市場營銷知識
市場營銷知識1
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA及CEO必讀12篇等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行教育的重要模塊包含在內。市場營銷是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
定義具體如下:(1)市場營銷終目使人或群體滿足欲望和需求(2)交換市場營銷核心(3)交換過程能否順利進行取決于營銷者創造產品和價值滿足顧客需求程度及對交換過程管理水平
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[摘要] 知識經濟時代已經到來,一個新的營銷模式已經出現。知識經濟是以知識和智能為主導的經濟。知識經濟階段的經濟發展主要取決于知識資源的占有和配置。在知識經濟時代,知識具有多重性,既是最重要的生產資源,也是最重要的生產力。
[關鍵詞] 知識經濟 營銷模式
一、知識經濟的特征
現代的新營銷是建立在知識經濟基礎上的社會大營銷,它與知識經濟密切相關。知識經濟的特征有:
1.知識主導化。在知識經濟時代,經濟資源是以知識和技術為主。在這種情況下,現代營銷模式在企業和社會的地位越來越突出。
2.知識產業化。在知識經濟時代,知識產業將大量興起,并逐步形成主導產業。
3.經濟全球化。在知識經濟社會里,各國經濟相互滲透,推動經濟國際化向全球經濟一體化這一更高階段邁進。
4.拓展多元化。知識創新是知識經濟發展的前提,它推動了社會經濟的進步。知識經濟的發展呈多元化。
5.資源共享化。由于在知識經濟社會里,世界實現了經濟一體化。經濟世界連體導致了知識世界的“共同體”的出現。知識產品在世界范圍內參加其循環和交流。
二、新經濟對營銷業影響
在知識經濟條件下,公司的競爭力大小取決于其創新力的強弱。公司創新力包括多個方面,營銷創新力是其核心要素之一。
知識經濟下的公司營銷模式。
(1)公司越來越注重以人為本、以能為本的營銷戰略。
(2)公司越來越注重將價值從有形資產轉移到無形資產上。在知識經濟下,公司擴張的活動越來越頻繁,公司更加注重對無形資產的利用和控制,同時也更加關注無形資產所帶來的價值。
(3)價值從提供產品的公司,轉移到不僅提供產品同時提供低價且高度個性化產品的公司,或者轉移到能夠提供問題解決方案的公司。
(4)公司可以方便地通過數據管理來降低成本,這也是新經濟的一個重要特性。如今越來越多的公司已經習慣于通過電子網絡來管理他們的企業。
(5)積極的廣告推廣和周到的售后服務相配合。比較明智的做法是與同類產品進行對比,讓消費者知道產品價格相對較高的原因所在。
(6)利用網絡技術,改變直銷形式。知識經濟下,網絡可以用低廉的成本出色地完成任務。
知識經濟發展帶來了新的營銷法則,如開發電子商務和電子交易,建立和使用數據庫進行客戶管理,注重客戶終身價值、客戶價值管理、客戶利益以及客戶收益率,與雇員、顧客、供貨商及分銷商成為戰略伙伴。
2.公司文化決定公司經營模式。知識經濟下的公司文化是一種以社會價值為導向的文化,是整個公司中所有員工的一種普遍價值觀并反映到日常工作中。
3.營銷觀念決定公司導向。知識經濟下的市場營銷觀念是公司從事經營活動時所依據的指導思想和行為準則,是公司營銷活動的一種導向,它是一定的社會經濟發展的產物。
4.調整市場營銷戰術。知識經濟下的市場營銷把戰術演變成戰略的過程,并注重進行某些調整。以下的細節可看作知識經濟營銷觀念的更新。(1)改變方式。許多自上而下營銷計劃遭到失敗的命運,是由于計劃不能絲毫改變潛在顧客的觀念和愿望而流產。逆向營銷的實質是接受已為人們所認可的觀念,在公司內部進行相應的調整,不要枉費心機地試圖改變顧客,要改變的應是贏得顧客的方式。(2)改變名稱。公司的名稱須與潛在消費者的愿望協調一致。不要總是試圖改變消費者的觀念,而應針對性地改變公司的名稱。公司或產品的名稱無助于實施戰術并將其發展成一種戰略,經營者就須更換名稱,這是逆向營銷戰略發展過程的關鍵因素之一。(3)改變產品或服務。在把具體的實施戰術發展成公司經營戰略的過程中,最為普遍的變化是對產品或服務作適當的調整。許多公司由于缺乏產品連貫性,即將新產品的開發限制在一定的時間或范圍內,而喪失把一種成功的戰術性產品發展成為公司的長期戰略的良機。(4)改變價格。把制定合理的價格放在首位。因為,一旦一種產品的心理價格確定以后,就很難再改變。有關定價成功或失敗的例子比比皆是。
5.營銷活動準則的改變。知識經濟營銷也有自己的營銷準則,只不過是對傳統營銷準則的繼承與揚棄。
知識經濟營銷戰略越來越基于這樣一種假設,即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過學習知道想要什么,公司在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以知識經濟營銷的要求是半學半教。在知識經濟下,營銷準則的改變突出的一點就是消費者通過不斷地學習,決定購買行為。
6.營銷方法的創新。知識經濟營銷要求公司在營銷實踐中,一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用;另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在:(1)柔性營銷。即公司適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法。(2)網上營銷。即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。公司可通過國際互聯網建立網站,傳遞商品信息,吸引網上消費者注意并在網上購買。(3)零庫存營銷。即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。網上營銷將逐步發展成為一種重要的方法。這種方法既可以節省時間,加快資金周轉,也可以減少公司庫存成本。(4)事件營銷。即通過或借助某一個有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,并把它與公司營銷有機地結合起來,達到“借助過海”、“借風揚帆”的目的。
參考文獻:
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市場營銷知識3
[摘要]21世紀不僅是勞動創造經濟的時代,還是知識經濟時代,知識經濟與勞動經濟具有本質區別。知識經濟的產生,為經濟市場開創了一個嶄新的知識、產業和消費體系,導致企業市場營銷管理發生了翻天覆地的變化,其不僅涉及管理觀念的變化,還涉及管理方法的變化,其中一個重要方面就是營銷管理。本文主要對知識經濟時代市場營銷變化進行分析,進一步分析知識經濟對市場營銷管理的影響,并提出知識經濟時代企業市場營銷管理的有效措施,為促進市場營銷管理水平的提高奠定良好的基礎。
[關鍵詞]知識經濟;市場營銷;營銷管理
知識經濟,主要是以知識為基礎,在生產過程中,不僅僅創造物質財富,還創造知識財富的經濟。在這種經濟形態中,勞動以及資本將被摒棄,主要依靠知識創造財富,且知識是生產力的第一要素。從創造需求的角度而言,知識所發揮的價值是不可替代的,相比有形要素具有更高的價值。進入21世紀,知識經濟最為顯著的特征便是信息化,給人們的生產方式以及生活方式帶來了巨大的影響,并形成了一個全新的知識、產業以及消費體系。正是因為有了這些變化,傳統的市場營銷管理已遠遠滿足不了實際的管理需求,這就需要企業對管理理念以及管理方法加以創新,使市場營銷管理更加符合知識經濟時代發展的要求。
1知識經濟時代市場營銷的變化
1.1營銷方式的變化
在傳統的經濟模式下,企業主要的營銷方式是依靠媒體、廣告等向消費者介紹產品信息。在此過程中,產品信息的傳遞并不是雙向的,只是企業向消費者傳遞產品信息,是單向的,營銷者處于主動地位,消費者處于被動地位,缺乏有效的產品信息反饋,且該種模式的營銷成本較高,導致企業營銷戰略的適宜性受到了影響。在知識經濟時代,信息化的實現,尤其是互聯網技術的發展,促使營銷渠道變多。在網絡信息技術支持下,營銷部門能夠將產品信息迅速傳達給消費者,減少了大量的營銷環節,從而有效降低了營銷成本。此外,消費者可以利用網絡同營銷部門進行產品信息交流,明確產品中存在的不足以及優勢,有利于廠家生產出更適合市場需求的產品。
1.2消費者需求的變化
知識經濟時代,主要以技術推動社會財富發展,從而有效提高消費者的生活水平,在經濟允許的情況下,消費者需求發生了根本性的變化,其主要體現在以下幾個方面。第一,消費者自身受到的教育程度得到有效提高,其文化水平得到了有效提升,進而使其需求趨于個性化,與此同時,知識經濟促進了科技以及知識的創新,引領消費者消費趨于個性化。因此,企業有必要改變以往的單一的營銷方式,重視消費者的個性化以及多樣化需求,并采取相對應的多樣化營銷方式。第二,消費者行為更為理性,主要原因在于消費者處于知識經濟時代,其能夠借助網絡對產品的信息進行收集,并進行對比分析,從而確定最佳的購買方式。第三,在知識經濟時代,網絡得到了迅速發展,消費者可以利用網絡購物,突破了時間以及區域的限制,消費者可隨時隨地通過網絡選擇合適的產品。正是由于這些情況的存在,消費者對產品的要求逐漸提高。
2知識經濟對企業市場營銷管理的影響
知識經濟促使消費需求以及企業產品發生了根本性變化,為此,企業營銷管理有必要發生相應的變化,才能使營銷效果更好。企業營銷管理的變化主要包括的營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創新。
2.1創新營銷觀念
為使企業營銷方式得到有效創新,企業需要從營銷觀念入手。就營銷觀念的創新而言,企業不僅僅需要滿足消費者的需求,還需要創造滿足顧客需求的新的營銷觀念,主要原因在于處于知識經濟時代,科學技術的發展不可謂不迅速,產品更新速度快,造成消費者具有多種選擇,導致企業之間的競爭更加激烈。除此之外,企業營銷觀念的創新,需要從國內營銷觀念轉向全球營銷觀念,主要原因在于知識經濟時代推進了經濟全球化的發展,促使全球市場變成了一個整體,企業只有樹立全球營銷的觀念,才能推進自身可持續發展。
2.2創新營銷組織
知識經濟時代的營銷組織創新,不僅僅需要對營銷觀念進行創新,還需要進行營銷組織的創新,其主要是從傳統的等級制度轉變為柔性的營銷組織。就現階段的柔性組織的發展趨勢而言,組織主要的特點是網絡化、智能化、虛擬化以及全球化。企業為了實現營銷目標,需要不斷突破企業的界限,并在更為廣闊的范圍內,尋求各生產經營環節、各生產要素優化組合的一種形式,值得注意的是,企業需要在完成目標后,將該種形式自行解散。這種組織形式的主要優點有優勢互補、費用較低,但其對管理人員具有較高的要求,主要包括較高的協作精神、協調能力以及綜合能力。此外,企業組織形式以及組織行為需要重視時代特點,并引起高度重視,不斷研究企業營銷如何與國際慣例相結合,如何適應全球市場迅速發展實際需求,以及適應全球化的市場競爭戰略。
2.3新產品開發創新
在傳統的經濟時代,產品主要是以物質為基礎,然而在知識經濟時代,產品主要是以知識含量為基礎,知識成為產品中的核心要素,人們在評價產品質量時,通常情況下會以產品中的知識含量為標準。因此,在知識經濟時代,企業生產產品,有必要重視產品中技術含量的增加,同時擴大售后服務范圍,提高售后服務水平。
3知識經濟時代企業市場營銷管理的新措施
進入知識經濟時代,消費者的觀念以及消費行為都發生了巨大變化,傳統的市場營銷管理已不能滿足實際需求,面對知識經濟時代的挑戰,企業有必要在市場營銷管理過程中采取新的措施。
3.1重組再造企業營銷管理組織
企業有必要重視市場競爭力的提高。網絡技術的發展,有效促進了全球經濟一體化發展,同時使國內市場競爭逐漸國際化。在知識經濟時代,企業是否能夠實現可持續發展,主要取決于企業市場應變能力,是否滿足全球市場大環境的發展需求。現階段,我國企業主要是按照職能分工,分層進行管理,這種管理方式并不能對外來信息作出及時反應,為此,企業有必要進行重組再造。企業有必要對傳統的管理體制以及管理方法進行創新改革,以市場為核心,建立一個全新的管理系統。企業內部的一些主要機構在設立時,需要重視市場需求,不僅僅需要在搞好生產管理的基礎上,將企業管理延伸到市場調查以及產品開發、產品銷售和售后服務中,只有這樣,才能真正意義上使管理為市場服務。
3.2調整產品策略,滿足消費者的個性化需求
隨著人們生活水平的提升,消費者在進行消費時,對產品的要求較高,并且對產品的需求更為重視個性化,同時對產品的售后服務也具有一定的要求。為此,企業需要重視消費者的個性消費需求,不斷提供特色服務,有效提升售后服務水平。此外,在經濟知識時代.企業有必要采取有效的手段,對產品的包裝以及商標等進行改進,從而使工業產品的“軟件化率”得到有效提高。
3.3努力轉變促銷方式,提高企業營銷水平
企業對自身產品的促銷,主要是營銷者與消費者進行產品信息溝通。知識經濟對企業的營銷方式提出了新要求,主要包括以下幾方面的內容。第一,企業產品廣告制作,在產品包裝設計方面,需要重視計算機及軟件技術的利用。第二,企業產品的宣傳,需要加大對互聯網通道的利用,減少中間環節。第三,對于高科技產品的銷售,企業需要加強售后服務,主要在售前、售中以及售后對消費者開展知識服務,尤其是計算機、傳真機及高技術含量的家電產品等。
4結語
在知識經濟時代,人們主要是依靠知識代替勞動創造財富。消費者在知識經濟時代的消費觀念以及消費行為都發生了根本性變化,導致企業市場營銷管理面臨著巨大的挑戰。為此,企業有必要重組再造企業營銷管理組織、調整產品策略,滿足消費者的個性化需求,努力轉變促銷方式,提高企業營銷水平,只有這樣,才能促進市場營銷管理水平的提高。
主要參考文獻
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市場營銷知識4
摘要:對于企業來講,要想獲得長遠發展,必須依靠知識與信息的作用,在生產經營中對智力的依賴程度逐漸高于對體力的依賴程度。在這種以知識密集型和智慧型經濟形態為代表的時代下,傳統的生產生活方式、社會的經濟、文化與政治等多方面都發生了深刻變革,企業的現存環境也是發生了翻天覆地的變化,其市場營銷行為受這場革命的影響也勢必發生變化。本文對知識經濟及其特征做了詳細介紹,指出了知識經濟時代市場營銷的概念,為了確保企業市場營銷能夠適應時代變化,對知識經濟時代我國市場營銷的創新發展策略做了深入研究。
關鍵詞:知識經濟;市場營銷;創新;策略
引言
隨著知識經濟時代的到來與深入發展,人類生活的各方面都發生了前所未有的變化。市場營銷的環境發生了巨大變化,其組成部分也紛紛呈現出新的特征和規律。在知識經濟時代下,可以用“兩個層次與三個方面”來形容市場營銷。其中,“兩個層次”是指知識經濟時代下,企業市場營銷的戰略與策略層次,“三個方面”分別指知識營銷、傳統產業營銷在知識經濟時代的發展和新興知識產業的營銷。以上三個方面中,處于知識經濟時代市場營銷戰略層次的是知識營銷,知識營銷在新的經濟形態中對市場營銷行為起著導向作用,傳統產業和新興產業的市場營銷活動都必須遵循知識營銷所揭示的規律才能獲得更長遠的發展。處于知識經濟時代市場營銷策略層的為傳統產業營銷的發展和新興知識產業的營銷。以上三方面互為補充,共同組成了當今知識經濟時代市場營銷的整體。
一、知識經濟時代我國市場營銷的創新發展策略
(一)營銷觀念創新
1、全球營銷觀念
在知識經濟時代,隨著科技的進步與計算機技術的普及,使得經濟全球化發展成為當今世界經濟發展的主要趨勢。在這種現象下,世界各國的企業與產品紛紛走向世界。尋求更廣闊的發展空間,因此,很多產品逐漸發展成為全球化產品,不少國家的支柱產業發展成為國際支柱產業。尤其是對于實力較深的跨國公司來講,由于其具備長遠的眼光,而把自身的營銷范圍放眼于全球市場,通過全球營銷觀念來對自身的營銷活動進行指導。例如,可口可樂公司能夠在世界幾十個國家設有分公司,擁有全球100多個國家的銷售市場,儼然已經發展成為總部在美國的全球跨國公司;空中汽車公司也已經由法國的公司發展成歐洲公司,并且在世界各國擁有銷售市場。這些公司的營銷范圍沒有局限于本國,而是放眼于世界。伴隨著科技水平的提升與發展,人們正在加速邁向知識經濟時代,這種速度很可能在未來超出人們的想象。這種發展的結果無非在于加速推進經濟全球化與市場國際化。因此,對于企業來講,要想獲得長遠發展,必須樹立全球營銷觀念。
2、知識營銷觀念
此觀念是伴隨著知識經濟的發展而產生的,與知識經濟相適應。在知識營銷觀念的作用下,知識、信息與智力得到高度重視,而傳統的緊靠經驗進行營銷已經不能適應現代愈加激烈的市場競爭。當今社會屬于知識經濟時代,社會的發展以科技革命為基礎,以信息技術為核心,不僅深深影響著人們的生產生活與思維方式,而且對企業的管理和營銷都影響深遠。因此,在企業的營銷活動中,必須牢固樹立知識營銷的觀念,充分發掘產品的文化內涵,使營銷活動的知識含量提升,與消費者在價值觀方面達成一致,保證企業的產品能夠和消費者之間在技術、知識與習慣中形成穩定的關系,最終把顧客轉變為本企業的忠實顧客。
3、綠色營銷觀念
開發綠色產品、樹立綠色營銷觀念不僅在新的時代為企業注入了生機,而且這一觀念的樹立也成為當今企業營銷發展的新趨勢。在綠色營銷觀念中,企業的營銷活動應該把可持續發展作為目標,在發展經濟的同時注重對生態環境的保護,并對可再生資源提高重視,加以重新開發利用,達到節約資源、防止環境污染的目的。傳統營銷觀念中只是把消費者、企業和社會利益進行統一,而綠色營銷觀念注重消費者、企業、社會與生態環境四者利益的統一,把對生態環境利益的重視程度提高,認為生態環境利益是其余三項利益得以實現的保障。
(二)營銷方式創新
1、產品策略創新
一方面,隨著知識經濟時代的到來,產品的外延與內涵均發生了翻天覆地的變化。從產品外延角度來看,在二十一世紀的知識經濟時代,不僅傳統的農產品與工業品都屬于商品,而且知識、服務、信息與技術也轉變成為商品,也就是消費者的主要消費對象正在向著與知識相關的無形產品轉變;從產品內涵角度看,知識經濟的核心要素便是知識,因此,對產品的知識含量要求提升。因此,在知識經濟時代,對產品價值的衡量標準從以物質為基礎轉變成為以知識含量為基礎。另一方面,在知識經濟時代,信息技術的發展使得產品的設計、開發與使用周期顯著減小,對于企業來講,必須加速對新產品開發的步伐,并且把開發出的產品及時投入市場。在產品的策略創新方面,主要可以通過以下幾點來表現:第一,現代靠服務贏得客戶的產品逐漸增多。服務經濟屬于經濟形態的范疇,主要表現在:一是服務業在經濟中占的比重提升,二是在價格競爭沒有明顯優勢、產品同質化嚴重的形勢中,競爭的關鍵要素轉變為產品附加服務;第二,開展人文營銷活動,對產品的知識內涵與文化底蘊進行深入發掘,使消費者感受到更多的人文關懷;第三,滿足消費者的個性需求,不斷適應消費者的多樣化與個性化需求。
2、價格策略創新
在知識經濟時代,信息化與網絡化發展的發展要求企業在進行價格策略創新時應該對國際化、彈性化等因素進行考慮,并且成立相應的價格解釋體系。第一,互聯網的迅速普及與發展使得企業在全球市場環境中生存與發展,因此,企業在對產品與服務的價格進行制定時,要考慮到國際市場的需求,從而完成對價格策略的制定。第二,互聯網的開放與互動性導致現代市場的開放性,消費者有機會對產品的價格進行對比和篩選。因此,企業在對產品定價時,不僅要考慮知識內涵與形象定位,而且面向消費者提供的產品與服務價格應該盡可能低。第三,使用網上定價的功能。在產品價格方面,消費者可以與企業協商制定,企業也可以按照不同顧客要求的不同,制定不同的價格;第四,要制定價格解釋體系,充分解釋產品定價的緣由,及時向消費者答疑,最終使消費者對產品或者服務的價格產生認同感。
3、渠道策略創新
信息技術和網絡的發展與普及,為市場營銷帶來了新的革命——網絡營銷。其與傳統營銷的區別在于:首先,網絡營銷中,企業產品的銷售不受時間和地點的限制,也不用借助批發商和零售商的作用,只需根據網絡中客戶的需求進行直接供貨。網絡營銷模式中,銷售環節得以簡化,虛擬商場獲得發展,使渠道與交易費用大幅降低。其次,生產者和消費者的關系發生了轉變。生產者要想對消費者進行深入了解,發現潛在客戶非常困難,在網絡營銷渠道中,由于網絡的即時性、雙向性溝通的作用,使得產需之間能夠進行深層次雙向信息對稱交流,產銷關系發生了巨大變化。所以,生產者和消費者之間建立直接聯系這一要求更加迫切。與傳統的多層次渠道的店鋪銷售相比,將會有更多的生產者直接面向顧客銷售。我們通常所見的網絡渠道包含直接郵購、自動售貨、電子購物等等。此外,渠道策略創新也表現在現代物流中心、配送中心和會展中心等。傳統的商品分銷通道愈加短暫,網上交易愈加頻繁,企業必須對知識經濟時代的這一發展趨勢進行適應。
4、促銷策略創新
在現代知識經濟時代,無紙化促銷與知識促銷的形式正在逐漸興起,并最終會成為各種促銷方式的主流。由于網絡可以對屏幕視覺限制形成沖擊,具備多種媒體的優勢,因此在廣告發布中,將會由傳統的電視、報紙等媒體向互聯網轉變。此外,多種形式的折扣券、贈品券等也將會發展成由互聯網進行傳遞,而且能夠通過營銷整合,真正實現一對一營銷方式。在知識型促銷中,可以把目標產品的知識通過目標市場向消費者傳遞,促進目標產品的銷售,并且使企業的營銷網絡大幅擴展。
(三)營銷組織創新
在二十一世紀知識經濟時代,網絡化和自動化可謂當今世界的重要特征。工業社會建立的營銷組織會因為互聯網發展所帶來的速度、效率等方面的不穩定性而發生變革,從而逐漸適應新的市場營銷環境。在知識經濟時代,營銷組織創新主要是完成從傳統的等級制度向柔性的營銷組織的轉變。通過對當前國際柔性組織的發展進行研究發現,建立柔性營銷組織主要是建立起扁平化、網絡化、智能化、虛擬化的組織。扁平化指的是企業在技術網絡的作用下,不僅與內部員工產生直接關聯,并且能夠和消費者與研究機構之間構筑互動的信息反饋機制;網絡化指的是促進企業領導和內部員工之間的關系從傳統的等級制度向非正規網絡關系轉變,已達到增強員工自信程度、提升企業效益的目的。智能化不僅要求企業內部員工不斷提升個人素質,而且企業還要不斷進行系統思考,從而為企業注入新的生機與活力。虛擬化是憑借信息技術而建立起來的臨時網絡,是當今知識經濟時代新產生的一種組織形式,企業為達到目標,應該突破企業界限的限制,在更加廣闊的范圍內尋求生產要素的優化組合。但是企業在完成這一目標時,就會自行解散。此組織形式能夠實現優勢互補,并且大幅節約費用。這對企業管理人員的協作精神、協調能力以及綜合能力提出了嚴峻的考驗,企業的組織形式與行為必須對知識經濟時代的特點進行考慮,充分研究企業營銷與國際慣例接軌的方式以及適應國際市場和國際競爭的戰略。
(四)人才創新
雖然知識經濟時代我國市場營銷的創新發展內容廣泛,但是人才創新必不可少,人才創新可謂其他各種創新的基礎,沒有人才創新,其他創新便無法實現。二十一世紀知識經濟的人才已經從經營型的營銷專家轉變為知識型的營銷通才。具備以下幾方面的特點:第一,強烈的社會意識與責任感;第二,較高的文化素養;第三,必須具備高度的創新和進取精神;第四,不僅是科技通才,也要是營銷專才;第五,具有較強的知識應用能力。在二十一世紀,營銷創新是否可以發展成我國企業營銷的主旋律,與具備這種知識型營銷人才息息相關。
結語:
在這種以知識密集型和智慧型經濟形態為代表的時代下,傳統的生產生活方式、社會的經濟、文化與政治等多方面都發生了深刻變革,企業的現存環境也是發生了翻天覆地的變化,其市場營銷行為受這場革命的影響也勢必發生變化。企業在知識經濟時代必須對市場營銷進行創新發展,從營銷觀念、方式、組織以及人才等多方面進行創新,才能夠在二十一世紀獲得極強的競爭力,從而不斷提升企業效益。
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市場營銷知識5
摘要:體驗式教學方法是在對學生學習認知的規律進行掌握的基礎上,通過實踐進行教學情景的塑造,還原教學內容,使學生在實踐過程中掌握課程知識。《市場營銷知識》這一門學科屬于應用型的學科,集合了經濟、行為和管理各個方面內容。為了使學生更好地掌握和應用市場營銷知識,運用體驗式教學方法實施教學。本文對中職市場營銷知識的教學中,體驗式教學的作用、特點和應用進行分析。
關鍵詞:中職;市場營銷;體驗式教學
文章編號:ISSN20xx-6711/Z01-20xx-02-0202
一、市場營銷體驗式教學的作用
第一,市場營銷體驗式教學,在理論教學的基礎之上,拓寬學生的營銷思路,培養學生在營銷過程中處理突發情況的變通能力,成為理論與現實相結合的應用型人才。第二,動中去。而體驗式教學就是遵循了市場營銷學科的特點,讓學生將理論知識運用到現實或模擬的實踐中去,使學生在動腦、動手中有新的認知和體驗,從而達到基礎知識的活學活用。第三,在體驗式教學中學生不再用單一的感官來了解自己從書本所獲取的知識,而是通過自己的思維、記憶對事物進行更加透徹地分析,從而留下更加深刻的印象。從體驗式教學中鍛煉學生對市場營銷的敏感度,進而發現并解決問題。第四,體驗是一個成長的過程。學生通過市場營銷式體驗教學,不僅能獲得知識,并且在體驗中不斷加強同學之間的團結合作。另外,在體驗式教學中,教師對每一次教學的設計,同時也促進了教師的成長。因此體驗式教學也有助于師生之間共同進步。
二、體驗式教學的特征
1.特殊性體驗式教學的特殊性主要體現在與傳統教學中師生關系的不同。傳統教學方式中師生關系更多的屬于傳授和被動接受。而體驗式教學中,需要教師與學生形成相互對話、相互理解的平等溝通關系。體驗式教學更加注重學習活動中的團體活動內容,需要大家共同參與才能夠發揮作用。在學習主體方面,體驗式教學更加注重個人與團體的關系,形成學生與學生、教師與學生相互學習的關系;在學習的重點方面,更加注重學習內容的層次性和多維度性,進一步擴大學習范圍;在學習的本質方面,更加注重對知識的理解、掌握、運用全過程;在教師職責方面,不再單單在課堂進行知識的講授,也要注重學習環境的營造,讓學習環境更好地帶動學生的積極性。
2.自主性體驗式教學的自主性一方面主要體現在學生的自主參與;另一方面體現在學生在課堂教學設計中的參與。傳統教學方式中,處于教學中心地位的是教師,教師主動進行知識的傳輸,而對于學生是否接受并掌握了知識并沒有太多關注。體驗式教學更加注重教師與學生之間的互動,在互動中參與到學習活動中來,理解、掌握并運用知識。
3.趣味性學習的趣味性在學生學習中發揮著重要作用,對于學生興趣激發的研究也在不斷深入。教師在教學中將傳授給學生的知識融入教學方法中,通過教學方法的創新和教學設計,激發學生的學習興趣,使學習像娛樂活動一樣吸引學生的注目;另一方面,教師應積極調動學生的學習情緒,將學生的被動接受轉變為自主學習。體驗式教學為開發學生興趣提供了新的思路,能夠幫助教師制造愉快的學習環境,使學生更好地掌握和運用知識。
三、體驗式教學在中職《市場營銷知識》教學中應用
1.情境教學
(1)多媒體教學。利用多媒體軟件將生硬的文字轉化成圖像、視頻等,從而激發學生的學習興趣。利用營銷模擬軟件,為學生營造一個真實的營銷氛圍,提高實踐能力。
(2)角色扮演法。教師可以根據學生的學習興趣,讓其扮演不同情境中不同的角色,用所學知識解決不同的問題,從而加深學生對所學知識的印象。例如,在教學《市場營銷》時,教師可以將學生根據進貨、宣傳、銷售等內容分為幾個小組,小組分別扮演不同的角色,要求學生完成完整的營銷過程。在這一過程中,學生能夠充分了解到市場營銷的全部流程,并經過親身體驗產生深層次的感受。
(3)小組討論法。在中職市場營銷教學中,教師可以將學生分為幾個小組,設定一個市場調查,由學生親自寫出市場調查報告,再通過小組討論就這次調查進行分析。增強學生的市場敏感度和語言表達能力。
2.案例教學市場形式不是一成不變的,影響它的有很多因素。
比如環境因素中的經濟環境,它是營銷者所面臨的一個重要的營銷環境之一。它既給營銷者提供機會,也會給營銷者帶來威脅,市場營銷就會產生不同的效力。所以教師應根據教學要求和目標,結合所學知識和學生的實際情況,再根據所處的環境來選擇合適案例進行教學。設身處地地考慮案例中的問題,并運用所學解決問題。
3.課外教學理論課堂并沒有真實有效的環境和對象,因此有必要開設課外教學,通過課外實訓讓學生了解市場、企業,從真實的環境中學會發現問題,解決問題。教師可以針對時下一些事實話題,讓學生進行市場調查,設計出不同的營銷方案。例如利用一些社會的有效資源,讓學生提前進入單位進行實習,組織學生參加一些有關市場營銷、企業競爭力的辯論賽,鍛煉學生的語言表達能力,培養學生的思維邏輯能力、隨機應變能力,從對手中找到自己的優點和不足。
參考文獻:
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市場營銷知識6
市場營銷環境和客戶需求的快速變化以及新技術特別是信息技術的廣泛使用,給市場營銷帶來新的壓力和動力。對于從事生產營銷的企業或專門從事市場營銷的組織而言,必須在市場營銷中建立知識管理的機制,以改善和提高組織的營銷績效。
市場營銷知識管理含義
在知識經濟條件下,營銷組織的工作對象就是客戶(包括合作者、分銷商和顧客等),并且從開始就有客戶參與,是協作伙伴關系,他們共同構成了組織外部網絡。根據價值鏈的分析,在市場營銷的重大行動、重大目標和其自然的聯系中,營銷組織必須利用知識管理在關鍵環節為顧客創造更多的價值,同時保證組織未來的創造力和創新精神。
第一,市場營銷知識管理成為營銷組織贏得競爭優勢的工具。組織的各層管理者和基層員工都要掌握組織運營資料,并搜集客戶、合作伙伴以及競爭對手的各種資料,加以過濾、文檔化,以利于創造顧客價值的信息的傳達、共享和創新。
第二,信息技術的運用改善了營銷組織的結構,使員工和管理者的接觸、聯系、交流等更加頻繁,同時標準化的工作讓位于信息技術的采用或者其他的流程(如ERP管理等)。
第三,為了對市場環境和客戶需求進行快速的掌握和利用,需要對營銷組織的內外部知識資源進行有效的使用,即培養創新營銷人才和開發客戶知識資源,以期獲得更大的回報。
第四,經營環境的變化既為營銷人員創造了施展才能的舞臺,同時也使不思進取者難免不被淘汰。營銷人員只有不斷學習、善于進行自我知識管理,才能不斷優化自己的職業發展。
第五,避免員工流動而造成營銷知識和客戶知識的流失,組織必須能為營銷人員提供良好的職業發展機會,包括個人綜合能力的提高和良好的工作氛圍等。
第六,客戶的需求趨于個性化和復雜化。針對這種狀況,營銷更應注重顧客的長期價值,強調顧客的滿意和忠誠,因此產品的知識、文化和價值也將構成整體產品新概念中最重要的部分,必須加強對市場營銷進行知識管理。
市場營銷知識管理的螺旋循環
近年來,許多的理論學者對知識管理進行了深入的研究,取得了很好的成果。
一是鼓勵創新。指在市場營銷中,所有能夠激發員工創造性、鼓勵員工發現新問題、識別新機會的知識管理手段,包括鼓勵員工接受和利用新信息、新問題和新思想,其目的是營造創新環境。
二是在創新的基礎上對發現的問題和識別的機會進行知識創造,這是人才培養和客戶知識管理的主要過程。這種創造可能產生兩種類型的知識,一種是顯性知識(編碼化知識),即可用語言、文字、數字、圖表等清楚表達的;一種是隱性知識,即不能編碼,具有高度個性化和難以溝通的知識。
三是在知識創造的基礎上,通過整理和沉淀,最大限度的將知識顯性化,轉化為營銷組織可以利用的知識,同時提高營銷組織支配的知識能力。
四是營銷組織將知識實施共享和傳播。新的市場開拓,客戶群體的逐步壯大,營銷的知識和客戶資源經過整理和利用,這樣有利于提高市場營銷績效,避免不必要的浪費。
應該指出,這四個部分不是孤立存在的,而是互相影響、滲透的有機體,是動態、遞進的過程,形成周而復始、螺旋式的上升過程。要使市場營銷知識螺旋循環順利運轉,必須要明確其主體、加強組織環境的支持。
市場營銷知識管理的主體。市場營銷中的知識管理,是通過現代化的工具利用集體的智慧提高營銷組織應變能力和創新能力,達到提高市場營銷的績效目的。管理歸根結底是對人的管理,知識管理的主體涉及營銷組織的所有成員體系。
知識管理是在組織的群體行為和組織員工個體行為的互動中展開的,營銷組織中的決策層、管理層和技術層的所有成員都是知識管理者,整個市場營銷知識管理的職責主要由全體成員來共同承擔。作為專門的知識管理者,其主要職責是創造鼓勵創新的環境,做好營銷知識的鑒別、保留和傳播共享等工作。知識員工是知識管理的基礎,他們負責市場營銷的具體業務流程和知識管理的具體過程。
市場營銷知識的網絡與傳播共享。從知識螺旋的角度來分析,市場營銷知識網絡可以分為三個層次。第一層是基層的數據庫和網絡等,用于知識的存儲和檢索、查詢,包括營銷組織的內外知識網絡,如顧客、合伙人、經銷商與營銷組織的互聯網,公共信息網絡和營銷專業網絡和各地、各種產品、技術、服務的資料等最基礎的信息。第二層用于支持和完善營銷業務流程各個環節的具體工作。自動識別營銷的關鍵性知識,并將其組織、整理和綜合,完成整個營銷程序并儲存在組織知識庫中,方便查詢。同時,根據每個具體客戶獨特的性質和需求,自動改善其功能,及時傳遞給營銷人員;根據價值鏈分析業務流程,提供提高營銷業務流程績效的程序和技術支持。市場營銷知識的傳播共享、提高營銷績效和客戶滿意度主要在這個層次。第三層是營銷人員的知識共享和創造的空間和客戶關系知識。提供知識創新、維護和搜索的工具,發布各種知識新聞、事件、報告等,保存各種研究資料、發展報告、趨勢預測和各種案例、技術資料、案例總結和其他相關知識。
市場營銷知識網絡是顯性知識傳播的強大技術支持,網絡越發達,市場營銷知識的管理的效益越高,而對于隱性知識要另覓途徑,建立各種人際間的關系網絡,通過各種學習和交流,達到共享的目的。這個過程也是一種知識螺旋運動。在較多面向實際和快速靈活決策過程的市場營銷中,應該堅持以個性化(身教、交流等)為主,編碼化(營銷知識網絡等)為輔。
但是無論有形或是無形的網絡,其核心都是知識型的人,所以知識共享與創新的關鍵是知識管理的主體。單純靠結構調整或引進新的系統和程序是不能達到共享與創新的目的,只有具備共享意識的知識型人才才能充分實現營銷知識網絡的積累與共享,才能培養出自覺實施知識共享與創造的營銷人才和客戶資源的開發利用,提高組織營銷的績效。
市場營銷知識管理的組織環境
創造共享與創新的組織文化。營銷知識螺旋循環的組織文化必須受到組織決策層的充分重視和支持,集體知識共享和創新是組織生存、發展和獲利的核心資源,要把這種理念植入員工觀念中,創造有利于全體員工積極參與,有利于每位員工創造力的發揮的企業文化,并在企業精神、企業價值觀、企業經營哲學以及員工的職業道德、組織榮譽感和團隊精神等方面給予充分的體現。
進行組織活動方式的再造。支持知識的螺旋循環需要學習型的組織,而不單是經營組織;需要建立富有彈性的網狀組織結構,如工作團隊,打破傳統的依據職能和職位分層的等級結構;需要建立虛擬型的組織,而不是“事必躬親”的實體組織,從而依靠員工的創新能力和他們之間的了解、信任等來增強組織的自我協調能力和凝聚力。同時,營銷研討會或經驗交流會等,對于客戶知識學習也極為重要,應予以重視。
建立相應的激勵約束機制。除了建立強勢文化和改革組織的運作方式外,還必須建立相應的激勵機制。一方面,樹立知識資本的新概念,通過各種形式的以知識、智力資本和創新為主的評估、考核和激勵的知識管理措施;另一方面,適當采取補償與獎勵制度,對知識的鑒別、創造、共享和創新性使用成績卓著的員工予以某種尊稱和物質獎勵。
市場營銷知識7
摘 要:隨著現代科學技術的迅速發展,以網絡化和數字化為主要特征的科技創新,將人類社會帶入知識經濟時代。
面對開放性多元化的市場經濟環境,知識經濟對人類社會的發展必將產生深遠的影響,市場營銷作為企業經濟管理的重要環節,為企業取得好的經濟效益提供了保障。
關鍵詞:知識經濟;市場營銷;營銷策略;影響分析 引言:市場經濟體制的改革與發展,促進了當前經濟市場的多元化趨向。
企業經濟作為國民經濟的重要組成部分,面臨著復雜的開放環境,企業經濟管理的市場營銷策略也面臨著諸多因素影響和制約。
隨著網絡化知識經濟時代的到來,世界經濟全球一體化格局正在逐步形成,知識經濟作為一種嶄新的經濟形態正在悄然興起,代表了未來經濟發展的方向。
從一定角度上說,以科技創新為特征的知識經濟對于當前的市場營銷產生了相當重要的影響。
根據知識經濟的內涵特征對當前市場營銷策略進行科學的分析,探究有效應對策略,對于促進企業經濟的穩定發展意義重大。
一、知識經濟的內涵特征
現代經濟管理理論認為,所謂知識經濟,也叫作智能經濟,是指建立在科學技術知識信息的開發研究、生產分配及應用推廣基礎上的經濟形態。
它是以高新技術產業為主,以智力資源的擁有和配置為基礎,以科學技術為依托的一種可持續發展的新型經濟形式。
知識經濟區別于以往以稀缺自然資源為主要依托、以傳統工業為支柱產業的經濟,是與工業經濟、農業經濟相對應的一個概念理論。
當前,隨著計算機信息網絡化與數字化的不斷創新與開發,人類社會正逐步向知識經濟時代邁進,以科學技術創新為主要特征的知識經濟,具有科技型、創新性、市場化、應用性等特點。
知識經濟是在傳統經濟產業基礎上發展起來的一種新型的經濟理念,是在堅持科學、合理、綜合、高效利用現有資源的'基礎上,同時開發具有巨大潛力的資源來取代瀕臨耗盡的自然資源,是促進人類與自然協調發展、持續發展的經濟形式。
知識經濟是世界經濟一體化環境下以知識決策為導向受市場環境制約的經濟形態,是以科技、知識、智力、信息等無形資產的投入為主,是未來經濟發展的主流方向。
二、市場營銷及其策略的重要性
市場營銷,通常是指個人和群體通過創造并同他人交換產品與價值以滿足個體需求欲望的一種社會活動和管理過程。
交換是市場營銷的核心,市場營銷既是一種組織職能,也是為了相關目標而創造或傳遞價值、協調客戶關系的管理過程。
市場營銷策略是企業在當前市場環境下立足于顧客需求為基點,根據實際經驗判斷獲取顧客需求量和購買力信息以及商業期望值,并有計劃地組織各項生產經營活動,通過相互協調的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意商品和服務而實現企業目標的過程。
市場經濟環境下,市場營銷在促進經濟總量增長方面發揮著協調作用,通過市場營銷戰略與策略的創新,充分發揮科技生產力功能,促進科技成果的轉化,指導企業有效規避和降低市場風險,實現新型產品的不斷開發創新和經營,滿足社會日益增長的物質文化需求。
市場營銷的發展,拓展了企業的市場空間。
市場營銷注重倡導企業經營與環境保護的系統性與協調性,注重企業經濟在市場條件下的可持續發展。
企業市場營銷的需求,促進了專業性營銷調研咨詢組織的發展,為社會提供了大量的就業機會,直接或間接地促進了第三產業的運行。
科學合理的市場營銷策略,有助于企業制定正確的經營戰略,更好地進行資源優化和配置,增強企業市場競爭實力,促進了我國企業與國際市場的接軌。
三、知識經濟對于當前市場營銷策略的影響
(一)知識經濟對消費者需求的影響。
知識經濟促進了社會財富的快速增長,也促進了人們消費觀念的轉變,同時也形成了消費者在消費需求和消費行為方面的個性化和理性化;開放性市場經濟環境,為消費者提供了更多的產品選擇渠道,提升了消費者消費對象的可比性。
(二)知識經濟對企業產品的影響。
知識經濟促使企業產品的外延與內涵發生了變化。
知識經濟時代的開放性,導致知識科技、信息服務等都延化為商品,由于知識經濟核心要素的無形性特征,以知識含量為基礎的無形產品價值成為消費者的重要消費對象。
(三)知識經濟對商品價格和分銷的影響。
當前以計算機網絡通訊為主要特征的信息技術創新,對于市場營銷過程中的商品價格信息調整與定位實現了快捷化溝通。
知識經濟環境下,企業市場營銷必須適應和應對網上交易銷售方式對于傳統銷售產品方式形成的巨大沖擊。
(四)知識經濟對企業營銷管理的影響。
知識經濟環境中,高效快捷的網絡信息通訊形式促進了企業管理的信息化轉型。
相對于傳統的受地理位置和時間約束的松散型市場營銷管理模式來說,知識經濟環境下的市場營銷管理策略,應面向市場進行信息化和自動化管理轉變。
四、針對知識經濟對市場營銷策略影響提出的對策
(一)創新營銷觀念。
對于企業來說,營銷觀念是企業發展的前提條件。
知識經濟環境下,企業應堅持市場為導向,立足于顧客需求,依靠科技信息針對顧客需求進行新型產品開發,深化市場營銷理念,面對經濟全球一體化的發展趨向,拓展產品的市場營銷空間,樹立全球營銷觀念,與世界市場接軌,是企業經濟發展的核心。
(二)創新營銷策略。
知識經濟環境下,企業的市場營銷策略創新主要包括產品、價格及促銷的創新。
企業產品價值的衡量是以知識含量為基礎。
企業市場營銷策略必須立足于適應市場需求的技術含量和質量性能,合理的進行產品成本價格控制,擴展產品銷售渠道,強化售后服務,并迅速占領消費市場為戰略。
(三)創新營銷管理。
企業管理是企業發展的重要保障措施,市場營銷需要根據市場環境的變化形式進行管理創新。
知識經濟時代下的市場營銷管理,應基于企業營銷的傳統管理體系,完善市場營銷監管運行機制,構建市場營銷的信息、網絡化、智能化的協調管理。
規范市場營銷行為,提高營銷效益。
作者單位:黑龍江工商職業技術學院
參考文獻:
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市場營銷知識8
《市場營銷基礎知識》介紹市場營銷活動的基本知識、基本策略和基本方法。是中專經貿類專業必修課,是一門理論與實踐緊密結合的應用學科。這個學科有其特點:它的對象——市場無所不在,學生就生活在市場中。因此,這門學科的模擬活動教學筆者就采取另一種新穎的形式:離開“游泳池”的教學,到市場的溪流、河涌、江湖、大海中涉水、漂流、游泳、沖浪。即根據教學進度,設計一個活動序列,引導同學們主動地到市場中通過觀察、分析、思考,認識對象,學懂知識;通過實踐、模仿、創設,鞏固知識,獲得真實的體會、見地,培養動手解決問題的能力。既豐富地體現“知識發生的過程”,又扎實地實現“知識的植根過程”。這是一個不斷加深、拓寬、綜合的過程。
一、教學活動安排的內容如下:
1、學習了《市場分析》后,安排的模擬活動是:調查本校30名學生每月用錢的情況。要求設計問卷,以統計表表示,并進行適當分析。
市場經濟的市場是買方市場,企業是為消費者服務而存在的。企業必須時刻掌握消費者的動態,經常對目標消費者的心理和行為進行分析,把握好其購買活動的規律和新的特點,以便企業及時調整自我,以滿足消費者的需求。同時,企業還要經常了解諸如:本企業系列產品的需求情況;公眾對本企業新產品的歡迎度和意見;本企業服務的效果;本企業和本企業的產品形象……調查是企業的一項基本工作。通過組織這個活動,讓學生掌握市場調查的基本方法,獲得基本的操作技能。
2、學習了《市場細分》、《目標市場》后,安排的模擬活動是:要求全班同學按5人一組籌備成立(銷售)公司。
(1)、確定公司業務類型、公司名稱。
(2)、確定公司的目標消費者。
(3)、確定公司內的人員設置。
要辦好企業關鍵是準確定位,要在市場細分的基礎上找到適合自己的目標市場——找準自己的坐標,這是企業獲得滿意的營銷績效的先決條件。通過這次活動,讓學生學習了解市場細分的知識,懂得如何根據自身的條件選擇目標市場。
3、學習了《營銷策略》后,安排的模擬活動是:調查一個連鎖店或專賣店,從產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等方面分析其營銷策略的長處與不足,進一步提出你的改進設想。
營銷策略是市場營銷的核心內容,是市場營銷的工作重心。通過對成功企業的分析,能使學生容易、深刻、有效地學習和掌握好這方面的知識。要求學生替成功企業尋找不足,使學生明白:不斷發展是事物的生命力,成功企業也必定還有薄弱環節。薄弱之處正是變革、進步的突破口,只有不斷革新才能站穩市場和不斷發展。
同學們對麥當勞、肯得基、一加一、萬佳……等企業按照營銷策略的內容進行了認真的解剖,經過交流,獲得了一致的共同認識。這種認識在思想中經過體會、鑒別、比較,就有了植入的根基,是牢固的知識。有的同學有針對的提出了一些改進的設想,不一定正確,但這是非常認真的探索“企圖”,等同于嬰兒的邁步“企圖”,是探索、變革、創新的火花,是可貴的精神。
4、學習了《品牌、包裝》后,安排的模擬活動是:收集你認為很有特色的五個商品的商標和包裝,作出評價和向同學們介紹。
品牌是企業產品的形象,是企業產品美譽度的體現,是企業參加市場競爭的強勁武器。爭創民族名牌于企業、于國家、于社會都是功莫大焉。但目前我國市場還缺乏對品牌、商標的正確認識和認可,也可以說市場的發育還很不成熟。學習了這章書和組織這個活動,讓學生加深對品牌和商標的認識。在活動總結的時候老師準備增加有關品牌的專題介紹,目的是要讓學生建立正確的、牢固的品牌觀念,懂得品牌的真實價值、商標的法律地位,激發一種自創品牌的沖動。
5、學習了《價格策略》后,安排的模擬活動是:調查五種商品在不同的銷售地點的價格,分析其差異的原因并作出評議。
價格受價值規律所支配,又受有關法規(稅制)制約,在此前提下,價格平衡著企業與消費者的經濟利益關系。可以說,價格也是市場競爭的手段之一,價格策略是市場營銷的兵法、戰術。通過這次活動要求學生領會產品定價的策略和價格調整的規律、技巧。
6、為自己的“公司”:
(1)、制作公司簡介、產品目錄。
(2)、設計公司的品牌商標。(說明商標的創意)
(3)、為自己的產品定價。(說明采取什么策略,為什么?)
在學習了前面的知識,分析了各類型的案例后,學生對各種“策略”有了初步的體會,現在要求學生為自己的公司度身定做,進行模仿設計,是對知識的復習和演練。
7、學習了《促銷策略》后,安排的模擬活動有:
(1)廣告欣賞;
介紹兩個你在電視或報刊上看到的你認為成功的廣告,描述它的過程,并說明為什么是成功的;
(2)記一次被推銷;
被推銷的商品;推銷人的態度、語言;你的感覺;對方是否成功?假如你是對方,你會如何改進?
(3)收集商場(公司)的贈品、優惠卷、折價卷、企業活動宣傳單張,剪貼為一本。介紹你認為作得好的和作得不好的。
促銷是當前市場競爭的重頭戲。在買方市場狀態下,只有作好與消費者的信息溝通,企業才有發展的可能。產品的信息要準確、及時、生動、有效地傳遞到消費者,激發其購買的欲望。實現了購買,企業的營銷目標才算最終實現。
通過這次活動,要使學生對各種促銷活動有基本的認識和評價。
8、學期復習前一周,組織“廣告演繹大賽”:(提前三周布置準備)
要求:
(1)、以“公司”小組為單位,每組出兩個廣告表演。(不一定是自己“公司”的產品廣告)
(2)、主題健康、鮮明,突出商品的特色;演員表演自然,語言清晰,配合默契;幽默、創意、深刻、懸念……
獎項:優秀廣告獎五個。其中最佳廣告獎一個,最佳創意獎一個
最佳男、女表演者各獎一人。
評委:聘請本專業科組的老師7人擔任。
9、各“公司”的《企業和產品推介》展出和評獎。(獎兩名)
“廣告演繹大賽”和《企業和產品推介》展出評比把本學期本專業的活動教學推向了**。目的是讓同學們以市場角色的身份,學習如何尋找出路、解決問題、爭取企業活動的成功。也是對所學知識的綜合運用,是對各種能力的綜合演練。
二、老師總結:
學習了《市場營銷基礎知識》,在最后一課,老師要向同學們強調幾點,相信對同學們是有幫助的。
1、實踐出真知。
本學期《市場營銷基礎知識》課程安排了一系列的活動,同學們都很有興致地積極參加了,體會非淺。正是:“耳聞之不如目見之,目見之不如足踐之”。同學們了解了“知識發生的過程”,又實踐了“知識的植根過程”,學到的知識是更有用的。它比起只靠讀書獲得的知識,相對來說離“真知灼見”靠近了一步。正如歌德說:思想活躍而又懷著務實的目的,去進行現實的任務,就是世界上最有價值的東西。
2、“良好的開端——等于成功的一半”。
“廣告演繹大賽”的節目和 《企業和產品推介》展出的作品,融進了同學們的心思和創意。雖然有的節目和作品水平還比較低,但只要自己經過了努力,它就是成果。正如愛迪生說的,每一次的成功之前都可能經過九十九次的失敗。凡成功者都必須具備不屈不撓的精神,今天所學習的市場營銷知識,僅僅是最基本的,知識的寶庫還在后頭,同學們日后應該以此為良好開端,永遠學習,永遠追求!
3、創新是市場的唯一哲學。
也可以說創新是市場的生命。任何產品都有生命周期,只有不斷創新,改革更新產品,才能不斷延長產品壽命。任何企業占據的市場也是暫時的,隨著時間的推移和技術的進步,市場是會萎縮的和被爭奪走的。也只有不斷革新產品和推出新產品,才能站穩市場和開拓新的市場。市場的后入者必須憑借前所未有的創意才可立足。我們在學習時,調查、分析,可以利用現有的企業材料;但是,在現實商戰當中,使用別人既有的圖片、商標、口號很可能成為侵權!同時,盲目地模仿別人而沒有自己的特色,只能是爬行,往往會被擠垮。市場是“創”出來的,只有創造自己的特色,才是立身之本,才會成功!
4、市場學是一門科學。
剛才說了創新,創新靠什么?創新不能只靠大膽,必須依靠科學和事實的結合。市場營銷學的基本知識就是科學,違背了市場營銷學的基本原理,始終是要失敗的。事實是市場環境的具體情況和自我的實力。對市場環境(對客觀情況必須認真調查、了解和預測;對自我的能力必須準確衡量,切不可自以為是。對市場的了解要透徹、對營銷知識的掌握要扎實,另外,還要講科學,要將理論與實踐很好地結合起來。
5、市場道德的底線——誠信。
市場經濟是誠信經濟。隨著改革的深入、完善,市場會越來越規范。此前和當今確實有不少人是靠不法經商而發財的。但這條路是會越來越走不通的。“非典”時期有的企業“發危難財”而被追究,或被公眾所不齒。但有的企業高舉“義旗”,堅持規范價格,服務公眾(白云山集團的“板藍根”沖劑堅持不升價,加大生產,保證供應市場)受到社會贊譽,這就是誠信的力量、道德的力量。這樣的企業必將大大地提高了它的以誠信為核心的品牌的含金量。取信于公眾的企業將是不敗的。希望同學們始終不忘道德自律、誠實守信,這是做人、做任何事情的基本要求。
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