個人下半年工作計劃(通用20篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們對今后的工作做個計劃吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的個人下半年工作計劃,歡迎大家分享。
個人下半年工作計劃 1
一、成立領導班子,健全各種制度
社區將成立以社區主任為組長的安全生產領導小組,全面負責安全生產工作,成員有治保主任(對各企業的安全進行督查),會計(信息員)、婦女主任、社區電工等。在安全生產領導小組的領導下,及時傳達、貫徹上級主管部門的有關精神、政策及要求。堅持每月召開安全生產領導小組成員會議,適時召開生產經營單位負責人會議,同時做好各種安全臺帳,堅持每月信息上報,完善安全檢查制度,做好事故及時上報工作。
二、加大宣傳力度,樹立安全意識
社區將利用橫幅、會議、書籍、電子屏等對安全生產知識進行廣泛宣傳,使生產經營單位負責人的安全意識得到進一步加強。同時還使各企業員工在生產工作過程中做到遵守勞動紀律,不違規操作、作業。要利用上級主管部門召開安全培訓班的契機,積極號召各生產經營單位責任人參加安全知識培訓,使之增加安全意識與知識,還要針對行業、對行業知識進行宣傳,同時積極深入開展“全國安全生產月”活動。
三、組織安全檢查,消除安全隱患
社區將在安全生產領導小組的`正確領導下,對所轄生產經營單位、人員密集型場所進行安全大檢查,堅持每月至少檢查一次。主要檢查重點為各生產經營單位、人員密集型場所的消防設施、器材的完好、有效狀況,以及其布置的合理性,檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業人員的持證上崗情況,以及是否違規作業。同時將根據氣候的特點,對生產經營單位進行專項檢查,夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品,冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況。對人員密集型場所將著重檢查其安全通道與消防設施。在安全生產檢查中,檢查出的隱患要責令各單位負責人及時、、徹底整改,并督促整改,做到不整改隱患決不生產。同時,還要檢查各單位負責人對安全生產的重視程度,檢查各單位的安全制度等。
總之,我社區下半年的安全生產工作將吸取前往的教訓,立足本責,細致負責,使我村真正做到安全生產工作常抓不懈,從而爭取做到無重特大傷亡事故的發生。
個人下半年工作計劃 2
20xx年下半年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
一、個人今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。
留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。
希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。
每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的'價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,
個人下半年工作計劃 3
20xx年下半年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年下半年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特特擬定反而工作計劃:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。
目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。
為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的`開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。
工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。
就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區,由于房產公司配套設施安裝后置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。
(4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今后的發展創造更好的條件。
個人下半年工作計劃 4
針對營銷部的工作職能,制訂了市場營銷部20xx下半年工作計劃,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的'所在單位,聯系人姓名,地址,消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。下半年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的`感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
下半年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx下半年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成下半年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
個人下半年工作計劃 5
一、為了新生更好的了解學校的規章制度,我們部門繼往屆的'慣例舉行《學生手冊》學習,并進行考試。
二、軍訓感想演講比賽。
三、做好招新工作,把真正有用的人才招進學習部。
四、文學社會共同組織征文比賽,增強學院的學習氣氛。
五、與應用外語系和英語協會共同組織舉辦“英語大比拼”,內容包括聽力,口語,演講,翻譯,朗誦等比賽。
六、配合院學生會開展好其它一系列的工作
七、臨近期末,通過宣傳板、征集漫畫等方式,舉行簽名活動,加強考風考紀建設,堅決杜絕考試作弊。
八、本學期我部門想向學生會申請添加一項內容。每周各系的考勤情況都交一份表到院學習部,本部門會進行一個統計定期公布各系考勤情況,必要時可以進行一定的評比,對各系表現好的進行一定獎勵。
個人下半年工作計劃 6
通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我現將下半年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這一段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但是我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的'廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導與幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業務能力。
個人下半年工作計劃 7
以下是身為保安隊長的我在20xx下半年的工作計劃:
一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司,對于新隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具,交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的`保障大廈各方面安全。
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務:
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤》,真正提高隊員的工作積極性
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從_月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在_月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次競賽。
3、摸索培訓,形成一種長效機制。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作加強業務學習,提高自身業務素質
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作
1、對照部門職責和,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的任務。
個人下半年工作計劃 8
為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定下半年計劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求達到領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作能力。
養成讀書的好習慣,系統的學習有關政治理論知識,打好理論底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調研,發掘新聞素材。
在平時的工作中,要用心觀察領導動態,深入群眾生活,遇事多思考,培養善于發現和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。
新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發布。
二、管區工作方面
1、加強學習,提高自身綜合素質。
由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養,豐富自己的'思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務目標。
作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務x成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研,了解農民疾苦。
在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾,維護農村穩定。
要時刻維護農村社會穩定為己任,進積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮。
個人下半年工作計劃 9
保安部致力于實現賓館“加強細節管理,更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標。為此,我們將在以下方面進行努力:
一、自身方面:
1、在工作中,保安部人員要起到模范帶頭的作用,首先做好勞動紀律和工作方面的表率,不斷總結并加強學習,提高自身素質和管理水平。
2、完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,確保每項細節落實到實處。
3、加強與保安員工之間的溝通與交流,關注員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作和生活中出現的問題,提高員工的工作積極性和集體凝聚力,從而提高服務質量和水平。
二、加強對員工的思想教育:
提高員工的安保意識,增強責任心和服從意識。
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓:
培訓包括內外勤人員的交接崗制度、巡視制度、勞動紀律等,以要求員工嚴格按流程和標準工作,提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面:
1、加強對員工車輛管理方面的培訓,如車輛指揮停放、檢查、提示提醒等。
2、要求員工一如既往地做到五個到位:保安人員到位、指揮停放到位、車輛檢查到位、提示提醒到位、登記規范到位,尤其是對電動車、摩托車和自行車進行提示提醒和管理工作。
3、加強巡視和檢查工作,嚴格按照巡視和檢查制度工作。
4、確保每輛車停放有秩序,每輛車進行檢查,每輛車有提示提醒和記錄,從而保證大車和小車的車輛安全。
五、在消防方面:
1、加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,使員工能夠了解火災的危險性,并做到一懂三會。
(1)加強與各部門經理的溝通和交流,共同商討員工消防知識和操作的培訓和考核方法,確保所有員工都掌握一懂三會的知識;
(2)加強巡視并增加巡視次數,同時在巡視過程中注重細節,發現消防隱患及時處理;
(3)及時響應前臺的火情警報,立即確認并向總值班或總經理報告;
(4)每晚8:30鎖廚房前,認真檢查廚房用電和用氣情況,如發現問題立即處理;
(5)每日對消防設備及設施進行檢查和保養,如發現問題立即處理以確保設備的完好有效;
(6)進一步完善各類消防制度和檔案,如滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等;
六、安保方面應做好以下幾點:
(1)增強員工的安全意識,例如如何識別可疑人員,如何與客人的交流等,以提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和制定突發事件預案,如客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食品中毒預案等,同時加強保安整體業務素質的培訓,提高處理突發事件的能力,以減少賓館及客人在突發事件中的損失;
(3)加強對每層樓、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品進行提示和提醒,并對發現的問題進行相應的處理和記錄。
七、加強員工宿舍的管理
制定宿舍衛生和用電管理制度,并每周對各宿舍進行衛生和用電的檢查和管理,以為員工提供一個良好的`衛生和生活環境;
八、加強成本控制
首先,通過合理用人和排班減少不必要的加班;其次,從節約用紙、用電、用水等方面入手,杜絕浪費;第三,加強員工的節約意識教育,為賓館的正常經營做出貢獻。
以上便是保安部20xx年的工作計劃。在今后的實際工作中,我們會不斷調整和完善這些計劃,相信在賓館老總的正確領導和指引、其他部門的協助和保安部全體員工的共同努力下,我們一定能取得更好的成績。
個人下半年工作計劃 10
一、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,成功達成公司制定的目標。
2、完善部門工作,培養一支文明執勤、熱情服務、作風堅強、保障有力、紀律嚴明、訓練有素的保安隊伍。
3、與公司全體部門加強溝通、協調、協助工作,實現部門協同合作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;建立招聘、人才引進、培訓、人才成長和激勵留人的完整人才培養體系。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部門加強安全保衛工作,結合公司實際情況目標達成以下計劃:
1、正確處理與小區業主、租戶之間的關系,建立良好的溝通和信任。
2、嚴格控制出入小區的人員和車輛,并杜絕非關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,打造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查;加強夜間、節假日的巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理、消防工作以及監控系統管理。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力。工作中應尊重客戶、明確服務目標。
2、結合部門實際情況對保安人員的儀表儀態、禮節禮貌以及行為規范等問題進行定期檢查,從而提高全員對制度落實的'自覺性。
3、為激勵公司保安團隊的團隊意識和榮譽感,增強他們的積極向上工作熱情和向心力,公司每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動。
通過這些有效的管理措施,我們致力于培育一種良好的職業精神,希望我們公司所有保安人員能夠自覺地養成高標準、嚴格要求、求真務實的工作作風,為公司塑造出文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
個人下半年工作計劃 11
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年行將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了業務員20xx年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的.老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx下半年新的挑戰。
20xx下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠!
個人下半年工作計劃 12
轉眼間,半年的時間已經一晃而過。而報社余下的工作還挺多的,對于某些方面的工作還是做的不夠,這個就需要我們加大力度改進。今年也是粵西站不平凡的一年,因此壓在我們肩上的擔子也重了起來。“有壓力才有動力”,這樣才能使自己不斷地成長。為了作更好的宣傳,增加更多的業績。我們就今后工作作如下計劃:
一、熟悉報社新的規章制度和業務開展工作。報社在不斷改革,訂立了新的規定,特著重在廣告業務方面。作為一名老記者,必須以身作則,在遵守報社規定的同時全力開展新聞報道和廣告業務工作。
1、以廣告業務開拓為主。針對現有的新老客戶資源做廣告業務開發,把可能有廣告需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的'客戶安排見面洽談。力爭促成廣告效益,做廣告開發的同時,不能丟掉客戶交辦的各類新聞報道和廣告業務,與新老客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦宣傳工作的進展情況。加緊聯絡客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。
2、“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端廣告宣傳專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以見面洽談,爭取與之開展廣告業務。
3、全力維護新老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解新老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭與客戶達成長期合作關系。
二、制訂學習計劃。學習,對于記者來說至關重要,因為它直接關系到一個記者與時俱進的步伐和新聞報道、廣告宣傳方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望領導給予支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到報社領導的正確引導和幫助。展望下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個采訪任務和廣告任務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的廣告費用,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
個人下半年工作計劃 13
新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
20xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規范
認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的.建設貢獻出自己的力量。我主要負責社區的計劃生育、共青團、政務公開及信息工作。現在對20xx下半年的工作計劃和思路進行匯報:
一、計劃生育工作:
1、廣泛開展計劃生育宣傳活動,已婚育齡夫婦的人口計劃生育知識、計生政策、"三優"等知識普及率,知曉率達85%以上,每月出一期計生知識宣傳板報,一年宣傳活動不少于2次。
2、以"送愛心、辦實事、求實效"為基點,繼續開展關注貧困母親、關愛女孩活動,并為其建立檔案。
3、加大非政策生育,穩定低生育水平的宣傳力度,同時做好計劃外生育的清查工作,做到及時上報街道計生辦。
4、做好計生藥具的發放、登記工作,并定期對藥具使用人員進行回訪,做好回訪記錄。
5、做好轄區內流動人口的計劃生育工作,對轄區內的流動人口及時登記上報,并做到"三清"。同時,做好孕情監測、藥具發放、政策宣傳及《婚育證明》的驗證工作。
6、規范計生檔案,各種計策報表數據準確,上報及時。
7、加強計生協會工作。
二、共青團工作:
團支部組織委員具體負責支部的組織工作,在20xx年準備做好以下幾項工作
(1)全面掌握團支部的組織狀況,做好組織統計工作。支部組織狀況包括:團小組的劃分情況;各小組負責人情況;團員數量及構成(男、女比例,年齡狀況,學習狀況,工作崗位等);團員的流動情況等。年終要做好組織統計工作。
(2)社區團組織是基層團組織建設的一個重點,要注意針對青少年面臨的現實問題,圍繞團組織的職能和特點,以服務社區建設和團員青年為切入點,依托社區服務項目,努力為居民群眾和青少年提供多種形式的服務,不斷擴大團的影響力、輻射力和凝聚力。一年來,社區團組織準備在xx開展各種志愿者為民、便民服務,平時為孤寡老人、軍烈屬送去更多的溫暖。為豐富社區團員青年的業余文化生活,準備開展各項活動,宣傳破除"邪教、迷信"的思想,引導團員青年健康、科學、文明的生活方式。
三、信息工作
信息工作是社區工作中不可缺少的一部分,每天社區居委會的工作人員和協理員所做的工作都需要信息員實事求是的寫成文字材料上報給街道辦事處,社區居民的難事瑣事也需要信息員及時了解反映給社區領導,才能使問題得到更好的解決。20xx下半年我將盡全力做好社區的信息工作,使社區信息工作做到準確、及時。
個人下半年工作計劃 14
一、工作目標:
本人在下半年的工作目標是通過不懈的努力和對公司的積極貢獻,提高公司綜合實力,為公司的長足發展貢獻自己的一份力量。具體目標如下:
1.完成公司下半年銷售任務,增加銷售額。
2.全面推進公司產品升級,提高產品質量。
3.加強與客戶的溝通,增強客戶滿意度和忠誠度。
4.優化公司人力資源管理,提高員工滿意度和凝聚力。
5.加強公司品牌宣傳,提高品牌知名度。
6.全面加強公司內部風險管理,避免企業風險。
二、具體工作計劃:
1.銷售任務:制定切實可行的.銷售計劃,按照公司要求完成銷售任務,合理調配銷售資源,提高銷售質量與效益,增加銷售額。
2.產品升級:針對現有產品存在的問題,制定升級方案,及時進行產品升級,提高產品質量,提高客戶滿意度。
3.客戶溝通:建立客戶檔案,及時了解客戶需求和反饋,有效溝通,提高客戶滿意度和忠誠度。
4.人力資源管理:加強員工激勵與考核,提高員工滿意度和凝聚力,優化企業人才結構,建立完善的人力資源管理制度。
5.品牌宣傳:通過多種渠道加強公司品牌宣傳,提高公司品牌知名度,提高市場競爭力。
6.風險管理:加強公司內部風險管理,建立風險管控制度,規避企業風險。
三、工作預期成果:
1.銷售額比上半年增長30%,公司整體實力得到提升。
2.完成產品升級計劃,產品質量得到提高。
3.客戶滿意度得到提升,忠誠度得到提高。
4.員工滿意度和凝聚力得到提高,人力資源結構優化。
5.公司品牌知名度得到提高,市場競爭力得到提升。
6.內部風險得到管控,企業安全穩定。
個人下半年工作計劃 15
20xx年,公司工會將緊緊圍繞工會工作四項基本職能,按照集團工會的工作部署和要求,加強職工思想政治引領,打造“學習型、進取型、智慧型”的職工隊伍,以新發展理念謀劃工作,全力踐行集團共同價值觀,充分發揮職工智慧和力量,爭創新功,共創美好生活。
一、加強工會自身建設,積極開創新局面。
1.加強職工之家建設,工會機構組織健全。貫徹落實集團黨委和工會布置的各項工作,在思想、政治、行動上要與集團黨委保持高度一致,切實提高為職工服務的思想意識觀念。
2.持續改進工作方式方法,深入一線,通過走訪慰問、談心談話,及時了解掌握員工思想動態,確保員工思想穩定、健康。
3.認真學習、落實集團各個文件精神,提高自身學習能力。
4.實時掌握政策資源。加強學習工會相關的法律法規與政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合規分析工會中遇到的問題,提高問題解決的實際效果。
二、創新學習方式,提高職工素質。
1.開展職工讀書活動,宣貫集團共同價值觀。積極推進公司“學習型組織”創建活動,引導員工改變習慣思維、樹立學習為先的理念,營造學習氛圍、搭建平臺,爭做知識型、技能型員工。
2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結合監理公司文化工作需要,通過采取內訓、外培相結合方式,扎實開展各類崗位練兵、專家講學,現場觀摩等學習活動,拓寬視野,提升思維層次,從而提高業務技能水平,又能調動員工在工作中的積極性。
3.搭建交流平臺,為青年職工成長發展創造機會,關心他們的工作、學習和生活,通過結對幫導、交流會、征文等載體,為他們創造更多的發展機會和相互學習交流的平臺,促進青年員工快速成長。
三、積極發揮好工會維權機制,增加員工的幸福感和歸屬感。
1.關心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導職工通過正常的渠道反應問題,工會人員要走進項目,傾聽員工心聲,加強溝通和交流,及時發現并幫助他們解決實際問題。
2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長期有效跟蹤、精準幫扶。
3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學等慰問活動,體現組織溫暖和關愛。
4.做好維權工作。切實維護職工權益,幫助職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信賴和支持,增強職工的獲得感、幸福感和安全感。
四、加強民主管理,構建和諧文化氛圍。
1.通過OA、QQ、微信、月度小結等等方式,充分征求員工合理化建議,并及時予以反饋或落實。
2.大力宣傳在公司經營管理中涌現出的各類先進典型和人物,弘揚正能量,激發員工干事創業的激情。
3.以活動為載體,積極開展群眾性文體活動,為職工參加各類文體活動創造必要的條件和建立有效的激勵機制,充分調動職工參與活動的'積極性和主動性,展現健康文明、昂揚向上的職工文化,增強活力和凝聚力。
五、關愛女職工工作。
1.進一步重視女職工隊伍建設,切實維護女職工特殊利益。女員工作為一個特殊群體存在,在工作、生活中對女員工的心理、生理上給予關心和幫扶,梳理女工群體現狀,對于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶,豐富女員工的精神生活。
2.提升女職工學習、創新能力,不斷增強女職工行業競爭力。提升女職工整體素質,發揮女職工的作用,積極為女職工搭建平臺,不斷提高女職工專業業務技能,激發女職工創新創效能力,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競爭能力和創業能力。
個人下半年工作計劃 16
隨著時間的推移,我們已經迎來了20xx年的下半年。在這個時刻,對于銷售團隊來說,制定下半年的工作計劃是至關重要的。下面,我們將詳細介紹銷售下半年工作計劃的內容。
1. 市場調研
在制定任何銷售計劃之前,我們需要先了解市場的需求和趨勢。為此,我們將加強市場調研的力度,了解客戶需求、競爭情況和行業趨勢,以便更好地滿足客戶需求。
2. 銷售目標
制定明確的銷售目標是關鍵。在下半年,我們的銷售目標是實現20%的銷售增長。為了達到這個目標,我們將通過以下幾個方面實現:
(1)拓展客戶群,擴大市場份額。
(2)通過售前咨詢、客戶活動等方式提高客戶忠誠度,增強客戶滿意度。
(3)對銷售人員進行培訓和激勵,提高銷售績效。
3. 銷售策略
銷售策略是實現銷售目標的關鍵。在下半年,我們將采取以下銷售策略:
(1)制定具有針對性的`銷售方案,根據客戶需求提供個性化的解決方案。
(2)發揮跨部門協調作用,充分利用公司內部資源,加強與客戶的溝通和合作。
(3)加強對競爭對手的分析和研究,掌握對手的優勢和劣勢,有效應對競爭挑戰。
4. 市場推廣
市場推廣是銷售的重要手段之一。在下半年,我們將通過以下方式進行市場推廣:
(1)加強網絡宣傳,提高品牌知名度和美譽度。
(2)通過合作伙伴推廣,增加銷售渠道。
(3)參加各種行業展會和活動,展示公司產品和技術實力。
5. 客戶服務
客戶服務是關鍵環節。在下半年,我們將加強客戶服務,提高客戶滿意度:
(1)制定售后服務制度,及時解決客戶問題和反饋,提高客戶忠誠度。
(2)通過客戶滿意度調查,進一步了解客戶需求和意見,為客戶提供更好的服務。
總的來說,銷售下半年工作計劃的實施需要全體銷售人員的共同努力和協作,同時也需要公司內部各部門的支持和協調。通過市場調研、明確銷售目標、制定銷售策略、市場推廣和客戶服務,我們有信心實現銷售增長目標,為公司發展貢獻力量。
個人下半年工作計劃 17
一、市場部
只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本。市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
3、與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二、設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
1、設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的`情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
2、由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
3、據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。
綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
2、招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四、公司內部管理整改方案
1、行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
2、在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員20xx,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
3、公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
4、有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
5、公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
個人下半年工作計劃 18
一、銷售顧問培訓
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的.售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
個人下半年工作計劃 19
過去的半年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年的銷售工作再創佳績,現將銷售部下半年工作計劃安排如下:
一、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的.同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
五、一點建議
1.要進一步擴大生產規模,重點是擴大xx生產規模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益。
6.要以“以人為本、服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
個人下半年工作計劃 20
今年的下半年即將到來,對于銷售員來說,這是一個新的開始,也是一個充滿機遇和挑戰的半年。因此,我們必須對自己的工作做出詳細具體且生動的計劃,以達到更高的銷售目標。
一、市場調查
在下半年,市場競爭會越來越激烈,為了贏得市場,我們必須做好市場調查。我們需要了解行業信息、關注競爭對手動態、找出市場需要以及客戶的需求等。
二、制定銷售目標
在市場調查的基礎上,我們必須制定清晰明確的銷售目標。這一點需要立足于市場,以客戶的需求為導向,制定能夠實現的目標,并根據實際銷售情況及時調整和完善。
三、制定銷售策略
銷售策略的制定是銷售員工作計劃的重點之一。我們需要根據不同的市場和客戶需求,制定出合適的銷售策略。同時也需要根據客戶需求,制定個性化的銷售方案,為客戶量身定制一份完善的服務。
四、提高銷售技能
銷售員的成功不僅僅靠努力,還需要銷售技能的日積月累。因此,我們需要繼續學習不斷提高自己的銷售技能,包括溝通能力、談判能力、人際關系等。只有這樣,我們才能在日常銷售中出類拔萃。
五、保持客戶聯系
客戶是銷售員的核心資產,無論是新客戶還是老客戶,都需要我們及時跟進并保持聯系。這樣可以更好地了解客戶需求,同時也能避免客戶流失造成的損失。
六、與團隊協作
團隊是最重要的工作環節,我們需要與團隊成員協作,共同制定銷售策略。同時協調好團隊成員的'工作安排,保證公司整體的銷售業績。
七、保持積極態度
銷售員在工作中會遇到很多問題,此時,我們需要保持積極的心態,克服困難。只有通過積極地態度和行動,才能更好地實現銷售目標。
八、總結和反省
在銷售工作完成之后,我們需要及時進行總結和反省。只有通過認真總結和反省,我們才能更好地發現問題,及時改進,不斷提高自己的工作能力。
總體來說,下半年的銷售工作需要我們有更高的工作標準和目標,也需要我們注重細節和溝通,在銷售過程中注重客戶服務。只有通過不斷的學習和提高,我們才能在市場激烈的競爭中保持一定的優勢,實現更高的銷售業績。
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