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服務企業調研報告
在不斷進步的時代，報告的用途越來越大，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的服務企業調研報告，歡迎大家分享。
服務企業調研報告1
根據市工信局發出的《關于開展服務企業解難題活動調研的通知》，為應對當前工業經濟增長放緩的嚴峻形勢，我局緊緊以“雙50”企業為重點，深入調研了解企業所面臨的突出困難。現將調研報告內容具體匯報如下：
一、 “雙50”企業現狀
我縣區20xx年共有7家企業被列為信陽市“雙50”企業：海虹陶瓷、金豐農業、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織。此次調研根據實際情況，列出了每個企業的具體情況列表。
二、 企業服務工作中存在的問題及幾點建議
通過此次調研，我縣區發現企業目前存在以下問題及困難：
在工業經濟運行方面，企業用工困難，用工成本大幅度上升，加之工業原材料快速上漲，導致產品成本上升，雖然產量有所提高，但效益卻在下滑。 部分企業流動資金不足，融資難。由于國家宏觀調控和金融政策的影響，加上我縣部分工業企業的發展實力較弱、信用評級較低、有效資產抵押能力差、融資渠道單一、投資擔保服務體系不完善等問題，導致企業貸款融資難。因此，企業生產及發展資金匱乏，生產經營無法正常開展。 龍頭骨干企業帶動力不強。規模以上企業和龍頭骨干企業在全縣工業總數中的比重較小，規模以上企業的支撐作用還不明顯，全縣的工業經濟還處在創新能力弱、科技含量低、生產規模小、經營管理粗放和經濟效益不高的局面，缺乏具有市場競爭力的.大企業、知名企業和名牌產品。
基于以上困難，我縣區的建議如下：
政府應在大力發展食品產業的同時，把紡織服裝業作為我縣區第二主導產業，以彌補我縣區工業發展不均衡的局面，增強工業發展后勁。 應制定重點項目攻堅行動計劃，堅定不移地實施“重點項目帶動戰略”，及時解決好項目建設中存在的資金、土地、人才等突出問題。對在建項目要落實領導分包責任制，集中力量到項目一線，認真梳理、逐項研究、主動協調、及時解決問題。 建議加大人才引進工作力度，充分發揮人才在實現新型工業化中的引領作用，盡快出臺關于科技創新和人才開發方面的政策。鼓勵領軍型人才到我縣創業，鼓勵企業設立科研機構，對設立科研機構的企業給予一定的補助。
三、降低企業負擔之舉措
1. 工信局成立專門小組，由陳尚龍分管領導親自帶隊，深入企業調研、考察企業負擔情況。針對縣企業負擔情況，采取問卷調查、實地走訪、座談等方式，全面、詳細地摸底檢查企業負擔情況。檢查方式包括抽查和自查，共向企業發放調查表30余份，調查走訪重點企業10家，收集到反映企業負擔方面的意見20條。
2. 減少審批環節，提高行政效率。主要從以下三個方面入手：
（1）公開審批程序，積極與縣審批中心協調溝通，通過公開欄等方式向社會公開企業在相關手續審批事項的辦理流程、辦理時限、具體承辦人及聯系方式。
（2）實施“綠色通道”，為符合產業政策條件的建設項目開辟“綠色通道”，提供一站式審批服務。
（3）大幅壓縮行政審批時限，將各項審批手續的審批時間從原本的10個工作日縮短為3個工作日。同時，對于屬于重大項目、公益項目、民生和扶貧項目，要做到立等可取。
服務企業調研報告2
文化事業是一個國家政治體制，社會制度，經濟實力的具體體現，是民族精神的根源與傳承，是人類歷史變遷，社會發展的見證，泱泱中華大國，上下五千年文明，十三億華夏兒女，其中農村人口占80%，農村文化發展在中華文明史上留下了重重一筆，農村文化的涵蓋面廣，意義重大，其中傳統文化、鄉村文化、通俗文化屬于原生態文化，是民族精神的傳承與發展，是現代文化的基礎。農村精神文明建設是加強黨的執政能力建設，提高發展社會主義先進文化的能力，引導深化農村改革，構筑和諧社會不可或缺的內容之一，也是以人為本，關注三農問題的具體凸現，當前我鎮農村文化建設是否適應新形勢發展和農民日益增長的文化需求呢?就此我們進行了調查研究。
一、xxxx鎮鎮文化建設的現狀
(一)注重組織領導，鄉鎮文化建設大環境逐漸改善。各級領導和有關部門對農村基層文化建設的認識不斷提升，理念轉變更新，關注程度有所增強。文化行政主管部門加大了行政管理的力度，迎難而上，開拓進取，做了大量卓有成效的工作。鎮級都有班子成員分管文化工作，有專職文化站長和專職文化專干，村級安排了兼職文化工作人員，使鎮文化建設穩步推進。
(二)注重資源配置，農村基層文化設施建設初具規模。鎮文化陣地仍有基礎。開始，縣圖書館給我鎮9個村(社區)和文化站提供了圖書和書架。為此，全鎮現有文體活動室有10個，圖書室10個，文化廣場地、室外舞臺、室內外健身器材等設施比較齊全，群眾活動經常。
(三)注重因勢利導，群眾文化活動日趨豐富。群眾文化活動熱情高，鄉村文化建設的基礎較好。各村都有不同的文化活動特色，有的擅唱歌，有的愛舞蹈，有的愛腰鼓、有的愛軍鼓等，在鎮主辦的各類文藝活動中得到了充分的展現，其中最有代表性的廣場舞被受群眾喜愛。
二、存在的主要困難和問題
近年來，隨著農村經濟社會的發展，廣大農民群眾的需求日益增強，不可避免地遇到了一些困難和問題：
(一)陣地建設不平衡，基礎設施薄弱。目前，我鎮大多數村級文化活動室只是掛一張牌子而已，只有很少一部分體育健身器材，缺少器樂、音響設施;除新上的圖書室外，原有多是陳年舊書，幾乎常年無人問津;所謂文化信息資源共享工程只是擺放了一臺計算機而已，形同虛設。
(二)群眾文化事業經費投入少，活動匱乏。主要原因是文化支出不夠，即使工作任務來了，花錢也是能省則省。投入資金搞文化基礎設施建設的'力度不大，文化活動經費投入很少，組織開展的文化活動的次數和形式十分有限。
(三)文化隊伍人才緊缺，整體素質在下降。村(社區)的文化專干不積極，對鎮文化活動的開展影響很大。
(四)文化活動少，農民文化生活依然貧乏。每年鎮的文化活動主要是在各種節慶日、紀念日以及每年各種比賽，組織開展民間文藝演出、歌手賽、廣場舞賽等。近幾年，隨著農村群眾生活水平的提高，群眾文化活動又重新活躍起來。在一些傳統的節慶日，鎮也組織開展了一些文化活動。但農村看電影難、看戲難、看書難的“三難”問題依然突出。
三、建議及對策
鄉鎮文化是農村文化活動的載體和組織者，直接影響農村文化建設。怎樣加強農村文化建設，主要從農村文化站建設著手，我們建議：
(一)提高認識，加強領導。農村基層文化建設是各級政府應承擔的公共責任，也是建設“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔，管理民主”的社會主義新農村必然要求。要加大對群眾文化工作的領導和管理力度，重視群眾文化事業的發展，經常對群眾文化工作情況進行調查研究，幫助解決工作中的問題和困難，應將文化工作納入雙方明建設目標管理范疇，改變那種說起來重要、做起來次要、要花錢寧可不要的現象，使農村文化走出“無事干、無人管、無所作為”的誤區。
(二)多元投入，保障經費。一是繼續加大政府的投入。公共財政是農村基層文化建設所需經費的主渠道，要認真抓好中央、省、市、縣有關文化建設經費投入政策規定的落實，改進投入方式，形成穩定的經費保障機制，在加大基層文化設施和重點文化工程建設投入的同時，進一步加大文化事業經費的投入，使鄉鎮文化建設的投入每年有較大的增長。二是出臺配套優惠政策，拓展投入渠道。倡導鄉村集體投資、集資、個人出資自辦文化事業，引導社會力量捐資，贊助鄉鎮基層文化建設。三是市、鎮(辦事處)兩級政府特別是財政、文化部門要充分利用現在國家、省、市、縣加大農村基層文化建設的契機，積極向上爭取項目和資金。
(三)建管并重，夯實陣地。要加大管理文化工作力度。一是大力推進農村文化基礎設施建設，采取有力措施，制定建設標準。二是努力搞好資源整合，統籌鄉鎮宣傳、黨建、教育、科技等現有設施資源優化配置，綜合利用，發揮現有各類陣地的文化綜合效益。三是要進一步強化責任制管理，規范化管理，功能性管理。
(四)突出重點，優化隊伍。在鄉鎮文化專干隊伍中，整體素質偏低是導致專職不專，陣地丟失，文化活動少的重要因素。一方面黨委、政府要重視村(社區)文化專干隊伍，確立“生存靠政府、發展靠自己”的思路，加強對村(社區)文化專干的教育和培訓，通過舉辦培訓班等形式，努力提高他們的政治和業務素質，使他們成為群眾文化管理上的能手，群眾文化活動輔導上的行家，逐步擺脫掛靠在政府，使之成為鄉鎮政府領導下的豐富群眾精神文化的新生兒;另一方面文化站應轉變觀念，憑借自身所擁有的人才、地域、文化經濟政策等優勢，積極開發文化產業，達到社會效益和經濟效益的最佳結合，彌補文化經費不足，壯大自身實力。
(五)傳承創新，繁榮文化。一是大力開展基層文化活動。要積極扶持和引導基層文化站組織開展活動，充分利用春節、元宵、端午、中秋等傳統節日和勞動節、國慶節等紀念節日開展活動，使節俗文化活動成為鄉鎮民間文化的主流。二是大力開展示范性文化活動。積極開展農民文藝節目調演，民間技藝展示、舉辦各類文化節等活動，促進鄉鎮文化的大繁榮大發展。三是大力開展公共文化服務活動。宣傳、應多組織創作一些群眾喜聞樂見的戲劇節目，正確引導農民群眾的文化消費觀念，強化社會主義精神文明建設教育活動，同時，文化部門要充分發揮職能，與相關部門配合，加強鄉鎮文化市場監管，凈化和規范鄉鎮文化市場，堅定不移地用健康、先進文化占領文化陣地。
服務企業調研報告3
為切實貫徹市局系統工作會議精神，進一步推進“監管為民”核心價值理念，服務企業，優化監管服務，規范檢驗職能，提升“藥檢”行業形象，3月5日至14日，市藥檢所所長帶領中藥室、化藥室、生測室等業務骨干到華東中藥飲片廠、浙江中醫藥大學中藥飲片有限公司、桐君堂醫藥藥材有限公司中藥飲片廠和凱侖中藥飲片加工廠等企業，展開實地調研服務。
一、概況
本次實地服務的主要目標是考核中藥飲片企業的檢驗能力和規范性。活動特點如下：
領導親自參與。根據工業企業長效服務機制和“服務企業服務基層”方案，所領導親自帶隊。精細選企。活動鼓勵精準施策，選擇在本市具有一定規模和影響，初具實力的中藥飲片生產企業，以點帶面，深度發力，提供全方位服務，力爭為行業作出示范。充分準備。為實現考核目標，團隊不僅普及調研問卷，還制定調研方案，明確檢驗中常見問題以及規范實驗室建設等要點。
二、體會
針對質量保證體系、實驗室環境及規范管理等方面，團隊通過與企業負責人、質檢部門面對面交流、實地指導等方式，成功為企業提供有效服務，備受好評。這種形式的服務，實踐證明行之有效。相較以往，中藥飲片廠的檢驗方式已經發生了轉變。在新版gmp的推行下，理化分析和儀器分析在中藥檢驗中發揮了更重要的作用。經過本次調研，發現各飲片生產企業的管理者已經重視中藥材和中藥飲片的檢驗工作，在人、財、物等方面大力投入，全力支持本次服務活動。由于歷史原因，中藥飲片廠在質量控制和檢驗能力上還存在提升的空間。其中，檢驗環境是影響企業檢驗能力的主要因素之一。部分飲片廠家已經建起了新的檢驗大樓，人員和儀器的配備也在逐步完善。但也有相當數量企業由于各種原因未能改善檢驗環境，亟待提高。
1.優化檢驗管理體系
需要對整個檢驗管理體系進行優化，尤其是在原始記錄的書寫方面需要加強規范性。檢驗記錄需要更加注重可追溯性和原始性。從樣品抽檢到報告產生的'全過程需要有一個唯一性標識。
2.改進儀器設備管理
儀器設備是實驗室管理的及其重要的組成部分，需要管理得完善，并保持狀態完好和可靠。因為中藥飲片廠具有特殊性，實驗室管理工作還處于起步階段，因此管理不完善是共性問題。
3.提升試劑試液管理規范性
需要盡快提高試劑、試液、滴定液、培養基和對照品溶液的管理規范性。尤其在滴定液的配制和管理規范性方面需要格外引起重視。
三、建議
1.加強檢驗規范性和建立質量管理體系
中藥飲片廠的質量管理體系目前正處于傳統檢驗向現代化檢驗轉型的關鍵階段，需要建立和完善質量管理體系。監管管理部門應該強化“企業是第一責任人”的監督和管理，引導企業逐步走向正軌。
2.強調源頭管理，保證質量標準符合實際
企業在檢驗過程中會出現一些困惑，例如中藥對照品獲取困難、部分品種檢測結果與質量標準相差太大以及檢驗技術要求過高導致檢測費用比利潤還高等。監管部門應該結合實際情況研究制定可行方案，引導企業逐步提高質量。
3.加強部門聯系，協助企業規范管理
企業在藥品質量檢驗方面積極態度，但缺乏有效提升平臺。監管機構應加強與企業的聯系，提供全方位服務，包括培訓、指導和規范等方面幫助企業提高檢驗檢測水平。
服務企業調研報告4
為促進我縣工業園區企業文化建設，推動園區企業健康發展，我們于近期走訪了部分企業，對我縣工業園區企業文化建設情況進行了一次調研。現將調研情況匯報如下：
一、基本情況
1、工業園區基本情況
園區目前共有投產企業134家，在建企業xx家，規模以上企業44家。已基本形成電子通訊、礦產品深加工、新型建材、食品制藥四大工業支柱產業。20xx年，園區實現主營業務收入xx億元，成功跨入全省百億園區行列。今年1-10月份，實現主營業務收入xx億元，工業增加值xx億元，出口創匯xx億元，稅金總額xx億元，安置就業xx萬人。園區企業員工大部分是本縣人，年齡集中在20-30歲，初中文化程度為主。企業員工流動性大，x均企業月流動員工xx%，多在園區內企業間流動，常駐員工50%左右。
2、園區企業文化建設基本情況
我縣工園區企業大部分是勞動密集型企業，員工流動性大。為了穩定職工隊伍留住人才，園區企業自覺或不自覺地開始重視企業的文化建設，但是真正系統全面抓企業文化建設的還是少數，大都流于形式，缺乏內涵，比較側重于開展職工文體活動，改善員工生產生活環境。近年來，縣黨團、工會組織加大了對園區企業文化建設的幫扶力度，總工會還捐贈了一批體育器材、電腦、圖書等物資，幫助企業完善文化設施建設，指導企業開展職工活動。
二、存在的問題
1、工業園區配套設施不足，企業外部環境欠佳
盡管我縣工業園區建設取得了一定成效，但園區企業的外部環境，很大程度上還停留在生產聚集地的水x階段，社會化管理和服務功能較為滯后。主要表現在三個方面：一是基礎設施不完善，如園區路狀較差，水力供應不足，路邊綠化亮化不到位；二是配套設施嚴重滯后，如沒有大型超市、大型休閑娛樂場所、星級賓館和酒店、商住樓、綜合性醫院、物流中心等；三是管理服務較為混亂，如道路養護不到位，綠化帶雜草叢生，部分路燈不亮，園區內路標缺失、門牌不清，部分路段隨意擺攤設點，衛生管理差，公交車往返不正常，等等。以上種種，都制約了服務企業的整體水x，整個園區企業的外部環境欠佳，在一定程度上影響了企業文化建設。
2、園區企業領導素質參差不齊，企業文化建設整體水x偏低
我國現有的企業制度和結構，注定了領導與企業文化的深刻關聯，企業文化深受企業領導的影響,企業文化甚至可以稱其為企業家文化，這也就決定了我國的企業文化建設絕大部分是一個從上至下從企業領導到企業員工的過程。著名企業家張瑞敏在分析海爾經驗時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”至于他個人在海爾充當的角色，他認為，“第一是設計師，在企業發展中使組織結構適應企業發展;第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身的價值體現和企業目標的實現結合起來。”
我縣工業園區企業領導的素質參差不齊，企業文化建設的整體水x偏低。園區企業領導人在思想認識上達到企業文化“設計師”，在行動措施上達到企業文化“布道師”的少之又少。一是不合格或是欠合格的'“設計師”。有的企業領導自身文化素質不高，對企業文化認識膚淺，談不上企業文化建設，有時僅僅是作為一種時尚，滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工；有的企業領導存在認識誤區，將企業文化等同于職工文體活動，或將企業文化建設等同于企業制度管理，企業文化建設片面化。如有的企業領導人只注重員工薪金福利等物質文化建設，通過待遇留人，而忽視企業精神這一文化核心的打造，發揮不出企業文化的內在凝聚人心作用，一旦企業出現波動，則出現大量員工流失。二是不合格或是欠合格的“布道師”。企業領導在塑造企業文化的過程中起著決定性的作用，有的企業領導人沒有以身作則，不注重自身形象，沒有起到率先垂范的作用，有時就會起到相反的作用；有的企業領導人雖然很重視企業文化建設，但是缺乏相應的機制和有效的手段，更多的是由于未能長期堅持下去，結果往往虎頭蛇尾，最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。
3、企業生存危機較大影響到園區企業文化建設
據國家工信部統計全國每年有8%到10%的中小企業倒閉，大多數生存期不超過5年。我縣工業園區企業的情況也大致如此，每年通過招商引資入駐工業園區的新企業數和園區倒閉的企業數基本相當。自20xx年全球金融危機以來，隨著危機的進一步深化，近期又引發歐洲債務危機，開始波及到全球的實體經濟。我縣工業園區企業大部分是承接沿海發達省份的產業轉移企業，大多屬于加工生產型中小企業，處于產業鏈的中低端，受到的影響大，特別是外向加工出口型企業，更是步履維艱。企業文化建設是一個長期堅持的過程，不僅需要大量的投入，也需要一定的時間才能見到成效。經濟形勢的惡化，讓一部分企業領導人疲于應付生存上的危機，無力顧及企業文化建設。
三、有關建議
一是不斷完善基礎設施建設。進一步完善水、電、路等基礎設施建設，在綠化、亮化、美化工程上提高建設品味，如高起點綠化主干道，鋪設人行道，規劃建設停車場。
二是加快配套設施建設。現代物流中心、企業員工商住樓、休閑娛樂中心、大型超市、星級酒店、醫院、學校等重要配套設施建設，要盡早提上縣委、縣x議事日程。要高起點高標準建設，量力而行逐步推行，每年爭取其中1-2個建設項目列入全縣重點工程。要統一規劃，合理選點布局，充分預留各項配套建設用地。
三是強化后續服務管理。各部門要在明確職責的基礎上，強化協作，加強服務管理。
服務企業調研報告5
市工信局：
根據市工信局《關于開展服務企業解難題活動調研的通知》文件精神，針對目前工業經濟增速下滑的嚴峻形勢，我局以“雙50”企業為重點，深入調研，梳理企業發展面臨突出困難，現將調研報告具體內容匯報如下：
一、“雙50”企業現狀
我縣區共有海虹陶瓷、金豐農業、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織等7家企業入選20xx年信陽市“雙50”企業。根據此次調研情況，將每個企業實際情況列表如下：
二、企業服務工作中存在的問題及幾點建議
通過此次調研情況來看，我縣區企業面臨的困難及問題主要如下：
1．在工業經濟運行方面，企業用工困難，用工成本大幅度上升，加上工業原材料價格快速上漲，產品成本加大，雖產量在提高，但效益在下滑。
2．部分企業流動資金不足，融資難。由于受國家宏觀調控及金融政策的影響，加之我縣部分工業企業發展實力弱、信用等級低、有效資產抵押能力差、融資渠道單一、投資擔保服務體系不完善等問題，造成了企業貸款融資難問題日趨突出，企業生產及發展資金匱乏，導致生產經營無法正常開展。
3．龍頭骨干企業帶動力不強。規模以上企業和龍頭骨干企業在全縣工業總數中的比重較小，規模以上企業的支撐作用還不明顯，全縣的工業經濟還處在創新能力弱，科技含量低，生產規模小，經營管理粗放和經濟效益不高的局面，缺乏具有市場競爭力的大企業、知名企業和名牌產品。
幾點建議如下：
1．建議政府在大力發展食品產業的同時，把紡織服裝業作為我縣第二主導產業，以彌補我縣工業發展不均衡局面，增強我縣工業發展后勁。
2．建議制定重點項目攻堅行動計劃，堅定不移地實施“重點項目帶動戰略”，及時解決好項目建設中存在的資金、土地、人才等突出問題。對在建項目要落實領導分包責任制，集中力量到項目一線，認真梳理、逐項研究、主動協調、及時解決問題。
3．建議加大人才引進工作力度，充分發揮人才在實現新型工業化中的引領作用，盡快出臺關于科技創新和人才開發方面的政策。鼓勵領軍型人才到息縣創業，鼓勵企業設立科研機構，對設立科研機構的企業給予一定的`補助。
三、減輕企業負擔工作開展情況
1。縣工信局成立專門工作小組，由分管領導陳尚龍同志親自帶隊，深入企業實地考察企業的負擔狀況。采取問卷調查、實地走訪、座談等對縣企業的負擔狀況進行了一次全面詳細的摸底檢查。檢查采取抽查和自查相結合的方式，共向企業發出調查表30余份，調查走訪重點企業10家，收集到反映企業負擔方面的意見20條。
2。減少審批環節，提高行政效能。1是公開審批程序。積極與縣審批中心協調溝通企業在相關手續審批事項的辦理流程、辦理時限、具體承辦人及聯系方式通過公開欄等方式向社會公開。2是開辟“綠色通道”。凡符合產業政策條件的建設項目，開辟“綠色通道”，為重大產業項目做好一站式審批服務。3是大幅壓縮行政審批時限。各項審批手續的審批時間由原來10個工作日縮短為3個工作日。同時要求，凡屬于重大項目、公益項目、民生和扶貧項目，做到立等可取。
服務企業調研報告6
為建立健全中小企業服務體系，充分為中小企業發展營造良好外部環境，按照經委黨委工作部署，9月 日— 日，由 副主任帶隊組成聯合調研組，就我市中小企業服務情況進行了專題調研。調研組先后考察了15個鄉（鎮）、辦和20多家企業，分別召開了縣（市）區經貿（發）局、有關鄉（鎮）、辦和企業負責人參加的座談會。現將調研情況報告如下：為中小企業發展營造良好的外部環境，現就推進我省中小企業社會化服務體系建設工作提出如下意見：
一、基本情況
近年來，各縣（市）區中小企業管理部門以全新的服務理念為支撐，以促進中小企業健康協調可持續發展為目標，科學把握、準確定位，通過整體推進服務體系建設,促進中小企業和民營經濟的發展。
（一）六大服務體系建設情況1、信用擔保體系初步形成。信用不佳、融資不暢、擔保困難一直制約著中小企業的健康發展，為了解決這一問題，各縣（市）區組建了中小企業信用服務中心，建起了中小企業信用信息基礎數據庫和信用檔案，開展了中小企業信用征集和信用評價工作。目前征集建檔企業總數近500家，在全市4000家企業中開展了資信調查、分析和評價，形成了千余份信用報告和600份信用評價報告。會同市金融辦、市人行共同舉辦了兩屆銀企合作洽談會，收到了很好的效果。全市中小企業擔保機構發展到230戶，累計為4000多家中小企業提供擔保貸款約80億元，受保企業增加銷售收入約120億元。到目前為止，大部縣（市）區已經建立了擔保機構，初步形成了市縣區三級擔保體系。
2、信息網絡體系逐步完善。完成了“ ** 市中小企業網”和“**鄉鎮企業網”的“兩網合一”工作，建成名稱、標識、域名統一的“中國中小企業**網”，**、**、**等地市分網也在建設中；繼續扶持縣級中小企業基層機構改善工作條件，推動信息化辦公，提高辦事效率。目前，為全市剩余的**個縣局配置的電腦和打印機的集中采購工作正在進行。
3、人才培訓體系不斷創新。組織完成了“**培訓工程”和“**證書培訓工程”預定任務，20xx年，**工程培訓1200人，**證書培訓70萬人，收到了良好的社會效益。全面啟動四項基礎工作：一是人才庫建設。**中小企業培訓中心已將2萬名大中專畢業生的資料錄入計算機，建立人才庫，供企業隨時查詢。二是職稱評定。市局評審通過高級工程師、高級經濟師兩個系列191人，市、縣評出中級、初級經濟師、工程師、會計師1800余人。三是職業技能鑒定。已有200余人通過農產品經紀人、食品檢驗師的`培訓和鑒定認可。四是人才引進招聘。協同市人事局在**舉辦了20xx年**人才招聘大會，為中小企業、民營企業引進、招聘了一批急需人才。
4、創業輔導體系有序推進。一是制定了《20xx—20xx年**省中小企業創業輔導服務體系建設實施方案》和試點縣、重點服務機構、創業示范基地三個規范性管理辦法；二是召開了全省創業輔導服務體系建設座談會和全省創業輔導服務工作**現場會，簽訂了試點縣創業輔導工作目標責任制，公布、確認、扶持了全省11個試點縣、13個重點服務機構；三是編寫了20多萬字的《創辦中小企業實務教程》，省局直接組織近200人的創業師資培訓和20xx人的大學生、復轉軍人創業者培訓，全省各市、縣組織創業者培訓人數2萬多人。四是初步建成了***科技市場等一批中小企業創業基地。中小企業創業輔導這項全新的工作已經打開了局面，各項工作正在有序推進。5、法律維權體系不斷擴大。組建成立了省中小企業維權服務中心，推薦、篩選、剛才明確了35家律師事務所為指定服務單位，專門為中小企業提供法律咨詢、代理等服務工作。組織了***中小企業上市輔導研討會，組織開展了“中小企業法律服務三**行”活動，先后在**、**、**等地開展服務，請院校專家、資深律師為企業家講解法律知識、解答疑難問題，受到了企業家的好評。編印了《中小企業法律法規讀本》、《中小企業法律法規簡本》。**、**、**相繼成立了中小企業法律投訴中心、維權中心，為中小企業提供服務。**、**、**等縣法律援助機構為本地企業挽回巨大經濟損失，收到了良好的經濟效益和社會效益。
6、行業協會體系的作用正在顯現。去年以來，***中小企業國際商會、***縣域經濟促進會、***中小企業協會、***民營企業協會、**區民營企業家協會、***民營企業家協會、***起重機械協會、***日用陶瓷協會等協會應運而生，行業協會如雨后春筍蓬勃發展。**鄉鎮企業協會、**民營企業家協會經調整改革，顯現了新的生機和活力。**中小企業發展促進會先后組織了**企業管理創新高峰論壇、20xx風云**商高峰論壇、**中小企業競爭力講堂等活動，在全省經濟界和企業界產生了較大影響。省鄉鎮企業協會、民營企業家協會、中小企業發展促進會、省中小企業培訓中心發起了全省中小企業“金橋行動”活動，組織高等院校、科研單位、中介機構的專家，為企業進行技術指導、管理咨詢、項目推介、創新指導、企業診斷等服務，受到了企業家的好評。**奶業協會、**民營經濟促進會、**玻璃器皿協會、**煉鐵協會等一批先進協會都為會員做了大量卓有成效的工作，發揮了重要的作用。各類協會通過行業自律和行業管理，強化對企業的協調和服務，已成為溝通企業與政府的橋梁，加強企業聯系的紐帶。
（二）形成和發展類型一是傳統導向型；二是資源導向型；三是產品導向型；四是市場導向型；五是政府導向型。
（三）發展特點
1、成為縣域經濟的有力支撐2、龍頭企業帶動作用不斷提高。
3、聚集效應初步顯現。4、技術創新能力進一步增強。
二、主要問題
1、目前，我市各級中小企業服務中心辦公經費短缺，完全靠自籌解決，運作起來比較困難。如市中小企業服務中心目前需解決人員、電化教學設備、辦公場地、交通工具等缺口資金100多萬元。
2、**地處山區、經濟欠發達，觀念落后，條條框框多。在建立完善、科學、規范的中小企業服務體系方面，政府很難提供資金支持。
3、在信息網絡建設方面仍處于被動、落后狀態，主要是碰到人才和資金問題，有時還只能靠原始的書信往來、電話聯系等途徑來開展工作，電子政務開展較少。
4、中小企業的體制還不是很完善，機構也不夠穩定，有些領導對中小企業的重視程度還不夠，只停留在口頭上。
5、由于中心的成立時間不長，在積累工作經驗方面還不夠，在開展工作之時，往往抱著摸索的態度。
6、在全面掌握和貫徹落實各項鼓勵和促進中小企業發展政策方面用得不足，服務體系建設方面人員和資金投入未能進一步擴大。
7、整合利用各種社會資源工作做得不夠，服務領域和服務對象隨企業改革步伐的加快而收窄，特別是在民營和外資企業領域拓展不夠廣。
8、與各縣（市）區中小企業服務機構溝通合作的不充分。
9、服務方式和服務方法缺乏創新，落后于需求。
三、建議
建立和健全中小企業服務體系，積極開展對中小企業的服務工作，是中小企業服務機構的工作宗旨，加大中小企業服務體系建設的力度，加強與各類中小企業之間的溝通、互動，拓寬為中小企業服務的領域，在未來中小企業服務領域尤為重要。
1、制定中小企業服務體系方面的相關政策和規定，進一步明確中小企業服務機構的職能范圍和工作職責。
2、加強與中小企業的業務溝通、業務互動，努力拓寬為中小企業服務的業務領域。
3、研究中小企業在發展過程中存在的問題，研究并提出解決的辦法，為中小企業的發展提供具體的業務咨詢、指導和策劃。
4、中小企業服務機構應與國內外商家建立廣泛的聯系，促進國內、國際交流，為企業發展牽線搭橋。
5、加大對中小企業服務機構的建設力度，主要是依托上級部門對服務機構的專項資金扶持，依靠本地財政的資金支持和服務機構本身收費業務的收入，擴大服務機構的業務領域，提高服務機構的服務水平和服務能量。通過加強上述工作的力度，達到為中小企業提供全方位服務的工作目標。
服務企業調研報告7
為幫扶企業做大做強，服務企業更好的安心生產，提升企業服務水平，切實服務好企業強鏈延鏈補鏈建鏈，工業園區管委會各掛點干部深入企業進行了走訪調研，現將如何服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈的調研情況匯報如下：
一、進一步提升園區服務機制
開展園區企業服務機制改革，參照精準扶貧工作模式落實園區企業服務工作，同時抓好干部掛點服務考核，確實做好招商引資項目建設、手續辦理、招工用工、事務協調等跟蹤服務工作，通過“一對一”掛點服務企業機制，切實掌握企業的生產經營情況，密切關注企業的各項情況，再對企業進行“一廠一策”的政策服務，對于企業提出的需求進行逐一分析，制定適于企業發展的強鏈延鏈補鏈建鏈服務政策，及時處理企業提出的合理訴求，對于解決不了的問題及時上報分管縣領導和掛點縣領導，通過“四個一”的服務機制，做到每個企業都有一個掛點單位、一個掛點干部、一個掛點單位領導、一個掛點縣領導，通過層層責任制，對癥下藥，及時解決企業在建設或生產過程中出現的各種困難和問題。
二、靈活運行園區產業集群公共服務平臺
著力搭建園區產業集群公共服務平臺。建成了園區信息化服務平臺，可為企業提供工業電商、用工、物流等服務，大大地提升了園區綜合管理和服務潛能，著力打造手機研發中心產業服務平臺，并已向上級申報手機研發中心產業服務平臺，該平臺的建成，便于企業與企業之間的資源共享，更能推進企業之間的產業配套，切實為企業強鏈延鏈補鏈建鏈，幫扶企業進行上下游的互聯互通。
三、繼續開展“降成本、優環境”行動
以“降成本、優環境”為宗旨開展園區各項服務工作，落實政策降成本，優化環境促發展，助推企業健康持續發展，特別是企業可以享受的政策，一定要告知企業，做到企業優惠政策應享盡享，同時也能鼓勵企業更加信賴園區的服務，更加放心的增加投資成本，提高企業畝均產出率，比如財園信貸通政策，可切實為符合條件的工業企業解決當前的'流動資金問題，幫助企業渡過資金回籠的真空期，解決企業在強鏈延鏈補鏈建鏈過程中的資金回籠問題。
四、不斷提升企業的綜合職業技能
工業園區定期組織相關職業培訓，如安全生產職業培訓、消防演練、職業培訓等，切實增強企業的安全意識、防風險意識，不斷提升企業員工的綜合素質，員工的綜合素質提上去了，企業的生產效率自然就會提高，更好的服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈。
服務企業調研報告8
為了進一步摸清楚我區外貿企業的現狀，加大出口力度，切實有效的為外貿企業服務，做到有的放矢，我局對轄區內的十余家外貿企業進行了相關調研，現將調研情況報告如下：
1、xx寶慶肉類聯合加工有限公司
xx豫湘工貿集團下屬的xx寶慶肉類聯合加工有限公司，由原xx市肉聯廠改制重組而成，生產的“易龍”牌系列食品在國內外享有較高聲譽，成為我省最大的出口型生豬養殖、加工基地。今年出口訂單較多，出口比去年同期增長30%，預計全年的出口將延續上半年的增長態勢，去年出口退稅600萬元。
2、陽光發品有限公司
xx陽光發品有限公司是一家中韓合資企業。該公司建于20xx年10月8日，注冊資金為120萬人民幣。投資規模達1000萬元人民幣。是一家擁有自營進出口權的發制工藝品的股份制企業。該公司主要生產100％真人發工藝品。產品全部暢通于歐美、中東、非洲等20多個國家和地區，接到了很多海外訂單和海外客戶的信息。今年出口量達到405萬美元，比去年同期增長260%，未來出口增長點是新上馬的產品發套，預計今年的出口量將過億元大關，去年的出口退稅是550萬元。
3、xx立得皮革有限公司
xx立得皮革有限公司成立于20xx年2月，是一家以豬、牛皮為主要原材料的農副產品深加工企業，位于xx省xx市五一北路207號。投資總額1200萬美元，注冊資本500萬美元，現有員工總人數420余人，立公司自20xx年連續四年被xx人民政府評為出口創匯工作先進單位。今年出口訂單情況良好，出口達到250萬美元，與去年同期持平。隨著公司牛皮產品的上線，預計今年的'出口將比去年同期有較大增長。公司的豬牛皮擴建項目被列入西部大開發計劃，享受政府貼息貸款。
4、xx圣昌玻璃有限公司
xx圣昌玻璃有限公司成立于1997年，租賃經營頻臨停產的xx市玻璃廠格法玻璃生產線，20xx年5月公司整體收購國企改制的xx市玻璃廠。目前，公司生產經營超薄玻璃、壓花玻璃、裝飾玻璃，年生產能力130萬重量箱，其規模在xx省居第三位。公司年產值8000多萬元，資產總額6000萬元，上崗員工410人。公司為市直重點工業企業，市級納稅大戶，20xx年12月被省科技廳認定為省級高新技術企業。今年因受金融危機的影響，出口量銳減。下半年隨著太陽能玻璃的上市，預計出口量將有大幅增長。
5、xx市申強化工有限公司
xx市申強化工有限公司是采用原有工藝條件進行生產的一家高科技民營民營企業，成立于20xx年9月，注冊資金1500萬元。是中南地區獨家生產醫藥，農藥，香料等中間體的化工企業，是國家定點生產鄰，對硝基氯苯及其延伸產品的廠家之一，產品主要銷往江蘇、浙江等地，出口印度、東南亞。公司現有員工220名。受金融危機的影響，該廠從去年下半年開始處于半停廠狀態，今年3月底才全面開工，但化工市場目前仍處于低迷狀態，預計今年出口情況難有好轉。
6、xx合力化纖有限責任公司
xx合力化纖有限責任公司主要出口人造絲（粘膠長絲）到巴基斯坦、孟加拉國、埃及等國。自20xx年世界金融危機以來，在政府出口政策扶植下，隨著出口退稅的調高，出口形勢開始逐漸好轉，但是，還是存在一些情況。
由于該公司出口的主要是紡織原料，20xx年金融危機以來，上述幾國的紡織原料的需求并沒有降低，因為他們的紡織產品加工成本相對比我國低， 歐美等發達國家的定單增加，對中國人造絲的進口數量也相應增加，進口價格也得到相應的提高，但幅度較低。同時，該公司由于資金短缺， 出口資金回籠較慢，一般自出運后1個半月才能回收貨款，雖然出口的定單需求很多， 但由于資金短缺，遠不能滿足國外客戶的需求。出口訂單需求多，但由于工廠開工不足，自有資金跟不上，無法接收全部訂單，有些已接的訂單還得一再延遲。近年來的出口退稅增大了我出口企業在國外市場的競爭力，中國人造絲的銷售在世界市場份額的比重正在增加。今年出口情況預計會比20xx年有所好轉，未來出口潛力很大，只要資金問題得到解決， 以后的出口能進一步擴大。
7、xx市飛虎炭黑有限公司
xx市飛虎炭黑有限公司自20xx年來邵進入產品調試生產以來，政府有關部門都非常重視，由于種種原因現只在老設備維修進行生產，20xx年產值達7000萬元，出口達40%，20xx年產值近億元，出口達50%多，20xx年產值達億元多，出口產品達50%，20xx年1-4月份產品同期增長20%多，但出口同期減少50%多，由于產品價格上不去，出口基本沒有訂單，加上炭黑行業取消出品退稅，所以就沒有什么出口了，對今年的產品出口情況無法預測。
經調研，國外是個非常大的市場，陽光發品有限公司、xx立得皮革有限公司、以及xx寶慶肉類聯合加工有限公司，國外的訂單很多，有利于我們進一步挖潛力。現在xx立得皮革有限公司正在積極籌備豬牛皮深加工生產線項目的上馬，該項目建成后年產值將新增12億元，增加值新增3億元，年利潤新增1.5億元，年稅金新增8000萬元。
我區的外貿企業都還有巨大的出口潛力，這需要我們政府部門解放思想，增強服務意識，與他們加強聯系加大服務力度，積極協調解決他們在生產、生活中的后顧之憂，從而使我區的外貿工作更上一個新臺階。
服務企業調研報告9
金融危機爆發以來，全球經濟都遭受沉重打擊，但__市__新技術開發區的企業特別是科技、信息產業卻逆勢大幅增資擴股，表現了抗御風險的能力和化危為機，加快發展的決心以及對投資環境的信心，為溫總理“以科技對抗危機”的判斷做出了生動的注腳。
20__年9-12月在__市__新技術開發區工商分局辦理注冊資本金變更登記的企業共89戶，其中內資（包括私營）企業86戶，外商投資企業3戶。注冊資本變動總額為120881萬元，其中：增資的企業82戶，占注冊資本變動總戶數的92.2%，共增資合計人民幣118479萬元，占注冊資本變動總額的98%；減資的企業7戶，占注冊資本變動總戶數的7.8%，共減資合計人民幣2402萬元，占注冊資本變動總額的2%。與去年（20__年9-12月）同期比較：
08年增資82戶，07年同期增資69戶，戶數增加13戶；08年增資118479萬元，07年同期增資102551萬元，08年比07年多增資了15928萬元；08年同期減資7戶，07年同期減資3戶，戶數減少4戶，08年同期減資2402萬元，07年同期減資1305萬元，08年比07年少增資了1097萬元。
一、增資擴股呈現了以下特點：
一是增長絕對值大。
增長絕對值在100-1000萬元人民幣47戶，增長絕對值大于1000萬元的9戶，兩者合計56戶，占增資企業總數的68.3%。增長絕對值小于50萬元人民幣的只有7戶；在50-100萬元人民幣的19戶，共26戶，占增資企業總數的31.7%。而減少絕對值大于100萬元人民幣5戶，減少絕對值大于1000萬元人民1戶。
二是增長率高。
增長率超過50%的企業8戶，增長率超過100%以上（即注冊資本金翻倍）的企業69戶，占增資企業總數的84.2%。
減少率超過50%的企業5戶。
三是增資的行業以科技、信息產業為主，體現了以科技對抗危機的特點。
增加注冊資本的企業中：科學研究、技術服務和地質勘探業45戶，占54.9%；信息傳輸、計算機服務和軟件業電信和其他信息傳輸服務業9戶，占10.98%，這兩項合計占到注冊資本金變更登記的企業總數的65.88%；租賃和商務服務業8戶；批發和零售7戶；制造業4戶；建筑業3戶；水利、環境和公共設施管理業3戶；交通運輸、郵政倉儲業1戶；居民服務和其他服務業業1戶；文化、體育和娛樂業1戶。
四是龍頭企業積極增資，減資企業幅度較小。
增資最多的企業是鴻富錦精密工業（__）有限公司即富士康，增資9990萬美元；增資最少的企業是__博樂苑信息科技顧問有限公司，增資30萬元人民幣。減資最多的企業是__格林天地環保產業集團有限公司，減資1200萬元人民幣；減資最少的企業是__地大高科產業集團有限責任公司，減資62萬元人民幣。
減少注冊資本的企業中：批發和零售2戶，租賃和商務服務業2戶，信息傳輸、計算機服務和軟件業電信和其他信息傳輸服務業1戶，制造業1戶，其他1戶。
二、進一步解放思想、創新開拓、全力支持企業發展
（一）、采取切實措施，提高服務效率。
一是編印詳細、通俗的一次性告知書，并通過電話咨詢、電子觸摸屏等措施主動引導企業了解辦照程序、熟悉登記要求、及時準備各項登記材料；二是實行審核合一制度。對注冊資本金200百萬元以下的登記事項實行審核合一，由一人完成受理、核準審批程序，加快審批進度；三是實行籌建登記制度。對申請從事的經營范圍中需要前置許可的，先核發有效期為6個月的籌建營業執照，等有關前置許可辦完后，再辦理經營范圍變更登記確定其經營資格。湖北蔚藍國際航空學校有限公司在6個月籌建期滿后扔然沒有取得前置審批資格，應企業的要求又給予延長籌建期限3個月，結果15天后企業就取得了資格，順利轉成正式執照；四是率先在全市為企業提供個性化服務。根據企業不同需求提供"點名服務"即企業可以自主選擇服務質量高的工作人員為其服務、"預約服務"即在材料準備齊全后可通過電話預約辦理時間、"延時服務"即企業事物未辦完，即使到了下班時間仍然繼續辦理，直到辦理完畢才下班、"出診服務"即登記人員將辦公地點移到企業方便的.地方辦理登記業務、"會診服務"即登記人員針對適用登記法律、法規不明確以及其他較為復雜的登記問題通過集體會商研究，依法為企業解決登記問題的一種服務方式。中國中部地區第一家液晶顯示器公司----__天馬tft公司的材料晚上6點30分才能送到，我們就等到那個時間給他發照，保證了第二天開業儀式的順利進行。
（二）、規范登記手續、提高服務能力。
一是放寬經營場所（住所）使用證明審查要求；二是放寬高新技術企業名稱的核定條件，凡在名稱中愿意加入“科技”字樣的都允許加入。對科研院所整體改建為公司的，允許科研機構原名稱作為公司名稱的一部分使用。如__七零九研究所改制要求在名稱中使用七零九作為字號，經請示同意使用；三是放寬科技企業出資方式限制，大力開展知識產權出資企業的輔導和咨詢服務，鼓勵企業以商標專用權、工業產權、專利技術、專有技術等知識產權以及股權等方式出資，完善資本結構，增強市場競爭力。__同元興萊特顯示技術（__）有限公司以德方和中方股東的專有技術出資600萬元，占注冊資本的60%（該企業產品供應北京奧運會）；四是放寬企業注冊資金到位時間的限制。企業首期注冊資本已到位的，如因金融危機影響資金出現暫時性困難，經批準并承諾到位時間的可以允許其適當延長出資期限；五是幫助企業完善上市條件，加快推進企業上市。六是積極開展股權質押，股權擔保和動產抵押登記，進一步拓寬企業融資渠道。面對全球性金融危機，__分局主動回訪和了解轄區內企業經營情況，在得知華中地區動漫產業基地江通動畫股份有限公司遇到融資困難的時候，登記科受理人員根據其實際情況和現有的政策法律法規，建議該公司辦理股權出質。企業采納該建議后，在__分局工作人員的熱心服務下，指導企業填寫相關表格，起草相關法律文書，江通動畫股份有限公司順利的從招商銀行股份有限公司____支行貸款人民幣3000萬元，為企業發展注入強大的動力。七是簡化辦事程序，擴大免檢企業范圍，實施分類年檢。對涉及國計民生、人民生命財產安全的企業或高危行業適用重點企業（行業）審查制，一般企業適用備案回查制。
（三）、發揮工商職能，積極支持大學生創業。
一是全面貫徹落實國家、省、市對大學生創業的優惠政策，確保優惠政策落到實處。二是及時解決大學生創業中遇到的困難。__市龍騰創科技有限公司是大學生作為股東的科技型公司。20__年11月26日，該公司在申請國家大學生創業基金時，需要進行股東變更，按正常工作程序，需要五個工作日完成。但距申報時間（11月30）只剩下3個工作日。正在他們為此事感到焦急不知所措時，工商行政管理局__高新技術開發區分局為其開啟綠色通道，在1個工作日內為他們辦完，使__市龍騰創科技有限公司按時申請到了國家大學生創業基金。
構建互動平臺、提高服務水平。一是提前介入、參與論證。對湖北省、__市和__新技術開發區的重大項目，分局都選派專人提前介入，與項目籌建人員共同論證，落實項目可行性，幫助企業完善公司法人結構治理；二是全程跟蹤、共同謀劃。企業在不同的發展階段對企業的名稱字號、組織形式、合同章程以及注冊資本金規模、增資擴股時機等都有不同的要求，應對有據則企業發展呈加速度、否則其亡也忽焉！我們利用身處高校腹地的優勢，邀請專家學者組成智囊團，定期為企業召開診斷會；三是引導培育、品牌優先。通過引導鼓勵企業創建自主品牌并積極組織參加__市著名商標評比，20__年__高新區共有18家企業21件商標被評為__市著名商標，位列全市各區之首。形成了一批科技含量高、附加值高、市場占有率高的名牌產品，增強了高新區企業的綜合競爭能力。
服務企業調研報告10
為了更好地促進企業的發展和安心生產，提高企業服務水平，并幫助企業強鏈延鏈補鏈建鏈，工業園區管委會的各掛點干部深入企業進行了走訪調研。以下是如何服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈的調研結果：
一、提高園區的服務機制
為了落實園區企業服務工作，園區企業服務機制進行了改革。通過參照精準扶貧工作模式，管委會著力開展干部掛點服務考核，確保招商引資項目建設、手續辦理、招工用工、事務協調等跟蹤服務工作。通過“一對一”的掛點服務企業機制，各掛點干部可以切實掌握企業的生產經營情況，密切關注企業的各項情況，對于其提出的需求進行分析，制定適于企業發展的強鏈延鏈補鏈建鏈服務政策，并及時處理企業提出的合理訴求。對于無法解決的問題，需要及時上報分管縣領導和掛點縣領導，并通過“四個一”的服務機制，確保每個企業都有一個掛點單位、一個掛點干部、一個掛點單位領導以及一個掛點縣領導。通過層層責任制，確保對癥下藥，及時解決企業在建設或生產過程中出現的'各種困難和問題。
二、打造園區產業集群公共服務平臺
管委會致力于搭建園區產業集群公共服務平臺，并已經建成園區信息化服務平臺，可為企業提供工業電商、用工、物流等服務，大幅提升了園區綜合管理和服務潛能。著力打造手機研發中心產業服務平臺，并已向上級申報。一旦該平臺建成，企業與企業之間的資源共享將變得更便捷，也更容易推進企業之間的產業配套，從而更好地幫助企業強鏈延鏈補鏈建鏈，使企業間形成上下游的互聯互通。
三、繼續開展“降成本、優環境”行動
管委會堅持以“降成本、優環境”為宗旨，開展園區各項服務工作。為落實政策降成本，優化環境促進發展并助推企業健康持續發展，管委會著力宣傳政策，確保企業享受可得到的優惠政策，鼓勵企業對園區的服務更加信賴、更加放心。園區信貸通政策是一個例證。符合條件的工業企業可以利用該政策解決當前的流動資金問題，幫助企業渡過資金回籠的真空期，解決企業在強鏈延鏈補鏈建鏈過程中的資金回籠問題。
四、提升企業的綜合職業技能
為了幫助企業建立起綜合職業技能體系，吸引更多的技術人才和創新人才，管委會加強了企業的培訓和教育，推動企業員工的綜合職業技能提升，從而更好地幫助企業強鏈延鏈補鏈建鏈。
工業園區定期組織相關職業培訓，如安全生產職業培訓、消防演練、職業培訓等。這有助于提高企業員工的綜合素質，增強他們的安全意識和風險防范意識。在此同時，提高員工的綜合素質也能夠提升企業的生產效率，從而更好地服務企業生產鏈、延伸鏈、補充鏈，以及建立更牢固的企業鏈條。
服務企業調研報告11
為切實貫徹市局系統工作會議精神，大力弘揚“監管為民”核心價值理念，服務企業，監管為民，進一步理順檢驗職能與社會服務的關系，打造“藥檢”金字招牌，3月5日－14日，市藥檢所所長親自率領中藥室、化藥室、生測室等科室業務骨干，到華東中藥飲片廠、浙江中醫藥大學中藥飲片有限公司、桐君堂醫藥藥材有限公司中藥飲片廠和凱侖中藥飲片加工廠等企業實地調研服務。
一、概況
本次調研服務活動的主要目的是調研中藥飲片廠的檢驗能力和檢驗規范性。可以概括為幾個特點：一是領導重視，按照工業企業長效服務機制和“服務企業服務基層”方案，所領導親自參加。二是一改以往服務企業全面鋪開的做法，本次服務選擇臨安、余杭、桐廬、富陽等在本市具有一定規模和影響、初具實力的中藥飲片生產企業，通過服務活動，以點帶面，在深度上下功夫，提供全方位服務，力爭在行業上起精品和示范效應。三是針對調研目的，我所做了較為充足的準備，除常規的調查問卷表外，還包括擬定調研方案、預先理出檢驗中常見問題和規范實驗室建設注意事項等。
二、體會
1、本次調研主要通過與企業領導、質檢部門職工面對面交流、走訪實驗室、現場答疑等方式，在企業的質量保證體系、實驗室環境及規范管理等方面，為企業提供指導意見，受到企業的好評，實踐證明，這種服務方式是切實可行，行之有效的。
2、傳統的中藥飲片廠以看性狀為主，隨著新版gmp的推行，理化分析和儀器分析在中藥檢驗中發揮越來越重要的作用。通過調研發現，各飲片生產企業的管理者在理念上已經發生根本的轉變，對中藥材和中藥飲片的檢驗工作高度重視，在人、財、物上給予大量投入，對檢驗工作也給予了全力支持。
3、由于歷史的原因，中藥飲片廠與其他藥廠相比，在質量控制和檢驗能力上還有提升的空間。一是檢驗環境。部分廠家已經建起了新的檢驗大樓，人員和儀器的配備也在逐步完善當中，但是還有相當一部分的飲片廠家由于各方面原因，暫時還沒有辦法改善檢驗環境，仍在繼續努力當中。二是檢驗管理體系。整個檢驗管理體系還有待理順，尤其是原始記錄的書寫要加強規范性，檢驗記錄更應注重可追溯性和原始性，包括樣品從抽驗開始到報告產生，需要有一個唯一性標識貫穿整個檢品檢驗的始末。三是儀器設備管理。儀器設備的管理是實驗室管理的重要組成部分，狀態完好、可靠的儀器設備是得出正確結論的關鍵，由于中藥飲片廠的特殊性，實驗室管理還處于起步階段，所以儀器設備的管理不完善是共性問題。四是試劑試液管理。在試劑、試液、滴定液、培養基和對照品溶液的管理和規范性上，仍需盡快加以提高，尤其是在滴定液配制和管理規范性上應格外引起重視。
三、建議
1、重視檢驗規范性，盡快建立、完善質量管理體系。從發展角度來看，部分中藥飲片廠的質量部已有相當的'規模，質檢現狀也有相當的改觀，但總的來說，目前中藥飲片廠的質量管理體系還正處于由傳統檢驗向現代化檢驗轉型的關鍵階段，無論是人員、設備、檢驗環境，還是體系文件都在逐步的發展和完善過程中，監督管理部門在強化“企業是第一責任人”的同時，也應加強政策和理念的宣貫，引導企業逐步走上正軌，避免走彎路。
2、強調源頭管理，呼吁質量標準符合實際。企業在檢驗過程中確實存在一些困惑，比如中藥對照品的獲得存在一定的困難、部分品種檢測結果與質量標準相差太大、檢驗技術要求太高導致檢測費用比利潤還高等，對此，監管部門應結合實際，研究制定可行方案，引導企業逐步提高質量。
3、加強部門聯系，助推企業規范管理。企業在藥品質量檢驗上持積極態度，苦于缺乏有效提升的平臺。因此，企業十分渴望像本次調研這樣“服務到家”“零接觸”式的服務。相比較而言，我所具有較為強大的人才隊伍，在管理體系、儀器設備、實驗室環境、規范管理等方面具有一定的經驗，以藥品檢驗的專長去幫助企業提高藥品質量，是我所社會公益屬性的表現形式，今后，我所要繼續強化與企業的聯系，深入基層、深入生產第一線，拓展思路，在培訓、指導、規范等方面提供全方位服務，促進企業進一步提高檢驗檢測水平。
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