年度工作報告
年度工作報告是對本年度所做的事情的一種工作總結，下面是CN人才小編收集整理的年度工作報告，歡迎閱讀參考!~
年度工作報告一
20xx年，在董事會的正確領導和大力支持下，我們公司全體干部員工，增強憂患意識和緊迫感，增強戰勝困難的決心和信心，尋找物流業發展的有利條件和積極因素，變壓力為動力，化挑戰為機遇。以繼續強化市場開拓，提高服務質量和水平為目標，努力抓好安全運行，挖掘新的盈利潛力，提升經營業績，實現公司新的發展。經過全體干部員工的共同努力與辛勤工作，公司完成貨物運輸總量XXXXX萬噸，同比;主營業務收入XXXX萬元，同比;實現利潤880萬元，與去年基本持平。在取得良好經營業績的同時，公司其他方面工作也獲得新發展，同樣取得較好成績。下面，我代表公司董事會向大家匯報主要工作，如有不妥，敬請批評指正：
一、公司經營基本情況(略)
二、加強安全生產，事故率為零
安全生產是我們物流公司的永恒主題，沒有安全生產便沒有一切。是新中國成立60周年，政府部門安全檢查力度進一步加大，執法更加嚴格。針對這一情況，我們公司嚴格執行"安全第一，預防為主"的經營目標，把安全生產作為公司的第一件重要大事切實抓緊抓好，健全安全生產規章制度和安全操作規程，提高員工的安全意識和安全行為，確保公司安全運行，以安全促發展，以安全增效益，努力構建公司安全生產環境，保持了全公司總體穩定的安全經營形勢。
1、簽訂安全生產責任狀，確保安全生產
我們公司抓安全生產的一個重要舉措是簽訂全員安全生產責任狀，通過以責任制的形式，把安全生產的責任分解到每個員工，使每個員工根據自己的崗位職責，落實安全生產任務，承擔安全生產責任，確保安全生產。我們公司還在安全生產上實行"安全一票否決"制，凡是涉及安全生產的任何事，我們公司都要經過仔細分析、認真討論，凡是有一票否決的，就不能通過，有效保證了安全生產。為提高員工安全生產意識，強化安全生產工作，杜絕一切安全生產事故，，我們公司開展了"百日無事故"考核競賽，通過制訂考核競賽方案，嚴格實施，認真考核，取得了良好成績，基本達到了"百日無事故"考核競賽的要求。我們公司還要求繳納安全風險金，用經濟的手段強化安全生產，實現安全生產的目的。
2、加強裝備投入，增強安全生產系數
我們公司為進一步提高危運車輛的安全生產系數，加大了裝備投入，共投入資金XX萬元，為危運車輛購置專用服裝(危險品)24套，危貨運輸安全卡。通過加強裝備投入，我們公司危運車輛提高了運行安全系數，既確保運輸任務的完成，又提高了我們公司的形象，起到了良好的作用。
3、新購置危險品車輛全部安裝了GPS衛星定位系統
我們公司投入資金XX萬元，為新購置危險品車輛全部安裝了GPS衛星定位系統，使公司隨時掌握危險品車輛的運行方位，了解危險品車輛的運行情況，及時獲得車輛行駛相關信息，督促駕駛員安全運輸，切實提高了公司對危險品車輛的管理手段，提高了危險品車輛的運行效率，確保產品運輸安全抵達客戶手中。
4、加強安全培訓學習，提高員工安全素質
我們公司始終樹立安全生產觀念，利用各種形式加強對員工的安全培訓，從思想上防范安全事故的發生，從行動上防止安全事故的發生，增強員工做好安全工作的緊迫感和責任感，清醒地認識到做好安全工作的重要性，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，樹立"安全第一"思想，增強"安全重于泰山"責任意識，增強安全工作的預見性、主動性和針
對性。在具體安全生產中，加強對司機、押運人員的安全培訓，定期參加安全培訓學習，加強安全生產工作的教育與檢查，鼓勵和安排司機、押運人員等安全生產有關人員參加市等上級單位舉辦的安全會議，學習培訓，切實提高安全生產意識與安全生產工作技能，全公司所有危貨運輸駕駛員、押運員、裝卸管理人員都取得了交通主管部門發放的從業資格證。
5、加強運輸車輛的檢查、維修和保養工作
我們公司切實加強運輸車輛的檢查、維修和保養工作，車管人員每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查，對動用的車輛做到出車前巡回檢(縣人大常委會工作報告2017)查，收車后督促保養，按制度規定做好維修和保養工作，確保車輛技術性能良好。同時要求駕駛員每天必須堅持出車前、行車中、收車后的自查，對檢查的情況要詳細記錄在登記本上。
6、買足額保險，防范風險，避免損失
我們公司進一步提高安全生產保險系數，為防范安全生產風險，避免不必要的損失，買足額保險，增強了我們公司防范安全生產風險的能力，夯實了安全生產的基礎。 三、加強管理，提高服務質量，擴展業務量
隨著國內油價的不斷上漲、勞動力成本上升，人民幣升值，運輸量的減少，物流運輸面臨嚴峻挑戰。為此，公司在困難面前，沉著應對，采取積極措施，加強管理，提高服務質量，擴展業務量。
1、繼續鞏固原有老客戶的業務
受金融危機的影響，公司原有老客戶都不同程度受到影響，為確保公司業務量，公司繼續主動加強與世龍公司、高科(熱電)公司、電化中達公司、樂安江化工公司、樂豐化工公司等企業的溝通和聯系，動腦筋，想辦法，合理調配車輛來降低運輸成本。根據預先得到貨物量多少安排運輸車輛、合理規劃運輸線路，充分利用時間和空間，做到精細化配載，減少車輛空駛，從而提高運輸效率，降低客戶運輸成本。
2、拓展新客戶，擴大業務量
我們公司在保持穩固原有老客戶的同時，主動出擊，積極拓展新客戶，擴大業務量，重點開發工業園在建新建企業及樂平周邊縣市萬年、德興等企業的業務。公司業務人員通過走訪相關企業，了解他們的需求，介紹公司情況，以誠相待，積極主動爭取貨源。通過積極主動工作，公司新增了XXX、XXX等XX家企業。通過拓展新客戶，既穩住了公司業務規模和市場占有率，又在貨物運輸市場競爭日益激烈的大環境下，取得了新的發展。
3、樹立服務意識，提高物流服務水平
我們公司深刻認識到在貨物運輸市場競爭日益激烈的情況下，只有樹立服務意識，提高物流服務水平，才能獲得生存之地，才能有所發展。我們公司進一步加強與客戶聯系、溝通，通過提供實實在在優質服務，取得新老客戶對我們公司的滿意度和依存度，深化服務合作深度和廣度。我們公司轉變服務觀念，真誠樹立服務意識，牢記服務只有更好，沒有最好，進一步提高服務質量。我們公司要求業務人員既要熟悉公司的業務流程，又要熟悉掌握客戶的業務需求，了解產品性能，運輸線路及運量，爭取主動。認真對待客戶提出的每一條意見和建議，盡量予以解決與落實，滿足客戶的要求，通過自己的真心實意獲得的滿意，用優質服務穩定現有客戶，發展潛在客戶，使公司進一步發展業務量，創造良好經濟效益。
四、真抓實干，推進公司各項工作快速發展
1、完成了公司土地由劃撥變更為出讓的工作
我們公司原有2
30畝屬國有劃撥土地，把國有劃撥土地變更為出讓土地，是我們公司的一個重大戰略決策，對我們公司今后的發展起到積極作用。，我們公司化了大量精
力，克服無數困難，順利完成了土地變更工作。
首先，我們公司下定決心，要在完成土地變更工作，為此，做了大量基礎工作，與政府聯系，爭取政府支持。由于我們公司積極努力爭取，終于獲得了政府的同意，為我們公司土地變更召開專題會議，給予研究解決。其次，我們公司加強與國土資源局、財政局、規劃局、國資委等部門的聯系、溝通、協商，爭取這些政府部門的支持與理解，以優惠的價格實現土地變更。
我們公司只用了不到600萬元(598萬元)錢，把國有劃撥土地變更為出讓土地，每畝只用了2.6萬元，這是最低的價格。國有劃撥土地變更為出讓土地后，這土地就是我們公司自己了，使得公司今后能夠土地大幅升值保值增值。同時，國有劃撥土地變更為出讓土地后，使我們公司更有實力，可以方便投資、融資，對外合作，為公司長遠發展，資產增值起到了無法估量的作用，是一場真正的及時雨，經濟效益十分顯著。
2、順利完成公司股份制改革
為有利于公司的長遠發展，建立現代企業管理制度，我們公司今年實行公司股份制改革。在公司股份制改革中，我們充分考慮股東的利益，也適當考慮員工的利益，讓員工持股5%，把公司的利益與員工的利益緊密結合在一起，使員工更加充滿信心為公司工作，處處為公司著想。公司股份制改革于6月份實施完畢，員工的工作精神與工作責任性比過去明顯加強，使公司發展呈現良好態勢。
3、二期蒸汽管道工程(河南段)建成并投入運營
鑒于公司現有的蒸氣管道已處于超負荷運行狀態，不能完全滿足電化園區、工業園企業客戶的需求，公司曾于20xx年上半年動工新建蒸汽管道二期工程。由于征地補償及后續資金因素影響，管道二期工程在暫停一段時間后于20xx年9月重新啟動。經過公司的努力與苦干，二期蒸汽管道工程(河南段)建成并投入運營，強化了公司已有的市場優勢，能夠滿足蒸汽客戶日益擴大的用汽需求，進一步提高了公司市場競爭力，也產生了良好的經濟效益。
4、組織優秀員工、骨干學習考察，增強公司凝聚力
，我們公司組織優秀員工、骨干外出學習考察，去浙江橫店影視城學習考察，參觀了福建泰寧風景區。通過外出學習考察，擴大了員工的眼界，增長了知識，學到了別人的`先進經驗，對于今后開展工作，擴大業務很有幫助，同時也增強了公司的凝聚力，為搞好今后工作，促進公司的發展，打下了良好的基礎。
5、加強與政府部門溝通，提高辦事工作效率
作為我們一家物流企業，要發展業務，提高經濟效益離不開政府部門的支持。，我們公司在這方面加大工作力度，走出去，積極與公安、交警、工商、運管等單位進行聯系，加強協調溝通，向他們反映公司的情況，說明公司取得的成績，需要獲得政府部門的支持。由于公司認真努力搞好與政府部門的關系，我們的工作得到了公安、交警、工商、運管等部門單位的支持，給我們公司的工作給予照顧與方便，使我們公司去這些政府部門辦事比較快捷，著實提高了公司的辦事效率。
6、擴大公司形象，提升大龍品牌
在當今社會，要辦企業，擴大經營業務，公司形象十分重要，品牌尤其需要。，公司在擴大公司形象，提升大龍品牌方面，扎扎實實地做了許多工作，切實提升了公司形象和大龍品牌。
一是順利通過ISO9000二次復審驗收。ISO9001-20xx質量認證體系對于加強公司規范性建設，確保業務發展，獲得用戶單位信任，具有重要作用。公司去年全面引入ISO9001-20xx質量管理認證體系，結合公司的實際情況，通過調查研究、周密認證，制定了崗位說明書、職責權限說明書。ISO9001-20xx質量認證體系包括公司所有崗位的工
作職責、工作環境、工作標準，規范了工作崗位的所有操作程序，使公司采用全新的管理理念來管理告訴，為進一步規范和落實各項規章制度提供了有力的保障。順利通過ISO9000二次復審驗收，進一步規范了公司的管理，提高了管理質量，為創造良好經濟效益奠定了扎實的基礎。我們公司要繼續堅持ISO9001-20xx質量認證體系，把它用好，切實提高公司的形象。
二是加入中國物流與采購聯合會，任理事單位，當選"江西省交通運輸與物流協會常務理事"。為提升企業形象，擴大知名度，我們公司積極參加社團活動董事會工作報告2017董事會工作報告2017。通過公司的努力，我們公司加入了中國物流與采購聯合會，任理事單位，同時當選"江西省交通運輸與物流協會常務理事"。這樣，我們公司一方面可以獲得中國物流與采購聯合會的信息，用以指導公司的工作，另一方面可以進一步發揮公司的作用，獲得話語權，對于公司今后的發展十分有利。
三是我們公司成為樂平企業聯合會秘書長單位，張總任秘書長。
四是根據GB/T19680-20xx國家標準評估，我們公司被中國物流與采購聯合會評為"AAA物流企業"，并授予牌匾、證書，這進一步提升了我們公司的聲譽，對開展業務往來，產生良好印象。
五是與百度公司景德鎮分公司合作，改建公司網站設計，點擊率明顯上升，明顯擴大了公司的影響，為今后開展網上業務打下良好基礎。
7、加大廣告宣傳力度
在目前社會，要擴大業務，提升公司知名度，必須加大廣告宣傳力度。，公司在這方面取得了一定的突破。一是在福建省《海西物流》雜志社刊登免費廣告。這是貫徹落實《物流業調整振興規劃》，服務海峽兩岸經濟區及周邊各省市現代物流產業的發展，宣傳江西省物流及相關產業的發展成就，推動江西省與其它地區物流經濟的對接與合作，推介江西物流項目的對外招商與合作，經江西省交通運輸與物流協會推薦，于十一月份在《海西物流》免費宣傳公司，獲得良好反映。二是利用公司現有資源、刷新墻體廣告，使墻體廣告醒目美觀，提升公司形象。三是加入樂平市人民廣播電臺"爭做合格樂平人"游車宣傳，擴大了公司的知名度。上述加大廣告宣傳力度，公司花錢不多，宣傳效果很好。
8、聚資購車，擴大發展
江西電化高科有限責任公司工會，為增強企業凝聚力，幫助員工理財，力求增加職工收益，設立員工合伙投資基金，高科、大龍員工本著自愿的原則，合伙投入基金。高科公司工會基金理財小組將基金委托江西大龍物流有限公司尋找合伙人，共同出資購買車輛從事道路貨物運輸，其中，每輛車基金占51-60%股權，合伙人占4-49%股權。電化高科基金與合伙人共同委托大龍物流有限公司全權負責合作車輛的道路貨物運輸及相關業務，并按車輛營業收入5‰支付管理費。公司根據運力需要，購置相應的運煤車、化學危險品運輸車，既滿足了公司發展所需運力運量的車輛，確保了客戶正常生產、銷售，同時又提升了基金投資收益回報。目前運作良好。
五、所采取的主要工作措施
1、加強隊伍建設，樹立優良作風
要做好物流工作，必須加強干部員工隊伍建設，只有把隊伍建設好了，才能確保完成年度目標工作任務。我們公司在工作中注重加強隊伍建設，樹立優良作風，以此確保各項工作的完成。在抓干部隊伍建設上培養三種意識：首先是責任意識，權力是一種榮譽、一種待遇，更是一種崇高的責任。要把手中的權力轉化成一種責任、一種義務，以促進工作跨越式發展為己任，守土有責，恪盡職守，勤勤懇懇，全身投入，披肝瀝膽，認真履行職責，勇于攻堅破難。只有這樣，我們才能對得起董事會的信任、員工的信任，
無愧于自己的人生。其次是自律意識。我們干部要低調、自律。要正確對待名利、地位和權力，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，做到工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界。只有這樣，才能潔身自好、保持形象，增強自己的凝聚力、影響力和感召力。再次是大局意識，每個干部要做到分工不分家，善于把自身工作放到大局中去把握，把出發點、著重點和落腳點放在拓展業務，提高經濟效益上，放在辦實事、創實績上。二是抓好員工隊伍建設，要強化每個員工的實干精神，做到求真務實、真抓實干，把安全工作放在工作中的第一位，實打實地執行公司各項工作制度，認真負責地做好工作，為公司發展，為提高公司經濟效益作出努力與貢獻。
2、落實責任制，激勵干部員工努力工作
有些單位工作效率低下的一個重要原因是管理混亂，造成崗位職責不明，人員分工不清，以致形成"自己的事別人來做，別人的事自己去做"，或者"有事無人做，有人無事做"。崗位責任制的前提是職責明確，做好"各司其職、各負其責"，這樣職責分明，分工清楚，該做的事有人做，該負責的有人去負責，極大地提高了工作效率。我們公司深刻認識責任制的重要，在落實責任制，強化干部員工的工作責任性，自覺履行崗位職責，認真做好每一項工作。在落實責任制同時，加強德、能、勤、績綜合考評，對各部門、各業務人員定指標、定任務，量化到個人，每月實行考核，業績與獎懲掛鉤，當月兌現考核結果。通過落實責任制和加強綜合考核，進一步提高了干部員工隊伍的整體素質，激發了干部員工的工作積極性，增強了干部員工的開拓進取意識，樹立了干部員工為客戶優質服務的意識，從而促進了公司業務開展和服務水平的提高，為創造經濟效益打下扎實基礎。
3、加強作風建設，承擔工作責任
作風是行動的先導，是做好工作的前提。沒有好的作風，就不會有行動，就難以保持良好的精神狀態，就難以樹立長久的奮斗目標，工作起來就會小勝即安，得過且過，不思進取，在工作落實上就會走了過程。所以我們公司十分注重干部員工的作風建設，只有建設好作風，才能進一步增強工作的緊迫感、責任感、使命感和自覺性，才能激發更大的工作動力。我們公司要求干部員工在作風上做到踏實，加強與客戶單位的溝通與聯系，認真聽取客戶單位的意見和建議，把正確、好的意見和建議及時采納到實際工作中，使工作做到位，做到家，獲得客戶單位的真誠滿意。干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我們公司要求每個干部員工不管自己的能力如何，關鍵不能忘了責任，要勇于承擔責任，承擔了責任就勝于能力。要加強學習，提高工作技能，認真履行自己的工作職責，要做到立場堅、作風硬、講誠信、肯奉獻，樹立全心全意服務意識，塌實勤懇工作，出色完成公司下達的各項工作任務。
4、加強自身建設，做到廉潔工作
我們公司深刻認識到在當前社會存在不正之風和腐敗行為的情況下，必須加強干部員工的自身建設，做到廉潔工作。廉潔工作不僅事關公司事業的健康發展，而且影響著各項工作的落實。我們公司十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔工作，要求每個干部員工做到潔身自好，加強思想道德建設，牢記"千里之堤，潰于蟻穴"的古訓，扎緊反腐敗的籬笆，注意從日常小事上維護自己的形象，決不跟不正之風和腐敗行為沾邊，做一名堂堂正正的清白人。
六、存在的一些問題
1、理論學習不夠，業務素質有待提高
我們公司干部員工忙于業務工作，加強理論學習不夠，用科學發展觀指導實際工作有欠缺。在拓展業務，溝通客戶，提高服務方面做得還不夠。干部員工的業務素質與發展的新形勢、市場競爭的新情況還不能適應，這些有待在今后的工作中加以提高和改進。
年度工作報告二
一、概述
(一)總體經營情況
20xx年，國際經濟大環境雖有啟穩回升的跡象，但發達經濟體依舊步履蹣跚。我國GDP增長7.7%，出口、內需持續乏力，經濟依然面臨嚴峻的轉型問題。在此背景下，作為新一代的信息技術產業和戰略性新興產業的重要組成部分，移動互聯網產業成為新形勢下的國家產業轉型升級過程中的重點和亮點。隨著網絡環境的不斷優化，3G網絡的大力普及，4G網絡的不斷推進。以微信為首的大型移動互聯網應用平臺的不斷涌現標志著中國已經正式移動互聯網的時代，隨著移動互聯網應用逐步滲透到人們日常生活中，移動互聯網產業呈現出蓬勃發展的趨勢。
把握趨勢，抓住機遇推進移動互聯網的應用和發展，對促進生產生活和社會管理方式向移動化、細分化、專業化方向轉變，提高經濟和社會信息化水平，提升社會管理和公共服務水平，帶動相關學科發展和技術創新能力增強，推動產業結構調整和發展方式轉變均具有十分重要的意義。
20xx年，公司仍堅定不移地圍繞以移動互聯網產業為核心的發展戰略，聚焦智慧生活、商務應用等重點應用方向，持續提升研發水平，積極挖掘細分市場和開拓新興市場，充分發揮自身優勢，整合產業資源，使公司綜合實力穩步增長。
1、持續提升核心技術，整體業績保持穩定
堅持自主創新，加大技術研發投入，強化核心技術優勢。公司作為一家本土互聯網產業的龍頭型企業，需要適應和面對不斷變化的資本市場環境，在“道生德聚，中呼科技”企業文化的理念下，公司專注于移動互聯網傳輸設備、傳輸平臺和應用的研發、制造及銷售，扎扎實實以高科技服務客戶，以主營業務為核心，以產品研發和市場開拓為重點，通過與浙江師范大學等國內知名院校合作，引進高端科研人才增強公司的自主創新能力，致力于研發具有自主知識產權的軟硬件相結合的移動互聯網平臺，從降低成本、提高技術含量及產品質量來提升公司的整體競爭力，進一步提高市場占有率。公司繼續將新技術的產業化、新產品的研發放在公司經營活動的首位，將研究開發項目列入企業發展的總體規劃，實行長、中、短期開發項目的有機結合，并根據行業變化和市場需求，及時調整研發方向，以降低研發風險;加大研發投入，責任到人;實行技術創新激勵機制，以保證技術團隊的穩定和創新能力，增加研發創新的.核心競爭力，保證公司整體業績穩中有升。
2、市場團隊保持成穩增長
公司規范股東大會、董事會、監事會的運作，加強董事、監事和高級管理人員對相關法律、法規的學習，進一步規范公司治理結構，為公司長期穩定發展奠定了基礎，并進一步加強公司內部控制制度體系的建設和完善;針對公司日常經營情況，公司對各職能部門的業務流程進行了進一步優化;建立健全KPI考核制度，繼續強化人力資源
建設，把人才的引進和培養作為公司發展的基礎。公司在通過各種方式大力引進高端專業人才的同時，致力于公司內部人才選拔、任用機制的完善。公司重視新員工的入職培訓和在職員工的專業技術和操作技術的業務培訓，通過對員工的績效考核和激勵機制，努力為全體員工提供更多的發展機會和發展空間。在此期間，公司的管理優勢、技術優勢、市場優勢等各方面得到了加強，為公司經營、盈利和創新能力的連續性、穩定性和發展性奠定了良好的基礎。
3、完善員工培訓，給予員工充分晉升空間
為達到人盡其才、各盡其能的目的，達成優良的工作績效，滿足公司和員工個人發展需要，進而提高公司和員工個人的核心競爭力，公司不僅完善KPI考核制度，擴大人力資源部的智能發揮，還為廣大員工提供專業培訓，擴大晉升空間。
4、報告期內，公司在積極開展市場營銷活動，開拓新興市場，深挖市場潛力，探索新型商業模式的同時，重點加強了各業務板塊的戰略梳理、優化績效考核制度、管理人員的領導力培訓和提升、技術人才的引進和培訓、加強內控和風險管理等工作。上述舉措不僅提高了公司的凝聚力、激勵了員工積極性，還使得管理效率、風險控制得到提高和加強。
(二)20xx年公司主要成果有：
1、20xx年手機客戶端開發領域進一步深入，經過一年的市場開發及客戶交流形成了手機客戶端在各行各業應用的模板，初步形成了手機客戶端運作的商業模式，為下一年全面進軍移動互聯網市場奠定
了基礎。
2、獲得了高新技術企業省級研發中心牌照。
3、知識產權工作進展：
截止報告期末，公司在條碼方面，已經獲得169項專利，其中發明專利49項(包含3項美國發明專利)。
4、加強針對Android平臺的嵌入式技術研究，滿足未來嵌入式設備發展的需要。
三、對公司未來發展的展望
(一)公司所處行業的發展趨勢及面臨的市場格局
20xx年是我國全面深化經濟體制改革的元年，當前，我國經濟已進入經濟增速換擋期、結構調整陣痛期和前期政策消化期，這使得經濟形勢更趨復雜。移動互聯網應用進入實質推動階段，將給生產、生活、社會管理等帶來深刻變化。
(二)20xx年工作思路
20xx年，公司將持續推進以移動互聯網產業為核心的公司發展戰略，進一步推進公司在移動互聯網網產業的領軍企業地位，整合產業資源，優化業務結構，堅持自主創新，進一步完善公司的移動互聯網產業鏈，進而為成就公司中長期戰略目標奠定堅實的基礎。 (三)20xx年工作重點
1、移動互聯網技術領域。繼續加大投入，持續優化現有開發技術，進行技術整合。加強知識產權保護，細化專利布局，確保公司核心競爭力的領先性。 進一步完善公司銷售渠道網絡，加強對渠道商
資源的培育，促進市場擴張。在業已取得成效的重點客戶、項目上，提高市場管理能力，力爭更大的市場份額董事會工作報告2017文章董事會工作報告。
2、移動互聯網行業應用和運營服務領域。公司將在手機客戶端運營上形成各行業標準的商業模式，進行技術和運營模式的輸出，保持競爭優勢，整合營銷系統，保持市場領先地位。
3、呼叫中心領域。在迅速發展的呼叫中心市場加大投入、探求新的商業模式，爭取更大的領先優勢。通過整合資源、優化供應、加強內部管理以降低成本，重點補充服務支撐能力，繼續鞏固公司現有市場領先的地位。
(四)未來可能面對的風險
1、國內市場風險
移動互聯網行業是國家政策重點扶持的戰略性新興行業，潛在市場需求巨大。雖然公司具備相當的競爭優勢，但在某些市場領域，一方面市場變化快速，另一方面，競爭對手眾多，市場競爭激烈，未來市場狀況仍存在較大的不確定性。
3、政策風險
移動互聯網屬于新興產業，是我國中長期戰略規劃中政策重點扶持產業，但某些技術創新、商業模式創新涉及的業務尚缺乏相關的行業標準和有關制度，甚至有些是跨多行業、涉及多主管部門的業務，新生市場缺乏相關的政府政策，新興業務需要相關政策支持。
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