有關市場工作計劃錦集6篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的市場工作計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場工作計劃 篇1
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業,經過10多年的發展,已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績,但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家,而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業,導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益,已經不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業,公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華東區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:
第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。
第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,
第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產生明確的需求,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態,并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營,租房選址原則:
一,環境安全、交通便利;
二,價格實惠;
三,手機信號良好,
四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區經理及營銷人員通過網絡及其它方式找出自己所屬區域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯系人、聯系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產品,每月需求量,目前使用哪個牌子產品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
市場工作計劃 篇2
××年,是營業部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結××年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。
一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處××年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈,穩扎穩打,促進網點良性發展。××年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯系客戶,爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩得住”,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑒××年營銷的成功經驗,采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展。
分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從××年11月份開始進行商戶摸底宣傳,××年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群,在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
市場工作計劃 篇3
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營治理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網絡治理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。
6.動態治理市場網絡
市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理治理制度)7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌
,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳
杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的`。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確把握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部治理
1、嚴格執行c版質量治理體系文件和治理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作治理,努力提高治理水平。
3、充分
發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場工作計劃 篇4
一、市場分析
自佳利建材城竣工以來,市場部忙于前期的招商,后期的市場宣傳,取得實質性的成果,并建立了較為完善的市場招商程序,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣,市場網絡建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位
根據目前大理地區市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化,為提高與同類市場的競爭優勢,擴大
市場份額,在保證市場利潤的同時,建議逐步調整商議市場產品批發系統,采用中、低價格策略,增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,更新市場產品信息,做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。
4、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,國外的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強縣份網絡的建
設,積極發展新市場源,使市場銷售網絡更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場,擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能,以市場商戶及消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升對應方案;
3、搜集競爭市場產品和活動信息,捕獲市場消費需求,結合行業發展趨勢,提出新產品的對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗
四、內部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、市場折扣,價格、階段性與商戶商議統一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發,強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高市場銷售系統整體戰斗力,做好最優質的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
五、市場推廣費用預算;
戶外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元 b;戶外墻體廣告;大約1-2萬元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
dm類廣告;
a;大理日報,2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
五;開業活動費用預算;
a;開業典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元,
廣告類及活動類費用預算約350000元整!!!
七、市場部問題;
a;市場部及物業部門的交接,(經市場部開會討論決定,物業管理部門由市場部統一管理調配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)
c;辦公用品的采購(辦公桌2套,電腦2臺保安監控室1臺物業部一臺)
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力,財力各方面支持。 市場部由經理負責制,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案調配,統籌!而公司的態度和做法,決定了市場部實現共融和共榮。
因此我將會努力做到以下幾點:
a、將負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。 c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
總結;冰凍三尺非一日之所寒,我們一定要在遵循客觀事物發展規律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發展,也只有這樣才能實現市場部的可持續性發展!
立足現在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,必
須在戰略正確的前提下,靈活的掌握戰術,加大執行力。
那么在此基礎上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天
市場工作計劃 篇5
近年來,隨著社會主義市場經濟的深入發展和逐漸完善,市場對中介服務的需求越來越旺盛,對中介機構的誠信度也越來越關注,要求越來越嚴格。中國加入世貿組織,更是加快了這一需求的進程。作為市場經濟秩序的維護者,重慶市工商局如何適應當前的形勢,對中介市場實施有效的規范和監管,營造一個規范、有序、發展、繁榮的中介市場大環境,是我們必須認真回答的一個重要課題。下面,我們就圍繞這個課題,談談工商局對規范和發展中介市場下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場的監管主體,制定統一的中介市場管理辦法。
政府應明確授權市工商局負責全市中介服務市場的統一監管,行業業務主管部門協助部分特殊行業的準入審查,糾正相關中介服務機構的各種違規失范行為,共同維護中介市場秩序,保護中介服務市場參與者的權利,保護消費者的合法權益。
制定全市統一的《重慶市中介服務市場管理辦法》,對中介機構的設立、資質條件、收費標準、行為規范等作出具體明確的規定,將市場準入監管、市場競爭行為監管、市場交易行為監管與風險監管有機的結合起來,開創具有時代特色的中介市場監管工作新局面。
二、嚴格按照法律和統一的《管理辦法》執行市場準入的審核,既不能為便于管理而擅自提高門檻,也不能放松審核而使市場無序,要做到繁榮與有序兩不誤。
當前在中介企業登記審核中,還存在著一些不符合當前形勢需要的現象。對一些法律上沒有要求前置條件的企業進行了前置審核,如廣告業、職業婚姻介紹類等;但同時對法律明確規定了前置條件的部分中介企業的前置審核不夠嚴格,如屬經紀類的房地產、期貨、證券、保險等各類經紀公司。這里面既有對法律的理解和企業可能造成的社會影響的考慮等原因,也有部門的利益造成的法規沖突等因素,因此我們建議在統一的《重慶市中介服務市場管理辦法》里,根據有關法律規定和發展中介行業的形勢需要,明確各類中介企業的準入條件,該設置前置許可的就嚴格審核,不需要前置條件的就堅決撤銷前置審核。這個《辦法》向全社會公開,也使全社會對中介行業有更多的了解,從而吸引更多的資源進入這個行業。
下一步工商局將完善《經紀人資格證書》的考核、認定程序,加快建立資格證書的管理制度,并把資格證書的管理和經紀企業的登記審查結合起來,防止不符合條件的申請人進入經紀市常凡沒有法律依據或未經政府有關部門批準自行設立的中介服務機構,均需重新申報,符合要求的經批準可繼續執業,不符合要求的予以撤消。
三、大力加強對中介企業的監管服務,建立完善的社會監管體系。
設置嚴格的準入條件當然可以防止一些服務低劣、只顧經濟利益喪失職業道德的經濟組織進入市場,但是要真正形成一個長期良性運轉的、重合同守信譽講誠信的市場環境,日常的監督管理正確引導才是最關鍵的一環,這也是重慶市工商局的一項重要職能。做好對中介市場和經濟活動的監督管理,我們主要需從以下幾方面下工夫:
(一)清理不適應市場經濟要求的現行法律法規,抓緊確立與WTO要求接軌的市場規則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務機構年檢辦法》、《中介服務機構業務檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規章,首先在制度上跟上新的形勢。
(二)建立和完善中介企業的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上,因此這方面我們要建立和完善中介企業的檔案管理制度,制定執業記錄、統計資料、檢查記錄等監管臺帳,掌握從業人員的持證、營業情況,充分利用現代信息技術強化對中介市場的日常監管工作。
(三)加快中介服務制度建設。
由于中介行業是一個較為新穎、對從業人員素質要求較高、對建立市場經濟的信用影響較大的一個朝陽產業,因此各方面的規章制度還很薄弱,下一步我們要加快制度建設,包括建立中介服務從業知識和專業技能培訓制度;建立執業質量審核制度,對不符合要求的中介服務機構和執業人員要及時清理和調整,執業人員一次違規終身出局;建立行業監督處罰制度,對違法違規的中介服務機構給予警告、停業整頓、注銷資質證書和吊銷營業執照等處罰;建立公正、科學、權威和高信譽度的質量評價制度;建立符合國際慣例的服務質量管理制度。
(四)建立完善的社會監管體系。
對中介行業的監管是一個系統工程,在這方面要建立一個政府部門聯手監管,上下聯動,同業互查,協會檢查,質量評價,消費者投訴和公眾舉報與新聞曝光結合的社會監管體系。在機制上建立以“經濟戶口”為基礎的市場主體動態監管機制,以社區維權網為基礎的及時發現機制,以網上、電話熱線投訴為基礎的快速反應機制,以程序到位,調查確實,法律適用準確的快速處理機制。
(五)建立中介信用管理制度。
市場經濟就是信用經濟。失去了信用,價格信號就會失真,契約就得不到尊重,資源也無法正確配置,市場經濟的所有優點都會喪失殆盡,結果只能是崩潰。而中介行業是整個市場的一面信用鏡子,其行業的特殊性之一就是信用要求度極高,它既可以為整個社會樹立起一面講信用的旗幟,也可以因其喪失信譽而動搖市場經濟的根基,美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個道理。因此,我們必須花大力氣建立中介信用管理制度,從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施:
1、建立中介信用評價制度及中介信用指數數據庫,對中介服務機構守法、繳費、納稅、重合同守信用、資信等動態情況進行紀錄,并且按照國際慣例定時向社會披露。同時,還將建立中介服務機構的升降級制度和監督淘汰制度,以促進中介業信用度不斷提升。
2、建立中介市場的誠信機制,構建公平交易機制、監督評價機制、賠償責任機制、風險機制、失信懲戒機制(如黑名單、黃紅牌制度)和退出機制等約束機制。大力開展“放心滿意中介”活動建立激勵機制,通過各種媒體和社會~宣傳,把“放心滿意中介”作為規范中介服務市場發展的重要手段。
市場工作計劃 篇6
①使市場部業務人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員掌握適合教育培訓行業的業務專業技能,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能; ③心態培訓;
3、電話招生部門駐點開展咨詢、貼近市場
從8月17日開始電話咨詢人員將分批、分階段到個招生點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。 三、重點工作安排 1、市場招生部門業績提升
市場招生部門作為市場部的拳頭部門,為實現市場部20xx年戰略目標和招生計劃,我認為應該通過“開拓、挖掘、協調”四個方面來實現市場招生部門的業務提升: 開拓:
市場部在完成充分的市場調研以后,定期確立重點攻克的學校或住宅片區,制定一個較長期的開拓計劃, 其中包括:前期業務員小區蹲點并采集信息,日常設點宣傳。 挖掘: 挖掘:
重點小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,并且在日常工作中,派出一名業務人員實行掃街式招生活動,目標客戶為鋪面,小區,學校等。 協調:
市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場招生部門、電話招生部門、網絡招生部門之間的工作配合。 2.學校口碑推廣
學校口碑經過幾個月的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我校的市場份額,并使我校獲得長久的發展,我校將學校的發展戰略為核心,從學校的品牌形象、教育市場定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃口碑推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立有愛教育品牌在業界和家長者心目中的品牌形象,建議學校采用“學校名師+名校考試機會“的雙線品牌戰略,通過對于品牌的強調和宣傳,完成開拓市場的目標。
(3)市場網絡建設
整合教育培訓市場資源,建立市場招生網絡始終是各種市場招生手法當中相當重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些培訓機構(書法、舞蹈等)合作,整合雙方的資源:如果雙方達成了合作,可以介紹他們學校的學生來我校補習文化課,并返還該機構應得的業務提成;作為回報,我校在以后的發展不斷完善管理模式和教學模式,以滿足家長的需要,從而達到雙贏的目的。
3.市場推廣
(1)網絡招生。
家長或學生通過點擊“有愛教育”的網站進行了解情況。必須將網站里面的內容做好(版面設計、有愛特色等)。
(2)學校門口招生。
1>發放傳單:早晨上課,家長會 調查好各個學校的上課及開家長會時間
2>發放禮品:再學校門口發放有愛教育的精美小禮品(如書皮、手提袋、文具盒等),同時留下自己的信息(家長手機號、家庭住址等)。
3>設立咨詢點:和各個學校附近的商戶商量,看能否在其門口長期擺放有愛教育易拉寶作為宣傳,每周固定的幾天,有專門的咨詢師進行咨詢答疑,一年給相應的報酬。
4>設立代理宣傳點:和各個學校附近的商戶商量,將有愛教育的名片放在其店里,如有家長來店購物,就給其一張有愛教育的名片(該名片寫商鋪老板的姓名)。如有家長拿該名片來,報名有愛教育可以打九五折。一個學生給商鋪老板20元提成,如沒有人報名,則給商鋪老板30元(看情況而定)報酬。
(3)蹲守其他教育附近招生:
在報名高峰期,我們可以派幾個人在其他教育機構(如學大、學海、興邦等)附近,對咨詢出來的的家長介紹我們有愛教育的優勢(如價格、師資、教學環境等)說服家長來有愛教育參觀
。 (4)現場招生:
在我們有愛教育的門口處擺放一套桌椅、易拉寶、宣傳單和報名表等。如有家長前來咨詢,引導家長上教室參觀或直接報名。
(5)同學引導招生:平時多于報名的學生(初中、高中)交流,告訴他們如果感覺有愛教育使自己的成績進步,那么可以介紹你們同學來我們有愛教育,只要報名,我們有愛教育將給其一定的獎勵。(如報名費打折、送禮品等)
(6)舉牌走街:在即將開學的前幾天,招收一些兼職人員(可以是有愛教育的學員),每人發放一個寫著有愛教育的宣傳牌,從文化街出發文化街。(宣傳知名度)
(7)街道招生:
貼報欄:每天利用2個小時將周邊的所有報欄貼上有愛教育的宣傳單。 發傳單:在發放傳單時,我們主要以放在汽車上為主,如果有家長要或者咨詢的話,知道的可以直接告訴,不知道的千萬別亂說,告訴家長可以打電話詳細咨詢。
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