月度工作報告
在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的月度工作報告,歡迎閱讀與收藏。
月度工作報告1
時光荏苒,20xx年即將過去,回顧這一年的工作歷程,電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下,確保了公司網絡的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務,推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,希望同大家一道,在20xx年的工作基礎上,繼續群策群力,為明杰人的明天,攜手共進!總結如下:
(一)、20xx年工作重點回顧和存在的問題
一、工作重點回顧1、軟件和數據庫管理方面
1)合理安排軟件使用流程并制定相關規范,及時響應了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當場解決的也在最短時間內解決。
2)定期對數據庫進行維護、備份,對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。
2、網站平臺管理方面
全面加強公司4個門戶網站(明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站)的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作,是電子商務部的工作重點,根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。
在以后我們電子商務部會再接再厲,使公司各網站的內容的更豐富更精彩。
3、網絡管理方面
網絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次網站推廣,包括網站和公司收車業務的宣傳,例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高,同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數很少,但是內部分工明確,注重發揮個人專長,相互交流思想和經驗,今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題1、軟件和數據庫管理方面:部分設備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。
2、網站平臺管理方面:公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前,這是網站不可或缺的一部分。
3、網絡管理方面:網絡推廣的基礎工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經驗不足,應變能力不強,對一些工作協調和處理的不夠妥當,今后需加強與相關部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設走在同行業的前沿,為公司的快速發展奠定基石。
(二)、20xx年工作重點和計劃
一、概述
20xx年電子商務部工作仍分為3大塊,一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。
二、工作重點和計劃1、軟件和數據庫管理方面
1)加強設備的檢修和保養,對潛在有威脅的設備進行及早處理。
2)改善現有的數據備份機制進行升級,對重要數據再此進行異地自動備份。
3)完善工作流程和操作規范,配合各部門完善和監督操作的'措施,從數據管理,病毒防范管理,網絡系統操作流程開始規范。
4)在繼續完善以上工作的同時,加強學習,提高部門綜合素質水平,學習并引入各種的技術,提高服務質量和工作效率。
2、網站平臺管理方面
網站的.維護建設開發,主要包括網站的進一步完善和優化,完成對網站診斷、優化,加強網站用戶體驗、方便運營推廣,自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通,以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合,使網站形象與公司形象達到統一。
針對我公司的4個網站,20xx年日常維護更新工作主要包括:
1)監控網站整體運行正常,一旦出現異常,立即解決,解決不了的第一時間聯系運營商處理,確保公司網站在互聯網上的健康的運行。
2)主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新,其他欄目偶爾的個別調整。
3)在線交流和留言板的管理,保證每天查看留言板,遇到客戶留言,及時進行處理,確保每天在線,及時解決咨詢者的問題。
3、網絡管理方面
我們將在公司現有網絡的基礎上,合理設計、配置資源,不斷完善網站建設,為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。
1)對公司網站進行全面分析了解,全面加強網站建設的基礎工作,使其更加適應市場行情和消費者需求,根據市場需求,精心設計,加強推廣。
2)全方位的進行網絡推廣。
充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。
通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣,多箭齊發,樹立明杰集團形象。
電商運營月度總結報告5
我來金鵬力公司從事電子商務工作已經有半年。
經過半年的學習和摸索,讓我對網絡營銷有了很深的認識。
從開始的了解產品到B2B網絡銷售后臺操作管理再到產品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。
根據我個人的一些看法,做出如下總結:
現今的網絡銷售已不再是新鮮事物。
上到企業單位下至個人都已經開始接受網上購物。
其優勢就是方便、實惠。
在常規買賣行業中買家是貨比三家,然而在網絡市場里可能會貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產品。
即品質有保障,價格又合理。
如果這兩點突破不了,很難吸引買家。
在這點上公司做的還比較成熟了。
我認為網絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網絡詐騙的負面影響,尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶提供高性價比產品的同時,也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯的選擇。
在各大網站上發布公司的相關產品信息、發展動向…客戶只有實時了解公司,才會放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務和銷售技巧,后續的合作是用產品來贏的客戶的認同和信賴。
在我們喊出誠信經營商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我個人需要加強的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學習、進步。
為公司帶來更大的效益。
月度工作報告2
一、進一步創新管理、完善服務,財務部月度工作報告。在工作理念上繼續創新,在工作方法上繼續突破,在服務水平上繼續提高,切實轉變工作作風,提高服務水平,以良好的形象促進公司的協調發展。
二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發現的問題,組織開展財務管理“查漏補缺”工作,分崗位、分業務對工作中的薄弱環節進行梳理和完善;結合公司實際情況進一步修訂、完善財務制度。
三、突出財務預算導向功能。增強財務預算對經營活動的引導和約束,強化可控事項的剛性管理,提高財務管理的前瞻性,從財務角度指導和服務與各單位生產經營,提高投入產出比,達到增收節支。
四、把握資金使用管理重點。統籌調配資金,降低財務成本,提高資金使用效率,確保生產經營與項目建設的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經濟業務管理推進財務關口前移,提前介入參與決策,避免后期財務環節的被動;加強對前期項目的`財務論證,為投資決策提供依據,防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規范性指導,提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進行財務評價,查找問題,總結經驗,提高項目投產后的競爭能力;根據風險內控和財務管理的有關要求,結合小金庫檢查和內部審計結果,進一步規范經濟行為,發揮財務的指導作用,實現財務管理的規范化,防范財務風險。
六、進一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理,每月制定應收款項目標責任書,將收款責任分解落實到各單位、各部門,加大收款力度,縮短收款周期,預防壞賬發生,避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務機關、當地政府的聯系,研究并合理運用稅收優惠政策,周密籌劃,做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優惠政策利用的各項工作,最大限度降低公司稅負。
八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務管理的薄弱環節制訂培訓方案,加強財務人員的政治理論、黨紀國法和專業業務知識的學習,提升財務人員的整體素質,進一步推進公司“內強素質、外樹形象”活動的深入開展。
虎歲揚威興駿業 ,兔毫著彩繪宏圖! 20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年,面對新形勢、新挑戰、新機遇,財務部全體人員要堅定信心,迎難而上,把壓力當動力,真抓實干,為實現公司跨越發展再創輝煌而努力奮斗!
月度工作報告3
九月是開學的第一個月。在這個月里,在幼兒園領導的指導下,在班里三位老師的密切配合下,我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假,其余的孩子可以積極主動的來公園,開心的參加各種活動。
一、教育和教學:
因為我班的孩子比較小,對于人和事還沒有形成一定的規律,想干什么就干什么,不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規訓練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動,讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子;“請和我一起這樣做”游戲初步培養了孩子聽指令活動的習慣;《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處。“我是好寶寶”、“我是最棒的”等活動教會孩子做一個有禮貌的好孩子,激發孩子的自信心。另外,通過持續不斷的反復訓練,讓孩子熟悉各個活動環節的音樂節奏,知道在不同的音樂響起時該怎么做;同時,我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學活動中。首先,單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的熟悉,兒童對單詞本身的記憶得到鞏固,他們的詞匯得到豐富。另外,幾乎所有的活動都是以游戲的形式進行,讓孩子在游戲中學習,邊學邊玩,自娛自樂,從而激發孩子的學習興趣。
二、保健:
為了保證班里每個寶寶的健康,我班的三位老師互相配合,嚴格執行幼兒園的規章制度,每天每周都做一次班級衛生小清掃。兒童的'杯子和毛巾,每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次,班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次,晾干。它保證了班級的整潔,為孩子們的學習和玩耍創造了一個溫暖舒適的環境。
三、家庭聯系方式:
開學第一周,為了讓家長更放心,我們堅持每天開車打電話到寶寶家,在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長,我們也利用晚上接寶寶的時間,及時匯報寶寶在公園的表現。在父母和寶寶的情緒逐漸穩定后,我們改為偶爾打電話。同時每周按時發放《家居聯系手冊》,反饋寶寶一周在公園的表現。如果當天寶寶在花園里有什么特別的表現,我們也會在書包上寫個紙條帶回家,方便家長了解,實現真正的家園共育。
接下來的一個月,我們班需要進一步加強的是:對寶寶進行安全教育,從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時,要繼續加強幼兒的常規訓練。
月度工作報告4
八月份已經結束,對于每一個工作者,每一個企業或每一個部門來講,都要進行一次詳細的月工作總結了。以下為人事部月度工作報告的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至20xx年8月25日,公司總人數244人
人員結構:
本科及以上學歷人數占公司總人數的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總人數的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結構
本科及以上學歷人數占公司總人數的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區x%,南區x%,西區x%,北區x%,中區x%
離職人員結構
本科及以上學歷人數占公司總人數的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領導溝通不到位,個人發展原因
二、人力招聘情況
招聘現狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。
2、現有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限,團隊不穩定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經營發展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個,需求人數30人,錄用人數17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數10人,錄用人數7人,人員滿足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統,同時,在很多細節上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現象的規避等。
第二階段的培訓已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓內容進行持續的鞏固。
需要加強的:
新人培訓方面,還只是停留在原先企業文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內容加入到整一個新人培訓過程中。
入職培訓方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人能力上的`短缺,轉由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓課程體系建立不完善,專業性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現在培訓培訓師的工作沒有做起來)。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,新擬定了《員工滿意度調查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂,一直未能發布。溝通專員因為崗位人員的不穩定性,也一直未能安排。
五、對于部門及個人的總結
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業基礎知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現出很強的立場,對于制度的執行能夠堅持原則,對于人力資源專業知識的學習也都表現出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個環境去支持,要建立一個學習與分享的環境去幫助,或者說是逼迫他們去成長。否則,如果只是一味的執行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經理,在自律、自信、創新能力、專業知識、涵養等方面是需要鍛煉的關鍵。自律不夠,導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著;由于專業知識的不扎實,導致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創新性的意見;涵養不足,表現在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
招聘:
工作重點:
完善崗位說明書
工作目標:
員工招聘平均完成率達到x%
考評:
工作重點:
在健全崗位說明書的基礎上,對現有考評方案進行修改
工作目標:
完成本部門的考評方案的修改
人事:
工作重點:
落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,《員工滿意度調查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標:
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
工作重點:
建立并執行第二階段培訓計劃
工作目標:
9月份一個月內,爭取一個部門能開一堂課
達成目標的詳細計劃
招聘:
⑴崗位說明書的完善
先對部門內部進行一個如何建立崗位說明書的培訓,而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
⑵招聘工作主要建立在網絡招聘、熟人轉介紹為主,當地招聘會、報紙為輔,兼之聯系各地學校及職業中介所
考評:
在健全崗位說明書的基礎上,對本部門現有考評方案進行制定和修改
人事:
監督erp根據新需求的修改情況,及時溝通協調,重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
本周完成第二階段培訓方案的制定,與各部門負責人協調,上報課程,制訂9月份培訓課程表,落實并監督培訓執行情況及效果
在工作中遇到的挑戰及建議
期待公司在制定整體戰略目標和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構調整之前,與人力資源部有個溝通。
月度工作報告5
保安部在以司理為核心的領導下順利完成12的工作,我們三個工頭齊心協力,連合協作,在掩護酒店平安和各班自身治理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利竣工。現將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作。
今年年初,我們依然依照保安部工作流程來完成對本班治理。每天上班提前20分鐘到節制中心開班前會,首先反省本班上崗人員儀容儀表,對分歧格員工當面矯正;總結前一天工作不夠之處,支配當天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作環境,發明問題當面矯正并且指出辦理的,讓崗位人員在實踐工作中控制業務知識,更好的完成在崗工作。賡續給員工輸導安全意識,增強平安教導,在遇到問題時怎樣武斷、理智處置懲罰問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面解說、當面消化,把問題毫不帶到第二天工作傍邊。增強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的治理好本班打下堅實的根基。按時完成司理所交卸的各項任務,對完成環境要實時反饋,做到有始有終,便是本班未能完成指定性任務,實時轉達到下個班來完成,工頭職責第一條便是對司理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工尷尬刁難內抓規律,對外抓平安,規律方面沒有呈現大的問題,各員工都能按時完成工頭所部署的工作,只是極個別員工在規律方面對照松散,積極性不是很飛騰,隨心所欲上班,分外是在上夜班時鑒戒性不高,自身沒有安全意識,不能實時發明問題等。平安方面:增強對酒店的巡查力度,分外是輔房、裝修區域、換衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、重復反省,在對輔房反省時發明員餐人員偷器械,這闡明我們的工作有明顯的進步,安全工作是一項耐久的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基礎停止,在裝修期間,各班以工頭為中心,各崗位相互慎密共同,杜絕酒店家當外流,增強裝修區域平安施工和防火工作,制止無關人員進入裝修區,從施工致體講對照順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修平安方面取得了名貴經驗,為來歲再次裝修打下了很好的根基。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了許多經驗,本身在對平安認識方面有了必然的晉升,分外是反恐,從平安方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發明、辨認爆炸物等,同時也進步本身在保安工作不和的不夠,使本身在治理程度和業務才能方面有了更高的'動身點。
司理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣能力在一年工作旁邊來延續進步本身,這就要求本身在純熟的工作方面做得更好。當然在工作方面本身也有不夠的地方,對90后的員工短缺溝通,沒有實時控制他們的思想動態,所以沒有使他們的工作才能獲得充分的施展;本身的思想意識和責任心不敷強,在制度和規律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與進步。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的施展。
二、培訓總結。
每年崗位知識一般放在對照酷熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基礎在室內培訓,疏忽了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參看了其它地方的培訓措施后,訂定了對照全面的培訓計劃,此中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、后果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目重復兩次培訓,從整體后果講,培訓的目的基礎達到,而且各培訓導師講的對照全面,受訓人員積極性對照高,只有個別員工因事臨時告假,所有受訓員工基礎上能把培訓內容運用到工作傍邊。的不夠的地便利是員工把培訓內容細節不能堅持,光陰長了就會淡忘,使培訓后果沒有持續下去。
來歲的培訓計劃:培訓光陰支配在七、八、九月,訂定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓后果,而且重復解說、重復督匆匆,使每位員工在崗位上能充分施展技能程度,開展業務才能比拼,分外是增強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和KTV迎來營業,來歲籌備把’保密制度’與’發生突發變亂應急預案’增強培訓,是我們整體步隊能充分、全面守衛酒店平安。
三、訓練總結。
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練傍邊有幾個別人有告假現象,我和常小飛慎密共同,嚴格依照司理訂定的告假制度執行,并且做好告假筆記。我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現出武士的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練力度,使我們保安整體步隊素質能有新的面貌。
我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現出武士的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練強度,使我們這支保安步隊有個全新面貌。
四、來年的工作計劃。
一、加大值班和巡邏反省力度,在重大運動期間,增強值班、對重點部位支配專人值班,發生環境基礎做到實時到位,實時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在發芽狀態。在增強值班的根基上進一步增強巡邏反省力度,確保保安人員24小時巡查,全面包管酒店全年無安全事故發生。
二、增強治理,要求隊員作到的首先我們本身必須要作好。對隊員增強領導,對每個隊員嚴格稽核,為進步保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求
三、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,治理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關切愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的環境,實時發明問題。做到思想上信任,工作上教育,生活上體貼。
五、賡續進步隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,使其保持優越工作狀態。
六、堅持查崗、查哨制度,控制人員院詘組況,作好稽核工作,發明問題實時辦理,遇重大變亂實時陳訴請示。
月度工作報告6
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20x 年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的'套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20x 年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20x 年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20x 年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
月度工作報告7
9月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業管理,前期的工作對我來說是個挑戰,在領導和同事的幫忙指導下,正逐步摸清工作的基本狀況,把握工作重點難點。
現將9月份工作總結匯報如下:
一、日常工作
1、對每一天收繳的.物業費,物業券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每一天更新業主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業主交費,欠繳狀況。
3、每一天做好現金日記賬和銀行存款賬,結賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。
4、統計每月,季度收繳率,及時上報領導。
5、堅持財務手續,嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上務必有經手人及相關領導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業主物業費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業主欠繳信息
欠繳原因大致有:
A:答應來交,但還沒來;
B:號碼有誤;
C:在外地;
D:房子需整改;
E:未接房;
F:丁子戶
3、將歸集的業主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節假日發信息問候業主,并帶給對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強專業知識了解及溝通技巧說服其交納。
月度工作報告8
這個月的工作已經告一段落了,這一月自己也很好的完成了領導交給我的一些工作任務,但自己身上也還是有著一些不足的,之后是一定要讓自己變得更好的。這一月的工作其實也不是很忙碌的,但每天都有工作,也沒有閑下來的時間。下個月的工作很快的就會開始了,在這之前為自己這個月的工作做一個總結,希望能夠從中學到一些新的東西。
一、工作心得
作為一名編輯,跟其它的工作相比我的這份工作可以說是比較的輕松的,只需要在領導有安排工作的情況下做好自己的事情就可以了。但是想文案也不是一件容易的事情,文案不僅要吸引人,還要符合文章的內容,不能太過于低俗。文案也不是說想立馬就能夠想出來的,跟寫小說一樣是需要有靈感的,所以必須要等待時機,但工作該完成的還是要完成的,沒有及時的完成那就是我自己的問題了。所以自己在有時間的時候應該要去多看看別人寫的優秀的一些文案,多學習學習,但是不能去參考別人的文案。同時在下班時間也可以多去看看書,多看一些語言比較的優美的書籍,讓自己能夠把文案寫得更好。
二、下一步計劃
這一月自己的工作任務是很好的完成了的,但現在回過頭再去看看自己寫的一些文案,發現還是有很多的毛病的。我覺得自己可以每個月都看看自己之前寫的文案,再用現在的想法和思維去進行修改,這樣就能夠提高自己寫文案的水平,也能夠知道自己之前寫出來的文案有哪些問題。其實很多的時候自己還是有很多的靈感的,但是因為沒有紀錄下來之后就想不起來了,所以以后自己有突發的靈感的時候,可以用手機紀錄下來,總是會用上的。自己在寫文案之前也要多多的去了解要寫的內容,可以先做一個草稿,或者做一個框架,慢慢的去填充內容,這樣就會容易一些。
想要做好文案編輯的'工作不是很簡單的,自己也還有很多地方是需要繼續的努力的,在新的一月中自己要繼續的加油。要給自己設立好一個目標,同時也要做好相應的計劃。總之是一定要把握好時間讓自己的工作能夠做得更好的,趁著現在還有時間學習和積累經驗的時候就多努力,過這個月沒有什么靈感了的時候也能找到自己的位置。目光還是要放長遠一點的,不能只想著把自己現在的工作完成了就可以了。
月度工作報告9
入職至今已有xx個多月。回顧XX個月的工作表現,雖然有些不足,但整體努力還是收獲了不少的好處。現將XX個月的工作情況總結如下:
一、工作的收獲:
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發等。);懂得分清事情的輕重緩急,做事更有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合和協助其他部門完成工作;工作適應性逐漸增強,后期安排的工作現在得心應手。
二、工作中的缺點:
工作照顧還是欠缺;雖然工作效率有所提高,但是感覺有時候部門之間的配合還是欠缺,工作效率也不是最快的!
三、下一步工作計劃:
針對以上工作中的不足,我們會不斷改進,提高自我意識和工作效率,努力把工作中的'每一件事都做好!
總體來說,XX月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點,但是工作不夠飽和,有一種不知如何是好的感覺,這些東西相信都隨著X月的到來而消亡。非常感謝公司領導和同事對我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個崗位上,我會做的更好,發揮的更好!
月度工作報告10
時間過得真快,轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間,對于我們5個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。以下五月份個人工作總結報告:
首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高,從剛來時登上講臺時的緊張,講話都有停頓,到現在可以比較合理的安排教學設計,靈活自如的將一堂課講完,對于我們自身來說都是很大的進步,當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課,提意見分不開的,只有這樣我們才能促進彼此的進步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學校讓我獨立承擔初二年級3班的數學教學工作,和上半學期不同,不再和我的指導老師一起帶1班和2班了,對我來說,這是學校對我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會更多一些,于是現在的工作量大的出奇,因為這已經是我在19中教的第六個班了,初一年級3個班的生物課,加上3班的數學課,一周有12個課時,還有4個早自習,而且現在學生學習數學的'積極性提高了,平時學習問題的人也增多了,自己班的學生再加上1班和2班的學生,學生越來越多工作量也越來越大,每天很累,但看到學生們學習還是很高興的,我想這也是當老師最大的心愿吧!
軼鵬的工作還算順利,變動也不大,還是帶一個班的英語和兩個班的歷史,每周11課時,她也很負責,除了上課外,會給學生們補習英語,學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動,但是發現初二年級的生物課越來越不好上了,可能因為他們馬上升初三就不用學生物了,從學校到學生大家都不重視,紀律也不好管,因此如何上好下個月的生物課,使我們整個小組需要討論和計劃的,說實話有些叫人頭疼,但我相信5個人在一起,方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈,下個月要到北京參加比賽,她的學生們還是很聽話的,而且進步也很大,可以說給19中開辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生,現在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班,每天下午3、4節課教學生們畫畫,學生們興趣很濃厚,現在大概有20多個人。
5月中旬,師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導,并檢查了我們的教學工作計劃,結合課堂教學,給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思,爭取在今后的教學過程中有更大的進步。
團活動方面,我們本月結合母親節開展了“濃情五月天,感恩母親節”系列活動,活動包括主題班會,為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動,截止到上周,隨著優秀征文的評出,我們的團活動取得了圓滿成功。
目前來看,由于我們在工作上的認真負責和不懈努力,還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可,離實習結束還有不到一個月的時間,我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會,爭取上好自己的每一節課,認真對待這里的每一個學生,讓自己的這次頂崗實習不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎,最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導,感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧,感謝我們自己的指導老師給我們的幫助,更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續努力的。
月度工作報告11
一、xx年 11 月 工作情況:
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12 個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個,丟單 0 個。目前跟進項目數量,風管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
二、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx
年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關于赤崗另零
如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的.占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和xxxx亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數,力爭在年底前達到預定的效果,在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數,在于拜訪后能否成交的個數。
5、認真審視市場上的假冒產品,找出其缺點,與明年在競爭項目有好的應對思路。
四、競品情況(那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)
1、本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調用。是在南沙豐田公司遇到,目前該于能否吸收東西,爭取利益最大化最為重要,公司希望業務員能拿高提成,業務員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會焦急,能否成功工司都會付出,故業務員在市場上:“沒有投入就沒有收獲”?
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,誰會長期這樣下去,除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享,站在同一戰線,你可能做得很好,也很忙,最大的問題是:新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業務找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問題?
3、“誠信”問題。同事之間,客戶與業務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!于能否吸收東西,爭取利益最大化最為重要,公司希望業務員能拿高提成,業務員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會焦急,能否成功工司都會付出,故業務員在市場上:“沒有投入就沒有收獲”?
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,誰會長期這樣下去,除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享,站在同一戰線,你可能做得很好,也很忙,最大的問題是:新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業務找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問題?
3、“誠信”問題。同事之間,客戶與業務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關于個人也只能發揮其最大優點,真正只有做過,自己才知道,因對于新手很多問題(產品、市場、客戶、結算)能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個人本能的發揮?人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個人本能的發揮?
月度工作報告12
在揮汗如雨的x月,部門的每一位員工各司其職,依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圓滿完成上級領導交付的各項任務。一個月來,部門工作始終圍繞著“建設平安園區”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念。
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督,讓員工時刻牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而更好的服務于xx業主。
從上半年勞動紀律方面看出:我們的員工在這方面思想上有些松懈,包括我們的基層領班,在各崗位上未能更好的發揮出自己的主觀能動性。例如x月x日早上5時55分左右至6時30分,隊員在x號樓崗位上睡覺;x月x日凌晨4時左右至早上x時x分隊員在29#崗打瞌睡,被x主管發現。事后部門經理,主管立即對此事進行了調查,了解事情始末,當事人也都承認了事實。對此,部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。
當天,x主管找了當事隊員談話,并責令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報告,并準備進行通報批評。部門x主管每天對每個崗位進行細致巡檢時,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,實施安全管理”為主題的會議,還向部門提出了整改措施。在會上,經理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系,對我們員工敲響了思想上的警鐘。
除此以外,針對發生的問題,制定了相應的對策,明確規定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位加強巡檢督導。要讓大家在思想上引以重視,在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風嚴謹的隊伍。
二、細化工作任務,加強設備運行機制。
為認真落實外匯交易xx提到的“安全運行、共建和諧園區”的“平安x月”。行政安全保衛部積極應對聯合xx園區各部門及物業進行一次防災演練,要求各部門及物業認真檢查各轄屬內的運行設備是否運行正常,確保演練成功及園區安全運行。在其號召下安保部認真檢查下轄的各類消防設施設備及安全運行設備,部門在進行拉網式檢查時發現諸多問題需要解決,問題存在有:
1)24#大機房及老園區、新樓交換機房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。
2)老園區周界誤報率極高和設備不響應現象時有發生,xxx老師提出要求盡快尋求解決方案。
3)老園區消防應急廣播出現故障功放設備開啟報警和現場聲音開關開到最大但音量很小,急需解決。
4)中央控制室新樓消防報警聯動控制器28號樓2層機房出現故障報警。需要加強部門之間的溝通與協調及時把問題解決。
三、強化防災救生機制、提升安全防范意識。
四、做好防臺防汛、防暑降溫工作。
x月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考驗。一個月來,平均工作日氣溫在30度以上,我們室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能全身汗流浹背,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合xx實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態,嚴格預防中暑現象的發生。夏季也是防臺防汛的季節,我們部門也是管理處指定的`防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使xx整個園區及城市經典,一期辦公區域、xx辦公樓在臺風季節能始終保證正常的運作狀態,部門經過摸、排、查,根據樓宇的特點,xx園區配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對xx31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現象的修復工作;園區綠化加固等工作,確保樓宇的工作正常化。
五、工作中存在的問題。
1、加強部門之間的配合協調工作,做好園區安全保衛工作。
2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
六、x月份工作計劃
1、召開部門會議,根據公司要求對員工進行保安知識技能培訓。
2、做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3、抓緊抓好部門的勞動紀律。
4、做好消防設備、設施的月點檢工作。
5、做好“防臺、防汛”的準備工作,確保xx園區的財產安全。
6、配合兄弟部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
月度工作報告13
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的,主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發文的轉發與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的.動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、 恪盡職守,認真做好本職工作。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
三、 嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為建筑公司創造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。
二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
三、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
月度工作報告14
我主要負責部門數據統計、信息收集和傳輸、數據管理和內務管理。日常工作包括:制作部門考勤單,負責部門例會紀要,負責ISO質量管理體系文件的收發,建立和上報設備信息(包括設備運行狀態和故障狀態的記錄和統計),領取和發放辦公用品和勞保用品,傳達通知等信息,及時處理部門領導下發的臨時工作。
在過去的一個月里,在領導的指導和同事的幫助下,我逐漸熟悉了這項工作。根據車間同事的工作時間和條件制作考勤表是每個月需要及時準確完成的任務。此時此刻,我可以獨立地、很好地完成考勤單、部門補休累計表和部門年度休表,并發送給車間同事核對。生產和設備運行周報的每周錄入,設備故障時間的統計,讓我對公司的設備有了一些了解。除了參與和記錄每周部門會議的會議記錄外,電氣和儀表車間還在每周四舉行周會。通過完成電氣儀表車間每周的部門會議和周會紀要,不僅學到了一些相關的專業詞匯,也對以后的工作有很大的幫助。此外,還需要改進數據管理。每月定期發放勞保用品和辦公用品,接收登記工作。
協助辦公室主任做好工作。瑣碎的行政工作,但為了工作更好,不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,自己摸索實踐。短時間內,學院的工作已經掌握,工作程序和方向已經明確,工作潛力有所提升。在具體的工作中,已經形成了明確的工作思路,工作能夠順利開展,熟練順利完成。
(1)協助辦公室主任登記、上報、分發各類公文,對沒有具體整理的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中,給大家查閱公文帶來極大的方便
(2)我們做好了各類信件的收發工作,協助辦公室主任在20xx年底順利完成了20xx的報刊書籍的收集工作。為了不耽誤學院和大家的工作,也為了不怕辛苦,每天都要按時領信報,及時向部門和個人發放公函和公文。
(3)協助辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,頭腦清晰。我認真研究了校園里的各種財務制度,整理了自己的思路,整理了各種賬目,認真登記。年底前,我完成了辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品賬戶等的報銷。學院的財務工作正在進一步完善和規范,我會再接再厲,在新的一年里做得更好。
(4)做好公章管理工作。對公章的使用做詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領用登記,按需發放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。
(6)認真、按時、高效地完成學院領導和辦公室主任交辦的其他工作。
我嚴格遵守辦公室的規章制度,牢記領導的指示并付諸實施。在工作中,我們總是給自己制定嚴格的.標準,服從領導,服從分配,認真完成領導和辦公室安排的每一項工作,無論大小。在工作中不斷學習,在學習中進步,更好的完成工作,努力把自己從學生轉變為工人。盡管已經取得了必要進展。還是有一些缺點,比如不夠細心。
步入社會,我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙,同事往往不像同學一樣關心你。在今后的工作中,我將繼續秉持認真、負責、細心、踏實的工作態度,努力改進工作中的不足。也盡量從更多的方面去探索工作的方式方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協助領導完成部門工作,為部門和公司做出貢獻。
月度工作報告15
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20--年即將落下最后一個音符,勤勞智慧的SR人不斷努力創新,全新APP帶給您不一樣的服務模式及服務理念,讓您足不出戶真真切切感受SR物業的服務,20//年讓我們一起邁進智能社區。
SR物業溫馨提醒您:天氣嚴寒、干燥,注意保暖,謹防感冒。
在您的支持與配合下,SR物業12月份完成的各項工作如下:
一、客戶服務
1、本月客服前臺共接待報修777項,其中業戶報修278項、公區報修245項、代充水電254項;
2、辦理業戶物品搬出放行手續3次;
3、辦理裝修申報手續6戶,驗收手續32戶;
4、推廣“家居易棧”特色服務,加大對家居易棧的宣傳,做好家居易棧各項活動的登記及家居服務的各項處理工作,本月共借用10起;
如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品,可在物業服務中心辦理借用手續。
5、持續對老人、寵物、租戶信息進行更新、管理;
6、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次,及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件或下發內部聯絡單,每日對消項進行復檢,未消項問題跟進;
7、繼續加強催繳往年供暖欠費、物業費欠費和20--年第四季度各項費用;
8、做好公司APP上線的宣傳活動及上線后的宣傳等工作;
9、20--年11月20日開始,物業公司對20--年1-6月提前預交全年物業費的業戶進行實物回饋,發送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回饋816 戶;
10、持續對違規裝修現場進行巡查、發送違規整改通知單并上報政府主管單位,更新《違建臺帳》存檔;
11、供暖期間對重點戶室溫的跟進、配合測溫等工作;
12、業主互動活動:
(1)20--年12月19日配合地產公司開展全家福拍攝活動;
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(2)20--年12月11日組織開展第四季度業主座談會;
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(3)20--年12月4日配合華遠S城社區居委會在4號樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動儀式,社區居委會授予華遠S城秩維部主管徐飛為華遠S城平安志愿者。
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13、社區文化活動的開展:
20--年12月25日在4號樓廣場,開展SR物業APP圣誕大派送活;
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二、綜合事務
1、根據20--年員工滿意度調研結果,結合各部門已完成20//年員工
滿意度提升方案的編寫并上報;
2、配合養老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結算工作;
3、20--年員工檔案托管費用的核對與結算;
4、根據公司制定的《20--年度評優方案》評選項目“優秀管理人員”及
“優秀員工”,并將評選結果報至總部;
5、APP通過論壇及業主群進行推廣;
6、APP結合客服在12月25日組織“圣誕活動”,對已注冊用戶及交全年
物業費用戶進行饋贈活動。
三、秩序維護
1、按照品質提升計劃做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;
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2、對園區非機動車亂停亂放現象的管理,其中機動車輛:貼條47輛;鎖車拖車25輛;非機動車輛:貼條:114輛;拖車36輛;
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3、對外圍攤位亂擺進行整理及清理,外圍清理攤位共計36次;
4、停車場系統改造布線工作已全部完成,正在安裝道閘系統。
5、完成第四季度消防聯動測試工作。
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四、工程部
1、全月提供日常報修處理1960項;
2、對S城一至五期園區各大小門、單元門及地下負一層門進行巡查,發現問題及時維修、更換配件,確保業主的正常使用,本月共計維修50余項;
3、完成日常報修及巡查發現的公共區域、樓內走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換,本月共計維修 60余項;
4、完成對S城公區地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作,本月共計維修30處;
5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃;
6、清洗各期單元門頂,樓內一層、安全通道及負一層燈的燈罩,保證業主的日常照明;
7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內供暖設備設施運行中的維護及保養工作,加強日常巡視檢查,做好記錄,確保供暖系統的正常使用;
8、對一至四期地下負一層電梯廳墻面及園區走廊進行重新粉刷,做好翻新工作;
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9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負一層電梯廳防火門進行更換新門;
10、完成園區“圣誕節”的節日布置;
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11、對電梯進行日常巡查,配合電梯維保方完成維修、保養工作,確保電梯的正常運行;
12、對園區游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進行檢查,排除安全隱患;
13、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況,并對消防設備進行電源切換。
五、環境服務:
1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護欄;
2、外圍人員清理單元門兩側及綠化內的干枯落葉,垃圾等;
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3、清理4號樓1、2單元平臺,3號樓平臺、13號樓平臺;
4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區域堆積的.廢棄物品;
5、對地下人防區域進行檢查與清潔;
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6、綠化重點工作:
1)綠化對樹木進行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;
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2)配合雙節前的園區裝飾工作,主要為樹木裝飾;
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六、突發事件:本月無
七、內部管理
1、20//年度項目培訓計劃的上報;
2、20//年度項目工作計劃的調整及上報;
3、已完成20--年年終績效考核工作;
4、項目總及部門負責人培訓課件的上報;
5、完成S城項目務虛會發言稿PPT終版;
6、第四季度勞保的核算與發放;
7、20--年度下半年福利包的核算與發放;
8、20--年度員工十三薪的核算;
9、11月份員工工資、餐補及12月份員工福利的發放;
10、社保費用的核算與繳納;
11、20//年S城項目投保清單的上報;
12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買及園區圣誕節日布置工作。
八、下月重點工作計劃
(一)工程維修
1、日常業戶報修及時處理;
2、對品質巡查、工程部自查的問題進行消項整改工作;
3、對園區游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統、各期設施設備的全面檢查及維修工作,排除安全隱患;
4、對各期單元門、負一層門禁進行全面檢查,加強巡視力度,確保門禁系統的正常使用;
5、對各期防火門、單元門進行維護保養,確保各門的正常使用;
6、供暖期間,做好入戶調試、清洗過濾網、戶內測溫,填寫測溫相關記錄,每日對熱力站供熱設施設備進行巡視檢查,確保供暖設備運行正常;
7、做好防風防凍檢查并采取相應措施,注意多風季節,大風前后前后加強公區巡視檢查力度,排查安全隱患;
8、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況,并對消防設備進行電源切換,同時對S城消防系統進行全面檢查;
9、對園區設施設備巡查,排除安全隱患;
10、電梯的日常巡視、檢查及保養工作;
11、配合其他部門工作。
(二)秩序維護
1、元旦期間消防、治安安全工作;
2、按照品質提升計劃,繼續做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;
3、每日安排專人對園區的門禁對講、電梯等設備運行及屋面門情況進行巡視,發現問題及時報修,持續進行;
4、對園區機動車、非機動車亂停亂放現象的整改拖移,并落實機動車、非機動車管理工作計劃;
5、對滅火器、應急燈、疏散指示燈進行月檢工作,完成部分樓宇的消防設施單項測試工作。
(三)綜合事務
1、辦公室負責監督各部門月度滿意度提升計劃的落實及完成情況;
2、1月份工作計劃、培訓月報月計劃的編寫及上報;
3、參加總部1月份精品課件培訓;
4、APP通過論壇、業主群,并結合客服社區活動進行持續推廣;
5、APP與客服部配合,發展物業忠實客戶進行注冊;
6、下月結合APP供方進行線下及線上互動推廣活動;
7、持續完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作;
8、園區巡查,對所查問題提示相關部門進行限時整改;
9、跟進所有報批流轉的呈閱件和合同。
(四)環境服務
1、樓宇集中擦拭窗戶玻璃及護欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網;
2、集中清理各期地下車庫衛生;
3、安排保潔統一擦拭樓宇窗戶及玻璃,擦拭樓宇公區防火門、電梯門等;
4、園林養護工作重點:
1)修剪、整形喬灌木,便于來年生長;
2)綠化澆防凍水;
3)繼續清理園區綠地上的落葉、清理綠化內的垃圾雜物;
4)制作綠籬,美化環境,便于部分綠化的維護。
(五)客戶服務
1、繼續催繳20--年四季度物業費、20---20//年供暖費和往年供暖物業欠費;
2、20--年12月集中對20--年前長期欠費戶錄音電話催繳,并將錄音資料進行統一保存,以備長期欠費戶后期法律訴訟中的訴訟時效的追溯權;
3、梳理20//年收費臺賬,利用APP線上回饋開展20//年第一季度各項費用的催繳工作;
4、加大對公區玻璃、樓梯、電梯、大堂、車庫、標識標牌等清理力度,客服管家每日對占用公共區域及公區衛生問題進行檢查,對存在問題及時要求整改;
3、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次,12月重點檢查公區堆放雜物的情況排除安全隱患,及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件系統或下內部聯絡單,每日對消項進行復檢,未消項問題跟進;
4、跟進業主報修問題的處理進展,及時有效的與業主進行溝通,對已處理完畢的問題24小時內進行回訪;
5、客服管家持續對責任區業主主動回訪,對業主的意見和建議進行梳理,及時將信息反饋至相關責任部門,并將處理進展及落實情況及時反饋給業主;
6、持續聯合秩維部對園區飼養寵物戶進行梳理登記,主動與業主進行溝通,宣傳文明愛寵行為,對日常巡檢中發現的不文明行為及時進行制止;
7、配合商業管理部進行APP上線后的宣傳及APP線上預收20//年物業費的宣傳工作;
8、聯合工程部、稚維部對一至五期空置房進行檢查;
9、20---20//年度采暖期主動與業主溝通,了解業主戶內溫度情況并做好記錄工作,對發現的問題及時反饋給工程部進行處理,并配合做好室內測溫工作;10、春節園區布置方案的上報及落實;
11、聯合各部門進行節前消防檢查,對空調格柵和未封陽臺堆放易燃物品的住戶入戶通知并發送安全溫馨提示,消除安全隱患;
12、客服部組織對20--年工作總結及20//年工作計劃進行培訓,聯合商業管理部系統對APP線上使用模塊進行培訓。
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