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員工培訓工作計劃

時間:2021-12-09 12:25:39 工作計劃 我要投稿

員工培訓工作計劃

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的員工培訓工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓工作計劃

員工培訓工作計劃1

  (一)實施管理層領導崗位輪訓。

  通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

  (二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。

  今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

  (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。

  客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年集團公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

  (四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

  今年,集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  (五)做好新員工崗前培訓。

  對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

員工培訓工作計劃2

  這一次培訓是非常重要的一次,因為面對接下來的這一個關卡,我們不得不多去做一些打算。那么對于這一次培訓而言,計劃是必定要去做的。這次培訓的范圍很廣,很多事情都需要我們提早去做打算,所以在此我想就這次培訓先做一個大概計劃,然后再根據現實情況進行調整和修改。

  一、技能方面

  這次培訓主要是針對公司的絕大部分人群,每個部門的成員都有,所以我們也需要分幾個小點來進行,比如銷售方面,文字方面,宣傳方面,這些技能都是要去重視的。而此次培訓,我也在技能方面開展了幾個小部分的計劃,首先就是在銷售方面,專門會請一個從業十余年的講師為我們講解銷售方面的一些重點,加強銷售人員的專業技能,提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運營部的經理為大家分享一下心得,提供一些經歷參考。文字方面則是我們辦公室員工需要去學習的了,怎么準確無誤的去表達是一件需要不斷提高的事情,提升文本質量,也提升工作效率。這幾個方面都是要去提升的。

  二、溝通方面

  溝通,是我們一個集體之中必定的存在。我們不管是在平時的工作當中,還是在平常生活里,我們都是需要不斷去溝通,去交流的。部門與部門之間的溝通,員工與客戶之間的溝通,都是我們這次培訓中需要去講的一個方面,也是我們每位員工都可以學習的部分。所以這一個溝通方面的培訓是非常有必要的,也是納入了培訓計劃之內的。

  三、合作方面

  合作,不止是公司內部的合作,還有對外的合作。在這個過程中,我們之間處理事情的方式會更加的重要,一個獨立的個體不是由一群獨立的個體拼湊而成的,而是由一群獨立且運用合作技能的個體團結而成的。這是我們每個人思想里都要存在的一種意識。一個人能辦到的事情是比較有限的,如果不能懂得團結合作,那么我們所能進步的空間也是有限的,所以不只是為了自己的發展,更是為了我們著整個集體的發展,合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓的。這對于我們公司、對于全體的員工而言,都是一件有利而無害的事情。

  這次培訓,主要大概的三個方面就是以上這幾個方面了,作為培訓活動的主要負責人之一,我會把這次培訓組織好,然后順利的舉辦,盡量達到一個最好的效果。

員工培訓工作計劃3

  一、培訓目標

  提升基本醫療和公共衛生服務能力,對全市基層醫療衛生機構的臨床執業(助理醫師進行全科醫生轉崗培訓。加強以全科醫生為重點的基層醫療衛生隊伍建設。

  二、培訓對象

  選派有較扎實理論基礎和臨床診療技術、男50歲以下、女45歲以下的單位業務骨干。城市社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院從事醫療工作的注冊執業助理醫師。實行個人自愿和組織推薦相結合。

  三、培訓人數

  全市12人,根據省衛生廳《關于下達xx年基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓計劃的通知》文件。其中城市社區衛生服務機構2人、鄉鎮衛生院10人(各縣(市、區衛生局計劃詳見附件1

  四、培訓時間

  理論培訓1個月,按照省衛生廳和衛生部頒布的基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓大綱》培訓共12個月。臨床科室輪轉10個月,社區實習1個月。省衛生廳制定實施方案,并組織實施。培訓時間從xx年x月起—xx年x月完成年度全科醫生轉崗培訓工作。

  五、培訓地點

  臨床輪轉和社區實習安排在經省衛生廳批準的全科醫學臨床和社區培訓基地進行。理論培訓集中在南昌大學繼續教育學院培訓基地進行。

  六、培訓內容和方式

  臨床培訓和社區培訓按照按需、分程、個體化原則,理論培訓為全科醫學及相關理論。以全科醫療崗位任務需求為導向,實行一對一的老師帶教制(每名老師帶教2—3名學員根據培訓大綱結合自己的培訓需求,本著“缺什么,補什么”原則,急診急救、內科、外科、婦產科、兒科、傳染科等專業科室進行臨床實踐。培訓方式采取集中理論學習、導師帶教、個別面授、臨床觀摩、參與查房和病案討論等方式,增強培訓效果。

  七、經費補助標準和使用

  市財政根據國庫集中支付規定,中央財政培訓經費補助標準每人10000元。經費使用由省財政撥付各設區市。市衛生局按確定的計劃和經費標準撥付理論、臨床、社區培訓基地。

  一理論培訓補助經費1640元(1個月用于培訓費、教材、住宿、伙食補貼、結業綜合考試考核、證書。

  住宿費、生活補助費、管理費。其中帶教費180元/人。月、住宿費200/人。月、生活補助費300元/人。月、管理費80元/人。月。二臨床輪轉補助經費7600元(10個月、每月760元用于帶教費。

  三社區實習補助經費760元(1個月用于帶教費180元/人。月、住宿費200/人。月、生活補助費300元/人。月、管理費80元/人。月。

  八、培訓考試

  由省全科醫學管理辦公室負責組織結業考試考核,培訓結束。分臨床實踐操作和理論兩部分,臨床實踐操作戰總成績60%理論占40%考試考核成績合格者頒發“全科醫生轉崗培訓證書”并可轉注冊全科醫生執業范圍。

  九、培訓工作要求

  省衛生廳已下達各市醫改目標任務,一基層衛生人員全科醫生轉崗培訓是落實醫改工作的重要組成部分。各單位主管部門要高度重視,加強對培訓的組織、協調和領導,落實各項培訓工作。

  落實培訓人員。培訓人員須填寫《省全科醫生轉崗培訓申請表》附表2一式二份,二各縣(市、區衛生局要根據分配的培訓計劃。一份留市衛生局,一份培訓報到時交理論培訓基基地,市衛生局資格審核蓋章后,將培訓人員名單于6月8號前報省全科醫學教育管理辦公室備案。

  規范各項管理制度,三各臨床、社區培訓基地要加強培訓管理和落實帶教老師。嚴格按照《基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓大綱》要求,認真組織教學,保證培訓質量。市衛生局將適時組織專家對培訓過程進行檢查和督導。

  工資福利待遇按照國家有關政策執行,四各培訓人員派出單位要全力支持選派的人員參加培訓。培訓期間。工齡連續計算。培訓期間派出單位不得以任何理由要求派出人員回單位上班,不得扣發培訓人員工資和福利。

員工培訓工作計劃4

  1、培訓目的

 。1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。

 。2)幫忙新員工更快適應公司,使其有歸屬感。

  (3)讓使新員工明確自我的職責,并加強同事之間的關系。

  (4)培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。

  2、培訓資料

 。1)職前培訓(部門經理負責)。

  1)人力資源部負責致新員工歡迎信。

  2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。

  3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。

  4)指定一位資深員工作為新員工的導師,并給新員工布置第一項工作任務。

 。2)部門崗位培訓(部門經理負責)。

  1)到職后第一天。

  向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

  部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  新員老員工相互認識,參觀公司。

  了解部門結構與功能,以及部門內的特殊規定。

  明確工作及職責要求。

  獲得第一項工作任務。

  與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。

  2)到職后第五天。

  評估新員工一周的表現,并明確一些短期的績效目標。

  明確下次績效考核的時間。

  3)到職后一個月:

  部門經理與新員工面談,討論一個月來的表現,并填寫評價表。

  4)到職后三個月:

  人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

 。3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

  對公司組織架構、主要業務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

  發放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。

  3、培訓反饋與考核

 。1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

 。2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。

 。3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。

  (4)試用期內表現評估表(到職后一個月)。

 。5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

  4、新員工培訓教材

  (1)新員工培訓須知。

  (2)公司整體培訓教材。

 。3)各部門內訓教材。

  5、培訓項目實施方案

  (1)經過多種形式在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,讓所有員工了解新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。

  (2)各部門推薦并培訓本部門的培訓講師。

 。3)將“新員工培訓實施方案”資料印發給各部門。

 。4)依據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。

  (5)在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

  (6)新員工必須完成“新員工培訓”表格。

員工培訓工作計劃5

  公司的發展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的發展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發展中,社會也在不斷的發展,所以我們必須要跟上時代的形勢,選出公司優秀員工,參加員工培訓學習。這些都是我們公司一直以來的優良傳統,在不斷的發展中,用公司全體員工的集體努力和培訓學習,實現公司的再發展,實現公司利益的最大化!

  一、指導思想

  針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓學習,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

  二、編制原則

 。ㄒ唬┍P活資源,注重實際的效果。

 。ǘ⿷鹇孕耘嘤枌W習與適用性培訓學習、提高性培訓學習相結合。

 。ㄈ┟嫦蛉珕T,突出重點。

  (四)集中管理,統籌安排,責任明確。

  三、培訓學習的主要任務

  (一)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓學習。

  1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開展XX余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓學習;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓學習,培養員工的質量、安全與環保意識。

  2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規范化點檢定修培訓學習班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓學習。

  3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓學習與系統各級用戶培訓學習。

 。ǘ楣尽笆晃濉毙律霞几捻椖孔龊萌藛T儲備培訓學習,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

 。ㄈ┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓學習、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓學習班,共培訓學習名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓學習班,共培訓學習名。

  2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓學習,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓學習,培養省級以上技術能手2名。

  3、大力實施技能人才“”培養工程。

  各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業現場跟班培訓學習,學習、了解先進的操作技術與方法。

 。ㄋ模┏浞掷脙韧赓Y源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓學習。

  1、發揮培訓學習中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓學習班。

  2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓學習,促進新技術、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓學習力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓學習,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

  (五)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓學習。

  1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓學習,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

  2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓學習;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓學習教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓學習;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓學習。

  四、實施策略與保障措施

 。ㄒ唬⿲日腺Y源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓學習開發的能力;對外加強合作交流,實現培訓學習資源互補,滿足高層次培訓學習需求。

  1、進一步發揮培訓學習中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓學習方面的作用,多渠道解決培訓學習基礎建設資源,提升培訓學習中心在通用工種技能培訓學習硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。

  2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓學習的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓學習資源管理范圍,確保公司所需培訓學習的針對性與實用性。

  3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓學習,實現培訓學習資源共享。

 。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋瑥娀F代培訓學習理念,營造全員學習氛圍。

  公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓學習開發是企業快速發展的推動力”、“培訓學習是生產的

  第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓學習是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。

 。ㄈ┩晟婆嘤枌W習制度,加強考核與激勵,健全培訓學習管理體系

  1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓學習管理流程,修改并完善《員工培訓學習開發管理辦法》等有關培訓學習管理制度,規范管理,提高培訓學習開發的效率。

  2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓學習效果。將所有培訓學習分為公司集培、單位自培、送外培訓學習,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓學習中心、各單位完成培訓學習計劃及培訓學習效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓學習員工的考核,將員工培訓學習結果與待遇、使用掛鉤。

  3、完善培訓學習獎勵措施,對培訓學習效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓學習授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。

  隨著時間的流逝,很多的現實情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實現能力的變強是很重要的,在不斷的發展中,公司的發展會遇到很多的現實困難,這些都是我們要注意的問題。前進中當然有很多的現實情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發展才會更大的順利,所以說對員工進行業務上的培訓學習是很重要的!

員工培訓工作計劃6

  20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專業技能培訓

  (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

  (2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

  (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

員工培訓工作計劃7

  近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相交流,共同提高。

  為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

  一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

  一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

  二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。

  三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學本崗位職責和安全操作規程。

  二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。

  三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

  四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造組織,體現公司和個人的價值。

  六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

員工培訓工作計劃8

  一、新員工培訓目的

  1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

  4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  二、新員工培訓內容

  1、就職前的培訓(由部門經理負責):主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責):介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(內部培訓師負責):分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  三、培訓對象

  某公司全體新進員工。

  四、新員工培訓教材

  《員工培訓手冊》、《某公司規章制度》

  五、培訓地點

  公司辦公大樓。

  六、 培訓時間

  公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

  七、新員工培訓實施

  1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  八、培訓反饋與考核

  1、培訓所進行的公司:部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

  2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

員工培訓工作計劃9

  新鮮血液能夠讓公司煥發活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓,下面是培訓計劃。

  一、新員工培訓

  對于新員工我們會給他們一次統一培訓機會,培訓時間三天到五天,按照當時招聘的人數來定。培訓的內容主要是有關公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的文化,還要培養員工的忠誠度,如果培養的員工連忠誠都不夠,培養了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領他們繼續做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發新員工的能力。

  二、老員工培訓

  進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發展越有利,培訓也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發展,選擇培訓時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓機會,通過競爭,讓員工知道培訓機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。

  三、后備人才積累

  每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當公司真正需要時才會加大投入。

員工培訓工作計劃10

  為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃。

  一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

  一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

  二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。

  三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學本崗位職責和安全操作規程。

  二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。

  三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

  四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

  六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

  通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

員工培訓工作計劃11

  一、概要

  本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

  二、依據

  公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有XX特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

  3、培訓的六個要求

  (1)鎖定戰略提升與未來發展需求。

 。2)鎖定企業文化建設。

  (3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展。

 。4)鎖定學習型組織建設。

  (5)鎖定企業內部資源共享。

 。6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

  四、培訓工作目標

  (1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作。

 。2)傳遞和發展XX資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感。

 。3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓。

  (4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成。

  (5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性。

  (6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔。

  (7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

  (8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升。

  (9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

  五、培訓計劃總體控制

  根據20xx年培訓需求分析,現對20xx年總培訓計劃總體安排如下:

 。1)每周計劃企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

 。2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;

 。3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

 。4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

  六、具體課程計劃

  1、新員工入職培訓

  人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,并統一安排觀看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

  2、在職培訓課程大綱

  3、計劃外培訓

  計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:

 。1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要。

 。2)提前兩周提出申請。

  (3)培訓費用在預算之內。

 。4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次。

  七、重點培訓項目

  根據公司發展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

  主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)

  同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:

  主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

  八、培訓文化宣導

  在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中,努力將XX建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的'企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

員工培訓工作計劃12

  二、新職工培訓

  新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專多能培訓

  建學習型班組,當智能型職工是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

  (1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

  (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

  四、質量檢查

  員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

員工培訓工作計劃13

  一、培訓目標

  通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“xx人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

  二、培訓對象

  第x期新員工

  三、培訓時間

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、培訓地點

  xxx酒店

  五、各項目負責人及職責

  培訓總負責人:xx經理負責整體協調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。

  培訓執行人:xxx

  負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。

  軍訓教官:

  以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。

  培訓教員:

  以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

  六、培訓課程

  軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

  七、培訓設備

  錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

  八、培訓方式及方法

  1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合

  2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

  九、培訓考核

  1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

  2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

  3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

  十、培訓要求

  1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

  2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

  3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

員工培訓工作計劃14

  根據省、市旅游局的指示,年將進一步加大旅游行業培訓工作的力度和廣度,以適應新的經濟發展需要,最大程度地滿足旅游、酒店業對人才培養的需求,F將我中心年培訓計劃上報于市局,請根據實際需求審批我們的培訓計劃。

  一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期

  1、培訓對象:各星級酒店、旅行社、風景區;各區(市、縣)旅游局、各大、中專院校旅游專業主要負責人;每單位2—3人。

  2、培訓內容:旅游經營理念、旅游市場營銷策略,旅游資源保護與開發、旅游業各要素的整合。

  3、培訓時間:年3月15日—18日

  4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳

  5、收費標準:培訓費600元,教材資料費100元,午餐費、加餐費120元,合計820元。

  6、學員食宿:學員住宿自理,解決培訓期間午餐四次,晚餐一次。

  7、結業總結:參訓學員寫出書面總結材料800—xx字。

  打印一式二份。交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。

  8、擬聘授課教師

  省級:西南民大李如嘉康輝集團

  省旅游局四川大學:待落實。

  市級:市旅游局

  二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期

  第1期

  1、培訓對象:各旅行社部門經理、業務骨干,各單位3—5人。

  2、培訓內容:國內旅游業發展概況、旅游資源的保護與開發、旅游市場的開發、旅游法、旅行社經營與管理。

  3、培訓時間:年3月29日—31日。

  4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳。

  5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計250元。

  6、學員食宿:學員食宿自理。

  7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—xx字,打印一式二份,交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。

  8、擬聘授課教師

  省級:待落實(2人)

  市級:4人

  第2期

  1、培訓對象:星級飯店、星級賓館部門經理,各單位5—7人。

  2、培訓內容:現代飯店業的發展、旅游飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。

  3、培訓時間:年4月10日——12日看范文版權所有

  4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳

  5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計350元。

  6、學員食宿自理。

  7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—xx字,打印一式二份,交書面總結材料后頒發培訓結業證書。

  8、擬聘授課教師

  省級:待落實(2人)

  市級:4人

  三、舉辦景區講解員培訓班1期

  1、培訓對象:各旅游景區、紀念館(堂)、科技館、活動中心涉及旅游業的各單位全體講解員。

  2、培訓內容:旅游法規、旅游資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。

  3、培訓時間:年4月20日~23日

  4、培訓地點:市廣播電視大學。

  5、收費標準:培訓費250元,教材資料費50元,合計300元。

  6、學員食宿自理。

  7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800~xx字,打印一式二份,交書面總結材料后頒發培訓結業證書。

  8、擬聘援課教師

  省級:1—2人

  市級:4—5人

  四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班

  1、培訓對象:未上崗的各類社會青年。

  2、培訓內容

  重點內容:對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。

  入職培訓內容

 。1)、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質;

  團體精神;

 。2)、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知;

 。3)、服務技能、行為規范的訓練;

  (4)、員工守則、崗位職責、操作規則;

 。5)、餐飲工作所需的知識:衛生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜肴知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等;

 。6)、賓客投訴的處理,各種工作情況的應付,人際溝通、案例分析;

 。7)、設備、器具、工具的使用與保養;

 。8)、實踐運用知識的能力。

  3、培訓時間:年4月底~5月底1期

  年8月底~9月底2期

  4、培訓地點:廣播電視大學、金龍賓館

  5、收費標準:培訓費350元,教材資料費50元。

  6、食宿學員自理。

  7、結業:學完每門課程,經考核記錄成績,各科均及格者頒發崗位培訓合格證。

  8、推薦就業:聯系市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。

  9、擬聘授課教師

  (1)、市內各有關中專校旅游飯店專業教師。1~2名。

 。2)、市內星級酒店中層干部2—4名。

 。3)、市內星級賓館總經理1名。

  10、招生工作:廣告宣傳、下基層組織生源。

  五、導游年審培訓班

  1、培訓對象:已獲得導游資格證書的導游。

  2、培訓內容:衛生救護知識,現代旅游業發展趨勢旅游營銷策劃,導游解說技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。

  3、培訓時間:年12月至年1月。

  4、培訓地點:廣播電視大學

  5、收費標準:培訓費150元/人,衛生救護證30元/人,資料費20元;合計200元。

  6、學員食宿自理。

  7、結業:聽課考勤達標、寫出書面總結1500字,交總結后簽發《學習紀錄證書》;衛生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。

  8、擬聘授課教師:待定。

  六、導游資格證筆試教前培訓班

 。、培訓對象:各類大、中專院校畢業生、社會青年。

  2、培訓內容:導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。

  3、培訓時間:年11月

  4、培訓地點:廣播電視大學

  5、收費標準:培訓費350元,教材資料費、報考費按實收。

  6、學員食宿自理。

  7、進行模擬檢測,提高筆記成績。

  8、擬聘授課教師:待定

  9、招生工作:廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。

  七、導游資格證口試面試考前實戰培訓班。

  1、培訓對象:導游資格考試筆試過關人員。

  2、培訓內容:導游資格考試口試、面試模擬訓練。

  3、培訓時間:年12月。

  4、培訓地點:待定

  5、收費標準:市物價局審批標準,模擬訓練費150元。

  6、學員食宿自理。

  7、學員模擬口試、面式基本過關。

  8、擬聘授課教師:待定。

  八、全國旅行社中高層經理培訓班

  1、培訓對象:全國旅行社中高層經理。

  2、培訓內容:待定。

  3、培訓時間:年10月20日~11月24日5天

  4、培訓地點:市金龍賓館。

  5、收費標準:待定。

  6、學員食宿統一安排。

  7、結業:聯合頒發:培訓結業證。

  8、擬聘援課教師:整體承包給北京。

  9、招生宣傳工作:與市上有關單位聯合組織。

  10、利益與責任:盈利共享、風險共擔。

  九、旅游車隊駕駛員培訓班(與市運管處聯合舉辦)

  1、培訓對象:各旅行社、旅游車隊的駕駛員。

  2、培訓內容:旅游禮儀、旅游交通法規、旅行社。管理條例、旅游服務質量標準、衛生救護知識。

  3、培訓時間:年5月13日~15日。

  4、培訓地點:電大。

  5、收費標準:培訓費250元、資料費50元,合計300元。

  6、學員食宿自理;

  7、結業;參訓駕駛員聽課考勤達標,交通法規檢測合格,頒發培訓合格證書。

  8、擬聘授課教師:市職中禮儀教師。

  市交管處負責人。

  市旅游局。

  市紅十字會

  十、星級酒店崗位職業技能競賽。

  1、參賽對象:各星級酒店一線員工。

  2、競賽項目:①前廳服務與管理。

 、诳头糠⻊张c管理③餐飲服務質量。

  3、競賽步驟:①各單位進行初賽,每項選撥5名優勝選手。②預賽:各單位選送人員進行預賽,每項選出前10名選手。

  ③決賽:按評分細則,由評委評分,決出前三名。

  4、競賽時間:初賽:年5月21~25日。

  預賽:年6月3~5日。

  決賽:年7月15、16、17日。看范文版權所有

  5、競賽地點:預賽地點待定

  決賽地點待定

  6、收費標準:初賽由單位自定。

  預賽每人交報名費100元。

  決賽每人交報名費200元。

  7、頒獎:每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元,第二名300元,第三名200元。

  8、評委組成:待定。

  9、評方細則:待定。

  十一、新的星級酒店申報評審培訓。

  1、培訓對象:升星酒店全體員工。

  2、培訓內容:星級酒店新標準。

  3、培訓時間:根據升星單位要求。

  4、培訓地點:本酒店。

  5、收費標準;培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元,廚師另外。

  6、模擬檢查驗收,按新標準。

  7、頒證:全國通用職業上崗證書。

  8、擬聘授課教師:①三星級以上酒店經理,2人。

 、谑新糜尉帧

 、凼〖墸1—2人。

  十二、景區升級培訓班。

  1、培訓對象:景區全體員工。

  2、培訓內容:9001國際質量認證,14000國際環保。

  3、培訓時間:根據景區要求。

  4、收費標準:培訓費300元/人。

  5、模擬檢查驗收;

  6、擬聘師資:省級待定。

  市級待定。

  十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。

  1、培訓對象:考級、考證人員。

  2、培訓內容:考級大綱。

  3、培訓時間:每年三次。

  4、收費標準:初級150元、中級200元、高級300元,廚師除外。

  5、考試考核:按等級證標準。

  6、頒證:由省、市勞動部門頒證。

  十四、星級餐館申報評審培訓班

  1、培訓對象:普通餐館升星級單位的全體員工。(根據申報情況暫定200人)

  2、培訓內容:星級餐館新標準。

  3、培訓時間:根據升星單位的要求。

  4、培訓地點:本單位。

  5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費(初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外)。

  6、模擬檢查驗收:按新標準。

  7、頒證:全國通用職業資格證書。

  8、擬聘授課教師:①三星級以上酒店經理,2人。

 、谑新糜尉2人。

 、凼新氃u人員:1—2人

  十五、星級農家樂申報評審培訓班

  1、培訓對象:(根據申報情況暫定200人)

  2、培訓內容:星級農家樂新標準。

  3、培訓時間:根據升星單位的要求。

  4、培訓地點:本農家樂。

  5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費180元。

  6、模擬檢查驗收:按星級農家樂新標準。

  7、頒證:全國通用職業培訓上崗資格證。

  8、擬聘授課教師:①三星級以上酒店經理,2人。

 、谑新糜尉2人。

 、凼新氃u人員:2人。

員工培訓工作計劃15

  如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同 法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了?紤]到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

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