民調員的工作報告
民調工作即將開始，為進一步提高轄區居民群眾的滿意度，增強服務群眾工作的實效性，落實民生工程。下面是民調員工作報告，歡迎參考閱讀！
民調員的工作報告（一）
工農里社區在上級司法調解部門的正確領導下，充分認識加強人民調解工作的重要性和緊迫性，切實把人民調解工作納入重要議事日程，進一步深入開展法制宣傳教育，將法制宣傳、法律服務推向社區為主導思想，以及時化解矛盾，維護小區安定為工作目標，狠抓工作任務，現將20xx年調解全年工作總結如下：
一、工農里社區調解委會員始終把調解組織建設作為一項基礎來抓，提出了以調解網絡標準，調解組織高素質，調解工作高效益的三高目標，努力構建覆蓋社區每個角落的調解網絡體系。為了保證及時化解社區民間糾紛，給居民營造一個安居樂業的生活環境。社區黨支部加強了社區調委會的組織網絡建設，由“黨支部書記一手抓”任調委會主任，社區副主任擔任調委會的副主任，并讓一名少數民族擔任“民族”調解員，社區的法律顧問，義務聯防隊員，樓幢長等擔任成員，同時制定出較為完善的民間糾紛調解工作制度，形成了一個既有詳細分工，又能相互合作的工作網絡圖。
二、在開展調解工作中，社區在抓好社區調委會的組織網絡建設，規范了調委會的各項資料，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調解糾紛及時歸檔。堅持規范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調解工作的關鍵。
三、我們社區每季度舉辦法律法規知識講座，“四五”普法知識答卷調查，組織社區老人學習老年法，發放宣傳單，出黑板報，目的就是讓廣大居民懂法用法，用法律武器保護自己。
四、針對居民反映的問題和突出矛盾，不讓矛盾激化，我們采取了：（1）、對發生糾紛的事實加以認真調查，聽取周圍群眾的看法與意見，（2）、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規學習班，（3）、做好家屬的思想工作，（4）、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。我們社區全年糾紛發生率11起，調解率達100%，成功率達98%。
我們調解委員會在司法局、辦事處的領導下，認真學習貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想，解放思想，開拓進取，努力發揮人民調解的職能作用，為促進海港區經濟建設的發展，社會的穩定和精神文明建設做出更大的貢獻而努力奮斗。
民調員的工作報告（二）
在長城鄉黨委、政府的正確指導下，我工作組按照《機關 干部工作滿意度民意調查實施方案》的相關要求，圓滿完成了工 作任務。衛星村共有 17 個村民小組，389 戶，農業人口 1487 人； 外來加工企業十余戶，暫住人口近千人。在調查過程中，我組廣 泛聽取群眾意見，詳細解答群眾所惑，及時總結工作經驗，認真 查找存在問題，務求在今后的工作中進一步完善提高。具體總結 如下
一、靈活民調方式 我工作組以科學發展觀為指導，靈活民調方式，突出在民調 范圍、形式、態度上做到 “廣、活、誠” ，收到了良好的效果。
一是范圍上求“廣” 。在調查過程中我們堅持“村不漏組， 組不漏戶” ，盡可能地廣泛征集民意。工作組經衛星村干部的引 導，深入田間地頭、農家院落面對面征求意見，共計走訪 17 個 組，村戶 140 余戶，其中收集調查問卷 83 份，群眾意見 22 條， 其中對鄉政府工作的意見和建議 8 條。
二是形式上求“活” 。在民調工作中，我們對全體工作組成 員進行了相關業務培訓， 務求做到政策宣傳到戶、 征求意見到戶、 問題解決到戶、咨詢服務到戶。同時，在發放調查問卷之余，更采取了個別談心、重點走訪、電話采訪等靈活多樣的形式，深入 走訪調查，查找問題。
三是態度上求“誠” 。在本次民調工作中，工作組成員都能 積極主動向群眾征求意見，在酷暑嚴寒中堅持走訪下戶，自覺發 揮黨員干部的表率作用，用耐心扶助群眾，用溫暖體貼群眾，用 真誠感動群眾，使群眾打消顧慮，講出真話。
二、總結發展特點 從本次民調匯總情況來看，衛星村發展成效體現出以下幾方 面特點
1、衛星新農村建設再掀新高潮。今年以來，當地的基礎設 施條件和人居環境均取得了明顯的改善， 特別是二環線附近的聚 砂嶺組、陳家灣組、樂子屋場和臨近 320 國道的豆子組等，村容 村貌發生了很大的改觀，村民生活水平也得到了穩步提升。衛星 村兩委十分注重基礎設施，相繼完成了貫穿全村的道路硬化，目 前已實現戶戶通道路、戶戶道路硬化的目標，使全村交通便捷， 通訊條件有了改善，發展環境得到優化。全村村民房前、屋后及 庭院的綠化建設越來越多， 村里無殘墻斷臂， 農戶庭院干凈整潔， 綠樹成蔭。基本能滿足農村可持續發展和人居環境建設的要求。林地覆蓋率較高，水土保持良好。
2、農村社會公益事業快速發展。村支兩委認真落實中央惠 農建設，基本完成了“惠農補貼”工作任務，糧食直補政策全面得到了落實，農村醫保也基本上得到了全覆蓋。
3、農業產業發展步伐不斷加快。衛星村把發展現代農業， 增加農民收入作為農村工作的重中之重， 強力推進農業產業化經 營，逐漸形成了以農業、養殖業、商貿服務業為主的`具有地方特 色的農業經濟。無公害農業規模不斷加大，生態經濟初見雛形。
三、分析突出問題 本次民調工作中， 群眾們也集中反映了一些生活中的實際問 題，主要有如下幾點
一是綜治安全問題有待重視。
經調查，衛星村 80%以上的群 眾反映賊患依然較為嚴重，且行竊時間及手法較為靈活，防不勝 防，如豆子組村民楊慈香反映其居住地由于臨近鐵路，小偷往往 借助火車途徑時的轟鳴聲進行盜竊作案。此外，搶劫、醉鏢打狗 等現象也時有發生， 大多數村民認為村中的整體治安環境有待提 高， 聚砂嶺組的村民楊玉梅特別提出了應加強盜竊源頭的管控力 度，對以下三類有主要作案嫌疑的人員加強教育和監督：1、在 湘潭大學附近網吧上網的青少年群體；2、有吸毒行為的青少年 及無業游民；3、平均年齡在 18-30 周歲的，無人管教的閑散人 員和流動人口。部分村民還提出了要學習護潭鄉紅星村的經驗， 在村內設置路燈照明設施， 在賊患較為集中的地區設置監控設施 等建議。
二是政策落實效果有待提高。
雖然國家在農村全面推行了農 村合作醫療，但藥品價格，治療費用居高不下，導致農民看病費 用增大。隨著物價的提升，以物流運輸業為生計的村民周慶反映 現在買保險的價格也水漲船高， 成本投入過大進而縮減了收益份 額。此外，村民們還反映了社會補助款到位過緩，征地拆遷安置 費和補償款過低， 以種植業為生的農戶被征用田地后未得到比較 穩定的再就業安置，拆遷戶建房后的房產證遲遲未能到位等，這 些問題目前從根本上并未得到有效解決。
三是農村文化和基礎設施投入力度有待加強。
大多農民接受 新知識、新科技、新觀念的意識不強，加之農活繁忙，接受科技 培訓時間少，農民群眾的科技文化水平偏低，大多數群眾仍然采 取傳統的耕作模式，農業生產水平較低。袁家塘組的村民陳菊云 提出應加強農村圖書室、體育休閑設施的建設，豐富村民的業余 文化生活，改變以麻將為主要娛樂項目的現狀。此外，部分村戶 還建議要加強消防設施的建設， 對于村容環境和道路交通的建設 水平還應進一步提高。
四是集體經濟實力有待提升。
集中反映村級集體經濟實力較 弱，不能滿足社會公益事業的發展。村經濟發展的資金、交通、 技術、人才等瓶頸制約突出，經濟發展缺乏新的增長亮點，農業 效益總體水平不高，農產品深加工層次較低，優越的農業資源難 以發揮應有效應。
民調員的工作報告（三）
民調工作是一項艱巨復雜的工作，隨著社會經濟的日益增長，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個安全、和諧的生活環境，要圍繞“調防結合，以防為主”的民調方針，積極開展民事調解工作。把“發案少、秩序好、群眾滿意”作為根本要求，抓好綜合治理工作。一年來，在鎮黨委政府的領導下，我鎮從建立、健全調解組織、調解網絡入手，不斷完善調解工作的各項制度，認真貫徹。大力推進社會治安防控體系，取得了一定的成績，其主要體現在以下幾個方面。
一、建立隊伍，加強組織建設
為維護穩定，切實做好人民調解工作，我們不斷建立和完善民調隊伍，并明確工作職責，明確目標，明確要求，確保全鎮穩定，鄰里和睦。
（一）建立社區四級民調隊伍。各村明確支部書記主管民調工作，把各村分為若干個片，每個片由村民組長任片長；每個片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區根據實際需要每一幢樓設一名樓長；每幢樓按單位設一名單元長。全社區共設民調骨干（信息員）45名。對各級民調骨干（信息員）都制定了管理范圍和工作職責。
（二）建立民調工作接待站，設立接待調解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認真調查，積極調解，使民調工作從接待每一位來訪人開始，做到有調解人、調解時間、調解內容、調解結果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態。
（三）進一步發動群眾，建立多種群防群調隊伍。近幾年，我們發動群眾，陸續建立完善了社居委群眾組織，現有治保會、民調委員會、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區的穩定和建立良好的鄰里關系盡心、盡責，發揮了積極的作用。社區一年來未發生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現在社區的環境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。
二、普及法制教育，促進民調工作。
法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權益，這就迫切需要加大法律教育。
1、社區民調辦深入開展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大居民的法制觀念。
2、社區民調辦還邀請淝河鎮司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關法律法規知識，在淝河小學舉辦法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段進行分析，教育居民群眾如何用法。
3、居民群眾也逐漸懂得在生活中發生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動民調工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時也有利于社區民調辦的工作。
三、化解矛盾，創建和諧社區
及時調解，轉化矛盾，改善鄰里、家庭關系，是社區穩定的一項重要內容。社區民調辦十分重視社區各種矛盾糾紛的的協調處理。作為民事調解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區民調組織具有一定思想素質和法律、法規知識，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無一起民轉刑案件發生，在整個調處過程中，民調小組，充分運用法律手段和掌握調處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。
四、警民聯手，對流動人口進行有效管理
隨著經濟建設不斷深入，外來務工人員不斷增加，社區的租住戶逐漸增多，給社區治安環境帶來一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個新的課題，社區與警方聯手，齊抓共管，對每一個租戶進行登記注冊，同時進行相關的管理教育，每一個租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結構清楚、片長、組長、樓長定期上門訪談，信息及時反映情況，對出租戶的居民提出在租房時注意事項，與出租戶達成協議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。()今年無一起外來人員犯罪現象，無一起違規違紀現象，無一起糾紛事件現象，外來人員租住的放心，居民群眾放心，構建外來人員和社區居民行動群體。
五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區穩定的重要方面。
他們中的大多數人經過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調辦高度重視這些人的教育轉化工作。社區針對這類人員，實行登記、幫教、結對子，給予他們在生活上的關心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實際困難，為他們推薦工作。今年，社區刑釋解教人員無一例再犯，真正能夠做到重新做人。
六、一年來，社區民調辦在切實做好人民調解方面，創建安全文明小區方面，做了一定工作，取得了一些成績，但從總體來看，還有很多不足
我們將結合“創新爭優”，進一步團結帶領社區廣大居民群眾，扎扎實實做好人民調解工作，為居民群眾創造一個更為優美、安全、穩定、和諧的生活環境做出新的貢獻。離退休工作總結勞動保障工作總結庫房管理工作總結
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