百川，吸引更多外地人才的具體措施。”此后，歷屆市書記都在全市干部大會上對講普通話有過明確強調，將它與××社會經濟發展相聯系，將它與干部作風素質相聯系�；谶@種認識，普通話逐步成為各級政府機關的公務用語，工作人員在公務活動中全面使用普通話的頻率日漸提高。配合《中華人民共和國國家通用語言文字法》的公布和實施，××利用特區的立法權，市人大常委會于2001年10月通過了《關于推廣和使用普通話的決定》，這是××市第一次以人大立法的形式推廣普通話。這個《決定》也是國內首個由地方人大制定的關于推廣使用普通話的法規性決定。這個《決定》的出臺，更加大力地促進了××市講普通話風氣的形成。

　　2003年8月，××市政府又發出《轉發省教育廳省語委關于開展城市語言文字工作評估的通知的通知》，要求把城市語言文字工作列入各級政府議事日程，納入精神文明建設和城市管理的總體規劃。各系統各行業根據各自的特點開展了各種各樣的推廣普通話的活動，為優化××市語言文字環境，加強社會主義精神文明、政治文明建設作出了應有的貢獻。

　　由于各級政府的重視，2003年的第六屆全國推廣普通話宣傳周，××被列為全國宣傳推廣普通話的四個重點城市之一，其他三個城市為蘭州、南寧、武漢，均為省會城市。

　　由于各級政府的重視，推廣普通話也被提上各行各業的議事日程，交通、郵政、電信等公共服務行業窗口單位也把使用普通話列入崗位培訓內容，鼓勵、支持員工學習、使用普通話，同時，根據各自的特點開展各種推廣普通話的活動。普通話在××的各個行業得到推廣。在一般市民的日常生活中，普通話也得到了越來越多的應用，如今，在日常生活中，只要你開口說的是普通話，老百姓都會用普通話和你交流。

　　(二)依托師范院校，推廣普通話工作扎實開展。

　　××教育學院、××幼兒師范學校(后合并為××職業技術學院)、潮陽師范學校和后來創辦的澄海師范學校，都重視推廣普通話的工作，在原來開設普通話課程，實行畢業生普通話驗收的基礎上，開展了下列一系列活動。

　　一是重視師資的培訓�！痢潦薪逃窒群筮x派教師參加中央普通話進修班、廣東省推普骨干培訓班、國家級普通話水平測試員資格考核培訓班、省級普通話水平測試員資格考核培訓班以及計算機輔助普通話水平測試測試員上崗培訓班等，從理論和技能兩個方面，提高教師隊伍的普通話水平和普通話教學水平。到2001年底，××市已經擁有了一支以師范院校為主，覆蓋大學、中學(含中等職業技術學校)、小學的普通話水平測試員隊伍。鼎盛時期，××市有國家級普通話水平測試員6名，省級普通話水平測試員50多名，擁有粵東地區最大的測試員隊伍。

　　二是規范驗收制度。迎合社會上對推廣普通話的要求，師范學校在開設普通話課程的基礎上，還進行普通話驗收，即畢業班學生要通過普通話驗收，取得合格證書之后，才能畢業。這種制度后來得到進一步的規范，由教育局主持、組織，在幾所師范學校中統一進行。這一舉措，為后來實行普通話水平測試工作奠定了堅實的基礎。

　　2001年，××市正式啟動普通話水平測試工作。首先在各所師范學校的畢業生中開始進行。年底則在教師隊伍中全面鋪開。按照規定，當年接受普通話水平測試的對象是1994年以后參加教育工作但是尚未取得教師資格證的所有在崗人員。在一個多月的時間里，全市有1萬多人次參加了普通話水平的培訓和測試，測試結果：“三甲”以上的人員達到了90%左右。2004年，××市普通話水平測試站依托××職業技術學院的場地和設備正式掛牌，負責××市六區一縣的普通話的培訓和測試工作。公務員的普通話水平測試也從教育局開始實行。

　　從此之后，隨著社會人員認證教師資格制度的實行，在2004年和2007年，分別有來自社會各界的1萬多名考生參加××市普通話水平測試站組織的普通話水平測試。50%左右的考生達到了二級乙等及以上等級。從2007年起，開始采用新大綱進行普通話水平測試;從2011年起，開始實行計算機輔助普通話水平測試，普通話水平測試工作更加規范化、制度化。迄今為止，已經有超過5萬人次參加了普通話水平測試，取得了相應的等級證書。

　　三是開展形式多樣的推廣普通話活動。推廣普通話工作首先在中小學和幼兒園取得了顯著效果。各個中小學和幼兒園都把推廣普通話列入學校的工作計劃，把推廣普通話與日常教育活動結合起來，上課、開會、廣播、集體活動都要求使用普通話。同時，采用少年兒童喜聞樂見的形式，例如講故事、詩歌朗誦、小品表演等形式推廣普通話。目前，普通話已成為我市中小學的學校用語，在中心城區，一些家長反映如今孩子回家無法用潮汕話表達了。

　　從2012年起，××市開展了語言文字規范化示范學校和書寫教育特色學校創建評估和語言文字先進個人評選活動。××市教育局和市語委辦聯合成立語言文字示范學校、書寫教育特色學校評估驗收小組，按照“評估標準”對申報推薦的學校進行了驗收。截至2014年7月，已經有三批次52所學校通過了評估驗收，42所學校獲得了市級“語言文字規范化示范學�！狈Q號，其中4所是省級示范校;10所學校獲得市級“書寫教育特色學�！狈Q號，其中2所是省級示范校。

　　(三)媒體宣傳，努力營造良好的語言文字環境。

　　幾年來的推廣普通話宣傳周，各新聞媒體包括報紙、電視臺、電臺，都集中報道“推普”周的活動情況。報紙或利用原有欄目或開辟“推普”專欄，發表有關“推普”的文章;電視臺、電臺制作了如“星期天話題”等專題節目，播放推廣使用普通話的公益廣告。

　　借助電視媒介的影響，廣播電視系統也舉辦了一些與推廣普通話相關的比賽，例如講故事比賽、主持人培訓，以及各種選秀節目。在推廣普通話工作中起到了一定的帶動作用。

　　受教育系統和廣播電視系統的影響，各行各業也開展了一些與普通話相關的活動。使用普通話的氛圍在××已形成。

　　四、新形勢下語言文字工作的思考和展望

　　一直以來，××市的語言文字工作得到了市委市政府的支持，取得了一定的成績�，F在，××市擁有××市普通話培訓測試站和××職業技術學院普通話培訓測試站，分別承擔全市社會人員、窗口行業、職業學校的普通話水平測試和××職業技術學院學生的測試工作，普通話水平測試工作已經常態化�！痢潦械耐茝V普通話工作也從原來的追求普及走向希望提高。

　　但是，由于思想認識和方言習慣等主客觀原因，推廣使用普通話工作發展仍不平衡，總的情況是城區比農村好，學校、機關比基層單位好，窗口單位比一般單位好。

　　另外，從20多年來的推廣普通話的情況看，推普工作的持續開展也帶來了一些其他的問題。隨著南北交往的頻繁，主流媒體影響的擴大，以及推廣普通話政策的進一步落實，在××市的“80后”、“90后”這一代人中，出現了與“50后”、“60后”截然不同的情況，即普通話說得比潮汕話標準、流利，當用潮汕話無法準確表達時，“80后”、“90后”往往采用普通話代替。這種情況，城區比鄉鎮更加明顯。潮汕方言有日趨萎縮的傾向。因此，如何在推廣普通話的同時保護潮汕方言，從而保護潮汕方言承載的獨具特色的潮汕文化，是擺在我們語言文字工作者面前的一道難題，也是我們接下來要進行研究，努力解決的問題。

　　相對于推廣普通話工作，文字規范化工作開展難度更大。文字不規范的情況依然存在，社會用字亟需規范。

　　我們要抓住二類城市創建語言文字達標城市的契機，以校園為主陣地，從基礎抓起，從起始年級開始，抓好中小學學生的書寫規范，促使學生規規矩矩寫字、干干凈凈寫字、漂漂亮亮寫字，鼓勵各級各類學校申報語言文字規范化示范學校。要認真貫徹執行《國家通用語言文字法》和國家現行文字政策，使社會主要領域的用字符合國家有關規范標準的要求。同時聯合工商、城管等部門，采取措施，堵住不規范字的源頭，使文字規范化工作和推廣普通話工作比翼齊飛。

　　××市語委辦

　　20xx年xx月

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