市場營銷工作計劃

時間：2022-11-20 09:19:58 工作計劃我要投稿

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市場營銷工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的市場營銷工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷工作計劃

市場營銷工作計劃1

　　一、獲得會議信息

　　市場部市場拓展員，客服人員，總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容：1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排；2、經銷商名單和聯系方式；3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排；

　　二、確定工作內容

　　會前（溝通）

　　1、加盟伙伴出發之前發邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注xx總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經理的電話。

　　2、加盟伙伴到達xx之后網絡群發短信息強調歡迎到深，并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關合作洽談事項。

　　3、與品牌商總部能否達成互動安排：

　　1）合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務項目），簽約xx，互惠（折扣和優惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費）。

　　2）配發資料：允許xx資料一起配發，現場放置xx資料架，x展架；

　　3）專題說明：加盟商會議上安排xx項目合作說明；

　　4）xx安排場地，單獨舉辦說明會；

　　會中（溝通）

　　1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預約）；

　　2、邀請參觀總部和旗艦店。

　　3、現場推介會標準流程，含接待責任人，專題片播放，講解，現場體驗等相關服務。

　　4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。

　　5、入駐酒店放置相關宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；

　　6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

　　會后（溝通）

　　1、客服和督導部門利用短信平臺，發信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀xx首飾美容中心旗艦店現場，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務，詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。

　　2、對于參觀過xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查，并及時反饋給品牌發展部，及時提高服務品質。

　　三、總結推廣會效果

　　常規各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天，由總經理召開本項目總結會議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發給與會人員。

市場營銷工作計劃2

　　一、指導思想

　　認真貫徹學校提出的“成材先成人”德育首位思想，細化“鐵紀柔情”的嚴格管理思路，落實“自主管理、自我教育”，堅持“嚴格、明理、激勵、發展”管理理念。

　　針對初三（6）英才班的實際特點，班級以“自信、規范、民主、陽光、樂學”十字為班級文化建設核心，本學年加大力度，強化學習興趣、方法的培養，共同營造最佳學習氛圍，把會學、樂學落實到實處，全面提升本班各科成績，把初三（6）班打造成歷屆英才班的頂峰。

　　二、工作目標與實施措施

　　（一）學風建設

　　1、第一個學月，總結初二下學期班級新課堂改革的成功與不足，充分認識到課堂改革的必要性，調動學生參與課堂的激情，讓班級成員真正學會學習，樂于學習。

　　2、微調學習小組，確定新一屆小組長，明確小組成員的選拔標準、職責，組內成立“一幫一”對子。

　　3、建立學習司，隸屬學習部管理，分設動力司、方法司、小組考評司、幫扶司……細化學習部工作，尤其是學風建設、學科培優幫困、小組考評機制建設。

　　4、各科建立精英組，充分利用課余學習時間，多做題、做難題，直指中招試題，為進入高一宏志班打下堅實基礎。

　　6、學習目標：

　　月考、期中、期末文化課總成績壟斷前10名，前20名要有15人，前30名要有20人，前50名要有35人，前80名要有50人。

　　中考目標：文化課成績（語數外各120分、物理70分、化學50分、政治70分、歷史50分共600分，試驗15分、體育50分，體育、試驗不計入總分）總分510分以上20人，總分450分以上35人。

　　（二）班級管理

　　1、換屆選舉新一屆班委會，上一屆班委會成員在第一學月的班會上做工作綜述與競聘演說，公開競選，優化新一屆班干部隊伍。

　　連任條件：成績在年級80名前、無重大違紀、人品過硬、有寬容、奉獻精神，有一定領導能力優先、責任心強、敢管且服眾。

　　先對原班委會成員進行民意測評，有80%的得票率確定連任，低于50%的得票率的原則上不再連任，得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定。如果沒有合適人選可以暫時連任，期中過后進行公開招聘。

　　2、充分發揮班委會的自主管理的作用，團委與班長（副）共同搞好每次班會的策劃、主持人選拔（最好不重復）培訓、班會主題征集。班委會各部認真做好一日常規監督指導，每部每天要有一次監督指導與檢查并在每天的班檢上做出結論性的評判與指導。文藝部繼續做好一日班歌、一周一歌、一月一party活動，軍訓期間的拉歌與歌詠比賽和音樂考試等。團委做好班級思想教育工作，及時處理班級成員中的思想、交往、心理問題，做好校團總支的常規檢查，做好儀容儀表、言談舉止文明培養與監督，確定班級形象不受到任何沾污。

　　3、改選民主監督委員會，原則上設立4人，男2人、女2人，及時做好班干部工作監督與班級違紀現象的監控，同時做好對班主任、任課老師的溝通與交流，上舉民意，對教師教學提出合理化建議。

　　4、加大班級違紀處理力度，對于七條禁令觸犯者經過班主任教育不改者，送學校德育班接受德育再教育，如果德育班畢業后仍不改者，提請德育處給予校級處分直至勸退，原則上英才班違紀從嚴加重處罰。對于其他違紀現象依據班規班法和初二各部采用的處罰措施，原則上不體罰不聽課不叫家長，從哪里跌倒從哪里加倍爬起來，例如：遲到現象，可以鍛煉上下樓梯、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式，午休說話可以不午休進行軍姿鍛煉。

　　5、加強班級成員選優透明性和公平性，對于表現優異的成員、優秀小組及時進行鼓勵，加大嘉獎力度，資金來源：班費50%班主任50%之和。物質獎勵、外出獎勵、榮譽獎勵并重。

　　7、班級管理目標：

　　a、流動紅旗常駐六班

　　b、各項活動、比賽爭一。

　　c、班級無惡略事件發生（含安全事故、丟失等）

　　d、人人有事做，事事有人做。人人想著做而且要做好，事事及時做而且做到極致。

市場營銷工作計劃3

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福，市場營銷部工作計劃。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性，工作計劃《市場營銷部工作計劃》。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注重服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，把握其經營治理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

市場營銷工作計劃4

　　（一）計劃概要

　　計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：“本年度計劃銷售額為5000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％”。”

　　（二）營銷狀況分析

　　這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有：

　　1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。

　　2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

　　3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者，并列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特征，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。

　　4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

　　5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。

　　（三）機會與風險分析

　　首先，對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上，企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

　　（四）擬定營銷目標

　　擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標，目標要用數量化指標表達出來，要注意目標的實際、合理，并應有一定的開拓性。

　　1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

　　2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

　　（五）營銷策略

　　擬定企業將采用的營銷策略，包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什么市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象；企業擬采用什么樣的產品、渠道、定價和促銷策略。

　　（六）行動方案

　　對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案，即闡述以下問題：將做什么？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？整個行動計劃可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實于行動，并能循序漸進地貫徹執行。

　　（七）營銷預算

　　營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格，預計出銷售收入總額；在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。最后得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算后，送上層主管審批。經批準后，該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。

　　（八）營銷控制

　　對營銷計劃執行進行檢查和控制，用以監督計劃的進程。為便于監督檢查，具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定，營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績，檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門，應分析問題原因，并提出改進措施，以爭取實現預期目標，使企業營銷計劃的目標任務都能落實。

市場營銷工作計劃5

　　在我加入市場部以來能夠認真做好營銷工作，至少在過去一年里能夠通過工作中的良好表現獲得認可，而且我會提前對工作的展開做好相應的準備，運用以往的經驗進行指導從而取得理想的成果，現對20xx年的市場營銷工作制定以下計劃。

　　認真做好市場調研從而收集分享重要的信息，我明白市場信息的收集分享是公司發展過程中不可缺少的，既要明白客戶對公司產品或業務的需求，又要了解競爭對手的實力并對此采取有效措施，在市場競爭過程中建立優勢才能夠為企業帶來更多的效益，因此需要制定好調查問卷并將其發放下去收集分享意見，在了解客戶對公司產品或業務的看法以后再來調整戰略方針，而且這也是用來收集分享客戶信息的方式之一從而需要認真對待。收集分享好客戶的意見以后再來進行相應的整理，即從中分析改進工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶，而且在聯絡客戶的過程中也要了解對方的潛在需求是什么。

　　積極展開營銷工作從而推銷公司的產品或業務，在拓展市場的過程中營銷工作的展開是不可缺少的，因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣，這便意味著需要充分利用現有的宣傳渠道才行，而且在推銷的過程中需要加強對產品或業務知識的學習，這樣的話在進行推銷的時候能夠很好地體現出自身的專業水平，因此認真收集分享市場信息并以此作為展開營銷工作的前提是很重要的，而且還需要對比往年的營銷數據從而了解工作中的具體表現，在分析競爭對手的過程中則需要了解對方的優勢所在，加強這方面的學習能夠在營銷工作中取得理想的成果。

　　加強和其他部門之間的溝通從而提升市場營銷的效果，對于營銷工作的完成向來是與員工們在工作中的付出有關，這也意味著更多人參與其中往往能夠取得更好的效果，因此需要積極聯絡其他部門成員并獲得相應的幫助，而且在對信息進行整理以后還要反饋給部門領導，為公司的決策提供基礎的數據是市場營銷工作中需要做到的，在這之中還要繼續完善部門制度從而提高執行力，希望通過市場營銷工作的完成為公司的發展帶來更多的效益。

　　通過計劃的制定讓我對市場營銷工作的展開有了更多理解，總之我會牢記領導的教誨并用心做好20xx年的市場營銷工作，也希望通過這項工作的展開來促進公司的發展。

市場營銷工作計劃6

　　一、檢討與愿景

　　XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制。

　　xx市場營銷工作計劃

　　1.在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

　　2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

　　3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

　　4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

　　5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

　　6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

　　7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

　　8.控制：講述計劃將如何監控。

　　今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環境。但是，我們也要看到，旅游業特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。

市場營銷工作計劃7

　　在我加入市場部以來能夠認真做好營銷工作，至少在過去一年里能夠通過工作中的良好表現獲得認可，而且我會提前對工作的展開做好相應的準備，運用以往的經驗進行指導從而取得理想的成果，現對20__年的市場營銷工作制定以下計劃。

　　認真做好市場調研從而收集重要的信息，我明白市場信息的收集是公司發展過程中不可缺少的，既要明白客戶對公司產品或業務的需求，又要了解競爭對手的實力并對此采取有效措施，在市場競爭過程中建立優勢才能夠為企業帶來更多的效益，因此需要制定好調查問卷并將其發放下去收集意見，在了解客戶對公司產品或業務的看法以后再來調整戰略方針，而且這也是用來收集客戶信息的方式之一從而需要認真對待。收集好客戶的意見以后再來進行相應的整理，即從中分析改進工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶，而且在聯絡客戶的過程中也要了解對方的潛在需求是什么。

　　積極展開營銷工作從而推銷公司的產品或業務，在拓展市場的過程中營銷工作的展開是不可缺少的，因此在20__年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣，這便意味著需要充分利用現有的宣傳渠道才行，而且在推銷的過程中需要加強對產品或業務知識的學習，這樣的話在進行推銷的時候能夠很好地體現出自身的專業水平，因此認真收集市場信息并以此作為展開營銷工作的前提是很重要的，而且還需要對比往年的營銷數據從而了解工作中的具體表現，在分析競爭對手的過程中則需要了解對方的優勢所在，加強這方面的學習能夠在營銷工作中取得理想的成果。

　　通過計劃的制定讓我對市場營銷工作的展開有了更多理解，總之我會牢記領導的教誨并用心做好20__年的市場營銷工作，也希望通過這項工作的展開來促進公司的發展。

市場營銷工作計劃8

　　20xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的XX年，做如下計劃：

　　一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

　　略

　　二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

　　1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

　　2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕*蛇尾現象發生。

　　三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

　　1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

　　2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

　　四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。

　　1、理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

　　2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

　　3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

　　4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

　　5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

　　6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

　　7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。

　　五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

　　1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

　　3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

　　六、加強學習，搞好團隊建設。

　　1、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

　　2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

　　3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

　　七、強化服務意識，提高服務質量。

　　1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的.處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。

　　2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

　　3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產品，提升品牌形象。

　　4、取消專車制度為市場專車制，對業務車輛統一調度，形成地面規模化宣傳，配合專家及當地經銷商服務于終端客戶，增加其滿意度。

　　八、加大新客戶，新產品的開發力度、

　　1、全年出發不低于240天。

　　2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數量，少則罰，多則獎。

　　3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品，并實行誰開發誰受益的獎勵機制、獎勵業務人員的參與性與時效性。

　　九、費用的控制

　　1、增設專門統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業務費用數據。

　　2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。

　　3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

　　4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。

市場營銷工作計劃9

　　背景資料：

　　深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓，健康酒會，或者溝通會之類，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果，為此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。

　　一、獲得會議信息

　　二、確定工作內容

　　會前（溝通）

　　一：加盟伙伴出發之前發邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經理的電話。

　　二：加盟伙伴到達深圳之后網絡群發短信息強調歡迎到深，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。

　　三：與品牌商總部能否達成互動安排：

　　1）合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務項目），簽約立新，互惠（折扣和優惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費）。

　　2）配發資料：允許立新資料一起配發，現場放置立新資料架，x展架；

　　3）專題說明：加盟商會議上安排立新項目合作說明；

　　4）立新安排場地，單獨舉辦說明會；

　　會中（溝通）

　　一、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預約）；

　　二、邀請參觀總部和旗艦店。

　　三、現場推介會標準流程，含接待責任人，專題片播放，講解，現場體驗等相關服務。

　　四、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。

　　五、入駐酒店放置相關宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；

　　六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

　　會后（溝通）

　　一、客服和督導部門利用短信平臺，發信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀立新（中國）首飾美容中心旗艦店現場，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務，詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。

　　二、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查，并及時反饋給品牌發展部，及時提高服務品質。

　　三、總結推廣會效果

市場營銷工作計劃10

　　針對現階段，對我而言的這個全新的市場，一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向。所謂商場如戰場，在進入一個既定的銷售市場之前，要把它看作一個即將開戰的戰場。一場戰爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無謂的勇氣以及高調的口號來實現。每一場戰爭的勝利都離不開戰前周密的戰略計劃。即：戰備-充分的戰前準備；戰術-合理的戰術定位；戰法-準確的戰法應用；實戰-及時的實戰應變。

　　同理，營銷工作的計劃也是如此。即：戰備-前期的學習準備；戰術-合理的營銷定位；戰法-營銷方法的應用；實戰-實際營銷工作中的應變。

　　一、前期的學習準備

　　1、公司產品設備的學習了解

　　由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷售，對其學習的目的性非常明確-掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規格、性能、技術要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時，要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解，對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術人員學習、溝通，也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結。

　　2、冶金行業鋼鐵包裝大環境的了解

　　對冶金行業鋼鐵包裝大環境的了解與熟悉，對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。

　　3、公司代表性業績的了解

　　要讓陌生客戶對公司產品的性能品質有認同感，公司有代表性的業績，是最具說服力的。因此，要對代表性的工程有所了解。

　　前期的學習準備工作，我將在今后的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現階段初入市場的情況，我將盡量揚長避短，多發揮我在營銷與商務上的特長，通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業務精熟全面。

　　二、合理的營銷定位

　　1、自身產品的定位：

　　國內領先的高性能設備，強大的專業技術支持優勢；

　　可用于各種生產線，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切；

　　采用半自動化技術，最大限度的減少人工操作的時間；

　　降低采購成本，并同時享受最快捷的配件供應需要；

　　2、競爭對手的定位：

　　國內兩類不同規模、性質的專業包裝設備廠家。（天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司）

　　（1）、天津派克威公司，該公司成立于1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專業包裝設備的銷售公司。其國外進口高品質設備的背景，是其在產品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶群中的最大優勢。對于這部分客戶，可采取的營銷策略只能是側面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備，在設備品質有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉客戶只信賴國外產品的習慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下，作為進口設備其存在一個眾所周知的弊端，價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優勢。大宗設備的正面競爭，往往只會造成客戶利用我們打壓其價格，縮小雙方價格差，忽略我方優勢。若一味堅持，雙方價格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側面滲透的原則，不做一城一池之爭。

市場營銷工作計劃11

　　我們現在是一個嶄新的集體，需要大家共同的努力來完善整個班集體的建設，班干部是整體里的核心，我們會盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。

　　我們對各職責做了詳細的分工：

　　班長：

　　1.對班級工作全面負責，進行宏觀的引導，緊抓細節，用積極熱情的工作態度為大家服務，做到盡職盡責！

　　2．搞好班干部隊伍的建設，建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學們建立一個良好的學習環境。

　　3．配合好各班級干部搞好各項工作。

　　團支書：

　　1.每月根據團日主題，積極開展健康向上的團日活動。

　　2.在常規工作方面，要注意與其他團支部的經驗交流。

　　3.端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養的活動，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關心國家和黨內外是事務，認真學習黨的先進思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。

　　4.宣傳共產黨的指導方針，使同學們對共產黨有更準確地認識、了解并擁護共產黨。

　　學委：

　　1.為同學創造良好的學習環境，樹立班集好學風。

　　2.定時考勤，記錄每個同學出勤情況，與經常缺課的同學進行交流。

　　3.定時了解各同學的學習狀況，并與老師溝通，及時發放老師下發的課件、資料。

　　4.由于這學期課少，所以每周定時有班級自習課。

　　生活委：

　　1.對晨練與晨讀進行考勤；

　　2.每周五查寢，了解學生回寢狀況；

　　3.每天查收信件；

　　4.對寢室衛生進行監管；

　　5.記錄每筆帳的花銷，實行班費全透明；

　　6.配合學生會做好寢室文化建設；

　　文體委：

　　1.以豐富的文體生活，增進學生身心健康。根據學生對娛樂，體育活動的不同要求組織好各類文藝活動，充分發揮具有不動愛好的學生積極性和特長。積極配合其他班委的工作，組織好相關的文體活動。

　　2.多開展創新活動，開拓視野，活躍思想。每個月根據同學們的興趣愛好組織一些有益健康的活動，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。

　　開展多種類型有意義的文體活動，從促進學生文體活動出發，不定期的組織全民健身活動和各種球類比賽活動。

　　總體目標

　　1.為提倡大家和睦相處，在生活和學習上互幫互助，實現成績的共同提升以及課外知識的共享，我們根據上一學年的成績把整個班級體分為6個小組，最后成為一個集興趣、學習和實踐為一體的小組。

　　2.我們要做特色班級體，有自己的特色活動，每月一次班會，布置、總結工作，表揚好人好事，批評不良行為，并定期召開民主生活會，兩周一次茶話會。

　　3.一個月至少一次班級集體活動，加強同學之間的溝通，讓一班更團結更有凝聚力，真正把一班變成一個家！每次活動后我們會用出海報的形式把我們一班的班風班貌展示給大家！

　　4.我們定期做問卷調查或走寢，和同學們多溝通，多聽聽大家反應上來的問題，早發現早治理。分析、研究和處理同學中的問題，并定期向輔導員匯報工作，對突發事件應及時處理。

　　以上就是我班新學期的工作計劃，有了計劃才有行動的目標與動力，我們會以此計劃時刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優秀班集體，奮斗不息！

市場營銷工作計劃12

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、量化銷售

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協調工作。

　　10、爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、營銷目標

　　1、體育工程應以長遠發展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20xxxx-20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為500萬元;

　　2、擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;

　　3、以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展。

　　4、市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

　　5、致力于發展分銷市場，考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

　　6、無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

　　四、營銷策略

　　如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優勢，的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著西北經濟的不斷發展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：

　　戰略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀

　　培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等

　　等待開發型市場----陜西，青海，寧夏，新疆

　　總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

　　1、目標市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。

　　3、市場策略

　　實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區域劃分，責任到位的原則。

　　4、渠道策略：

　　(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。

　　(2)渠道的建立模式：

　　A、采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協議，訂購產品。做好維護與保養，期待引薦其他客戶;

　　B、采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;

　　C、在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單

　　(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：

　　A、開放心胸;

　　B、戰勝自我;

　　C、專業精神;

　　(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　　(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　　(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　五、營銷方案

　　1、公司應好好利用動之美品牌，走品牌發展戰略;

　　2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網絡;

　　3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;

　　4、建設一支好的營銷團隊;

　　5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;

　　6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;

　　8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;

　　9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市

　　10、為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;

　　11、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想，使用和培養相結合。

　　12、銷售業績：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。

　　13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、

　　六、配備和預算

　　1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

　　2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

　　3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。

　　4、協調好各環節的關系。全力以赴開拓市場。

　　5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;

　　6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。

市場營銷工作計劃13

　　市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

市場營銷工作計劃14

　　20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了x廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　1、上半年x除根據x總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合x當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。

　　2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

　　3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

　　經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，20xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

　　經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

　　1、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

　　2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

　　在20xx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

　　1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

　　2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

　　3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才，發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。

　　5、做好公司的安全工作。

市場營銷工作計劃15

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注重服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

　　(一)、區域市場劃分和人員配置

　　依據四川的行政區域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區域市場，以區域為單位，確定區域內重點地級市場，重點市場必須是區域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發區域內其他市場，具體劃分如下:

　　1、川南區域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

　　2、川東南區域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

　　3、川中區域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

　　4、川北區域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

　　5、未劃分區域:除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。

　　開發步驟根據“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區域同時進行，每個區域由專人負責，確定區域內重點地級市，先開發重點地級市場，再開發縣級市場，同時開發零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。

　　每個區域內，除了市場開發人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發-維護-開發”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發揮著市場服務人員和市場督導人員的作用，有利于形成公司系統的統一的市場管理體制。

　　(二)、產品價格策略

　　滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:

　　1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現狀出發調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優勢;

　　2、價格體系的適當調整為，在現有價格表基礎之上，總經銷價為4-4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

　　3、制定統一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。

　　(三)、經銷商的選擇和維護

　　經銷商選擇遵循以下原則:

　　要有事業心，對市場開發有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態度，不為暫時的市場現狀疑惑，能夠配合公司的市場開發策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導，使其向對公司市場開發有利方面發展。

　　經銷商維護，能夠有效建立穩固的合作關系，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下:

　　1、建立經銷商檔案

　　在市場開發過程中，將經銷商的信息整理成檔案，包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務;

　　2、客情溝通

　　將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;

　　3、協助經銷商進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

　　渠道銷售工作在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場占有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發建立，從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題;

　　4、經銷商利益的保障

　　按照市場開拓渠道模式，本著和經銷商在區域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有著嚴格規定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統一規定，并一定要嚴格執行;公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成;

　　5、市場問題的處理

　　在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要第一時間出現在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理;

　　6、經銷商員工培訓及經銷商管理

　　公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法，確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

　　(四)、水工隊伍的建設和維護

　　水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發作為市場開發的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下:

　　1、幫助經銷商建立水工隊伍

　　目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業內有許多同行，根據自身的人際關系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度;

　　2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

　　以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯系，以經銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發展;

　　3、給與水工以物質、利益上的吸引

　　水工服、水工包，是聯系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務;

　　4、組織水工會議

　　以水工專業技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

　　六、廣告宣傳和品牌形象的建立

　　(一)廣告宣傳

　　廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳為主，各個市場上，以各種形式將管材的相關信息傳遞到消費者，具體實施如下:

　　1、新建小區墻體廣告:在新建成的小區內的顯要位置做上管業的噴繪廣告，廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衛生等，著重給消費者留下深刻的第一印象;

　　2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注管業;

　　3、宣傳單發送:組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單，以平面形式傳遞有關管業的相關信息;

　　為提升xx品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

　　廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執行。

　　(二)、品牌形象樹立

　　管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出xx品牌的“服務”形象，產品在實際消費者使用過程中體現xx品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇管業”的品牌效應。

　　七、銷售任務

　　在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷售情況，制定以下渠道銷售工作任務:

　　1、渠道建設進展:一個月開發3家經銷商，實現18個地級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商;

　　2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬;

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