“鐵三角”為什么能夠創業成功

　　領導力“三環”能力模型

　　我在研究中提出的領導力“三環”能力模型是領導力成功的必要條件。

　　1.創業者的視野、愿景、格局

　　創業者首先必須有視野和格局，也就是對未來夢想的追求。我們稱之為領導者的遠見和愿景。Airbnb的三個合伙人在這點上表現得尤為突出。特別是兩個設計師，他們夢想改變人類生活的方式，和當年喬布斯的理想一樣。用夢想驅動創業是美國硅谷創業者的突出特質。而很多中國的創業者首先考慮的是生存和短期盈利，很難在早期提出一個改變人類生活的夢想。

　　2.創業者的知識層次和專業主義精神

　　互聯網經濟特質是交流與共享。Airbnb的核心業務需要團隊掌握大數據、云計算、設計、建筑、藝術等跨學科知識。要有效在跨國界、跨文化領域內從事復雜的租房業務，公司團隊必須是復合型人才，不僅懂技術和金融，而且要懂文化，懂藝術，懂美學。公司兩個設計師具有多年設計經驗，充滿創新、創意、藝術美感，產生出公司的核心設計文化。公司工程師又有多年豐富的互聯網公司經驗，十分熟悉大數據和云計算業務中的技術要求。

　　3.創業者的品格、品行、品德、品質

　　創業者要合作成功，必須有共同的價值觀和優秀的品格特質。要做到精誠合作，三個人都有夢想，有追求，有膽識，有毅力，執著，努力，勤奮。Airbnb在招聘過程中，需要測試六個核心價值，其中一個是“做一個主人”，熱情好客，幫助別人，利他經營。三個人對美好生活都有種發自內心的憧憬，彰顯出相互之間的信任，博愛精神和強烈的使命感。

　　領導力“五力”實踐模型

　　領導者身上的三種能力--視野、專業、品格，是創業者成功的必要條件。沒有這三種核心能力，創業者無法應對創業過程中遇到的復雜挑戰。但是，有夢想的創業者必須做到知行合一，親身實踐領導力。有夢想，有能力，沒行動，沒實踐，創業者不可能抓住機遇，獲得成功。美國教授庫澤斯等提出的領導力五個實踐最好地體現了Airbnd取得成功的充分條件。

　　1.身體力行

　　Airbnb的三個合伙人中，他們很重要的一個品質就是腳踏實地，身體力行。除了CEO之外，另外兩個人都在不同的階段加入這個創業隊伍中，有豐富的工作經歷和務實精神。

　　無論在東方還是西方，身體力行都是衡量領導力的重要標準之一。也是領導者影響追隨者最重要的因素。要做到身體力行，領導者必須有自己的核心價值觀和對未來的憧憬。案例證明，公司成長不可能一蹴而就，Airbnb的三個合伙人都在努力實踐夢想，一直走在創業的前面。就像Airbnb的CEO說他是“船長”，保持不讓船下沉。船長就是leader in the ship!

　　2.共啟愿景

　　Airbnb的三個合伙人都有共同的視野和夢想。三個創始人，兩個設計師，一個工程師，對Airbnb的發展方向和目標不謀而合。他們的愿景成為公司的愿景。不論環境出現了什么變化，創業中遇到什么挫折，三個創始人牢牢把握住公司的發展方向，和員工一起創造歷史，實現夢想。而中國創業最大的問題是創始人在不同階段在愿景上出現爭執，最后導致合作失敗。

　　3.挑戰現狀

　　Airbnb創業初期所遇到的各種挑戰，經濟上拮據，租房人的安全問題，如此種種。一般人往往會失去信心，很快放棄。但是三個合伙人，特別是作為CEO的領軍人物的身上，我看到了他的執著和對挑戰的不屈不撓。比如：在遇到環境挑戰時，CEO能夠勇敢挺身而出，為房主支付其法律費用，并且幫助他一起與政府“抗爭”。

　　4.使眾人行

　　領導者的“使眾人行”有兩個含義：第一點，領軍人物是做他想做，下屬更愿意去做的一個事業，并不是強迫下屬做事。這要求領導者有包容、寬容、團隊、凝聚的品格和素質。實現企業的夢想，沒有團隊的凝聚性不可能實現目標。第二點，公司業務要求公司在很短時間內在全世界拓展業務，組織上必須急速擴大規模，三個人的努力是不可能達到目標的。Airbnb的CEO在很短時間年納入一大批追隨者，吸引了大量社會資本，這是卓越領導力的具體體現。

　　5.激勵人心

　　在互聯網時代，越來越多的年輕人加入，企業規模不斷擴大，作為公司CEO和創業合伙人，如何在物質上、精神上激勵人心，讓加入公司的年輕人都有很強的動力，而不是被動做事，這是Airbnb今后可能面臨最大的挑戰。不僅要有良好的品格品質，更有有豐富的管理經驗，在公司建立有效的激勵機制去實現持續發展動力。谷歌、蘋果公司的經驗值得借鑒。

　　“鐵三角”的創業啟示

　　對于創業者來說，為什么“鐵三角”能夠取得成功?Airbnb也給出了值得思考的經驗。

　　第一是互助。鐵三角使得人和人之間在重大戰略問題上實現互助，而不至于使創業者之間出現戰略同質化傾向。實踐證明，兩個人共同創業產生同質化的概率更高。也許，三個人在戰略方向產生的分歧會更大，但是，他們會互相影響，互相牽制，在某種意義上更加穩定。Airbnb三個創始人，兩個設計師、一個工程師，在戰略定位和戰術發展上可以相互彌補思維空間。

　　第二是互補。三個創始人在性格上，知識層面上，商業操作上，都形成了互補關系。正如CEO說“我管大局，管方向，就管我認為是戰略的事情，其他事情由他們來做”。這種合作方式值得學習。領導力一大忌諱就是CEO事必躬親。在Airbnb，CEO把握方向，戰略大局一旦制定，具體執行就落實到了CPO和CTO的身上，這在跨國經營過程中，十分關鍵。在瑞士和以色列，我經常看到創業企業的鐵三角戰略聯盟，分工細膩，互不干涉，達到1+1>2的結果。

　　對中國創業者而言，Airbnb的經驗有如下幾點可以借鑒：

　　第一是知識層面。中國創業者在創業過程中，人才往往單一，同質化傾向較重，不是一幫玩金融的，就是一幫工程師在一起，不是北大一幫人，就是清華一幫人，創新缺乏復合型人才的交融，更缺乏不同特質的人在一起共事的生態環境。因此，很難產生“從0到1”的創業火花。

　　第二是相互信任。中國的教育、中國的文化，使我們的創業人才在溝通能力，相互信任方面做得較差。創業者都很自負，覺得自己在自己的領域是最棒的，不善于合作，更不愿意輕信合作伙伴的動機。因此在重大決策時很難達成共識。互不信任往往導致重大決策的失誤。

　　第三是價值觀。Airbnb創業團隊，三個人擰在一起的一個根本原因，就是他們有共同的價值觀，有共同的夢想。中國的人文環境缺乏社會共識和共享價值觀。三個人很難融合，尤其是一把手，不知道怎么去跟第三個人合作，而第二個人往往是他多年信任的朋友。由此產生：老大說的話老二迎合，無法挑戰老大，在創業過程中，產生不出真正的原創火花。由于缺乏價值觀的認同，缺乏相互間的信任，不同價值觀的人一起合伙創業失敗概率會很高，即使有再好的商業模式和技術能力，最后也由于創業者之間的矛盾和不信任而付之東流。

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