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經營年度工作計劃

時間:2022-12-30 19:17:20 工作計劃 我要投稿
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經營年度工作計劃(通用23篇)

  日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的經營年度工作計劃,希望對大家有所幫助。

經營年度工作計劃(通用23篇)

  經營年度工作計劃 篇1

  一、xx年的經營方針

  在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上,公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xx年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。

  經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

  二、xx年的經營目標

  (一)核心經營目標

  xx年,公司的核心經營目標是:

  年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。

  (二)銷售目標細分

  銷售目標細分表(計算單位:萬元,人民幣)

  上述銷售目標的分解,按《xx年度銷售目標分解表》執行(附件)。三、主要經營策略(一)市場策略

  要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:

  1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。

  2.國際貿易中心和中國區營銷中心必須整合各項資源,在xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。

  3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發展中東客戶,繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。

  4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。

  (三)產品策略

  市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。

  xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:

  1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。

  2.中國區市場的產品策略按產品系列推進:

  1)針對櫥柜產品,應“加強研發、推陳出新、完善細節”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。

  2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業中等價位推廣產品。

  3)針對浴柜產品,以“依據需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。

  3.生產中心應根據上述策略和業務實際需求,制訂產品的開發、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發結構和生產結構的調整到位。

  三、品牌與招商策略

  品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。

  經過近十五年的經營,“xx”已經成為行業的優勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“xx”也已成為“xx”旗下的優質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應措施如下:

  1.國際貿易中心應以“xx”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。

  2.中國區營銷中心應在中國區市場主推“xx”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業、家電業、建材業、衛浴業和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。

  四、實現目標的保障措施

  (一)生產資源保障

  1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。

  2.生產中心作為二線部門,理應成為國際貿易中心和中國區營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。 3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。

  4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業務的材料成本控制在46%以內。

  (二)人力資源保障

  “服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:

  1.加快人才引進:以《xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。

  2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統的培訓,提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。

  3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

  4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由人力資源總監牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,xx年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。

  (三)綜合管理保障

  市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將xx年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

  1.由人力資源總監主導,集合內外資源,自xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。

  管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。

  2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

  (四)財務資源保障

  xx年,公司將為一線部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監測和監控力度:

  1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業務中心總監(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監測。

  2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。

  3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。

  4.健全財務監測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。

  (五)組織管理保障

  1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。

  2.由各責任中心總監(廠長)負責,xx年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。

  3.由財務經理負責,xx年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。

  4.由人力資源總監負責,xx年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。

  5.由營銷總監負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。

  五、總體要求

  公司高層清醒地認識到:xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。

  (一)更新觀念,創新管理

  公司認為,要達成xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面,創新經營思維、創新

  管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。

  (二)切實負責,重在行動

  行動,是一切計劃得以實現的首要;執行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行,一切都是空談。

  公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

  公司強調:干部和員工的價值在于行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。

  (三)業績優先,獎懲落實

  追求利潤最大化,永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。

  利潤是xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。

  總之,公司希望并要求:所有得寶從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現業績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!

  經營年度工作計劃 篇2

  一、指導思想

  以《重慶西部現代物流園開發建設有限責任公司20xx年重點項目工作計劃》和物流園總公司相關管理制度及辦法為指導依據,結合資產經營公司資產接管現實和管理的實際情況,本著對國有資產負責,并堅持國有資產收益最大化的管理理念,制定本工作計劃。

  二、20xx年度經營目標

  (一)經營指標及考核指標

  1、收入總額:574.95萬元

  (1)房屋出租收益:49.13萬元

  (2)廣告位經營收益、空余地塊出租:74萬元(不確定)

  (3)殘值處置收入:59.83萬元

  (4)市政設施清潔及管理維護收入:105.65萬元

  (5)綠化設施維護收入:101.93萬元

  (6)物業管理收益、入駐企業管理:108.68萬元

  (7)利息收入:20.9萬元

  (8)管理費用收入(總公司補10%)計算:54.83萬元

  2、支出總額:548.18萬元

  (1)人力成本支出:96.26萬元

  (2)管理費用支出:87.69萬元

  (3)市場開發基礎設施支出:36.6萬元

  (4)市政設施清潔維護支出:98.73萬元

  (5)綠化養護維護、樹木移植費用支出:92.65萬元

  (6)殘值處理支出:36.2萬元

  (7)物業管理支出:100.15萬元

  3、利潤總額:56.66萬元

  (二)發展指標

  1、經營性資產出租率:70%以上

  2、殘值拆移面積:約6099畝

  3、物業管理面積達:約17萬平方米

  三、社會效益、環境效益重要意義

  (一)解決勞動力就業等問題,創造良好社會效益

  20xx年資產經營公司各項工作開展,預計將解決涉及市政、綠化養護、安全保衛、物業管理等方面工作的約400名勞動力就業問題,社會效益明顯。

  (二)提升物流園"軟實力",創造良好環境效益

  資產經營公司管理工作的開展將對中心站東線、北線、跨線橋的市政設施、道路管護及綜合整治起到重要的保障作用,并可隨時協助或主導環境衛生和安全檢查工作。為中心站、臨時配套區的發展,營造出"干凈、整潔、秩序"的園區環境,提升了物流園區的"軟實力",確保園區經濟發展順利進行。

  資產經營公司20xx年管護中心站東線、北線2.1萬平米及臨時配套區2.65萬平米的綠化面積。美化了園區環境,同時增強了園區招商的綜合競爭實力,確保園區"綠色銀行"健康發展,做到環境效益與經濟效益兼得,真正打造出"綠色園區"的特色品牌。

  公司預計移栽樹木20xx余株,搶救性移栽樹木若干,成功為國家挽回經濟損失上百萬元,且將建立"苗木基地",充實"綠色銀行",通過養護移栽樹木,為總公司基礎設施建設提供部分綠化配套,最大限度的支持總公司建設的成本控制,同時做到國有資產的保值增值。

  (三)公司的健康發展,將產生重要意義

  20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝,公司將克服一切困難,按時完成殘值拆移工作,保障物流園總公司各項建設工作的順利實施。

  20xx年公司對共計約30萬平米物業進行管理,其中對臨時配套服務區建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進行管理,確保環境整潔、有序。保證1536戶、5000多居民生活居住環境的整潔,為安置房社區創造安居環境。

  經營年度工作計劃 篇3

  一、深入開展建功立業競賽,促進企業經濟效益的提高

  企業的發展,關鍵在于充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做為工作的指導思想,以市場為導向,以卓有成效地開展建功立業競賽為重點,積極引導廣大職工群眾投身到振興和發展企業中來。

  1、強化學習培訓,不斷提高職工隊伍的整體素質。

  xx年自來水公司工會把提高職工素質作為一項重要工作納入議事日程,充分發揮文化陣地優勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓,引導職工不斷增強歷史使命感,主人翁現任感,時代緊追感,牢固樹立“科學技術是第一生產力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產品質量意識,誠實守信意識和終身學習意識,自覺地學習新知識,鉆研新技術,努力培養一專多能的復合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。

  2、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。

  今年,公司工作根據公司年度的總體目標,結合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞“提高水質,節能降耗,安全生產等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術革新”等建功立業競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實效。

  二、深入實施送溫暖工程,大力扶持發展家庭經濟,促進企業的穩定

  穩定是企業發展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進職工隊伍穩定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應著力做好以下工作。

  1、堅持經常走訪調查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。

  2、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。

  3、做好低保工作。

  4、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪,密切黨、干群關系。

  5、抓好家庭經濟扶持工作,通過典型宣傳,技術培訓,提供信息促進家庭經濟的發展。

  6、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好。

  三、抓好職代會達標升級活動,促進民主管理工作再上新臺階

  1、堅持完善職代會制度,充分發揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規范》,依法行使職代會的各項職權,提升職代會質量,群策群力,促進企業健康發展。

  2、堅持和完善廠(場)務公開工作制度,認真搞好廠(場)務公開。

  3、認真做民主測評領導干部工作。

  4、抓好職工代表的培訓。

  5、強化平等協商,集體合同機制推動企業各項式作進程。

  平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關系,維護職工合法權益的重要手段,是職工和企業協商解決勞動關系問題的有效途徑,對促進企業發展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監督行政認真履行集合合同至關重要,集體合同要經過職代會集體討論后簽訂,做到內容全面,針對性強,實事求是,生產生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發揮作用,收到實效。

  四、以提高職工素質和工會工作整體水平為目標,積極組織開展各項活動,增強工會組織的凝聚力和向心力。

  1、繼續深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動,在二00三年扎扎實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動,收到了良好的效果的基礎上,年,將此項活動繼續深入開展下去。要及時發現典型、選樹典型、宣傳典型,召開總結表彰會,以點帶面,推動活動向縱深發展,充分發揮女職工的“半邊天”作用。

  2、繼續深入開展創建十星級文明家庭活動

  深入貫徹《社會主義公民道德建設實施綱要》,在職工和家屬中大力倡導遵守社會公德,做一個好公民;恪守職業道德,做一個好職工;弘揚家庭美德,做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業、優質服務、竭成奉獻的良好風氣。

  3、繼續抓好“創建學習型組織,爭做知識型職工”工程。

  xx年,公司工會將在全公司范圍內進一步深入開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”工程。十六大精神、黨的十六屆三中全會精神和中國工會十四大精神的新高潮。二是要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡,加強基地建設,做好相關書籍的推薦,引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。三是有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班,工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班,工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班,提高職工的整體素質。

  4、繼續深入開展再創模范職工之家活動。

  根據公司工會制定的《深入開展再創模范職工之家方案》的要求,結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容,提高建家活動的檔次和水平。

  5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設,開展好豐富多彩的文體活動。

  五、以促進勞動關系的和諧穩定為目的,認真履行好工會組織的基本職責

  建立和諧穩定的勞動關系,企業發展規劃,重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定,積極提出工會的建議和主張,認真做好職工的思想工作,及時與行政搞好溝通,加大勞動爭議調節力度,維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡,完善勞動保護安全檢查制度,加強安全宣傳教育,開展好“安康杯”系列活動,要積極配合行政搞好安全生產檢查,督促企業改善職工勞動安全衛生條件,保證職工身心健康,為企業發展生產提供安全保障。

  xx年,工會工作充滿新的機遇和挑戰。解放思想,更新觀念、積極探索、求實創新、與時俱進地開創工會工作的嶄新局面,為圓滿完成公司年的奮斗目標和工作任務做出積極的貢獻。

  經營年度工作計劃 篇4

  通過學習20xx年局、院兩級職代會文件,對20xx年市場、經營方面的問題進行了認真梳理,對20xx年的形勢進行了分析。

  20xx年市場和經營面臨的問題:

  1、集團內新區市場價格持續走低,市場競爭激烈,協調難度較大,經營壓力加劇。

  2、外部市場拓展困難重重,由于設備折舊、人工成本、運行成本等影響,與民營企業競爭沒有優勢,中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。

  3、企業改革內部結構性的矛盾和問題依然突出,資產設備和專業人才沒得到充分利用,各專業間的人力資源配備還不能完全適應市場發展需要,創新能力和應對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化,隊伍和用工資源不能完全統籌優化。

  4、管理方式還比較粗放,紀律、規矩意識還不太強、監督管理還不到位、成本控制還不嚴等現象在部分單位和部門依然存在。

  針對這些問題,20xx年及未來的1-3年,市場經營部的主要工作:

  一、市場工作

  1、工作思路:以合理價格進入市場,以精品工程占領市場,以高端技術創造效益。

  2、工作目標:在20xx年及未來的1-3年,力爭占有西南分司內部技術服務60%服務市場,新開拓2-3個西南外部市場,拓展1個穩定的海外市場。營業收入每年遞增30%,20xx年實現14700萬元收入,全面實現扭虧為贏。

  3、工作規劃:

  (1)欠平衡:在西南分公司內部,20xx年,在威遠區塊,通過技術創新,力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區塊開發過程中,全面占領欠平衡市場。在控壓鉆井方面,力爭在江漢石油工程公司和新疆工區形成市場份額。在中石化外部市場,穩固目前占有的重慶頁巖氣市場,繼續擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務領域(洗井、地面管線氮氣作業等)繼續擴展多元化的服務項目。

  (2)定向技術服務:定向技術服務在20xx年要提升在西南分公司內部市場的占有率,力爭實現60%占有率,在高端技術服務上,要擴大市場占有率,能形成獨立自主的服務能力。在中石化內部其它油區,由于各油區都有自己的定向隊伍,要想進入難度很大。在西南外部市場,爭取進入1-2個,目前在吐哈油田已辦理了準入證,具備一定的開拓基礎,擴大在西北工區的定向服務份額。在國際市場開拓方面,這兩年還沒有實現大的突破。我院在定向技術和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力,在“十三五”期間,定向技術服務的國際市場開拓是一項重要工作,目標是開拓一個穩定的國際市場。

  (3)鉆井液技術服務:鉆井液技術服務市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內內外”原則,對內部作業隊伍實行市場保護政策,在一定程度上提升了在內部市場的占有率。在未來的發展規劃上,在西南分公司內部市場,力爭實現30%市場占有率,特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術方面,要以建精品工程為服務目標。在中石化內部其它油區,在人員、技術方面,目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面,可力爭實現占有一個較穩定的市場為目標。

  二、經營管理

  在經營管理方面,以建立單井成本管控機制和規范經營活動為主要工作重點。

  1、工作思路:依規治企,合規經營,嚴控成本。

  2、工作目標:嚴格執行分包項目管理及承包商管理制度,加強合同規范管理,建立線上結算流程。加強項目成本預算管理,建立單井成本管控機制。

  3、工作規劃:

  (1)建立承包商管理及考核體系,重點是承包商的市場準入與HSE過程管理。

  規范分包項目的管理,嚴格招投標管理,重點是招標過程的規范性管理;加強分包項目的HSE過程管理,對分包項目的合同、驗收及結算的規范管理。

  (2)加強合同規范管理,杜絕合同倒簽。規范結算流程管理。

  (3)加強項目成本預算管理,建立單井成本考核管理機制,2月份完成單井考核相關辦法的制定,3月份正式實行,各部門,特別是生產、裝備、經營、財務要全面介入對各項工程成本費用的實時監控。對重點井實行項目成本的跟蹤監控,特別是材料費用的實時監控。

  (4)強力推進結算工作。加強與各甲方的溝通,各基層所在施工過程中務必要及時取得甲方現場監督管理人員對各項工作量的簽字確認,項目完工后及時及時聯系甲方對工程項目進行驗收評定,對工作量的確認,及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結算手續。與造價中心對接,解決完井、修井作業過程中的鉆井液結算項目及標準存在的問題,爭取提高該作業環節的鉆井液結算標準。

  (5)規范內部結算管理。各項費用結算嚴格規范簽字流程的工作量審核流程,嚴格項目驗收環節,嚴禁未進行驗收就辦理結算,每個項目的結算必須做到結算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結算管理辦法》。

  三、企業管理

  1、工作思路:深化改革轉型,建立科學用工機制,建立企業制度體系,提升企業管理水平

  2、工作目標:精簡企業用工,建立企業制度架構,完善制度體系,建立制度測評制度,完善制度執行、考核及符合性的閉環評價體系。

  3、工作規劃:

  完成企業“三定”工作。一是大力精簡機構及人員,統籌配置人力資源,在滿足工作需要的基礎上,依據石油工程公司“三定”標準進行人員配置,按上級要求定員和機構原則上精簡20%以上。二要穩妥推進調整用工形式。在規范外部用工工作取得實效的基礎上,適時開展用工結構調整工作,精心組織,確保調整工作平穩、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制,在1-3年時間里,逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則,以“三定”標準為依據,結合生產任務變化情況,靈活調整用工總量,降低單位人工成本。

  (2)明確各部門職責,明確基層單位與機關職能部門間的職責劃分。

  根據各部門職責,界定制度執行、監管部門,在制度體系中明確各部門管理職能。

  嚴格執行制度,定期對制度執行情況進行考核,作為綜合考核的一項重要內容。計劃在3月份開始對各部門制度執行情況進行檢查,檢查主要完成兩個目的:一是檢查制度的執行情況,二是檢查制度的符合性,找出不適宜的條款,進行修訂和完善。

  定期對制度進行評審,以校驗制度的適應性,建立制度評審機制。

  不斷完善綜合考核辦法,建立適合企業發展的激勵機制。

  (3)加強推進“三基”工作,以“三基”工作促進企業的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和創建金銀牌隊伍的要求,要建立對基層作業隊伍的考評制度。二是要建立機關部門的“三基”工作常態運行模式。

  經營年度工作計劃 篇5

  20xx年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興徐州老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:

  一、總的工作目標:

  1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。

  2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

  3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

  4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

  5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

  6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

  7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。

  8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

  二、具體措施:

  1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

  2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

  3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

  1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

  2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

  2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

  3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

  4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化

  4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。

  5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

  6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。

  7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

  8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。

  20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。

  經營年度工作計劃 篇6

  回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產車間進行人員招聘,做員工的思想穩定工作,同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。

  在xx年5月為了迎接《江蘇省工業企業質量信用現場核查》工作,在公司王總的帶領下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等,終于于xx年11月13日以優異的成績獲得了aa級信用企業。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續,經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質量體系認證》升級工作,經過兩天緊張的工作,順利通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

  我們企業一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術性輔導,工藝的指導到生產配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質量,最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功,并取得了可喜的成績。

  一年的工作就這樣結束了,在xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現過重大失誤,xx年的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗,掌握好產品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質,適應企業的發展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。

  經營年度工作計劃 篇7

  重慶西部物流園資產經營公司在物流園管委會和物流園總公司的幫助和支持下,各項工作正有序開展,重慶西部現代物流園資產經營管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃。現將公司各項工作情況總結如下:

  一、四面推進,工作漸入軌道

  (一)綜合類

  1、初步搭建資產公司管理構架,努力完善各項管理制度

  公司管理辦法(行政類初稿)已經制定,各部門職責職能(初稿)已擬訂;公司20xx年綜合部發展目標及考核辦法已擬定;督辦管理辦法正在擬訂;結合公司各部門的工作計劃、發展目標,擬訂公司20xx年下半年-20xx年經濟發展計劃、發展目標;結合總公司的合同招投標管理辦法,規范制定物業管理辦法、殘值處理辦法、入園企業管理辦法、合同流程及資產經營公司招投標管理辦法。

  2、逐步完成人力資源體系建設,加強員工素質教育

  參照總公司行政辦公會通過的資產公司人員配置情況,著手資產公司各部門人員招聘工作,公司4個部門,到位11人。著手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度,初步完成人力資源管理體系建設;根據總公司建設計劃,草擬20xx年資產經營公司相關學習及培訓計劃,配置各種專業書籍,定期不定期開展各項相關專業學習,提高公司人員的整體工作素質,提升工作效率。

  3、全力推進后勤工作,完善辦公區域內辦公基礎設施配置

  建立健全公司所有物資的統一管理制度,做到出入庫統計清晰,完善食堂及工程車輛等基礎配置,如:辦公家具、辦公用品、空調等。建立公司會議室管理辦法,會議室出租辦法;并做好公司內部其他管理辦法的制定,如:圖書管理、車輛管理、食堂管理辦法等。

  (二)對外招商類

  1、配套區物業招商類

  從20xx年3月25日至今,對配套區房屋面積及物業現狀進行了詳盡的落實,積極督促解決了簽約合同涉及工程問題;組織召開招商會三次,積極的對外推廣宣傳項目;接待與洽談客戶80余組,電話接訪逾200人次,簽約客戶三家,出租房屋面積1202.56㎡,實現租金入庫收入283622元。實現員工食堂5月18日試運營。

  2、J分區剩余地塊招商

  前期工作中,根據總公司的工作要求,牽頭剩余地塊的開發與招商工作,積極統籌各部門按總公司原計劃開展相關工作,并做了詳細方案上報總公司行政辦公會,同時儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產業部牽頭J分區剩余地塊工作時,對招商產業部提供資產公司所做全部方案與客戶資料,積極支持其開展工作。

  目前,根據總公司20xx年第十一次行政辦公會會議由資產公司總牽頭J分區剩余地塊運營管理的最新決定,正在緊張有序的推進J分區剩余地塊工作。

  3、工作創新

  (1)管理與成本控制模式的創新

  在總經理的領導下,員工食堂招商過程中,采取全新的食堂外包雙贏模式。這一模式的創新,不僅為公司節約員工食堂投資約30萬元,并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經營檔次,很好的貫徹了"創建管理型公司"的理念。

  (2)租金價格實現提升

  對原有規劃業態進行符合市場的調整,根據房屋位置、經營業態等的不同,對租金價格實行差異化區別對待,成功實現了租金價格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎。

  (三)市政設施類

  1、樹木移栽、管護方面

  目前公司渝遂高速行道樹移栽工作,移栽小葉榕470株、重陽木13株、黃角樹160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹木共計1226株,成功搶栽土主鎮田壩村11社被盜樹木香樟44株、皂角樹1株,合計45株,初步統計為國家挽回經濟損失26萬余元。管護中心站東線、北線、臨時配套區內綠化總面積5萬平米。自4月份開始堅持對管護區域進行每周巡查及記錄,及時處理維護中所存在的問題。

  2、殘值處理方面

  資產公司接手殘值處理工作以來,接手總公司拆遷通知13份,完成13個單位的全面拆遷工作,拆遷面積28000平方米。完成農房150戶拆遷工作,拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000平方米。具體情況如下:

  (1)福興漿沙廠殘值設備(配件)搬遷完畢;旭永紡織有限公司、力量電極糊廠、光明織布廠、文佳紡織公司,松旭紡織廠、龍海廠房、萍靜和織布廠、沙坪壩區展創織布廠、重慶市沙坪壩區祺泰紡織廠、鄭世春廠房祥富織布廠、福興織布廠、華友門窗制造等拆遷完畢,拆遷面積合計為11542平方米。

  (2)拆除田壩村接龍崗、觀音橋社農房15家。截至6月16日共計拆除農房150戶。殘值處理工作全面鋪開,我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎上,全面完善程序,順利開展拆遷工作。

  3、環境整治方面

  結合沙坪壩區開展"20xx年安全文明施工及環境綜合整治工作"的活動契機,公司全面開展中心站東線、北線、臨時配套區環境綜合整治工作。迎接重慶市環境綜合整治大檢查,截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000平米,沖刷道路路面面積共計約219000平米。道路管護工作繼續進行,并隨之開展路燈等其他方面的工作。

  (四)物業管理類

  物業管理工作全面推進,主要對臨時配套區物業進行管理工作;對臨時配套區內部水、電、氣、訊等進行交接工作;完成臨時配套區內部網絡、電話等正常通訊工作;協調食堂裝修相關工作;完成臨時配套區內環境衛生整治工作;完成配套區停車場完善工作,完成配套區1號樓空調安裝工作;臨時配套區綠化管護用水管理辦法已擬訂。目前,"安置房一期"物業管理公開招標等相關工作已啟動。

  二、公司目前需要解決一些問題

  (一)前期建設中出現的工程遺留問題,希望可以在總公司的支持下盡快解決。

  (二)公司在管理中,缺乏執法權,導致整治違法違規行為比較吃力。

  (三)總公司交辦的工作任務,希望可盡快制度化執行。

  經營年度工作計劃 篇8

  隨著社會的發展,競爭與挑戰逐漸成為企業生存與發展的主流,以需求為導向的市場經濟體制代替傳統的計劃經濟體制,以優勝劣汰為本質的競爭體制將代替平均主義,醫院要在未來的市場競爭中生存與發展,脫穎而出,成為品牌,建立醫院的經營理念是必須考慮和實施的必要部分。

  一、各功能科室管理。

  1、項目內容:

  功能科室年要開展的項目內容,根據成本制定出相應價格(新設備購進后全面制定,原有設備價格xx月底前核定完成)

  2、人員編制:

  根據項目內容、工作量情況進行人員配置。(配合業務部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)

  3、科室制度

  科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業務部門配合制定,xx月底前完成)

  4、工作流程:

  明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業務部門制定,xx月底前完成)

  5、部門配合:

  細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)

  6、資料統計:

  分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)

  7、績效考核:

  提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)

  二、醫生科室。

  1、分診制度:

  試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫生能力可適當控號(xx月試運行,系統起動起正式完成)

  2、報表制度:

  有醫生業績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統起動起正式完成)

  3、接診技巧:

  根據報表數據與醫生溝通以及接診細節(全年工作)

  4、診療方案:

  包括開具檢查、手術、治療,進行整合營銷。(全年工作)

  5、醫患關系:

  協調醫患關系,提高醫生的信任度。(全年工作)

  三、院外營銷活動(全年工作)。

  1、營銷目的:

  指人氣炒作、技術炒作等等。

  2、營銷內容:

  包括優免、院內營銷等等。

  3、活動流程:

  制訂活動細節流程圖,發給相關部門,確保活動順暢。

  4、廣告投放:

  包括電視、報紙、院刊等投放。

  5、市場配合:

  市場投入管道以及相關配合。

  6、效果評估:

  通過數據,對院內活動的效果進行評估。

  經營年度工作計劃 篇9

  20xx年以來,我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,現將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。

  一、主要經濟指標完成情況

  1、管理常抓不懈,規范化管理水平明顯提高

  公司年初便確定了以經營部的工作為重點的工作思路,經營部工作的好壞直接影響到公司整體經濟效益,經營部針對規范化管理主要做了以下幾項工作

  為提高員工隊伍專業素質,部門在公司的統一組織部署下,對員工進行了專業技能培訓和考核,并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓,員工處理緊急突發事件的能力得到了大幅度的提高。

  2、經營管理持之以恒,全力提高公司經濟效益

  經營部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給公司造成經濟損失,因此我部在經營管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。

  二、其他工作一是工作有計劃性

  我部在各級領導的悉心指導、大力支持下,從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路,未雨綢繆。公司根據整體工作思路,并且每周一固定召開一次工作例會,將計劃開展的主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,部署及時,保證了工作忙而不亂、步步為營。

  三、崗位分工明確

  部門人員配備到位,員工整體素質較高,具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責,兢兢業業,對公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志,對待工作一絲不茍,認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,便于區分責任和調動積極性。

  總結上半年的工作,我部門在公司領導下,在各兄弟部門的大力支持和協助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如與客戶協調交流還需進一步融洽,管理工作還需更加進一步提高,部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。

  四、20xx年下半年工作計劃

  20xx年度,經營部將在公司的領導下繼續將提高經濟效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經營目標繼續努力。

  (一)進一步強化優質服務,提升部門員工整體素質,更好的服務廣大用戶。

  (二)采取有效措施,及時準確推進計量結算工作的開展,確保正常經營。

  (三)加強技術培訓,提高運行操作技能,保證用戶滿意度。

  (四)根據公司整體規劃建設步伐,通過大量調查走訪用戶,了解掌握新最近市場情況、為發展新用戶奠定基礎。

  (五)根據用戶的反饋,加強和各部門之間的配合程度,及時互通信息。

  在下半年中,我們將揚長避短,再接再厲,推動xxxx公司事業飛躍發展,為公司創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!

  經營年度工作計劃 篇10

  新的一年新氣象,希望在工作上也有新的發展,個人有新的提高。

  在這新的一年里,我計劃將做好以下工作:

  一、完成ERP工程,保證系統的運轉順利

  完成ERP的財務上線,建立ERP的內部運作機制,完成公司的系統化管理的階段性使命。

  計劃用兩個月的時間(三、四月),先做財務上線,再完善內部運作機制。

  二、做好公司薪酬體系建設

  薪酬是公司人才競爭力的核心要素。

  科學的薪酬體系設計可以為公司節省費用,提高薪酬的效應,提升公司對人才的吸引力,保持公司人員隊伍具備較強的穩定性。

  薪酬體系建設等在ERP上線穩定之后即可開始,規劃用兩個月的時間(大約為五、六月)進行摸索、確定,相關的制度體制都要進行完善。

  三、做好公司管理制度建設

  公司的財務流程、審批制度、報表管理、考核制度、崗位職責介定等都還需要進行一步的完善。

  規劃用一個月的時間(七月)做好相應工作。

  四、做好人才招聘、員工職業生涯管理規范化建設

  隨著公司的發展壯大,人才的招聘將成為日常工作,人員的流動、升遷、獎懲等情況將會頻繁出現,做好這方面的制度規劃,保證日常工作的有序進行將變得十分重要。

  計劃用一個月時間(八、九月)做好這方面工作。

  五、做好公司企業文化建設

  公司規模擴大之后,調動員工的工作積極性,讓員工樹立正確的工作意識,這離不開企業文化建設。

  我們公司要建立嚴謹的工作態度,優質的服務意思,除了制度保障之外,同時還需要用企業文化建設來引導,逐步實現。

  這是一個價值觀的灌輸過程,需要各方面的共同努力一同完成。

  計劃用兩個月(十、十一月)的時間重點抓這方面的工作。

  六、十二月為總結月,回顧一年的工作,對不足之處進行調整、提高、完善。

  以上即為我全年工作的計劃,請予指正。

  經營年度工作計劃 篇11

  時光荏苒,xx年已經結束,新的一年已經到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

  一、關于門店和公司

  1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在xx年x月底做好上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

  2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

  3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

  4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況

  5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整

  6、下市前準備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據xx年的流行趨勢增加相應的新品種。

  二、關于xx店

  xx店在暫停營業半年后于xx年x月x日將以全新的面貌重新開業,鑒于路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排:

  1、通過對一些和路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

  2、在xx年x月底進行廚房人員組建,本著節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。

  3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!

  4、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

  5、針對x店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

  6、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

  經營年度工作計劃 篇12

  一位優秀的總經理是思考者而非執行者,他需要考企業未來的生存模式和經營形態,同時需要合理地調配各種資源――資金,產品結構,組織結構等,在某一段時間內實現的戰略規劃。

  企業內部,系統層級的工作必須由總經理主導,只有總經理才有足夠的權力及能力協調好復雜的戰略規劃問題,系統層級的工作是宏觀且長遠的經營行為,決定企業的生存狀態。

  計劃層級

  總經理是制定年度計劃者,而非執行者,總監是企業的計劃層級管理者,主要工作任務是根據戰略目標生成實現目標的計劃,并保障這些計劃得以實現。

  總監主要實現兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據企業的戰略要示,分析出具體的執行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監督,管理,控制計劃的落實。

  項目層級

  總經理根據市場環境和公司資源的綜合評估結果制訂戰略目標:五年內公司要成為行業內第一。營銷總監根據這個目標設定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。根據這個計劃,部門經理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產品終端覆蓋率,提升經銷商滿意度,改進產品性能或包裝,降低零售價格等。這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現。

  項目層級的管理者是部門經理,主要工作職責是制訂,管理并監控工作項目的完成情況。

  項目層級是企業最重要的管控層級,從項目的執行數量和質量上就可以清晰地評估企業計劃的實施情況。

  任務層級

  任務層級對執行者的管理素養要求不高,更偏重于執行能力。

  活動層級

  活動層給是企業管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數管理者往往忽視對該層級工作的管理。

  “管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。

  用項目管理描述年度經營計劃

  不同層級的管理者:總經理是一個公司的系統管理者,總監是計劃管理者,部門經理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。

  現在很多企業經營出現問題,其實是忽略了項目層級的管理內容,很多企業都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務層級中:比如說某企業計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產,加大促銷力度等,于是,該企業在算清楚達成計劃 的生產成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產產品,鋪天蓋地地進行促銷活動。可是到年底一算帳,無論計劃是否完成,企業的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升

  這就是缺少對項目層級管控的結果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統的,詳細的市場調研,根據調研結果,生成若干的經營策略,再次,各個部門根據已生成的經營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中,企業領導者是通過對工作項目的考評來監控年度經營計劃的實施情況,而不是盲目的監管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。

  年度經營計劃并不是口號,企業管理者要根據經營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的,很多企業管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業資源的極大浪費,以及企業市場前景的自我毀滅。

  經營年度工作計劃 篇13

  已悄然過往,往年的工作相當不理想,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部,時時鼓勵自己。

  我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上,對還兼有批發能力的客戶首次進貨必須到達5萬。力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。

  1:每月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

  2:一周一小結,每月一大結,及時的調劑自己的心態,杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。

  3:一天造訪量最少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每家,做到盡職盡責。

  4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能碰到軟弱的客戶我就強勢。碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的態度。

  5:在維護老客戶這塊。客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以致于真正需要他們時都不給予幫忙。

  6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。漸漸學會獨立。不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成。自己不能完成的盡可能和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

  7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技能等方面,不構成只和本辦事處人打電話就閑談。

  8:心態。天天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑。杜盡消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力。正所謂的概率論。造訪的數目多了總存在我們的客戶。

  9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以致于不會造成往年那局勢。他人弄活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼。自己卻不知道往干甚么。

  以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。碰到題目多像同事探討、溝通。不過現實來講,我現在身上有著太多的不足的地方,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展,不過遠景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應當作好的。

  經營年度工作計劃 篇14

  為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據公司領導的戰略部署,擬將20xx年市場規劃如下

  一、維護老市場

  扁擔湖漁場現有養殖面積1000余畝,20xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現狀本人對該漁場進行了細致的調查和走訪,其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:

  1、與養殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。

  2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。

  3、力求公司領導政策支持,吸引客戶加盟公司。

  4、年前落實養殖戶打款資金,把政策宣傳到位。

  二、開發新市場尋找新客戶

  公安北湖漁場養殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點:

  1、拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。

  2、掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。

  3、工作上遇到新問題及時向領導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。

  4、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最后得到領導的支持,力爭銷量達到50—100噸。

  三、銷量來源與增長點

  1、扁擔湖漁場現有銷量200噸,20xx年計劃新增養殖戶8—10戶,增量100噸,合計300噸。

  2、新市場開發,力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個,銷量達到50—100噸。

  3、20xx年銷售總量400噸,力爭比20xx年翻番。

  經營年度工作計劃 篇15

  在某年里,學校憑借前幾年的蓄勢,在長春、大連、上海建立了新的校區,學校步入了高速發展的快車道,一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態展示在世人面前。

  學校需要快速發展,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。建立一個與學校同步發展的市場部,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成學校某年總體經營管理目標,市場部特制訂某年工作計劃如下:

  一、抓好市場部管理

  1、建立市場部

  根據學校發展和對市場推廣宣傳的要求在某年學校正式建立市場運營部。市場運營部是負責學校推廣宣傳、市場策略規劃、擴大學校知名度、推廣組織完善、促進招生任務達成、信息搜集處理等工作的職能部門,接受學校校長的領導。

  2、新型組織機構

  3、人員配置

  (1)總監及總監助理各1名:負責市場部工作的組織和開展,及日常管理。

  (2)市場部項目經理5名:DM宣傳經理1名、公關部經理1名、渠道部經理1名、咨詢部經理1名、督導部經理1名,主要負責各部組的具體工作的實施開展。

  (3)專職發單員20名,貼單員5名,渠道專員10名,兼職發單員50名(周六、日),兼職咨詢員50名(周六日或下班后)。

  4、強化人員素質

  春節后至三月份完成對各校區的市場部人員招聘和培訓,使某年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場部人員,特別是管理人員避免魚目混珠,對于兼職咨詢人員要不斷地招聘和培訓。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規定,從制度上對各項工作作出保證。設立市場部督導員,定期巡查各區域,指導市場管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促市場部各組在短期內按規定完成市場部推廣宣傳工作。

  6、不斷完善市場專員任務目標

  市場總監與各項目經理根據市場專員提供的完成任務數量、項目規模、任務達成率、完成咨詢人員數量四項指標對市場部各成員進行定期的業務評估。在分析各成員任務分類的基礎上,市場部總監和市場各項經理應結合各成員完成任務內容進行細致地分析,并給出指導和改進幫助,使其通過幫助后業務量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節管理,在任務的完整性、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好。(詳細流程見市場部崗位指導書)

  7.不斷完善各區域的宣傳推廣

  加強市場調研,以各區域項目專員提供的信息內容和學校在各區域的業務進展情況,市場部對各區域市場推廣宣傳的狀況和發展趨勢,進行充分的市場調研、總結。通過調查獲取第一手資料,為學校在各區域的人員設置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌,擴大佰加佰教育的市場占有率,某年主要在已經建立分校區的長春、大連、上海等區域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳,以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌,擴大宣傳途徑,創造更大市場空間,從而為完成招生任務奠定堅實的市場基礎。

  2、學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經報名的學員,必要時可以開個隆重的活動會議,用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業中技術、業績占據一流水平的現實,樹立成人學歷培訓行業中大機構的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個環節體現展示學校實力;及時制作學校新的業績和宣傳資料,及時補充到更換投放目標的內容,對發放過宣傳資料的地點及人員進行再次發放,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強市場部人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內涵,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識。

  三、全年任務

  1、第一季度

  春節前確定本年度的市場推廣宣傳策略;完成各校區市場運營部建立及人員招聘;完成人員的培訓和考核制度;各校區結合市場情況制定出活動計劃;各組制定策劃好公共宣傳開展計劃;完成貼單、派單及相關宣傳內容的廣告設計;市場部的各項宣傳內容配套物品的設計、配置;初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。

  2、第二季度

  總結完善各部組的活動流程;各類公宣設備及物品完善到位;繼續完善市場部各部門的人員招聘和調整;按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行;重點開展現場咨詢、兼職咨詢的落實開展;與各校區進行關聯掛靠開展市場推廣宣傳;每月根據招生部反饋的招生變化情況,計劃下月市場推廣計劃;總結各部門工作完成情況,調整推廣宣傳的流程方式;

  3、第三季度

  正式執行學校制定的市場部人員績效考核標準;各部門的推廣計劃更加成熟和完善,各項推廣工作正常開展;根據學校要求及時的調整新的宣傳推廣方式;

  4、第四季度

  根據各校區的實際情況,制定招生宣傳計劃,提升淡季的招生任務指標;正常開展各部組的工作。

  四、重視學員前期咨詢

  咨詢接待工作不能僅依賴各校區的招生老師,也應該是市場部工作的重點之一。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎。如何按照學校有關規定和市場部要求保質保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,讓每一位學員在最短時間內對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對佰加佰教育的產品表現出最大限度的認同感,對佰加佰教育的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續服務環節的難度,達到提高學校經濟效益的根本目的。為此市場部某年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體市場部人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面學員咨詢工作,確保咨詢效果一個好于一個。

  2、在確保咨詢學員咨詢效果的提前下,將盡可能地減少承諾保證及優惠政策等,以降低學校的后期運作風險,從而提高利潤水平。

  3、做好來訪學員的咨詢信息管理工作,將潛在學員根據專業分

  類保存,準確掌握意向學員信息,提供給校區優秀的招生老師,讓其及時跟進,努力配合招生部門促成學員報名。

  4、提高咨詢人員的專業素質和口頭表達能力,招聘高素質的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業務量的不斷擴大,來咨詢的學員也會日漸增多,市場部負責咨詢人員力量會明顯不足。為了適應學校業務發展的需要,更好地做好咨詢報名工作,每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢人員,這也是一件十分重要的事情。

  五、內部管理

  1、嚴格執行市場部崗位指導書文件和學校某年招生考核標準文件,嚴格實施一切用數據說話,一次就把工作做好原則,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照學校和市場運營部所規定的各項要求,開展各部組的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從學校大局出發,強調市場體系一盤棋。積極做好協調市場部各部門之間的聯系與協調工作,從而提高市場部整體戰斗力,為完成某年的任務目標做好最優質的推廣宣傳工作。

  5、配合學校校長搞好市場部的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

  某年是市場部發展至關重要的一年,市場部將作為學校的主動出擊部門,給學校發展提供持續的推力。市場部將穩扎穩打實施各項推廣宣傳工作,經過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發展做出應有的貢獻。

  經營年度工作計劃 篇16

  xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把13年的市場開發工作做的更好。

  一、市場部年終總結

  三原色市場部成立于20xx年某月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。

  團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在某月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

  市場拓展方面;市場部某月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業務開拓。某月市場部業績總額xx元,劉春雨xx元,門宇坤4089元。

  銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:

  1.產品知識和價格系統熟悉程度不夠,13年度必須加強。

  改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

  2.客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

  改進措施如下:xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

  3.個人氣質和素質有待提高。

  改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。

  二.20xx年工作總體計劃

  在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。

  13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  3)建立新的銷售模式與渠道。

  市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

  4)顧全大局服從公司戰略。

  公司xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!

  經營年度工作計劃 篇17

  時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的,迎來了嶄新的在xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂工作計劃。

  市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

  所以市場部的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。

  1、制定xx年銷售工作計劃:

  科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

  2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:

  認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

  3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

  集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

  以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到,為公司的發展做出我們的貢獻。

  經營年度工作計劃 篇18

  不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經告一段落,對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經驗,因此要認真做好市場營銷工作才算是問心無愧,為了實現這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。

  需要通過市場調研來了解相應的信息,我明白市場調研是營銷工作展開的前提之一,為此需要編制好問卷的題目并將其分發給本地市場的部分客戶,待對方填寫完畢以后再來對調查問卷進行相應的分析,從中了解到顧客購買產品往往都會考慮到哪些因素,而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優勢,對于相關建議要盡早向部門領導提出來,這樣的話才能夠及時調整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調研工作的展開往往是比較辛苦的,因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通,換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的,因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。

  注重宣傳工作的展開從而為公司的發展奠定基礎,質量好的產品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去,然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題,為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經驗,而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經驗,另外上網查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一,關鍵在于自己要主動改善營銷工作中存在的不足,而且對市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開,因此要先進行信息的收集分享再來宣傳本公司的產品。

  熟悉產品知識以便于在營銷工作中與客戶進行溝通,想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通,但如何體現出自身良好的服務與專業水平則是很重要的,想要有著良好的表現便要現對產品知識有足夠的了解,尤其是公司銷售新型產品的時候更應該注重這方面的學習,而我也是得益于專業水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作,但正因為經歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要,而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現。

  我會制定好接下來的營銷計劃并認真做好各項工作,希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發展,也希望能夠與同事們攜手創造更多屬于本公司的成就。

  經營年度工作計劃 篇19

  市場部是企業的靈魂,直接對總經理負責,其工作職能在生產、銷售、服務中都起到了十分重要的作用,是銷售環節的核心組成部分。作為市場部人員,其主要工作是協助總經理收集市場信息、制訂銷售計劃、實現銷售目標。而衡量市場部工作好壞的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學,執行力度是否強而有力。

  市場部人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要,這對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時,公司也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與公司共同發展的雙贏目的。

  一、市場部職能

  1.制訂和實施銷售計劃。

  2.實現企業銷售目標。

  3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。

  4.市場調研與市場預測。

  5.策劃。

  6.銷售工作的監察與評估。

  二、市場部人員職責

  1.服從上級領導,及時完成下達的任務。

  2.制訂銷售政策和銷售計劃。

  3.全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。

  4.對銷售工作的監察,處理客戶問題,建立信息反饋制度。

  5.定期總結工作,并向總經理提交工作報告。

  6.監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控。

  7.制定、督促、實施必要的銷售推廣。

  8.銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

  9.對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。

  10.開展市場調查與市場預測、策劃等工作。

  11.協調本部內部各部及本部與其他部的關系。

  12.其他臨時性工作。

  三、市場部工作標準

  1.準確性、及時性:準確、客觀的掌握實時信息,了解不同信息動態。

  2.協調性:包括人際關系協調能力和工作協調能力兩個方面。

  3.規劃力:做事之前,現在腦中想好應該怎么來進行,分辨出事情的先后高低,一步一步地讓作業更加順利流暢。

  4.執行力:貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。

  四、市場部制度完善

  隨著市場部人員的增多,為了加強市場部的工作規范,提供其工作效率,必須要對市場部人員以及相關銷售人員進行統一管理,首先要完善市場部的相關制度及人力資源培訓制度。

  1.組織銷售部人員進行系列培訓。

  企業文化培訓;

  企業產品培訓;

  行業關系培訓(特定行業);

  營銷方法培訓(有上之下);

  客戶接待口語培訓(幾個基本點要牢記);

  氣質培訓。

  2.費用管理制度。

  全年度項目預算制度

  報銷制度

  業務招待費用管理制度

  3.項目管理制度。

  項目跟蹤流程圖

  項目信息調查表

  項目跟進計劃表

  項目費用預算制度

  4.市場績效考核管理制度及激勵機制制度。

  經營年度工作計劃 篇20

  從今年的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  市場分析:

  現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的'產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

  在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  xx年工作計劃:

  在xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在xx年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

  1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

  人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

  2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

  xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

  其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

  3、產品調整,產品更新。

  產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

  一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  市場部負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶戶。

  深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年要努力實現新開對公結算賬戶戶,結算賬戶凈增長戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶 重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜 業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升市場部服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  經營年度工作計劃 篇21

  因為公司領導的英明和公司同事的積極熱情工作,20xx年公司進入了高速發展的時代,實現了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業績占領了大部分,為了在20xx年取得更好的發展,對20xx年市場部作如下工作計劃:

  一、 信息網絡管理

  1. 建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2. 構架新型組織機構

  3. 增加人員配置:

  (1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4. 強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5. 加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6. 動態管理市場網絡

  市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

  7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、 品牌推廣

  1、 為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。

  三、 客戶接待

  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對xx公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對xx公司的產品表現出最大限度的認同感,對xx公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對xx公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

  4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、 內部管理

  1、 嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

  經營年度工作計劃 篇22

  20xx年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,如果實現這一效果,它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作安排包括:

  1、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。

  2、學生托管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。

  3、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

  4、改善員工的內務及福利條件。

  5、完善辦公條件及新設備的添置。

  6、希望打造一個快速有效的服務團隊。

  20xx年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態,暢通的合作。

  20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。

  經營年度工作計劃 篇23

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

  1. 建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2. 構架新型組織機構

  3. 增加人員配置:

  (1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4. 強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5. 加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

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