馬云創業故事分享

　　馬云創業故事

　　馬云在求學時代確實是個頑童，從小鐘愛替兄弟姐妹出頭打架，成績讓老師很頭痛。連馬云也曾笑言自我小學考重點中學，考了三次沒有考上，大學也是考了三次才最終如愿。

　　但是，多年后能在世界各地演講時用英文侃侃而談的馬云，卻在12歲時就自覺地開始打英語基礎。1979年剛改革開放那陣兒，到杭州旅游的外國人多起來，馬云一有機會就在西湖邊逮著人家開練。這對他日后的發展大有裨益。

　　在杭州師范學院，馬云當選為學生會主席，之后又成為杭州市學聯主席。

　　馬云從老師到創業者的轉變

　　1988年，馬云去杭州電子工業學院教外語，這是他的第一份工作。當時工資大約每月110元。不甘寂寞的他找了不少兼職，并利用課余時刻為到杭州觀光的外國游客擔任導游。西湖邊的第一個英語角就是馬云發起的。

　　1992年，馬云和兄弟姐妹一齊成立了杭州最早的專業翻譯社“海博翻譯社”，課余四處活動接翻譯業務。當時經營挺艱難，一個月的營業額是200多塊錢 人民幣，可光是房租就要700元。第一年實在不行了，馬云就背著口袋到義烏、廣州去進貨，賣禮品、包鮮花，用這些錢養了翻譯社3年，才開始收支平衡。馬云 之后說:“我一向的理念，就是真正想賺錢的人務必把錢看輕，如果你腦子里老是錢的話，必須不可能賺錢的。”

　　到1995年，錢沒賺多少的馬云，卻憑超強的活動潛質為自我帶來了不小的名氣。一家和美商合作承包建設項目的中國公司，聘馬云為翻譯到美國收賬。

　　接下來的一切就像好萊塢影片中的情節一樣:美國商人想賴賬，掏出一把槍將馬云禁閉在房間中長達兩天。馬云在驚恐不安中被釋放，又丟失了隨身行李，只得在拉斯維加斯的賭場掙了600美元回國。

　　馬云第一次接觸互聯網

　　回國之前馬云去西雅圖看了一個兄弟姐妹，在此馬云第一次接觸了互聯網。西班牙《國家報》生動地描述了馬云當時的情緒——“我甚至害怕觸摸電腦的按鍵。我當時想:誰知道這玩藝兒多少錢呢?我要是把它弄壞了就賠了。”

　　對馬云有觸動的是，他好奇地對兄弟姐妹說在搜索引擎上輸入單詞“啤酒”，結果只找到了美國和德國的品牌。當時他就想就應利用互聯網幫忙中國的公司為世界所熟悉。

　　就這樣，作為“杭州十大杰出青年教師”之一的馬云辭了職，借了2000美元，1995年4月開辦了“中國黃頁”，這是中國第一批網絡公司之一。 1997年底，馬云和他的團隊在北京開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場等一系列政府站點。但是由于許多原因，馬云于1999年初決定放下這些 在北京的生意，他拒絕了雅虎、新浪的高薪邀請，決定回到杭州創辦一家能為全世界中小企業服務的電子商務站點。

　　18位“創業羅漢”共患難共創業

　　“從我外婆到我兒子，他們都會讀阿里巴巴”。于是，馬云從別人手里買下了阿里巴巴這個域名。阿里巴巴的成立大會被安排在馬云家里——當然，此時誰也不會想到，幾年之后，他們居然能一口吃下聲名赫赫的雅虎中國。

　　18位“創業羅漢”在“不向親戚兄弟姐妹借錢”的前提下，籌了50萬元本錢。這其中包括馬云的妻子、當老師時的同事和學生、患難兄弟姐妹，當然還有被 他的人格魅力吸引來的業界精英，如阿里巴巴首席財務官蔡崇信，當初拋下一家投資公司年薪75萬美元的副總裁職位，來領馬云幾百元的薪水。

　　馬云下了死命令，每個員工務必把房子租在離他家五分鐘能夠到達的路程之內。那時候的工作是不分日夜的，而大家最開心的時候，就是馬云親自為大家下廚，端上一桌好菜。

　　馬云六分鐘說服投資基金軟銀

　　其后的6年，阿里巴巴的故事盡人皆知——馬云6分鐘說服投資基金軟銀，拿到第一筆風險投資。其后，各路投資紛紛進入。其股東不乏國際大財團的身影:高 盛，富達，軟銀，前WTO組織主席彼德·蘇德蘭也位列董事會成員中。此刻，數以百萬計的全球商人在阿里巴巴上交換信息。此外，馬云和投資者還在2003年 7月推出為消費者服務的淘寶網，2004年推出網絡交易支付工具“支付寶”。

　　馬云和三個人的故事

　　A、妻子:張瑛

　　馬云的夫人張瑛，是馬云教書時的同事，最后成了馬云人生伴侶加事業伙伴。馬云曾動情地對記者們說道:“這幾年來，張瑛幾乎沒有自我的生活，沒有兄弟姐妹圈子，天天都在公司。”

　　不久前張瑛從阿里巴巴中國事業部總經理的職位上退出阿里巴巴管理層，曾引起一陣風波。馬云說這個決定是張瑛提出來的。“她認為公司到這個時候，讓別人 看見阿里巴巴CEO的夫人在公司里，不管你做得怎樣，別人看你的眼光都會不一樣。”據說董事會一開始不一樣意這個決定，張瑛和馬云說服了他們。在公司員工 大會宣布這個決定時，下方很多人都哭了。

　　B、導師:金庸

　　馬云鐘愛金庸的小說是出了名的。在第一屆西湖論劍之時，馬云就將金庸請來做對話主持，轟動一時。(八大心態的感想感悟)

　　《笑傲江湖》是馬云看得最多的金庸小說。他最欣賞的人物是風清揚。在央視的《對話》節目中，馬云說個性欣賞風清揚的“出手無招”。“正因我想做任何 事，要把所有的招數在自我消化了以后很自然地出來。”第二點是風清揚也是一個好老師，教育培養了令狐沖。“我自我也是老師出身，我最期望的是我的同事、我 的學生能夠超越我。”

　　C、盟友:楊致遠

　　1998年，雅虎創始人楊致遠到中國旅游，正好在北京工作的馬云陪著楊致遠四處觀光，兩人成為好兄弟姐妹。楊致遠一度還動過讓馬云擔綱雅虎中國的念 頭。7年之后，雙方走到了一齊:阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，雅虎全球則出資10億美元成為阿里巴巴公司的股東之一。并購儀式現場則定格了一幅照片:楊 致遠和馬云并肩坐在長城的階梯上，笑容可掬。

　　馬云是收購雅虎的“狂人”

　　自2000年登上《福布斯》雜志封面后，馬云每一次露臉都能掀起一陣輿論大波。與這個中國電子商務界和互聯網界的知名人物相關的數字也都令人咋 舌：2000年，馬云從風險投資公司拿到2500萬美元，2004年又從軟銀籌到8200萬美元，然后一年內為淘寶網砸出1億元人民幣。而最新的一個數字 卻是10億美元投資——來自雅虎公司。

　　在8月11日阿里巴巴與雅虎合作的新聞發布會上，盡管身旁坐著雅虎公司的CEO丹尼爾·羅森格，馬云卻是絕對的明星，聚光燈下的焦點。一個路透社的攝 影記者甚至為了拍到馬云的照片，不惜大暴粗口，最后不得不由保安勸開——這是發布會現場的一個插曲，馬云效應可見一斑。

　　馬云巧妙地利用一個特定的時刻來揭幕一個極具轟動效應的事件：“這天是中國的情人節，阿里巴巴和雅虎7年的緣分，在這天能夠結合在一齊。”

　　他坐在那里說話，孩童似的臉上始終帶著微笑，沒有過多興奮的表情，也不慷慨激昂，有的只是大局在握的穩健與冷靜。“阿里巴巴全面收購雅虎中國的所有資 產，中間包括了雅虎的門戶、雅虎的一搜、雅虎的IM(即時通訊)、3721，包括雅虎在一拍網上所有的資產。這個行為對阿里巴巴來講是十分激動的事情。”

　　馬云是個演講高手，盡管他的聲音不夠渾厚，不夠高亢，但他會讓人熱血沸騰，并順著他的方向思考。他將這次并購形容成“中國企業不走出國門就能夠做的全 球化的一個案例”，他說這次合作是十分難得的機會，不僅僅中國少見，全世界也獨一無二。“更何況這個機會我已經等了7年，如果對這樣的機會說NO的話，那 就太愚蠢了。”

　　馬云完成電子商務王國布局

　　呈此刻咱們面前的是一個配置豪華的電子商務艦隊。除了阿里巴巴這艘B2B(企業間交易平臺)主力戰艦之外，馬云還同時擁有了淘寶網(C2C個人交易平臺)、支付寶(第三方支付平臺)、雅虎中國(門戶和搜索引擎)三艘精銳戰艦。

　　以至于馬云不久之前理解互聯網周刊記者采訪時有這樣一個理想化的描述：“雅虎利用自我的資料去影響用戶的消費傾向和習慣，然后有了需求之后的用戶就能 夠去淘寶上交易，而他們的貨源能夠從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶通向淘寶和阿里巴巴的通路，而支付寶則是一切交易的支付平臺。”

　　這還不夠完美么?如果能夠順利運轉這個豪華艦隊，馬云和他的阿里巴巴在電子商務的海洋里將戰無不勝。但此刻的問題在于，這個龐大的艦隊并沒有全部運轉通暢。

　　作為一個統帥，馬云將如何應對?

　　“馬云王國”的挑戰大軍

　　正如馬云自我所說的那樣，整個互聯網都成了阿里巴巴的競爭對手。當然最兇猛的還是來自于電子商務領域。

　　在阿里巴巴最為穩固的B2B市場，雖然馬云一向不愿意承認有真正的競爭對手，但這個對手也許已經來了。2006年5月31日，環球資源公司 (Nasdaq：GSOL)和慧聰網宣布正式結成方法伙伴關聯，環球資源從IDG技術風險投資基金手中收購慧聰國際10%的股份。根據達成的一項期權契 約，環球資源可在此次收購完成后12個月內，隨時增持至大約35%慧聰國際的股份。

　　據環球資源董事長兼行政總裁韓禮士暗示，二者不排除在未來合并成同一個公司的可能。慧聰網CEO郭凡生底氣十足的對媒體表示：“慧聰和環球資源 2005年年收入合計到達1。5億美元，絕對是中國最大的B2B電子商務共同體。”言下之意，聯盟體已經超越此前一向宣稱是中國最大電子商務公司的阿里巴 巴。

　　此外，來自傳統渠道商的競爭也呼之欲出。6月16日，國內最大的電子商品賣場頤高集團旗下的IT世界網宣布進入電子商務領域。“相比于阿里巴巴那樣的 競爭對手，咱們對上下游的廠商更加熟悉，關聯更加緊密，議價潛質更加強勢。”IT世界網COO俞翠薇女士說道。如果垂直電子商務公司發展迅速，阿里巴巴是 否會面臨新浪式的門戶尷尬?

　　不僅僅如此，那些過去幾年看起來與阿里巴巴井水不犯河水的公司也在朝著競爭的局面演進，當當、卓越這些老牌的電子商務公司也正在加入阿里巴巴競爭者的 行列。當當網今年1月份推出C2C在線交易平臺—當當寶，雖然這一舉措因諸多原因而暫停，但當當網隨后把更多精力放在了對網商戶招攬上方。“隨著電子商務 愈加發展，B2C、B2B及C2C三種電子商務模式之間的界線越來越模糊。”當當網市場總監張睿帆說道。(搞笑個性簽名)

　　對于一向宣稱鐘愛競爭的馬云來說，有一些競爭者他完全能夠像過去那樣置之不理，而他卻不得不留意應對那些給他帶來真正壓力的競爭者。這次面臨如此眾多的競爭者，到底誰才是他最就應關注的競爭者?

　　馬云入選全球最具影響力商人

　　美國權威財經雜志《Business2。0》剛剛公布其全球50最具影響力商界人士排行榜，其中，阿里巴巴網站創始人馬云作為唯一大陸地區企業家入 選，排行第15位，比蓋茨還高出6名。本次評選的準則并非財富的多寡或個人知名度，而是他們的創新意念、獨到眼光和推出的產品。美國所有消費者作為一個群 體排行第一，Google的兩位創辦人布林及佩奇位列第二。

　　雅虎財經：阿里巴巴CEO馬云經典語錄

　　只要不放下就會有機會

　　“我永遠堅信只要永不放下，咱們還是有機會的。最后，咱們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷發奮，只要不斷領悟，不管你長得如何，不管是這 樣，還是那樣，男生的長相往往和他的的才華成反比。這天很殘酷，明天更殘酷，后天很完美，但絕對大部分是死在明天晚上，因此每個人不好放下這天。”

　　員工第一，客戶第二

　　“我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，咱們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得咱們的網站不斷地發展。”

　　“Judge一個人，一個公司是不是優秀，不好看他是不是Harvard，是不是Stanford。不好judge里面有多少名牌大學畢業生，而要judge這幫人干活是不是發瘋一樣干，看他每一天下班是不是笑瞇瞇回家。”

　　要一點一滴的做事情

　　“阿里巴巴能夠走到這天有一個重要因素就是咱們沒有錢，很多人失敗就是正因太有錢了。以前咱們沒錢時，每花一分錢咱們都認認真真思考，此刻咱們有錢了 還是像沒錢時一樣花錢，正因我這天花的錢是風險資本的錢，咱們務必為他們負職責，我知道花別人的錢要比花自我的錢更加痛苦，因此咱們要一點一滴的把事情做 好，這是最重要的。”

　　失敗只能怪你自我

　　“任何企業家不會等到環境好了以后再做任何工作，企業家是在此刻的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什么用呢?這天，失敗只能怪你自我，要么大家都失敗，此刻有人成功了，而你失敗了，就只能怪自我。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。”

　　30%的人永遠不可能堅信你

　　阿里巴巴CEO馬云經典語錄：“30%的人永遠不可能堅信你。不好讓你的同事為你干活，而讓咱們的同事為咱們的目標干活，共同發奮，團結在一個共同的目標下方，就要比團結在你一個企業家底下容易的多。因此首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。”

　　看待任何人需要客觀。我認識很多的成功人士。很多偉人的巨大魅力來自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待對方的時候，你才會學到和欣賞到真實的東西。我年紀大的時候，我個性想寫一本“阿里巴巴1001個錯誤”和大家xx。

　　馬云：全球最具影響力的商人

　　美國權威財經雜志《Business2。0》于6月22日公布的全球50最具影響力商界人士排行榜中，阿里巴巴集團CEO馬云成為大陸地區唯一入選企業家，排行第15位，比蓋茨高出6位。

　　本次評選不以財富多寡或個人知名度而定，取決于創新意念、獨到眼光，以及所推產品使人類此刻以至未來生活可能產生的改變。評選方表示，馬云掌管著 B2B網站阿里巴巴、C2C網站淘寶網以及支付寶、雅虎中國，馬云在中國互聯網舉足輕重，很有可能影響到全球互聯網的發展。

　　馬云：投資者不會炒我“魷魚”

　　一個偉大的上市公司誕生了，之因此用偉大來形容，正因阿里巴巴創造了中國互聯網界的奇跡，成為目前中國市值最高的互聯網公司。

　　正因阿里巴巴，馬云成為這天最受世界關注的人物，不是正因他的財富，而是正因他創造了這家偉大的公司。

　　馬云的阿里巴巴成為這天資本市場的主角，媒體們像等待巨星般望眼欲穿，等待馬云的出現。這天的馬云更像是一位明星的出場，30多個照相機和幾大電視臺 的攝像機已經對準了主席臺，盡管主席臺上還只有阿里巴巴三位創業者的名牌。科技記者們像娛記追星般把主席臺圍了個水泄不通。

　　組織者們已經開始思考，閃光燈是否會損害主角的眼睛，讓服務生把燈光調高。

　　馬云出現后，在持續幾分鐘的閃光拍照后，馬云用英文開場。

　　他表示，我堅信好的公司能夠吸引世界各地的投資者來投資。阿里巴巴要走的路很長，上市是“加油站”，對阿里巴巴來講，要經過102年的路要走，此刻咱 們只有8歲，還是小公司，未來幾年，咱們不會正因市場等各種方面的壓力停止前進。我期望投資阿里巴巴的股民能參與阿里巴巴的建設，給咱們推薦和批評，對阿 里巴巴最重要的是，讓周圍的人知道阿里巴巴，用阿里巴巴的服務。阿里巴巴是小公司，從事著新型的產業，路還很遠，要走得路很久。

　　衛哲表示，感謝阿里巴巴幾千萬的會員，一齊創造了歷史和明天的歷史。8位用戶證明了阿里巴巴的上市歷程，有1999年的會員也有2007年的會員，他 們中有第一批證明阿里巴巴走向國際化的用戶。從阿里巴巴最早的投資者和這天買入阿里巴巴股票的股民，阿里巴巴都會去創造可持續的價值;衛哲感謝了阿里巴巴 幾千名員工，感謝團隊為阿里巴巴這天的成功作出了貢獻。他同時表示，帶著長期的方法為股東創造堅持不斷的增長，為客戶創造長期的價值，用長期的眼光來吸引 更多的人才，和阿里巴巴一齊服務好客戶，創造一個又一個互聯網和電子商務的奇跡。

　　馬云部分精彩語錄：

　　“股價定價確實不貴”

　　阿里巴巴這天收盤股價39。5港元，馬云說，當初我的定價確實不是那么貴。中國未來的中小企業和科技企業必須會有大的發展。過去有人認為，中國的經濟是泡沫經濟，但中國的經濟在持續不斷地增長。中國是個能創造奇跡的地方。

　　“選取香港是對的”

　　馬云表示，選取香港是對的。好的公司之間是互相吸引的。在香港上市，會對未來香港的高科技企業有幫忙。而阿里巴巴不選取在美國上市，并不是正因擔心薩班法案。香港能夠為阿里巴巴作出貢獻，阿里巴巴也能夠為香港作出貢獻。‘

　　“IPO凍結資金10天沒思考利息問題”

　　阿里巴巴凍結資金10天，比一般的IOP7天的凍結時刻要長，對此，衛哲表示，阿里巴巴關注的是經營性的利潤，并沒有計算和關心凍結資金的利息。

　　“與鴻海的合作進入談判期”

　　馬云稱，昨日我去了臺灣，阿里巴巴和鴻海的合作正在洽談之中，鴻海企業做得很大，都是摸得著看得見的，阿里巴巴做得都是看不見摸不著的。但在阿里巴巴生態鏈里，阿里巴巴已經對如何把鴻海加入進來有了很好的思考。

　　“未來一年內這是最后一次見媒體”

　　馬云稱，這是未來一年內的最后一次與媒體見面。今后我要做的是去實現年利潤到達5億到10億美元。我對網上的傳言和其他人一樣好奇，阿里巴巴堅持了8 年的夢想，直到這天都沒有變過，按照制定的目標來做，幾年來制定的都做出來了。我此刻不訂什么具體目標，否則又有人說我狂妄，但我也不害怕有人這樣說。互 聯網未來三年還是打基礎的時候，確定好這個方向還是要走下去。所有的創業者都和我一樣要繼續實現自我的夢想。

　　“給員工借錢繳稅”

　　馬云澄清了一個員工股權凍結期的問題，6個月后，員工能夠賣掉40%的股份，到后6個月，再賣掉另外的60%的股權。思考到員工要繳稅，公司就借款給員工付稅，借款的利息很低。我不怕員工富起來，我期望員工富起來。

　　“投資者要跟著企業家轉”

　　2001年收購雅虎的時候，馬云一向想回到學校教書。答應投資者2001年以前不離開。馬云說，當時就有人誤解了他的意思，當成投資者要炒掉我，世界 上的投資者很多，投資者是跟著優秀的企業家走，不能讓企業家跟著投資者走。在日本和美國，我要聽投資者的，但在中國就得聽我的。

　　馬云創業故事選摘二：

　　馬云的創業經歷

　　美國的哈佛大學以前做過一個耗時25年的測驗。那一年，一群意氣風發的大學生從美國哈佛大學畢業了，他們即將開始穿越各自的事業人生。他們的智力、學歷、面臨的環境條件都相差無幾。

　　在臨出校門時，哈佛大學進行一次試驗，對他們進行了一次關于人生目標的調查。結果是這樣的：

　　27％的人，沒有目標；

　　60％的人，目標模糊；

　　10％的人，有清晰但比較短期的目標；

　　3％的人，有清晰而長遠的目標。

　　25年的時刻里，哈佛大學一向在對這群學生的發展進行跟蹤調查。最后發現結果是這樣的：

　　3％的人，25年間他們朝著一個方向不懈發奮，幾乎都成為社會各界的成功人士，其中不乏行業領袖、社會精英；

　　10％的人，他們的短期目標不斷地實現，成為各個領域中的專業人士，大都生活在社會的中上層；

　　60％的人，他們安穩地生活與工作，但都沒有什么個性成績，幾乎都生活在社會的中下層；

　　剩下27％的人，他們的生活沒有目標，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會，在所有的抱怨中，一個共同的主題是世界“不肯給他們機會”。

　　其實，他們之間的差別僅僅在于：25年前，他們中的一些人知道為什么要前進，而另一些人則不清楚或不很清楚。

　　目標清晰，長期堅持，最終獲得成功—馬云就是這樣的創業者

　　馬云是阿里巴巴創始人，被稱為“創業教父”。以前的創業艱辛、近日的榮耀輝煌，使得這位卓越企業家身上有散發不完的光環在縈繞。馬云是投資理財講師張 雪奎最敬佩的創業大師，白手起家，一次成功，幾乎很少走彎路，10年間成為屹立世界的企業巨人。其崛起速度，能夠相比的也就是蓋茨等寥寥幾人。

　　咱們就來看看馬云創業故事吧，聽聽他的創業經歷、偉大夢想、經營哲學和人生感悟。

　　阿里巴巴無疑是中國互聯網史上的一次奇跡，這次奇跡是由馬云和他的團隊創造的。

　　但是阿里巴巴創業開始，錢也不多，50萬，是18個人東拼西湊湊起來的。50萬，是他們全部的家底。然而，就是這50萬，馬云卻喊出了這樣的宣言：咱們要建成世界上最大的電子商務公司，要進入全球網站排行前十位!

　　那是1999年。1999年，中國的互聯網已經進入了白熱化狀態，國外風險投資商瘋狂給中國網絡公司投錢，網絡公司也是瘋狂地燒錢。50萬，只但是是 像新浪、搜狐、網易這樣大型的門戶網站一筆小小的廣告費而已。阿里巴巴創業開始是相當艱難，每個人工資只有500元，公司的開支一分錢恨不得掰成兩半來 用。外出辦事，發揚“出門基本靠走”的精神，很少打車。據說有一次，大伙出去買東西，東西很多，實在沒辦法了，只好打的。大家在馬路上向的士招手，來了一 輛桑塔納，他們就擺手不坐，一向等到來了一輛夏利，他們才坐上去，正因夏利每公里的費用比桑塔納便宜2元錢。

　　阿里巴巴以前正因資金的問題，到了幾乎維持不下去的地步

　　創業艱難百戰多，8年過去了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港聯交所上市，市值200億美金，成為中國市值最大的互聯網公司。馬云和他的創業團隊，由此締造了中國互聯網史上最大的奇跡。

　　中國大部分想創業的人都是一樣，晚上想想千條路，早上起來走原路。他們比馬云聰明多了，能想出十分多的創業好點子來，但是他們從來沒有去執行過。正因他們有著太多的借口和理由。

　　“我沒有錢。”他們都這樣想

　　于是，他們繼續過他們平庸的生活。這天看到了俞敏洪在北京大學2008年開學典禮上的發言，俞敏洪在發言的最后說了這樣一段話，讓我個性感動，他說：

　　人的生命是奮斗的生命，但是有的人生命過得很偉大，有的人生命過得很瑣碎。如果咱們有一個偉大的理想，有一顆善良的心，咱們必須能把很多瑣碎的日子堆 砌起來，變成一個偉大的性命。但是如果你每一天庸庸碌碌，沒有理想，從此停止進步，那未來你一輩子的日子堆積起來將永遠是一堆瑣碎。

　　看完之后，你還會對自我創業沒有資金或沒有其他什么的找借口嗎?你要做的是：想到了，立刻就去做!

　　馬云創業故事選摘三：

　　馬云——阿里巴巴創始人，被稱為“創業教父”。以前的創業艱辛、近日的榮耀輝煌，使得這位卓越企業家身上有散發不完的光環在縈繞，下方就來看看馬云創業故事吧，聽聽他的創業經歷、偉大夢想、經營哲學和人生感悟。

　　馬云道出3次創業的不一樣收獲

　　馬云：就是創業的路是1條很艱難的路，除非你真的有一個理想，否則別輕易上這條賊船，但是如果已經開始了，你確實覺得這是你的理想，那就就應堅定地走下去，如果成功的話就應多謝好運氣，多謝幫你的兄弟姐妹們;如果失敗了的話，不好怨天尤人，分析自我的原因。

　　精彩觀點：

　　以前我以為理想的團隊是優勢互補。但此刻我認識到團隊最重要的是寬容，每人都會犯錯誤，因此能不能在你的伙伴犯錯誤的時候包容它，能不能你自我愿意付出更多，而不計較什么。

　　第一次創業最大的收獲是讓我重新認識自我;第二次創業我最大的收獲，就是團隊的成功帶來的成就感，有相當多拿到期權的同事，他們拿到的是相當于10年的工資;第三次創業，認識了自我是一個焦慮的人。

　　我十分看重公平、正義的觀念，因此我期望在一個小范圍之內塑造這樣的道德標準并能夠得到群眾的認同，在大環境里面，除了商業利益之外，期望這個社區能夠真正幫到這些母親們。

　　創業邦：您是一個十分成功的連續創業者，雖然我覺得易得方舟是失敗了，但是實際上我覺得他最早向很多人普及了網絡的概念。感覺易得方舟有點像此刻的水木清華。

　　馬云：10年前第一次創業，當時咱們五個同學，其中有三個人包括我在內是放下了學位。兩年之后，易得方舟失敗對咱們打擊很大。第一次創業，可能就像男 生的第一次戀愛一樣，失戀總是必然的;但能夠讓人在短時刻內成熟起來，剛開始咱們辦易得方舟的時候，正如你感覺到就是他像水木清華，它是一個很純潔很象牙 塔的地方，咱們沒有任何商業經驗，甚至不齒說自我是商人。

　　那時候正因咱們一出來融了600萬人民幣，就覺得自我好像很了不起，然后人家問你們這個公司怎樣盈利?咱們當時直接的反映就是看不懂互聯網，互聯網還 需要盈利嗎?互聯網有眼球就能夠上市了。之后回過頭來再看其實任何商業的本質，都是要為股東賺錢的。經過那次之后呢咱們大家重新認識自我。之后我辦億友的 時候，里面的核心團隊很多是從易得方舟來的，比如說劉穎，是億友互聯網里面十分核心的人物，此刻劉穎是母親說的CTO。

　　創業邦：您覺得在團隊創業的過程中，就應注意什么問題?另外在選取團隊伙伴的時候，你是怎樣思考的?

　　馬云：以前我以為理想的團隊是優勢互補。但此刻我認識到團隊最重要的是寬容，每人都會犯錯誤，因此能不能在你的伙伴犯錯誤的時候包容它，能不能你自我愿意付出更多，而不計較什么。

　　我歸納過幾類我覺得適合做創業伙伴的人。一是同學，正因同學之間是沒有利益基礎的;第二是以前多年共事的伙伴，以前一齊應對困難，應對挫折。第三是以前一齊創過業的人，而且最好一齊失敗過，大家都知道底線在哪兒，都知道失敗痛苦的味道是什么。

　　如果已經組成了一個團隊，那最重要就是寬容。問自我兩個問題，如果在創業過程當中，如果我覺得我付出的東西大于我對應的股份比例，比如說咱們兩個的股份是一人一半，我覺得我付出了80%，我是不是能坦然開心地應對?

　　第二個問題，如果我的合作伙伴作出一個錯誤的決定，當然咱們肯定討論過爭論過，但最終還是按他這個決定走了，這個決定導致了失敗，我是不是能坦然應對坦然理解?

　　正因其實從組織行為學角度來講，每個人都認為自我的付出大于自我的回報，而且你又能怎樣肯定說你付出就必須比別人多，如果沒有合作伙伴，根本沒有這件事情。第二，誰不會做錯誤決定呢，就算當時按照我的決定去做也有可能一樣會失敗。

　　創業邦：您有下次再創業的打算嗎?我看您創業是四年一次。

　　馬云：每次都不是太成功，因此只能繼續創業，第二我可能是一個閑不下來的人，我很享受這個過程。

　　創業邦：當時您在做億友的時候，能夠說是中國最早一批的社交網站，雖然當時沒有提出這個概念，但是實質形式是很類似的。雖然此刻SNS十分火，但感覺還是沒有個性好的商業模式，您怎樣看待?

　　馬云：是億友把六度空間這個概念引到中國來，咱們對SNS的最早明白是期望互聯網是真實社會的完全映射，把所有的人際關聯都能夠在互聯網上方被反映出 來，并且被容易的管理著。但是之后咱們發現這是一個烏托邦的理想。正因在計算機系統里面，人與之間的關聯，是用0和1來表示的，咱們假設0是沒有，1就是 連著的，頂多咱們再加一個屬性說咱們倆是同事或者是兄弟姐妹，但是真實社會里，這是一個十分復雜的系統，人與人之間的關聯十分復雜，他能夠在這件事情上和 我的利益相同，能夠在那件事情上和我是敵對的利益的，然后關聯還是變化的，這天可能咱們是兄弟姐妹，明天可能就不是，因此這樣的系統是無法用一個社區來表 達出來的。

　　因此我覺得SNS到這天為止沒有找到應用模式，就是太多的SNS其實在炒作概念。我堅信垂直社區也許是破局的機會，如果SNS找到盈利模式，它其實得和人們的生活十分相關。

　　創業邦：您有三次創業經歷，但如果我問您哪次創業對您最重要，您肯定會說是母親說。但我想問在這三次創業經歷過程中，您在每次獲得最大的收獲是什么?

　　馬云：第一次創業最大的收獲是讓我重新認識自我，我從小就在學校當好孩子，當學生干部，然后在清華時和幾個伙伴一齊創業，因此當時認為天下沒什么難 事，互聯網改變一切世界，失敗之后讓咱們很務實的認識自我。一開始辦易得方舟，人家說咱們書生氣，咱們不知道什么叫書生氣，跟別人溝通時很清高，之后透過 這件事情讓咱們了解到，咱們其他的很多事情不能做，然后咱們就應更尊重別人的貢獻，更尊重別人的發奮，心存未戒之心。

　　億友驗證了咱們的想法，就是一家公司務必要有盈利模式。在億友我最大的收獲，就是團隊的成功帶來的成就感。有相當多拿到期權的同事，他們拿到的是相當 于10年的工資。正因在易得方舟的時候，咱們也有過期權，最后失敗了大家都說期權是騙人的，廢紙一張，在億友實現了這個理想。

　　母親說此刻還剛剛起步，但是我自我感覺就是反正我每開始一次新的事情呢，我就處于焦慮之中。這次如果有收獲，就是認識了自我是一個焦慮的人。

　　創業邦：這個焦慮是不是來源于你團隊的不成熟?

　　馬云：會有。但另外，咱們只有互聯網的經驗，但是對母嬰這個行業咱們是新手，包括搭建一個好的團隊，怎樣樣尋找到社區和電子商務結合的模式，包括怎樣安然度過經濟危機。

　　創業邦：您覺得是不是像您這樣有過創業經驗的人，更容易獲得投資人的認可。

　　馬云：這是相對的。一次創業成功的人，第二次不必須還那么幸運。當然創業成功一次可能更容易一點，畢竟在過去認識了一些兄弟姐妹，有一些信任的成分在里面，這是一點優勢。

　　創業邦：就像你剛才說的，即使易得方舟創業失敗了，但是您在那兩年走過的路，相當于，就是正常狀況下走過十年的路。

　　馬云：對，我覺得這個也確實是經驗的積累，但并不是只要創業過就必須更好。每次我去見VC投資人的時候，他問我易得方舟為什么失敗?億友為什么成功? 他們看我對待這件事情的態度。我說易得方舟失敗有內因有外因，外因是整個互聯網泡沫破裂，內因只是一個團隊的極不成熟，根本不了解商業社會，自視甚高。

　　創業邦：您在三次創業過程中，都拿到了投資，除了您個人的魅力之外，有沒有什么什么技巧?

　　馬云：如果說有技巧的話，一份漂亮的商業計劃書，看起來很不錯的團隊，是務必的，但是我覺得其實還是靠運氣的。第一次是正因在清華里面學生創業是第一 次，因此有很多媒體關注，然后上海市政府的一個基金。第二次，咱們團隊里有麥剛，他原來做VC的，在這方面很有經驗，融錢就容易很多，再加上空中網周云帆 是我清華師兄，他很幫忙。做母親說的時候，我的導師——何慶源原來諾基亞的CEO，包括德同投資都是正因信任的關聯。

　　創業邦：創業的成功率是很低的，但是為什么還有這么多人前仆后繼?您為什么也會成為聯系創業者?

　　馬云：說到最根本你想做什么樣的人，你想要什么樣的生活。我不是一個對金錢、財富追求太多的人。我十分看重公平、正義的觀念，因此我期望在一個小范圍 之內塑造這樣的道德標準并能夠得到群眾的認同，在大環境里面，除了商業利益之外，期望這個社區能夠真正幫到這些母親們。

　　從個人上我的理想，我期望將來有一天我有條件的時候能夠去多贊助一些動物保護組織，這是我想要的生活，只有創業才有機會去實現。

　　創業邦：您對其他創業者有什么推薦?

　　馬云：就是創業的路是1條很艱難的路，除非你真的有一個理想，否則別輕易上這條賊船，但是如果已經開始了，你確實覺得這是你的理想，那就就應堅定地走下去，如果成功的話就應多謝好運氣，多謝幫你的兄弟姐妹們;如果失敗了的話，不好怨天尤人，分析自我的原因。

　　馬云：我把夢想帶回美國

　　在馬云看來，危機的“機”正是契機的“機”。在這一機會的把握上，企業家要堅持夢想，永不放下，發揮企業家精神，以更加開放的眼光，參與到世界經濟力量的重建中來。

　　被眾多中國創業者視為偶像的馬云正在美國低調地“抄底”。

　　美國東部時刻12日上午7點30分，紐約。馬云應美國亞洲協會之邀，向云集的知名企業CEO們發表演講。而阿里巴巴方面也向記者透露了相關細節。

　　在采訪中，本報記者還獲悉，阿里巴巴有可能在美國開啟新一輪“創業”，谷歌、eBay、雅虎和微軟等公司有可能成為馬云新的合作對象。阿里巴巴將今年海外市場營銷預算增加至3000萬美元，旨在吸引新用戶。

　　據海關數據顯示，中國2月份出口降幅到達創紀錄的26%。有關人士分析，阿里巴巴正在采取舉措減弱中國外貿下滑對其業務的威脅。

　　種種跡象證明，馬云這個不知疲倦的“夢想家”，正在美國追逐自我的第二輪“創業”夢。

　　“咱們不缺錢，咱們缺精神”

　　夢想是一向掛在馬云嘴邊的關鍵詞之一，他正是憑著對夢想的追求，把阿里巴巴帶入了全球最大的互聯網企業之列，此刻他對這個字眼又有了最新的詮釋。

　　演講時，馬云個性引用美國電影《阿甘正傳》主人公的話說，“生活就是一塊巧克力，你不去嘗它，永遠不知道它的味道。”在他看來，盡管咱們都不知道下一刻會發生什么，但是阿甘發奮去行動、簡單去行動的精神，在金融危機的當下顯得難能可貴。

　　“咱們不缺錢，咱們缺精神、期望、夢想和價值觀。咱們就應感到幸運，正因每個人都有機會成為英雄。咱們有機會看到一個新的世界成長和到來。”

　　其實，馬云對于創業的夢想從未改變，無論在美國還是在中國。“人永遠不好忘記自我第一天創業時的夢想。”1995年，當馬云投身互聯網并到處推銷他的 “中國黃頁”時，曾被當成騙子。當他說要在5年內使阿里巴巴打入世界互聯網前十強時，人們把他當成狂人。他的很多言論在當時都被認為是夢話，而恰恰是這些 別人覺得不可能做成的事，卻被這個身材矮小但充滿激情的男生干成了!時至今日，馬云回想起當初的經歷時，總是把自我的成功歸結于對最初夢想的堅持。

　　呼喚企業家精神

　　在全世界面臨危機時，馬云覺得就應提倡最早的“美國精神”。

　　據阿里巴巴集團公關部相關人士透露，在演講中，馬云回憶初到美國硅谷時，被“美國夢”深深觸動的情景。硅谷的創業者們胸懷夢想、奮力打拼、追求成功的行為讓馬云震動。

　　去年底，當金融危機的持續影響讓全球陷入深度恐慌之時，馬云曾在國內公開倡言用“企業家精神”救市，鼓勵中國的中小企業從外貿出口的困境中發奮發現內需市場的潛力，尋求繼續生存下去的契機。

　　在演講中，他重申自我的觀點：“目前世界缺失的不是錢，缺失的是企業家的精神、夢想和價值觀，企業不能等待政府，不能等待經濟學家、政治家。”

　　馬云直言，應當呼喚起企業家精神，共同參與應對危機。在馬云眼里，企業家就應具有某種夢想和使命感。

　　對于馬云的上述話語，阿里巴巴集團公關部相關人士也表示，馬云一向在公司內部強調企業家精神，并指出大環境不是一兩個企業家就能改變的。

　　馬云透露說自我此刻還時刻受到十年前的那種硅谷夢想的感召，從而在電子商務的這條路上得以堅持下去。

　　他還表示，“我堅信，咱們每一個人都能夠成為Google，只要咱們堅持夢想。”

　　他認為，自我行動起來最重要。

　　“如果你這天不發奮工作，你永遠也看不到陽光。讓咱們抓住機會，立即行動，不好為昨日哭泣，向前看明天。只有你自我才能救自我。只有你自我采取了行動，你才能看到明天的太陽。”

　　“我把夢想重新帶回美國”

　　演講中，馬云回答了來自美國企業界精英和媒體的提問。

　　“有沒有失敗，關鍵看你是否放下。如果你放下了，你就徹底失敗了。”馬云回答主持人美國亞洲協會中美關聯研究中心主任奧維爾謝爾關于eBay在中國市場失利于淘寶網的問題時，意味深長地回答。

　　回憶創業初期的艱難，馬云坦言：“很多人說中國不能用互聯網做生意，咱們就搭起了這個做生意的平臺。很多人又說，中國做生意不能解決電子支付問題，咱們搭起了這個付款的平臺。他們還說，中國不能解決線上生意的物流問題，咱們之后就解決了物流問題。”

　　在馬云看來，危機的“機”正是契機的“機”。在這一機會的把握上，企業家要堅持夢想，永不放下，發揮企業家精神，以更加開放的眼光，參與到世界經濟力量的重建中來。

　　他預言，10年后，全球商業社會將進入新的階段。企業家應自覺地擔當起促使經濟復蘇的使命，而此輪危機，正是中國資本利用這一“必經之路”的絕好契機。

　　“很多年前，我把富于美國精神的美國夢帶回中國去創業，這天，我要把夢想重新帶回美國。”

　　“化解危機的關鍵是解決就業”

　　“有人問我經濟什么時候能夠好轉，我說明年。”馬云稱，危機并不會在人們的被動等待中自然地過去，而是需要切實的行動來解決全球經濟所應對的困難。馬 云從中美兩個國家資本的角度加以分析，“中美就應互相xx信息，互堅信任”。許多問題是不僅僅是中美之間，全球各國都就應共同應對，如挖掘需求市場、解決 就業、刺激資本投資信心等等。

　　馬云有自我的樂觀，“這個問題很快會被解決。正因咱們從來沒有見過這么多普通的人、這么多的政府領導、這么多的商業領袖共同關注同一個事情。”

　　企業家精神對深處嚴冬的全球經濟的“救市”能量究竟有多大?馬云認為，化解危機的關鍵是解決就業。“人們不能被動地等待就業崗位，企業的最高職責就是 解決市場的就業。”對企業來說，自救的關鍵是透過踐行解決就業的最高使命來救市，經濟的復蘇才更加值得期盼。只有人們不為生機憂慮，人們才可能會消費，才 可能會投資;只有消費恢復了，企業的產品才有需求;只有投資恢復了，經濟才會復蘇。

　　站在此輪經濟危機肇發地美國，作為一個中國資本的代表，人們對馬云這個全球最大的電子商務服務帶給商給予了更多的期盼。而馬云堅信，天下沒有難做的生意，他和他的企業服務著數量最龐大的中小企業客戶群，承擔著全球密集的外貿內貿交易。

　　“阿里巴巴將投資3000萬美金開拓市場。首先是在美國和英國，咱們招聘更多的人在那里;也期望招到人回中國。咱們解決就業，也期望幫忙中小企業做生意，讓他們解決更多的就業。”本報記者尹磊

　　“不好正因別人的一句話靈機一動就去創業”

　　創業者最重要的是十分鐘愛自我做的這件事情，正因太愛這件事情而去做，不是正因別人一句話靈機一動就去做。創業者想的是就想把它做好，鐘愛它，做夢也為它做的事情…

　　“人永遠不好忘記自我第一天創業時的夢想”

　　馬云：你太在乎別人對你的看法，太在乎自我的包裝，人不能沉浸在自我所謂的成功里面，忘記自我本來是想要做什么，走到后面然后又改回來……

　　“創業者最好的大學就是社會大學”

　　初中生也挺好，初中生在社會創業大學學的東西比別人更多，但是領悟必須要歸納，不歸納也不行……

　　“改變文化很難但也不是不可能”

　　誰是你的競爭者?你最大的競爭者就是傳統思維、傳統文化，因此你要花很長時刻去傳達一種新的文化、新的禮儀、對現代生活的明白。15年前我做互聯網，做電子商務，很多人覺得怎樣會有人在網上買衣服，此刻越來越多……

　　“80年代的人要跟90年代的人去競爭不好揪著70年代的人不放”

　　你建一個公司的時候要思考有好的價值才賣。如果一開始想到賣，功利心太重，你的路可能就走偏掉，這是給很多80年代的人的一個推薦，做任何事都要有時刻…

　　“永遠要堅信你邊上的人比你聰明”

　　我想給你一個推薦，我剛才比較欣賞，你說你的合作伙伴比你更聰明，我覺得這也是十分好的一種品德，一種領導者和經理人的區別…

　　“拿到了博士證只但是是真正的生活考試的開始”

　　我覺得我蠻欣賞一個博士生能夠降低自我去做這么一件事情，正因有時候很多人學歷很高不必須能把自我沉下來做事情，我覺得博士生比研究生也就多做三年模擬題，研究生比本科生多做兩年模擬題……

　　要有一群人一齊做夢

　　每個人都有夢想，而只有那些為實現夢想不斷追求、永不言棄的人，才可能站上成功的舞臺。每個人在創業的初期都會經歷一些挫折，但如果堅持自我對夢想的追求，成功必須會指日可待。

　　我最近在美國演講時以前有這樣一個觀點，這個世界不缺夢想者，關鍵是要把夢想持之以恒地做下去，要有一群人一齊做這個夢想。阿里巴巴能有這天，就是咱 們持之以恒地把夢想做了10年。1999年咱們做阿里巴巴，沒人信咱們能成功，2003年咱們推出淘寶，也沒人信咱們會成功。咱們只有1億人民 幣，eBay拿出1億美元來打中國市場，當時他們占領90%的中國市場，這天，淘寶擁有90%的中國市場。淘寶將來的夢想是交易額超過沃爾瑪全球的交易 額。

　　在全球金融危機的背景下，如何創業更就應值得咱們好好思考。最近欣聞貴報推出《財智周刊》，期望廣大創業者能在那里找到自我生命追求的夢想，并與眾人xx。同時祝《財智周刊》越辦越好。

　　“有沒有失敗，關鍵看你是否放下。如果你放下了，你就徹底失敗了。”

　　馬云被曝曾因個人特征太明顯報考警察落選

　　邵曉鋒透露馬云那段最灰暗的時光，到處考警察被拒絕，甚至是應聘酒店的門童都被打回。“馬云其實是有警察情結的，看到邪惡的事情，他會個性憤怒，也敢于挺身而出，但由于一些客觀條件，他沒被選上。”邵曉鋒說。

　　阿里巴巴創始人馬云

　　新浪科技訊2月26日上午消息，阿里巴巴集團副總裁、支付寶執行總裁邵曉鋒在《財富人生》演播室透露其好友馬云20年前的趣事：如今已經是成功商人代表的馬云，以前渴望成為一名警察，然而由于身體素質、個人特征太明顯等原因落選。

　　邵曉鋒認識馬云是在20年前。為了備戰高考沖刺，在不一樣學校的兩人都把浙江圖書館閱覽室當成復習場所，開始了一段持續20年的友誼。邵曉鋒對20年前馬云的評價是，充滿激情和理想主義色彩，聰明中帶有小小的叛逆。

　　馬云花三年才考上大學的故事已成為勵志的經典。邵曉鋒則透露馬云那段最灰暗的時光，到處考警察被拒絕，甚至是應聘酒店的門童都被打回。“馬云其實是有警察情結的，看到邪惡的事情，他會個性憤怒，也敢于挺身而出，但由于一些客觀條件，他沒被選上。”邵曉鋒說。

　　妨礙馬云成為警察的客觀條件，一是身體素質不達標，二是個人特征太明顯。邵曉鋒說：“當警察不能帶有明顯特征，但他是屬于看一眼就不會忘記的人。”但 是馬云十分會安慰自我，他對邵曉鋒說，“反正人嘛，靠腦子不靠長相。”于是之后才有了馬云那句名言“男生的智慧和長相成反比”。

　　在隨后的日子里，馬云常常會聽邵曉鋒給他講破案的故事，以圓他的刑警之夢。在20年后，邵曉鋒從刑警職業轉型互聯網加入阿里巴巴，2008年1月其出 任阿里巴巴集團副總裁和旗下子公司支付寶公司執行總裁，開始全面掌管這家第三方支付平臺的命運和未來，并幫忙好友馬云圓阿里巴巴電子商務之夢。

　　讓馬云驕傲的團隊

　　CPO彭蕾上臺說起夢想，說起那一年，在馬云家徒四壁只有幾張凳子的家里開第一次員工大會，馬云跟他們說他的夢想，要做一家中國人自我創造的世界上最偉大的公司。這時候大屏幕上出現坐在臺下馬云那張百感交集的臉，我就掉淚了。

　　前幾天FT金融網一向掛在首頁，是馬云理解金融時報記者的采訪視頻。我過年時候在家看的，吃喝過多，智商受損，看得心不在焉的，其他的沒記住，卻記住 了不該記的。別的網站在轉的時候，最后寫了一句，馬云說坐在銷售團隊的身邊最安心，我詫異了一下，咦，為什么是銷售團隊呢?再一想，哦，傳說中的著名的阿 里巴巴的銷售隊伍啊，以下略去數聲不懷好意的笑聲。

　　回京路上，飄過杭州，見到馬云，我還特意問了這個問題，你為啥那么說啊?馬云聽完大怒說，我原話不是這樣說滴!!!我大慚，不敢再問，正因我之后神游 天外，壓根也沒聽他原話到底怎樣說的，因此問出這樣的問題來，實在是在英語老師面前丟人。但是到此刻，我還是沒有再去聽一遍原文，再慚愧一次。對了，我還 問他，對梁羽生去世有什么感覺，本來神采飛揚的他頓時神色變化，嘆氣說，太遺憾了，我看的第一本武俠，就是梁羽生的《冰川天女傳》。武俠在這個年代是一個 漸漸老去的文化，但是總還會有些人對那個仗劍天涯的年代永遠懷有夢想吧，或許咱們內心深處是期望自我也能成為那些鮮衣怒馬的少年，又或許咱們僅僅是更加懷 念那個桌板底下藏著武俠書的少年的自我。說遠了，還傷感了，但是還是要加一句，冰川天女傳我在初二期末的時候偷偷看，被我爹抓了現行，縱火燒了，傷痛 啊……

　　扯回來，說完這個銷售團隊的事，我之后發現，跟我住在一家酒店的那個阿里巴巴的團隊，好像就是銷售團隊。身上還帶著鑼鼓，貌似有活動的樣貌，之后我在 阿里巴巴上下打聽，明示暗示，最后有人明白了我的意思，讓我列席旁觀了這天晚上的誠信通年度大會。我也參加過大小公司無數次年會，但是馬云說，十年來我的 第一個旁觀的外人，他還說，我的大老板一向想看他都沒讓看咧，于是我虛榮心得到極大滿足。

　　怎樣說呢，這是我見過最直接，也最震撼的一次年會。只是阿里巴巴集團旗下上市公司的一個部門的年會，他們說，阿里巴巴太大了，全公司一齊開會，很難， 因此就分頭開。這天是誠信通，明天是中國供應商，后天是淘寶……入場，倒計時，短片，頒獎，十分簡短的舞蹈，各部門齊喊自我的口號，全體喊口號，散會拍照 留念。我走出杭州體育館的時候，正好是晚上九點鐘，十分準時。

　　馬云給我發消息說，暈了吧，我說是，而且我還掉眼淚了。

　　這是真的，并不是恭維他，我也沒想到。走進體育館的時候，正趕上倒數，滿滿幾千人齊聲吶喊鑼鼓震天，歡呼聲山呼海嘯，在之后的兩個小時的時刻里，幾乎 沒有停止過。年會的主題是夢想，所有人把夢想投進箱子里，有人想買房，有人想買車，有人想結束單身，更多的人想業績做得更好，阿里巴巴能做得更好。第一次 差點掉淚，是短片中一個銷售人員，下班回到狹小的出租屋里，給自我打了一盆洗腳水，泡了一大碗泡面，吹吹氣，埋頭淅瀝呼嚕地吃起來，耳邊同時爆發出震耳欲 聾的呼聲，我的眼睛就濕了。我想，我的哭點越來越低了，給震的吧。但是，有激情有夢想，并能夠為之勤奮發奮，做的人就應是愉悅的吧。

　　之后CPO彭蕾上臺說起夢想，說起那一年，在馬云家徒四壁只有幾張凳子的家里開第一次員工大會，馬云跟他們說他的夢想，要做一家中國人自我創造的世界 上最偉大的公司。這時候大屏幕上出現坐在臺下馬云那張百感交集的臉，我就掉淚了。我被一家我自認為很了解的公司，被一句我看過無數次的話給感動了。于是我 想，作為一個記者，對一些公司指手畫腳評評點點已經成為一件太過輕而易舉的事情，很多時候，說話很容易，做事很難，自以為了解一件事情很容易，坐井觀天即 可，真正了解一件事情，其實很難。有的時候是沒有機會，有的時候是一葉障目，自我欺騙了自我。馬云說過很多名言，也有很多話以前被我視為瘋話，但是他這天 跟我說，他說過所有的話，都是真話。當然，最重要的是，這一句得是真的，呵呵。

　　這天他和我說的所有話中，我印象最深刻的一句是，虛要實做，實要虛做，因此銷售團隊的價值觀和文化，是他最重視的。這天晚上，他就證明給我看了。一向 以來我對阿里巴巴上下眾口一詞說價值觀的事都持將信將疑的態度，今晚之后，我有了新的想法和認識，這個說來就話太長，暫且打住了。

　　欽佩馬云，正因馬云有企業家精神

　　周圍的圈子里，有很多人是馬云的粉絲。每次說到馬云，欽佩之情溢于言表。在他們看來，馬云的話語里，充滿了感染力。

　　剛剛結束的企業家年會上，馬云的一段話再次讓人感受到了這種感染力———咱們這天在那里呼吁的是企業家的精神。這個世界缺失的不是錢，商業社會缺失的是企業家的精神、企業家的夢想、企業家的價值觀。

　　企業家精神，學者們沒少說，但是真正的企業家，卻沒有幾個愿意說，或者他們根本沒有想過這個問題。此刻，馬云把這層窗戶紙捅破了，所有做企業的人在這個寒冬里都需要仔細思考：到底為了什么做企業?

　　這個問題在“經濟春天”里是沒時刻思考的。那個時候，賺錢來得實在太容易，每個人都生怕自我思考的那一瞬間，大把的鈔票就被別人搶走。

　　于是，馬云看到了一個尷尬的現象：前幾年最多在演講臺上出現的都是銀行家，都在講PE，IPO，談的最多的都是市盈率多少倍，可卻少有人關心客戶價值，關心社會價值。“很少人講理想、夢想、關心自我的員工，災難必須到來。”馬云毫不客氣地說。

　　現如今，市盈率跌了，投資股票也虧了，賺錢沒那么容易了。要想學“豬堅強”挺過去，沒有一點精神還真不行。

　　什么是企業家精神?

　　我想，首先起碼得給公司設一個適當的愿景。一個沒有愿景的企業，其實就是一個沒有靈魂的軀殼。這些年，很少聽到企業家們說，要把自我的企業做成什么樣 貌。他們說得最多的是，要在什么時候進入世界500強。其實，這是一個“偽愿景”。500強的評判標準，說白了，就是營業收入。用“錢”來做目標，無論如 何是缺乏說服力的。只靠利益趨動的企業，即使成了500強，也不會得到真正的尊重。

　　其次，有精神的企業家，不會是一個“博傻”的企業家。沒有想過做百年老店，沒有想過靠什么贏得客戶尊重，必然免不了做生意時投機取巧，靠把別人“當傻 瓜”來賺錢，三聚氰胺、蘇丹紅是這樣，黑心棉事件是這樣，資本市場頻頻出現的勾結、瞞天過海、操縱股市也是這樣。結果，賺了我一人，虧了無數人。

　　最后，還得有常人難以企及的堅韌。古語有云：天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚。眼下，就是對企業家意志的考驗。馬云 說，2002年互聯網泡沫危機時，他曾立志要讓阿里巴巴成為最后倒下的一個，“即使跪著，也得最后倒下。”這種意志，期望這天能為更多的企業家所擁有。

　　這兩天，常常聽到企業裁員或者倒閉的消息，我尊重企業的選取，但還是想多說一句：如果一個企業家一遇到困境，就想著關掉工廠，那么他所遭遇的，將是最大的失敗。正因，一旦關掉了，你永遠沒有機會重頭再來，你的信譽將因此清零。而這恰恰是做企業最為寶貴的財富。

　　裁員同樣是如此。順境時拼命招人，逆境時拼命裁員，這樣的企業將大部分的經營成本，實際上都轉嫁給了員工。還有誰愿意為這樣的企業賣命呢?倒不如學國泰航空，讓員工停薪休假，起碼給了他們一個期望：環境好轉時，還能夠回來，飯碗不會丟!這，才是企業家精神的要義。

　　寒冬悟道者馬云：阿里巴巴逢單出擊

　　馬云不是沒經歷過麻煩。“2006年他已經被修理過一把了，在雅虎身上也交了不少的學費。否則如果一向捧到此刻，我估計咱們會死得很慘。”阿里巴巴參謀長曾鳴對《中國企業家》說。

　　阿里巴巴逢單出擊，逢雙韜光養晦。

　　馬云為何能提前預感經濟危機，又是如何在冬天自救的?

　　從京都到東京的新干線上，窗外景色飛速閃過，馬云有些出神。

　　深秋是京都一年中最美的季節，金閣寺的楓葉染得通紅。這是馬云最鐘愛的日本城市，此前他來過五六次。但是這次他沒作停留，10月26日晚上到達京都，第二天拜訪了日本惟一在世的“經營之圣”、京瓷創始人稻盛和夫，緊之后去東京參加世界經營者大會。

　　和稻盛老先生探討了企業與人性的話題之后，馬云意猶未盡。他叫住了列車上的快餐車，向服務員要了一塊三明治、一杯涼茶。“如果在山里搞個小別墅，門口 有溫泉，一天到晚在里面喝喝清酒，看看書……”他對坐在對面的《中國企業家》記者感慨，然后扭頭對阿里巴巴日本公司COO孫炯說，“下次你要幫我在京都找 個寺廟住下來。”

　　其實馬云剛去過一個寺廟——10月25日，他在鄭州“青年創業大講堂”演講，特意安排了跟少林寺方丈、“河南第一民營企業家”釋永信見面。

　　還有件事你會覺得更不可思議：2008年初夏，馬云突然離開杭州，到重慶北碚縉云山白云觀住了三天。他可不是去憑吊探幽，他惟一的目的就是不發一言 ——他禁語了。在無人打擾的道觀里，馬云把超多時刻用于精心抄寫毛筆字的經書。剛開始時，他所寫的每個字都很大，寫到最后，每張紙上出現的都是整齊的蠅頭 小字。

　　“禁語前覺得能不說話真好，禁語后才覺得能說話真好。”這是三天之后，走下白云觀后馬云說的第一句話。“過去，都是他在說，別人聽，其他人的思路很容 易被他帶動。禁語之后，能夠讓他有更多機會傾聽和思考別人的話。”一位阿里巴巴高層說。馬云從此迷上了禁語，就在前往日本之前，他在海南的一棟別墅里沉默 了三天。

　　搞什么名堂?當全世界都在為金融危機瘋狂的時候，馬云卻玩起了玄虛，滿世界“求神拜佛”，參禪悟道。他所在的行業、以中小企業為主要客戶的阿里巴巴正在冬天苦苦煎熬，他卻在思考“人的本質，企業發展到最后到底為了什么?”的問題。

　　這還是人們熟悉的那個馬云嗎?

　　這個互聯網異類，阿里巴巴董事局主席，被稱為“第二個蓋茨”、“中國的Jack”。在2008年，他引起了兩地領導的反思，“上海/廣州為什么出不了 馬云”。他被創業者崇拜為導師，他的狂言也遭人忌恨鄙視。他上市后封口了一年，但中間就沒消停過。他比很多人提前預感到了冬天，也搬出“150億援冬計 劃”。

　　馬云不是沒經歷過麻煩。“2006年他已經被修理過一把了，在雅虎身上也交了不少的學費。否則如果一向捧到此刻，我估計咱們會死得很慘。”阿里巴巴參謀長曾鳴對《中國企業家》說。

　　作為《中國企業家》“2008年最具影響力的企業領袖”的第一名，馬云代表了這個群體的普遍遭遇和典型思考。“四五年以前，碰到這種災難我渾身緊張， 如何應對?但如果你進入到另外一個境界、哲學層面上，你會發現這就是人生，你必須要經歷的事情，你就會很坦然地去看它。”

　　馬云善于國際化領悟，他跟蓋茨、韋爾奇、喬布斯都交流過。“我看清的東西，很多人未必明白;我也沒看清的東西，說了也是瞎說。因此影響力只能跟那些已 經看清的人xx思想，我覺得領導者是孤獨的。”很多時候，企業的風險就在企業家身上。即使是蘋果公司，也得祈禱喬布斯不好出事。馬云羨慕稻盛的境界，“人 很難做到靈魂出竅，但是精神領袖走了，靈魂還留在企業里，那才叫高人。”在決定繼續緘默一年之前，馬云告訴《中國企業家》：“我就想怎樣花6到10年時 刻，讓靈魂留在企業，人該干嘛干嘛去。”

　　這話翻譯成人類語言——44歲的馬云在思考退休了。他其實已經淡出一線管理，“準退休”了。從明年開始，他連五家子公司的年度預算都不管了。“但我估計我是停不下來的，我對教育、環保、農業、公益感興趣，太多事情想做了。”

　　“嗅不到冬天的味道就不是合格的CEO”

　　一輪輪能活下來，不是正因每次你都猜對了，可能更多的是你底線守得比較好

　　馬云也并不像自我說的那般氣定神閑。

　　去年上市后不久，阿里巴巴CEO衛哲幾次接到馬云的電話：“出什么事了?這天怎樣跌這么多?”但3個月后，他再沒問過股價的事。有段時刻，衛哲忍不住說是不是采取點措施。馬云眉角一挑，“你再仔細思考一下，你是做一年還是要做幾十年這家公司?”

　　但眼看著阿里巴巴股價從最高41。80港元一度跌到3。46港元，很多人都在期盼馬云做出回應，其中既有投資者，也不乏幸災樂禍的競爭對手，有小股東 在網上寫信，要求他回購股票以提振股價。馬云不為所動。今年10月28日，他在東京還自我調侃，“阿里巴巴呼地從13塊錢漲到40塊錢，但是咱們也沒做對 什么事情。”他用手上下比劃著，“嗖地又掉到4塊錢，咱們也沒有一件事做錯了。”臺下哄堂大笑。

　　11月1日，馬云在內部全員大會上說，“很多年后，你們能夠對后輩講，阿里巴巴的股價也曾有過3元的灰暗歷史。”10天后發布Q3財報，阿里巴巴凈利 潤為3。086億元人民幣，同比增長48。9%，比上季度下跌22。2%;并公告了20億元的股票回購計劃。“你看此刻咱們多踏實，20多億美元的現金， 愛干嘛干嘛。”

　　馬云的底氣并不只是他有過冬的“厚棉襖”，而是他很早就預感了冬天的到來。

　　外界所知馬云第一次提出過冬是去年12月——他說，“我把繁榮時期稱為夏天，夏天最主要的工作是準備冬天的來臨。我為什么上市?一個很重要的原因，我 準備過冬。”“嘩眾取寵!”直到2008年6月，馬云向員工發出了《冬天的使命》的郵件，仍有不少人懷疑，“那只是馬云自我的冬天。”他有些懊惱，“我每 次說什么，人家都不能夠理解。咱們要有冬天，就沒人活了。”

　　曾鳴也表示遺憾，“去年大家都去趕資本的盛宴，以前堅守得十分好的企業家最后都頂不住了。”他透露，馬云的危機感其實還要早，2007年初馬云在達沃 斯論壇就隱約感覺不對了，“去年三、四月份就已經在內部講，要開始有準備，因此咱們才以最快的速度去上市，包括組織結構的一些調整也是以分散風險、確保各 個子公司的生存為第一目的。”

　　支付寶總裁邵曉鋒記得馬云一年前說的話，“嗅不到冬天味道的CEO不是合格的CEO”。

　　2007年4月的一天夜里，馬云突然說公司要上市。時任淘寶網副總裁的邵曉鋒大吃一驚，此前他們還達成了不急于上市的共識。馬云說，環境變化了，“未 來咱們需要超多的現金儲備，以防備危機的出現。”他給阿里巴巴上市起了一個代碼：“K計劃”。5月，阿里巴巴確定承銷商。11月6日上市，融資14。9億 美元，是Google之后全球最大的互聯網IPO。其市值以前超過200億美元，但如今只剩下頂峰時的10%。

　　去年一家房地產公司在香港上市，其估值以土地儲備為標準，這讓馬云對寒意的預感更強烈。“當時覺得恐怖，世界必須要變了。”衛哲說，“就像以前互聯網泡沫時是按點擊率來計算值多少錢，至于這個點擊到底值不值錢，已經沒人思考了。”

　　這似乎有點事后諸葛亮，“但2006年是一種難，2007年是另外一種難，明知不可為而為之，左右可能都錯。”曾鳴說，“一輪輪能活下來，不是正因每 次你都猜對了，可能更多的是你底線守得比較好。一個真正好的企業家，要有一些超越賺錢的使命感和追求，你就不會太貪，不會過于追逐短期利益。”

　　彭蕾跟隨馬云工作了10年，最讓她印象深刻的是2008年春節過后的員工大會，馬云說，阿里巴巴逢單出擊，逢雙韜光養晦，2008年的策略是“深挖洞，廣積糧，不稱王”。

　　但去年初回來擔任首席人力官，已是兩歲孩子母親的彭蕾壓力大得“頭發一根根立起來”。馬云上市后的第一刀又讓所有人吃驚——他對高管進行了一輪大調 整。2008年，集團COO李琪、CTO吳炯、淘寶網總裁孫彤宇離職去國外領悟;支付寶總裁陸兆禧調任淘寶總裁，資深副總裁金建杭調任中國雅虎總裁;此外 還有數位總監離職。

　　“當時動靜很大，什么過河拆橋、杯酒釋兵權這種話都說出來了。”彭蕾說。李琪、孫彤宇都是馬云18人創始團隊成員，個性是孫彤宇帶領淘寶在中國擊敗了 eBay，被認為是其靈魂人物。但馬云堅持己見。“其實我從去年開始準備‘去世’，我如果還活二三十年，我要做什么?想清楚這些以后我才把我的人換掉，等 到60歲時我再換他們，孫彤宇、李琪五年十年后必須會恨我。我比他們看得更透，他媽的出去享受人生，明白性命、生活再回來。”

　　調整時機馬云煞費苦心。他對稻盛說，“我有一個原則叫陽光燦爛修屋頂，大太陽的時候爬到屋頂上，不能等下雨天才修。”這種節奏感讓曾鳴折服，“他天馬行空，跳躍性思維，經常有神來之筆，這是十分獨到的，對阿里巴巴這天的格局有很大的影響。”

　　但馬云的激進和天馬行空也遇到了麻煩。2007年阿里巴巴也膨脹過，子公司一度到達7家。今年又往回收縮，中國雅虎與口碑網合并，阿里母親并入淘寶。

　　在東京，馬云對日本媒體說阿里巴巴活下來有這四樣東西很關鍵，任何一個互聯網公司存活下來都有這四個原因：“第一，也許咱們比別的企業更開放;第二，咱們更懂得xx;第三，咱們可能更講究職責感;第四，咱們可能更具有全球化的眼光。”

　　當有人問他為什么不救市，馬云搬出去年上市路演時說的話，“我永遠是股東第三員工第二客戶第一，愛買不買是你們的事情。我答應的業績說到要做到，但是 我不會承諾你股價。”這跟是否冬天無關。“你要明白，你做的任何事情不能正因外面亂而亂了。真正的投資者像巴菲特，他是關注你公司做得對不對，人對不對， 方向對不對。”

　　馬云悟道

　　真正的企業家，既要對宏觀大局有前瞻性的明白，也能擼起袖子跟人家拼刺刀

　　“Hi，Jack!”

　　“Hi，Jack!”

　　今年5月，馬云和杰克韋爾奇成了很好的兄弟姐妹。“這是我要繼續領導這家公司的代價，不斷領悟，去見比爾蓋茨，明白巴菲特的思想，領悟韋爾奇，去看稻盛先生。”

　　有大視野，能夠及時感知環境的變化，這得益于馬云近年來頻繁地與全球政經名流的交流。“咱們團隊有一個共識，就是盡可能地讓他脫離企業的日常管理，有 更多的時刻在外面，你在內部陷得太深了，沒辦法做一些宏觀決定。”曾鳴說。而馬云的語言優勢和對西方文化的熟悉，更為他的國際交往帶給了便利。

　　看看馬云11月的行程：他還參加了軟銀的董事會會議;回北京后，他見了一位全球頂尖投資家;11月11日，他又去了東京，和孫正義出席阿里巴巴面向日本企業的說明會;之后一周，作為本年度輪值主席在秘魯參加APEC中小企業峰會，以及各國領導人出席的CEO峰會。

　　跟高手過招，境界自然不一樣。前幾年，韋爾奇到中國，受到國內企業家的膜拜，馬云深不以為然。他認為這是“雞同鴨講”，對話根本不在同一層次上。

　　“和稻盛，我務必要和他在經營理念、哲學層面、人的層面、道的層面上交流。理的層面務必要和杰克韋爾奇談。機會層面要和比爾蓋茨談。要領悟生態系統的層面，要和沃爾瑪談。你期望獲得長期發展的思想，去看巴菲特……”

　　“這些人都是我的兄弟姐妹，我有幸認識人類最頂尖的四五個人，感受他們，領悟他們。”

　　馬云向稻盛致敬，“咱們新經濟行業在此前是破壞規矩，到后面建規矩的時候，務必向傳統公司領悟。”“我絕對不是領悟這天對我有用的東西，而是領悟5年 后我必須會犯的錯誤。”“咱們9年走過了傳統行業30年的路，再過10年，有機會超過他們。信不信中國很多傳統行業做了幾十年，也不能跟稻盛、韋爾奇溝 通?”

　　至于要交流互聯網，馬云會立刻接通孫正義或楊致遠的電話。據說他每次和孫正義開會都是張牙舞爪狀。他也會拍著桌子讓楊致遠“Shutup”。

　　但是也不好被馬云騙了——他是個實用主義商人，他從GE學了管理構架、績效考核，2001年引入GE前高管關明生擔任COO，去年邀請沃爾瑪全球副總 裁崔仁輔加盟。也別以為馬云只會離經叛道，2007年集團成立了組織部——他向共產黨領悟。阿里巴巴80多位資深總監以上級別的高管都歸組織部統一管理， 按需調配。

　　看馬云如何調教團隊很過癮。“高管感到痛苦，那就對了”。他已把財、物權力下放到各子公司，明年甚至打算連年度預算都不看了，他將“以自我滿意或者不滿意作為考核標準”。當5位總裁聽到這個決定，差點“跳到天花板上了”。

　　多年的KPI考核體系被馬云一句話就打破了。但彭蕾越想越覺得靠譜。像淘寶網總裁，只用平衡積分表考核是不夠的，他就應自我學習并領悟做方法決定。馬云有點像在玩“無招勝有招”。但是彭蕾承認，“這種考核只限于總裁層面，再往下走就不行，就亂了。”

　　這就是馬云的方法論。“怎樣給足夠的壓力又不壓垮他們?怎樣給足夠的空間讓他們以最快的速度成長?這中間有很多藝術的成分。也有很多摸索和錯誤，因此咱們也是放一放，收一收。”曾鳴說。

　　今年3月底，馬云召集組織部88名高管在余杭開會，最后討論出來干部管理的“九陽真經”，除了已有的客戶第一、擁抱變化等，還出現了“很傻很天真”、“又猛又持久”等民間詞匯。經過完善，“九陽真經”6月底在阿里巴巴開始實行。

　　國慶節期間，馬云又帶著淘寶所有高管到西安，參觀秦始皇兵馬俑，“讓大家從傳統文化中感受、體驗那種一統天下的氣勢”。而淘寶正承擔著阿里巴巴擴張的 重任，其交易量2008年全年有望超過1000億元。10月8日，阿里巴巴宣布未來5年對淘寶追加投資50億元人民幣，打造所謂“大淘寶”。淘寶網總裁陸 兆禧對《中國企業家》說，“此刻的淘寶網，已經成為涵括eBay、Amazon、沃爾瑪三者優勢的綜合平臺。”

　　你也能夠把馬云10月底啟動3000萬美元的全球推廣視為冬天里的進攻，但他認為這是“慈善行為”。“這種投入對于中國經濟和阿里巴巴的中小企業客戶都是救援式的，這時候我完全能夠惡狠狠收費的，但職責感就是在危機的時候體現的。”

　　最終，馬云在世界經營者大會上提出了一個新概念：“從傳統的工業禮貌走向一種新的商業禮貌”。他預測，這次金融風暴之后，以誠信、透明化、職責為特征的新商業禮貌將會誕生。而阿里巴巴將在C2B2B2S之間搭建一個產業鏈，據說它十年后將超越沃爾瑪。

　　“這東西太大了，我想透過幾年發奮，把它做點東西出來。”馬云期盼幾年后眾人驚呼，“啊!你在做這個?”

　　馬云就應感到慶幸，他沒被樹立成雕像——曾鳴說，“如果阿里巴巴或者馬云沒什么故事可講了，就變成一個成熟的商業環境中一個標志性建筑而已，立在那兒，大家天天經過也沒什么感覺。”

　　盡管這兩年領悟道家哲學、佛家思想，在海南三天“禁語”，在道觀里抄寫經書，“對人、對社會、對禮貌、對靈魂這些興趣越來越大”，但馬云還是有很多東 西放不下的，也不證明阿里巴巴就成為不再犯錯的公司。“只是你到了這個階段，人文的關懷、終極的思考必須要跟得上，不然底蘊不夠了。”

　　悟道的馬云也并不凌虛蹈空，“不管你飄得多高，你務必站在地上”。“真正的企業家，既要對宏觀大局有前瞻性的明白，也能擼起袖子跟人家拼刺刀，沒有這兩點做不出來，某種好處上馬云他們都是雙重身份的有機融合。”曾鳴說。

　　最后要說回咱們的影響力。馬云坦承，“這天咱們在電子商務和互聯網業有一些影響力，但是跟整個社會的影響力來講還有很長的路要走。”

　　馬云似乎已經“靈魂半出竅”，他期望自我的退休做得完美。

　　在京都，馬云問稻盛和夫的最后一個問題是，您退下來之前做了多長時刻的準備，做了哪些準備?

　　于是，共進午餐時，稻盛跟馬云又有了這樣一段對話：

　　“你也思考到自我幾年之后要退到二線的狀況嗎?”

　　“那當然。一個人不為未來做準備，你很難做好這天。為自我負好職責，你才能為別人負好職責。”

　　“你此刻還年輕，未來還很長呢。”

　　“有一點要想清楚，人活著為什么?當想清楚人要去哪里的時候，其實沒有早晚之分。”

　　“這很深，十分有道理。”

　　顛覆沃爾瑪?

　　盡管阿里巴巴幾大業務蘊含顛覆沃爾瑪的潛能，

　　但其現金牛業務B2B卻務必經受這輪寒冬的考驗

　　這個冬天，對于阿里巴巴集團的五家子公司——B2B、淘寶、支付寶、雅虎口碑、阿里軟件來說，五味雜陳。

　　感受到寒意最濃的無疑是阿里巴巴上市公司。外貿型經濟陷入困境，大批中小企業倒閉，這是阿里巴巴從未面臨過的嚴峻局面。馬云再提前預感冬天，眼前的衰退卻不可避免。其第三季度財報已經縮水，凈利潤首次出現環比下降，最終如果曝出全年業績下滑也不令人吃驚。

　　支付寶卻正處在春天。它已經是國內最大的網絡支付平臺，今年可望到達1800億元流水。未來3年，馬云期望數字到達1萬億元。但是支付寶的風險在于涉及高度敏感的金融業，一旦出現漏洞，后果不堪設想。不久前，信用卡套現風波就讓支付寶大大緊張了一把。

　　淘寶網毫無疑問正處在旺盛生長的夏季。作為集團旗艦，2008年上半年淘寶交易量到達413億元，全年有望超過1000億元。有8000多萬注冊會員 在淘寶購物，其在線商品超過2億件。9月，淘寶單月交易額突破百億元，馬云在內部郵件里稱，僅依靠廣告收入，淘寶已實現當月收支平衡。

　　中國雅虎和口碑網在今年被合并。2005年，馬云駐扎北京一年調教這家“嬌生慣養壞脾氣養了一身的公司”，結果遭遇了近年來最大的挫折。2007年， 馬云堅決將中國雅虎與美國的臍帶斬斷，“不是我自我的技術，不是自我擁有源代碼的技術，全部停下。”馬云在公司內部怒吼，“誰要再講雅虎的技術，我開除 他。”與口碑網合并后的中國雅虎定位于生活服務，其搜索技術何時用于電子商務尚需期盼。

　　“我的旗艦是在變的。一開始B2B是我的旗艦，到達必須時候他需要換導彈，退下來。淘寶今年做第一了，再過段時刻支付寶做第一了。過段時刻B2B導彈裝好了，上來。”馬云這樣形容不一樣子公司的變化。

　　2008年以來，“組織部”頻繁調動五大業務高管，試圖整合成一個超級電子商務生態圈：淘寶的C2C和B2C業務是核心，支付寶、阿里軟件、雅虎口碑 屬于B2S，從而構成所謂的“C2B2B2S”。9月，提出“大淘寶方法”，改造底層架構，引入更多ISV，制定物流標準等。11月，集團又與B2B、支 付寶業務中層輪換，目的是打通各個平臺之間的應用，比如共用信用評價體系，支付體系能進入B2B等。

　　更惹人想像的是，淘寶還開放API，由阿里軟件帶給后臺IT支持。阿里巴巴2008年中報里披露，“協同銷售阿里軟件外貿版的其他營業外收入為1510萬”。

　　最受考驗的仍然是現金牛B2B。為了幫忙上千萬的中小客戶過冬，阿里巴巴推出一系列措施，包括降低“金牌供應商”會員費，新推出產品“出口通”，繼續 拓展海外市場。上市公司CEO衛哲出任“阿里巴巴中小企業發展計劃執行小組”組長，被授權可調動各子公司人員、資金、產品各項資源。

　　10月底，阿里巴巴的品牌廣告出此刻CNBC、CNN、FOX等美國主流電視臺的黃金時段，斥資3000萬美元在全球大規模推廣，隨后這些廣告還將出 此刻Yahoo、Google、Facebook等主流網站上。衛哲解釋，讓中國供應商找到美國零售商正是此輪推廣的一個主要目的。

　　11月11日，馬云出此刻東京，和孫正義一齊出席了日本阿里巴巴舉辦的面向日本企業的大型說明會。今年5月，阿里巴巴與軟銀合資成立日本阿里巴巴，從 明年起正式推出“ETC”項目。COO孫炯對《中國企業家》說，其目前的主要任務就是將日本超多中小企業的產品推介到中國市場，而這些日本商品將會出此刻 淘寶網上。

　　在日本，馬云第一次拋出“新商業禮貌論”，“阿里巴巴方法、大淘寶方法，咱們一切都圍繞著這個生態系統的建設。商業禮貌的建設就是誠信體系、生態鏈、xx精神的建設，還有所謂的全球化眼光和職責感。”

　　他的假想敵是年銷售收入近4000億美元的零售巨頭沃爾瑪。

　　在這次經濟危機中，追隨沃爾瑪大規模工業生產的模式已經顯示出弊端，中國制造商一旦訂單減少，紛紛倒閉。阿里巴巴首席參謀長曾鳴說，“阿里巴巴的B2B、淘寶哪一天打通之后，可能將構成一個新的產業鏈，從傳統的工業禮貌走向一種新的商業禮貌。”

　　“未來中小企業根據客戶需求個性化定制，透過淘寶銷售，透過B2B完成采購跟其他的配套服務，這個全新的生態環境，就是咱們想像中的那個最大的圖。”

　　據說馬云已經有了一個打敗國際競爭對手的具體時刻表：“超過亞馬遜和eBay咱們是有信心的，然后在這個基礎之上，跟Google長遠去抗衡咱們也是有信心。如果這兩個超越的話，自然就超越了沃爾瑪。”

　　“第一步是5年，第二步是10到15年。”

　　人的問題

　　——馬云對話稻盛和夫

　　馬云向稻盛和夫請教的是靈魂問題：企業與人性的關聯，

　　人的本質是什么，企業發展到最后到底為了什么?

　　2008年10月28日，京都，日本京瓷公司總部會議室。馬云和京瓷創始人、京瓷名譽會長、“盛和塾”創辦人稻盛和夫做了一次對話。

　　在日經BP社駐北京記者田原真司先生的幫忙下，《中國企業家》記者被邀請證明了這次中日頂尖企業家之間的交流。《中國企業家》2003年9月所做的封面報道《中日企業對視》有了新篇章。

　　1985年，馬云看到的第一本企業經營書籍是松下幸之助傳記，他明白了客戶和服務的重要。他向稻盛和夫請教的是靈魂問題：企業與人性的關聯，人的本質 是什么，企業發展到最后到底為了什么?這是過去一年來他反復思考的問題。40年間創辦了兩家世界500強的稻盛和夫，十年前皈依佛門，其“敬天愛人”的經 營哲學被日本企業界奉為圭臬。馬云覺得，前輩“真正的灑脫，在做人的境界上花很多精力”，給他樹立了榜樣。

　　看懂人性

　　馬云：我對稻盛先生一向很敬仰。這天看了京瓷公司所有產品的說，我心里感觸很深。我覺得咱們早就就應安排時刻見面，正因很多事情是我最近一兩年才想清楚，但是稻盛先生多年前已經想清楚了。

　　稻盛和夫：我看到你寫給員工的信，在這種不景氣的時候號召員工，我覺得你對整個世界經濟的洞察力，還有應對的方式是十分適宜的。我本人是以電子制造業為主，對互聯網不太了解，但你的公司，阿里巴巴搞電子商務十分成功，也十分出色。

　　馬云：多謝!阿里巴巴到這天為止九年，我一向不敢用成功兩個字，正因跟稻盛先生比，跟任何一家日本長期發展的公司比，九年幾乎是剛剛開始。因此每次提 到成功，我心里面都會感覺有麻煩出現——我比較怕成功，我覺得互聯網的歷史才剛剛開始，阿里巴巴的歷史也是剛剛才開始……

　　稻盛和夫：創業的經過十分感人。你的創業過程跟咱們京瓷創業比較類似，雖然創業的地方和時代是不一樣的。我認為我是比較幸運的，我本身也沒有什么才 能，成功的根源在于有很多人支持我。我在五十多年的經營過程中，在世界經濟這么混亂的狀況下，我一向持續謙虛謹慎的態度，因此有了此刻。我覺得你也十分謙 虛，任何一個成功的企業家都是這樣的，如果他不謙虛的話，成功之后他立刻會墜落下去。

　　馬云：我聽了以后覺得很有意思。剛才您講的話正是我心里想表達的，我覺得自我也很有運氣，我考了兩三次重點中學也沒考上，考大學考了三年，找工作八九 次沒有一個單位錄取我。從各方面來看，我不像是一個有才華的人，無論長相、潛質、讀書都不見得是這個社會上最好的，為什么我有運氣走到這天?我覺得咱們可 能是看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面，期望靈魂不斷追求好的一面，但如果不能把自我不好的一面控制住，把完美的一面放大起來，你不會成功的。我這幾年 所做的工作就是透過價值觀、使命感，把公司優秀的年輕人善良的一面放大起來。正正因此，像我這樣的CEO每一天仍樂此不疲地在做事情。

　　尖峰時刻

　　稻盛和夫：我想此刻整個經濟的大危機，正是正因人們盲目追求欲望所導致的結果。我想這樣的一種影響還會持續一段時刻。中國也有古諺“謙受益滿招損”，這次金融危機就算上帝給咱們的一個懲罰吧。作為一個經營者，務必要在知足的狀況下持續謙虛的態度，這是十分重要的。

　　馬云：我十分同意。其實我覺得天下沒有完善的制度，無論資本主義、社會主義，各個社會制度都不是完善的，但是人性，人的本性務必超越外部的環境，也務必不斷地把自我安定下來看清楚自我。

　　我在去年有強烈的感覺，人是很容易健忘的。阿里巴巴盡管沒有多少年，但是咱們經歷了不少的災難。我看到了1997年的亞洲金融風暴，我也看見了整個互 聯網2001年、2002年的網絡泡沫。去年已經很明顯地感覺到人們又忘掉了這些，所有的投資者跟你講你的錢能夠賺多少倍，所有的小企業在思考在股票上賺 錢，而不是做自我實實在在產品的時候，你知道這個世界已經在發生變化了。其實不是時代變了，是人性已經被欲望拖到了一個危險的邊緣，因此我堅信這個災難是 必須要來的。因此咱們在去年年底就做了準備工作。

　　應對這樣的經濟狀況，要處理這樣的問題，我自我有兩步。第一，中國有一句話叫人定勝天。這個“定”不是必須的“定”，是鎮定的“定”，人要鎮定下來， 是能夠應付各種各樣的災難。也就是說在所有人頭腦發熱的時候你務必鎮定冷靜下來，所有人恐慌的時候，不能恐慌。第二，任何一次商業危機，都是一家偉大公司 抓住機會的時候，最優秀的機會必須在危險之中。咱們九年的企業經歷過幾次危機，當然這次的危機是一百年才一次碰上的危險，也同樣是一百次才有可能碰上的成 長機會。我是充滿著期盼，期望把這次危險變成一個機會。我從來沒有像此刻一樣，那種既看到危險又看到機會的興奮狀態。

　　稻盛和夫：對于危機，還有一點十分重要的就是企業務必有它的現金儲備。也許華爾街的人對我不太感興趣，正因我本身在公司中儲存了很多現金，有了十分雄厚的積蓄之后，再有危機，也有體力能夠維持住，而且能夠找到機會，更能發展下去。

　　馬云：我十分同意。我堅信稻盛先生的很多觀點，咱們兩個都屬于創業者和企業家。企業家很重要的是遠見，看到別人沒看見的東西。前幾年我花最大的時刻就 是在思考什么東西會打垮我的公司，而不是什么東西會讓我的公司成長。只要不被打倒你就有機會成長。經濟好的時候我必須開始融資，形勢不好的時候我開始投 資。我永遠堅信公司里要放下足夠的現金。不管別人怎樣笑我，我還是把現金放在那兒。我有一個原則叫陽光燦爛底下修屋頂，不能下雨天去修。面臨這天這樣的經 濟危機，對咱們最大的挑戰就是考核咱們的原則。咱們不僅僅僅是想自我活下來，還要幫忙幾千萬中小企業客戶活下來，要幫忙員工在最困難的時候還能夠有激情更 發奮工作。這是我這天所面臨的挑戰，也是面臨的最大樂趣。

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