關于品質工作報告
品質部周工作報告
經歷了上一周對品質部成衣QC組工作的熟悉,使我對品質部有了更加深入的了解。對于品質部的各小組工作的細節也正在逐步的深入了解中。為了因應工作的需要,本周我的工作重點是在退貨QC組。退貨QC組現配有4人,其中有一人從事出入庫的統計、登記工作,另有3人全部從事退貨、返修、檢驗等具體工作。正常工作時間的工作量為每人每天500件;從這段時間我對退貨QC組的了解,基本上是可以在正常的工作時間內完成的。其余時間偶爾也會幫忙成衣QC組查貨。下面,我就退貨QC組存在的問題作以下簡述:
一:武漢區退貨回來的貨品,由于店員在吊牌上涂劃了條形碼,導致退回來后需要全部換吊牌。
二:成都區的退貨,有許多價格標簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。
三:部分自營店存在著防盜器未取、價格標簽貼紙未取等(長期存在)。
四:有部分退貨回來的'鞋子,店員在鞋盒上寫字貼膠紙,導致回貨后要換鞋盒。
五:經退貨QC檢查后發現,部分款式老化、面料褪色的,仍在發貨中(可否另行處理)
在退貨QC組的工作中,同樣也存在著跟成衣QC組相同的問題!具體如下:
一:抱怨公司管理上存在的問題,不能及時解決!
二:分工不明確、責任不明確、處理問題不到位(上次提出的問題每次都在重復發生)!
三:由于管理方法不當,員工情緒化嚴重!
四:由于長時間處于一種加班狀態,員工失去了工作的積極性!
綜上所述,品質部存在的問題是由來已久的!有的問題已經成為了某些人的行為習慣了。要改掉這種陋習,是需要領導的大力支持和各個部門的團結和協作,才能將問題得到徹底的改善!另外,公司對品質部管理制度中提到關于5S管理、零缺陷、全面質量管理等,我沒有搜集到這些相關的資料或文件:公司員工守則的第七章、
第四條:進入本公司的員工,必須通過下列內容的培訓方可上崗:1.公司的基本情況、規章制度、人際關系、溝通技巧、團隊建設、時間管理;2.崗位的專業知識。技能的培訓;3.崗位的職責和操作流程的培訓。但是實際上,我們一直沒有得到這方面的學習和培訓!
希望以上問題能夠引起公司的足夠重視!謝謝!
20XX年7月24日
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