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企業管理的12個絕招

時間:2021-02-02 15:08:44 企業管理 我要投稿

企業管理的12個絕招

  第一,要“能識人”。

  企業管理人要具備判斷他人的能力,明辨他人的人格、品性和操守。

  第二,就是“能接納”。

  要具備應對能力和服務精神。

  做生意若能對顧客有求必應,又彬彬有禮,那么顧客就會回頭,生意自然會好。

  他也指出,好的服務不是機械式,而是要從細膩的地方著手,以超出顧客的要求和希望去進行服務。

  第三,要“能安業”。

  指的就是經商的人要專注于自己所從事的行業,不要見到別人的生意好賺就改變初衷。

  任意轉行轉業,這將危害原本事業的發展。

  第四,就是“能整頓”。

  商人要懂得將貨物擺放整齊,貨品齊全,令人賞心悅目,這樣就能吸引顧客。

  第五,“能敏捷”。

  指經商者要有敏捷快速的決斷力和行動力。

  戴文雪說:“經商最忌諱的是做事猶豫不決。

  若遇事不能當機立斷,機會終究會悄悄從你身邊溜走。”

  第六,是“能討賬”。

  他表示,討賬是很難的。

  經商者要能善于回收賬款,收賬時要勤快、謹慎,并具有不厭其煩的精神。

  他說:“賣東西的是徒弟,能收回錢的才是師父。”

  賣出去貨物的賬款還沒收,其實還沒完成銷售;

  而應收賬款太多將造成流動資金不足,最終形成財務危機。

  往往倒閉的公司不是不賺錢,而是現金流的問題。

  現金流不是企業的血液,而是企業的氧氣,不可獲取,所以企業應建立一套完善的應收賬款系統。

  第七,管理者要“能用人”。

  讓有才華的.人有發揮長處的空間。

  凡事要量才而用人,那么你所授權任用的人就可信賴了。

  第八,要“能辯論”。

  只有一個能言善道的人,才能有效地推銷產品。

  一個高明的經營者就在善于讓顧客清楚了解他所售賣產品的特點。

  第九,“能辦貨”。

  強調了采購環節的重要性。

  如果公司在采購時,不認真精挑細選,買到次貨,最終可能導致血本無歸。

  他指出,辦貨需要懂得尋找商品來源、安排運輸、倉儲、籌借資金等,最好也了解一些銀行術語與財務知識。

  第十,就是“能知機”。

  經商最重要的是能巧妙掌握賺錢的時機,不要讓機會白白流失。

  商人要知道該賣的時候賣,該存的時候存,好像在期貨交易時,一個人不要太過依賴電腦,而是要人去判斷。

  第十一,“能倡率”。

  要求領導者做事有效率,又能以身作則,率先力行。

  戴文雪說:“有什么樣的老板,就有什么樣的員工。如果你找不到好的員工,那你就應該要自我反省。”

  第十二,要“能遠數”。

  作長遠的打算,換成現代企業用語,就是要有策略性的計劃。

  雖然這是老生常談了,但生意或業務擴展的大小、增長的快慢,都要謹慎斟酌、穩重行事,同時也要有居安思危的想法。

  優秀的管理學院都是以西方管理學與例子為主,如麥當勞和可口可樂等,但其實所有管理課程講的,都逃不過這12招。

  因此,大家應該積極嘗試將這些知識融入在自己的管理經驗當中,找到適合自己企業的管理模式。

  須知,生意不是讀出來的,而是磨出來的,是從累積經驗得到的。

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