站長工作計劃

時間：2021-11-02 18:48:48 工作計劃我要投稿

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站長工作計劃3篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家整理的站長工作計劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

站長工作計劃3篇

站長工作計劃篇1

　　20xx年是個人堅持加快熟悉業務工作，積極參與公司建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進公司創新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，根據公司計劃安排部署，現做出個人20xx年工作計劃如下：

　　一、加強思想政治學習提高思想認識

　　作為一名黨員及公司黨支部組織委員，更要自覺帶頭加強思想政治的學習，尤其是學習好“十八大會議精神”，使自己更好的服務于公司，服務社會。積極投入到公司打造放心型崗位和積極開展爭先創優活動，圍繞公司的安全目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神；盡到一名黨員應盡的義務。

　　二、努力學習加氣站安全管理知識

　　天然氣行業作為一種高危行業，安全始終是我公司發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名安全員，我要從思想上高度重視安全工作，嚴格按照公司安全發展的要求，遵章守紀，決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務；要積極通過“安全知識考試”、警示案例教育等一系列的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，爭做一名最優秀的安全管理人員。

　　三、加強對員工的了解和關心

　　自己作為分公司工會主席，有能力有義務在新的一年里為大家增添一些娛樂設施和組織一些集體活動，增強團隊意識和集體榮譽感，讓員工感受到家一般的溫暖；多在員工中走動，做好“談心談話”和“互幫、互學、互教”等活動。時刻了解員工心里在想什么，知道員工在干什么，以及思想上的變化讓員工不帶情緒、不帶壓力，能夠輕松工作和全身心的投入到工作中去；為公司的全面建設添磚加瓦。

　　四、加強設備設施方面的專業學習操作

　　崗位技能是公司員工發展的生命線。自己必須加強和提高自己的崗位技術水平；今年，自己要抓好加氣站的設備保養維修和員工的專業技術學習，做到讓每一位員工都能熟悉各設備的操作規程和工藝流程，熟悉民用氣安全知識，加強對安技員的培訓和監督工作，協助安技科做好民用應急搶修和宣傳工作，多向專業人員學習，抓好一線安裝人員的工程進度和監管；并做好各種應急預案的修訂和各種應急演練，加強應對一切突發情況，將安全隱患消滅在萌芽狀態；按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉各項規章制度，明確工作要求；結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性。五、勤奮工作積極回報公司

　　立足本職,踏實工作不僅是員工回報公司的最根本方式，也是員工責任意識的重要體現；只有踏實工作，才能創造業績。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，踏踏實實干好本職工作，常懷感恩之心,這樣才能推動公司和個人實現和諧健康發展。

　　以上是我自己在新的一年里所做的工作計劃，請領導和同事們在今后的工作中多批評指導。 ************加氣站

站長工作計劃篇2

　　各位領導，同事們大家好：

　　我叫xx，現任油站站長工作，在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。

　　一。加強學習，注重思想和業務素質提高：

　　自從XX年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的.幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

　　二。盡職，盡責，努力工作：

　　1。抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。

　　2。采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274。2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在XX年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。

　　三：團結、融洽和諧

　　和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。

　　四：自己的工作計劃和打算，

　　1。我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。

　　2。要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

　　3。督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

　　五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家

站長工作計劃篇3

尊敬的各位領導和全體評委：

　　大家好!

　　我認為收費站管理工作的關鍵在科學地實現資產管理及人本管理，并能夠出色地完成公司和管理處交給的各項工作任務。下面我就自己在收費站管理中如何科學的實施資產管理效能最大化和人本管理精細化的打算和設想，分工作思路、工作目標、工作安排、工作措施等四個方面向各位領導匯報一下自己的設想。不足之處敬請各位領導批評指正。

　　一、理順一個工作思路

　　我是這樣認為的，一個優質的產品（服務）是一個優秀的人干出來的，一個優秀的人是一個良好的環境和體制去培養和塑造出來的，基于以上認識，我設定總體工作思路如下：

　　依據公司質量管理體系文件和工作目標責任書要求，在繼承省局星級達標考核辦法的基礎上，建立和完善一套績效考核辦法，最大限度發揮資產（機電設備）和人力資源在管理中的作用，不斷提高收費基礎管理工作的整體水平，真正使三尺崗亭對外成為向社會播撒文明的窗口，對內為員工營造一個實現個人價值的平臺，培養和塑造員工形成一種認真做事、踏實做事、科學做事的一個行為慣性，通過基礎管理工作的強化帶動收費管理工作整體的提高。

　　二、完成一個總體目標

　　1、努力完成20xx年工作目標責任書要求的各項指標。

　　（1）完成年度通行費征收任務

　　(2) 車輛通行能力? 入口平均速度≤10秒/輛? 出口客車平均速度≤15秒/輛?? 出口貨車平均速度≤30秒/輛

　　(3) 發卡差錯率≤3/‰? 寫卡失敗率≤0.5‰? 收費差錯率≤1/10000?

　　(4) 文明用語、禮儀手勢標準率達100%

　　(5) 第三方調查顧客滿意度達98%

　　(6) 有理投訴率為0

　　(7) 機電設備完好率達98%

　　(8) 單車道等候車輛≤4輛

　　2、強化基礎管理工作，制定和完善具有可操作性的各崗位管理目標與工作績效同步考核辦法包括（各崗位工作目標、各項工作標準流程、相應考核辦法、當班日清日結表格、月底與績效工資掛鉤綜合考核評價機制）。

　　3、不斷研發當前收費和監控系統可操作性軟件評價系統，客觀準確的評價出收費員當天的工作質量，以便達到持續改進，不斷提高的目的。

　　4、建立科學規范的培訓機制，因人而宜，因材施教。每月根據每位員工業務質量和服務標準不斷強化相應的培訓，不斷提高員工整體業務能力和服務水平。

　　5、開展禮儀培訓，提升窗口形象。結合禮儀培訓大綱的要求，不斷延伸和提升機場收費站現場管理的2、3、4、5、6、7工作法。

　　6、根據青年人的特點，積極引導每位員工個性的發展，依據全站收費員工的興趣愛好，成立若干個興趣愛好小組或社團，使每位員工做到快樂生活，快樂工作，增強團隊的凝聚力和戰斗力，以此來實現對內人性化，對外親情化的管理目標。

　　7、開展堵漏增收活動，進一步加大打擊通行費偷逃力度，切實做到應免不征，應征不漏。

　　三、階段性工作安排

　　1、（1月――2月）根據公司下發的工作目標責任書，層層分解，責任到人，建立起收費站各個崗位工作目標清單、工作標準流程、相應的考核辦法、當班的評價表格。

　　2、（2――12月）督促收費站各崗位《日清日結》的實施，樹立員工質量意識和責任意識。

　　3、（3月――4月）積極組織機電員配合管理處機電人員研發當班收費人員通行能力評估軟件和發卡差錯率評估軟件系統等。

　　4、（5月）在機場收費站現場管理2、3、4、5、6、7工作法基礎上，開展文明服務月活動，進一步提升窗口服務質量。

　　5、（2月――12月期間）建立健全各崗位安全責任制，組織收費站相關人員至少參加四次應急預案的演練，進一步增強各崗位人員處置突發事件的能力，定期開展安全隱患排查活動，及時將各種安全隱患消除在萌芽狀態。

　　四、強化七項工作措施

　　1、基礎管理

　　我是這樣認為的，收費站各崗位的工作內容是不同的，其工作業績也是多維的，不同個體對同一工作得出得印象是不同的。隨著收費事業的發展，原有星級達標考核辦法與現行的收費管理工作相比存在一定的滯后性，怎樣才能全方位的、準確的考核收費員的工作業績，又能達到動態化管理的目的呢？

　　我覺得，要想確保全年工作目標順利完成，必須將與管理處簽訂的工作目標責任書層層分解，根據收費站8個崗位工作實際情況和目標責任書的要求，制定8個崗位管理目標與工作清單，譬如收費員崗位管理目標與工作清單，“崗位目標”方面對工作目標責任書要求業務方面的通行能力、差錯率、交接班速度、文明服務都提出了明確的要求，為保證既定目標的完成，再造工作標準流程，同時制定相應的考核辦法并通過日清日結表針對當班收費員每天業務和服務指標進行考核，并將考核結果給予公布，進一步引導每位員工理清工作思路，使每位員工清楚的知道什么該做，什么不該做，該做的工作標準是什么，以此確保主體目標順利分解和全年工作目標的順利完成

　　員工綜合目標主要是結合公司事業發展需求和工作目標責任書的要求，根據每個崗位工作性質的不同，從學習、宣傳、創新的方面提出的個人工作目標清單，例如收費員個人綜合目標清單的學習，每月定期對收費員點鈔、點卡、交通手勢、禮儀手勢等方面進行培訓、考核，并每月逐步提高其業務標準，通過每月定期規范化、標準動態化的考核，不斷提高收費員整體素質。

　　2、組織軟件開發

　　為確保考核的客觀性、公正性、及時性、有效性，根據目前工作和管理需要，需組織力量開發收費員差錯率每日評估軟件、寫卡失敗率每日反饋軟件、監控回控速度每日評估軟件、收費員出、入口放行速度每日評估軟件,進一步夯實管理基礎，提供技術保障和支持。

　　3、規范稽查程序? 創新稽查方式

　　將稽查形式分為收費現場稽查、圖像錄像稽查、班報及非正常情況記錄稽查、站級監控稽查、系統運行稽查、票證管理稽查、大型計重貨車追蹤稽查、入口超限車輛抽查稽查、特殊車輛追蹤稽查、收費站交叉稽查、免費車輛抽查稽查和惡意逃費專項稽查等12項稽查，真正實現“工作程序有規范、監督考核無縫隙”。

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