有關公司的調研報告
在學習、工作生活中，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的有關公司的調研報告，希望對大家有所幫助。
有關公司的調研報告1
煤機公司從企業長遠發展和青年職工的思想實際出發，積極探索實踐，提高思想認識，轉變思想觀念，開展創新創效活動，提高素質，增強技能，較好地發揮了團員青年的“生力軍”作用，開創了公司青工創新實踐工作的新局面。
一、基本情況
煤機公司現有職工1400余人，35歲以下的青工占職工總數的70%以上，全公司下設14個基層團支部。如何培養好這些青年員工，發揮好他們“生力軍”的作用，把他們的創造力激發出來，提高創新力，是企業、團組織亟待解決的問題。為此，煤機公司團委全面分析了企業和青年職工隊伍現狀，通過座談研討、問卷調查等多種形式，結合企業生產經營實際，先后在該公司青工中開展了“第一屆青工創新工作法評選命名”活動、“青年崗位能手”競賽活動、青工技術比武等一系列創新實踐活動，收到良好的效果。
二、具體做法
（一）培養青年創新意識，提高創新技能。
煤機公司團委首先從青年職工的思想認識入手，通過座談會、青年骨干培訓班等形式，深入開展形勢任務教育、國情企情教育、危機意識教育，引導廣大青年職工樹立不斷學習、終身學習的觀念，激發他們提高技能、崗位創新的積極性，努力在企業中營造創新、實踐、成才、奉獻的良好氛圍。作為青年職工這樣一支特殊的團隊，思想最活躍，最充滿朝氣和活力，最能夠善于挑戰自我，最富有開拓創新的意識。煤機公司在闊步前進的嶄新起點上，以如何實踐“一代有一代人的作為，一代人有一代人的貢獻”的崇高信念，時刻激勵著每一名有志青年。該公司把青工創新實踐工作全部融入和滲透到公司生產經營工作的全過程，緊密圍繞企業生產經營等中心工作，充分發揮青年的優勢，以“青春獻煤機科技立新功”為主題，以青工“五小”創新競賽活動（小革新、小發明、小設計、小改造、小竅門）為載體，于3月份在該公司35歲以下青工中開展了“第一屆青工創新工作法評選命名”活動，組織發動青工立足本職工作崗位，圍繞降耗增效、降低成本、提高效率、提高產品質量、改進工藝和裝備等創新點，實行課題立項、申報確認、組織攻關、評審獎勵等項目化運作方式，與相關生產技術部門密切配合，制定相應推薦、申報、評審、獎勵制度，加大創新成果推廣力度。經各單位層層選拔、推薦申報，共收到創新工作法29項。該公司團委組織專業技術人員對各單位申報的工作法進行了評定，本著“創新含量高，便于推廣的原則”，確定了對“三噸自由鍛電液錘錘桿設計改進”等9個項目給予頒發證書、每項獎勵1000的表彰獎勵，其中“胡青龍加壓過濾機落料槽檢測裝置創新工作法”還受到臨礦集團第三屆青工創新工作法命名表彰。這些技術創新項目轉化為生產力后，取得良好的經濟效益和人才效益。
圖一：煤機公司青工創新工作法命名表彰頒獎現場。
（二）以活動為載體，打造青工的卓越創新力。
效益是衡量一個企業優劣的首要指標，更是一個企業生存發展的根本所在。煤機公司自四月份起發動青工圍繞企業效益開展“青年崗位能手”競賽活動，以培養一批技術型、知識型、復合型青年人才為目標，以組織團員青年開展技能競賽為主要途徑，以公司生產經營為中心，培養和打造了一支政治堅定、技能過硬的青年技能人才隊伍。從政治覺悟、產品質量、經濟效益、安全文明生產等方面，制訂完善考核標準，建立競賽考核臺帳，嚴格兌現獎懲，充分發揮青年突擊隊的組織優勢、體力優勢和智力優勢，圍繞企業生產任務的完成，各團支部結合各自實際積極開展各種活動，促使廣大團員青年在完成本職工作的同時，加強學習，不斷實踐，從工作中積累經驗，以滿足企業及個人不斷發展的要求。
圖二：該公司青工自覺學習業務知識。
該公司自動化團支部廣大青工以爭當“青年崗位能手”活動為載體，嚴格按照工藝規范組織生產，將產品組裝細化到每一道工序，落實到具體責任人，施行“日事日畢、日清日高”的質量管理和6s現場管理模式，堅持“首檢制”、“互檢制”和“三不放過”的原則，全體團員青年在思想上樹立創新意識，在技術工藝上積極革新，突出一次成優，突出整體精品，實現了創質量精品和保效益豐收的雙贏局面。該車間團員青年還積極參加在臨沂市和煤機集團舉辦的技術比武活動，車間青工王英獲得煤機集團技術比武電工第一名，青工丁海濤獲得臨沂市勞動之星職業技能大賽車工三等獎，青工徐娜在市質量技術監督局舉辦的全市質量月演講比賽取得第六名的好成績。通過參與各類活動，極大地調動了煤機公司廣大青工的工作熱情,增強了團隊凝聚力，鼓舞了青年人的志氣，促進了各項工作的開展。
（三）深化團內品牌工作，促進青工積極創新。
煤機公司團委以青年人力資源開發為重點，積極深化青年文明號創建、青年崗位能手培養、創新創效等團內名牌工作，鼓勵青年愛崗敬業、崗位奉獻，使得青年職工在崗位上長知識、增才干，在實踐中得經驗、提素質。同時在活動中也涌現出了一批思想素質好、業務水平高、甘于奉獻、勇于創新的青年文明號集體和青年崗位能手。
在科技進步日新月異的時代，企業的競爭實質就是人才的競爭，更是青年人才的競爭，這種人才的競爭，說到底就是素質和能力的較量。為此，該公司在團員青年中大力倡導自強、超越為主要內容的青年文化理念，努力培養技能型人才、科技型人才、學習型人才、創新性人才，人人爭當優秀青年，促進了該公司各項工作的提高。該公司廣泛開展職工技術比武、“五小”競賽、合理化建議等活動，組織了車工、銑工、刨工、鉗工、磨工、電工、起重工、鑄造工、鉆工等20個工種的技術比武，為職工展現自身價值搭建了平臺。去年以來，在臨沂市勞動之星職業技能大賽中，公司青工朱甲玉獲車工技能大賽第一名，同時被授予臨沂市勞動之星和新長征突擊手榮譽稱號，其他6名公司參賽選手全部進入比賽前十名。該公司選派17名選手參加山東煤機集團第二屆職業技能大賽，摘得電焊工、電工、鉗工全部三個工種的競賽桂冠，并有12名選手進入競賽的前6名。在日常工作中，這些優秀的青工又分別以自己的實際行動帶動了更多的青工立足崗位，鉆研業務，工作效率、工作質量都得到了明顯的提高，極大地激發了青工的爭先創優熱情。
三、幾點思考
回顧煤機公司近幾年來的青工創新實踐工作，我們體會到：要想適應新的形勢要求，充分發揮青工的生力軍和突擊隊作用，更好地把青工創新創效工作做好，還要解決以下四點問題：
一是要轉變觀念，延伸青工創新創效工作的意義。也就是說，解決了生產技術難題、節約了制造成本，控制了多少開支是創新創效，同時，提高了勞動效率、減少了管理環節、調動了職工的工作熱情，樹立了企業的良好形象等看不見的社會影響、間接作用同樣也是效益的一種體現。
二是要抓重點，創亮點，圍繞關系企業安全、生產、經營、效益等方面的工作，找準突破點、瓶頸處，加大創新實踐工作力度，提高青工創新實踐工作的效果影響力。
三是要深下去，推廣開，把青工創新實踐工作延伸到每個有青工的班組崗位,不只是在生產科室、一線班組中開展，更要延伸到經營管理、后勤服務等每個地方，在不同的領域中進行創新創效，把青工創新實踐的思路和范圍擴大開來。
四是營造濃厚環境氛圍和有效的激勵機制，使青工創新實踐工作成為人人向往參與的工作，也讓真正為企業做出貢獻的青工得到認可和體現其價值，從而激勵他們更加努力，創造更大的效益，做出更大的貢獻，為企業的發展制造動力源，促進企業快速健康發展。
發展的希望在創新，創新的希望在青年。企業自主創新實踐重點是要引導青年樹立學習觀念，增強創新意識。在青年中大興學習之風，引導青年增強學習的緊迫感和自覺性，養成勤奮學習的習慣，積極營造發奮學習的良好氛圍，切實的發揮好黨的助手和后備軍的作用。企業要積極營造創新環境，推崇創新文化，培育創新典型，大力引導青年增強創新意識，提高創新能力，參與創新實踐，為企業自主創新能力的增強作貢獻。
有關公司的調研報告2
一、公司概況
貿易有限公司是專業生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優勢，加強創新及優化企業核心能力，勇攀行業高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：Artistry（雅姿）、NYX（尼克斯）、BabylissPRO（法國依韻）、Chlitina（克麗緹娜）、MaryKay（玫琳凱）等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。
二、貿易有限公司基本財務狀況
貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅，公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現金管理支出及內部財務所有統籌工作。其主要會計政策是執行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司20xx年度報表的主營業務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為。
三、該公司在應收賬款管理方面的成功經驗
應收賬款是企業擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業務發展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時期、不同市場環境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創造條件。該公司決定給予客戶信用優惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優惠。
2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調研分析，確定評價信用優劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業務部門以及各個客戶應收賬款的發生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發送給相關業務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。
四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題
貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發展，公司也面臨著新的挑戰。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：
1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經營。
2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發生了長期賒銷客戶（個體戶經營的小化妝供應客戶）在協議結賬時竟然人去樓空的情況。
五、改進建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業所學提出如下改進建議：
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
3、對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續的監督調研，根據客戶的狀況調整銷售策略。公司要發展，必須擴大業務，將必然會出現賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存，只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發展。
六、調研體會
此次在貿易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。
有關公司的調研報告3
安全教育培訓是安全文化形成的最主要的途徑，是提高員工安全文化素質最深刻最根本的方法，更是保障安全生產、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓工作中始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，嚴格按照國家《安全生產法》、安監總局《生產經營單位安全生產培訓規定》和《安全生產培訓管理辦法》，集團公司“安全是用人先決條件、培訓是員工最大福利”的理念，根據培訓大綱，考核標準和有關工作程序做好培訓工作。
山西金象煤化工有限責任公司生產條件復雜，職工大部分由學校剛畢業員工組成，新入廠的青年員工又占全公司職工總數的三分之二，工作環境的惡劣和人員結構的多樣性、復雜性、基礎差等因素給公司安全管理工作帶來諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質和安全意識，在金象公司黨委的指導下，切實把安全教育工作擺在突出位臵，深入開展多種形式的安全教育活動，為公司的安全生產提供了保證。
一、公司安全生產教育培訓基本情況
我公司安全生產培訓工作，在上級安監部門指導和各安全生產培訓機構及有關部門共同努力下，較好地完成了各項培訓工作任務。
1、嚴格執行“三級安全教育”制度，于XXXX年5月2日-5月15日分兩批對新進廠的員工共計480人按要求進行了48個學時的脫崗廠級安全教育，培訓內容涉及生產特點、工藝流程、電氣安全基礎知識、企業安全質量標準化等內容，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和
自我防護技能，達到要求的才可上崗操作；配合人力資源部加強對特種作業人員的培訓取證工作。
2、XXXX年6月至今對于陸續進廠員工按照金象公司培訓管理制度累計對121人每人進行48學時廠級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
3、XXXX年6月至今對于陸續進廠的外來施工隊伍累計113人每人進行24個學時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
4、XXXX年6月至今對于陸續進廠的外單位學習培訓人員累計39人每人進行24個學時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
5、XXXX年6月至今對于本單位調崗、轉崗、離崗累計5人每人進行16個學時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
6、XXXX對全廠所有員工包括班組長以上管理人員累計728人進行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
二、主要做法
1、構架安全教育體系。在結合新建單位特點和公司安全教育工作實際的基礎上，制定加強安全教育工作的實施意見，進一步明確各部門負責人為安全教育工作“第一責任人”的職責。安全教育計劃、專題安全教育制度和安全教育主題活動在金象公司全面展開。把班前班后會、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓等日常工作納入安全教育工作范疇，確保教育保證監督作用得到充分體現。
2、突出安全氛圍營造。充分利用公司宣傳欄、公開欄、報
有關公司的調研報告4
根據市政20xx年工作安排，10月中旬，政協經濟委在陳坎副主席帶領下組成“汕尾市電子信息產業發展情況”專題調研組，就我市電子信息產業發展基本情況進行了調研。現將有關情況綜合如下：
一、基本情況
“十五”期間，我市通過對外開放，引進資金、技術、人才和管理，建設了一批上規模、上檔次的企業，逐步實現了從粗放型、勞動密集型向科技型、規模型的方向發展。工業技術裝備水平得到提高，產業素質和產品競爭力顯著增強，部分電子信息產品的生產技術已達世界先進水平，很多產品不但在國內享有盛譽，在國際市場上也有相當的競爭能力，帶動了汕尾科技產業的發展。20xx年，全市規模以上電子信息產品企業有7家，機電產品和高新技術產品出口億美元，占全市出口總額的；其中，高新技術產品出口占粵東五市出口總值的5成以上，成為粵東地區最大高新技術產品出口基地。據海關統計，今年1-8月份，汕尾關區機電產品和高新技術產品進出口總值為億美元，比去年同期增長；其中：出口總值約億美元，比去年同期增長%。目前，信利半導體有限公司、信利電子有限公司及德昌電子有限公司三家省級高新技術企業，已經成為省內發光元器件及電子產品生產基地之一。信利半導體有限公司還組建了“廣東省液晶及有機顯示工程技術研究開發中心”，同時已與全國20多家高校和科研院所建立了長期的技術協作關系，形成了較完善的技術創新體系。
近年來，以電子信息產業為代表的高新技術產業迅猛崛起，加速了我市產業結構調整，推動了傳統產業的改造，大幅度提高了勞動生產率，對我市外貿出口的高速增長起到了強大的推動作用，成為地方國民經濟支柱產業，為我市經濟實現跨越式發展做出了突出貢獻。
二、存在問題
雖然我市的整體投資環境都已具備了發展電子信息產業的基礎和優勢，但我們在調研過程中也了解到發展我市電子信息產業還存在著一些不足之處，主要表現在：
（一）部分企業領導對電子信息化認識不足。我市正處在工業化進程中，部分企業領導對迅速發展的電子信息化尚未引起足夠重視，對信息化建設所投入的人力、物力、財力都不是很多，對電子信息產業的扶持力度不夠，一些前景非常好的項目發展緩慢。
(二）市場中的核心競爭力薄弱，創新能力不強。企業的運行機制、管理水平，以及市場與產業規模經營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發達地區。技術創新體系不完善，具有自主知識產權的產品少，企業的技術開發能力普遍薄弱，多數企業是以來料加工、裝配為主。
（三）資金投入不足。目前，我市信息化建設投資機制不夠健全，尚未形成多元化投資、融資機制，科技開發投入與銷售收入比例偏低，企業研發資金投入明顯不足。
（四）人力資源缺乏、人才結構不夠合理。隨著經濟發展形勢的變化，企業極其缺乏高層次、復合型人才和專業技術領頭人，“請人難”、“用工難”的問題日益嚴重，人力資源問題已經成為我市工業發展不可忽視的問題。此外，土地的征用問題也是制約我市工業化發展進程的重要因素。
三、幾點建議
（一）加快政策扶持步伐，落實工作責任。各有關部門要正確認識推進電子信息產業基地建設的重要性，增強做好這項工作的緊迫感和責任感，把培育和建設電子信息產業基地擺在更加突出的優先發展位置，建議市政府應盡快出臺鼓勵電子信息生產企業發展的相關政策，要進一步加強對基地建設的領導，成立和完善相應的電子信息產業基地管理機構。
（二）科學規劃，開辟電子信息產業園區，提高基地核心競爭力。電子信息產業關聯度強，對上下游配套環境要求較高。要高標準、高起點建設工業園區，在園區布局上科學規劃、合理布局，制訂企業準入政策，注重引進污染少、帶動能力強、科技含量高的項目入園區，形成相互配套、協調發展的產業鏈。一是要盡快做好全市電子信息制造業的總體發展規劃。二要在信利工業城周邊適當擴展建設用地，作為我市電子信息產業的核心區，把信利工業城作為電子信息產業的主要區域做大做強，形成產業規模；三是核心工業區與星都經濟技術開發區、海豐、陸豐、陸河、紅海灣等經濟技術開發區合作，打造電子信息產業園區的配套園區。此外，國土部門要對全市工業用地進行全面清理，做好土地儲備，盤活土地資源。
（三）培育龍頭企業，推動產業化、集聚化發展。要把加速培育大公司、大財團作
為建設信息產業基地的重要突破口，圍繞信利半導體有限公司的主導產品TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器和德昌電子有限公司的二、三極管生產為主導的半導體元器件兩大優勢產業，有效集中各種要素資源支持發展建設，在項目管理、資金投入等方面給予重點傾斜。要充分利用汕尾在全球TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器制造方面的領先地位，積極引導扶持企業推進零部件尤其是關鍵零部件的國產化，吸引國外重點零部件企業進駐汕尾，把基地建成國內重要的顯示器產業、新型電子元器件和關鍵零部件生產研發基地。
（四）搞好保障體系建設，落實人力資源。根據我市電子信息產業發展規劃及企業發展需求，加快各層次專業人才的培養、引進和使用，相應制定人才培養、引進、使用規劃，為基地建設提供人才保證和智力支持。一是要充分發揮我市職業技術學院、中等專業學校相對集中的優勢，根據企業需求，引導學校調整專業設置，培育各層次專業技術人才。二是建立海內外高層次專家人才庫，對我市電子信息產業急需的領軍人才、骨干人才，要主動靠上去做工作；三是合理使用現在專業技術人才，達到事業留人、待遇留人、感情留人，人盡其才，才盡其用，切實留住和進調動科技人才的積極性和創造性。
有關公司的調研報告5
員工滿意度是指員工對所在公司中扮演角色的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。通過員工滿意度調查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業績三者之間的關系，提高品牌公司的經濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的責任意識，使品牌員工對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。
XX日，人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調查工作，經后期調查數據的錄入、整理、統計與分析。現將本次某公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報：
一、調查時間：
XXX日
二、調查地點：
某公司車間二樓培訓室
三、調查成員：
XXXX
四、調查對象：
公司各部門員工
五、調查方法：
抽樣匿名調查
六、調查人數：
本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查，其中，有效問卷為41份。
七、滿意度分析
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環境、工作環境、績效考核、職業發展、薪酬福利和協作溝通等七個維度進行設計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項內容，較為客觀地反映了員工在現階段對品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
從上圖可以看出，非常滿意的員工占抽樣調查員工的56%;滿意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺“還可以，有部分地方不滿意”的占調查員工的10%。從中可以看出，某公司員工滿意度整體較高，滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環境維度分析
其中，在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離，管理還是得靠自己的經驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理提供幫助，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
建議管理者在管理中精益求精，積極聽取員工的建議。同時，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自己掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過且過。(說明：本題實際做作答員工為40人。)
建議管理者在達成公司經營目標的基礎上，思考調整現有的激勵獎勵制度，或了解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請見下表：
在了解員工對“上司的承諾兌現情況”的滿意度時，總體滿意度較高，78%的被調查員工認為上司的承諾總是可以實現，只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實現。
說明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴。建議管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環境維度分析
其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時，具體比例如下：
有41%的被調查員工認為“公平、及時、恰當的激勵”有助于提高工作熱情，有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選擇“加強內部競爭，實行員工的優勝劣汰”。
從中可以看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次是注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協作。建議品牌管理者可以從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對“考核是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時，有56%的被調查員工認為完全符合，39%的被調查員工認為基本符合，2%的被調查員工認為不相符。
在了解員工對“考核過后上司的反應與關注”的滿意度時，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改進的地方，并協助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只是為了應付，上司無任何作為。
建議各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注，以了解下屬的想法，并做出績效輔導和工作幫助。
5、職業發展維度分析
在了解員工對“對自己的晉升渠道是否清晰”的滿意度時，有37%的被調查員工認為自己非常清晰并清楚方法;有37%的被調查員工認為基本知道，但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認為“只知道做得好就有機會，上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不知道也沒有想過要升職。”
從此項調查內容發現，只有一部分被調查員工對自己的職業發展明晰明確，有54%的被調查員工認為知道，但不知道具體方法，也得不到上司的明確指導。建議管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養;同時，建議各級管理者深入了解員工的職業發展興趣，鑒別員工的能力優勢，規劃員工的技術，或管理職業發展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自己工資待遇的滿意程度”時，17%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業來說是稍高的，56%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業來說是差不多，22%的被調查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。
綜合分析，認為73%的被調查員工認為現在公司的工資水平在同行業內中等偏上，內部員工認為較為合適;但也不能否認，27%的被調查員工認為偏低。建議管理者通過多種渠道了解行業內薪酬水平，同時了解不滿意員工所代表的崗位，具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表：
在調查員工“對哪種文體活動最感興趣”時，5%的被調查者選擇卡拉OK;37%的被調查者選擇戶外運動;54%的被調查者選擇旅游。具體比例請見下表：
本項調查內容可以為綜合部組織員工活動提供依據，建議綜合部首先考慮戶外運動和旅游這兩種形式，進而增加員工的滿意度，豐富員工的業余生活。
7、協作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時，所選擇的傾訴對象”時，39%的被調查員工選擇直接主管作為傾訴對象;7%的被調查員工選擇人力資源部，24%的被調查員工選擇同事;24%的被調查員工選擇家人、朋友。
從本次調查內容可以得出，39%的員工在遇到困難時，會選擇直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定，有利于團隊目標的實現。當然，被調查員工中僅有7%的員工選擇人力資源部，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發揮。
有關公司的調研報告6
為貫徹落實省、市xxx關于扎實開展“統計質量效益年”活動的要求，全面提升統計工作水平，更好的為我區工業經濟又好又快發展服務，我區xxx高度重視，及時組織專業人員對對區內“企業一套表”科技專業年報情況進行督導調研，形成調研報告如下：
一、科技專業年報工作現狀分析。
1、我區362家規模以上工業企業報表及時20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經核實，項目表中來源于政府的項目經費與活動表中的政府資金基本匹配。
3、企業研發項目的最主要技術經濟目標有開發全新產品、增加產品功能或提高性能、提高勞動生產率，技術經濟目標是“為了科技原理的探索、發現以及技術原理的研究”的項目3。1%。
4、經過多方核實排查，部分高等院校有科技活動，進入非工業名錄庫。
二、存在問題。
1、我區研發費用主要集中在大型企業。這兩家龍頭企業占全區比重90%。
2、中小企業自主創新能力不強。我區共有規模以上工業企業362家，其中189家企業研發經費投入不足萬元。對于大部分中小企業來說，規模小而散，研發團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開發投入嚴重不足。
3、企業財務報表中研發經費計算方法存在出入。會計報表中工業研發經費包括兩類：
（1）內部研究開發投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、設計費、設備調試費、無形資產攤銷、其他費用。
（2）委托外部研究開發投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定，除大中型企業外，大部分小企業將其計入生產成本，而未計入研發經費。
三、企業建議。
1、加大政府的資助和調控力度，營造有利于高新技術企業發展的內外部環境，使企業真正成為技術創新的主體。
研發活動過程具有不可分割性，一個企業往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調控，研發活動具有不確定性，研發活動不一定能取得預期的成果，存在著失敗的風險，研發活動的進行著也無法控制新技術知識的擴散，面臨著競爭者搶先占領市場的風險，這些都表明企業的研發活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業研發活動還是政府實現就業和經濟成長目標的投效途徑。相對小型企業，尤其加大對我區龍頭企業的資助和調控力度，這些龍頭企業研發活動成功率高，回報率也高。
我區研發活動主要依托高新技術產業，加快高新技術產業的發展，首先，不斷完善有利于高新技術企業發展的內外部環境，為高新技術企業提供包括政策、銷售、信息等服務，幫助高新技術企業籌措資金，提供生活設施，保護科技企業家，為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術產業發展的若干優惠政策，并在執行國家、省市有關科技政策和法規的同時，結合自身的特點，為高新技術企業創造更加寬松、優惠的政策環境。其次，進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式，通過建立具有較強聚散能力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術產業提供服務的各類科技中介服務機構，加強孵化器的建設和發展，不斷完善服務功能，以促進全市技術創新鏈條的形成。鼓勵創辦并大力扶持科技咨詢機構的發展，不斷拓展科技咨詢市場，為高新技術企業和轉制中小企業的發展壯大提供科學的決策咨詢服務。進一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業化、市場化、產業化的軌道上來。
2、加快培養高新技術產業發展人才。
高新技術產業企業發展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術產業的大發展。應大力開發人才資源，培養造就一支能力強的現代科技企業家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質高的科技產業工作隊伍。加大高新技術產業急需人才的培養、培訓、開發、引進工作力度，重點培養和引進高科技人才和高級管理人才隊伍，對xxx戰略性xxx高新技術產業學科帶頭人的培養在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風險決策能力和創新管理能力、既懂高新技術又通現代企業管理的科技型企業家隊伍。應結合我區人才戰略，重點引進一批歸國留學人員，通過建立海外學子創業園等途徑為歸國學子提供良好的條件，使他們從國外帶來的先進技術、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創新，發展高新技術和改造傳統產業必將有一個質的飛躍。
企業的發展歸根到底只能建立在自有的技術基礎之上，引進消化吸收固然重要，但經驗表明，核心技術和關鍵技術是不能通過引進獲取的，引進式創新和模仿式創新可能形成對外部技術的依賴。我區工業企業目前已經擁有一定的技術基礎和相當的物質財富積累，要盡快擺脫技術依賴模式，向技術自主創新轉型，提高我區企業自主創新能力是當務之急。
有關公司的調研報告7
近年來，XX市財產保險公司不斷增多，僅20xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業，截至20xx年上半年，已有財產保險公司11家。其中，保費規模小于8000萬元的中小規模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯合。財產保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結構，提高了市場效率，標志著XX市保險業已向多層次、專業化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看，中小規模產險公司經營管理的理念尚不成熟，影響其發展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進其健康發展。
一、中小規模財產保險公司的發展現狀
(一)市場份額較小。
20xx年上半年，XX市財產保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規模財產保險公司保費收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，占4%。
(二)業務結構失衡。
中小規模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業務結構失衡。從20xx年上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產險中的占比為90%，遠遠高出全市產險公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。
目前中小規模財產險公司雖已成為XX市保險業發展的新興力量，但由于創業前期投入大、規模小、展業能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為，華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均凈利率為。因此，中小保險公司必須在增加營業收入的同時，改善經營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。
(四)發展前景看好。
中小規模保險公司有著規模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業務為主，積極拓展大額業務;以營銷滲透為手段，積極發展郊縣業務;以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優質代理業務，確保有效切入市場，實現平穩起步。
二、中小規模財險公司發展中存在的主要問題
(一)目標市場定位不明確，缺乏自身特色。
保險業是經營風險的行業，由于大數定律的要求，保險公司存在最低經濟規模要求，新進入者的初始規模如果太小，就不能進入。而要達到最低經濟規模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立，打破了XX市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面，但這些新生保險企業目前規模較小，創新性的優勢業務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經營格局，缺少特色，使今后發展具有一定的難度。
(二)專業化經營的基礎不牢。
目前，XX市中小保險企業發展的突出問題是市場、產品和客戶細分不足，專業技術和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創新少，低水平重復建設現象嚴重，產生這些現象的一個重要原因是中小保險企業的專業化程度不高。
1.人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業務不精，從業人員總體存在技能單一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業人員特別是管理人員流動頻繁的現象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業務發展帶來了較大影響。
2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構不全，業務發展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執行不力，也無法得到有效落實。從現實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。
(三)險種結構過于單一。
傳統的財產險產品市場基本上已經飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規模的險種切入市場，，在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。
(四)與中介公司的合作程度低。
由于中小保險公司缺乏展業人員，一半以上業務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規范給中小保險公司的業務發展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關系僅就代理險種、手續費支付標準等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續費，并且不提供中介發票。二是合作內容少，按有關規定，保險中介的業務經營范圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業務，并未實現保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業價值鏈上不同環節的專業化，大力發展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業化經營，更加注重技能培養，提高經營效率，增強行業競爭力。
三、對中小規模財產險公司發展的建議
(一)加快自身制度建設，提高經營管理水平
1.確立經營理念，明確經營目標。中小規模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業精神、專業水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發現新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。
2.完善公司內部制度建設，提高經營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規范經營。二要打造一支高素質的隊伍，用職業水準、職業紀律、職業操守和職業形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。
(二)找準市場切入點，打造核心競爭力。
保險企業核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢，應進一步加強對市場的調查研究，細分險種、細分地域、細分業務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業作為自己的發展依托，解決可持續發展問題。在發展初期，中小保險企業一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現突破，通過對核心業務的專業化經營，形成局部優勢，做出名氣，創出品牌，憑借其專業化優勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累，實現高效快速的業務增長，然后再向其它險種或領域擴大戰果，最終建立全面優勢。
針對市場現狀和未來發展趨勢，建設專業化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發展初期應堅持的發展戰略。
(三)積極學習借鑒外資公司的先進經營管理理念。
中國保險市場正處于全面對外開放環境下，新生中小財產保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規范和發展”關系問題上，先規范，后發展;二是在短期經營策略和長期發展戰略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專業化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內部控制;五是在核算上強調營運細分，以信息技術作為業務、財務、行政管理的平臺，注重會計與業務統計的一致性，注重會計與精算互補利用。
(四)監管部門應為新公司的發展創造良好的市場環境
1.積極引導市場主體向專業化發展。在市場現有競爭格局下，應培養各市場主體的專業化優勢，注重在專業領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業發展的協調機制。以產品創新為切入點，加強與財政、稅務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發展的問題，為保險業發展創造良好的環境。
監管部門要做好產品創新的引導工作，加強對金融創新的知識產權保護。延長保險產品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術，開發具有基于風險因素、業務特征、市場、營銷渠道數據的費率浮動的產品。定期開展市場調研，了解市場新增的保險需求，調查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發新險種、改進老險種提供參考意見和指導。
2.積極進行監管思路和監管方式的創新。根據中小規模保險公司的發展特點，采取分類監管措施，規范市場行為，重點監管經營的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度，堅持業務往來的票據真實完備，各項費用據實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環境，確保中小規模保險公司打好經營基礎，實現整個保險業的持續快速協調健康發展。
有關公司的調研報告8
一、倉儲公司簡介：
我們組較為深入走訪的公司主要是南京建業物流有限公司和南京三圣物流有限公司。還有其他的小公司在此就不一一例出。這兩家公司都是專業從事倉儲業的企業，在南京地區也算屬規模及業績較為突出的。我們知道危化品對倉儲條件的要求很高，在設備，管理方面高于一般貨物的倉儲。而這我們組所調研的企業主要從事的就是危化品的倉儲，因此從這幾家的調研結果中也在一定程度上反映了中小倉儲企業的發展現狀。
二、調研過程：
負責本次調研問卷的兩位組員將做好的問卷拿到一起討論并再做了適當的修改，確定好之后我們商量了去企業的具體時間。10月21號的這天我們帶著做好的問卷，在學校租了幾輛自行車出發了，在路上我們再次做了到了企業后的具體分工。
首先走訪的是南京建業物流有限公司，剛進大門我們就看到了廠內有個飼養孔雀的大籠子，不知道這與企業有著什么樣的關系，也許現在的我們就是這樣，總是帶著好奇。這種好奇是難得的，但言歸正傳，我們還是把好奇放在了此行的目的上來。因為實現為聯系，我們冒犯地進入了南京建業的會計部門，但所幸里面的負責人接待了我們，在聽完我們的介紹后帶著我們到倉庫走了走。她雖為會計部門的人，但從她的介紹中，我們還是得到了來自企業里的關于倉庫最真實，較為專業的描述。而公司的重要倉庫因為我們的身份及公司里的制度，她只是向我們做了簡單的介紹。
接著我們走訪了幾家小公司，在這幾家公司里只是進去看了一下，因為我們進去的時候里面正好在裝卸貨，沒有找到相應的負責人，只是一些暫時沒事的人和我們聊了聊。
最后一家也是給我映像最深的是南京三圣物流公司，在門衛處我們費盡周折才打聽到公司里專門負責帶學生的李主任，并在門衛大叔的指引下來到了李主任的辦公室。然而李主任有事不在，本準備走的，但一想，剛才上來的時候旁邊就是經理，董事的辦公室，門衛給我們介紹的級別肯定也不小，而且在我們拿出調研問卷給辦公室的其他人員時，他們都說還是等李主任回來吧，他會的。我們決定等！半小時過去了，辦公室走來了一個陌生的面孔，就是李主任了，他看到我們也明白了。興許是我們的誠意，李主任很熱情的帶著我們把公司走了一遍，并為我們的問題做了詳細的解答。在這里我們收獲了今天所有我們想要的。在快要走的時候李主任指了一個人，穿著廠服，在車輛調度那邊忙碌著，居然是公司的老總。我想，正是有這樣的一個團體才有了我們在這里的收獲吧。
三、調研結論：
雖然當前的倉儲行業處于快速發展的階段，在我們走訪的這幾家時里面一片繁忙，但是這實際情況遠非書本上所講，這里我就簡單總結一下我們組所了解的情況。
倉儲業的發展迅速是毋庸置疑的，在物流經濟利益循環下也不斷成立了更多的物流公司，在很大程度上促進了我國經濟的發展，然而以現有的物流水平，中小倉儲企業難以形成凝聚力。主要問題有：
1、企業設備落后，目前很多的倉儲企業多為人工處理貨物，機器化程度低。
有關公司的調研報告9
一、企業總體發展情況：
企業簡介：xxxxxx新材料科技股份有限公司成立于20xx年1月，是專業從事改性塑料的研發、生產和銷售的山東省高新技術企業。現已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產權產品，廣泛應用于汽車、家電、OA設備，IT、通訊、電子電器、建材等多種行業。公司于20xx年7月成功實現股改。公司現有員工61人，平均年齡周歲，其中，大專以上學歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學士組成的多層次專業技術和管理團隊。
主導產品：具有自主知識產權的“硅烷交聯聚乙烯”產品，榮獲山東名牌的“色母料”產品及國內技術領先的“改性工程塑料”產品為公司的三大主導產品。“硅烷交聯聚乙烯”產品為管材專用料，目前占國內市場80%以上，主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等，獲國家發明專利。色母料產品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料，于20xx年11月份被評為“山東省名牌產品”榮譽稱號，目前占國內大部分市場。改性工程塑料屬高新技術產品，其中由公司研發的“ABS/PC合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產品達到國際先進水平。
二、企業發展潛力情況：
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”通過ABS/PC合金技術改造項目，改變PC/ABS合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節約生產成本、提高生產效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術，研制出環保型阻燃ABS/PC合金材料。采用環狀大分子化合物內增塑降粘技術，解決了阻燃ABS/PC合金熔體粘度高、加工性能差的問題，使ABS/PC合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節，滿足不同產品的加工需要。經鑒定，項目產品達到國際先進水平。
三、“十二五”企業發展規劃：
通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”項目的實施不斷累積和總結經驗，推廣應用無鹵阻燃ABS/PC合金技術和產品，使之成為未來環保、低毒、低碳產品的主要品種。適應歐盟ROHS以及三星、LG公司無鹵產品標準的要求，為實現節約、節能、低碳社會貢獻力量。調動全體員工的積極性，在五年內把公司打造成本行業最具影響力的研發、生產和經營為一體的現代化企業。通過五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產示范化基地。
四、目前發展中的不利因素：
1.高端人才緊缺。由于新材料產業科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術含量人才，技術要求也在逐步趨向國際化環保形勢，對技術人員的要求也在逐步提高，技術人員不僅僅對技術方面精通，而且也要精通國際技術指標要求，并了解當前市場需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內物價、房價普遍上漲，原來的進城務工人員由于購房、及生活壓力過大，多數選擇回家鄉發展，造成勞動力成本不斷增加，并且招工困難。
3.在激烈的市場競爭環境下，主動參與競爭意識不強；雖然在省內或北方同行業中具有一定的優勢，但仍滯后于南方同行業的先進企業；
4.隨著燃油價格持續上揚，采購量難以把握；
5.物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業目前上述困難，確保企業科學、健康、快速發展，同時也希望政府有關部門協助解決。
有關公司的調研報告10
廣告是為了實現傳播者的目標而帶有較強自我展現特征的說服性信息傳播活動，通過改變或強化人們的觀念和行為，來達到其特定的傳播效果。現代廣告是與信息社會緊密相聯的一個歷史范疇，它是維持與促進現代社會生存與發展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經濟發展不平衡的今天，必然伴隨著全球廣告市場發展的不平衡，據悉，美國占據絕大部分市場份額，其次是歐洲。而今天，在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下，中國廣告市場則呈現出勃勃生機，中國廣告業發展迅速。
據悉，近年來中國的廣告業一直保持著頑強的發展態勢。20xx年中國廣告經營額達億元，比20xx年增長億元，增長率為。20xx年中國廣告市場總投放同比增長，突破5000億元大關至億元。20xx年，中國經濟開始回暖，企穩向好的基礎逐漸穩固，這一勢頭帶動了廣告業的復蘇。經歷了國際金融危機的“寒冬”，中國廣告業挺過來了，而且迎來了發展黃金期。20xx年，中國的廣告開支為億美元。預計在十二五期間，我國經濟將繼續穩健增長，伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。
但是，在樂觀的廣告市場下，中國廣告業依然存在著許多問題。我國廣告經營環境結構龐大，有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司，10萬余家廣告經營單位，以及它們所呈現出的全面代理型、專業服務型、媒介購買型等不同特點。這是中國廣告業向更高目標邁進和與國際廣告業接軌的堅實基礎，也是中國經濟高速增長的有力見證。但，嚴重的同質化、如何服務客戶、難以把握的廣告主心態和由于獲利渠道日益趨窄等問題，成為了我國廣告業發展的“瓶頸”。
一、日益嚴重的同質化現象
在當今社會，服務的差別化是服務業核心競爭力的體現。作為服務業的我國廣告業，企業的個性正在逐漸消失。具體表現在：廣告公司為了生存的需要，不僅圍繞廣告主的要求進行承諾，而且還按照行業約定俗成的方式去運作，這樣，無論是大公司還是小公司，在服務內容、服務方式和服務水準上，都缺少差別。其實，廣告業的同質化現象還不算最可怕的，可怕的是作為廣告業產品的廣告同質化現象蔓延嚴重。這對于客戶來講是一種危險，對于廣告人來講是一種危機，對于消費者來講是一種危害。
二、迫不得已的轉型困惑。
經過20多年的發展，我國的廣告業進入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務才能滿足客戶的要求，許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者；加上激烈的行業競爭，使得廣告經營者的利潤越來越低；而效果的不確定性，使得廣告主對廣告公司的要求越來越高；再加上難以捉摸的消費者，又迫使廣告主不斷改變營銷策略，這樣就導致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉型，但問題是許多已經轉型或準備轉型的公司，并沒有真正認識整合營銷或咨詢顧問的實質，甚至有的連如何去做都不知道，更不用說認識其和廣告的關系了。這些問題都將阻礙我國廣告業的正常發展。
三、越來越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況，歸結于廣告業的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低，著眼于眼前利益。其次，廣告公司是問題的關鍵，廣告主的苛刻和媒體的打壓，行業內的白熱化競爭，使廣告經營單位的獲利渠道越來越窄，迫使廣告公司為了生存，使出最低層次的極端價格戰。這樣雖解決了廣告公司在做代理時選擇媒介上的困惑，并使得廣告主在給廣告公司支付費用時心中有數。但廣告公司付出的勞動是很難量化的，也并非是持續不斷的，因為一些廣告主并不理解和接受這一點，當他認為這個月或這一階段你沒有為他做太多的事情，或所做事情的效果沒有他想像得那么好時，付錢就成了問題。因此這條路剛一開始，就已經變得很窄了。代理費拿不到，服務費不好拿，廣告公司的生存就真的成了問題，而中國的廣告業則走到了一個十字路口上。
四、難以把握的廣告主心態。
中國的廣告主是引領著中國的廣告市場逐漸發展和成長起來的。多數廣告主已經清楚地認識到，廣告不是萬能的，但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上，表現出極大的差異。此外，時下的廣告界還存在一種怪現象；越小的公司越要搞綜合化經營，這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據調研，在中國企業和廣告公司的合作關系在l年至2年的占半數，而合作期限能達到2年至3年的就認為是關系比較穩定了，合作在3年以上的微乎其微。
五、不夠健全的廣告法
中國的廣告業雖有一定的規則，但需要執行和監督，修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年，應該說有許多不完善的地方，修訂已迫在眉睫；廣告業行業協會在規范行業行為，制定游戲規則方面大有可為；從去年起，中國廣告協會就出臺了廣告經營資質認證辦法，給廣告經營單位貼上了標簽，這對凈化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。
有關公司的調研報告11
一、調研目的
畢業實習時學生在老師的指導下，獨立從事社會時間工作的初步嘗試，畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式。它的目的是培養學生綜合運用基礎理論，專業知識和處理問題的能力，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節。學生通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
二、調研概述
20xx年暑假，學校給我們布置了去工廠實習的作業，我很高興也很慶幸來到了藥明康德公司進行了短期的實習。
這次的實習為我們提供了很好的近距離接觸與化學相關知識的平臺，因為我們一直都是從課本上獲得知識，不懂得理論與實踐相結合。通過技術人員的講解我們漸漸開始對于藥明康德公司有了進一步的認識，對這些新藥的研究前景也有了新的認識。我們聽技術人員對于藥品的開發過程，以及研究的藥品的主要應用方向進行講解。通過公司員工的介紹，我們了解到公司的基本情況、工作流程、企業文化，在公司講解員的帶領下我們參觀了公司藥物研發實驗室，學習到藥物研發的基本流程。新藥開發對于保障人類的健康和促進社會的進步，都有著重要的意義。
三、公司簡介
藥明康德新藥開發有限公司成立于20xx年12月，是全球領先的制藥、生物技術以及醫療器械研發外包服務公司，在中美兩國均有運營實體。作為一家全球領先的醫藥研發外包服務公司，藥明康德將繼續致力于在中美兩國為全球客戶提供高質量的醫藥研發服務，幫助研發出更多造福患者的新藥及產品。藥明康德正在全面推進和加強其開放式、全方位、一體化研發服務技術平臺建設，以實現藥明康德“使任何人、任何公司都可以利用這個開放式平臺，更快、更好地研發新藥，造福廣大患者”的公司愿景。藥明康德的服務范圍。
（一）藥物研發服務：提供貫穿整個藥物發現和開發過程的一體化新藥研發服務，根據客戶的具體需求來提供量身定制的項目解決方案。
（二）藥物開發服務：提供從工藝研發，到臨床I，II，III期及商業化規模的原料藥生產需求，實現首尾相接的一體化服務。通過從處方前研究，藥物分析，
藥物穩定性研究，制劑研發，至全套的CMC服務在內的一站式服務，幫助客戶快捷方便地把NCE從臨床前研究階段推進到藥品上市供病人使用。
（三）生物制藥服務：為開發、檢測和生產源于哺乳動物細胞培養的生物治療蛋白質提供了一種無縫隙、優質的單源法。這種單源法能縮短藥品進入臨床的時間，顯著地降低了客戶的研發成本。同時提供針對細胞治療的cGMP生產。
（四）醫療器械服務：確保醫療器械的生產、包裝和滅菌符合GMP的指導原則。提供用于研究醫療器械的生物安全性和生物相容性的所有相關的測試方法。
（五）化學服務：提供從合成化學到手性分離，從小分子合成到多肽和擬肽類，從核苷到氟化物合成砌塊，從毫克級制備到公斤級GLP放大，從化學試劑到化合物管理等全方位服務，每項服務都由該領域的專家領導。
（六）毒理學服務：提供整套體內和體外非臨床安全性評價方案。由于每個項目的獨特性需要個案處理，與客戶合作，共同確保所有的研究內容符合特定的研究目標。
（七）生物分析服務：提供全面符合FDA/OECD/SFDAGLP標準的生物分析服務，以支持小分子藥物、生物制劑、疫苗和PD生物標記物的篩選與開發，并支持臨床前研究和臨床研究。
（八）臨床服務：醫學臨床研究和注冊團隊在臨床試驗組織籌劃、項目管理和注冊咨詢等方面擁有豐富經驗，致力于幫助客戶更快、更高效地完成藥品及醫療器械產品的研發并成功推向市場。
（九）基因中心：全球領先的基因測序服務供應商，憑借團隊在基因組學、生物信息學、疾病生物學、醫學臨床等方面的行業經驗及深刻理解，以及通過運用最新技術，基因中心能夠為生物及臨床基因測序提供完整的解決方案，并能在推進新藥研發、臨床開發及個性化醫療方面提供高效服務。
（十）生物試劑：藥明康德全資子公司，ABGENT，是一家世界領先的抗體、生物醫藥研究服務和藥物發現領域的供應商。核心競爭力在于開發優質抗體及相關生物試劑，這些試劑可應用于神經性疾病、干細胞、細胞自噬和模式生物等領域的研究當中。抗體都經過嚴格驗證和優化以確保準確性和穩定性。
藥明康德是目前國內最成功的CRO（醫藥研發外包）公司，一直活躍在醫藥化學領域，例如藥物合成。該公司奉行人才國際化戰略，全球招聘技術和管理人才，不斷完善培訓、晉升和激勵制度，建立了國際化的研發和管理團隊，形成百名博士領銜，千名碩士為研究主體的研發體系。能到這樣有發展前景的公司實習，我們感到很榮幸。
十余年間，藥明康德打造了一支由來自中、美、日、印等國的科研和管理精英組成的國際化管理團隊，擁有近千余篇高水平學術論文以及平均15年在國際一流制藥以及醫療器械公司任職的經驗。公司研發團隊近6000人，70%為碩士博士，其中包括資深海歸科學家400多人，是中國醫藥研發服務業擁有員工和科學家數量最多的企業。在創造了飛速發展的藥明康德奇跡的同時，也為國家新藥創制培養和儲備了大量人才，藥明康德因此被行業譽為中國新藥研發的“黃埔軍校”。
四、調研內容
由于我們的實習時間短，所以對藥明康德的新藥研發只是做了大概的了解。新藥研發主要途徑：
1.根據有效藥物的植物分類學尋找近親品種進行篩選。如甘味藥（人參、黨參、黃芪）能補能緩，是因其大部分所含成份都是機體代謝所需要的營養物質，如氨基酸、糖類、甙類、維生素等。
2.從有效藥物化學結構與藥理活性關系推斷，定向合成系列產品篩選。
3.對現有藥物進行化學結構改造（半合成）或改變劑型，以獲得高效低毒應用方便的藥物。
4.對于機體內在抗病物質（蛋白成分）利用DNA基因重組技術（即將DNA的特異基因區段分離并植入能迅速生長的細菌或酵母細胞，以獲得大量所需蛋白藥物）進行篩選。
按照工作內容的不同可將新藥研發分為四個階段：發現和甄別、臨床前研究、臨床研究、新藥申報及后續工作。
五、調研總結
作為學生的我，開始了我的第一份實習工作，如今實習生活已經結束，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。剛開始實習的時候，感覺自己很緊張，而且發現自己做事馬馬虎虎。所以在以后的工作中一定要認認真真，謙虛謹慎。這次實習生活讓我學到了許多在學校里學不到的東西，我學會了如何適應環境。工作的環境和學校環境有很大的不同，在學校中只要把只是掌握了基本的知識，但不知道如何去運用，實習就會培養知識與理論相結合的能力。這次來到藥明康德實習是對我極大的鍛煉，我學到了許多有機合成方面的知識，比如如何進行反應，如何監測反應的過程。也對許多以前只是知道名字的儀器設備有了充分的了解。本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結合在一起，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認識。這一段時間的經歷，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
有關公司的調研報告12
根據縣紀委《關于開展以“企業大走訪、矛盾大排查”為主題的企業評機關（單位）活動實施方案》要求，縣物價局紀檢組于4月28-29日對太白鎮5家企業進行了走訪，全面調查目前企業生產經營面臨的矛盾和問題，重點了解企業對縣直機關（單位）服務發展、提高效能、優化環境方面的建議和意見，現將走訪調研情況匯報如下：
一、目前企業生產經營現狀
太白鎮大多數企業屬冶金壓延、機械制造類行業，受金融危機影響較大，所走訪的5家企業也均經營鋼材、機械加工、建材貿易等，去年下半年以來，一直處于虧損狀態。如市興祥金屬材料工貿有限公司，去年7-11月份虧損30多萬元，產品庫存積壓相當嚴重，今年x月份后，受國家4萬億投資拉動，市場略有回暖，但銷售經營仍十分艱難；市華明機械廠資金不足，研發投入不夠，產品需求下降，去年實現利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿易公司去年銷售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產半停產狀態；龍山橋礦山公司、鑫森機械公司也都不同程度地受到國內外經濟形勢的影響，企業效益持續下滑。
二、企業生產經營面臨的矛盾和問題
1、資金周轉壓力大。由于受到金融危機影響，加上冶金
壓延、機械加工等行業的激烈競爭，產品價格提升潛力小，銷售壓力大，造成庫存積壓較多。所調查走訪的5家企業中有4家資金周轉出現困難。其中，華明機械廠因產品檔次不高、競爭力弱，市場需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發資金缺口達100多萬；誠信建材由于資金回籠慢，造成周轉困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價下降幅度達，加上購置了一批安全設備，生產經營的周轉資金十分緊張。
2、融資困難，且利息重。調查走訪中，發現大多數企業一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪的5家企業計劃年內總投資300萬元，其中技改、技術創新等內涵投資項目200萬元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標的物，企業存貨、設備和第三方擔保次之，擔保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔保，目前這些中小企業均面臨著融資困難問題，制約了企業的發展。
3、優惠政策輻射不到。調查走訪中，發現5家企業都屬中小企業，這些年來，為促進地方經濟發展、解決當地勞動力就業等方面做出了許多貢獻，但由于規模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門的支持與幫助。如太白誠信建材貿易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優惠政策方面，與縣經濟開發區相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門實行預交電費，企業由于用電量較多，預交金額大，本身資金周轉就困難，造成企業很大壓力。
三、幾點建議和思考
1、加強融資支持，創新擔保方式。多管齊下解決融資難瓶頸，引導銀行業金融機構轉變經營理念，打破只片面強調大客戶的陳舊觀念，提高小企業融資能力，簡化信貸業務流程，完善金融產品創新。支持發展中小企業擔保機構，要加強對小企業的輔導和服務，建立合理的小企業信用評級體系，促進中小企業信用擔保體系建設。
2、加大幫扶力度，營造發展環境。為中小企業創造良好的外部發展環境，提供優質的服務，加快政府職能轉變，促進中小企業健康發展。涉及到多個部門、各種發展環境，多個部門要形成工作合力，聯合解決發展難題。同時，政府應當樹立“小企業大就業”的意識，增加公共服務的供給。
3、完善政策體系，推進企業創新。要從財稅金融支持、實施政府采購促進、促進人才流動、降低創新風險、支持企業投入等方面入手，制定和落實相應的政策措施，鼓勵中小企業提升自主創新能力。采取政府支持引導、企業自主運作、社會廣泛參與的方式，建立一批服務機構，搭建一些必要的服務平臺，為企業創新提供全方位服務。鼓勵和支持企業與科研院所開展聯合、合作，發揮社會力量為中小企業創新服務。
4、建立預警機制，增強風險意識。把有關信息和可能發生的風險及時地傳遞給廣大中小企業，使其早作準備，制定應對措施，減少損失，以利穩健發展。
有關公司的調研報告13
為加快推進商貿流通現代化，充分發揮商貿流通業在推動全縣經濟發展中的先導作用，助推工業發展，提升城鎮化水平，培育新的經濟增長點和發展優勢。我縣按照規劃引導、政府扶持、企業主體原則，制定出臺了相關扶持政策，各項措施推進扎實有效，加強了商貿流通現代化建設，全面促進了我縣商貿流通業健康發展。
一、我縣商貿企業發展現狀。
1、總量快速增長，發展主體不斷壯大。隨著存量商貿企業的做大做強，國家惠民政策的拉動，大型商貿流通企業的入駐，以及對市場主體的全力服務，我縣商貿流通企業發展迅猛。截止20xx年xxx月，我縣新增商貿企業xx個，其中個體戶xx個，法人企業xx個，全縣商貿企業累計達到xx個，其中個體戶xx個，法人企業xx個；限額以上商貿流通企業xx個以上，法人企業xx個以上。
2、經濟貢獻增大，主體地位不斷提高。
20xx年我縣商貿企業實現社會消費品零售總額xx億元，同比增長xx%，其中限額以上商貿企業實現xx億元，同比增長xx%；20xx年我縣批零住餐商貿企業共實現稅收xx元，同比增長xx%；20xx年全縣商貿企業共提供就業崗位約xx萬個，同比增長5%。商貿企業在財政增收、提供就業、居民致富等方面作出了很大的貢獻，對推動我縣經濟健康、持續、快速增長，構建和諧遠安發揮著日益重要的作用。
3、品質明顯提升，持續發展不斷增強。
一是人才培養力度得到加強。三年來，我縣xx餐飲公司、鳴鳳賓館、國酒等重點商貿流通企業參加了我縣與華中科技大學共同舉辦的工商管理（EMBA）高級研修班及全縣企業管理創新培訓，通過與知名教授、業界精英交流互動，了解和把握國內外經濟形勢及市場走向，培養創新思維，進一步提高決策者戰略規劃與掌控全局的能力；
二是管理水平得到提升。全縣90%以上的限額以上商貿企業內部各項規章制度和監督約束機制實現了科學化、制度化和規范化。一大批懂經營、善管理的優秀企業人才進入企業核心領導層，涌現出一批以遠安國酒、中百倉儲為代表的龍頭型商貿企業和以聚鳳鸞餐飲、鳴鳳賓館為代表的成長型商貿企業；
三是品牌創建力度得到加強。近年來，我縣商貿流通企業不斷重視自身發展，加大對商貿流通品牌的創建力度，涌現了聚鳳鸞、馬婆等知名品牌商標；四是提檔升級步伐不斷加快。目前我縣國酒、鳴鳳賓館2家商貿企業已達到四星級標準，通過招商引資引進擬建五星級標準企業項目1個，目前正順利推進之中。五是知名零售企業不斷入駐。
近幾年來，我縣大力引進知名零售企業進駐我縣，已成功引進中百倉儲、雅斯、世紀華聯等購物廣場，即將引進武商集團、北山超市等知名零售企業。通過知名品牌的創建、大型企業的引進以及本主企業的提檔升級、理念更新等舉措，將為我縣商貿企業的做大做強，商貿流通業更好的發展注入新的生機與活力。
4、市場主體結構不斷優化。
有關公司的調研報告14
一、調查背景
改革開放以來，隨著中國市場經濟的確立和發展，民營企業像雨后春筍般蓬勃成長，并逐步趨于成熟。它是解決社會就業、增加國家財政收入、發展高科技、支援國家經濟建設等眾多方面發揮著越來越重要的作用，已經成為我國經濟增長中的一環亮點。但是民營企業畢竟存在著許多先天的不足和缺陷，個性是財務管理工作存在的諸多問題，使得企業不能適應市場經濟的快速發展。
我選取民營企業作為考察點，對xxxx有限公司的財務管理工作的問題進行調查分析，找出民營企業的財務管理工作存在的共性問題，為完善企業的財務管理工作帶給借鑒和啟示。
二、調查結果
透過這次調查，發現公司崗位設置、賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了帳帳、帳實相符、帳實相符。賬務做到了日清月結。財務人員都能遵守會計職業道德，沒有發現帶給虛假財務報告、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿。財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等于會計職務有關的違法行為發生。而且公司財務制度完善。健全，并制定了各項規章制度。但同時我還發現公司有幾點不好的地方：
1、管理者素質低下，財務管理意識不強
思想重視不夠，財務管理重于形式。財務管理只是個形式，對其認識不夠，致使許多制度過于簡單，趨于形式，擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，還有部分資料因為缺乏財務會計知識，不會建賬。公司內部財權集中地關鍵人手中，過于注意控制，而疏于管理。在財務管理方面仍停滯于過去簡單的收付記賬法，會計基礎十分薄弱，通曉財務管理的理論、方法的人很少，不能夠按現代企業管理制度要求進行財務管理。
2、專業人員素質較低，缺乏管理專業知識
會計專員聘請專職三人，非專職兩人，個別人員缺乏會計專業知識，不具備會計從業資格，例如，劉某10年前十港下鎮鄉鎮基層的一名村會計，沒有取得過會計從業資格證，xxxx有限公司財務負責人就聯系上退閑在家的劉某到公司從事會計工作，劉某憑借幾十年前積累下來的經驗處理日常會計業務。有的雖然參加短期培訓取得會計證，但對會計金融知識了解甚少，基本不懂成本核算，更談不上現代企業的財務管理。
3、資金管理不善，使用資金不夠合理
有些公司為逃避銀行的監督，多開戶頭。許多業務不透過銀行來結算，超限額、超范圍地支取現金，且數額巨大。而卻還不按照《現金管理暫行條例》的規定對現金進行管理，經常坐支現金，在發現現金短暫時盤查但是徹底；除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產更新或改造中存在問題，占用了超多的資金，降低了資金的使用效率。據記載為了節約支出，部分時段還會計、出納一人兼。只記銀行帳、現金賬根據需要任意調整。
4、成本核算混亂，賬目設置不夠規范
企業沒有嚴格區分資本性支出和收益性支出的界限、應計入成本支出和不應計入成本支出的界限、本期費用和以后各期費用的界限、完工產品和在產品的界限，成本核算不準，庫存不實。該企業的存貨發出不是按照國家或行業的規定來計算，而是采用目測或估推，任意擴大或縮小范圍，從而失去了存貨發出成本和期末存貨的真實性和準確性。
5、預算編制缺乏，資本結構不夠優化
預算經過規劃、分析，并加以數量化系統的編制，可使企業的目標及策劃具體的顯現。例如：企業目標是追求利潤極大化？降低成本？或是提高成本？全能生產？目標一旦擬定，就能夠制定策略及政策，并定期檢討執行成果。xxxx有限公司經過17年的發展歷程，伴隨著所在行業的發展以超常規的速度不斷膨脹，近年來公司成功地實施了外部擴張型戰略，成為資產總額超過千萬元的公司。公司現有的發展規模迫切需要提升企業內部管理水平，行業的激烈競爭與有限的利潤空間給公司進一步發展帶來了機會與壓力，規范經營管理、合理控制成本成為企業亟待解決的問題。因此，如何利用先進的預算管理理論，建立貼合公司特點生物全面預算管理體系，以實現合理的資源配置、更好地規劃經營活動、控制公司生物成本，讓公司在競爭的市場環境中獲得持續的高速發展，是擺在公司負責人面前的首要課題。
6、融資困難，周轉資金不足，使用缺乏科學性，財務管理成斷源之湖。
目前，我國民營企業初步建立較為獨立，渠道多元的融資體系，但是融資難、擔保難，仍然是制約民營企業發展的最突出的問題，主要問題是：第一，負債過多，融資成本高，風險大，造成民營企業信用等級低，資信相對較差。第二，大多數民營企業是非大型企業，有些銀行受傳統觀念和行政干預的影響，對其貸款不夠熱心。第三，中介機構不健全，缺乏專門為民營企業貸款服務的金融中介機構和貸款擔保機構。
分析其主要原因表此刻兩個方面：一是金融業對民營企業的信貸支持部夠。我國金融系統從設置到服務項目，大都是以大企業為服務對象，民營企業的信貸服務往往被忽略，由于貸款難，生產經營過程中所需資金不足，極大制約了民營企業的發展。有的民營企業，雖存在暫時困難，但銀行一旦支持就能起死回生；而是民營企業的日子渠道單一，難以適應市場需求的變化。由于有的民營企業，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會公開融資潛力，無形中，加強企業財務管理也就成了一句空話，財務管理也就成了斷源之湖！
除此之外在資金投放或活動中，企業有盲目跟風的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒有做好前期的市場調查及對未來風險的預算及防范。在資金的運用上，企業在盈利時，不注意資金的節約，過多將資金投入企業非生產性支出。一旦市場變化，生產資金緊缺時，資金卻無處可籌。
三、解決問題的方法及對策
1、提高民營企業主、財會人員的財務管理意識及綜合素質
提高民營企業的財務管理水平，首先要提高民營企業主的管理素質。民營企業主要提高管理水平，透過考察或參加專項研討會，利用業余時光系統自學，邊工作邊函授，聽講座，參加短期培訓，請專家進行專題輔導等渠道來提升自我財務管理水平。
民營企業應當樹立以人為本觀念，一方面可高薪聘請資新的財會人員補充到企業中來，另一方面務必加強企業現有財會人員培訓，提高他們的綜合素質。企業要根據現代企業制度對高效科學管理的客觀要求，改變過去重視技術輕視財務的陳舊管理方式。
2、重視貨幣時光價值，做出科學的投資決策
要重視貨幣時光價值，應有一批專業的財務管理人員，還應有一批效率高，潛力強的市場調查人員，收集決策所需的資料，以便決策人員進行周密的市場和全面可行性論證，保證決策的安全性和科學性。企業還需在決策實施后，跟蹤實施結果，及時根據市場的變化進行新的決策。當然，企業的投資決策不能只思考到貨幣時光價值，還有項目自身的一些因素以及政府的政策等因素，這些都要有相應地思考。
3、加強資金管理，提高使用效率和合理性
（1）要合理籌集資金，確保資金占用和資金成本最低；
（2）要加強貨款壞賬的管理；
（3）要加強存貨資金成本管理。
（4）要加強固定資本更新或改造。
4、建立科學、嚴謹、實用的成本管理機制，提高企業經濟效益
財務部門要利用自身擁有超多有關成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業最佳銷售量及保本銷售量，進一步確定銷售價格，確定存貨最佳存量，減少無效或低效勞動。同時，尋找適合企業產品個性的既能提高產品功能又能降低成本的途徑。在產品核算當面要遵守重要性原則，對嚴重影響企業效益的產品要做橫向比較，把成本浪費消滅在產品生產采購的源頭，實現財務部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能量化的指標盡盡量量化，透過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務部門不能局限于目前成本核算資料，不僅僅要考核產品制造成本核算，而且要考核產品的質量成本。職責成本。把成本管理的重心從側重于簡化成本核算轉移到側重于成本控制。
5、優化資本結構，確定最佳資本結構區域。
實踐告訴我們把企業的最佳資本結構設定在一個點是不盡合理，并且缺乏實際應用價值。企業的最佳資本結構就應在一個最佳資本結構區域，只要企業經營方向，銷售策略等決定企業方向因素不變，企業資本結構只要在最有區域內都是能夠理解的.，企業也必要經常調整。
6、實施預算管理體系，保證生產經營有序進行
企業要編制全面的銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現金收支預算和損益預算，使企業生產經營能沿著預算管理軌道科學合理地進行。預算管理的關鍵是制定嚴密、詳細、可行的預算計劃，制定詳細的計劃需要企業各個部門的密切配合，也需要財務部門有精干人員參與這項工作；預算的執行、總結、分析也是很重要的方面，透過預算執行狀況的總結、分析，能夠發現變動因素及原因，使企業采取的對策更具有針對性。
四、調查體會
經過這次的調查，我體會到應對現今激烈競爭的市場，在企業財務管理現狀當中，應對新環境的變化，企業對財務管理和會計核算的要求也越來越高，建立健全財務制度，個性是加強財務管理的應用，提高財務管理水平顯得十分重要。企業就應不斷強化自身各項管理措施，及時進行技術、管理、制度等方面的創新，才能逐步解決其財務管理中存在的各種問題，從而推動企業和整個國民經濟的健康發展。
有關公司的調研報告15
一、調查目的
二、有關長沙金霞經濟開發區物流園簡介
長沙市xx物流園區位于長沙市汽車南站時代陽光大道198號，其注冊資金為300萬元，園區擁有員工200余人，占地面積70畝，地處長株潭經濟一體化的核心商業圈，交通四通八達，可直通107國道，京珠高速，長達15年的經營期，現投資近百萬新建設的信息交易大廳，氣勢宏大、寬敞舒適、服務功能齊全，可容納248戶物流信息經營戶。
該園區建設在長沙市邊緣地區，是長沙市內外交通樞紐中心地帶，其地區的土地開發資源較好，也處于城市物流的節點附近，根據長沙市的市場需求而建設。該園區采取的管理模式為建設一租賃模式，其土地性質為租用地，無具體的年數限定，其主要的規劃類型為貨運服務型。
三、長沙xx物流園區沙建設規模
其建設規模大約為70畝，分有配載區、配道區、貿易辦公區和生活區。園區建設規模雖不能稱大規模，但其設施、設備以及從事的物流作業卻包羅萬象。該園區建設有普通的平房倉庫、露天倉庫、小型集裝箱堆場、停車場等物流基礎設施。建設完善的輔助及配套設施，如停車場、洗車及汽車修理場，以及生活、辦公、商品展示等設施。
使用的裝卸、搬運等設備有叉車、托盤，方便在水平路面上，輕巧靈活的搬運貨物。托盤起的承載作用，也使貨物能更加順利的實現裝卸，搬運作業，提高其工作效率。
另外，xx物流園區新建的倉庫安裝了高位吊貨滑輪裝置（高架自動倉庫）：其空間利用率高，庫外設有雨棚區，充當臨時倉庫的作用，其庫外周轉場地較大，便于商品、貨物的裝卸及貨車進出倉庫。
此外，根據對其中一些入駐公司的調查，我們了解到，xx物流園區的運輸實現了透明化，采用了GPS設施系統，能夠準確地了解到司機的運輸線路情況。當然，計算機信息系統也是必不可少的，其系統開發的方式大多是外購成熟產品。
四、長沙xx物流園區主要負責的物流作業：
xx物流園區主要負責的物流作業，功能主要有倉儲、配送、運輸以及加工。如對各種貨物進行包裝、加固整理以及提供完善的分揀運作。該園區所承載的貨物配送區域屬于區域配送，承接全國各地的貨物，再將其配送至湖南省內的各個區域。
在xx物流園區流輕的商品種類主要有鋼材、有色金額、建材、食品、家電、日用品以及小型集裝箱等。除之危貨物外，xx物流園區一般都會接收定單，為顧客提供門到門的服務，確保貨品的安全抵達。
其中，我們通過對幾家入駐企業的調查了解到，業務員對訂單的處理要做到及時、準確、高效，且要做出相應的承諾：單據一到，操作人員即要立刻開始收發貨物，同時全力協助委托人進行退貨、收貨作業，并填寫收貨單和進出倉庫單據，及時將貨物進出情況反應給主公司，以便主公司盡快對貨物的接收發放處理，富有很強的責任性。另外，對于入駐企業進駐xx物流園區的原因，我們也做了一個簡單地調查，其主要的原因有交通便利以及各項優惠條件，但遺憾的是，沒能得知其具體的優惠條件有哪些……
五、物流信息技術在長沙xx物流園區的應用
GPS設施系統:
有關公司的調研報告16
一、調查人：
XXX，XXX，XX，XXX
二、調查時間：
5月初
三、調查地點：
合肥順豐物流
四、調查對象：
合肥順豐物流
五、調查對象簡介：
六、調查主要內容：關于貴公司對物流人才的要求
公司最為需要的專業人才有以下幾類：
■項目經理：大專以上學歷；3年以上管理工作經歷，其中1年以上物流相關崗位資歷；有安全、質量管理經驗；具有客戶開拓能力與經驗及一定的客戶資源。
■物流項目主管/客戶服務主管：5年以上管理工作經歷，其中1年以上物流企業相關崗位資歷，從事過一體化及綜合性3PL項目管理。
■貨代業務部經理：大專以上學歷；有一定的國際貨代業務操作經驗，熟悉國際運輸代理等方面的業務和流程，有一定的船公司和航線關系。
■車輛采購主管:中專以上學歷；5年以上工作經驗，其中至少2年以上交通運輸/物流企業相關崗位資歷；熟悉全國車輛行駛線路、道路與交通信息；精通上海至全國各地車輛行駛的成本費用；了解運輸市場行情（價格、車源）；持有駕照，懂車輛性能。
■倉儲主管：大專畢業；5年以上工作經驗，其中至少2年以上大型、現代倉庫管理經歷；熟悉電腦辦公自動化軟件操作，有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經驗。
■運力采購：中專以上學歷；2年以上物流行業采購工作經驗，熟悉物流采購招投標程序，具備采購成本分析的專業知識和能力。
■報關員：中專以上學歷；1年以上相關工作經歷，有報關證和報檢證；有相關工作經驗，尤其是保稅區、物流園區的工作經驗。
■JAVA程序員：計算機專業大專或以上學歷；具有2年以上相關工作經歷；參與過ERP項目開發與實施；熟練操作SAP，并能用JAVA語言對SAP系統進行完善。
如何能成為物流行業的搶手人才？
考職業資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平，我國出現了多種“物流師”認證，其中既有官方的，也有非官方的（行業性的），還有舶來的。
上物流研究生班。已經有一定物流從業經驗的人想進一步進行深造，大學中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經具備學士學位水平并具備一定工作經驗的人經過正規的研究生課程學習后，可以獲得碩士學歷證書。
參加短期培訓。一些大學的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓，參加這樣的短期培訓班，不是為了考證或是拿學歷，只是充實知識和提高能力。
參加成人高考成為專業人才。如今，物流專業也成為一些學校成人高考的新增專業。通過學習，培養操作技能，使自己成為物流行業的一線操作人員。
七、感觸：
通過這次調查，我還是看到了剛畢業的大學生與企業要求的人才之間存在的差距。夢想很美好，現實很殘酷！我想現在的我們不僅要學習課本上的知識，更要走近企業，同時要不斷提高自身的技能和素質。
根據我國加入世貿組織的對外承諾，在未來短短幾年中，我國將全面開放運輸、貨運代理及其他物流服務。隨著國際物流巨鱷紛紛搶灘大連，未來對物流人才的爭奪將更加激烈。
我相信通過自己不懈的努力，明天我一定會在物流業有自己的一席之地！
有關公司的調研報告17
公司簡介
徐州市城南宏運物流有限公司經徐州市工商局批準，注冊資金300萬，是專門從事運輸。倉儲、配送、貨代、物流策劃、信息管理等一系列化服務的物流企業，是集全國各地長短途貨運，進出口貨物散貨運輸、進出貨物集裝箱車運輸、代理報關、報檢等進出口貨物全程跟蹤服務、、大件設備、工程機械、食品及各種貨物運輸、靈丹貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、停車、食宿娛樂等全方位的物流運輸服務企業。徐州市城南宏運物流有限公司近幾年倆積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲裝卸的豐富經驗，具有承接各大廠礦及各大集團后屋運輸的雄厚實力和堅實基礎，是徐州物流行業中的佼佼者。
徐州城南宏運物流有限公司業務員都是經過專業的物流管理培訓，并在從事公司的業務前經過長期歷練，在物流管理咨詢、倉儲服務、運輸包裝、常年顧問服務及專業培訓方面經受案例數萬件，由此奠定了豐富的專業經驗。駕駛員駕齡在五年以上，熟悉各國各地的交通路線，確保運輸安全、及時、準確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務于每一位客戶，以真誠貼近客戶，以行動滿足客戶，以個性引領客戶，建立與客戶之間發展的動態平衡。客戶的滿意是我們服務質量的唯一標準。
管理團隊
城南宏運物流公司的前身是徐州城南運輸隊，運輸車輛的管理和調度
已有多年的豐富經驗，自有車輛加上細致的安全保障可確保各類貨物的運輸安全。同事城南宏運物流也具有豐富的物流管理經驗，具有參與客戶供應鏈管理的全過程的能力以及對各宗復雜物流模式的操控能力。
1、運輸——依靠自身強大的陳對有事和全國到徐州的返程車輛，以完善的服務為用戶提供安全、快捷、及時、守信的貨物運輸
2、配送——具有策劃和規劃企業貨物的配送能力，有多種貨物及各類企業的配送針對方案，利用自身的業務組織能力為客戶提供腐惡企業具體情況的各類配送服務。
3、倉儲——依靠城南宏運物流公司自有的倉庫和香山物流園大型倉庫群為用戶提供貨物的存儲、中專服務，以專業的倉儲能力確保貨物的存儲安全。
4、裝卸——城南宏運物流公司有自己專門的裝卸力量，可以針對機械、電器、食品、化工、板材、各類工業原材料等貨物進行專業裝卸，做到零破損率。
主營業務
物流專線，公路貨運，倉儲服務，吊機安裝。
資質認證
工商營業執照、道路運輸經營許可證、國家稅務登記證、xxx組織機構代碼證。
有關公司的調研報告18
為認真貫徹落實《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》（以下簡稱《綱要》）的發展規劃，促進我區電子信息產業又好又快發展，結合當前開展的深入學習實踐科學發展觀活動，從3月上旬開始，區信息產業局班子成員深入我區電子信息產業企業，開展專題調研。調研組召集近20家企業負責人進行座談，較全面地了解了我區電子信息產業企業的基本情況。現將調研的情況綜述如
一、我區電子信息產業發展現狀
近幾年來，在區委、區政府的正確領導下，我區牢固樹立和落實科學發展觀，以建設惠州現代化數碼產業名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現現代化的思路統攬全局，電子信息產業得到蓬勃發展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產業為支柱的工業化經濟格局。
1、產業分布。我區主要電子信息產業分布在淡水、秋長、惠陽經濟開發區、新圩、沙田、鎮隆等地。據統計，20xx年，全區工業企業共有1749家（不含個體），電子類企業有229家（其中外資企業20家，港澳臺123家，民營企業84家）。電子類企業的分布分別是惠陽經濟開發區13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產品規模。20xx年全區規模以上的電子企業總產值達億元，占規模以上工業總產值的47%，比去年增加。全區現有規模以上電子企業數52家，占全區規模以上的工業企業數的21%；規模以上的電子企業分布分別是惠陽經濟開發區7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區的經濟發展,把我區塑造成為電子強區起到積極作用。
3、我區信息產業發展的特點
（4）電子產品結構多樣化。目前，我區主要電子產品為電子計算機、電子陶瓷器件、套裝音響揚聲器、電感、線圈、變壓器、DVD套裝家庭劇院系統、電話機、移動電話、半導體集成電路、激光視盤機、錄放機和組合音響、光學儀器等配件及成品。
二、電子信息產業發展中存在問題
我區電子信息產業雖然有一定的基礎，近年來實現了較快的發展，但整體發展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現為：一是我區電子信息產業結構性矛盾依然是制約產業發展的瓶頸。表現為產業結構不盡合理，軟件和信息服務業比重偏低，集成電路產業整體水平還有較大差距，基礎電子產品發展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創新能力不強。企業的運行機制、管理水平，以及市場與產業規模經營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發達地區。技術創新體系不完善，具有自主知識產權的產品少，企業的技術開發能力普遍薄弱，多數企業是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業較少。全區沒有進入全國電子信息百強的企業，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低。總體上處于全球產業鏈的中低端，行業整體效益不高；五是現代信息服務業發展速度不快。增值服務比重較小，缺少國內知名的增值服務企業。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術人才。七是行業管理體系尚待完善，多頭分散管理現象較為突出。
三、促進我區電子信息產業發展的思路與建議
經過多年的發展，我區的電子信息產業已經形成了一定的產業發展基礎。各級各部門要充分調動各方面的積極性，抓住國際信息產業結構調整與產業轉移的有利時機，以科學發展觀為指導，以市場為導向，以重點企業和專業園區為載體，以產業集群為主線，以項目建設
為重點，以體制機制創新與科技創新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現我區電子信息產業的跨越發展。
1、以《綱要》為統領，加強對信息產業發展規劃的指導和實施。一是要根據信息產業發展方向，結合我區實際，立足現有的產業基礎，吸取省內外信息產業發達地區的先進經驗，制定我區電子信息產業發展規劃。二是發展電子信息產業園區。充分發揮園區的載體功能，重點發展汽車電子、軟件產業、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產業集群。
有關公司的調研報告19
隨著世界經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業文化呢?很多企業干部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的墻報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢?
為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調研。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)100，公司的經營范圍：興辦實業(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業、物資供銷業(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發與設計;微波產品、電子產品的技術開發及銷售(不含限制項目)。
二、公司企業文化的簡要介紹
(一)以品質為基礎
公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持：優秀人才、優秀品質、優秀服務。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。
(二)以創意為發展
勇于創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。
一個企業的文化體現在管理上。對于以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：
三、XXxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因
(一)企業的管理制度不夠健全
企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了優秀人才但是根據調研很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業文化認識不足
很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調研過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的了解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以很忙來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業文化管理的建議
(一)企業管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。
(三)加強對于企業文化的宣傳
首先明確企業的奮斗目標，召集員工對于企業文化的共同學習，使其對于企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通
企業對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業有較強的歸屬感，企業對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業文化方面調研之后的所感。通過這次的調研過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立于不敗之地。
有關公司的調研報告20
我們的的確確可以從中發現，在市場經濟的今天，“兩個人的甜蜜事業”早已通過商業化運作成為一種產業而存在。自20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今，婚慶市場的蛋糕是越做越大，并牽動了婚紗攝影、美容美發、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關產業的發展。
數字表明，近年來，我國每年約有1000萬對新人登記結婚，全國每年因結婚產生的消費總額高達2500億元。到20xx年，我國的婚慶綜合消費能力將達數千億元人民幣，發展前景不容小覷。而在上海，每年也有大概8-15萬人結婚，有關部門最近的一項調查顯示，每對新人在婚禮上的平均花費大約為12萬元。
算上婚禮帶動的其它消費，上海婚慶市場的年消費能力可達150億元以上。如此龐大的婚慶市場，爭搶的商家自不在少數，從19xx年申城開始出現專業婚慶公司以來，目前這一數字已達百余家。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘，這一市場似乎不可避免地火了起來。講個性賣策劃就像人們滿足了溫飽等物質上的需求后，就會進而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現在的新人已不滿足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮，而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現在人們視線內。
為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢，設計了五花八門的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進行自助餐婚禮，還有全家人到郊區種下結婚紀念樹形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個訊息：婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉為賣策劃，因為在越來越多的人眼中，婚禮已演變成一場“秀”，一場由自己領銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過百余場婚禮司儀的專業主持人張楓驊，他就坦言自己的目標是成立工作室，成為專業的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念，通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。
比如，他本人就在日本參加過一場以“海洋”為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對于這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。現如今，婚慶公司越來越多，能提供的服務內容也大同小異，如何脫穎而出？
靠的就是硬件之外的軟件―――策劃，也就是點子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經歷的婚禮為例，現在，愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數，關鍵要有好的策劃打動他們，讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業“內幕”的圈內人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現時是不折不扣的暴利行當。婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道“打包”賣給客戶就成了；二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過，不合理的暴利終究生存不下去，在后來者的瓜分下，婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。這說明市場在漸趨成熟，成熟必定使市場出現新的動向。我們目前至少已經看到了兩點變化。
一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月，以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶浦東，開出了逾3萬元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預定者也絡繹不絕。羅曼緣的負責人樂觀估計，每年上海的新人中有5%屬于高層消費者，有10%屬于準高層消費者，市場潛力無疑是巨大的。與此同時，另一端的中低檔婚慶服務也漸趨“套餐化”，褪去了暴利外衣，實惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。二是分分合合。
具體說來，就是大公司注重“全”，以服務取勝，小公司崇尚“聯手打天下”，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆，以及對上海市場的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規模較大的公司盡量不用“外包”，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場所、設備都為公司所有，這就意味著婚禮的質量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強調自己賣的是服務，而不是做“一竿子買賣”。
然而，畢竟很多人消費能力有限，很多公司本錢也有限，但人們對婚慶服務的需求卻逐日提高，所以對于小作坊來說，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法。
婚慶公司、飯店、影樓、租車公司聯手做婚慶，不但能規范這個市場的運作，還能共同把這個市場做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司，碰到結婚旺季，一家公司一天頂多接個幾百對，推掉的業務就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進行有償調配，比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。
總之，甜蜜的金礦閃閃發光，且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象，洞察婚慶經濟的本質，把握住商機，賺個盆滿缽滿。
婚慶市場大有潛力中國人民大學教授、經濟學博士王琪延認為中國的婚慶經濟市場是大有可為的。王琪延分析認為，婚慶習俗自古就有，但在社會的經濟總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達不到形成經濟現象的程度。
隨著經濟水平的不斷提高，婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種，從而在新的時代中成為了一種經濟現象。王琪延認為，婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費，有自己的獨特之處。幾年前，社會上有一種觀念認為，婚事應該從簡，但從社會發展的角度來看，一味節約并不一定完全可取，只有通過消費才能帶動生產，所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡，而在經濟承擔能力之內的婚慶行為，應予以認可。
在這種健康的婚慶消費觀念下來看，隨著人們生活水平的逐步提高，人們在維持必要生活開支以外的消費比重，在總消費量的比重中會逐步上升，這就說明我國的婚慶市場大有可為。我國目前的婚慶類需求正在逐步上升，相關的服務業正處于蓬勃發展的階段，但因為該行業發展的時間比較短，行業服務的專業化程度不是很完善。
國外的相關婚慶行業發展的時間比較長，其中通過競爭已經形成比較完善的行規。相信國內隨著市場需求的擴容，行業標準會逐步形成，婚慶服務的細化程度將進一步提高。
有關公司的調研報告21
值得一提的是，此次報告專門針對早期企業的發展特點，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調研模板。在調研正式啟動前，出品方舉辦多場線上線下宣講會，讓所有參與調研的早期企業都深入了解調研意義和方法論。報告通過對大量真實數據的系統底層分析，揭示了早期企業人才管理的現狀和趨勢。
君聯資本董事總經理王建慶表示：“創業公司由于規模、品牌知名度及企業前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創業團隊在成長過程中也需要不斷調整。7家VC此次聯合完成的薪酬調研報告，正是為了幫助早期企業解決這些問題。”
七大發現解密早期企業如何管好“人”和“錢”
1.“悲催”的創始人，年度總現金收入低于8大管理職能總監和8大資深工程師
一家早期企業創始人的年度總現金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠低于很多重要崗位。報告數據顯示，早期企業創始人的年度總現金收入為269,500元，不僅低于技術、產品、財務、品牌、人力資源、設計、銷售、市場營銷等8大管理職能總監，也低于所有資深開發工程師(Java、PHP、Python、iOS、Android)、架構師、資深前端工程師和資深產品經理。正如很多創業者感慨的那樣，在創業早期他們的收入也就只夠養家糊口。
2.早期企業所有高管中，CTO年度總現金收入與Top30同崗位差距最大
調研發現，在早期企業最主要的部門高管中，首席技術官、產品總監、運營總監、銷售總監與Top30相同崗位年度總現金收入差距巨大。其中，首席技術官年度總現金收入為425,640元，與Top30同崗位的差距達到137%。但是，早期企業首席技術官在四個高管職位中擁有最大比例的長期激勵。
3.無論是人員數量還是薪酬成本，技術+產品都占據了半壁江山
在早期企業中哪個部門的員工人數最多、薪酬成本最高?答案都是技術團隊，這個現象在天使&;Pre-A輪、A輪、B輪均是如此。如果把技術團隊和產品團隊合并計算，無論在人員占比和薪酬占比都占據了一家早期企業的半壁江山。
4.不要輕視支持部門的同事，明天他們將變身公司核心管理層
支持部門(人力資源、財務、法務、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門的專員在入門階段主要是解決企業事務性工作，技術含量不高，導致薪酬水平普遍偏低;但隨著企業的不斷發展，支持部門的管理者(CFO、CHO等)逐漸承擔更多核心管理職能。數據顯示，早期企業支持部門管理序列從M2(主管級)到M4(總監級)，每級晉升的年度總現金收入增幅均超過60%，發展空間巨大。
5.早期企業員工離職率遠高于Top30，人工智能是風口還是黑洞?
根據美世過往調研，Top30員工過去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達到29%。而同期早期企業的數據為41%，這主要緣于創業環境中早期企業可能發生頻繁變動，以及市場中不斷涌現的新機會。聚焦在細分行業中，“人工智能/大數據”20xx年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來人工智能和大數據行業成為創投界最大風口，創業者和資本大量涌入，其數量呈現井噴式的增長，員工流動率也大幅度升高，從另一個角度造就了這個另類的“冠軍”。
6. 75%的早期企業選擇“一年一次”和“不定期”的期權授予頻率
為了彌補現金收入的劣勢，絕大多數早期企業使用股票期權作為主要的長期激勵工具。截至此次調研，50%的早期企業已使用當年已獲批的股權池。值得注意的是，選擇最多的長期激勵計劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現有員工)和“不定期”(主要面向未來核心員工)，占比分別為31%和44%。
7.在線客服成為即將消失的崗位
“機器人替代人工”的聲音每隔一段時間就會在市場響起，那么大數據和人工智能的興起對早期企業哪些崗位影響最大?報告顯示，在線客服成為最危險的崗位。在線客服崗位年度總現金收入最高與最低級別無明顯差距，同時管理序列中只設置了最低級別的M2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著客服機器人已經開始大規模應用，在線客服未來的生存更加堪憂。
華創資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業發展成敗的關鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關鍵人才，一直是華創資本投后管理工作重點關注的方向。此次頂級VC和頂級人力資源管理咨詢機構強強聯合，旨在樹立早期企業人才管理行業標準，希望這份薪酬調研報告可以成為所有從業者的參考寶典。
有關公司的調研報告22
實習，顧名思義，就是在實習中學習。經過一段時間的學習，或者當學習結束時，我們需要知道我們學到了什么，或者我們應該如何在實習中應用它。因為任何知識都來自實踐，屬于實踐。所以我們必須把它付諸實踐來檢驗我們所學的東西。現在我們就要畢業了，實習對我們越來越重要。剛剛結束的實習階段可以說是我大學四年來最艱難、最充實的時期。
努力工作是因為我剛剛開始工作，不能很快適應很多方面。然而，充實是在這段時間里無法在校園里學到的知識和技能，它進一步提高了自己各方面的素質。同時，實習也給了我一定的工作經驗。這為將來找一份好工作奠定了基礎。現在讓我們總結一下這些天我們工作中的成績和缺點。
首先，總結經驗，其次，有系統地了解自己的工作情況。隨著國民經濟建設的快速發展和國民收入的不斷增加，人們越來越關注生活質量。當人們有足夠的食物和衣服時，他們對居住環境和居住的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務業，但已經有20多年的歷史。
隨著國民經濟建設的快速發展和國民收入的不斷增加，人們越來越關注生活質量。當人們有足夠的食物和衣服時，他們對居住環境和居住的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務業，但已經有20多年的歷史。應該說，它積累了一些經驗。從興起到發展，現已成為現代居民不可或缺的服務業。
物業管理能走可持續發展之路嗎?作為一名物業管理專業人員，我在畢業前做了一項實習研究。從xx年xx月xx日至xx年x月xx日，為了進一步鞏固知識，理論聯系實際，我在xx物業管理有限公司進行了為期六個月的訪問和學習實習期間，我們受到xx市xx物業管理有限公司的熱情接待。通過在公司物業管理辦公室實習，我對各地的物業管理情況有了初步的了解。在這個過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了學到的專業知識，為今后的正常工作打下了堅實的基礎。
一、研究對象的基本情況
Xx市xx物業管理有限公司成立于5月。位于西城北門陽木橋社區二十號。東接西城路，南接滬寧鐵路，西接豐濱路，北接213國道。它是一家獨立核算、自負盈虧、獨立經營的企業。資質等級為三級，注冊資本100萬元。近年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“高質量、高效率、一流服務、信譽第一”的宗旨。擁有一批大專以上學歷的高素質管理人才，并取得國家物業管理從業人員崗位證書。創建了一個思維積極、技術過硬、工作作風優良的物業管理團隊。公司成功接管xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等住宅區，取得了良好的社會、環境和經濟效益。面對物業管理市場的激烈競爭和困難，公司規劃了良性發展循環。
目前，我們正在積極準備iso90xx質量體系認證，并已獲得內部審計師資格證書。公司承諾嚴格按照“城市物業管理優秀住宅小區”的標準制定和完善各項管理制度，充分利用現代管理方法，確保工作順利完成，為業主創造文明、整潔、安全、有序的生活環境，創造舒適的生活空間。我們將繼續創新，努力為西城更多業主和居民提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”企業品牌，讓新橋物業成為物業管理行業的一顆璀璨之星。
二、研究的目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在學習了三年的物業管理之后，我總是想把學到的東西運用到實踐中去。這是我的研究目的之一。此外，我想了解現階段物業管理行業的社會發展情況，為今后正式進入工作崗位打下堅實的基礎。這是我研究的第二個目的。雖然物業管理有著良好的發展前景，但從目前的物業管理現狀來看，行業內部和社會環境之間還有一系列問題需要解決。
只有隨著社會經濟的進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內不斷自我完善，物業管理的美好前景才能成為現實我想通過這次實習，我將對物業管理有一個新的認識和體驗。我將從感性認識上升到理性認識，理論與實踐相結合，把學到的知識運用到社會實踐中，注意把從書本上學到的物業管理理論知識與實際工作相比較，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證學到的物業管理理論，探索物業管理工作的本質和規律從很小的時候起，我就會為自己爭取一個光明的未來。總的來說，它也為物業管理行業走向成熟和健康發展做出了自己微薄的努力。
三、研究方法和范圍
在本次調查中，我主要對新橋物業管理辦公室開展物業管理工作的特點、方法和操作規程進行了調查和分析。我還初步了解了管理辦公室的設施管理、事務管理和安全管理。調查期間，我主要通過現場采訪物業管理人員和現場調查來完成調查工作。新橋物業管理有限公司現擁有xx、民豐西苑、綠洲花園三個管理區。
四、調查分析結果
實習期間，我深刻體會到新橋房產的優勢及其對xxx街的影響。新橋物業管理有限公司雖然經過短短幾年的發展，取得了如此巨大的成就，但它離不開新橋人努力工作、創新和挑戰的精神。但是，在看到成績的同時，也發現了一些影響新橋物業發展的問題，總結如下:
首先，內部管理不規范首先，幾個物業管理幾乎都遵循舊的管理模式部門之間分工不明確，制度不完善，程序性和標準化工作流程少，大部分管理簡單粗放。
其次，由于物業管理存在諸多問題，各地制度不完善，關系復雜，需要協調處理的關系眾多，物業管理部門投入了大量精力處理各種關系。處理這些關系當然有利于公司的發展。然而，當內部管理和外部服務被忽視時，不可避免的是本末倒置。這影響了物業管理的健康發展。
第二，責任和權利不明確責任和權利不明確是公司發展的主要障礙。
例如，一些房屋維修問題和設施設備配套問題可以通過談判更好地解決。但更多的是使物業管理工作不能獨立進行，許多問題需要各級審批，導致多重管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。此外，各物業管理辦公室內部和崗位之間權責不清、職責分工不合理、人員配備不科學，導致工作效率低下、工作鏈條斷裂、工作流程不暢，阻礙了部分工作正常、快速、有效地完成，極大地影響了服務水平的提高。
第三，缺乏專業管理人員由于員工相對缺乏專業知識，他們大多在過程中從事房地產。雖然他們比較有經驗，但缺乏系統的理論知識。此外，由于觀念和資金問題，企業很少引進專業管理人員，導致服務意識差，觀念創新不足，物業管理難以進入良性發展的軌道。
五、研究經驗和建議
通過對實習的理論研究和實習的磨合，我提出了自己的一些建議和方法:
1.建立一支規范、高效、專業的團隊，做好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是搞好物業管理的基本點，而員工素質是優質服務的決定性因素，是物業企業可持續發展的關鍵。
(1)規范服務人員形象，加大企業宣傳力度標準圖像包括儀表、語言和行為。儀表標準要求我們的服務人員持有相關證書，穿戴整齊并佩戴明顯標志。語言形象要求服務接待人員說普通話例如，在服務人員的電話接待中，要問的第一個問題是“新橋物業，我能為你做什么”，語言應該盡可能溫暖委婉，包括當與業主發生沖突時，“新橋物業”應該成為每個員工的口頭禪，這也有利于企業形象的提升。行為形象要求每個崗位的員工以標準的方式工作，展示他們的職業風格。這一點對我們的安全人員非常重要。保安人員負責維護社區的公共秩序。因此，他們應該盡力在工作中達到軍事標準。例如，他們不應該走路、抽煙或打架，以免對業主造成不良影響。房地產是一個服務行業，它的行為實際上是一個服務過程，也就是一個服務交付過程。快樂的員工可以平息服務缺陷給業主帶來的不滿和投訴。此外，服務人員的形象也是公司服務的有形展示，向用戶傳達公司的良好形象。
(2)、完善與物業相關的規章制度和各類檔案維護制度完善的規章制度可以規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，提升企業的外部形象，也是未來創造卓越和9000認證的重要環節。因此，有必要建立家庭員工崗位責任制和崗位內容要求，并確保其得以實施。內部系統的建立必須始終展現絕對服務提供商的形象——以所有者為中心，輻射每個員工的行為。在外部，我們需要建立一個完整的公共系統，包括裝修系統、房屋檢查系統、設備檔案管理系統等。值得注意的是，每個公共系統的建立都應以國家法律和法規為基礎，措辭應盡可能人道。這有利于建立一個清晰合理的服務流程，讓“人人負責一切”，讓每個責任事故都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎懲激勵措施
(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，成為物業和業主之間的橋梁所有業主都是整個住宅物業的業主，而業主大會和業主委員會是他們的代表組織和代表，也是住宅區重大決策的業主。因此，物業管理人員應充分重視自己的角色，處理好自己的關系。業主委員會是業主大會的執行機構，也是物業企業的監督者和助手。一些重大物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業共用部位的管理等)。)必須得到行業委員會的批準，否則有時對財產的好想法可能成為非法行為。此外，在日常管理服務中，應定期或不定期與業主委員會或業主代表舉行會議，就日常管理中的不足和缺陷征求意見，以提高自身水平。同時，應向業主委員會表達對業主的合理要求，以及個別業主的不合作，要求他們協助解決問題，以便雙方能夠充分了解，并在必要時達成書面協議
2.服務管理應以專業化為方向，融入法制化，走程序化的道路。
有關公司的調研報告23
為進一步規范公司經營管理行為，夯實管理基礎，促進公司的順利發展。根據總公司安排，近期，我分公司對自身管理工作進行了一次較為全面的調研。力爭發現存在的現有問題，進一步改進管理方式方法，完善管理措施，推動公司的進一步發展。現將調研情況匯報如下：
一、物流管理工作的現狀
當前，隨著經濟的發展，物流市場正面臨著極大的機遇和挑戰。我分公司在職職工共人，管理人員人，文化，今年，總公司給我們分公司下達的任務是3億，利潤300萬，補主480萬。按照下達的任務，我分公司已制定了詳細的工作計劃，把任務分解到各個營業點。同時，按照相應的進度考核，督促檢查任務的完成情況。目前，已完成萬的任務。
同時，我分公司認真組織學習、國家發改委“關于規范非運輸企業經營的通知”嚴格按照文件要求，開展學習活動，并及時對照、查找公司的經營管理情況，進行了整改工作。
二、目前管理中存在的問題
（一）管理制度還有待完善，工作執行力還有待加強
雖然，我分公司目前的各項規章制度還比較全面。但隨著物流事業的不斷發展，有些制度相對于目前企業的發展有點滯后，跟不上形勢的發展。加上部分工作人員責任意識不高，一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執行。很多只留于形式，停留于表面工作，沒有真正發揮應有的效用。這樣，管理制度的混亂和物流經營管理日益復雜的局面導致公司的生產經營效益難以實現新的突破，機械設施利用效率低，人員和工作布局不合理，容易造成重復工作，嚴重浪費人力和物力，還會給公司生產經營埋下一定的風險。
（二）設備陳舊，工作人員技能水平不高
目前，我分公司和國內其它多數物流企業一樣，受財力所限，大部分機械設備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸能力的嚴重滯后，造成了制約物流向前發展的瓶頸。對于出入庫揀貨等倉儲作業工作，公司還主要靠工作人員的實際經驗來操作。因此，這僅憑經驗來做事，為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時，各部門之間的協調合作不夠，如倉庫管理員不能及時知道相關貨物出入庫的信息，不能做好充分準備安排工作，因此，無法合理安排工人作業計劃。有時，還造成大量的費時費力的浪費。
（三）安全風險管理需進一步加強
正是因為管理制度的不健全，才會造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規范，容易給公司帶來嚴重的損失。服務流程上的不規范，嚴重降低工作效率，給公司的形象還會帶來一定的損害。在財務管理方面，臺賬信息失真、財務管理混亂、賬目不清都會嚴重影響公司的發展。
三、對公司經營管理的建議
物流企業作為現代服務行業的代表，有著很大的發展空間。我們應不斷總結自己的不足，加以完善，從制度管理和執行力上下功夫，為進一步發展打好基礎。
（一）建立健全規章制度，增強制度執行力
首先，要根據物理管理中各方面問題，進行認真分析、研究，組織人員完善現有的規章制度。明確各部門、各工作崗位的職責，把責任細化，落實到人，實行責任追究制，增強員工的緊迫感和責任感。一要健全臺賬、規范財務管理，從貨幣資金、實物資產、物流項目外購資源、應付賬款與付款、成本費用等各種財務業務中都應加強管理控制。保證各項數據的真實性、及時性和有效性，為公司的經營發展奠定好基礎。二要規范好分公司的各項經營生產活動。從各部門到營業點都要加強行政效能監察，規范員工的工作流程，加強部門間的協調合作，改善工作環境，營造一個良好、團結的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環節，重點突出抓好相應的工作任務。針對目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費管理、經營生產方面的各種漏洞環節，要特別抓好相關工作人員的責任和風險管控教育。強化他們的責任意識，通過落實責任追究制度，實現“一崗雙責”制。同時，要加強對他們的技能專業培訓，不僅提高他們對工作的認識，還能避免各種失誤，降低風險的出現。
比如，對收費工作方面存在的不合理收費現象，要進一步規范收費人員的崗位責任，嚴格按照貴州省物價362號文件進行收費管理，對于違反規章制度的一律嚴格處理。
（二）進一步完善對管理隊伍的管理機制
一個良好的企業離不開一個專業的管理隊伍。針對目前公司管理工作問題多的局面，更需要優化管理隊伍。公司可以通過完善相應的績效考核制度，加強對干部職工的獎懲措施，促進他們工作的積極性。一是對在職管理人員加強教育培訓，增強他們的管理意識和責任感。通過專業的管理指導，提高他們的管理水平。二是實現“能上能下”制。通過相應的績效考核機制，對領導班子各個成員進行定期考評，加強對管理人員的考核和監督，進行相應的獎懲措施。對于能力有限，責任心不強的人員一律淘汰。這樣，增強他們的緊迫感，更好的為企業提供一個強有力的管理團隊。
（三）加強對員工的管理，提高整體的工作水平
員工是推動企業發展的基石。如何管理好員工，發揮出他們應有的效用，對分公司的發展是意義重大的。因此，要加強對員工的管理，需要各管理人員認真貫徹公司的政策方針，嚴格執行，不能弄虛作假、放松管理。在企業管理中，要做到“人盡其才”，將合適的人安排在合理的崗位上，使其充分發揮出自身的效用。一是可以為員工提供更多的職業上升空間，讓他們看到發展的希望，做好職業規劃。對于同一崗位，要制定出詳細的任用標準。對于合適的人才就一定要積極任用。絕對要務實而不是追求虛名。二是要定期組織開展對員工技能的培訓工作。特別是那些重點崗位人員，要著力做好培養工作，以保障各項工作的順利進展。比如，財務人員、機械操作員要加強相應的安全教育工作，提高其安全意識和合規操作的意識。同時，還可以適當開展創先爭優活動，讓員工形成“比、學、趕、幫、超”的意識，不斷提升自身技能。三是進一步規范人才聘用制和用人合同，完善現有的薪酬管理體系，為員工營造出一個良好的工作氛圍，調動他們的工作熱情和積極性。
（四）實現民主管理，夯實管理基礎
要充分發揮職工群眾的力量，讓他們積極參與到公司的生產經營活動中。包括對重大事項、重要問題都應積極遵循員工的意見和建議。讓員工增強主人翁責任感。同時，要多為員工開辟信息訴求的通道，針對他們的意見和問題，領導班子可以及時解決。這樣，進一步形成對公司的領導人員和各項工作環節的有力監督管理機制。另外，還可以借鑒同行好的經驗，結合自身的實際加以應用。進一步完善管理中的不足。
有關公司的調研報告24
為深入推進我縣工業振興發展，加強政府和企業間的溝通聯系，我縣擬在全縣規模以上工業企業中繼續開展派駐黨建指導員工作。為了解各規上企業負責人對此項工作的真實態度，掌握準確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個調研小組，對我縣規上工業進行了一次專題調研。調研組通過與企業負責人座談、發放調查問卷等形式，初步收集掌握了一些情況。現將本次調研情況匯報如下：
一、基本情況
(一)黨建指導員的職責和組成：
黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線、方針、政策，指導企業的黨建工作，協助企業解決生產生活中遇到的各種困難，促進企業健康發展。
黨建指導員原則上由我縣已經退居二線的原副科級以上領導干部組成，對屬于我縣納稅大戶(即年納稅100萬元以上)的規上企業，也可以在現任領導干部中產生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導員情況
2xx7年10月，我縣曾下發《關于進一步加強和改進兩新組織黨建工作的意見》，文件指出，對規模較大、人數較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導員。
2xx7年1月，縣兩新組織黨工委下發《關于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關于印發和的通知》(興兩新工字[2xx7]02號)等文件，進一步細化了黨建指導員進企業工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負責兩新組織的黨建工作，實現了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時隔數年，當初所派的黨建指導員目前已經和所掛點企業基本沒有聯系。
3、本次調研情況：
(1)與企業負責人交流情況
調查人員與企業主就此項工作進行了當面交流，很多企業主表示感謝縣委、縣政府的關心，但對于黨建指導員不感興趣;有的說以前就搞過這項工作，基本沒什么效果，意義不大;有的企業主只注重看得見的經濟利益，存在見子打子的心理。
(2)問卷調查情況：
本次調研活動，選擇了全縣具有代表性的規上工業企業43家，共發出調查問卷43份，收回41份，收回的調查問卷合格率100%。其中19家企業表示需要黨建指導員，認為黨建指導員進駐企業對自身發展有一定幫助，其余22家企業則明確表示不需要，另外兩家經多次聯系均未反饋問卷情況，視作不需要。
調查結果顯示，本次派駐黨建指導員進企業，被調查企業需求接受率為44%，未達到一半。
二、存在問題及原因分析
1、企業主對黨建工作認識不足:
從前幾年黨建指導員進兩新組織活動的開展情況，我們可以發現，許多企業主對黨建工作認識不足，支持不夠，主要表現為：不聞不問，僅僅停留在口頭上，無任何實際行動。
究其原因主要有：一是企業主在認識上存在誤區。由于各自社會經歷不同，思想認識差異較大，對于在企業開展黨建工作存在不同理解，對加強企業黨建工作的目的、意義和作用一時難以正確理解。二是市場競爭壓力大。面對激烈的市場競爭，大部分企業生存、發展的壓力都很大。企業主把全部的精力都投入到企業生產經營上，而對包括黨建、工會在內的一些工作無暇顧及。
在接受問卷調查的工業企業中，已經成立了企業黨組織的企業較少，黨員也不多，有的企業甚至沒有黨員;正常開展了黨組織活動的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要：
一是思想認識不足。存在無所謂思想，認為企業黨建指導員工作比較虛，對企業作用不大，沒有什么實際意義，認為只會給企業添負擔，不被企業經營者支持，在工作上存在畏難情緒;
二是企業情況不熟。黨建指導員很多以前沒有接觸過企業工作，對現代企業制度的運行機制情況不明，在企業生產經營和開展黨建工作的結合點上，無法做到準確把握;
三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個人想象，而不是根據企業的實際和特點來開展黨建工作，嚴重影響了工作效果;
四是沒有統籌兼顧。黨建指導員大都為兼職，很多還是單位的業務骨干，平時工作較忙，到企業工作的時間無法保證;
調查中多數企業認為，黨建指導員不能給企業帶來多少實在的經濟效益，同時普遍認為本次黨建指導員進企業和之前的類似活動一樣，最后很可能都會流于形式，不了了之，沒任何實際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導員進企業問卷調查、企業接受率僅為的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導，不斷提高企業主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過舉辦培訓班、專題講座等措施，對企業主進行黨性知識教育，使他們了解黨的路線、方針、政策，認識到黨組織活動對企業發展的巨大精神動力，提高他們的思想政治覺悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業主成分認識到各級黨組織對企業黨建工作的關心重視。
三是著力挖掘典型。及時發現先進典型，積極加以宣傳，讓企業主真正體會到黨建工作對于促進企業發展的重要性，在企業中形成一種奮發向上、人人爭先的良好風氣，使企業主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會影響企業正常秩序、擔心受監督、受約束的不良心理，充分調動廣大企業主熱愛黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施，不斷加強對黨建指導員的管理。
重新梳理現有規上工業企業的黨建指導員工作，對于近幾年發生了重大變化的工業企業，以及人事崗位已經調整的原派駐的黨建指導員，進行及時的調整和充實。
一是加強責任意識。克服畏難情緒，充分認識到選派黨建指導員的光榮使命，讓各黨建指導員明確肩上的責任重大;
二是提高業務素質。建議由縣委組織部牽頭，縣經濟開發區、工信局黨委等單位配合，有針對性地對黨建指導員進行業務培訓，努力提高工作能力和業務水平。
三是加強工作監督。縣委組織部不定期地進行督查，檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果，建立工作臺賬，對選派的在職干部，務必做到統籌兼顧，確保工作時間和效率。
有關公司的調研報告25
充分利用優秀的市場資源將物業公司非核心業務外包給專業、高效的服務供應商，是降低物業公司成本、提高公司核心業務競爭力的有效辦法。也是目前物業行業發展的大趨勢。本次通過對幾家大的物業公司保潔服務外包情況的考察，綜合分析目前xxxx保潔外包市場的現狀如下：
一、保潔服務外包的優勢
1.隨著房地產市場的不斷進步，業主對物業服務需求標準越來越來高。物業公司要滿足各種服務需要，必然要配備各類專業人員及設備。但單一一家公司的任務量相對不足，這將大大增加物業公司的管理成本。
專業的保潔公司都擁有比物業公司更有效的資源和組織。通過承攬較多外包服務，可以通過規模經營來獲得比單個企業高得多的經營效益。物業公司通過聘請專業公司來提供服務，可以取得較大的價格優惠，并能節省龐大的人事費用，如培訓、內部管理費用。從目前已實行保潔外包的企業外包前后的費用對比來看，大部分公司在實行保潔服務外包后，管理費用都有了較大幅度的下降。
2.專業清潔服務行業已經過幾十年的成長，業已形成一條完整的分工明細的產業鏈，聚集了龐大的專業從業人員。保潔服務外包，促進了物業公司服務專業性的提高，特別在專業保潔業務方面，如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗，保潔公司更能體現出專業性。專業保潔服務公司由于其保潔隊伍人數眾多，在人員的調配方面，
比一家物業公司有著更大的優勢。尤其是針對項目保潔開荒等時間緊任務重的作業，保潔公司可以調派出更多的人員進行短期的大規模清潔，而這一點在保潔自管的公司里，則較為困難。
3.由于保潔工作的性質，決定其是個勞動密集型的行業。保潔員人數通常占到物業公司人數的25—30%左右，對這部分人員的培訓、管理，是需要投入大量的資源。同時由于人員數量增加，也會帶來管理難度的增加。
物業公司通過將服務外包可以逐漸從繁雜的專業化事務中脫離出來，成為物業管理服務的組織者、監督者和協調者。組織和落實專業資源為業主提供服務，這樣公司的職能變得更單一，組織結構變得更簡化，編制大幅縮減，從業人員更專業。
通過本次調研保潔服務外包的公司，項目基層的管理人員在能力上更加側重于專業業務的管理協調，而保潔自管的項目，基層管理人員除業務監控外，還需承當很多日常其他事務的管理。
4、非核心業務的外包能促進物業公司集中有限的資源和能力，專注于自身核心業務。保潔業務因極易被模仿和替代，不能成為物業管理企業的核心業務，將此類非核心業務外包給專業公司完成，物業公司就可以集中精力實現對業務流程，人員配置的整合，強化客戶服務工作，提高竟爭優勢，保持物業的持續和穩定發展。
綜合而言保潔服務外包能使服務趨于極致、降低公司成本，從而讓客戶、物業公司、外包服務商共贏。
二、保潔服務外包的不利因素
盡管保潔外包有許多好處，然而，同樣也存在問題。對保潔外包產生的不利影響最主要集中在保潔服務外包后是否會影響物業的品質，以及帶給客戶不良的感受。
主要原因是外包服務質量的難以控制。通過本次市場調研，目前xxxx的物業公司一般保潔外包都是通過招投標方式進行的，通過對投標方服務質量、價格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實際的質量難以管理到位，通常只能控制到對方的管理者或代表，現場實際操作人員是難以控制的，服務現場保潔服務質量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不一定都接受過外包服務單位的系統專業培訓，導致專業化的服務任然停留在較低水平，達不到物業公司的招標期望。
檢測物業服務資料的依據是客戶的滿意度，滿意度的高低很大程度與客戶的心情、外在的制約因素、物業管理人員的個人素質等前提條件息息相關，這需要服務提供方具備很高的預見性、處理突發事件的應變能力以及強有力的客戶消費觀念引導能力。
服務滿意度是客戶對于物業服務的一個整體感受，涵蓋了物業服務的各方面及外在的各類影響因素，這需要服務的提供者全盤的考慮、全面的協調能力，統籌各類關系綜合處置。而實際上將保潔服務外包后外包服務單位是基本沒有整體物業服務概念的，物業公司統籌服務關系時也沒有自管保潔的項目有效果。單按過程、程序以及合同的條款管理是無法滿足對不確定因素的處理和解決服務理念不統一的問題。
三、保潔服務外包的經驗
1.選擇合適的項目外包
實施外包之前，物業公司應根據項目的實際情況、公司的業務監控能力、市場環境、外包公司的成熟度、經營成本等因素進行分析，確定是否將該項目的保潔業務外包。
2.選擇合適的外包服務商
外包服務商選擇的好壞直接關系到保潔外包業務的成功與否。目前xxxx市場的保潔服務公司多為私營企業，管理水平服務質量參差不齊。因為準入門坎較低，各家保潔公司往往是以“明低報階、暗低質量”來承攬業務。因此物業公司在選擇合作對象時一定要慎之又慎。
在選擇保潔外包服務商時物業公司應全面考慮外包方的專業能力和經驗、財務狀況、人力資源、信譽及效率、管理水平、服務質量、價格水平等條件。
3.注重與外包服務商的溝通
物業公司與外包服務商的關系是互相依靠，互惠互利的雙贏關系，雙方應在充分的溝通與相互理解的基礎上，加強合作與協調，使業務流程順利進行。保潔外包后物業公司與保潔公司形成了一個合作的關系，雙方是兩個平等的主體，是委托與被委托的關系。作為甲方物業公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。
4.注重對外包服務商的控制和管理
保潔服務外包出去后并非萬事大吉，相反，應密切注意并配合外
包方進行各項活動，對外包方進行有效的監督，重視外包業務的管理。
物業公司要正確認識理解保潔外包工作。保潔外包后確實是能減少管理成本，降低費用。但外包不是一包了之，什么也不管。物業公司可以將清潔外包的管理納入公司的質量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理，規范保潔工作流程，實施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質量。
5.注重企業文化的融合
每家企業都有自己的企業文化，企業文化決定著企業的形象。雖然物業公司保潔工作外包給了服務商，但外包保潔公司的企業文化一定程度上影響著物業公司的形象，所以要對保潔外包公司的企業文化進行甄別，要讓外包的保潔服務公司最大地溶入物業公司的企業文化之中。
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