每月的工作計劃

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的每月的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

每月的工作計劃1

　　現代企業的發展，越來越重視客服的服務。為了更好的開展接下來的工作，根據相關部門的規定，特制定了相關的計劃如下，具體的情況是：

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的.工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　i. 鞏固并維護現有客戶關系。

　　ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　(1)可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　(2)完成目標可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶。

每月的工作計劃2

　　過去的日子，對于剛剛成立兩年多的xxxx股份有限公司xx分公司來說，是充滿挑戰、機遇和壓力的一年。在這兩年中，由于上級領導的精心培養和全體員工的支持與配合，客戶服務工作得到了逐步完善。為了盡快贏得客戶的認可，比其他廠家更有優勢，提升公司在客戶心目中的`服務形象。

　　(1)塑造“服務形象”。嚴格執行公司的規章制度，與客戶溝通時使用文明語言；誠信為本，不輕易向客戶承諾，承諾的事情一定要做到，并且做好；細節不能忽略；嚴格注意衣著、外表、手勢等。

　　(2)轉變服務觀念，變“我要服務”為“我要服務”。認真學習公司與質量相關的各種制度流程和業務流程，以便隨時應對客戶提出的各種質量問題。以“多學習、多溝通、積極主動”的態度，深入質量投訴受理、與客戶溝通、客戶投訴即時處理等工作，為客戶提供質量三包(修、換、退)。

　　(3)增強責任感、服務意識和團隊意識。主動做好現場工作并落實，降低服務時效。當接到客戶的質量投訴時，應立即處理，以減少因我公司質量問題引起的客戶投訴，最大限度地減少不必要的損失，給客戶和公司帶來更大的利益。同時，客戶的質量投訴必須在三天內結案。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導匯報工作的態度，

每月的工作計劃3

　　一、季度工作：

　　1、計劃好季度性的商品銷售重點

　　2、依據年度預估目標、檢討本季度業績達成率

　　3、確定下季度工作和目標

　　4、人力資源與本課工作進行評估

　　5、員工培訓與考核

　　二、年度工作：

　　1、年度工作總結（如：業績達成率及四大政策）

　　2、員工年度考核及評估及建議員工升遷

　　3、依據本課實況評估人力是否需招募

　　4、計劃好明年的工作方向及年度目標

　　三、結論：

　　商品衛生安全、滿陳列、無缺貨人力效率高、服務意識強形象商品齊全、價格實惠、員工專業顧客滿意、放心業績目標達成資產設備動作良好財務賬目正確

　　四、課績效：

　　課績效表為各課當月及累計和營運績效，營運績效與預算作比較，反映績效達成狀況，績效表可以分成兩大部分：

　　1、當月數：指當月所發生的各項數據

　　2、累計數：指從年度開始至當月累積所發的各項數據包含以下檢位：

　　銷售收入、營業費用、銷售毛利、營業外收入、其它業務毛利、財務收益、總毛利、營業績效、人事費用、含稅庫存金額、其它費用、含稅應付帳款

　　1、銷售收入（含稅）：泛指顧客所購買之商品并經過收銀臺所交付的金額

　　2、銷貨收入（未稅）：指不含增值稅（稅率隊3%17%）約16%的數據

　　3、數據來源：收銀員將當日顧客所購買的商品依照商品條形碼掃描入收銀機（pos），次日可由營業報表得知該課營業額。

　　銷貨毛利：

　　定義：毛利額=銷售收入(未稅)－銷售成本(未稅)毛利率=毛利額/銷售收入

　　銷售成本=期初庫存（上個月期末庫存）金額＋當月凈進貨（含退貨）金額－月底實際盤點后庫存金額＝當月銷貨成本

　　其它業務毛利：進貨獎勵、銷售獎勵、各項贊助金收入、快訊收入

　　返利收入：依據一定期間（以一年為基礎）凈進貨金額與合同的'約定的百分比計算而來凈進貨金額＝進貨金額－退貨金額

　　例如：返利1.5％是表示廠商必須依年度合同退回凈進貨金額1.5％傭金廠商贊助金收入：包含了各種節贊助，新品上架費用等收入但必須先與廠商簽定促銷同意書或訂合同。

　　總毛利：銷售毛利＋其它業務毛利

　　毛利目標（17.5%）＝銷售毛利（12%）＋其它業務毛利（5.5%）

　　一般而言,毛利收入用于彌補日常營業額發生的費用之后將形成利潤,因此適當的毛利及有效控制費用是維持利潤的重要途徑。

　　五、人事費用：

　　1、定義困人員任用所發生的相關費用

　　2、內容包含的項目有工資、福利費、勞動保險費

　　3、其它費用指除人事費用以外的重大費用：包括商品庫存費、運輸費、促銷海報印刷費、促銷宣傳費及設備的保養和維修費營業費用：指人事費用與其它費用之和營業外收入：主要營業活動之收支凈額（目前是燈箱廣告收入）

　　財務收益：我們將商品銷售給顧客，先獲得現金，但我們依合約中所簽定的的付款期限支付貨款給廠商，要這段期間，我們所持有現金可賺得之利息收益，稱之為收益。財務收益＝（應付賬款－含稅庫存額）＊年利率／１２

　　營業績效：（課績效）＝部門總毛利－營業費用＋營業外收支＋財務收益店營業績效由所有課構成，但店的凈收益經整體核算須再扣除若干費用：

　　營業績效（店）－全店人事費用－營業費用（含租金、折扣、促銷費用、行政管理費、基礎設施費用）＋（－）非盈利收支＋（－）所得稅＝凈收益存貨、應付賬款（含稅）

　　１、含稅存貨：企業在生產經營過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產

　　２、含稅應付賬款金額：商品之含稅應付賬款總額

　　當期取得其它業務業務收入總額：與廠商簽訂合同當月所以取之贊助金及進貨獎勵金額。

　　累計已確認未入帳其他業務收入金額：從開業至今累計未入帳之贊助金及進貨獎勵金額結論：課績效各項及各項之間的關系，掌握及提升課績效之措施計算課績效之方法

每月的工作計劃4

　　一、參加財務人員繼續教育

　　每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公 告：xx年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改 革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務 相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際 情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀 行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表， 月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時 交辦的其他工作。

　　三、個人見意

　　措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的`作用。 使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報 務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

每月的工作計劃5

　　一、發展定位

　　對于設計部，業務來源將是今后部門運作的主要問題，現主要依托公司項目發展1、市場業務部同志2、網絡部自建網站及合作的網絡平臺3、電話營銷的同時，對外將主要業務范圍鎖定為：用現有及老客戶帶動裝修家裝工程的開展工作，同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業務擴展。

　　二、技術創新

　　1、對于設計行業而言，創意體現了公司的品牌，為了在技術上不斷出新、創新，我們采取以下措施：每次設計后都??芯?樽芙幔?⒙既肷杓頻蛋縛猓?

　　2、考察其他設計師的成果，吸取精華；

　　3、借鑒其他優秀的設計理念；

　　4、鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用；

　　此項可作為培訓中的部分內容來執行，每月培訓計劃中定期舉行優秀設計作品鑒賞和新型設計材料的介紹和運用。

　　三、前期工作計劃

　　1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責；

　　2、制定每月、每季度的.工作計劃

　　3、建立設計團隊，完善加強設計團隊能力；

　　4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率；

　　5、定期按排設計師培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業知識的經驗交流；

　　6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容；

　　7、完成公司下達的其它任務。

　　四、加強團隊隊伍，共創美好未來

　　一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備是不夠的。首先地整個設計部的發展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍，應該是往多元化去發展，完善設計團隊。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。

　　職位名稱：首席設計師1名：主任設計師1名：設計師1名。

　　職位描述：詳見工作手冊職務描述

　　職位要求：詳見工作手冊職務描述

每月的工作計劃6

　　1、保證日常工作有序的進行，安排得當，做好領導蒞臨的接待工作、合同管理，做好每次會議的會議記錄工作，以備備查。

　　2、對17年將要進場的班組及材料進行合同的完善及簽定，保證合同的正確性、公平性、完整性，讓雙方互惠互利，友好合作保證工作的順利開展。

　　3、配合工區、材料部門對大中型材料進行考察購買，保證材料供應商有豐富的材料配合我們工程進度的'需要，及保證材料的合格性，做到不留后患。

　　4、配合財務部根據合同付款方式的約定，及時通知乙方到我項目部準備好付款所需材料（收據、結算單、發票、清單），避免延遲付款造成的糾紛。

　　5、對還需要考察的供應商、班組（二裝、安裝材料等）進行嚴格、公正、公平比選，選出適合本項目要求的班組及供應商，確保其供應能力，保證后續工作的順利性。

　　6、與技術部、綜合部配合解決各類問題，盡量做到把問題控制在事前，杜絕不利問題的發生。

每月的工作計劃7

　　一、總體目標

　　根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最后一個月的工作：

　　1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規范中順利運行。

　　2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。

　　4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

　　二、具體實施方案

　　（一）規章制度的完善

　　規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響著企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

　　1、月中前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規范及崗位職責;

　　2、月報請主任律師審閱修改;

　　3、月份最終定稿。

　　實施目標注意事項

　　規章制度的.制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

　　目標實施需支持和配合的事項

　　1、需各部門提供最新版本的服務規范;

　　2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

　　（二）各崗位工作分析

　　通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基礎。詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

　　1、月初擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

　　2、月中完成崗位分析的基礎信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

　　3、月底在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

　　實施目標注意事項

　　在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

　　目標實施需支持和配合的事項

　　1、需參考各員工完整的崗位職責;

　　2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

　　（三）員工福利與激勵

　　做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力及對企業的忠誠度等問題。行政財務部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　1、堅持貫徹所原有的各項福利：如五金的繳納、中餐補貼、話費補貼、員工生日慶生會、年底發放過節禮品等;

　　2、計劃激勵政策：進行年度優秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等;

　　3、組織員工團體活動：中旬組織一次爬山、安排員工聚餐等。

　　實施目標注意事項

　　員工福利和激勵是相輔相承的關系，行政財務部應站在長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

　　目標實施需支持和配合的事項

　　1、每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應的物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要主任律師最終裁定，行政財務部有建議的權利和義務;

　　2、福利與激勵政策一旦確定，行政財務部應配合做好后勤保障;

　　3、各部門負責人同樣肩負激勵責任，日常工作中對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

　　（四）本部門組織機能完善

　　行政財務工作作為企業各項工作開展的動力及保障，自身的規范化建設也十分重要。因此，從本月開始，行政財務部將大力加強本部門的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業行政工作要求，力求將行政財務部提升到戰略性行政管理的層次。

　　1、完善部門職能，實施目標責任制：明確行政財務部的各項工作內容，并將每一項工作進行落實，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準;

　　2、建立詳細的行政檔案：此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能，包括所有員工的學歷層次、服務年限、獎懲情況、培養發展方向等各項指標，以備所需。此工作應在12月31日前完成基礎檔案，并隨時更新;

　　3、提升本部門工作人員的專業水平：安排部門成員積極參加業務學習，進行禮儀培訓，著手提高部門人員的綜合素質和工作能力。

　　實施目標注意事項

　　行政財務部的自身建設關系到企業長遠發展的方向和后勁，因此應著眼于未來發展，盡可能地將本部門建設做到公司發展的前面。樹立危機意識，把工作做細做實。

　　目標實施需支持和配合的事項

　　1、行政檔案的建立需所有員工的配合;

　　2、員工學習所需書籍材料需要經所批準后購買。

每月的工作計劃8

　　一、本月工作要求

　　1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實xx工作記錄本。

　　3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

　　4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。

　　5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

　　6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

　　二、房屋管理深入細致

　　及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的`張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。

　　汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。

　　三、對房屋管理維護

　　1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

　　2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

　　四、日常設施養護建立維修巡查制度

　　對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便xx晾曬等問題及時打報告學校籌建。

　　五、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

　　監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

　　六、綠化工作。

　　生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

　　七、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步。

　　開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。

每月的工作計劃9

　　一、指導思想。

　　認真落實學校政教處學期工作計劃和要求，圍繞班級常規管理工作，重視學生的思想教育，培養學生良好的學習習慣和日常行為習慣，提高班級管理水平以及學生的學習質量，確保學生健康、自主地發展。

　　二、班級發展目標。

　　根據目前班級學生狀況以及我們學校的培養目標，本學期我們將通過培養學生良好的學習、行為習慣，繼續加強學生的思想道德教育，進一步提高學生各專業技術水平的提高，不斷促進學生學習能力的提高及其學科成績的進步。在班級管理工作中，繼續培養班級小干部的管理能力和工作能力，培養學生的服務意識，促進班級的協調發展和學生的共同進步。

　　三、主要工作安排。

　　1、熟悉班級學生情況，明確學生個人發展目標。

　　2、加強班級規范管理，從進校、上課、課間休息、兩操到個人儀表都做到中學生日常行為規范要求。特別加強預備2分鐘學習用具準備情況的檢查，努力做到有準備地上好每一堂課。

　　3、加強班級環境建設，營造良好的學習生活環境。從每天的值日工作入手，培養學生良好的道德衛生好習慣，營造一個衛生整潔的班級環境。

　　4、加強班級學生思想道德建設。利用班會、學校大型集體活動等契機對學生進行集體主義教育、法制、安全教育，培養學生集體意識、守法意識、安全意識，促進學生健康發展。

　　5、加強家校聯系，最大程度利用教育資源，提高班級學生教育實效。通過家訪等方式家長對學校教育工作的支持和配合，能夠好地開展班級管理工作。

　　四、具體工作安排。

　　九月份。

　　1、主題教育活動：《良好的行為是成功的基礎》。

　　2、積極校籃球賽：由體育委員負責，發動全班學生積極報名，為集體爭光。

　　3、月考。

　　十月份。

　　1、主題教育活動：討論《我心目中的中學生形象》，學習《中學生日常行為規范》。

　　2、復習迎考。抓好各門學科的`復習，準備文化課期中考試。

　　3、班級學習成果評比。包括作業規范和筆記規范評比。

　　十一月份。

　　1、主題教育活動：結合學校社會考察活動安排，班級進行安全、紀律、衛生、集體主義教育。

　　2、期中考試及總結分析，調整學習目標，制定下半期工作學習計劃。

　　3、家長會，共同分析學生學習狀況，溝通教育心得，促進后半期工作的更好開展。

　　4、月考。

　　十二月份。

　　1、主題教育活動：元旦慶祝活動;學生心理健康教育、學習心理輔導。

　　2、各文化克復習迎考。

　　一月份。

　　1、主題教育活動：考試心理輔導、復習方法指導。

　　2、期末考試。

　　3、學生學期測評工作;評優工作及假期安全教育。

　　高度的敬業精神，要求我在工作上踏踏實實、不畏艱辛。因為我深信，功夫不負有心人，一分汗水，一分收獲。在今年的工作中，我會繼續勤勤懇懇，時時刻刻嚴格要求自己，爭取更大的進步，取得更好的成績。

每月的工作計劃10

　　一、學校財務工作任務

　　認真貫徹執行上級財政制度和財經紀律，本著精打細算，勤儉節約的原則，對學校各種資金的使用，進行合理的分配和有效的核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序，反映資金的使用情況;完善財務規章制度，堵塞漏洞，嚴格監督資金的有效使用。對學校教育經費實行“分級管理，經費包干，超支不補，結余留用”的辦法，做到量入為出、收支平衡。

　　二、經費收入管理

　　學校財務部門管理以下各項資金：

　　a)上級撥入的事業經費、專項撥款、基本建設撥款。

　　b)上級撥入的預算外資金。

　　c)學生學雜費收入。

　　d)各種捐贈款項收入。

　　e)其他雜項收入等。

　　財務部門對事業費、基建經費和學校預算外收入應分開管理，嚴禁將預算內經費轉入預算外使用。

　　三、經費計劃管理

　　a)學校向財務部門提供下年度需要的設備和主要項目費用的開支計劃，由財務部門據此作出下年度預算，經主管校長審核。

　　b)學校根據上級下達的當年經費數，安排相關工作。

　　c)在經費使用中應堅持嚴格按計劃用款、專款專用的原則，并自覺接受審計部門的審計，若確需要更改項目，須經領導簽字批準。

　　四、經費使用管理

　　1、費用報銷一律先由科室負責人簽字后校長審批，然后到財務室報銷。

　　2、預算外的`各項經費，應嚴格按照財務制度規定，在領導審核批準的項目和限額內開支使用。

　　3、教職工因公出差借款，由校長批簽。

　　4、物資采購人員為各部門購物借款，由總務部門根據使用部門提供的采購計劃數擬出借款金額，經總務部門負責人批簽后，采購人員方可到財務部門辦理借款手續，采購設備的借款金額在5000元以上，須經主管校長批簽。

　　5、任何人不得因私借用*。

　　五、計憑證、帳票、報表以及會計檔案管理。

　　a)學校財務部門應按照財務制度和學校的有關規定，認真審核各項原始憑證。符合財務規定的開支單據給予報銷，不符合規定的單據，不予報銷。否則，追究當事人責任。

　　b)學校財務部門，應按會計制度對各類經濟業務事項，通過會計憑證及時記帳、算帳。做到日清月結，手續完備，內容真實，帳目清楚，數字準確，資料齊全。

　　c)財務部門各經辦人員，應按崗位要求，按時向主辦會計提供各項經費開支的明細科目余額表，供主辦會計編造會計月報、季報、年度決算報表。編造的各種報表，經主管校領導審閱同意后，報上級主管部門。

　　d)財務部門各崗位經辦人員，應按財務檔案管理要求，將會計憑證、帳薄、財務計劃、會計報表，以及有關開支的經濟文件資料，分類清理、裝訂、編號、造清單送交主辦會計匯總，編造移交清冊，送交學校檔案管理。

　　e)財務部門除向上級報送財會報表外，及時向領導反映不合理開支和超支的情況，協助領導管好、用好資金。

　　六、財務監督與檢查

　　1、學校財務部門應認真執行財務制度，維護財經紀律，對于不執行計劃，違反財務制度和財經紀律的開支，財務人員有權拒絕付款或報銷，同時報領導處理。

　　2、學校財務部門有權對學生財產、物資的使用和保管部門進行財產、物資的核對和檢查，以保證國家財產、物資的完整和安全。

　　3、會計必須對學校負責，每月對各項費用憑證審核一次，發現問題，及時匯報和糾正。

　　4、主管校領導每年對財務部門的會計憑證、帳薄抽查一次，以保證學校財務計劃和財務制度的正確貫徹執行。

　　5、財務人員有責任幫助和監督學校領導認真執行《會計法》和財經紀律，對于學校領導違反《會計法》和財經紀律的行為，經指出的不改正的，財務人員有權向上級主管部門反映。

每月的工作計劃11

　　一、計劃的概念計劃是酒店工作過程的第一步驟。

　　計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立，不預則廢。不論事大事小，都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字；一些細小的事情未必以文字形式體現，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什么，如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什么，為誰而做?二是我們要實現什么目標?

　　是實現既定目標，我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說，沒有計劃就不存在管理。酒店計劃有下列好處：計劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案，計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。事實上，不做計劃就是選擇混亂，不實行計劃管理就是實行危機管理。

　　二、計劃制定的特點酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。

　　因此，我們可以從酒店不同管理層的角度，來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

　　1、上層管理者即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。

　　由于所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關系和客源需求數量與特點，是很難預測的，因此這類戰略性計劃具有不確定性，需要不斷調整。

　　2、中層管理者即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導，制定本部門的業務行動計劃。

　　中層的計劃主要與內部事務相關，因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

　　3、低層管理者即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業計劃，這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的`計劃。

　　三、計劃制定的要求一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容：

　　目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

　　要制定好一項酒店計劃，還需要注意下列幾個方面的問題：

　　第一，計劃必須寫下來。

　　這會使人在制定計劃時考慮更周全，也可時刻提醒管理人員去努力實現它，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標準。

　　第二，計劃要被理解和接受。

　　要讓大家知道，因為計劃是大家的行動目標與方案。

　　第三，計劃目標要具有可行性，這樣才會有激勵作用；又要具有挑戰性，只有通過不斷努力才能實現。

　　這樣才會有指導意義。

　　第四，要規定實施的時期，否則，不會產生緊迫責任感。

　　另外，目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。

　　四、酒店工作的計劃種類酒店工作的計劃是以上級布置的任務、目標為依據而制定的，是對上級的各種決策作出具體的安排。

　　從計劃的時間性講，有長遠規劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言，一般是近期計劃。從計劃內容說，有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經常制定的計劃，一般為業務工作和管理工作的計劃。從計劃表現特點分，或為全面工作計劃往往體現為完成目標計劃，或為專項工作計劃。

　　㈠完成目標計劃又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。

　　完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。例如，上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計劃。這里既可能涉及到對各種資源的安排，也可能涉及到如何開展營銷活動，還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷，如何調動員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。再如，某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準，制定了技術等級達標計劃，其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。

　　㈡專項工作計劃如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃，營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計劃.

　　某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等，還有可能體現工作程序、協作要求等項目，也會對達到的工作效果等作出具體要求。再如，前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高，制定了某一時期員工英語專項培訓計劃，工程部制定了空調制冷系統的全面檢修計劃，營銷部制定了開辟新的銷售網絡和拜訪新、老客戶計劃等，也都屬于專項工作計劃。五、計劃的寫作要求前面說過，管理人員要解決某一個問題，完成某一項上級交給的任務都要有"計劃"這個步驟。對于比較重要、比較復雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃，以便執行者有章可循，也便于有關人員檢查落實。

每月的工作計劃12

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，我在院領導的正確領導下，在護理部主任的幫助與提點下，全體同事的鼎力支持和配合下，按照全院護理的工作思路、目標、任務，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責各項工作任務。現將自20xx年4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下：

　　一、本職工作完成情況：

　　1、20xx年按照年初計劃，我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場；技能操作培訓6次；技能考核6場；專科培訓5次；及邀請外院專家培訓2次；新入職護士崗前培訓13次。

　　2、20xx年培訓以基礎護理學為框架，涉及到內、外、婦兒等各專業相關知識，注重基礎，對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核。

　　3、培訓內容從護理管理、業務學習、院感、臨床專科等幾個方面進行，以常見問題為基礎安排的各類培訓。

　　4、對全院護士進行層級對應的培訓，N0、N1級護士注重基礎，N2、N3級護士注重實踐及急危重癥的培訓學習。

　　5、成立教學小組，各科室安排帶教老師，參加培訓，并指導各科室護士操作流程及規范。

　　6、成立專科小組，安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的專科培訓。

　　全院的護理教學工作，按照年初計劃全部完成，提高了護理基礎知識，培養了一部分護理專科骨干，在全院形成了良好的學習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎，并為護理工作創造了嚴謹、認真的工作作風。

　　二、經過一年的教學工作，還存在以下不足之處：

　　1、注重理論，運用到臨床實際工作中，還不能很好地相結合。在以后的工作中，還需要多貼近臨床，給實際工作以指導。

　　2、教學工作中缺乏創新，還是按部就班以老的模式進行培訓，希望多走出去，學習先進的.教學管理模式。

　　3、培訓內容不夠多樣化，比較單一單調。對新知識新技能接觸的面比較窄。

　　三、下一步的工作計劃：

　　盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫院負責。

　　在以后的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言，以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀尤為重要。

每月的工作計劃13

　　1、 認真學習十五項核心制度， 嚴格執行各項規章制度，嚴防差錯事故的發生。

　　2、 加強護理管理，確保護理安全， 熟悉和掌握透析室的質量考評標準、各項護理管理制度，有目標、有重點的進行護理管理。

　　3、 加強業務學習，提高專業技能，科內每月組織兩次業務學習，每月組織一次科內講課，學習新知識，提高業務能力。

　　4、 今年三月份醫院對透析室要進行擴建，擴建后增加機器的臺數，同時還要開展新項目，如開展急診、傳染病人的透析，開展血液灌流和中心靜脈置管等新業務，利用這次擴建的時間，科里護理人員到三級以上醫院透析室，學習有關急診、傳染病人的管理，以及血液灌流等新技術。

　　5、 加強透析病人的健康教育，如內瘺的護理、中心靜脈置管的護理、飲食的護理等。按規范要求對首次透析患者常規進行血液傳播疾病病毒標志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進行病毒標志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強醫院感染的監測，每月進行透析用水和透析液的監測，每季度進行內毒素的監測，每三至六個月進行主機的消毒。

　　6、 業務培訓和在職教育方面，爭取有兩名護士在三級醫院培訓三個月，把上級醫院先進的管理經驗和知識帶回來，以改進透析室的`護理工作，新進護士爭取今年參加崗位培訓，取得上崗證。

　　7、透析室擴建后，隨著急診、傳染病人的透析和新項目的開展，工作量將大大增加，希望領導給透析室增加2名責任心強的護士，加強透析室護理力量。

每月的工作計劃14

　　財務部的主要職責是對學社聯負責，統一進行社團聯合會財務分配，監督，審核，管理。在社團方面，財務部主要負責社團內部財務的管理，起到監督的作用。在學社聯方面，負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發票。

　　本月度為迎接我校教學評估工作，財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯合會，擬訂了以下主要工作計劃：

　　十月上旬 對上學期財務報銷流程進行優化

　　十月中旬 大一納新及培訓

　　十月下旬 對納新社團前期培訓及代管部分會費

　　十月底 以社團財務報銷為主

　　具體計劃安排：

　　其一、對上學期財務報銷流程進行優化

　　上學期，新財務制度實行一學期以來，大大提高了我部門和各社團之間經費報銷效率。本學期，我們部門將對其經費報銷的流程進行進一步的優化和完善，以方便社團聯與各社團進行更加良好的溝通。

　　其二、大一納新及培訓

　　大一新生的到來，為我們團學聯注入了新的血液。下學期財務納新會更有針對性，具體有如下幾點：

　　1。前期的.人才選拔，認真把好入部關口，保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好。

　　2。在工作方面，也會重新分工，建立一個系統的財務部工作規章，嚴明紀律，為今后工作的順利開展奠定基礎，使下期的工作能有高的效率。

　　3。以老干事帶新干事的方式培養部門新成員工作能力，發現人才，提拔人才，設立重點培養對象，給予機會，重點培養。

　　其三、對納新社團前期培訓及代管部分會費

　　在社團納新之前，財務部將對社團財務負責人召開一次培訓，明確社團納新收會費的流程。在各社團納新過程中，財務部也會做好監督工作，不給社團留少報漏報會費的機會。社團納新完畢，財務部起到監督和管理的作用。

　　最后，在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎，結合實際情況進行合理調整，完善自我，起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用，發揮我們財務部的職能。爭取再做突破，為我校評估添磚加瓦。

每月的工作計劃15

　　一、指導思想

　　結合學校本學年的德育工作計劃和初三年級的特殊性，在初三的第一學期，班級將繼續強化“時時要管理、處處有管理”的責任意識，真正做到關心學生，關愛每一名學生的每一方面。要以學生日常行為規范的培養、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度，從日常學習生活的每一點小事抓起，以保證本年度工作的順利進行。

　　作為班主任，自己更要繼續認真學習新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學理念，掌握班主任工作的藝術，在學校政教處的直接領導下，全面貫徹執行素質教育，實施愛的教育。在班級中充分依靠學生，組織學生，調動他們的積極性、創造性，創建一個和諧班集體，提高學生各方面的素質、特長，為學生的'發展和健康成長創造良好的環境氛圍。

　　二、工作目標

　　1、認真執行學校的各項規章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。

　　2、全面了解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習，提高學習效率。

　　3、積極調動學生學習的積極性和培養良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。

　　4、協調各科學習安排，平衡各科的發展，幫助學生全面提高成績。

　　5、使得每位學生的心理都能健康發展，以平常心去對待生活中的人和事。

　　三、工作要點

　　（一）加強班風建設

　　1、重申校規和班規，強化學生的守時、守紀和責任意識，重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管，為創建一個良好的備考環境打下基礎。為提高學生的思想素質應對初三學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行：

　　理想教育-----確定學習的具體目標，人生的大目標。

　　態度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏（通過學習我校往屆高三畢業生的優秀事例，激發學生的學習的主動性與積極性）。

　　典型教育-----向好學生學習，向第一看齊

　　信心教育-----相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。

　　2、加強規范訓練，即讓學生養成：

　　（1）一絲不茍的學習態度。讓學生每頁書都要認認真真地讀，每節課都要認認真真地聽，每道題都要認認真真地做，每個錯題要認認真真地改。

　　（2）一滴不漏的學習要求。培養學生互幫互學，凡是學過的知識都應該會，凡是做過的題都應該對，凡是要求記住的都應該牢記在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點，不留死角，切實打好基礎。

　　（3）始終如一的學習習慣。嚴格的學風，不僅堅持一周、一月、一學期，以至一直堅持下去，治學嚴謹的學風應始終如一。

　　3、安排班級活動

　　根據學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養，面向全體學生，促進學生全面發展。班主任與學生一起確定好本學期各

　　項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班、團活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

　　4、營造向上氛圍

　　（1）制定班級公約、班風，給自己班級、小組取個新名字，創作班歌等。

　　（2）布置教室環境。如設立“袖珍圖書角”、“衛生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。

　　（3）讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。

　　5、指導培養干部

　　（1）定期召開班干部會議，大力開展經驗交流和思想教育活動，培養班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神，激發其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發揮班級工作中的核心作用，當好班主任的得力助手。

　　（2）分工明確、各負其責，對班內的各項事務明確到位、分配到人。

　　（3）精心培養班干部。第一，幫助干部樹立威信；第二，鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法；第三，嚴格要求干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；第四，培養干部團結協作的精神。

　　6、養成良好習慣

　　（1）班級每周制定學習目標，作為學生完成任務的底線。

　　（2）結合月考，指導每位學生確立月奮斗目標，并制定學習計劃。

　　（3）采用“我的成長歷程”繪制成績曲線，跟蹤每名學生的成績；為每名學生設立“學情檔案”以監控自己的弱勢學科與強項的發展動態。

　　（4）通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況 ；通過每天的語文外語基礎測試，強化學生對基礎知識的重視與掌握；通過個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養學生良好學習習慣。

　　（二）營造備考氛圍

　　1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對初三學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行；

　　理想教育-----確定學習的具體目標，人生的大目標。

　　態度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏（通過學習身邊的榜樣，激發學生的學習的主動性與積極性）。

　　信心教育-----相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。

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