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業務工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的業務工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業務工作計劃1
工作計劃是我們工作的重要組成部分,一份好的工作計劃會有事半功倍的效果。下面是關于業務工作計劃范例的內容,歡迎閱讀!
業務工作計劃2
一、培訓目的
1、增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自我培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而構成良好、融洽的工作氛圍。經過培訓,能夠增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業務水平,并且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、本事水準
崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術本事到達崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須供給比其競爭對手質量更好的技術或服務,供給競爭對手所不能供給的創新性技術或服務,或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,經過委外培訓做好相關專業培訓。2、3堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四、培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等本事,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身主角的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自我專業,鼓勵經過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急本事培訓;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情景下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。所以,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、主角認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓時間。20xx年,各部門科室人員培訓累計時間應不少于2小時月。
業務工作計劃3
1、平臺工作指導思想
平臺工作總體指導思想是:以XX規劃的建議精神為指導,貫徹“由專注蓄力量,向設計要效率,以管理促進步,憑分享得團結,靠溝通來凝聚。”的經營管理理念,大力實施人才戰略,加大人才培養力度,建立公司科學的內部管理機制,努力完成平臺設定的各項工作目標,著力進行塑造思想決定行動。1.精益求精,以領先專業和創新技術服務社會;2.集中優勢,專注專業,領先發展;3.吸引人才,共同奮斗,盡最大可能吸納和團結一流人才,共同奮斗,成果共享,全面打造一流高科技企業;為客戶提供最優秀的軟件產品和最優質的專業服務,成為客戶最信賴最有價值的合作伙伴。 走以高新科技和互聯網思維管理發展道路,抓住市場機遇實現公司的跨越式發展。
2、工作目標
根據平臺戰略發展規劃的設想,制定20xx年10月-20xx年9月各項工作目標:
2.1、近階段目標
2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料,分析總結,匯總XXACP,篩選借鑒市場有利資源,并收集廣州軟件行業公司資料近200家。
2.1.2、在9月30日前聯系所收集的行業公司及熟悉的行業同學
朋友,進行電話溝通、面談及郵件交流等市調,多方面聽取其心聲,提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。
2.1.3、計劃在10月-12月,XXACP平臺上線運營。
2.2、公司團隊、文化建設目標 (人事行政部門負責)
人才招聘根據平臺上線時間決定:以提前兩周人員到位為佳;人員數量:基層員工10人。
平臺在15-16年度將繼續加強建設(精神是最大的力量)“進取、求實、創新”的創業精神,專注、專業、精湛”的專業精神,“盡責、盡心、盡力”的敬業精神,“信任、合作、互助”的團隊精神,“體貼、周詳、滿意”的服務精神五大精神企業文化和“人才團隊(人才是企業最大的財富)”的企業文化核心價值觀,以建設并穩定一支業務精湛、職業道德良好的平臺團隊。
建立、健全公司組織機構設置,形成由總經理指導、總監領導、團隊小組負責制,實現管理決策層與經營執行層的緊密結合,逐步完善團隊架構。建立、健全各級復核制度,設立技術總工程師。部門設置更加合理,平臺設立綜合管理部(含人事、行政)監察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設和管理,條件成熟時在其他地、市增設分支機構或辦事處。
2.3、人才發展目標(有行政人事負責)
平臺人員數量根據市場需要及時調整,建設并穩定一支骨干隊伍,不僅可以提高執業質量更有效的完善分工體系建設,形成指揮有效的團隊組織架構,而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。
在本年度平臺員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,創造價值的同時并逐步提高員工的工資、福利待遇。
平臺將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調動和發揮員工提高執業水平的積極性,改進和完善人才培訓的內容、方式與手段,進一步提高員工的執業水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段,逐步擁有各類人才,逐步達到人才結構合理;遠期目標是用半年至一年時間,全面提升員工的專業素質、執業能力和職業道德水平,著力培養能夠承擔各項業務、符合行業發展要求的高層次專業人才和管理人才。
2.4、業務收入目標(平臺項目負責)
15-16年度(20xx年10月-20xx年9月)平臺的用戶數量超過5000家客戶,其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標為500萬元以上。
2.5、市場拓展目標(市場部負責)
區域劃分(一類6人,二、三類各2人):
一類區域: 1、華南區域:粵、桂、瓊、閩、港澳臺;2、華東區域:滬、蘇、浙、魯、皖;3、華北區域:京、津、冀、晉、蒙。 二類區域:1、華中區域:湘、鄂、豫、贛; 2、東北區域:黑、吉、遼。
三類區域:1、西北區域:陜、寧、青、新、甘;2、西南地區:渝、川、云、貴、藏。
2.6、執業績效目標 (行政和市場部負責)
執業績效是公司生存的根本,在此期間實行全方位的績效控制,用制度來控制執業績效。擔任銷售工作的人員應當具備專門學識與經驗,經過適當訓練,并具有一定的綜合能力。要提高執業績效,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質,使各崗位人員的管理水平、執業技能、職業道德符合崗位的要求,力爭使各項工作開展順利進行,由行動轉化為結果。
2.7、內部治理機制建設目標
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內部管理科學機制。公司目前已制訂了相關的管理制度,但因平臺的發展及市場等外部環境的改變,原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調整使之為管理變化需要,在平臺建設中將繼續對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執行內部管理制度的規定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規范化、標準化、服務優質化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。
3、實現上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場
目前,全國軟件公司不計其數,市場空間極大,其中20xx年分行業來看,1-8月IC設計和嵌入式系統軟件兩領域分別實現收入5718953萬元、30540881萬元,同比分別增長19.9%和23.0%,占軟件產業收入的3%和16%;軟件產品、系統集成和信息技術咨詢服務分別實現收入62670928 萬元、41066334萬元和20503278萬元,同比
分別增長23.5%、25.1%和24.3%,分別占軟件產業收入的32%、21%和11%;數據處理和運營服務累計收入33674907萬元,累計同比增長25.6%,占軟件產業收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈,同時市場環境不夠規范。平臺要在激烈的市場環境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,團結一致,搶占和不斷開拓業務領域的市場。
3.1.1、制定全面的平臺業務收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調動各級員工開拓市場的積極性。(后續制定)
3.1.2、充分利用目前市場大好機遇,采取各種方式和手段提高執業水平,實現公司規模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓、引進具有執業資格技術人員和銷售的優秀人才,在地、市根據市場需要設立分支機構或辦事處等,以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據市場變化開拓新的業務,深挖老客戶的相關業務,培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業文化建設,進一步提高公司的知名度(行政和市場部負責)
企業文化對于一個企業的發展具有重要的作用:對內它能激勵員工銳意進取,重視職業道德,改善人際關系,培養企業精神;對外它有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。同時它也是企業進行改革、創新和實現發展戰略的思想基礎,是企業對環境適應能力的支柱。為此,平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經營管理理念,加強對公司企業文化精神的宣傳工作力度。
業務工作計劃4
根據上半年的銷售情況來看,下半年里將按照此計劃進行開展工作:
一、工作要求
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打x個電話,每周至少拜訪x位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮x市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從x網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦x會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓x成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
業務工作計劃5
一。教育教學
1、系統地學習并掌握現代教育的理念和技能,掌握本學科教育的國內外發展動態,拓寬專業知識面,不斷更新教育觀念,力爭成為教育教學和科研的帶頭人。
2、用心參加省、市、區課改培訓,把新課程理念融會貫通,使之內化成自覺的教學行為。
3、經常走出去聆聽名師、特級教師的觀摩課及各種研究課,吸取他們的精華,不斷改善自己的課堂教學,逐步構成自己的教學風格,提高駕馭課堂的潛質。
4、敢于開拓創新,使自己成長為“研究型”的教師。
5、經常反思、總結,以求真、務實的態度和實事求是的精神搞好教學科研。
二。理論學習
1、不斷豐厚自身的文化底蘊,提高自身修養。
讀中外名著,吸收文學之精華,和高尚的人對話,使自己受到人文精神的滋養,積淀文學底蘊。加強專業書籍的學習,豐厚教育理論水平,不斷摸索教育規律,使教學更加嚴謹,科學。
2、為人師表、率先垂范,做師德的表率、育人的模范、教學的標兵、改革的先行者。
3、加強學習和培訓,轉變觀念。認真學習各種理論書籍,用心實踐,撰寫階段性實驗報告。
4、在教育主管部門組織或安排的教育教學研討或對外交流活動中用心承擔教育教學觀摩、示范課任務。
5、做好業務理論學習筆記本,寫好教學反思,在反思中尋找教學理論的支撐點,使教學實踐提高到理論的層面,讓自己教學水平得以升華。
三。業務鉆研
1、結合學校的工作,樹立終身學習的思想,透過自學、集中學、反思、交流、網上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人業務素質。
2、結合自身需要,自學計算機動畫的簡單制作,提高課件制作水平,提高教學質量。
3、以課改為契機,教學中注入全新的教育教學理念;樹立“為學生的終身發展奠定基石”的思想,提高自己課堂教學水平,實現合格課100%,優質課50%的.目標。課堂教學中小組合作學習收到實效。
4、結合教材,選取適合資料由學生配音,制作課件;帶給交流平臺,信息員展示自己收集的信息,以此來培養學生的特長,同時調動學生的學習興趣。
5、參加各種科研培訓及課題組活動,用心探索具有學科特色的教學方式,促進科研成果為自己教育教學服務的轉變。
6、探索網絡課模式,探索信息技術與學科教學整合的有效方法。
7。開展“我能行”系列活動,培養學生對生活的用心態度和參與社會的潛質,使他們成為有良好的行為習慣和個性品質的人。
業務工作計劃6
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓x市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個x低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將x投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵x費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,x市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,x市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入x行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的x大戰做好充分的準備。
4、年底的x工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們x部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入x行列,雙節的x氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把x額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關x的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,x部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在x部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業務工作計劃7
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務必以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯系方式后,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續聯系,有計劃有區別的發送郵件,并電話聯系。
7、對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結 。
業務工作計劃8
一、懶惰心里。一天就幾個小時的工作時間,一晃的工夫就過去了,有時候感覺自我還是太懶,這也是上學時候養成的散漫習慣。
二、找客戶的方法還有待改善。都說十封郵件不如一次電話,十次電話不如一次面談。我覺得,打電話的真正目的還是為了爭取見面的機會,為了更好的發展,前期的投入是值得的,可是這并不代表盲目的拜訪,要跟據實際情景,計劃好拜訪時間,線路,使自我在得到收益最大化的基礎上,減少自我的開銷。
三、報價的技巧有待改善。此刻正值經濟危機,各大船東價格拼的很厲害,并且市場很亂,所以我覺得報價的時候最好打出提前量,并不能像以前那樣,以底價+利潤的方式進行,我沒有固定客戶,只能以底價吸引對方。要明白此刻是十分時期,要采用十分手段,比如平報,量大的話負報,可是尺度要掌握好,不然會有不好的影響,還要寫上個較近的價格有效期,以免自我被動。
四、散貨和框架的知識還是不足。這點是由于沒有實戰經驗所致,使得自我對這方面的認識只能停留在表面階段,和客戶談及這方面業務時,底氣總是不足,也是業務知識欠缺所造成的。新的一年,我要多向前輩請教,努力豐富自我這方面的知識。
五、英語水平的欠缺。雖然對英語的要求不算太高,可是自我在平時發郵件,和老外聯系時,明顯感覺自我專業英語的不足,今后的工作中,必須會提高這方面的知識。
六、對老客戶的維護有待加強。說實話,做個客戶不容易,可是要維護要更是一件不容易的事,就我自我而言,我走的這幾個客戶,從來沒有回頭客,一是客戶的原因,二是自我的原因,我要從中找原因了,我期望無論是業務還是操作,都應當對新客戶特殊對待,付出12分的維護,僅有不斷注入新的血液,公司才能發展壯大。
七、平時工作中對報價的整理,客人的跟進,交談技巧,港口的認識,報關,外貿,財務等的知識都要加強。
總之,xxx年是我收獲很大的一年,同時他也暴露了很多不足,是我工作的起點,在新的一年中,必須要戒驕戒躁,一心一意,端正自我的工作態度,豐富自我的業務知識,做好自我的本職工作,以實際行動回報公司,回報關心我的領導和同事。
業務工作計劃9
我叫王明普,曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最后轉為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷,讓我的人生積累了豐富的經驗,同時也積攢了一定的人脈關系,為以后工作的發展和規劃奠定了良好的基礎。
順著國家政策對網絡金融的扶持導向,經過對恒昌財富的了解,憑著以往的閱歷,我感覺到加入恒昌財富是我一直以來向往成功發展的一個最好的階梯!
來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,盡快熟悉專業知識,以團隊經理的要求嚴于律己,結合以往的知識和經驗,發揮團隊的優勢,本著公司與客戶合作共贏的紐帶,以公司對客戶負責,客戶對公司信賴,滿意的原則,以積極向上踏實的態度去工作,現將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下:
第一個月:
1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解,對理財知識進行培訓,規范車隊日常行為,樹立良好的形象,為將來服務客戶做準備。
2、其次,制定計劃,讓每個隊員開拓市場,以團隊為單位到人群比較集中的地方,宣傳本公司的理財產品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,積累有理財意向的客戶及隱形客戶。
3、經過追蹤回訪,及時了解客戶的動態意向,為客戶解釋,穩定心態,做到客戶“高興而來,滿意而歸”,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,也為我營業部產生效益。
第二個月:
1、進行業務知識精細化培訓,進一步提升每個隊員的業務能力。經過知識的武裝,能力提升了,隊員以個人為單位,分片區進行市場調查,積累客戶信息,拓展業務。
2、爭取在短時間內在我縣開拓市場,讓客戶“有所必求,有求必應”,逐漸成為穩定的客戶。與此同時,進行團隊擴展計劃,增加4人,業務在上個月的基礎上提升20%。
3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的了解和信任度,并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定。(比如:風控和還款風險金到借款人的審核)
第三個月:
1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質。以我公司為堅實的后盾,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優質的服務,積極鞏固自己的客戶,努力讓客戶帶動客戶,起到一個推薦作用,在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。
2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,從而也加深了客戶和我們的友誼。
3、在不斷地努力中,繼續提升業績,吸收新的隊員,完善我隊為公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮斗!
以上是我的計劃,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,一定會取得成績。在今后的工作中,我會不斷學習,努力提高自己的工作能力完善
和加強工作計劃,高標準要求自己和我隊的每個隊員,盡全隊的力量,不辜負營業部對我的厚望。
公司需要每個人的維護,業績需要每個團隊的努力和奮斗,相信我團隊的加入,能為公司注入新的活力,我團隊的付出能為營業部交上一個美好的答卷。
年 月 山陰恒昌公司團隊經理:王明普
業務工作計劃10
一、今年的工作思路:
1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解部門人員能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業知識的經驗交流;
6、完善并培訓《業務部部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務。
二、部門培訓計劃:
好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養,20xx年培訓計劃如下:
1、完善設計部日常工作規章制度
2、講解設計部制圖標準
3、規范設計部出圖流程
4、規范設計部工作流程
5、建立和培養設計團隊
6、強化設計師設計方案所涉及的問題
7、每月典型設計案例談論會
8、定期市場新型材料的認識及運用公司安排的其它培訓計劃
業務工作計劃11
一、制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應當努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,可是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情景,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養為主,擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情景。
2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不一樣時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情景。
2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不一樣時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
四、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對于業務人員來說十分重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰不殆。
五、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強職責感。進取把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫忙領導減輕工作壓力。
業務工作計劃12
一、指導思想:
為進一步推進新課程實施,全面推行素質教育,提高40分鐘課堂的教學效果,切實提高自身專業理論水平,以適應新課程改革,發奮使自已成為一名高素質教師的需要。本學期個人業務學習特作如下計劃:
二、工作目標:
1、師德考核合格率達100%。節哀短信
2、教材過關、理論考試合格率達100%。
3、能應用計算機進行輔助教學。
三、具體措施:個性簽名搞笑
(一)業務理論學習方面:
1、集中學習。充分利用好集中學習的時刻,認真學習理論和實踐觀摩。并及時做好學習筆記。
2、自主學習。認真學習《基礎教育課程改革綱要》,《美術課程標準》、《中小學教師行為的變化》《中小學課程與教學改革》等書目。并做好學習筆記。使理論與課堂教學緊密聯系起來。提高自身的業務素質。
3、加強基本功訓練。本學期我將充分利用業余時刻加強三筆字的訓練。做到每周寫鋼筆字2頁。毛筆字16開紙2頁。簡筆畫16開紙1頁。
4、加強計算機學習。認真向別人請教計算機的操作技能。使計算機水平到達中級以上。并能制作課件。能使用多媒體進行教學。
5、做到課前認真備課,教案完整,課堂認真講授,板書工整,批改作業認真,課后及時總結,及時改善。課堂教學或實習時不遲到、早退,中途退堂,不擅自調課,用心進行教育教學實踐研究工作,不斷提高教學藝術水平,提高教育質量。
6、教學方法上,提倡引導式教學,反對照本宣科。要理論聯系實際,突出重點,難點,簡明易懂,營造生動活潑的課堂氣氛。在教學資料上,要精益求精,及時向學生說本學科領域內高新技術發展的新動向,新成果。
7、讀書方面要提高,俗話說:“書是人類進步的階梯。”高爾基以前說過:“讀書,這個我們習以為常的過程,實際上是人的心靈和上下古今一切民族的偉大智慧相結合的過程。只有閱讀面拓寬了,視野自然開闊,也學會了對社會現象的分析。這樣也能給學生帶給源源不斷的活水源頭。
(二)教師師德修養方面:
1、尊重學生人格,嚴格要求學生,促進學生的全面發展,做學生的良師益友。教書育人循循善誘,誨人不倦。在教學活動中堅持愛國主義教育,傳授祖國優秀文化,正確引導青年學生樹立正確的世界觀、人生觀,自覺抵制不禮貌言行,未經批準不得外出兼課和從事經商等第二職業活動。
2、敬業愛崗,精益求精。教學態度上,要刻苦鉆研業務,做到課前認真備課,教案完整,課堂認真講授,板書工整,批改作業認真,課后及時總結,及時改善。課堂教學或實習時不準遲到、早退,中途退堂,不準擅自調課,用心進行教育教學實踐研究工作,不斷提高教學藝術水平,提高教育質量。
3、嚴謹治學,求實創新。獻身科學,追求真理。嚴謹治學,一絲不茍,實事求是,精益求精。發揚優良學風,遵守科學道德,刻苦鉆研業務,發奮提高教學質量和學術水平,大膽探索,勇于創新。
4、團結協作,樂于奉獻。尊重同志、團結同志,搞好協作,顧全大局。要正確對待個人和群眾的關聯,維護群眾榮譽,熱心公益活動。熱愛計科,謙虛謹慎。老教師要發揚傳、幫、帶的好傳統,關心扶持青年教師的成長和提高,青年教師要虛心拜師,誠懇請教,互相學習,互相支持。
5、為人師表,率先垂范。嚴于律己,作風正派,模范地遵守社會公德,注意自身人格修養,言行一致,舉止禮貌。服飾整潔得體,注意教態儀表。以身作則,為人師表。
總之,這學期我將利用一切能夠利用的時刻,認真學習理論,以提高自身的理論和實踐潛質。
業務工作計劃13
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我面臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在下個月里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。
對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。
在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!
第四,積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在xx等相關網站上發布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
業務工作計劃14
轉眼間又到了新的一月。又是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一月里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過xx等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多保持聯系,有計劃有區別的發送郵件,并電話聯系。
7、對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我針對下月的工作計劃和發展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
業務工作計劃15
外
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
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