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醫院下半年工作計劃15篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的醫院下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
醫院下半年工作計劃1
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.2008年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基矗。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作。中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
醫院下半年工作計劃2
20xx年是積極上進的一年,在這一段時間里根據上半年的工作總結,做好下半年工作計劃,如下:
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協力,一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1.人性化管理:新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2.改進服務措施
(1)新入院病人熱情接待。
(2)宣教認真仔細。
(3)及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置。
(4)危重病人立刻處理,溝通到位。
(5)主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查。
(6)醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒。
(7)徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象。
(8)出院時送出病區,反復交代出院注意事項。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。科室成立醫療質量管理小組、醫療安全小組、病案管理小組、院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1.從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強,科室重點監督。
2.抓基層質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專業診療能力。
3.抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。
4.抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5.加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力,今年計劃選送醫生,護士外出進修學習知識,力爭把內一科打造成紅十字醫院精品科室。
總之我們一定會在院領導的關懷下,團結一心,努力向前,爭取努力工作。
醫院下半年工作計劃3
以病人為中心,為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx下半年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。
護理部關系這醫院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業素質,給每個病人提供最優質的服務。
醫院下半年工作計劃4
一、救災救濟工作
1、按照冬春救助工作進度的要求,積極做好20xx-20xx年冬令春荒救助工作。繼續做好各種荒期間調查摸底工作,造冊登記并爭取完善災民救助卡管理制度;
2、積極爭取上級救災資金,同時加強對救災款物的使用管理、監督工作。加強對重點物資的預控,保證供應,抓好質量管理。
3、配合好市房改辦、做好對做好民政對象危房改建的前期工作。
4、完善災情信息管理機制,重點提高災情報告時間和準確性;
5、繼續做好創建《全國綜合減災示范社區》的工作,明年計劃申報1-2個示范社區。
6、繼續開展全國“防災減災日”和“國際減災日”主題日宣傳教育活動,加強防災減災知識傳播,進一步提高全市居民防災減災意識。
二、城鄉社會救助工作
1、進一步完善低保制度,加大指導和監督責任力度,指導督促各區民政局和育才管委會以及各國營農場經辦低保機構工作,加大低保規范管理的力度。
2、進一步推進“救急難”試點工作,加大臨時救助力度。
3、進一步推進救助申請家庭經濟平臺的建設,推進救助申請家庭經濟狀況核對工作,提升管理服務水平。
4、進一步加大對基層低保工作人員的培訓力度,提高干部依法服務水平,努力強化自身建設。
5、進一步完善五保供養機制,提升敬老院的管理和服務水平,積極推進敬老院項目建設。
三、優撫安置和雙擁工作
1、全面落實優撫安置業務移交和抓好各項優撫工作。
指導各區做好義務兵家庭優待工作;指導各區完善一卡通發放系統,落實優撫對象生活待遇,確保撫恤資金按時發放;指導各區建立優撫對象信息系統,及時做好優撫對象信息資料報送更新工作;指導各區做好烈士紀念設施和零散烈士墓保護管理工作;指導各區繼續做好60歲農村籍退伍兵新增人員的調查及生活費發放工作;
2、做好退役士兵接收安置工作。指導各區做好退役士兵接收安置工作,落實退役士兵一次性經濟補助;指導各區做好退役士兵的職業教育和技能培訓工作;開拓安置渠道,想方設法解決轉業士官的安置問題;繼續抓好涉軍人員的信訪和維穩工作,加強思想教育和動態管理,避免涉軍人員群體性上訪事件的發生;指導軍休所和軍供站做好服務管理工作。
3、積極做好各項雙擁工作。進一步加大國防教育和雙擁宣傳的力度,增強全民國防觀念和做好雙擁工作的責任感、緊迫感;進一步抓好涉軍政策制度落實,解決部隊實際問題;進一步鞏固軍地關系,爭取部隊對地方建設的支持。
四、社會福利和社會事務工作
1、加快推進市x園整體搬遷建設項目和x園二期工程(A區)建設項目。
2、落實好《xx市委辦公室市人民政府辦公室關于印發市深入推進殯葬改革工作實施方案的通知》(三辦發﹝20x﹞37號)要求,加大力度推進殯葬改革工作。
3、繼續做好出臺《市殯葬管理規定(代擬稿)》和《市惠民殯葬補貼實施方案》的相關工作。
4、根據《市人民政府辦公室關于印發市未成年人社會保護試點工作實施方案的通知》(三府辦﹝20x﹞226號)方案要求,繼續做好市未成年人社會保護試點工作,提煉服務模式,在全市四個區全面推進實施未成年人社會保護工作制度,建立健全我市困境未成年人的統計、檢測、預防、報告、轉介、處置等保護體系。
5、繼續落實市示范型養老服務中心項目。
6、繼續做好收養審批和孤兒生活補助和助學金的發放工作。同時對全市的事實孤兒(事實上無人撫養兒童)進行調查摸底。
五、區劃地名工作
1、組織實施地名數據庫應用開發二期項目,進一步提升地名數據庫應用開發能力,進一步拓展地名公共服務領域。
2、組織3—5批次業務培訓,對各區民政局區劃地名工作的業務骨干,進行對口專項培訓,指導各區開展區級地名數據庫建設。
3、組織市轄區進行年度界線聯檢。
4、配合市政府、市人大開展《市地名管理辦法》立法調研和申報工作,爭取年內立法出臺。
六、老齡工作
1、繼續推進和完善社會養老保障體系建設,強化老年基層基礎和自身建設。
2、大力推進居家養老服務工作,切實加強老年維權工作。
3、認真做好高齡老人津貼的審批,發放工作,按時足額發放高齡老人津貼。
4、注重加強老年宣傳文體工作,強化老年基層組織建設。
七、基層政權建設工作
1、督導各區及時開展村級組織換屆選舉前的村(居)財務審計工作,并在選舉前進行通報和公示。
2、指導各區開展村級組織換屆前的摸底工作,準確掌握選舉的難點、存在的問題與成因,有針對性地指導村居換屆選舉工作。
3、在市委市政府領導下,督導各區依法進行村(居)換屆選舉工作。
4、組織各區對新一屆村(居)委會成員進行上崗前政策理論和業務知識專項培訓,提高村(居)的干部的政策理論水平和履職盡責能力。
5、督導各區定期和不定期開展村(居)務公開檢查、抽查工作等。
醫院下半年工作計劃5
我們都知道手術室作為病人進行治療的特殊場所,需要一定掌握的事情特別多。xx年的到來,我們將對以往的日常工作進行系統化的’總結,改正不足之處,全面實施ISO9001—20xx質量管理標準,不斷加強護理日常工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高。
實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定手術室護理日常工作計劃如下:
一、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。
切實轉變服務理念和日常工作模式,保證以護理日常工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理日常工作滿意度≥95%。日常工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理日常工作滿意度≥98%。
二、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班日常工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理日常工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救日常工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救日常工作。
五、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會。
使護理人員及時掌握護理日常工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照培訓方面xxx年護理日常工作計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
八、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項日常工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理日常工作,不斷提高手術室護理質量。
九、加強臨床教學管理,做好帶教日常工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教日常工作。
十、做好病房樓搬遷的準備日常工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理日常工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備日常工作。
十一、我科全體護理人員日常工作計劃都已制定,接下來將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
醫院下半年工作計劃6
今年上半年我院在市政府、衛生局的正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點,狠抓了手足口病預防和醫院規范化管理等項工作,取得了很大成績。現回顧總結如下:
一、狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理
1、繼續狠抓醫療服務質量和醫療醫管年工作,按中醫醫管年活動考評驗收方案的要求,結合我院實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善,各科室認真組織了學習,并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責,定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改,努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫療質量,我院分工業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫療護理質量情況,各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,并及時向業務副院長、醫務科長匯報,需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課并進行業務培訓考試,選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平,為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫護人員嚴把關,確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層干部例會的重要內容,對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度,一旦出現,均由職能部門認真查處,保證了我院上半年內無醫療糾紛事故發生。
4、對各類人員進入醫院的管理要求,首先按醫院發展的長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用,我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計劃,以充實醫院醫療隊伍。
5、加強了對醫院感染控制管理工作,每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測,感染率、漏報率均低于標準要求。
6、防保按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫報告及管理工作,做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監督制度,不斷提升干部工作水平
按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求,組織全體組工干部進行專題學習,確保組工干部做到以“四項監督制度”為指導,不斷加強和改進干部選任工作。同時,將“四項監督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫療質量和管理,今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準,其中出入院診斷符合率在85%以上。
二、加強行風建設、提高思想道德素質
1、為加強我院行風建設,與衛生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”,結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫患溝通,嚴格執行“告知”制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定,組織學習“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準,狠抓醫療服務質量,努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱,在醫院明顯公眾地方設公示欄,公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況,讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行復核,收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度,對所有醫務人員半年進行考核一次,并把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷,了解病人對醫院的滿意度,每月統計病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農村合作醫療工作,嚴格遵守《市新型農村合作醫療定點醫療機構服務合同書》條款和《基本用藥目錄》,認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費項目先征求患者同意,及時準確做好報銷工作,醫院組織人員下鄉義診,為群眾“送醫送藥送溫暖”,使農民真正得到實惠。
三、加強藥械和財務管理
1、按上級規定,規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會,嚴格執行藥品采購招標制度,按要求參加玉林市組織的藥品集中招標采購工作和網上招標采購工作,對藥品購進計劃,先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后,從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導,只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進,根據業務開展的需要,先由相關科室書面申請,經院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”。
2、加強財務管理,大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理,并且嚴格執行財務公開制度,不設帳外帳和“小金庫”。
四、加強社區衛生服務中心建設
上半年來,城南社區衛生服務中心建設初顯成效,初步建成基礎醫療室、接種注射室、宣教室、社區辦公室的格局布置,建成居民健康檔案約24000份。
五、醫療業務
我院一貫堅持規范醫療行為,在新型農村合作醫療開展后,更加注重藥品使用管理,嚴控藥品使用量,嚴防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現象出現,努力減少病人的負擔,改善服務態度,提高了病人對我院的信任度,促進了全院各項業務的開展,重要業務指標得到提高。上半年(截止到五月底)我院累計門診33809人次,出院1739人次,業務總收入達5595萬元,與去年同期相比增長22%,其中藥品收入占47.4%。
六、存在問題
醫療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;醫院業務增長跟不上發展需要;缺少拔尖的優秀年輕技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;藥品購進不能滿足臨床需要,存在個別吃回扣等。下一步我院針對存在問題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。
七、20xx年下半年工作計劃
(一)指導思想
深入開展創先爭優活動,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,圍繞提高人民群眾健康水平,深化醫藥衛生體制改革,以開展“筑堅強堡壘,促衛生發展;樹先鋒形象,做健康衛士”為主題,努力創建和諧醫院,努力提高服務質量,提高醫療技術,改善服務態度,努力創建園林式單位,開展爭先創優活動。加強黨的組織建設和黨員隊伍建設,充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,發揮共產黨員的先鋒模范作用。以“建一流班子,帶一流隊伍,創一流業績”為目標,不斷提高醫院的工作效率和服務水平,激發廣大干部職工的積極性和創造性,促進醫院整體工作又好又快發展。
(二)下半年工作任務
1、業務指標
(1)門診人次49000人次;
(2)收住院2250人次;
(3)業務總收800入萬元;
2、質量指標:
(1)處方合格率95%以上。
(2)病歷書寫合格率100%,甲級病歷85%以上,消滅丙級病歷,無醫療事故。
(3)門診中藥治療率85%以上,住院中藥治療率70%以上。
(4)入出院診斷符合率90%以上,癥候診斷準確率90%以上,中醫疾病診斷準確率95%以上。
(5)住院病人治愈率70%以上,治愈好轉率達90%以上。
(6)危重病人搶救成功率80%以上。
(7)護理操作合格率≥95%,四種護理表格書寫合格率90%以上。
(8)病人平均住院天數15天以下,力爭病床使用率85%以上。
(9)光、化驗、b超、心電圖、胃鏡等檢查,報告及時,準確率95%以上。
(10)配方合格率,劃價準確率95%以上。
(11)院內感染率8%以下。
(12)各職能科室按時按質完成本職工作任務。
(三)進一步加強社區衛生服務中心建設
1、根據廣西壯族自治區20xx年基本公共衛生服務項目實施方案(桂衛辦20xx23號)文件精神,完善基本公共衛生服務功能建設,在原有建成的24000份健康居民檔案的基礎上,繼續加大對居民健康檔案的建設,確保社區衛生服務中心健康教育項目、免疫規劃項目、傳染病報告與處理項目、兒童保健項目、孕產婦保健項目、老年人保健項目、慢性病管理項目、重性精神病患者管理項目的順利開展。
2、繼續抓好人才培養工作
注重培養醫療技術骨干,繼續按計劃輸送內、外、婦、兒、護理各專業人員往上級院校進修學習。按臨床需要邀請上級專家來院會診講學指導,為我院創建早日成才的育人氛圍。充分發揮各專業的特長,擴大業務范圍,搞好學科建設。
3、醫療業務和醫療安全管理
醫療業務是醫院工作的核心,實行院科兩級負責制,圍繞二級甲等中醫院的標準,把責任層層分解,直到個人,努力完成今年的各項醫療任務。醫療安全是醫療工作的基礎,事關醫院的生存和社會穩定。醫務科、護理部、質控科必須狠抓各醫療護理環節工作,把醫療安全工作管理納入醫療工作計劃,防止醫療事故發生。
4、護理質量管理
護理工作是醫療業務工作的重要組成部分。在原來的基礎上圍繞醫管年的評審標準切實抓好各環節工作。抓培訓,開展崗位業務競賽,逐步提高護理人員業務素質,改善服務態度。
5、加強政治思想教育,狠抓醫德醫風建設
政治思想工作是黨的法寶之一,醫院狠抓醫德醫風教育建設,加強職工的政治思想工作,落實崗位責任制,團結全院職工,增強凝聚力。認真貫徹執行醫院醫德醫風相關管理制度。
6、加強成本核算和財務分析
加強成本核算和財務分析是財務工作的努力方向,必須堅持量入為出的原則,腳踏實地一步一個腳印使醫院走上一個健康快速發展的軌道;在保障醫院正常基本業務經費支出的前提下,量力投資和更新改造。實行院科兩級分配,不準實行開單提成分配,防濫檢查、開大處方、濫用藥等不正之風。
醫院下半年工作計劃7
★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
1、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
2、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
3、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
醫院下半年工作計劃8
一、認真形式,統一思想,堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體
⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
⑥保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。
三、各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立
①醫療質量管理小組
②醫療安全小組
③合療管理小組
④急救應急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科帶頭人,各級醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力,今年計劃選1名醫生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫師每人每年要求發表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍消化專業:
1、爭取要回胃境室在1-2年內完成內境下食管硬化及套扎術;
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準群率。
醫院下半年工作計劃9
在20xx下半年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。
從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實以病人為中心的服務
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的要我服務轉變為我要服務。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理。
2、把以病人為中心的服務,具體到護理行為的每一細節。
建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊
1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。
定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
醫院下半年工作計劃10
下半年,我院將認真完成上級工作安排,對工作中出現的新問題、新情況及時進行反饋,進一步加強醫院管理,強化內涵建設,優化服務流程,規范診療常規,提高醫療質量,保障醫療安全,做好全院各項工作。
(一)加強醫院黨風廉政建設,提供政治保障。醫院將以深入整治四風為契機,扎實開展三嚴三實活動,落實九不準要求,堅持黨務、政務公開,嚴格執行中央八項規定,加強黨風廉政和醫德醫風建設,為醫院發展提供有力的政治保障。
(二)提高醫護質量,提升服務水平。醫療質量是醫院生存與發展的根本,嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規,從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規范和落實。繼續深化優質護理服務活動,樹立主動服務意識,擴大優質護理服務的影響力。注重護理水平提升,開展技術練兵,積極參加衛計局組織的各項活動。
(三)進一步搞好公共衛生服務。利用健康講座、電子屏、宣傳橫幅等加大公共衛生宣傳力度,提高廣大人民群眾知曉率,讓轄區居民普遍了解各種公共衛生服務項目。繼續開展好老年人查體工作等基本公共衛生服務工作,對上半年未做好的工作及時補充、完善、抓緊、抓好。加強專業技術隊伍建設,強化專人管理、主任負責、提高基本公共衛生服務水平,配套合理的激勵機制,提高工作人員工作熱情,最終把醫院的工作推上新的臺階。
(四)加大執法監督力度,做好國家衛生城市復審迎查工作。加大監督力度,采取不定期、不按時監督的方式,加強公共場所衛生監督工作,同時嚴厲打擊座堂醫、所外行醫、無證行醫等各種非法行醫行為,進一步搞好村衛生能力提升建設,努力為轄區群眾創造一個安全、優良的醫療環境,為國家衛生城市復審迎查工作做貢獻。
(五)加強中醫中藥建設,打造醫院品牌。進一步加強中醫適宜技術工作的應用和推廣,發揮中醫藥的特色優勢,讓更多的病人能接受到簡單、便捷、廉價、有效的中醫藥服務。在人力、物力、財力上醫院給予大力支持,提升中醫的軟硬件實力,全面提高醫療衛生服務水平和中醫診療服務能力,讓老百姓享受更加優質、便利的中醫藥服務,打造中醫工作的特色品牌。
(六)狠抓安全生產,層層落實安全生產責任制。安全生產維系職工生命和國家財產安全,事關我院經濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為一把手工程,主要領導親身抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,層層落實安全生產責任制。下半年我們將繼續加強對《新安全生產法》以及相關法律、法規的學習,繼續采取有力措施做好安全生產工作,防止各類安全事故的發生。對發現存在的安全隱患及時整改。
(七)完成上級的其他任務,促進醫院全面發展。
醫院下半年工作計劃11
2017年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題,結合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:
一、指導思想
以病人為中心,創一流文明優質服務;以基本公共衛生服務為基礎,做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全。
二、目標與任務
(一)、業務學習
通過組織全院職工,學習政治理論及業務知識,形成創建學習型衛生院的氛圍牢固樹立自覺學習的理念,認真學習各科相關的業務知識和相關的法律法規。不斷提高全院人員的政治素質和業務技能水平, 改進工作作風,轉變工作職能,提高工作效率,強化服務意識,爭創一流業績。
(二)、醫療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫療糾紛頻繁發生,醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重,防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。
1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組,充分發揮醫療安全領導小組的職能,認真落實各項規章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規程。
2、認真開展醫療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續,抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切實加強急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。必要時及時做好轉診工作。
5、加強醫德醫風建設,培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
(三)、醫療質量治理
醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制,其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。做到分工明確,責任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
(1)、組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的`合理性、醫患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制,成立醫院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫院整體服務水平,是醫院服務形象建設的窗口,也是醫院醫療業務水平高低的具體體現。
1、加強護理隊伍建設,制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現的問題加以整改。
2、進一步規范各種護理文書,認真填寫各種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
3、嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
(五)、醫技質量治理
加強醫技科室建設是提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好社會形象的重要手段。
1、加強業務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現有設備,搞好設備維護及保養,充分發揮每臺設備的使用價值。
3、醫技科室要與臨床科室搞好協作關系,為臨床提供可靠的診斷依據。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)基本藥物制度
認真學習國家基本藥物制度,領會文件精神,多開展學習培訓工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農牧民群眾服務。并嚴格執行藥品零差價制度。
(七)加強公共衛生服務的管理1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務是繼續完善居民健康檔案各項內容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。
2、繼續做好健康教育工作,使公共衛生知曉率進一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。
4、加強防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛生突發事件的發生,做好本鄉兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫在公共衛生方面的宣傳力度,發揮其作用。
5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負責,專案管理,認真落實追蹤隨訪,進一步強化婦幼衛生工作的認識,保證各項工作的實施。
6、做好中醫藥服務的宣傳、啟動工作。
7、繼續做好公共衛生服務專項資金的管理、使用。
(八)進一步加大對責任目標的管理和執行力度,堅決執行責任目標管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統一到"三好一滿意"的工作要求上來。
(九)農合方面
做好下半年農合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農合服務質量。
(十)抓緊病房樓的建設進度,做好病房、門診及相關功能科室的采暖工程建設。爭取在下半年做好衛生院的廣場地面硬化及環境綠化建設。
(十一)力求做好各方面的組織協調工作,保證各項工作的順利進行。
醫院下半年工作計劃12
20xx年上半年經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入逐年增加,重樹了縣醫院良好形象。但成績的背后,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫療技術隊伍整體素質有待提高,醫德醫風有待進一步改善,人才梯隊建設后勁不足,專科設不全,不能滿足不同類型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開展以下幾個方面工作
(一)繼續努力拼搏,一舉成功創下“三甲”醫院
我們深知,通過創“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,一舉創下“三甲”醫院,實現醫院持續發展。
(二)加強二級學科建設,繼續落實人才培養規劃
按照創等級醫院要求,全面優化全院醫療資源配,完善二級學科建設,突出重點專科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區建設,全面實施并完善各項配套工程
積極配合縣重點工程,加快我院五星病區工程建設速度,并根據工程進度要求,加派人員,現場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。
(四)深化公立醫院改革,打造群眾滿意醫院
認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續深入開展“三好一滿意”活動,加強醫德醫風建設,創建“平安醫院”,努力為廣大人民群眾提供優質服務。
醫院下半年工作計劃13
20xx年是我科挑戰與機遇并存的一年,上半年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境,但由于院領導及職工同心協力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境,使我科取得了可喜的成績,業務收入達到x萬元,比去年同期增長了11.2%;入院人數達1452人次、門診人數達15560人次,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,取得經濟效益和社會效益雙豐收。下面是下半年的工作計劃:
一、深入開展先進性教育,提高部職工的政治思想素質
自今年2月份以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛生,滿意在醫院”活動、組織“展白衣天使風采,樹共產黨員形象”活動、開展“醫院管理年”活動和實施“醫療惠民工程”四項舉措推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。
二、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。兒科住院醫師個人年度工作總結。落實醫療服務規范,落實周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯系卡”。
三、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
利用早班交時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥。
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
(1)定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
(2)定期對病歷進行檢查和評估。
(3)定期對安全隱患進行檢查和評估。
醫院下半年工作計劃14
上半年我院在區衛計委的正確領導和大力支持下,凝心聚力搶抓工作,加快建設促發展,各方面工作取得預期成效。現將主要工作匯報如下。
一、業務指標完成情況
上半年財務收支狀況的綜合反映良好,醫療收入x萬元,較上年同期上漲24%,其中門診收入xx萬元,住院收入5588萬元;財政補助收入858萬元;藥品收入2185萬元,藥占比35%,較上年同期下降5個百分點;門急診12萬人次,住院8050人次;醫療業務成本7415萬元,其中人員經費支出占總支出40%,衛生材料支出占總支出xx%。
承擔區貧困小兒腦癱免費康復項目,上半年收治100人次;承擔“創建全國白內障無障礙區”任務,上半年免費為近400名x籍病人恢復了光明;承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”(窩溝封閉)項目,共為轄區內848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉;高招體檢x000余人次;高效協助區政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫療保障任務;健康脫貧工程救治農村貧困人口9種大病共307人次。
二、上半年主要工作
(一)立足自身特點,發展特色科室。
院班子根據我院自身實際,堅定不移地實施“錯位發展”和“優化供給側”改革的發展思路。一是為更好的落實“白內障無障礙區”工作,為廣大患者提供優質服務,與廣州市第一人民醫院簽訂了技術協作協議,全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫院骨科建立骨科醫聯體,形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫院醫療集團,簽訂神經外科技術協作協議。四是與專業醫療綜合服務型企業藍海之略公司合作打造現代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施,與大醫院和專業團隊合作,一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫護人員到大醫院進行,學習先進技術和管理,加快我院學科建設和管理,使用我院快速打造自身特色科室。
(二)嚴格遵守醫保政策,醫療質量持續保證
分級診療逐步完善。搭建與省立醫院、市人民醫院等三甲醫院和鄉鎮衛生院的雙向綠色轉診平臺,確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯通上下、協同左右的醫療聯合體,推動了醫療衛生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口,上半年共接待5475人次,轉往上級醫院1094人次,接收鄉鎮衛生院轉診911人次,我院接診能力持續提高。
醫保管理有的放矢。年初城鎮居民醫保和新農合合并,我院第一時間調整科室成立新醫保管理辦公室,與區城鄉居民醫保部門無縫對接。認真研究醫保政策,通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理,逐步降低住院次均費用,上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數的55%。按病種付費病種達93個,執行率達x%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
(三)急診急救快速響應,保障人民群眾生命安全
醫院重視急診急救建設,關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上,合六葉高速4輛轎車追尾,導致車上人員不同程度的受傷,我院急診科救護車接到指令后迅速出動,同時緊急啟動應急預案,院領導第一時間趕往一線指揮救援,院內開辟了綠色通道,急診科、普外科、神經外科、icu醫生快速聯動,用極短的時間將所有傷員轉危為安,共收治了9名傷員,3名兒童,其中最小的只有12個月。
x市120市四院急救站正在建設,醫院通過科學設計,優化布局,合理安排院前急救人員,力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
(四)公開選拔中層干部,人才培養計劃持續推進
一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部,使用中層干部專業化、年輕化。二是派出醫護業務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座,形成業務學習交流常態化。四是實施績效管理,重點向臨床一線傾斜,真正實現了以崗定酬、多勞多得,充分調動醫務人員的積極性。
(五)把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上
三、20xx年度下半年工作計劃
(一)持續推進縣級公立醫院改革。
(二)引進專家,成立肛腸診療中心。
(三)做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。
(四)持續培養人才,提高醫院核心競爭力。下半年繼續選派醫護骨干前往上級醫院進行。
(五)繼續提高醫療質量。保證醫院持續穩步的發展。
(六)繼續做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施,力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
(七)統籌做好其他各項工作。認真做好安全生產、黨建、效能建設以及區委、區政府和上級衛生計生主管部門交辦的其他各項工作。
(八)繼續提升社會滿意度。
醫院下半年工作計劃15
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定財務工作計劃。
一、指導思想
堅持黨的各項方針政策,遵守財經紀律和各項規章制度,根據本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節流,使有限的經費發揮真正的作用,為統計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務
1、認真貫徹省統計局財務工作要點,并將精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。
2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統計系統和行政經費財務月、季度財務報表,作到賬表一致。
3、按省統計局、市財政局的要求,認真搞好地方經費和統計事業費的年度預決算工作。
4、深化基層指導縣區統計局中心統計事業費的財務管理工作,開展內審及離任審計。
5、加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節流,為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
6、管好用好全市各項普查工作經費,做到專款專用,不擠占挪用。
7、加強財務基礎工作,認真學習《會計法》和財務電算化知識,做到會計業務精、電算化處理帳務技術純熟。
8、加強對各種費用開支的核算,按機關管理制度的規定,按月落實到科室,定期公布。
9、積極為領導出謀劃策,在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施
1、加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由局長審批,其余開支由協助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
2、財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。
3、充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見的基礎上,由局黨組決定后,堅決執行,不能走樣。
4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規定,在財務活動中認真執行。
5、搞好財務基礎工作,做到帳目明白,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規范化并達標晉級。
6、搞好縣區電算化培訓,今年下半年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。
7、加強黨風廉政建設,有良好的職業道德,發揚勤儉節約的精神,當好家理好財。
四、考核方法
(一)、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執行。
(二)、對縣區的財務工作,按以下考核方法執行。
1、每季度報送財務報表作好記錄,定期公布。
2、年報必須在規定的工夫內報送,凡不在規定工夫報送的一律視為遲報,并按考核方法扣分。
3、在內審、財務檢查中,發現財務基礎工作不扎實,帳務處理不規范的縣區,按考核方法扣分。
一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年下半年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,確保外結資金回籠率為95%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從四個方面著手。
第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。
第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。
第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。
第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降xx%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
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