個人的工作計劃 14篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的個人的工作計劃 ,希望能夠幫助到大家。
個人的工作計劃 篇1
我是今年剛剛進入教育教學崗位的新教師,自身的教學能力方面還需要通過各方面的努力才能上升一個高度。息烽一小又是剛剛建立的一個新的學校,并且我所教學的班級又是剛剛從幼兒園進入小學的一年級7班、8班。針對以上的實際情況,我計劃從我自身的教學能力方面,學生的課堂紀律、良好的學習習慣培養方面來開展自己的工作。
一、教學能力方面
1、加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的心。要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。
2、教學過程中認真研究教材,立足于學生的角度來研究教材,積極備課,認真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結出自己教學中的不足之處并加以改正。
3、教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式,激發學生的學習興趣。
4、教學相長,在師生交往中發展自己。遵循"以人為本"的管理原則,增強自己的管理能力。而不是一種強加式的管理,培養學生自己管自己的能力。
5、聽校內、校外的教師公開課,通過對比,發現其他教師中的優點,加以吸收融入到自己的教學中;同時也通過集體備課、交流學習等形式,來提高教師的業務水平。
6、。繼續學習新課程理論,以“生活化、情境化”課堂教學理念來進行教學,充分培養和激發學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思和實踐,提高教學質量,做一個有思想的新形勢下的教師。
7、深刻理解“以學為主,當堂達標”的課堂教學結構,改變傳統的教學方式,提高學生學習的能力,從而達到提高教學效益的目的。
在整個教學過程中,要注重對每節課的教學經驗進行總結。在教學過程中,努力做到三個反思:教學前反思,教學中反思,教學后反思。定期總結教育教學過程,努力做到有所改進,有所沉淀,為以后的教育教學活動積累經驗。在教學中,立足于學生,從學生出發,成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者,努力發展學生學習的主動性。
二、學生良好課堂紀律的培養方面
本學期任教一年級數學,7班共有學生52人,8班共有學生50。由于剛離開幼兒園,進入小學開始學習生活,孩子們短時間內還不是很適應,幾乎每個人身上都或多或少的帶著幾年幼兒園生活所養成學習和生活習慣。如:上課隨意走動;隨意說話,不聽老師指揮;讀、寫方面的要求等。這些都需要任課老師一起慢慢引導,讓每個孩子都能盡快適應小學階段的學習和生活。在一個月內學生能夠適應正常的課堂秩序,兩個月后學生能夠自覺的遵守課堂紀律,個別學生經過提醒后能夠改正。
1、面向全班,我計劃采用不同的競賽形式吸引他們,讓他們互相提醒、監督。比如,登山游戲,看哪組最先到山頂。比如,七色花游戲,看哪組花瓣最多,還有分草莓隊、菠蘿隊等打五角星,四只小鳥,每只代表一隊,看哪只小鳥最快飛到枝頭上。促成的紀律和群體促成紀律相結合的產物,老師的體貼和課堂結構的.創設讓學生有安全感,群體的促成讓學生會寧愿犧牲自己的一點利益而遵守群體促成的紀律。
2、用節奏代替“喊”。以前,不光扯嗓子喊:“一、二、三,靜下來!”,還可以用有節奏的拍手來代替。我要讓他們停時就拍“噠噠”兩下,學生聽到后拍五下,一拍好就坐好。既集中了他們的注意力,也使課堂顯得張弛有序。
3、面對個別,對他們嚴慈相濟。比如,一個孩子,他老喜歡不舉手在下面講,在課堂上嚴肅批評,課后把他叫來,聽聽他的感受,讓他明白老師是喜歡你的,為你好的,你的行為要影響整個班的。還有一個孩子,喜歡在課堂上故意搞出點事情來,課堂上我狠狠地批評了他,課后找他談心,孩子是需要愛的,老師對他好他心理可記著昵!對這樣的孩子,當他做錯事時批評,對他的進步及時表揚,讓他感受到你的愛,他就會努力控制自己。
三、培養學生良好的學習習慣方面。
及時提醒。在培養小學生學習習慣過程中,行之有效的提醒中是非常必要的。持久性和自控性差是一年級學生的年齡特點。為了取得更好的學習效果,不僅從學生實際出發開展豐富多彩的活動,還注重提醒。當發現哪個學生的表現不能令人滿意時,及時送去一個眼神,一個手勢,或者是一下輕輕地愛撫,喚起學生的注意。
樹立榜樣。在孩子們的眼里,教師是完美無缺的榜樣,學生的許多習慣都能從老師身上找到影子。因此,我在課堂內外要特別注意言傳身教。小學生具有向師性、模仿性特點,我必須發揮示范作用,凡是要求學生做到的,我首先做到。學生耳儒目染,對其良好的習慣的形成,其作用不可估量。小學生的另外一個心理特點就是模仿性強,還有爭強好勝心理,在日常教學工作中注意觀察哪些學生的表現好,習慣好,將他們作為其他孩子學習的榜樣。
恰當評價。正確適當地評價是調動學生學習積極性的重要因素,也是培養學生良好學習習慣的重要手段。對學生取得的每一點微小的成績都要給予充分的肯定,激勵其不斷取得新的成就。在課堂上,我努力做到課堂評價多樣化,要有針對性,語言要豐富。采用一句表揚,或是一個小紅花、五角星的方式激勵學生。
小學生良好學習習慣的培養是一個長期的過程,在教學中,要高度重視學習習慣的培養,努力地培養學生良好的學習習慣,用21天來培養學生的一個好習慣。課前做好準備,把書本拿出來。放學回家排好隊,注意隊列整齊等。
個人的工作計劃 篇2
一、分公司財務科工作計劃:
1、財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、對項目部的資金有償使用管理:
1、分公司與項目部及經營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法
1、根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
。1)、分公司經理、書記及付經理、項目經理“備用金”借款限額最高10000元。
。2)、項目付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
。3)、機關材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高xx元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在項目部借“備用金”由項目經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額并及時歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、加強防范企業經濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產,結算是否及時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的'“應收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
。1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
。2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
。3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳,無依據入財務帳的憑證,經查處按違犯財經制度論處。
13、依據承包協議據實搜集資料,按權責發生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現“貸方”余額。如果有“借方”材料差異必有業主核簽的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目
17、20xx年的質量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。
18、項目成本核算要依據法律、法規、企業規定進行。對分包隊伍的帳務核算時,如果有供應商的發票可以抵沖應稅計提額。
個人的工作計劃 篇3
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是。
1、千方百計完成區域銷售任務。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由于自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發生。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區域內客戶資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的.產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
六、20xx年2月區域工作設想
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作。
。ㄒ唬┮罁⺋年X公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域。
一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。
。ǘ┦熘惍a品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
。ㄋ模榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
個人的工作計劃 篇4
一、本學期工作目標
新的一學期又開始了,本學期我擔任二年級漢語和五年級兩個班的美術教學工作。我將本著“學生是學習的主人,學生是學習和發展的主體”這一課程理念展開各項教學工作。在漢語方面努力讓孩子們能夠自主學習的好習慣,重要的是讓孩子們喜歡漢語,在美術方面能夠表現所見所聞、所感所想的事物,發展美術構思與創作能力,傳遞自己的思想和情感。
二、具體措施
利用一學期多種形式調動學生的學習積極性,并讓孩子主動參與到活動中來,提高自己的學習能力。
可以利用課堂和家庭相結合的方法以繪畫或寫話等形式來提高學生的學習興趣。特別是漢語是利用漢語組雅言傳承文明,經典滋潤人生----經典擂臺賽的契機,引導孩子們背弟子規和古詩等多種形式來提升學習漢語的興趣。
美術方面結合學校的大型活動進行繪畫比賽并自己班的`實際情況上一次孩子們喜歡的課外手工制作來提升學生學習美術的學習興趣。
三、主要工作
1、師德工作
教師的品質直接影響自身的的態度,也能夠直接影響著教師與學生之間的情感起著極其重要的作用。作為教師首先必須始終如一地熱愛本職工作,關心學校,堅持政治學習,提高覺悟和意識。并注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,做一個人民滿意的教師。用心去關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。
2、德育工作
德育工作是每個教師不可忽視的一項工作。作為科任教師首先積極配合班主任工作做好學生的思想教育工作,做一個學生信賴的教師。同時積極配合德育部做好值周工作。并在學科教學中結合實際做學生的思想教育工作。
3、自培工作
首先,認真專研教材摸索教學教法,讓孩子喜歡上我的課并做一個讓領導放心的教師而努力。其次,不斷加強自己的基本功,認真做好每一項工作如學校網上跟帖、崗位練兵、看有關教育教學的書刊等不同形式來提高自己的視野。注重瀏覽相關教學網站,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生。
4、教學工作
課堂是教師的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,工作重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋,記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
5、科研工作
最后利用集體備課研究不斷完善小班化自主學習的培養以及不斷研究校本藝術課程開發的研究。
在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,為美好的明天奉獻自己的力量。
個人的工作計劃 篇5
我校在上級領導的支持、各部門的密切配合下,堅持“安全第一、防護知識先行”,堅持“預防為主、防治結合”的方針,牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想。通過安全知識宣傳、教育和培訓,使學生在掌握了必備的安全自護知識,提高了安全防范技能,保證了學校財產安全和師生人身安全。為了進一步做好安全教育,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,辦公室具體分工負責組織實施。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校黨總支、校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關部門及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的`各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
5、我們認為要確保學校教育教學秩序正常有序地進行,必須做好以下幾個方面的工作:
6)學校組織師生認真學習上級有關安全文件精神。
7)制定和實施學校安全保衛工作計劃,并根據計劃對全校師生進行必要的安全教育。
9、學校建立安全工作檔案。學校按學校的要求,對每一項安全工作都認真記錄,對工作開展情況進行總結,及時上報。
10)建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長,分管副校長、保衛科長為副組長,各班主任為組員的重大安全事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
11)建立健全安全制度。學校建立以校長為組長,分管副校長、年級組長、保健醫生、總務主任為副組長,教職工、后勤人員為組員的重大安全事故報告與處理制度。
12)建立學校安全意外事故處置領導小組。學校根據實際情況,建立、健全了重大傷害事故報告和處理程序,并按規定及時報送有關部門。
個人的工作計劃 篇6
一、指導思想
本學期我校將繼續以縣教育技術中心工作精神和學校工作重點為指導,充分利用我,F有的現代化教育設備,以教育教學工作為中心,全面推進教育信息化工程,為教學服務,為學生服務。從學校的教育和教學工作的實際出發,進一步完善學校教育技術裝備建設,規范管理,加強應用。繼續開展整合研究。加強培訓與指導,有效提高教師信息技術應用水平,努力提高師生的信息化素養,整體推進學校的教育現代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學校完成各項任務,開展現代教育技術應用的研究,大力提升校園網在校園文化中的作用,深入研究信息技術課堂教學,不斷提高電教工作管理水平。
二、主要工作
1、強化教技工作常規管理
本學期,要繼續加強信息技術常規管理工作,在硬件設備的使用和校園網絡的管理方面做好以下工作:
(1)要依據管理條例,加大檢查力度,減少損耗,提高使用壽命。對機房的電教設備負責保管,并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設備等須登記,使用后按時歸還。
(3)定期檢查維修。加強設備的維護和檢修工作,檢查器材使用情況,并隨時維修各類故障,以確保正常使用。
(4)努力提高校園網的使用效率,強化教師的網絡道德意識,提高自律能力,工作時間不上與教育無關的網站,不玩游戲,不利用網絡聊天。
(5)加強網絡安全,實時做好系統和軟件的升級工作,定期做好數據的備份,用好網絡防火墻和網絡過濾軟件,屏敝不良網站和信息,盡量減少計算機病毒的感染。
2、推進校園網站建設。
我校的.校園網站已經建立,網站內容充實,信息更新及時。經過幾輪的校本培訓,部分教師都有了個人的網站(博客)。基于以上的實際情況,結合縣電教中心工作意見,本學期校園網的建設要做好以下幾項工作:
加大校園網站建設力度,豐富校園網功能。
學校網站是學校對外宣傳的一個窗口,一個好的校園網站,也應該是學校開展日常教育教學工作的信息交流平臺。努力為師生、家校構建互動、學習、交流平臺。進一步完善教師個人網站、教研組網站建設,在原有的基礎上更進一步,讓網站展示教師的風采。
個人的工作計劃 篇7
通過教師培訓,我意識到更新知識結構,不斷提高教育教學水平,成為一名適應時代發展要求的教育工作者,是擺在我面前的重要課題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度,努力實現自我教育教學的更新和發展。
一、總體改進目標:
學習新理念,探索新思維,發現新方法,改變課堂教學,建立生動、活潑、高效的課堂教學模式,提高課堂教學效率,使課堂教學真正適應學生的要求,適應時代發展的需要。
二、個人教學現狀分析:
20xx年來,她兢兢業業,求真務實,勤于實踐,善于反思,對學生關懷備至,耐心等待,逐漸形成了富有個性和創造力的教學風格。特別是多年擔任高三畢業班,成績喜人。平時能在課后反饋和反思信息,及時整理總結教學經驗教訓,不斷改進。但由于山區自然文化環境相對落后,自身理論的局限性,在教育教學中也存在諸多不足。
。1)優勢
1、對教育教學的高度責任感,對教育對象的關懷,促使我自己堅持不懈地奮戰在教學一線20多年,從未懈怠。獲得了社會、家長、師生的廣泛好評,樹立了良好的教師形象,展現了教師強大的人格魅力,收到了良好的教育教學效果。
2、教育教學目的明確,態度端正,勤奮學習,細心教學,關心學生,愛護學生。備課時認真學習新課標,深入鉆研教材,虛心向大師、書本、同事學習。
3。當了幾十年班主任,我始終全心全意關心班里每一個孩子的成長,鞏固自己當老師的知識,好好做人做模范,踐行自己的言行。
4。堅持利用業余時間學習相關的新教育理念,補充新知識,探索新方法,開拓新視野,努力開闊視野,有充足的養分,做活水之源,永葆教育教學之水清。
。2)缺陷
1。生活和工作中的倦。荷詈凸ぷ鞯钠谟绊懼逃虒W的疲勞,所以往往會以一種剛開始可能還不錯,但久而久之就厭倦學生,或者明知故犯的方式停止!慣性思維阻礙了教學創新的步伐,使教學枯燥乏味,學生學習吃力?菰锏托У慕虒W過程屢見不鮮。
2、教學的敬畏感仍然不夠,動輒會以應付的態度看待教育對象、處理教學內容,使用教學手段,教學理性沒有徹底戰勝教學中肆意的生活情緒。
3、教育教學理念沒有從根本上改變,生活經驗和教學經歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為,學生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當,在教學中自己愛搶角色,充分表演個人的喜好與優長,做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學的主體。往往教師醉了,學生悶了。
5、教育平等觀、教育發展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績取人的看法還時時有,對素質教育里的素質理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地因材施教,就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業務理論水平。深入領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經驗,養成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。
2、課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;注重培養學生學習主動性,促進學生行為習慣的養成。讓絕大多數學生在堂上能有機會動手,動腦,參與學習過程,經歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力,積極開展科研工作。以學導行,以學促教,以學提升個人素質。探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜合發展的愉快學習方法,形成自身的授課風格體系。
4、在教學中,做到三反思:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。扎實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學質量。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的學習,為以后工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在日常工作的同時,學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、應用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望。
7、改變教育觀念,對成績差的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優長。
四、今后教育教學的策略:
。ㄒ唬⒛繕
在學習中成長,在探索中提高,在發展中完善
以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生自主學習、探究學習、合作學習為核心,創造適合學生發展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的語文素養。
(二)、途徑
1、專家引領。2、理論學習。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領,尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預見性,得到專家的`指點,能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠,關鍵不是我們的專家有多少,關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師、優秀教師,充分利用網絡交流平臺,自覺的吸納新理念,使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展。
2、潛心讀書,夯實自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養大氣;讀專業之書,以養才氣;讀休閑之書,以養靈氣。本期以讀專業之書為主。堅持每天讀書一小時以上,使知識不斷更新,思想與時俱進。每月必讀教學雜志:《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養成勤于積累的習慣。
3、深入鉆研,樹立個性的旗子。
A、樹立強烈的目標意識,認真學習、研究課程和教學大綱,明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求,并有機分解到每一個單元、每一個課時,落實到每一個學生身上。
B、認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。
C、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理,科學地、有針對性地安排有效的訓練,同時,認真擬定輔導學生計劃,使學習困難學生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。
E、在自己的班級中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4、、完善自我,發揮骨干的樣子。
A、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。
B、經常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
C、用行動來表達自己,用成績來證明自己。切實起到模范帶頭作用。虛心學習,取長補短,上好骨干教師的示范課。
總之,學校給我提供了機會,上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平臺,我就要盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師,做的教學相長。
個人的工作計劃 篇8
每個新季度的出現都意味著身為酒店服務員的自我將會遇到新的挑戰與機遇,事實上已經結束當前服務工作的我已經做好了迎接4月份挑戰的準備,無論是以往服務工作中積累的經驗還是同事的協助都能為我供給不少便利,只可是在酒店的發展過程中還是要秉承細心謹慎的作風才能為客戶供給更好的服務,為此我提前規劃了4月份的行程并期待能夠獲得服務本事的提升。
在進行規劃的同時應當先彌補自我在服務工作中存在的不足才行,實際上由于還未能將服務禮儀融入到日常習慣中導致我在這方面做得并不好,尤其是酒店領導沒有進行監管的時候很容易因為自身的松懈導致疏忽出現,即便沒有所以導致客戶的評價受到影響也要引起相應的重視才行,所以在4月份的服務工作中應當在完成自身任務的情景下加強對酒店禮儀的學習才行,若是能夠如同老員工一般將酒店禮儀融入到自身的習慣之中無疑能夠減少許多不必要的麻煩,并且對于酒店服務工作的各類敬語也要熟記于心才能迎接隨之到來的各項挑戰。
對于酒店服務工作中做得不到位的地方還需要加強對服務技巧的'學習才行,除了在服務工作中注重細節以外便是養成寫工作日志的習慣以便于進行分析,經過不一樣時間段完成服務工作的比較找出自身需要進行改善的地方,另外制定計劃與進行總結的習慣也要加以養成才能為服務工作的完成供給更多幫忙,以往我便是缺乏工作的條理性導致很多看似簡單的服務工作難以將其做到令酒店領導滿意,所以無論是出于自身發展還是提升本事的目的都要解決這部分問題才行。
在日常的清掃工作中也要盡職盡責才能為客戶營造良好的居住環境,研究到附近酒店較多的緣故自然要建立屬于自身的服務優勢才行,環境的干凈與否和服務禮儀的好壞自然能夠體現出酒店服務員的本事是否足夠優秀,所以4月份的服務工作需要做好基礎性的清掃工作從而提升酒店的整體形象,當客戶在酒店居住期間能夠感受到環境的干凈整潔自然能夠給予良好的評價,為了酒店形象的維持也要在服務工作中盡到自我的職責所在才行。
盡管已經制定好4月份的酒店服務工作計劃卻也要加強自制力才行,無論是怠惰的想法還是服務工作中的意外都有可能導致計劃受到嚴重的干擾,所以我應當盡力將工作計劃落實下去才能確保自我在4月份的酒店服務工作中取得相應的成就。
個人的工作計劃 篇9
20xx下半年個人工作計劃可以在20xx年剩下的半年時間里做到更好的質量和更高的效率,同時進一步提升個人能力,制定出20xx重點工作計劃和20xx下半年個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作、企業文化宣傳、
個人技能提高的三個方面:
1、行政工作。做好各部門的服務工作:加強與各部門信息員的聯系和溝通,制定系統、快速的信息傳遞方案,每月底召開信息員交流會,確保公司內部信息傳遞及時準確;2、做好員工服務:工作重點是及時將經理郵箱中員工的反饋信息反饋給公司領導,做好員工與領導之間的橋梁;3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管臨時交辦的工作,工作計劃《20xx年下半年個人工作計劃》。
二。企業文化的推廣。企業文化的宣傳企業文化的宣傳將分三步進行:一是制定企業內部的`精神口號、企業價值觀和企業行為信條;其次,對于企業內部的信息交流,在信息平臺上建立各部門分享意見的文件夾;最后可以進行企業文化知識培訓,公司經理可以做講師;2員工活動①組織策劃一月份的年度業務會議;②4月,組織策劃一次以“百人努力”為主體的植樹活動;(3)組織策劃迎接8月份新員工交流會;④組織策劃10月份的員工運動會;⑤12月組織策劃圣誕化妝舞會;
三。個人技能的提高1。積極參加公司安排的基礎管理培訓,提高自己的專業工作技能;通過個人自主學習提高知識水平;仡20xx年,我的工作主要集中在行政事務上。20xx年,希望將工作重心轉移到企業文化的推廣上;并不斷提高個人知識水平和專業工作技能,更好地為企業發展做貢獻。以上工作計劃中的不足之處,請批評指正。
個人的工作計劃 篇10
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下x月份的工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x月,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺
我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在x月里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固市場占有率,擴大市場占有面
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展市場,打好地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,x月在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的.市場開發工作,在x月里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障
x月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x月的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力
今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。
個人的工作計劃 篇11
公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,xx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,并已著手向西南、西北地區拓展。xx產品銷售和xx品牌在國內信譽大大提高,為xx公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高xx公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使xx開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸xx實施理念。
二、年度目標
1.全年實現銷售收入xx萬元。利潤:xx萬元;
產品在(同行業)國內市場占有率大于xx;
3.各項管理費用同步下降xx;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好xx開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標xx萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分xx區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟xx個省級城市的`銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員xx人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
、儇攧珍N售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xx萬,成本下降xx;
、谌肆Y源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
、郛a品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
個人的工作計劃 篇12
根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作計劃:
加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結算業務的管理。組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理。負責人民幣結算中間業務的收入。負責綜合業務系統參數表的統一管理。負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作。負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的`差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
個人的工作計劃 篇13
一、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的'工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
個人的工作計劃 篇14
在杭州市司法局的領導和杭州市律師協會的指導下,作為杭州市律師協會下屬的人數最多的專業委員會,xx年新一屆民事專業委員會(以下簡稱民委會)領導班子積極進取、團結協作,通過全體委員的共同參與和努力,xx年度全面完成了年初提出的工作計劃和目標,沿續了民委會原有的優良工作傳統,有聲有色地開展著各種活動,在行業協會中發揮著重要的作用。現將民委會xx年度有關工作總結如下:
一、加強組織建設,完善內部分工
年民委會對委員進行了重新確認,吸收了一批專業律師為新委員,調整了長期不參加活動的委員,使委員包括秘書在內人數從xx年年的53人增加到現在的83人。民委會的隊伍得到了進一步壯大,而且在新加入的委員中,有許多年輕的執業律師,有著很高的參與熱情,為民委會新的發展增添了活力。
樓韜律師被選舉為新一屆民委會主任,面對新頒法律眾多、專業分工細化,業務研究領域擴大,民委會活動增多的實際情況,精選了副主任人選。經民委會主任會議決定,聘任童松青律師、王全明律師、鄭劍鋒律師、許戍楓律師4位律師為民委會副主任,秘書長由許戍楓律師兼任,秘書處秘書共5名,民委會的組織結構基本滿足了工作需要。
民委會自xx年開始就以新穎的業務論壇模式吸引著廣大律師的參與,xx年民委會對七個專業論壇的相關責任人員進行了重新調整:
一、侵權法論壇(由王全明分管)
二、金融與票據業務論壇(由許戍楓分管)
三、合同法論壇(由鄭劍鋒分管)
四、婚姻家庭業務論壇(由童松青分管)
五、非訴訟和法律顧問實務論壇(由王全明分管)
六、物權法論壇(由童松青分管)
七、民事訴訟程序業務論壇(由鄭劍鋒分管)
每個論壇各設一個壇主和一個副壇主,通過這種形式,形成了主任、副主任領導、秘書處配合,各論壇壇主、副壇主分工負責,全體委員共同參與研討、進行專題研究的管理機制,使民委會各項工作的正常進行得到了組織保障。
二、開展多種形式的研討活動,完成律師繼續教育活動,為律師業務交流提供多種平臺
民委會在xx年克服任務繁重的困難,在杭州市律師協會的領導下,在民委會樓韜主任的帶領和幾位副主任和各位秘書的共
同配合之下,舉辦了多次論壇研討活動,xx年度共舉辦了以下活動:
(一)舉辦了xx年第一屆全體委員大會暨物權法論壇研討會
3月1日,在黃龍恒勵賓館隆重舉辦了杭州市律協民事業務委員會xx年第一次全體委員大會暨物權法論壇研討會,探討物權法實施以后對律師業務產生的影響。會議共分二個階段:第一階段是民委會全體委員大會,第二階段為物權法論壇研討會。共有來自杭州市的71名律師和實習律師(包括民委會初始委員及熱衷于物權法業務的非民委會委員)參加了此次會議。
大會由民委會副主任王全明主持,會議特別邀請了市律協的馬駿副會長、省律協民委會主任吳清旺和上屆市律協民委會副主任楊五榮出席了本次會議,會上,馬駿副會長和吳清旺主任作了重要講話,本屆民委會主任樓韜作工作報告,介紹了民委會的領導班子成員及秘書處成員,匯報了本屆民委會三年的工作思路和計劃,同時還匯報了本屆民委會已經在開展的一系列工作。
這次論壇活動,旨在通過專題研討,提高律師的專業理論和執業水平,增進律師之間對“物權法”的相互探討與交流。研討會由民委會副主任兼秘書長許戍楓主持,“物權法論壇壇主凌為建律師作了主題發言,5家律師事務所的律師代表上臺作了精彩的專題演講。研討會采用先主題發言,再專題演講,會議采用提問交流、自由發言相結合的方式進行。由評委對律師的演講進行評分,本次評委共5人,分別由民委會的5位領導成員組成,民委會副主任鄭劍鋒對每位律師的發言作了精彩點評,每位律師的演講都各有特色,精彩的演講不斷博得陣陣掌聲,本次研討會通過評分方式共產生了一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名和鼓勵獎一名,馬駿副會長對本次研討會作了點評并提出了一些建議。
這次研討會通過多視角的透視,探究物權法實施以后對律師業務產生的影響,許多律師感覺到開闊了視野。
。ǘ┡e辦合同法論壇研討會
6月22日,在西溪海外海賓館舉辦了“合同法論壇”研討會,來自民委會的全體委員及其他非委員律師共112人參加了研討會,研討會旨在為增進對“合同法”的理解,提高律師的執業水平,降低律師的執業風險。上午安排專家講課,講課邀請了浙江省高級人民法院研究室主任魏新璋老師作了關于“如何規范法官自由裁量權問題”的講解,講解的內容和律師實際操作業務息息相關,比較貼近律師工作實際。
下午由富有經驗的5位民委會主任、副主任及秘書長和其他4位擅長合同法業務的律師共9位律師分別就“合同效力風險問題”、“合同審查和修改問題”和“合同糾紛代理實務”等三個專題作了精彩的演講。
研討會由民委會合同法論壇壇主柳雄飛律師主持,研討會采用專題演講、提問交流相結合的方式進行。研討會還吸引了除民委會委員以外的其他律師前來參加,通過此次研討會,許多律師感覺到這樣的論壇方式確實對律師開闊了視眼,開拓了思路,汲取了營養,受益匪淺。
(三)舉辦侵權法論壇——醫療糾紛侵權案件操作研討會
xx年7月27日下午,在杭州市海外海西溪賓館三樓海天一色會議室舉辦了主題為“醫療糾紛侵權案件操作”論壇活動。共有50多位律師參加,研討會由民委會侵權法論壇主任趙麗華律師組織,民委會副主任兼秘書長許戍楓律師主持會議,特邀浙江省醫學會秘書長尹來作了《浙江省醫學會醫療事故技術鑒定工作的介紹》,介紹了杭州市醫療事故鑒定工作的情況,從專業的角度分析了醫療事故鑒定與醫療糾紛案件的關聯性,并對律師在辦理涉及醫療事故鑒定的醫療賠償糾紛案件中存在的疑問及應注意的問題進行了詳盡的說明。另外三位主講人趙麗華律師、徐玉泉律師、李雪云律師分別就《醫療知情權與法律責任》、《醫療過錯司法鑒定與醫療事故技術鑒定的比較》、《醫療糾紛案代理患方勝訴要點》等內容給在座的律師上了一堂生動、精彩的專業課。
鑒于醫療賠償糾紛案件作為一種特殊的侵權案件,大多數的律師并不熟悉,這次論壇活動為參加論壇的.律師提供了很好的學習機會,在座律師積極性很高,不僅認真聽取,而且不時發言提問,主講人則盡自己所知給予詳細的答疑解惑,深入淺出,明白易懂,形成了很好的互動和交流,活動歷時三個小時,氛圍融洽熱烈,活動非常成功,取得了很好的效果。
。ㄋ模┡e辦民事訴訟法論壇——民訴法修改后民事檢察監督問題”研討會
xx年9月23日下午,由民委會組織,杭州市人民檢察院共同協辦舉辦了關于“民訴法修改后民事檢察監督問題”研討會。
我國《民事訴訟法》修改后,引出了與民事再審案件相關的一系列問題,本次研討會主要針對民事檢察監督問題展開了熱烈的研討和交流。由杭州市人民檢察院馮仁強副檢察長帶隊,包括2位民事行政檢察處處長及2位行政檢察處助理檢察員共5位人員作為研討嘉賓應邀參加了此次研討會。
馮檢察長在本次研討會中作了題為“新民訴法中再審制度若干問題探討”的精彩演講。就民訴法修法重點、再審制度中的受理申請機關、再審事由、受理與審查程序、再審法院、申請時限、啟動再審的幾項情形等方面作了非常細致深入的講解,為與會律師上了一堂非常專業和系統的培訓課;民行檢察處的二位助理檢察員陳鶯和龔贇燕分別作了題為“民事訴訟法修改后民事行政檢察工作面臨的機遇、挑戰和對策”和“民訴法最新修改與民事檢察監督相關的若干問題”的演講;民委會主任樓韜律師、民委會副主任鄭劍鋒律師及金道所的郭力律師也分別作了專題演講。
同時,與會律師針對自己的觀點提出了一些問題和看法,形成了很好的交流和互動。會議由民委會樓韜主任主持,律協戴夢華副會長到會并致辭。
這次研討會共有90多位律師及實習律師參加,整個研討會內容豐富,歷時四個半小時,會議取得了圓滿成功。
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