學校調查報告(15篇)
在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的學校調查報告,歡迎大家分享。
學校調查報告1
我帶領市政府辦的有關同志,對**區中小學校布局情況進行了專題調研。通過調研,我們認為**區中小學校布局亟需調整。
一、學校布局的現狀
**區目前共有普通中小學校32所,在校學生45380人。其中,普通高中5所,在校學生9584人;初中10所,在校學生13782人;小學17所,在校學生22014人。
隨著舊城改造的加速、城區容量的擴大,**區學校的布局已與城市的發展不相適應。29所公辦普通中小學校,主要分布在老城區人民路、建設路沿線。以洞庭大道為界,大道以南有小學13所,在校學生17679人,校均規模1359人;大道以北只有小學3所,在校學生3335人,校均規模1112人。洞庭大道以南有初中學校6所,在校學生9400人,校均規模1567人;大道以北只有2所,在校學生20xx人,校均規模1019人。城市的擴大、學校布局的過于集中,給部分學生的就學帶來了極大的不便。據了解,火車站附近的學生,不少要到育英、常蒿路、紫橋等學校上學,路程最遠的約有5公里。
二、調整學校布局面臨的問題
1、市城區學校建設規劃未納入城市發展總體規劃。這對今后學校的新建、擴建帶來了諸多的問題,會造成學校建設成本增大,甚至無地可擴、可建。現在正在開發的水榭花城、九重天小區,其周邊難以找到一塊可以新建學校的地方。市一中、四中、北正街小學等中小學,今后如需在原址擴建,成本會很高。
2、在房產開發中新建學校的政策沒有兌現。《湖南省義務教育實施辦法》第十條規定:“各城市新建4000居民以上的住宅區,必須配置小學,
8000居民以上的住宅區,還必須配置初中,其基建經費應納入該區的開發計劃。新建擴建4000居民以下的零星住宅區,必須繳納教育設施配套費。”但是,這一政策一直沒有落實。目前,老城區房產開發非常火爆,一些新建小區住宅套數多的達到幾千,也沒有按規定配套學校。如濱湖公園周邊開發的水榭花城,三期規劃建設住宅4000多套,入住人口1萬多人,規劃時沒有規劃建設學校。其附近的北正街小學,現在已經爆滿,班額嚴重超標,且學校已沒有進一步擴展的空間。因此,今后該小區學生上學問題,將會變得十分突出。
3、學生就學壓力越來越大。**區16所公辦小學,一年級至六年級,分別有學生2958人、2933人、3010人、3320人、3433人、3546人;10所初中一至三年級,分別有學生4063人、4234人、4500人;5所普通高中學校一至三年級分別有學生3475人、3153人、2950人。據分析,今后幾年,生源將呈現如下變化趨勢:小學生源近兩年相對穩定,今后緩慢上升;初中生源近幾年緩慢下降,從長遠看初中有資源緊缺問題;高中生源從今年起,今后幾年快速增長。當前,**區學校存在三個突出問題:一是小學班額過大。現在小學平均班額為62.1人,普遍超額。尤其是一些辦學條件較好、質量較高的學校,班額嚴重超標。比如常師附小平均班額73.9人,東升、育才、常蒿路、育英、北正街平均班額都在65人以上。二是初中學生分布不平衡。有的學校學生爆滿,有的學校資源富余。市六中、五中、四中在校初中學生人數分別為1479人、2606人、1523人,平均班額均在60人以上,長怡實驗中學有學生20xx人,平均班額達到64.9人。而市十一中、十三中只有1023人、1015人,平均班額44人、42人。這兩所學校經過近幾年的改造,基本辦學條件已有較大改善,但由于招生難,生源不足,師資、教室等資源都有較大浪費。武陵區東郊中學,房地產已經開發到附近,全校只有學生196人,而且去年因生源不足,已經停招了初中一年級。這與該校的辦學條件和質量有關,大部分學生都擁向了臨近的市六中、四中。三是高中學位嚴重緊張。現在高中學校均已飽和,平均班額達到53.7人。根據目前初中在校學生數,如果按照55%升入普通高中學校常規偏緊的比率測算,后三年普通高中學生入學人數將分別達到4025人、3682人、3410人,均超過現有高中相應年級的規模。比如今年初三學生是7319人,按55%的比例,升入普高的學生人數將達到4025人,而今年高中畢業年級空出的學位只有2950個,其中還包括芷蘭的360個學位,凈差1075個學位。
4、債務包袱較重。據初步統計,目前市直5所公辦高中學校累計負債達1.22億元,其中市一中4155萬元、七中3010萬元、六中1898萬元、三中1720萬元、二中1354萬元。沉重的債務不僅使學校持續發展受到制約,而且學校每年的學雜費用于教育教學的比例也很低,沒有教學方面的大投入,學校很難獲取高質量。另外,部分初中學校的內部條件較差,也亟待改善。目前,城區有的.初中學校雖有漂亮的房子,但在信息技術、遠程教育、圖書儀器等方面比農村初中學校還差,整體水平比較低。
三、幾點建議
1、將市城區學校建設規劃納入城市發展總體規劃。市教育局會同武陵區政府拿出了近三年以及到20xx年、20xx年學校建設規劃,應搞好與市規劃局的銜接,納入城市發展總體規劃。
2、分期新擴建一批中小學校。20xx-20xx年期間:新建白馬湖完中、荷花塘初級中學。今年完成白馬湖完中的征地工作,明年開始啟動建設。20xx年前完成荷花塘初中的征地工作。擴建北正街小學,今年置換學校內三棟宿舍,臨校征地七畝,明年工程完工。擴建育英北校,今年完成校內兩棟教師宿舍樓的拆遷工作,明年新建一棟教學樓。擴建東升小學,將學校臨街25米內的居民住宅樓征用拆除,新建一棟教學樓。擴建七里橋小學,今年完成征地工作。維修擴建東郊中學,規劃部門要作好用地安排。20xx-20xx年期間:新建柳葉湖中學,武陵區改建南坪九年制實驗學校。擴建沙港小學、戴家崗小學,完成德山中學配套建設。20xx-20xx年期間:按城區人口20xx年達到85萬計劃,擬新建中學3所(含九年制學校1所)、小學6所。
3、加大教育投入。一是城市教育費附加要全額用于學校建設。今后市本級的投入,除新建學校外,應把投向重點從外部環境改造轉移到內部設施裝備、提高教育教學質量、促進教育均衡發展、有利于教育公平上來。對市十一中、十三中等學校予以重點扶持,改善其內部條件,提高教育質量,增強吸納功能。待條件成熟后,剝離市七中初中部,逐步縮小長怡初中規模。武陵區的教育費附加要全額用于城區教育,不能擠占挪用。二是落實房產開發建校政策。鑒于省里沒有出臺相應的收費標準,在土地掛牌拍賣時,可以設置前置條件,讓房產開發商承擔相應社會義務,以減輕政府負擔。三是出臺支持學校建設的優惠政策。今后在市城區新擴、改建中小學,除勞保基金外,其他報建費用一律全免。四是加大教育融資力度,積極支持民辦教育發展。
4、支持武陵區新擴建學校。考慮到武陵區今明兩年新擴建5所學校的投入大,約需資金4000萬元左右,建議市政府采取以獎促投的方式,適當予以支持。
5、規范招生行為。原則上實行劃片招生,確保市十三中、十一中、武陵區東郊中學的生源基本滿額,緩解城區其他初中學校的壓力。針對今年城區高中學位嚴重不足的問題,職業學校要盡量多招城區學生,不要與縣市搶生源,更不要花錢買學生。同時,提高城區初中畢業生上職高的比率,以緩解普通高中的壓力。
學校調查報告2
一、關于校園
校園是學校環境的靈魂,也是代表了一個學校的整體面貌。優美安靜的校園能讓同學們更好地感受到大學的氛圍、學習的氛圍。
中校校區:整體滿意度較高(90%),但仍存在一些問題,問題如下:
(1)壁報欄的管理不夠規范,常常被貼得面目全非。
(2)休閑木椅、石凳太少,也沒有專門的休閑草皮,無法滿足同學們讀書學習或娛樂的需求。
(3)自習室不能滿足同學們的需求,平時自習室還可以滿足同學們的需求,但是在期末考試期間,往往由于教室太少很多同學不能上自習,圖書館門前甚至在開門之前一個小時就有人排隊,這樣會對同學們的學習造成不良影響。
教室的使用、管理可以進一步規范化,可以按年級分,也可以按專業分,對于考研的同學可以設立考研專用教室,合理使用教室,充分利用資源,有利于同學更好地學習。
二、關于教室
教室是同學們學習的最主要場所,同樣,安靜、衛生的教室環境可以讓同學安心學習,心情舒暢,提高學習效率,反之,亂糟糟的教室只能讓同學遠離而不想學習。可見教室的衛生是極其重要的,也是同學們比較關心的問題,但在這次調查中,我們仍發現了教室衛生存在著很多問題:
(1)隨地亂仍紙屑、瓜子皮等現象嚴重,不能及時打掃衛生。
(2)桌洞內有較多的雜物,很多同學吃完東西之后便隨手往桌洞內一塞,而不丟進垃圾筒,因此桌洞內隨處可見口香糖、衛生紙、零食袋等廢棄物一大堆,儼然成了“廢棄日用百貨”。
(3)“課桌文化”盛行。文化分好的和壞的,看來“課桌文化”只能屬于第二種了,有85%的同學表示反感厭惡,10%的無關緊要,5%的隨波逐流。“文化”的內容無非是打油詩、無聊之語及一些學科答案。試問:為何身為一個高等學府的大學生竟仍創下“課桌文化”?一則無心學習亦或上課無聊,便隨手涂鴉;而則本身缺乏環保意識,認為無關緊要,只是畫上幾筆而已。可見,身為大學生環保意識竟如此缺乏,看來呼喚每一個人保護環境,保護美麗的校園迫在眉睫。
(4)窗臺、窗簾太臟,很多同學往往是什么東西都往窗簾上碰,包括濕手、粉筆灰、皮鞋……而黑板亦是亂涂亂畫嚴重。
(5)課堂的氣氛較差,同學們普遍都比較隨意,有的甚至在課堂上吃東西,曠課的較多,而認真聽講的很少,發短信、打游戲、看小說、聽音樂、睡覺等現象隨處可見,而且這些現象普遍存在于每個課堂,看來,如何保證上課效率,活躍課堂氣氛的教育問題不由得人深思。
教室存在太多問題,而如何解決呢?最關鍵的還在于人的本身:
首先,提高每個人的環保意識,宣傳教室環境衛生的重要性,倡議大家一起來關注教室衛生,關注學習之地,依靠每個人的自覺性來維護教室安靜、整潔。
其次,將“保護環境,人人有責”的責任落實到個人,落實到班級,可以通過專門的檢查、監督機制,督促大家保護好環境,表現好的可以給予一定的獎勵,通過宣傳表揚,授予“環保衛士”的稱號,激勵同學保護環境。
三、關于餐廳
校園、教室是同學們生活重要的一部分,而“吃”則是不可缺少的一部分。“吃”的衛生直接關系到個人的身體健康,因此餐廳成了同學們最為關注的話題。
餐廳基本上能滿足同學們的需要,餐廳的就餐環境很好,桌凳干凈,且有電視機供同學們了解新聞,餐具也經過了高溫消毒,但也存在一些不足之處:
(1)打飯時插隊現象非常嚴重,往往是一進來看見熟人便讓人代打或直接插到前面,出現了一個隊伍老是不見減或一人打三四份的情況。
(2)浪費糧食現象嚴重,垃圾桶內很多剩菜剩飯,往往有的同學吃一兩口便倒了,全然不知“粒粒皆辛苦”的含義。
(3)很多同學不按餐廳的規定擺放餐具,增加了餐廳工作人員的負擔,傾倒吃剩食物時往往會撒到桶外,地上很臟。
(4)學校餐廳的菜色和面食有些單調,每年都沒有任何改變,新生還好,但是對于高年級的學生來說,就有些單調了。
四、關于宿舍
講完了學習的`地方、吃的地方,接下來便是住的地方——宿舍的衛生環境了。
(1)低年級同學的衛生保持較好,也經常拖地,但高年級就顯得很亂,地不拖,被子不疊,甚至地也不掃。
(2)宿舍內東西擺放雜亂,書架書桌往往是雜物一大堆,床上更是如此,沒疊的被子、書、衣服等。
(3)有的宿舍噪聲嚴重,特別是男生,放的音樂往往能穿透整個樓層,樓道內大聲喧嘩,周日通宵打撲克,嚴重影響了其他同學的休息。
針對宿舍存在的問題,我們覺得應定期檢查不定時抽查,連續不和格的應制定相應的懲罰措施,最重要也是最關鍵的便是靠同學的自覺,“宿舍是我家,衛生靠大家”。通過大家的努力改善宿舍環境。
學校環境與同學們的學習、生活息息相關,希望通過大家的努力營造美麗家園。最后,我們的隊員在這次調查過程中都非常地賣力認真,在這里,向他們表示衷心的感謝,也希望我們的建議能得到領導的認同,大家一起來把我們的校園建設得更美好!祝愿師大的明天更美好!
學校調查報告3
根據市教育局安排,我組一行5人,于9月22日至10月22日共一個月時間,對xx一中校風校紀、師德師風等方面情況進行了專題調查。其間,我們采取了召開座談會、明查暗訪等形式,聽取了學生家長、離退休老領導、老教師和老職工對一中的意見和建議,在該校召開座談會兩次,參加會議人員共17人。暗訪15人。現將xx一中民主評議情況報告如下:
一、該校民主評議概況:
自九月十八日全市動員大會以后,xx一中黨委十分重視,加強了領導,成立了領導小組,制定了《民主評議工作實施方案》,召開了多層次的動員大會和各種類型的座談會,向社會各界發出了《xx一中行風建設意見征集函》、《民主評議問卷調查表》,認真收集了意見,進行了自查自糾,工作扎實,措施得力,效果明顯。
二、調查的主要問題:
通過調查走訪,我們感到群眾在對xx一中的行風建設所取得成績給予充分肯定的同時,也反映了該校在行風方面還存在不少問題,現將大家反映的問題梳理如下:
1、老年活動室太小。全校現有離退休教師100多人,但老年活動室只能坐幾十個人,老年支部開會都沒地方進行,多次向校領導反映,答復都是“有安排”,但就是不見動靜;
2、門球場只拆不建。原來的門球場(老年人活動場地)在學校操場擴建時拆除了,領導也答應重新建一個,但至今沒落實;
3、教師家屬院的空地管理失控。教師家屬院的空地屬公用場地,但有不少人在這里“開荒種地”,甚至為此帶來了不少沖突和矛盾;
4、家屬樓管理薄弱。有些教師把自己的房子出租給學生,學生家長只住不管理,帶來衛生、噪音等方面的問題,有些教師甚至把車庫租了出去,人員、車輛比較多、雜,雖通過書面、口頭方式向校領導反映了,但沒有答復和解決;
5、管理制度宣傳不到位,學校發展溝通不夠。(比如封閉管理),要向教職工、學生及家長作好宣傳溝通,避免引發一些不必要的矛盾。再如學校擴建操場,對一些住戶有點影響,因為溝通不夠,工作不細,到目前還沒有協商解決好;
6、好的制度堅持不夠。原來好的制度(比如將學校工作進展情況向老同志定期通報制度)現在也沒進行了。建議一學期至少通報一次,這樣不僅讓老同志及時了解學校,還能充分發揮他們的余熱;
7、浪費現象比較普遍。(比如長流水、長明燈、人走了空調不關)。
8、操場建設安排的不合理。整個暑假都不動工,一開學就動工,影響教學;
9、表彰先進不夠全面。只表彰一線教師,對行管、后勤人員沒給予一定的考慮;
10、周邊環境差。主要表現在朝陽路喪葬一條街、靈堂,房地產公司一天到晚鞭聲不斷(有時甚至持續一、二十分鐘),周圍有十余家網吧等等,嚴重影響了教學秩序和學生管理;
11、后勤工作較差。食堂窗口少,擁擠,飯菜質量不是很高;
12、教師的福利待遇考慮不夠。這幾年,學校基本建設投入過大(從上世紀八十年代至今幾乎沒停過),在很大程度上影響了教師待遇的提高,直接影響了教師的工作積極性,教師流失現象比較嚴重,截止目前,已有30多名骨干教師流失。擔心今后雖然硬件搞上去了,學校卻空了,淪為二流、三流學校;
13、學校嚴重缺編。目前有40多名教師沒有編制,這部分人的工資全靠學校自籌,需要大量資金,也制約了學校的發展。走了的減去編制,新進的進不了編,教師隊伍人心不穩;
14、教師超負荷工作。一般教師的工作量達到22節/周+4個晚自習+班主任,教師幾乎沒有休息天,常常是早上六點起床,夜晚十二點才能休息,嚴重影響了教師的身體健康,有些老師甚至掛著吊針去輔導學生;
15、應重視教師的健康問題。最近一次體檢距今已有兩三年了,中青年教師的文體活動幾乎是空白;
16、激勵機制應加強。“質量效益獎”好多年只搞了一次,高考的獎勵也偏低、時效性不強;
17、“樊西民政局家屬院”在校園內,對正常教學秩序也帶來了一定的影響。
18、學生宿舍太小。12人一間房,洗澡很困難。
29、學生入廁難。一層只有一個廁所,下課還要排隊,影響學生身體健康。
三、建議:
1、建議政府部門引起重視,協調解決群眾反映強烈的問題。比如,周邊環境問題,教師的編制問題、外單位入住問題、學校的擴建問題、學校和諧發展問題等等。也希望教育局積極的進行上下溝通,以盡快解決一中的這些難點熱點問題,為他們創造和諧的教育環境。
2、加強學校的各方面管理。以制度管人、管家屬區、管學生宿舍、管浪費現象、管后勤質量、并定期進行檢查評比,促進學校各方面井然有序。
3、加大宣傳力度。宣傳學校的成就,宣傳學校優秀教師和學生,宣傳學校的'校規校紀,使所有的教師、學生、家長都能自覺遵守學校的規章制度。
5、積極采取得力措施,解決教師福利待遇。認真研究科學的教學方式,為教師減負做不懈努力。
6、要認真落實老同志的政治、生活待遇,建立健全老同志活動室,使他們能夠在自己的活動場所里學習、娛樂。還要關心在職教師的生活和身體健康問題,為教師著力打造良好的教書育人環境。
7、千方百計為學生成長創造條件。認真解決他們的吃飯難、入廁難、喝水難、洗澡難、活動難的問題,為培養全面發展的合格人才而動真的來實的。
學校調查報告4
最近,我們在錦州市高新區渤海大學附近采用隨機抽樣、問卷調查方式,對以學生為主要對象,也包括少數附近居民、公司職員、個體戶等不同年齡、職業和收入的百名消費者進行了調查,并在此調查基礎上進行了匯總分析,因為選址在大學校園,所以學生群體是本次調查和分析的主要對象,目前在大城市,水果消費的比例連年攀升,已本接近整個市民餐桌膳食搭配比例的0.5,水果消費人群也從過去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費潮流。隨著量的上升,人們開始追求消費的質量和品味。水果專賣業逐步得到市場認可。比大超市便宜,比地攤誠信,價格有競爭力,這是水果專賣店成功的3大因素。然而,在激烈的市場競爭中,商家還想高人一等,還需要一些技巧,這樣水果連鎖店就產生了,其中,專業與服務就十分重要了。為此,走訪貨源市場及對店鋪周邊居民消費情況的了解十分重要。此項市場可調查結果顯示如下:
一、調查數據分析
(一)對被調查者性別的分析
調查人員對出入水果店的一百名人員進行了詢問,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。從此數據可以看出,購買水果的大多數為女性消費者,因此水果超市可以針對女性,比如多購進女性喜歡的水果,水果超市搞活動可以針對女性人群。
(二)對被調查者賣水果頻率的分析
從表中我們可以看出,人們賣水果的頻率還是很頻繁的,這對于商家來說是個好消息。
(三)對被調查者每次購買水果價錢的分析:
從表中我們可以看出,可能由于消費群體主要是學生,所以消費水平不是很高,當然和符合學生身份,所以水果店的'價格要適中,不宜偏高。
(四)你對目前水果價格的看法
從表中可以看出,很多人還是任務水果價格偏高,這一方面可能個季節有關,另一方面可能也說明了學生的消費能力有限。水果是易壞一爛物品,所以要調整適當的價格,薄利多銷,以爭取最大利潤。
二、總結與建議
(一)總結
目前水果超市行業在市場上已經處于飽和狀態,他們沒有明確的經營理念,處于行業低迷階段,并缺乏具有號召力的品牌,所以,我們在產品品質及服務理念上應具有絕對性優勢,
并開創新的服務模式,在這樣的基礎上打造行業代表性的品牌,這對于提高市場占有率具有很好的推動作用。隨著人們生活水平的提高,人們不再滿足于吃飽穿暖,水果在市場上具有堅實的客戶基礎。目前該行業尚未規范,處于低迷狀態,對于這種情況我們的媒體宣傳應該對受眾提出實實在在的利益點且對競爭對手施加壓力,同時讓競爭對手和想開水果超市的人加盟進來,加強市場競爭力,擴大市場空間。
1、在大學城附近的選址很正確,是不會虧損的,因為他的消費群體比較固定,適合長期發展,水果店的消費群體大多數是附近學生,學生沒有什么生活壓力,很容易拉動水果店生意。
2、水果店的價格定位也是比較準確的,水果店的主要顧客是學生,雖然沒有什么生活壓力,但是經濟來源依然靠家庭,只有固定的生活費,他們一般不會選擇話太多的錢賣水果,所以適中或偏低的價格比較合適。
3、調查表明,超過一半的同學經常買水果,但是有人反映很多水果點環境不好,所以我們可以在水果店環境方面做點文章,以吸引顧客。
(二)建議
1、水果店在進貨時最好種類多一點,數量少一點。對于顧客常買的多進,不常買的少進。
2、加強宣傳力度,提高服務質量,增強顧客凝聚力。我們應該利用宣傳、設攤和流動銷售等方式,讓顧客放心食用、再次食用。
3、找到便宜合適的貨源,減少成本,是最直接的獲利方式。
4、學會儲存,水果是異變質物品,科學的儲存方式,能給我們減少很多不必要的浪費。 “水果超市開的多,黃的也多,有人認為,水果超市開成連鎖就一定賺錢,但事實上,由于選址及同行競爭的原因,連鎖水果超市也同樣不能逃離賠錢的命運。很多連鎖店之所以挺著不黃,不過是為了維持這個品牌的形象而已。”
莫清風:”隨著我國人民生活水平的提高,水果已經和蔬菜一樣,成為家庭的必需品。但并不意味著,開水果超市是唯一的創業途徑。”“年輕人是水果的主要消費群,又容易接受網絡購物,而且許多人因工作和身體的原因無法親自去挑選水果,如果在小區里成立一個水果店,通過網上預訂送水果上門的方式應該很有市場。”莫清風認為,隨著城市化進程的推進及網絡的普及,他對網上水果店這種經營模式非常看好。
學校調查報告5
調查人員:馬星星(機電系09612班)
朱高賢(建設系09311班)
馬鐵軍(經管系09442班)
何 萌(機電系09611班)
調查地點:武漢電院
調查對象:09級新生
針對09級新生對學校的建議,我們利用第13周和第14周兩周時間開展了一次題為“關于09級新生對學校的建議“的調查。調查采用了訪問調查法。共訪問了09建設(共6人男5女1)、09經管(共10男5女5)、09機電(共10男5女5)。總體來說,被訪問的人涉及組織部、勞動部、學習部、科協的多個學生會和分團委部門以及各班班干部。本次調查主要涉及09級新生對學校看法的轉變、對學校學習環境和學習氣氛的看法、對學校體育設施的意見及建議、對生活方面的問題等內容。調查發現:
*來校三個多月對學校看法的轉變
1、來校之前的憧憬
從性別來看,60%的男生來校之前感覺前途一片渺茫,而54.5%的女生有相同的感受。
2、來校之后的看法
從性別來看,依舊有60%的男生對學校不是很滿意,而在女生當中這一看法所占的比例下降了9個百分點。
總的來說,42.3%的同學是經過慎重考慮而填報本校的。經過三個多月的學習生活后,依舊有46.2%的`學生對學校持樂觀態度的。
*學習方面
1、學習環境
2、學習氣氛
3、圖書館和自習室
到現在依舊有38.5%的同學去過圖書館的次數在3以下(包括3次)。另外,很多同學對圖書館的時間規定有疑問。
經管系的一位同學說:“圖書館的各閱覽室開放的時間與規定的時間不符,少于規定的時間。“該系的另一位同學說:“我希望圖書館的圖書種類應該更加豐富,還希望星期六星期天圖書館能對外開放,讓學生充分利用周末時間來‘充電’。”
大家普遍認為自習室太少、太舊。
總的來說,學校的學習環境和學習氣氛能夠滿足大多數同學的學習,但也有一些欠缺。
學校調查報告6
一、課題基本情況介紹
二、調研情況介紹
三、課題考察歸納總結
1.課題存在的突出問題
2.課題設計上應注意的問題
四、主題思想定位
五、參考文獻
調研報告
導 言 “西點”是中國人對西式甜點的統稱。英文名詞為Baking food,主要的意思是烘焙食品。它同中華烹飪一樣,在世界上享有很高的聲譽。受西方文化影響,如今,在快節奏生活方式中面包牛奶已經代替豆漿油條出現在中國人的早餐桌上。但是,中國西點消費的市場遠遠沒有飽和,隨著國外知名烘焙企業的大軍壓進,帶動了國內烘焙市場品牌化方向發展。西餅、蛋糕房如雨后春筍般地越開越多,其中的一些連鎖品牌已經擁有了一定的市場知名度和穩定客源。西點市場的發展,必然會促使烘焙企業加強西點品種和西點屋環境、服務的創新和發展,挖掘研發適合國人的西點美食,即營養又豐富并且適合各個層次西點愛好者的口味,店內環境優雅,裝飾簡約而浪漫,成為休閑短歇的理想之地。同時引進世界先進的快餐管理模式,從餐品制作到店面管理,每個環節都實現,系統化,標準化。
在這個食品質量安全十分重視的今天,不可否認的是,新鮮食品更是現代人們的最愛, “西點”也已經成為了一種時尚的生活趨勢。
調研時間:
調研地點:
鄭州市國貿360廣場,萬達生活廣場。
調研方法:
實地考察、網絡搜集、閱讀文獻資料。
考察內容:
西點房企業文化以及企業的表現方式、經營理念。
調研目的:
1、了解西點行業的市場現狀及具體狀況,同時分析該行業在城市的整體情況。
2、收集一些西點房的市場分布,銷售價格、銷售狀況,銷售人群以及銷售方法,并對其進行分析,以此找尋西點房在企業形象上的最佳突破點。
3、了解西點在消費者心中所存在的主要檔次及消費理念,以及消費者對其他品牌的主要認知度和對品牌的喜愛度。
4、了解消費者的喜好、習慣、年齡層次,確保能更好的定位西點房整體形象的設計效果。
5、觀察同等西點房的不同企業理念和經營方式,了解它們各自的優勢及銷售情況,以及能更好的把它們的優勢運用到自己的設計當中,以尋求更好的設計理念。
6、為圓滿完成自己的CIS企業形象設計課程做充分的市場調研和充足的準備。
一 課題基本情況介紹
如今在城市繁華的商業街區,常常可以看到各種裝飾典雅的面包房、西餅屋、蛋糕店等,這些西點房由于環境優雅,干凈衛生,產品琳瑯滿目,深受消費者的青睞。而這次我選擇的課題是西點房整體企業形象設計即VIS,通過自己的市場調查和收集的資料獨立創作完成一個系統化的突出企業精神為出發點,運用整體形象傳達的現代化設計的西點房。新鮮美味的食品是現代人們的最愛,它已經成為一種時尚生活趨勢。由于都市壓力大,很多人會常常很緊張地或在諸多顧慮下吃東西。唯有在愉快的心情下,才能把它當作一種享受,所以好的銷售環境也是十分重要的。我的具體內容是通過對西點一些文化背景了解和現代人們對于西點房環境的一些要求和喜好,結合西點房整體的理念和文化設計出西點房的整體形象,考察市場上的西點房有很多在色彩方面采用綠色做為企業的標準色,我希望能夠對市面上的西點房整體形象有所創新,設計出大多數消費者能夠接受并且喜歡的西點房,簡約而不簡單同時設計出我自己的特色。
二 調研情況介紹
我去鄭州的商場實地考察一些知名的西點房,收集相關資料,以及了解了各個品牌文化理念,并且和一般的西點房進行比較。在仟吉西餅考察的時候,店員告訴我們“仟吉”的'產品是定位于注重生活質量和時尚品味,注重健康飲食的消費者市場,為消費者營造一個良好的生活品質和對時尚生活的追求,在為消費者帶來方便生活的同時,更注重產品的質量,仟吉的企業主色調為墨綠色,代表仟吉環保、低碳的時尚潮流,輔助色為金色和白色。金色代表仟吉提供給每一個客戶尊貴的服務;白色代表著仟吉按照質量管理體系的要求從事生產、銷售,保證產品的安全和衛生。在商場里,考察了唐恩都樂的糕點屋,它是一家出售以面包圈為主的烘烤甜點以及咖啡等食品的快餐店,與仟吉和好利來相比,沒有仟吉和好利來適應大眾消費者,它的企業形象主要就是用鮮活絢麗,和繽紛誘人的色彩,容易被小朋友識別和喜愛,在選址的時候也要選擇適合企業發展的位置,周邊環境對企業發展也有很重要的影響。隨著我國人民生活水平的提高和餐飲市場的快速發展,西式的面點越來越受到人們的歡迎,市場需求量也越來越大,所以企業在注重產品質量的同時也要注重企業文化,考察仟吉西餅之后,又去了面包心語,和85°C和好利來等西點房,
它們的糕點包裝形式都有不同,為了更好的識別西點房,每個西點房會把標志輔助圖形印在包裝袋,杯子,餐具上,糕點的造型也各具特色,色澤鮮艷,造型可愛的糕點容易吸引青少年,而且每段時間出新品,什么樣的節日出什么樣的蛋糕,老人不愛吃甜品,所以很多西點房做的糕點有專屬老年人的,但是總體來看,去西點房的消費人群還是以青年和上班族居多,現代社會很多青少年和工作者追求高質量的生活,一般的西點房和有企業形象設計規整的西點房比,消費者還是會選擇后者,企業形象也是一個企業向前發展必不可少的條件,盡管它的產品價格會比同類產品的價格貴,但是消費者愿意去購買,這就說明一個企業的形象對消費者也有很大的影響。
這段時間所有的見聞和所得的關于這次課程設計方面有關的內容做了梳理和總結,希望這份調研報告能夠完整的體現我這次CIS設計的課題的設計意圖和創作必要。在本次調研中我主要是實地考察,搜集資料進行比較,鑒賞和學習。了解市面上的西點房的企業形象和經營模式、目標消費人群,通過自己的調查,我更加深對自己所要創作對象的內容、性質、特點 和消費者對象等等作出正確的判斷,了解西點房的形象實質。
三 課題考察歸納總結
這次市場調研我主要去了知名度較高的西點房,仟吉西餅、85°C、面包新語、元祖等...這些連鎖的品牌的西點房在選址方面都有相似的特點,都是在交通樞紐人員流動大的街道,學校密集區和入住率高的高檔社區。這里的消費群體大多是學生、小孩,上班族,他們大多的習慣是把西點當作早餐,快餐,零食等,其消費特征有幾方面:崇尚知名品牌,大多數消費者買糕點和面包時首選知名的西點房,而一般的面包店西點房市場占有率不大,主要原因一方面是品牌的知名度較高,另一方面這些知名西點房的環境優美,企業形象的識別系統鮮明,大多數西點房為了更多的滿足消費者的需求,人性化的在西點房配置了休息區并且提供無線網絡,但是隨著人們生活水平的不斷提高,西點房也在不斷發展,但是其發展中也存在一定的缺陷,沒有很好的滿足消費者的需求,需要不斷的改進,提高消費者對西點房的滿意程度,只有這樣西點房才能更好的立足和發展。
四 主題思想定位 我想做的西點房是以極具區隔力的清新綠色,給人新鮮、健康、時尚的氛圍感受。店面和店內一律選用白色和綠色,使店內看起來干凈、整潔、舒適。店內所有餐盤、杯子、桌椅、服裝等,上面都有西點房的標識,使顧客加深對本店的認識,西點房的企業形象設
學校調查報告7
一.問題的提出
在教學的過程中,學生是教學活動的直接對象,老師的一言一行完全置于學生的視野之內,因此學生對老師有最全面的接觸和最深切的了解,完全有資格對教師的教學行為給予準確客觀的評價。從根本上說,教師教學質量的好壞應以是否滿足學生需要、是否使學生得到最大發展為基本標準。這些標準是否達到只有通過學生對教師教學行為的評價才能檢驗。因此,對這種教育服務進行評價,學生最有發言權,是最重要的評價主體。 徐海學院為了積極查找教學中存在的薄弱環節,并有針對性的進行整改,不斷規范教學管理,在每屆學生中隨機抽取一定比率的學生填寫《學生滿意度調查問卷》(如下), 讓學生在這些指標中選出他們認為重要的指標,在問卷的最后留有空白,讓學生填上未列入問卷、而學生認為重要的指標,并讓學生對這些指標的滿意度選擇一定的分值。
二、調查結果
20xx級徐海學生滿意度問卷調查表
( 各項指標后的數字為選此選項的學生占總人數的百分比 )
20xx級徐海學生滿意度問卷調查表
( 各項指標后的數字為選此選項的學生占總人數的百分比 )
20xx、20xx級徐海學生滿意度得分表
學生滿意度調查問卷問題設置遵循這樣幾個原則: (1) 導向性原則。評價指標體系指引教學改革的全面,有利于引導教師轉變教學觀念,改革教學方法,全面實施素質教育。( 2 )全面性、科學性原則。評價指標體系要面向教學的全過程,在教學目的、教學內容、教學結構、教學方法、教學技能、教學效果諸環節全面系統地評價,每一項指標必須符合教學規律,揭示課堂教學的本質。( 3 )可操作性原則。為了學生能夠按照評價指標體系給出一定區分度的客觀公正的評價結果,一要抓住主要因素使指標體系簡單易行;二要使指標便于學生的觀察和考核。
三、調查分析
根據這兩年來的問卷調查(材料附后),得出結果如下:兩屆的學生都一致認為 13 這項指標是最重要的,這說明影響學生滿意度的因素主要是 13 這一指標,即目前學生最關注的是分析問題、解決問題的能力的培養,而不是教師的板書工整與否。因此,要進一步提高教學質量,應先從提高培養學生分析問題、解決問題的能力方面入手,這是最直接也是最有效的方法;當然,在實際中,這對教師教學來說也是最難的一個方面。 兩年來,綜合各項指標,學生對教學的滿意度得分(換算成百分制)分別是: 89.86 、 88.52 ,從以上結果看學生對目前的教學質量基本上給予肯定,這說明通過每年的學生滿意度問卷調查,發現問題及時解決,對教師的教學起到了積極有利的促進作用。
四、建議
如何正確地對待這些“滿意度”所反映的問題,關系到高等教育市場發展方向的合理性和社會需求性,是現代中國高等教育發展的一個迫切現實要求。從事實上看,我們缺少的不是對“滿意度”意見的表達,而是對這種表達意見的重視。
(一)就觀念而言。我們應該從學生的切身利益出發,把學生的“滿意度”列入大學評估的'指標,作為未來大學發展的一個尺度
(二)就針對“滿意度”的調查而言。凡列入指標體系的項目,都存在是否合理、是否有權值、反饋是否具有代表性等問題,這就要求各種調查過程公開化,增加調查結果的客觀性、可靠性、合理性和實際性,增加它對于大學評估工作。 改善的可信度和可適應性
(三)堅持和加強素質教育
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一,就是畢業生劇增,就業分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質,才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學校堅持和加強素質教育。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑,培養和提高學生的綜合素質。正如本次調查的結果一樣,畢業生很少反映自己的專業知識不夠用,而過多地反映自己的能力低、素質差。這恰恰說明我院在人才培養上,忽視了素質的培養。
(四)拓展思路、有效引導,組織學生參加各項活動。在活動中,培養和鍛煉學生的各種能力 。素質教育是讓學生全面發展的教育,學生綜合能力的培養,既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養。事實表明,學生活動有利于培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神,有利于培養學生的各方面能力,提高學生的總體素質。學院要集思廣益,采取多種手段,以引導為主,發揮學生社團的積極性和主動性,精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動,融素質教育于活動之中;各類活動應注意考慮與專業培養相結合,同時要注重發揮學生個體的不同特點,力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
(五)加強師資力量培養教師是教學活動的主體之一,高水平的教師才能培養高質量的學生。在畢業生調查過程中,我們常聽到學生對某些上課上得好、對學生認真負責的老師的稱贊和感激,也聽到過學生對少數課上得不好甚至對學生也不負責的教師的責備;還有不少畢業生說,學生想不想學,很大程度取決于老師教得好不好,這些都說明教師對于學生的學習和成長的極其重要性。因此,學校必須加強教師隊伍的建
學校調查報告8
一、調查對象:
全體師生
二、調查背景:
學校現有在校學生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。
三、調查內容:
(一)飯菜質量方面:
1、對于菜品價格,60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為菜較清淡。
2、食堂的菜品單一,沒有葷菜,而且在同一周內經常出現菜品重復的現象。
3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看。
(二)食堂總體服務方面:
在對食堂各方面的服務狀況的調查中,80%的學生對服務工作表示認可和接受,20%的學生認為不滿意。究其不滿意的.原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經常打飯沒有飯的問題。大多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰反映。因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學服務。為此學校設立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時的解決。工作人員的服務態度方面,在300余份調查問卷中,有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數工作人員的素質都還是不錯,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口,也許也是最重要的一道關口,而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業務素質,師生的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務的整體素質,有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。
(三)食堂衛生方面:
關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:30%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,50%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:
1、食堂衛生管理有代規范,責任心欠加,清洗力度不足。
2、有時用餐間異味較濃。
3、個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服有時較臟。
4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衛生較差。
(四)食堂飯卡方面:
在被調查的學生中,對非人為因素造成卡失磁或丟失補卡收費不合理。
四、總結:
此次調查問卷于20xx年xx月xx日開始,涉及我校全體住宿學生和全體教師,我們通過討論、制定建議稿、發放、收回、統計和總結了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監督和反饋機制,最終得到大家的肯定。
其次,應該歸功于我們全體師生的高度配合,同時也應該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,我們在這次調查分析過程中,也有很多問題和不足,我們的調查問卷下發370份,可收回的卻只有270份,還不足以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重,看著大家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑,我們感覺到作為一個調查者,我們的責任很重。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,我們的調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作?當然,在調查的過程中,我們發現了很多問題,也學到了很多東西,也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重。
五、食堂整改建議:
1、飯菜質量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類,注意營養搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強,尤其是飯菜中偶而發現異物,如頭發之類不該出現在飯碗里的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛生形象,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務質量尚可,但有待進一步提高。師生作為消費者,理應享受到上帝式的服務,個別工作人員的服務態度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其監督。
學校調查報告9
X
調查目的:
為了提高食堂工作質量、服務廣大同學,更加的完善有關單位的服務質量以及提高工作人員的素質,查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調查結果分析:
一、同學們對食堂就餐環境的滿意程度
調查顯示大多數同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務的滿意程度
調查結果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務態度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的`服務態度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區和餐具衛生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務有許多欠缺的地方,希望學校或食堂能采取一些相關措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質量的滿意程度
從調查結果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質量相比,同學們每天攝入的營養元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養的菜色。
總結
通過這次調查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環境,服務態度和菜價,質量的滿意程度。調查結果表明大多數同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務差,菜價高,質量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產業,其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環境,服務學生,并保證學生每天的營養攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫求學的,大家都沒有經濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環境。因此在菜價和菜的質量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
學校調查報告10
調查時間:20xx1.2
調查對象:丹東新一百 丹東新瑪特
調查目的:針對商場的環境例如:商場布置、員工形象、服務品質等方面進行調查
調查人:劉凡雨
調查報告:
市場調查不僅可以了解競爭者的動態,更可以確定自我的發展方向,好的市場調查是有助于企業提升自身競爭力的,正如古人所說:知己知彼,方能百戰不殆。千盛百貨作為東港地區最具時尚性、品味性的綜合時尚商場,能與之相媲美的應屬丹東地區的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場,所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。
一、概況
丹東新一百于 20xx年初開業, 以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層:文化、辦公用品 。地上五層分別為:功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特:于20xx.11.27日開業,是目前丹東地區經營檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優、購物環境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館,經營食品和煙酒等;地上五層分別經營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時,藥房、餐飲等配套設施一應俱全。
二、商場布置
商場的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方,店中的宣傳看板,POP海報、特賣標識牌、POP手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡潔但略顯嚴肅、單調。
反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見一斑,運用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節,多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹,帶給人一種節日的氛圍,為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
三、員工形象
為了體現商場的定位不同、形象不同,兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色,與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”,與商場內的粉色相互映襯,有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的`過程中,我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處,在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發生,因為這種行為有損我們商場的形象。
四、商品的管理
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比,其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號,其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多,給消費者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購從速。另外,應節的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。
不足之處表現:電器,瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區應提高商品新鮮感的陳列,清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。
五、 客流量分析
對測試數據的分析發現,客流量的規律有以下幾點:
1、與典型的超市客流量三峰分布規律不同,商場的客流量呈雙峰分布,這是因為商場營業到深夜,而人們也在晚餐后到商場購物。
2、一般,周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出現時間一致,而下午則持續較長。原因在于周末人們不上班,因此選擇下午購物的人數增加。
3、對于工作日來說,下午客流量峰值小于晚間,而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物,而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場調查,于我而言是對培訓期間所學理論知識的一次升華,也對我以后能快速的進入基層管理工作這一角色有很大幫助,同時警醒,應避免很多常見的問題。它山之石,可以為錯;它山之石,可以攻玉。本次市調受益匪淺!
學校調查報告11
當今社會,新農村建設正處于非常重要的時期。要想真正向基本實現農村現代化的戰略目標邁進必須培養大批較高素質的農村勞動者。因此,農村九年義務教育就成了關注的焦點。然而,農村九年義務教育還存在很多缺陷和不足。要想改變農村教育現狀,提高國民基礎文化素質,實現農村的現代化,就必須深入了解農村教育所存在的問題,掌握教育的各方面進行深一步的研究并逐步改善。隨著社會的發展,九年義務教育的普及,農村中小學生教育或許已經不是那么引起現在社會的關注,在如今這個時代,農村的.中小學教育普及怎么樣呢帶著這個疑問,我們一組人經過商量,做出調查報告表,準備去岳陽市岳陽市經濟開發區周圍的農村做相關的調查。
我們調查得知:農村中小學教育問題十分嚴峻,例如學校規模小,硬件設施落后。
盡管目前農村中小學在校舍及硬件設施配備上雖然已有了很大的改善,但是,與城市中小學相比差距仍然很大。由于農村教育經費有限,很多需求無法得到滿足,大部分農村中小學微機室、多媒體教室缺乏或不完備,圖書館的書籍數量少且陳舊,體育器材也很貧乏,很多設備僅僅是擺設,壞了也經常缺乏資金買新的。
師資力量嚴重不足,教師問題多多
鄉村學校任教的老師大多是剛大學畢業的教師,他們的教學經歷較弱,待到教學成熟就被調離崗位,從而新教師來臨,導致學生一直在適應老師,農村中小學教師工資、住房、福利待遇等無法得以保障。
升學無望,就業無路,致富無術。
農村學生“升學無望,就業無路,致富無術”是農村教育的主要癥結。據有關統計資料,全國大部分農村地區初高中畢業生中60%以上要回到農村,尤其是農業地區和中西部地區這一比例更高,達到80%以上。這些學生大多返鄉務農或外出打工。但農村普通初中教育,尤其是課程設置、教材編寫與農業生產經營、城鄉經濟發展實際需要相脫節,學到的基礎文化課,就連勞動技能課也都解決不了很多農村產業技術與經營管理問題。畢業后的農村青年不能盡快融入到當地的經濟建設中,造成農村勞動力的巨大浪費和盲目流動。一些初中畢業后不能升入重點高中的孩子,寧可融入了滾滾打工洪流,也不愿到職成教育學校學習深造。因而出現了“升學無望,就業無路,致富無術”的教育怪圈。
以上三點還只是我們調查過程中發現的幾點,還有許多具體的問題和解決措施在我們的調查報告當中,在填寫調查問卷過程中,我們還遇到了種種問題例如:我請一位一位家中有輟學學生的家長為我填寫時,他三番兩次地拒絕。在路上,我攔截了這位家長。在只是簡單與他說明一下,他第一次拒絕我那是情有可原。可是,當我仔細與他溝通說明我的來意時,他還是果斷的拒絕我,而且顯示出極不耐煩的樣子時,不免令我有些沮喪。在幾天的問卷訪談中,我遇到過各種各樣的人,有熱情友好的,又冷酷無情的。的確,人生要因為經歷而美麗。因為這次經歷,才讓我了解到社會的現實,才接觸到各種各樣的人。我想這次社會調查的經歷將永遠成為我記憶中的一抹靚麗的色彩。因為它教我懂得了如何去與其他人溝通,如何去處理緊急事件。
經過這次的社會調查,我發現了太多的社會問題,看清了很多社會的現實,也收獲了很多,這不僅增加了我的知識積累,更擴寬了我的社會視角,豐富了我的大學生活。
社會調查結束了,但我感覺并不是那么的輕松似地,我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開始,一切都得靠自己。在社會調查時不斷的告訴自己:在今后的大學生涯中,必須要更加努力讀書,學好一些實在的本領,同時,也要多與其他人打交道培養自己的溝通能力以及應變能力等等。因為現代社會需要的是綜合能力高的人才。
為了新一次偉大的夢想,我會好好加油的!!
學校調查報告12
針對09級新生對學校的建議,我們利用第13周和第14周兩周時間開展了一次題為“關于09級新生對學校的建議“的調查。調查采用了訪問調查法。共訪問了09建設(共6人男5女1)、09經管(共10男5女5)、09機電(共10男5女5)。總體來說,被訪問的人涉及組織部、勞動部、學習部、科協的多個學生會和分團委部門以及各班班干部。本次調查主要涉及09級新生對學校看法的轉變、對學校學習環境和學習氣氛的看法、對學校體育設施的意見及建議、對生活方面的問題等內容。
調查發現:
*來校三個多月對學校看法的轉變
1、來校之前的憧憬
從性別來看,60%的男生來校之前感覺前途一片渺茫,而54.5%的女生有相同的感受。
2、來校之后的看法
從性別來看,依舊有60%的男生對學校不是很滿意,而在女生當中這一看法所占的比例下降了9個百分點。
總的來說,42.3%的同學是經過慎重考慮而填報本校的。經過三個多月的學習生活后,依舊有46.2%的'學生對學校持樂觀態度的。
*學習方面
1、學習環境
給學校的學習環境打80分以上(滿分100)的占61.5%,其中最高分是97分;但不及格的有23.1%,其中最低分是50。
2、學習氣氛
給學校的學習氣氛打80分以上(滿分100)的占57.7%,其中最高分同樣是97分;但不及格的依舊占23.1%,其中的最低分是30分。
3、圖書館和自習室
到現在依舊有38.5%的同學去過圖書館的次數在3以下(包括3次)。另外,很多同學對圖書館的時間規定有疑問。
經管系的一位同學說:“圖書館的各閱覽室開放的時間與規定的時間不符,少于規定的時間。“該系的另一位同學說:“我希望圖書館的圖書種類應該更加豐富,還希望星期六星期天圖書館能對外開放,讓學生充分利用周末時間來‘充電’。”
大家普遍認為自習室太少、太舊。
總的來說,學校的學習環境和學習氣氛能夠滿足大多數同學的學習,但也有一些欠缺。
*生活方面
1、寢室
寢室是學生生活的重地,是學生的另一個家。但大家似乎都對寢室住宿環不滿。相當一部分同學都認為寢室燈光太暗,影響視覺;經管系有的屋子滲水。等等這些問題都應該解決一下。
很多同學認為檢察衛生只是為了監督大家打掃寢室,所以不必每周檢查兩次之多。還有的同學認為查寢的時間應該推遲一些。
另外,我對機電系2棟男生宿舍的所有可用水龍頭和浴頭進行了一個調查。調查發現:2棟宿舍樓共有可用水龍頭70個,其中就有16個漏水,這個比例高達23%。另外的30個浴頭有4個常年漏水,而且比較嚴重。(數據截止日期09.12.11)。
而且宿舍樓內時有“嗡嗡”聲響起,聲音之大,持續時間之長,讓人有點無法忍受。據調查,這是由于水龍頭的共振而引起的。我們能夠做的只有將水龍頭打開到某一程度,才能消除這個聲音。但這樣只會浪費更多的水。
2、食堂
學校只有一個食堂,所以一般情況下是相當擁擠的,特別是二樓,中午的一份飯要等好長時間。另外,食堂的制度也有缺陷。有些窗口的一份菜只對應一份飯,不免費添飯。所以有很多同學都是又特地的到一樓售飯窗口去打另一份飯。
學校食堂的環境也是值得我們懷疑的,因為我們在吃飯時很可能吃出一條蟲子……
3、開水房
幾乎所有的人都對學校的開水房不滿意。已經進入了冬季,打開水的人自然很多,排隊的人也從開水房一直到老干超市那里。好不容易進去了,水又很小,又要等半天,很浪費時間。
總體來說,學校在生活方面有很多地方需要作出調整。
*體育設施
有80.8%的同學對學校的體育設施持不滿態度。而在這些同學當中,幾乎所有人對學校的乒乓球器材不滿意。機電系的一位同學說:“乒乓球臺太少,還有兩個臺不能用,還有6教不對學生開放。為什么不能修一下,還增加一些乒乓球臺呢?”而經管系的一位男生說:“學校的乒乓球臺子不夠,而且在6教的乒乓球室不向不是乒協的人開放,使大家沒有機會更好的參與體育運動,更好的進行鍛煉。
另外有些同學說儒園處的體育器材應該更換,網球場也應該延長開放時間。
還有幾個女生認為應該在女生寢室那邊也設幾個乒乓球臺以供她們使用。
小結:可愛的電院給了我們一個良好的學習生活環境。通過這次調查,為了給我們一個更好的學習生活環境,我們認為學校應該在以下這些方面做出調整:
1、圖書館和自習室在大學中是很重要的學習的地方,學校應該在周末時也開放圖書館,也可以實行單雙周開發圖書館的 措施,以能夠讓我們充分的利用圖書館的資源。而對于自習室,學校應該開放更多的自習室以供大家學習之用。
2、在學校內多設桌凳,讓學校更具學習氛圍。比方說6教后面、5教與2教之間等等很多地方。這樣的話,我們可以在這里學習。學校就更有學習環境和學習氣氛。
3、“身體是革命的本錢”,學校應該改進體育設施。該修的修,該換的換,該開放的開放……讓大家擁有一個更加的鍛煉場所。
4、“民以食為天”,學校應該改善食堂伙食,改善食堂制度,讓它更好的服務于大家。
5、擴建開水房,或者是在男生寢室(1、2、3棟)那邊在建一個。
6、適當調整寢室制度,讓寢室的管理更加人性化。
7、學校的網站應該及時的做出更新。
這樣,我們才能夠擁有一個更好的學習生活環境。
學校調查報告13
一、目前我國小學學校管理存在的問題
1、教育觀念陳舊落后,偏重經驗管理
除少部分發達城市外,大部分的小學管理者憑借著以往陳舊的教育觀念指導學校管理,比如在學校管理上只重視學校的物質文明建設而忽視了學生的精神文明建設、只看重學科教學而輕視思想教育、只注重理論知識的學習缺乏對學生動手操作能力的培養等等。除此之外,很多小學管理工作者還經常以自身或前任的管理經驗指導學校的管理決策,在管理規劃上只追逐眼前利益缺少對長遠發展的規劃,對教育發展形勢缺乏正確的認識和判斷,沒有從小學實際情況出發來實施管理。甚至于在一些農村地區的小學還時常有管理工作者在決策上僅憑個人喜好、極度地以自我為權力中心強調自身權威和地位的現象。
2、辦學理念不明確
學校辦學理念是學校管理的最基本指導思想以及靈魂,所以。在學校管理體系中,校長是核心,因此首要問題就是正確的確立學校的辦學理念和方針。但是,很多小學的核心管理者小學校長觀念陳舊,依舊追求效率以及學生的考試分數,并且依此來作為標準進行衡量教師的教學成績。
3、教師整體素質跟不上新課程的步伐
在學校管理的過程中,教師是執行者。新時代的課程要求教師的思維方式、知識結構以及教學能力等方面的要求更高。但是現在很多小學教師的整體素質依舊不能和新課程要求所接軌。許多教師安于現狀.沒有及時學習和轉變陳舊的教育觀念,從而給小學校長的學校管理帶來了諸多困難;新的課程改革使得許多教師覺得自身的整體素質與之相差太大,因此對于各種教師培訓和進修學習的積極性不高。
4、校長管理方法單一、考評制度不合理
有些小學的管理核心人物校長在對學校實行管理的時候,制定了刻板的條款來實行量化管理,特別是針對教師的備課要求以及講課順序等,實行統一的規定,沒有針對性。這樣管理方式很大程度上增加了教師的負擔,而且嚴重阻礙了教師創新精神的培養;有些小學的校長在對教師實行考核評價時只是憑教師所任班級的升學率來作為依舊實行,并且要求只能進不能退。這種單一的管理方法和考評制度,不但嚴重削弱了教師的教學積極性。同時也影響了學校的發展。
二、探索小學學校的管理措施和途徑
1、在管理方面采用以人為中心的理念
隨著社會全面的發展,在人們心中已經深刻的熟知以人為中心的管理理念,同時變成了每個管理者應牢記的常識。特別是在小學教育的過程當中,學生很多方面都不成熟,心理波動也很大,容易受到環境的影響。因此,在對小學學校實行管理的時候,要重視呵護學生的心靈,一切制度以學生為基礎,將學生的所需、所求當做自身要解決的任務來看,要切實做到愛護學生、保護學生,維護學生的利益。這種以人為本的管理理念以情感和共識為基礎,發揮了教師強大的感染力與號召力,約束自己、幫助他人,將約束寓于激勵中,使教師在管理中得到尊敬和理解,有利于共同建立起良性的管理體制。
2、樹立正確的辦學理念
小學校長既是教育制度的執行者,也是學校各項管理的總負責人。為此,小學校長必須依據教學改革對課程目標的新要求重新建立正確的辦學理念,徹底改變傳統應試教育的學校管理理念,同時向著現代教育發展的方向發展,在管理理念上以素質教育為核心,堅持正確的學校管理理念并切實推進教學改革,另外,作為小學校長,要不斷學習先進的學校管理理念,并通過教師最終轉化為教學管理實踐。
3、推動管理制度的不斷完善
建立適合本校具體情況的管理制度,做到規范辦學,保證學校管理工作有章可循、有法可依,沿著科學、合法、有序的方向進行。對于小學的管理者來說,要管理民主作風,創造和諧、民主、輕松的'校園環境,使得教師和學生處于和睦共處的氛圍當中,并且進行自我約束和自我完善,在工作和學習的時候心情愉悅。學校應實行以人為本的獎懲機制,有效的監督管理教師的教學工作,使得教師具有工作積極性;量化考核制度,使工作內容、目標、細節等方面都標準化;要將考核內容全面化、過程透明化和辦法公開化,并且將考核的結果作為年終評先、評優的重要依據。
4、大力提升教師的業務水平和綜合素質
在教學體系的過程中,教師是中堅力量,教育質量以及發展跟學校教師的業務水平和綜合素質有直接的關系。為了適應新的課程改革,小學教師的整體素質需要進行提升:教師要在思維方式善于思考并形成自己的認知體系,而且還必須具備一定的創新精神;教師在知識結構方面要向跨學科方向的“整合知識”拓展;教師在教學能力方面要具備包括計算機、多媒體技術等多種教學方式的應用能力,而且要形成各自獨特的教學風格。
5、使家長參與到學校的教育管理中
在學生的全面教育中,家庭教育發揮著重要的作用,尤其是對學生的德育教育起著不可替代的作用。在學校的德育教育中,教師應密切聯系家長,充分利用家長這一龐大的力量隊伍,使對學生的德育教育收到事半功倍的效果。教師應針對學生的思想情況和學習情況對家長進行及時反饋,使教師與家長相互協調,共同促進學生的健康成長。家長間還可以進行定期交流,對孩子的教育和管理進行經驗探討,不斷修正自己的教育方式。
三、結束語
小學的教育工作對我國整體的教育水平的影響是巨大的,建立美好的校園文化,為學生提供和諧健康的校園是小學學校管理者和社會成員應有的責任。小學管理工作者應該摒棄陳舊的管理模式,建立適合本校的管理制度,調動多方面的力量,共同為學生的教育管理工作服務,就能推動學校管理工作的發展和進步。
學校調查報告14
隨著網絡的普及,許多人漸漸開始依賴于網絡,成為足不出戶就能知曉天下事,同時也能不出門就可以買遍天下物,這就是興性產業—網購。然而,當人們沉浸于網購的方便、快捷之中時,隨之而來的一系列問題,如質量、誠信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些,另一種新興產業—代購也隨之產生。為了了解本校區學生對代購的了解及認識程度,本組特做此調查,同時也想了解本校區的市場是否有能力支撐此產業在本校區的發展。
本次調查為期一個月,采用了調查問卷和訪談的方法對南鐵院蘇州校區全體學生隨機發放問卷。成員:吳逸輝(組長)、孟迪、呂燚樺、吉強、馬凡、劉星。本次調查總共發放了60份問卷,經過整理,得出以下結論:
一、本校區學生網購現狀
1、有73%的同學有網上購物的經歷,27%的同學未在網上購物,這些未網購過同學中,按照學制分類,主要原因為為:
從中可以看出同學們更為理性地看待網購,更為注重的是商家的'誠信度與商品的真實度,而這正是網絡所存在的隱患,同時通過訪談,我們了解到絕大多數同學還是害怕網購商品的真實
度。如果能避免此類情況,那么這部分市場也就能打開了。
2、 主要網購的產品類別中,我們主要對男女進行了劃分,得出以下結論:
在男生中,有不少一部分的人會網購電子類產品,而女生則偏愛著裝類。購買電子類產品時,因為是屬于高價值產品,所以商家誠信是絕對重要的,而著裝類則主要是商品信息與網上信息是否相符。通過調查了解,許多同學在購物時,首先會選擇商家誠信從高到低排列,所以只有誠信度的提高,才能有商機可言。
3、 選擇50—100元這一中等價位的學生占到41%,所以大多數同學對于不完全透明的網購商,還是存在懷疑,生怕高額的支付會造成一種損失。
二、代購的特點
三、校區目前代購市場分析與建議
1、在調查中顯示,有72%的學生聽說過代購,但并不十分了解。當得知代購能夠規避網購的風險之后,有35%的學生選擇代購,10%的學生不會選擇代購,而55%的學生持觀望態度,不一定會選擇。而當選擇代購時,有35%的學生選擇購買電子類產品,這充分說明了網商的誠信度決定了一切。同學們無論對于代購還是
網購,最擔心的還是誠信問題,誠信問題解決了,隨之而來的質量、售后服務都與誠信掛鉤,這些也就解決了。當然,對于代購,這個還不夠成熟的產業,人們對其收費絕大部分人的可接受的價格為物品費用的5%。
綜上所述,代購在本校雖然存在一定市場,但是必須廣為宣傳,再加上同學們對于網商,代購商誠信度的懷疑,讓這個市場的成長更加艱難,而且同學們網購物品較為低廉,所以代購收費也就比較便宜,所以此產業高風險低收入。但是,面對全校幾千名學生,如果代購能在南鐵蘇校完全打開市場,樹立良好的信譽度,那么必將前途無量。所以要在南鐵蘇校發展代購產業,首先必須樹立絕對的信譽,同時也要向全校進行宣傳,從而擴大市場,以達到預期的效果。在男生市場中,可以代購一些網游虛擬用品以及電子類產品,女生市場中可以大力宣傳著裝類,并確保信息的準確度。
10營銷301 第三組
20xx年1月4日
學校調查報告15
x校園環境關系到每個人的發展,一份好的校園環境調查報告是怎么樣的呢。
一、、調查結果分析
(一)怎樣看待學校草坪被踩踏問題?
從南區到北區,或是從北區到南區,你總會看到很多在學校優美的綠化草坪上存在很多突兀的現象——有很多被“開拓”出或是被“拓寬”的道路。為什么我們的校園這么多寬闊的“康莊大道”和密布的“羊腸小道”,還會有那么多人踐踏草坪呢?甚至都走成“大路”了呢?魯迅先生曾說,世界本沒有路,走的人多了,于是便有了路。是不是我們的情況也是這樣呢?調查中發現55%的學生認為是“方便,超近道”、28%的學生認為是“跟著別人走”。可見,我們的道路中有很多設計時考慮不夠人性化,不夠合理,出現一些迂回的現象。特別是學生必經之路上,如南區禮堂左前面的草坪及綠化處,是學生上下學的必經路,由于此時的人多,又趕時間,所以自然會選擇“超近道”。同時,此種現象得不到制止和對踩踏的草坪不進行及時的修繕,就如“破窗理論”(即當某種被損壞得到制止或修繕時,會使更多損害發生)一樣,學生會“跟著別人走”,自然會被踩成大路。此外還有18%的學生認為是“道路不夠寬”,如北區逸夫樓右側則是這種原因造成的。
那么,應該如何處理這種現象呢?調查中發現,認為應“增加綠化”和“改成小道”的分別占了36%和37%,可見學生都希望改變此種現象,(“維持現狀”的僅占4%),并且希望增加綠化,恢復原貌,改成小道,合理規劃道路。同時,應注意到的是認為“擴寬路面”的選項北區學生是最多的,為18%。這可能跟北區的有些道路不夠寬原因所致,如上文中提到的逸夫樓右側的道路等。
當然校園的建設不能只靠學校單方面的努力,也需要學生的共同努力,共同愛護,自我約束來完成。基于這樣的原因,貴州大學學生會曾在一些顯著位置安置“小草青青,踏之何忍”之類的警示牌。此次調查中,我們也特對這些警示牌的應如改進設計了問題(見附錄一,題4)。調查結果顯示,認為“標語更加
形象”、“放在更加明顯的地方”分別為38%和37%,總計占了大多數,這樣有利我們下步作類似工作是的改進。
(二)如何解決衛生的死角——廁所衛生問題?
有人說廁所是衛生問題的一面鏡子,能反映出最根本的衛生問題。所以很多衛生檢查組,在檢查衛生問題時,第一個去的地方就是廁所。由廁所衛生可見一斑。可是我們貴州大學的廁所衛生一直以來都是一個死角。如果你初來貴大,碰巧趕上內急,正好進了學校大門左側(子弟學校右側)的廁所。可能你對貴大的印象便先“植入”不那么好的印象吧。因為,那里面地面污水橫流、便池無門、管道毀損、臭氣熏天等。
那么,我們在校的學生對我們的廁所問題持什么樣的態度呢?是不是同樣的已“植入”不好的印象呢?調查結果表明,僅有5%的人對現在的廁所衛生滿意,女生中甚至只有3%。認為“較滿意,但仍需改進”的最多,達44%。但是我們也注意到,“不滿意”和“非常不滿意”的總結達一半(共計51%)。可見,我們廁所衛生存在很大的問題,需要做很多工作進行改善。
那么具體存在哪些問題,如何進行改善呢?除上面提到的那個廁所的問題外,我們學校其他廁所也不同程度的有這樣那樣的問題。比如野廣告問題,71%的學生認為他們經常在廁所見到野廣告,其中女生中更是高達75%。還有37%學生認為應該解決好廁所衛生問題,42%的學生認為應該解決好毀損的廁所門、窗、鎖等問題。其中,廁所的設備沒有及時修理的情況更多是北區(37%)和女生(42%);衛生環境更應該改善的是南區(41%)和男生(37%)。
(三)我們的校園清潔嗎?
“不要亂扔紙屑”、“把果皮扔到垃圾桶里”,這似乎是我們從小學開始就貼到墻上、并認真地去做的事情。那么,我們的大學生是不是應該更加能夠踐行呢?我們的校園更應該清潔呢?調查結果顯示,認為在校園里幾乎見不到垃圾的僅占4%,而認為在“垃圾桶周圍”、“卓箱里”、“垃圾池周圍”會經常見到垃圾分別為41%、30%、23%。前兩者主要是學生的原因造成的,后者則是衛生工作者的工作不到位、不認真造成的。很多學生扔垃圾時總是一個“拋物線”遠遠的就扔了出去,而不管其結果是否已經達到。正所謂“上前一小步,文明一大步”,如果都做到了這點,可能這些問題
會得到解決了。除垃圾箱以外垃圾最多的地方居然是桌箱,這是一個很意外的結果,看來學生們的'習慣急需要改變,難道就不能做到“輕輕的我走了,不留下一片垃圾”嗎?課桌是用來學習的地方,丟垃圾在桌箱里不僅影響校容,對他人的學習也帶來不便(有38%的學生認為是自習時最大的問題)。因此,才有41%的學生認為要改善此種現象需要學生們的自覺,其中女生這樣認為的高達50%。自覺并不是那么容易的,應該加大宣傳力度。同時也應加大監督力度,有33%的學生就是這樣認為的。對于“垃圾池周圍”出現垃圾,則應加強清潔工作者的責任心,加強監督管理,加強清掃的次數、程度等措施來解決,有23%的學生就是這認為的。同時,很多地方也應增加垃圾桶,在回答“后勤部門在設施的維護更換上存在的問題”時,就有21%的學生應該增設垃圾桶。這可能也是為什么很多垃圾亂扔的一個客觀原因之一吧
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