年度醫院工作計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的年度醫院工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度醫院工作計劃1
根據上級要求，結合本院實際，為搞好20xx年各項工作，特提出以下工作計劃：
一、加強疾控工作。
一是抓好鄉村醫生業務培訓工作，重點是公共衛生九大項目內容。
二是狠抓免疫規劃工作，保證基免接種率達95%以上，加強二類疫苗的強化免疫工作。
三是開展居民健康檔案的建立，年底完成人口數70%的建檔率。
四是加強衛生監督，嚴防突發公共衛生事件發生，年終檢查爭三保五。
二、搞好婦幼衛生工作。
一是重點加強村級婦幼網絡建設，積極推動鎮村工作協調發展；二是抓好“降消”項目與新農合工作的有機結合，不斷提高住院分娩率；三是探索婚前健康咨詢制度，強化新生兒篩查工作，提高出生人口素質；四是繼續鞏固已取得的成績，年終考評爭取前三名。
三、加強人才培養。
按照上級的要求，在職人員必須按期參加培訓，非特殊情況不得溜崗，否則扣發本人工資。積極完成市衛生局1+3培訓計劃，注冊人員必須參加繼續醫學教育，及時選派人員到上級醫院進修，不斷提高業務技術水平。
四、繼續抓好惠民醫院建設和“健康2+1”活動。
一是將持有低保城鄉居民及《合江縣職工幫護中心優惠卡》的困難群眾列入優惠對象，憑相關證明就診享受減免待遇；二是對持有“醫療救助卡”的.困難群眾，實行補減免優惠政策，保證服務承諾；三是擴大開放濟困病床，在現有開放床位基礎上達5%，即4張床位。
五、繼續加強行業作風建設，做到令行禁止。
一是深入查找行風中存在的問題，及時加以整改；二是完善醫德醫風考評制度，層層落實責任，開展群眾滿意醫院、科室、醫技人員的評選活動，樹立先進典型；三是建立醫生處方定期抽查評價制度，規范醫療服務行為，杜絕“三亂”；四是深入治理醫藥購銷領域的商業賄賂行為，加強藥品和醫用設備采購的監管；五是加強醫患溝通，及時預防和化解醫患矛盾和糾紛。
六、認真搞好新農合工作。
一是積極配合鎮合管辦對我院的監督，發現問題及時糾正；二是加強綜合管理，積極探索服務新機制，方便群眾就醫；三是加快信息化建設。簡化報賬手續，提高管理效率；四是加強自身監管力度，及時解決運行中的各種困難和問題，嚴防違規違紀行為發生。
七、加強財務管理，努力爭收節支。
按照上級要求，實行新的績效工資分配方案，努力提高兩個效益，全年業務收入爭取達到600萬元。
八、切實抓好安全管理工作。
加強安全教育和管理，落實責任追究制，以消防、技防、醫療安全和毒麻藥品管理為重點，健全安全事故防范制度。完善應急預案，經常督促檢查，消除安全隱患，杜絕各類安全事故的發生。
九、完成項目工作。
我院今年爭取到一個100萬元的修建項目，全院職工將同心協力、保質保量的完成。
年度醫院工作計劃2
健康教育是醫院預防保健工作的重要內容，是醫務人員開展科普宣傳、提高人民群眾防病意識、健康意識的重要手段。今年是我市"省級衛生城市"復評確認年，我院認真對照標準，結合醫院實際工作，逐項落實，具體計劃如下：
一、加強領導，進一步健全完善組織。
今年我們將加大健康教育工作領導小組管理力度，如領導小組成員有變動的話要及時調整，同時建立健全健康教育網絡組織，并將健康教育內容作為科室年終考核目標，明確任務。我們將健康教育領導組織及網絡成員名單以紅頭文件形式下發至科室，并將今年健康教育考核內容以表格形式列出，予以量化，文件明確以行政副院長徐軍同志為健康教育責任人，負責全院的健康教育工作，醫務科負責醫院宣傳窗宣教，護理部負責病區宣教，健康教育專職員負責全面的技術指導;另外，醫院將增加對健康教育工作的經費投入，年內擬購入數碼照相機、VCD、投影儀等宣傳儀器設備，定期開展健康教育陣地宣傳，健康教育領導小組將采用每月一次的檢查考核方式督促科室做好健康教育工作，年終進行匯總，獎勵，通過加強領導，層層落實，促使我院的健康教育工作逐步走向制度化、規范化、網絡化。
二、健康教育知識宣傳
廣大醫務人員是健康教育的執行者，我們首先要求醫務人員對健康教育工作要有全面的認識和掌握，使之成為醫務人員的自覺行動，今年將對全院干部職工進行健康教育知識專題講座，要求人人參與，并征訂健康教育相關資料，醫院每年有計劃以科室為單位發放健康教育資料，供廣大醫務人員自學，并在自學培訓的基礎上進行考試，科室每月要定期組織開展健康教育活動，健康教育領導小組每月定期對各科室健康教育工作進行檢查、考核，年終進行匯總、考核、獎勵，通過對廣大醫務人員有計劃、有步驟的教育和宣傳、考核，使醫務人員重視健康教育工作，主動掌握和學習健康教育知識，要求醫務人員健康教育知識知曉率達到100%。
三、科普、衛生知識宣傳
(一)門診健康教育
1、接診教育：咨詢臺導醫護士為兼職健康教育員，負責解答病人及家屬有關疾病防治知識，指導病人就醫，分發健康教育資料，并負責督促門診每月一期的黑板報及時出刊，宣傳科普知識。
2、隨診教育：廣大醫務人員是病人的健康教育指導者，因此我們要根據病人所患疾病及他們所關心的和沒有意識到的健康問題進行解釋指導，發放健康教育處方。
(二)住院健康教育
1、入院教育：對住院病人，護士要發放住院須知并做詳細的'介紹，讓病人盡快熟悉環境，了解醫院的有關規定;經管醫師向病人或家屬介紹病情及初步的診斷、治療方案;醫護人員都要關心病人的心理需要，予必要的心理指導，使他們樹立信心，以最佳的心理狀態接受并配合治療，早日康復。
2、住院期間教育：經管醫生、責任護應根據病人對疾病的認知程度，分階段進行宣傳、解釋并指導。
(1)要運用健康咨詢、健康處方等對病人及家屬開展健康教育;
(2)采取疾病小知識口頭和書面測試，分發資料、給病人上課等多種形式的健康教育;
(3)有針對性性地對每一位住院病人或家屬發放至少一種健康教育處方并耐心講解;
(4)適時對病人做一健康教育后測試，了解健康教育效果。
3、出院教育：醫務人員應向病人詳細交代出院后的注意事項，包括疾病預防、休息、用藥、飲食、隨訪等。
(三)社區健康教育
1、在衛生宣傳日，積極配合市衛生局、疾控中心深入社區開展衛生知識宣傳、社區服務、咨詢工作，每年在4次以上，活動結束后要及時將開展活動的照片、文字記錄材料、工作小結整理歸檔。
2、有計劃組織黨員、團員開展義診、下鄉宣傳活動，充分發揮醫務人員的衛生資源優勢，技術指導作用將健康教育宣教進行得有聲有色。
四、努力爭創“無煙醫院”
加大吸煙有害宣傳力度，向進入醫院的人群宣傳吸煙的危害，自覺執行醫院禁止吸煙的管理規定，并加大檢查力度，使醫務人員成為禁煙的帶頭人，形成一股"我勸一家、一家勸大家"的反吸煙氛圍，努力爭創無煙醫院。
五、愛國衛生運動：
積極開展愛國衛生運動和"世界衛生日"、"全國衛生日"的主題宣傳活動及做好上級有關部門布置的各項突任務，使我院的健康教育工作上新臺階。
年度醫院工作計劃3
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出，節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位
醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理�？倓展芾砉ぷ靼ㄎ镔Y管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。
目錄
實物供應形式
長期以來，由于多方面的原因，醫院系統的后勤大多實行的是供給制式的實物供應形式，人們也習慣于這種福利型的“供”與“領”的關系。因此大多數醫院仍守著門類齊全，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務機構和服務設施，以及一支龐大的后勤隊伍。這種“醫院辦社會”的格局，在生產力水平低和低工資的情況下，是不可避免的，它也曾起過一定的積極作用。但隨著社會主義市場經濟的建立及完善和醫療改革的深化，現行的醫院后勤管理體制已越來越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。
一是服務上的'保障供給，不實行成本核算，不講經濟效益。后勤職工吃醫院的’‘大鍋飯”，服務質量的好與壞，服務范圍及工作量的大小與職工的經濟利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務意識不端正，崗位危機無感覺，業務工作無進取。出現了干多干少一個樣，干好干壞一個樣。功過不清，賞罰不明。甚至還出現自己能維修的設備也要花錢請外面人來修，增加了醫院開支和人力的浪費。后勤職工工作沒有積極性又沒有創造性。
二是管理上以行政手段為主，統得太死，管得太細，后勤服務缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫院后勤工作與其工作性質和特點基本相同的社會第三產業割裂開來，使后勤部門因缺乏活力，不能滿足現代化醫療管理對后勤服務的質量和范圍所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。
三是服務上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務反正都是醫院出錢，實行的是暗補，實際上成了福利后勤。醫療科室沒有實施成本核算，全員沒有經濟效益管理概念。誰得到的服務越多，誰得到的補償越多，誘發和促使一部分醫療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。
四是后勤服務高消耗，低效益。每個醫院的后勤都是萬事不求人，服務項目越多，醫院的負擔就越重，經費的開支就越大。事務越攬越多，進而導致后勤服務的攤子不斷增大，人浮于事。正式工不干活，成了管臨時工，農民工的管理“干部”。
五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數的比例越來越大，少數醫院達到了百分之二十以上。醫院是為人民提供醫療保障服務的地方，醫院“辦社會”的做法，不僅分散和擾亂了醫院領導的精力，而且也是一個極大的社會浪費。因此，醫療要改革要發展，醫院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進行改革，其根本出路和改革方向在于后勤服務的社會化。
年度醫院工作計劃4
20xx年全區養老工傷生育保險工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區委四屆四次、五次、六次全委會精神，認真落實市、區社會保險工作安排部署，秉承“經辦為民，服務至上”的工作理念，以健全和完善覆蓋城鄉社會保障體系為目標，狠抓擴面征繳，落實惠民舉措，強化監督管理，突出能力建設，全面提升社保服務質量和水平，持續保障和改善社會民生，全力推動“三區一城，幸福涪陵”建設。
一、狠抓擴面征繳，促進社保全覆蓋
�。ㄒ唬⿺U大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規宣傳力度，全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關事業單位養老保險制度改革工作，按照全市統一安排部署，積極做好各項準備工作，適時啟動實施機關事業單位養老保險工作。打破戶籍限制，鼓勵和引導城鄉靈活就業人員參加城鎮企業職工基本養老保險。繼續完善五險統征工作機制，積極推進非公有制經濟組織從業人員、農民工、戶籍制度改革農轉城人員及城鄉居民參加各類養老保險；將建筑業、商貿業、餐飲業作為工傷保險重點擴面范圍；繼續做好機關事業單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參�；鶖�，依法參加社會保險的工作機制。全年養老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。
�。ǘ┘訌娚鐣ｋU費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接，及時準確匯總傳遞征繳計劃，協助開展基金征收工作，積極采取措施，強化依法征收，規范基金征繳行為，確�；饝毡M收。力爭完成市上下達的.養老、工傷、生育保險費征收任務。
二、落實惠民舉措，持續保障改善民生
（三）嚴格落實各項社會保險待遇。繼續鞏固社會保險待遇發放成果，社會保險待遇確保率和社會化發放率保持100%。按照全市統一部署，積極做好20xx年度企業退休人員、征地農轉非人員和超齡人員養老保險待遇調整工作，及時補發兌現到位。進一步探索建立企業退休人員養老金正常調整機制。認真落實工傷保險定期待遇調整工作，推進工傷、生育保險醫療、康復費用結算工作。
�。ㄋ模┱J真落實各項惠民政策。繼續做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技（機）人員養老和醫療補助工作，認真落實城鄉居民基本養老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉居民基本養老保險關系轉移銜接工作，確�？缡∞D移及與城鎮企業職工基本養老保險關系銜接渠道暢通。
三、強化監督管理，確保基金安全完整
�。ㄎ澹┘訌娀鸸芾砉ぷ�。繼續加大社會保險基金征繳專項檢查、支付稽核工作力度，強化內控制度建設，完善社�；饘徟鷻C制和預決算制度，堅持先審后支、先批后付的原則，逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實，積極開展工傷預防工作，推進工傷預防試點和康復服務體系建設。妥善處理工亡職工供養親屬撫恤金與養老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制，確保工傷保險基金管理體制調整到位。
（六）完善領取養老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統采集認證為主，異地協助驗證和人工驗證為輔”的認證網絡體系，加強宣傳和引導，加大對238個村居認證點的工作指導力度，規范有序推進上門采集認證服務，防止虛報冒領養老金和工傷保險長期待遇行為，切實維護養老和工傷基金安全。
（七）深化社會化管理服務。持續深入推進企業退休人員社會化管理，加快把中央企業、關閉破產企業和異地居住的企業退休人員按屬地原則納入居住地社區管理，確保年底前企業退休人員社區管理率達到80%以上。
四、加強能力建設，服務質量再上臺階
（八）深入推進社保業務下沉工作。擴大業務下沉范圍，逐步實現全區各鄉鎮（街道）均能辦理各項社會保險相關業務。推進平臺服務設施標準化，為老百姓提供規范、便捷、高效的公共服務。積極探索建立社會保險業務工作下沉鄉鎮（街道）服務平臺的管理服務機制，實現“市級督導、區縣管理、街鎮經辦、村社代辦”的四級經辦服務體系。
�。ň牛﹩娱_展社會保險全民參保登記工作。按全市統一部署，積極做好全民參保登記工作的基礎準備，及時開展入戶調查，記錄、核查、規范管理各類群體參加社會保險情況，全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉居民有關信息，推進職工和城鄉居民持續參保。確保年底城鄉養老保險覆蓋率達95%以上，工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。
（十）繼續做好社會保險網上業務經辦工作。加大宣傳工作力度，引導更多企業申報網上業務經辦；優化網上業務辦理流程、審核審批辦法，進一步方便企業辦事，提高全區社會保險業務經辦的水平和質量。
（十一）加強政風行風建設。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，嚴格執行中央八項規定，持續深入不贊同“四風”。深入開展黨風廉政教育及各種窗口建設活動，大力推進經辦業務公開、經辦機構辦事公開，拓展政務信息渠道。落實社會保險工作人員紀律規定，加強經常性教育，提高職業道德修養和拒腐防變能力。
年度醫院工作計劃5
為貫徹執行國家有關放射診療的法律、法規、政策和標準，加強對放射防護工作的管理，切實保障放射工作人員、受檢者和公眾的健康與安全，根據《放射診療管理規定》和醫院放射防護管理制度，結合本院實際，制定本計劃。
一、于3月前組織全院放射工作人員到浙一醫院進行職業健康檢查；4月份安排新上崗人員進行崗前職業健康檢查，對離崗放射工作人員在離崗前安排職業健康檢查；體檢費用由醫院統一支付，此項工作由醫務部實施。
二、與9月前安排對醫院所有放射診療設備及機房進行檢測評價，此項工作由醫務部聯系有資質的檢測服務機構（浙江億達檢測技術有限公司）實施。
三、根據下城區衛生監督所的通知，對需要培訓的.人員組織參加省/市衛生監督所的培訓班。
四、放射工作人員每三個月進行個人劑量檢測，由放射科負責落實，送有資質的檢測機構進行檢測。
五、11月前向下城區衛生行政部門提交《放射診療許可證》辦理申請。
六、其他工作（如采購防護用品、定期監督檢查、資料匯總等工作由醫務科牽頭，落實放射科及相關管理科室進行并按規定進行上報和存檔）
年度醫院工作計劃6
一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績效考核制度，把各項質控工作分工到人，責任到人，充分發揮護士的.作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。
制定助產士培訓計劃，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業務、新技術加強培訓，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染。
1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教。
實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作
不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人，將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態。
八、加強健康宣教及產后訪視
在20xx年科室將建立孕產婦QQ群，隨時解決孕產婦提出的問題并做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接
生助產士負責在產后15—40天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產婦知識講座：
由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開展中醫特色護理技術
包括拔罐、艾灸、在臨床運用，增加治療效果，充分發揮中醫藥特色優勢、開展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。
年度醫院工作計劃7
一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的`技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內兒科工作計劃。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理:
科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通�？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
�、谛陶J真仔細
�、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，5分鐘內輸上液體
⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士
⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日
⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪�
�、籴t療質量管理小組
②醫療安全小組
�、酆席煿芾硇〗M
�、芗本葢毙〗M
⑤病案管理小組
�、拊焊锌刂菩〗M
�、邌尾》N質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質量
衛生院質量是重中之重，是立院之本。是衛生院生存生命線，重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。 5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得�？剖覍⑨t療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按：1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30-50元，b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。
年度醫院工作計劃8
各位優秀的領導：
xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業的總體戰略目標，請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規劃，有明確的'衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃，能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
年度醫院工作計劃9
新的一年，新的計劃，在此我為20xx新一年的工作做一次計劃，希望可以帶來一些便利。
一、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持以人為本的服務理念，精益求精地配合手術。
二、工作指標
1、護理技術操作合格率≥90%。
2、護理文書書寫合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術室質量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務的滿意率≥92%。
10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
三、工作措施
（一）人員管理
1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的手術間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質量。
2、逐步做到分層使用護士。
�。�1）根據手術室的任務和護理人員情況，密切配合醫生完成手術，必要時親自參加。
�。�2）認真做好護士技術檔案工作。
（3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念，每月對護士工作考核一次。
�。ǘ┵|量管理
1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則，結合手術室實際情況，進一步完善護理質量考核標準。
2、抓好質控管理，科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施，科室每月有質量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質量，提高護理人員水平。
�。ㄈ┘訌娛中g安全管理
1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高手術室護理人員的法律意識；
2、加強護理差錯事故管理，發現事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過程，嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進。
4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理，有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。
�。ㄋ模I務學習及培訓
�。�1）根據科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫院學習新技術，為搬進新手術室打下良好的基礎；
（2）護理業務學習，每月組織一次，有記錄有講稿；
（3）�？婆嘤�，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓；
�。�4）鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。
�。ㄎ澹└路⻊绽砟�
�。�1）切實轉變護理理念，注重人性化服務，積極參與優質護理服務工程，活動，全面提升護理服務質量，以的護理工作狀態為病人服務。
（2）實行績效考核，充分調動護士主動服務意識，根據護理部的要求開展護士評選活動。
�。�3）每月進行一次患者滿意度調查，召開一次公休座談會，認真聽取手術醫生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。
（六）院感管理
1、進行院感知識培訓學習，醫療廢棄物分類處置，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的`依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作，生物檢測標本采樣，職業防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作，嚴格執行消毒技術規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。
20xx年已來臨，二級甲等醫院的評審，新手術室的起用，我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫生密切配合，保障護理安全，改善服務態度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！
年度醫院工作計劃10
按照xxx司法廳的相關要求，我司法鑒定中心堅持以“三大類”司法鑒定為基礎，以提高司法鑒定質量為重點，加強本司法鑒定中心內部的管理，提高司法鑒定管理水平和鑒定能力，為司法審判工作提供優質服務，特制訂以下工作計劃：
一、在現有鑒定項目的基礎上開展新的法醫鑒定項目。
我司法鑒定中心目前已開展傷情鑒定、傷殘鑒定以及三期鑒定等法醫臨床學鑒定項目，損傷程度（傷情）鑒定多見于故意傷害案中，涉及刑事案件的定罪量刑、民事賠償和治安行政處罰。人體損傷傷殘等級的鑒定主要用于確定各類民事案件或糾紛中的賠償，對刑事案件的量刑也具有一定的參考作用。休息、護理、營養期限三期鑒定也是涉及賠償額重要的鑒定。我鑒定中心的鑒定結果已經被廣泛用作處理各類民事糾紛的依據。為了拓展業務范圍，我司法鑒定中心擬在現有鑒定項目的基礎上開展以下法醫鑒定項目：
1、逐步開展法醫病理學尸體解剖項目。法醫病理學尸體解剖是法醫病理學司法鑒定的主要項目，也是常見的鑒定之一，法醫尸體剖驗檢查可幫助解決民事（事故、災害、疾病等）以及刑事（傷害、謀殺、投毒等）案件中所涉及的死因、死亡方式、致傷方式、死亡時間、致傷物推斷等諸多問題。因此，通過尸體解剖可為破案提供線索為審判提供證據。
2、逐步開展法醫物證學親子鑒定項目。常見于上戶口中的出生證辦理等，相關法律規定新生兒出生超過一年以上需要辦理《出生醫學證明》的，除基本相關資料外，還必須提供親子鑒定證明。因此，法醫物證學親子鑒定是目前最常見的法醫司法鑒定項目之一，它可以為確定親緣關系提供可靠的科學證據。
3、逐步開展法醫毒物分析酒精濃度測定項目。法醫毒物分析酒精濃度測定主要用于交警處理交通治安案件，是交警判斷是否酒駕的主要依據，也是法醫鑒定的'常見項目之一，開展該項目科為交警提供大量處理酒駕案件的證據，因此，開展該項業務是必然的。
二、加強司法鑒定中心的內部管理，逐步建立健全司法鑒定中心內部相關管理制度。如制定保密和保護專有權管理程序、督管理程序、文件控制程序、投訴處理程序、糾正和預防措施控制程序、突發事件應急預案等，切實加強本中心司法鑒定人員鑒定工作的管理，建立健全司法鑒定機構內部管理制度，努力打造國家級和省級司法鑒定機構。
三、加大信息化建設力度，提高管理工作水平和工作效率。積極參加省司法廳及市司法局組織的司法鑒定培訓，時刻關注并認真學習最新司法鑒定管理規定及最新鑒定標準。對中心鑒定人員進行相關知識在職培訓及業務能力訓練，派出本中心人員去國家級和省級司法鑒定機構進行進修學習，同時聘請經驗豐富的鑒定專家來中心講座或指導工作。以此來提高中心工作人員的業務能力和整個鑒定中心的工作效率。
四、進一步加強司法鑒定中心的硬件，確保鑒定機構硬件達標。對已獲得行政許可的鑒定項目，按照司法部《司法鑒定機構儀器設備基本配置標準（試行）》的通知要求進行檢查備案，對達不到強制性標準的，規定期限進行配備。確保鑒定中心的硬件設施符合國家的有關規定。
五、加大本鑒定中心的宣傳力度，提升鑒定品牌。在全院醫護人員及工作人員中進一步大力宣傳我鑒定中心的工作內容，通過醫院醫務人員及其他工作人員進一步想社會宣傳，為社會提供優質高效的司法鑒定服務。
六、加強鑒定中心自身建設，為醫院的發展貢獻力量。司法鑒定中心隸屬于醫院，是醫院的一份子。鑒定中心借助于昆醫院強大的醫療技術力量、專家優勢及設備資源而建立，中心的發展必將為醫院的發展貢獻力量，為增強醫院的社會服務能力發揮重要作用。因此，鑒定中心必須要注重自身的建設，如加強制度建設，管理機制建設，人員知識及業務能力建設等。
年度醫院工作計劃11
一、進一步加大下鄉宣傳力度，著力提升醫院社會形象
1、及時地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，著力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系，不斷開拓醫療市場。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級進行分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶為平臺，實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。
每月進行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作，了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況，及時對調查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的`幫助，把醫院的關懷送給患者，征求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及后勤等各部門工作提出意見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據。同時，增進醫患之間的了解，改進醫患關系，為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。
年度醫院工作計劃12
醫院信息化建設是一項復雜而龐大的系統工程，21世紀是信息的世紀，這是因為以信息技術革命為標志的信息化浪潮席卷全球，信息化建設已成為發展世界經濟戰略的核心，在新形勢下醫院管理智能化是醫院現代化的.基本條件之一，以HIS為基礎的各種醫院管理系統如雨后春筍般迅速發展，該系統基本實現對全院行政、財務、預防、醫療、護理、藥品、后勤等的全程自動化管理，已成為醫院各種信息資料的核心。在醫院管理中，信息管理系統起著越來越重要的作用，醫療衛生管理對信息系統的要求也越來越高，新醫改將醫療衛生信息化建設確定為醫療衛生改革的重要支柱之一。 20xx年是我院二甲等級醫院復審關鍵的一年,為進一步加快數字化醫院建設，更好的為醫院信息化建設服務，主要計劃如下：
一、完成以電子病歷系統為核心，協助整合現有HIS系統軟、硬件資源的建設工作。
二、改造住院部網絡，所有線路拆除更換為新的雙絞屏蔽線，多點式樓層交換機分布。
三、積極配合相關技術工程人員對醫保病人就診數據的傳輸、對賬故障進行處理，確保醫院與醫保中心財務結算工作順利進行。
四、及時收集匯總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。
五、繼續做好各項管理工作
1、科室管理，健全各項管理制度。為保障數據安全，明確權限劃分，設立監督機制及管理辦法。
2、設備管理，定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，保證設備正常運行。
3、跟蹤醫保信息工作，保證醫保數據及時、準確上傳。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫院節省成本支出。
年度醫院工作計劃13
隨著人民群眾的物質和精神生活的不斷提高，醫療改革的不斷深入，對醫療衛生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫醫院原屬柳州鐵路局金城江醫院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區管轄，20xx年5月改為河池市中醫醫院，由河池市管轄。醫院由鐵路的管理機制轉變為地方的管理機制，需要一定時間的磨合。而現在醫務人員由完全的西醫體系轉變為中醫體系，更是困難重重，一切都需要從零開始。繼承和發揚傳統醫學重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強醫院職工的繼續教育工作是新一屆領導班子工作的重心所在。“內強武功，外樹形象”是河池市中醫醫院未來發展的希望。
20xx年開始繼續教育工作將采取學分制的考核辦法與醫務人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓方式，在達到繼續教育目的的前提下，盡量使工作方法和方式靈活機動。我們的宗旨是：“在學習中享受快樂,在快樂中學習”。今年的工作重點主要由以下幾方面：
一， 有計劃有目的地開展醫務人員的培訓教育，加強醫務人員的中醫理論基礎學習。
1，規范醫務人員包括實習生進修生的輪轉制度，提高醫務人員處理臨床問題的綜合能力，提高臨床應變能力。本院醫務人員在晉升主治醫師前必須內外科急診科進行輪轉，出科前進行考核。根據醫院發展的需要，各個科室每年都將安排醫務人員外出進修學習，不斷更新本專業知識和理念，提高醫療技術水平，為新業務的開展打下基礎。
2，重新建立健全醫院的學術委員會，副主任醫師以上職稱的醫務人員以及業務骨干作為學術委員會成員，每個月至少舉行全院業務學習一次，外出進修學習的醫務人員必須在全院或本科室內進行業務培訓；科室成立科研教學小組，落實本科室醫務人員以及進修生，實習生的教學安排，制定教學計劃，定期進行科內的業務學習。學以致用，三基三嚴的考核結合科室的教學內容進行考核，三基教材內容和科室教學內容全院業務學習內容各占一定的比例。
3，通過老幫帶的途徑，充分利用醫院現有的中醫資源，加強醫務人員的中醫理論基礎學習；鼓勵醫務人員參加各種中醫繼續教育學習班；提高醫務人員臨床中醫理論水平。
二， 拓展繼續教育的途徑，通過與河池市衛生學校聯合辦學的模式，以提高醫務人員的基礎理論水平，目前我們已承擔了河池市衛生學校下一學期的《生物化學臨床檢驗》課程的教學任務，條件成熟我們會逐步在各個學科中展開。
三， 培養科研技能，加強科研意識，提高科研水平。由于各種因素的影響，基層醫生的科研技能都相對比較低，科研意識不強，大大地制約了臨床醫療工作的深入開展。以西醫的思辨研究中醫，這未免不是一個機遇，科研的天地會更加開拓和寬廣。20xx年度，我們將開展科研設計以及統計學方法及原理的培訓。培養醫務人員的科研意識，使醫院的科研工作更上一個臺階。
四， 鞏固和加強重點學科的建設，為新學科的發展打下基礎。目前我院婦產科的卵*早衰中醫治療為國家中醫藥管理局臨床路徑實施協作單位，不孕不育癥的中醫治療已有一定的.基礎；腦病科的微創顱內血腫清除術、骨科的椎間盤手術、眼耳鼻喉科的白內障手術等均為醫院重點專科。圍繞重點�？频陌l展方向，20xx年我們將會加大對院內的教育培訓，加大宣傳力度�！爸挝床≈行摹�、“銀發養生養老中心”是我們未來新學科的發展方向，基礎和人才的儲備是學科發展的瓶頸，與新學科相關的知識都將成為我們繼續教育的重點。
五， 加強醫療法規的學習，提高醫療風險的防范意識。隨著醫療市場的不斷深入，醫療行業面臨的風險也越來越大，醫務工作者必須知法守法。在20xx年的繼續教育中，將深入學習《執業醫師法》、《執業護士法》、《醫療機構事故處理條例》的相關的法律法規。嚴格規避醫療醫療隱患，避免和減少醫療事故的發生。
20xx年是中醫醫院開拓性發展的關鍵性的一年。如何鞏固現有的西醫基礎，繼承和發揚傳統醫學，充分發揮傳統醫學的優勢，在人民群眾中樹立良好的品牌效應，這仍然是一個逐步摸索學習的過程，更多的問題將隨著醫院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。
年度醫院工作計劃14
各科室：
為進一步推進醫院社會治安綜合治理工作，優化醫療服務環境，維護正常醫療秩序，構建健康和諧醫患關系，按照上級有關要求，結合我院實際情況，制定了我院《創建“平安醫院”活動實施方案》�，F印發給你們，請結合本科室實際，認真組織實施。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，緊密結合醫院實際，扎實開展“平安醫院”建設，確保廣大員工和患者的生命和財產安全，確保正常的醫療秩序和醫院的穩定，為醫院的順利發展創造良好的環境。
二、開展創建“平安醫院”活動的重要意義
醫療衛生事業是造福人民的事業，關系廣大人民群眾的切身利益，關系千家萬戶的幸福安康。深化醫療衛生體制改革，加快醫療衛生事業發展，增進廣大人民群眾身體健康，必須有一個安全、穩定的內、外部環境。
因此，開展創建“平安醫院”活動，完善醫院治安防控體系，著力化解各類醫患矛盾糾紛，對于保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療服務秩序、建立和諧健康的醫患關系、促進醫療衛生事業的健康發展具有非常重要的意義。
三、加強領導，成立領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設創建辦公室，xx兼任創建辦主任。
四、主要任務和總體目標
開展創建“平安醫院”活動，要堅持與加強行業作風建設、醫院管理年活動、促進和諧社會建設相給合，著力減少和有效化解醫療糾紛，保障醫患雙方合法權益，嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為。堅持依靠醫務人員，依靠人民群眾，以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿創建“平安醫院”活動的`始終。
通過廣泛開展創建“平安醫院”活動，使我院醫療服務質量明顯提高，醫院內部治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，醫患糾紛調處機制逐步完善，并努力形成平安醫院建設長效機制，為創造安全有序的診療環境，促進衛生事業持續健康發展，確保醫院不發生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責任事故、重大安全生產事故、重大醫療事故、重大事件、重大職務犯罪等。
五、主要內容和要求
1、加強醫院管理，提高醫療服務質量，確�；颊甙踩�。
一是各科室要把創建“平安醫院”活動作為加強科室管理的重要內容，認真遵守醫療服務管理法律法規，嚴格醫療技術人員執業資格管理，嚴格執行診療、護理技術規范和常規，加強院內感染控制，確保醫療質量和醫療安全。
二是加強醫療文書質量管理，嚴格執行重新修訂的《醫療文書書寫基本規范》，對病案質量實施全程監控和管理。嚴格落實醫療質量考核標準,以落實獎懲機制，確保獎懲到位。
三是強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。
四是加強對醫務人員的醫德醫風教育，樹立“以病人為中心”的服務理念。
五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度，并加強安全用藥管理，落實藥品不良反應監測制度，嚴格執行處方管理辦法。
六是財務部要加強醫療價格管理，杜絕不合理收費現象。
2、依法妥善處置醫患糾紛，維護醫患切身利益。
充分發揮醫療事故防范與領導小組的職能，依法、公平、公正調處醫患投訴和糾紛。建立健全醫療服務社會監督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。外聯部要加強與基層社區組織、公安機構、民政部門的聯系，協助后勤部建立健全保安聯動等群防群治組織，防止因醫患糾紛引發事件的發生，嚴厲打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。
3、加強醫院治安防控體系建設，嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。
要建立健全適合醫院特點的治安防控體系，健全治安保衛隊伍，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發事件的應急處置預案并組織演練;加強隊伍建設，對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓，提高全員安全意識和治安防范意識;加強硬件建設，對重點部門、科室、窗口、崗位的監控、報警等防控設備、設施要重點投入，重視運用現代通訊、計算機信息網絡，提高平安醫院建設的技術水平。總務科要完善醫療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。
4、建立齊抓共管機制，切實維護醫院的穩定。
各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創建“平安醫院”活動的主要任務，加強協作配合，共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。
(1)醫務科、護理部、外聯部、財務部、后勤部、藥劑等相關部門密切配合，根據方案要求，明確職責，各司其職。
(2)門診部、輸液部、治療部、導醫部和醫技科室要及時解決因醫療事故、醫療差錯、醫患矛盾等引發的醫患糾紛，依法保護醫患雙方的合法權益，妥善處理好患方的合理訴求。
(3)辦公室、外聯部、后勤部要加強與公安機關的聯系，取得支持和配合，針對醫院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現象，適時開展治安專項整治行動，以利于嚴厲打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動。還要加強消防安全日常性防控工作。
(4)外聯部、醫務科、門診辦、急診科等部門要加強與民政部門溝通，按有關規定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫療救助工作。
(5)總務部要落實醫療器械采購、使用與管理制度，加強醫療器械的管理，加強壓力容器使用檢查、食堂衛生管理工作。
(6)企劃部要采取多種有效形式，深入宣傳開展創建“平安醫院”活動的重大意義和主要措施，引導患者正確理解和尊重醫務人員的勞動，理性、客觀、公正地對待醫療服務可能出現的風險。
(7)辦公室要定期開展醫療安全、安全生產教育培訓工作。
(8)院委會要建立預防職務犯罪的工作制度和措施，經常組織宣傳教育活動，有效地預防職務犯罪。
六、活動步驟
開展創建“平安醫院”活動分三個階段進行：
1、第一階段：動員部署，制訂方案(20xx年4月2日—4月10)。成立創建平安醫院活動領導小組，制定活動方案，明確創建活動總體目標、主要任務及工作要求等，對全院平安醫院創建活動進行全面部署。
2、第二階段：全面啟動，具體落實(20xx年4月10日—11月30日)。按照我院方案的要求，結合西工區衛生局下發的“醫院管理年”活動和一級醫院創建“平安醫院”考核標準，逐條對照，分工落實，查找薄弱環節，積極整改，推動創建工作。
3、第三階段：自查考核，總結驗收(20xx年12月)。由領導小組組長牽頭，副組長及成員各負其職，對分管工作進行自查考核，形成書面報告，醫院辦公室對全院平安醫院創建工作進行總結，做好迎接上級有關部門的考評驗收。
七、工作措施
“平安醫院”建設是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創建“平安醫院”活動要結合醫院管理年活動要求，按照本實施方案開展“平安醫院”工作。
1、加強領導，明確職責。各科室要在醫院創建“平安醫院”活動領導小組的統一領導下，認真履行職責，分工協作，相互配合，齊抓共管。
2、加強監督，落實整改。領導小組副組長要對分管線開展創建“平安醫院”活動的工作情況進行檢查指導，對薄弱環節、工作不力、管理混亂的，提出整改措施，對發生重大醫療差錯事故引起醫療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產事故等的科室和個人，要提交領導小組研究追究有關責任人的責任。
3、總結經驗，持續改進。各科室要加強聯系，及時總結推廣典型經驗，查找薄弱環節，持續改進，做到創建“平安醫院”活動與開展醫院管理年活動一起部署、一起檢查、一起落實、一起考評、一起總結，使創建“平安醫院”活動取得實實在在的效果。
年度醫院工作計劃15
醫療質量是醫院生存發展的重要保障，醫院感染管理又是醫療質量管理的重要組成部分。預防和控制醫院感染是醫院管理的一項重要工作，現制訂20xx年醫院感染管理工作計劃如下：
一、修訂院感工作手冊中控制院感質量檢查項目，每月到各個相關科室進行院感質量檢查。內容包括：1.無菌技術落實情況；2.消毒隔離落實情況；3.醫療廢物的處置；4.病房管理；5.科室院感知識培訓落實情況；6.抗生素使用的登記情況；7.院感病例的上報及處理情況；8.手部衛生。并對檢查的結果做好記錄進行分析評估，要求對存在的問題提出整改措施并定期反饋。
二、要求護士長和科主任每月自查院感質量一次，將檢查的結果記錄在院感手冊上，發現問題，及時整改。
三、各科室制定院感培訓計劃，要求各科室對照院感培訓計劃的內容，每月組織科室人員學習，并考核。要求人人掌握在院感工作中的職責、職業安全防護意識、消毒隔離制度等，并做好記錄。
四、每月監測各科室各項感染管理制度、醫院感染管理規范、工作制度執行情況并定期反饋到科室，使醫院感染管理控制率＞95%。
五、定期下科室收集醫院感染病例，分析診斷依據、感染部位、原因，并找出易感人群、易感因素，統計各科感染病例數，計算出感染率，查閱出院病歷有無漏報感染病例，提出整改措施并定期向院方及科室通報。
六、認真落實抗生素藥物管理制度，統計抗生素使用情況，分析總結抗生素是否合理，盡量開展耐藥菌株的監測。
七、對消毒滅菌效果、環境衛生學一般科室每月監測一次，包括：無菌包、手、空氣、消毒液和物表等，對婦產科產房、供應室無菌間、手術室每周將無菌包、手、空氣、消毒液和物表等的.消毒效果和環境衛生監測一次，每次將監測結果進行分析評估，找出原因，提出整改措施，進行反饋，并向全院通報監測結果。
八、加強醫療廢物的管理，按照醫療廢物管理制度，進行嚴格收集、分類、包裝、交接、登記和儲存轉運。嚴禁生活垃圾和醫療垃圾混裝。
九、開展全院職工院感知識培訓，包括新上崗的職工、實習生和保潔員，并對培訓知識進行考核。
十、對每月院感質量考核不合格者，按照醫院管理規定，給予一定的經濟處罰。
WW中醫醫院院感科
20xx年1月8日
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