【精華】新年工作計劃三篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候寫一份詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的新年工作計劃3篇,希望對大家有所幫助。
新年工作計劃 篇1
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的直接聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的'要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高銀行員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
新年工作計劃 篇2
新一年的工作的熱情已經燃起。面對過去3個月的工作上積累的收獲與發現的不足,在新年伊始對新一年的工作進行計劃。
進入公司四個月,一直在市場部,學到了很多的知識,在溝通能力和交流能力都有了很大的提高,感謝我的同事,他們都是我的良師益友。
在新的一年里,我有以下幾點計劃:
一、 努力提高自己的專業水平,成為一名真正的市場人員。招生能力是我生存的根本,不斷提高自己的水平,才能更好的完成工作。在接下去的工作中,加強溝通能力的學習,在交談中掌握學員需求的要點,找到正確的方法。爭取每個學員都能學有所成,自我對比,發現問題并解決問題,做到精益求精。需求中,要把握好細節。平時空余時,多多看一些做人的書籍,上網了解最新的網絡推廣信息和商貿城發展趨勢,努力不斷更新自己的理論知識。了解各種生意的不同點,在與其聊天時,對這些不同點做比較,找到最合適的學習套餐。在開年要能夠熟練的掌握各門語種趨勢,爭取能夠獨立完個人業績上的指標。
二、 在工作上要更多的與同事交流,360的各個同事都是我的前輩也是老師,他們可以給我很多的意見,受益頗多。加強團隊交流,在以后的工作中,團隊的作用將越來越大。在工作中多與領導溝通和交流,做到自己的工作與發展的方向與公司的目標一致。
三、 改變懶散的習慣,更加勤奮,勤能補拙。準時上下班,不遲到,不早退。對自己有信心,善待他人。
四、 積極宣傳公司形象,堅決維護楨正這個品牌。在公司的口碑和業務方面,做出自己的一份綿薄之力。
新年工作計劃 篇3
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
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