實用的個人工作計劃范文匯總九篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的個人工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，我們的醫療衛生事業得到了有效的逐步改善，各級領導給予了重視和大力支持，使我們的醫務人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優質護理服務，普及健康教育，就是我們最好的見證。

　　從而體現護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻，因此受到社會的尊重，被譽為“白衣天使”。在即將到來的20年里，作為一名護理人員，我還專門為自己制定了一份護理工作計劃：

　　一、繼續加強學習，提高自己的專業素質。特別是要進一步學習一些常見疾病的相關知識，以便于臨床實踐的有效應用。

　　二、是全力協助護士長有效管理病房，如積極發放滿意度調查表，積極處理和改進發現的問題，帶動患者參加公休座談會，鼓勵患者發表意見，提出有效建議，為我們今后的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊，可以保證每個患者都容易接受和理解。明確自己的責任，把自己的優質護理服務做好，按照“三好一滿意”的標準要求自己，讓患者滿意，讓領導放心。

　　三、嚴格遵守本科規章制度，上班不遲到，不早退。積極參加科室、醫院舉辦的各種學習活動。

　　四、認真做好領導交給我的工作和任務。

　　五、解放思想，為部門發展出謀劃策，為部門創造更多效益

　　六、加強與主管醫生、患者及其家屬的交流與合作，努力構建現代科學的醫患模式，正確妥善處理醫患關系。

　　七、協助同事做好部門工作，做到崗位職責明確、資源共享、團結互助，在部門內創造良好的環境、優良的服務和優越的業績。

　　八、護理是一項崇高而偉大的.事業，我為自己是護理團隊的一員而自豪。在今后的工作中，我會加倍努力，為部門的發展做出自己應有的貢獻！在未來的20年里，我會努力改正自己的缺點和不足，做好自己的工作，對自己的病人和工作負責。努力，努力，再努力！

個人工作計劃 篇2

　　為了認真貫徹落實學校的工作計劃，使本學期的各方面工作能夠更好的開展，本人結合自身的實際情況，特制定以下工作計劃。

　　一、思想政治方面

　　1.加強政治理論學校學習，提高自身素質

　　認真學校學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學校學習體會，提高自己的思

　　想政治覺悟。熱愛自己的事業，關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。

　　2.加強學校學習交流，提高師德修養

　　本學期，我將通過網絡、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認真學校學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

　　二、教育教學方面

　　1.認真學校學習教育教學理論

　　二十一世紀是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現，學校學習成為大家現代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學校學習。在工作中，我會繼續認真學校學習教育教學理論，認真研究課程標準，研究學法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎

　　教育工作會議的精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進素質教育，深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。

　　2.努力提高學生成績

　　要提高學校學習成績，學困生是關鍵，我準備根據具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學校學習成績。

　　3.充分發揮學生家長的作用

　　多與學生家長溝通，與學生家長建立良好的關系，認真聽取學生家長的意見或建議，滿足學生家長的合理需求，努力縮短學生家長和老師之間的距離。充分調動學生家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現，以利于對學生進行及時教育。

　　4.常規業務方面

　　力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。認真備課，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。

　　5.自主學校學習，開闊視野。

　　積極參加學校組織的各項培訓、學校學習，并做好學校學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學校學習等有益處的篇章段落，積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質和水平。利用網絡媒體、報刊雜志、業務專著等，加強學校學習、研究，及時掌握所教學科教學發展的動態和趨勢。

　　6.專業發展，提高自我

　　練習“三筆一話”基本功，學校學習駕馭課程標準和教材，進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的'能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，借以促進提高。

　　三.班級管理方面

　　班集體是學校工作最基本、最重要的組織，是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設，因此一定要提高班級的凝

　　聚力和榮譽感。

　　1.養成教育

　　要求并引導學生時刻以《小學生守則》和《小學生行為規范》的內容為行動準則，嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動;規范學生的書寫、作業等，培養學生養成良好的學校學習習慣。

　　2.思想教育

　　積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動，堅持和學生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

　　3.安全教育

　　警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

　　4.衛生教育

　　值日認真徹底，不留死角。本學期，我依然幫、帶、指導學生打掃衛生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈，給學生提供一個良好的學校學習空間。

　　作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中。總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為學校的發展盡自己的一份力量，愿大家的學校會越來越好! 以上是我制定的個人工作計劃，如有不完善之處，請領導批評指正。

個人工作計劃 篇3

　　做完07年工作總結，我們對08年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在08年重點做好以下幾個方面的工作：

　　（一）成立賓客服務中心 目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因

　　為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務中心的職能 賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞；統一接收服務信息，并準確傳遞服務 指令，確保服務能及時提供。

　　2.賓客服務中心的工作內容 ①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務， 如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。 ②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加 上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。 ③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房 間能及時出租。 ④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記。 ⑤

　　失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理。 ⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。

　　（二）成立禮賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發送等服務，但隨著社會的進步，行業的發展，客人的`需求不但提高， 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求。 1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。 2.禮賓部的工作內容 ①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務，并妥善保管。 ②收送行李。為店內客人收送行李，并做好登記。 ③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。 ④店內查詢。接受客人的查詢。

　　二、拓展前臺UP SALL的散客市場，增加散客收入 目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，07年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客 客源太單一。現在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。

　　（一）對于初次入住的客人要求誰接待誰負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務到底，即自客人辦理入住手續開始，由誰負責接待的，那么客 人住店期間

　　就由誰負責跟蹤服務，其他員工配合做好服務工作。具體工作內容：

　　1.在給客人辦理入住手續時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務，若方 便請客人留下名片。

　　2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見。

　　3.客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務。

　　4.確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一 路平安。

　　5.客人退房第二天，根據客人名片上E-mail地址給客人發一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。

　　6.節日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。

　　（二）對于回頭客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態，推銷我們的特色產品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續。通知服務中心， 電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。

　　三、充分利用工資杠桿，調動員工積極性 目前部門工資分850元、1200元、1500元三個級別，員工工資是根據員工日常表現、業務技能等方面考核后而晉升，一般只升不降，一些員工工資 得到晉升后，工作不賣力、懶、散，酒店暫

　　無規定做工資調整，其他員工工作表現好但沒有指標晉升工資，顯得很不公平，容易打擊員工的積 極性。為打破傳統做法，更好的利用工資杠桿，調動員工的積極性，部門建議工資不再一成不變，而是靈活調整，實行能者上，庸者下的政策 。

　　（一）員工工資調整方法

　　1.員工工資基數為850元，技能工資為100元和200元，根據員工的考核成績做工資調整，成績好的技能工資就高，可達200元，往下就是100元， 成績差的只能領基本工資850元。 2.部門根據員工日常表現、業務技能、綜合能力等方面，每季度對員工進行一次考核，考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想，達不到技能工資的標準，工資即可調整到850元而無技能工資。

　　3.技能工資的員工若在一個季度出現三次有效投訴，即使考核成績優秀，也不允許繼續享受技能工資。

　　4.技能工資的員工若連續三個月不在工作崗位，如病事假、孕假，員工不享受技能工資。

　　（二）領班工資調整方法

　　1.領班工資基數為1500元，崗位工資為200元和400元，根據領班的考核的成績，相應的做崗位工資調整。

　　2.根據領班的業務水平、員工培訓、團結協作、綜合能力等方面每季度進行一次考核，連續三次考核最差的領班，取消領班資格。

　　3.連續三個月不在工作崗位的領班，只享受基本工資。

個人工作計劃 篇4

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　一、存在的缺點

　　對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

　　二、部門個人工作總結報告

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的'銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　三、下面是公司20xx年總的銷售情況

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在某市場上，瓷磚產品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有某個，加上沒有記錄的概括為某個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　四、市場分析

　　現在某市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在某區域，因為瓷磚市場首先從某開始的，所以某市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在某開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在某瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

個人工作計劃 篇5

　　一、當學校有活動時，大家都“圍上來”做同一件事。

　　學校有活動學生會同學積極配合幫忙這個是對的，但是大家一起做有時只會把事情辦砸。應該分清哪幾個部是這次活動的主力，然后其余部門輔助。這樣輔助的部門也可以在有空余的時間做本部本應該做的事情（例如：生活部可以查房等等）。部長應該明確每次活動自己所帶領的部門應該做些什么。

　　二、每次活動部長都是最累的一個。

　　部長在每個部里面應該是帶頭人員，每次活動應該讓他們帶頭，但不是說讓部長把部里大半的活都攬到自己身上。每個部都已配齊四到五名干事，學生會不是只有主席副主席和正副部長的，干事也是我們學生會的一部分，學生會需要這些干事的幫助，同樣我相信這些干事也希望能幫上學生會忙。當有活動事部長應該合理安排好部里每一位干事的工作，這樣工作才能進行的有條不紊。

　　三、有些部門還沒拿出本部該有的特色。

　　從上學期的.工作總結來看，有些部門并沒有拿出相對自己部門的工作成果。學生會各部應開展本部所應開展的工作，調整每個部門的工作，將每個部門的特色發揮出來。如學習部應加強開展各系成果展，以及各系之間的學術交流，帶動校園良好的學習氣氛。

　　四、為同學搞的業余活動太少。

　　學生會上半學期的工作的確做了許多，但是身邊的同學并沒有看到我們為他們辦的任何活動與比賽。學生會應該豐富我們同學的學習生活和課余生活，讓同學能感覺到我們也在為他們做實事。

　　五、部長對干事的了解太少

　　部長是每個部門里面的核心人物，干事是圍繞核心的分支。如果部長對自己部里每位干事都不是很了解的話，那在工作時很難發揮好指導作用。俗話說知己知彼才能百戰不殆。

個人工作計劃 篇6

　　這學期我還是繼續擔任0藝術設計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。

　　藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應，絕大多數同學完全轉變為大學生狀態懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排

　　一、積極開展文體活動

　　鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養學生團隊意識。通過學生的參與，培養學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

　　二、加強對學生的思想政治工作

　　大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的'工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。

　　三、加強班級日常管理

　　在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。

個人工作計劃 篇7

　　一學期學生權益中心工作計劃,

　　校學生會學生權益中心成立已有兩年，在團委老師和學生會主席團的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校的優良校風和校訓精神，積極開展工作，不斷拓寬領域，創新工作模式，改進工作方法，充分發揮本中心的工作職能。

　　本學期，我們將沿襲本中心的優良傳統，并在此基礎上突破創新，開展一系列貼近同學、服務同學的活動，為同學的學習、生活的提供幫助。

　　權益中心常設機構：

　　1.監督組：監督本中心工作情況的，監督本中心成員工作方法、態度和效率

　　2.日常的...的組：接聽，查收維權信箱，辦公室的日常的...的管理

　　3.策劃組：撰寫策劃書

　　4.宣傳組：海報、橫幅、普法宣傳專欄，宣傳本中心工作成效

　　5.調研組：收.有關校園各類侵權行為，撰寫調研報告，通過調查問卷反饋信息

　　6.法務組：普法宣傳的主力軍，培訓并提高中心成員的法律專業知識

　　7.文秘組：安排與會人員，與會人員簽到，會議記錄，收.并..本中心資料

　　8.網絡組：建設、管理本中心網站，負責投訴郵件的..和回復

　　權益中心工作職能：

　　1. 切實維護同學的正當合法權益，確保同學與學校的及時溝通和相互理解`方.#文...-，并協調有關部門解決同學的實際問題。

　　2. 監督學生組織活動，預防、避免發生學生組織、商家侵犯同學正當合法權益的事件。

　　3. 開展加強道德修養的教育和宣傳，引導同學養成良好的作風和習慣，塑造師大學子的優秀形象。

　　4. 開展普法活動，提供必要的法律維權信息，努力提高廣大同學的法制意識，從而自覺維護自身和他人的權益。

　　5. 配合學生會其他部門的各項工作；權益中心是校學生會直屬部門之一，堅持“全心全意為同學服務”的宗旨，以“敢于為同學說話，甘于為同學服務”為工作原則。

　　九月：配合校學生會，做好迎新工作

　　九月初，為新生報道時間。屆時，本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協作，提高人性化的服務，保證迎新工作有序進行，做到學生、家長方方面面都滿意，為新生家長留下一個美好的印象。

　　十月：做好納新工作，完善部門內部建設

　　十月份，本中心將根據學生會的納新要求，從權益中心的人員需求和工作安排出發，為本中心的工作開展注入新的血液。同時，十月份本中心的工作重心為完善部門內部建設，通過部門會議，努力作好中心思想政治工作教育，并開展中心成員上崗前培訓，使中心成員對中心工作形成一個初步了解，明白本中心的工作機制。

　　十一月：配合校學生會，做好迎新晚會的籌備工作

　　十一月份，將迎來一年一度的迎新晚會。本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協作，為迎新晚會的順利開展奠定基礎。

　　十二月：12·4普法宣傳活動

　　12月4日為法制宣傳日。本中心將在當天舉辦大型普法宣傳活動，給廣大同學正確的引導和幫助，加強廣大同學維權意識，從行為上指導在校大學生處理紛繁復雜的關系，引導大學生以正確合.有效的方法維護自己的`權利，真正讓大學生以主人翁的姿態感受我們的校園文化。開展此工作的同時，也將打響本中心的知名度，使師大更多的在校大學生知道、了解本中心的職能和作用，擴大權益中心在校的知名度和影響。爭取達到雙贏的效果！

　　一月：配合校學生會，做好元旦游園活動

　　元旦游園活動為本校學生會特色活動之一，屆時，本中心將積極配合校學生會，開展好此項活動。

　　除此之外，本中心還將繼承中心傳統，開展好中心特色活動。

　　一.調研活動：

　　本著為同學服務的工作宗旨，本中心還將繼續做好調研工作，及時向有關部門反饋校園內存在的各項問題，做好同學與學校間的傳話筒。這也將拉近本中心與同學們之間的距離，增強同學們對本中心的了解、信任與支持，同時也將增強本中心成員的責任感。

　　二.維權熱線：

　　為了便于同學保護自身權利，方便同學們投訴各種侵權行為，本中心將繼續開通維權熱線，熱線號碼為0591——22841244。接聽維權熱線，接待來訪同學，可以為解決同學的問題真正落到實處。

　　三.維權信箱、郵箱

　　本中心設立維權郵箱：fjsdxsh****@163.com、兩個維權信箱于學校新區百草園食堂門口和嘉樹園食堂門口，每周一次派專門人員開啟郵箱、信箱，對投訴來信進行分類并作好相應記錄。在每周的例會中，主任安排組織中心成員調查了解情況的，收.信息，并將其反饋至有關部門，督促其完善處理。

　　四.宣傳欄

　　本中心宣傳欄將定期更新，及時反映中心的工作情況的并分期為同學們制作維權小帖士。

　　五.網絡建設

　　在中心博客、網絡專欄上也將定期更新中心工作情況的與維權信息。

　　以上是本學期權益中心的工作計劃，而具體的實施還需要各方的大力支持，才能順利開展。我們也深知，由于很多的不完善，我們會遇到很多挫折，但所有權益中心的成員都相信這只是權益中心發展的一粒塵埃。我們將以服務同學為宗旨，關心著同學最關心的校園問題，吶喊著同學呼吁的每一項提議，維護著同學一點一滴的切身利益關懷著同學日常的...的的生活的和學習。

個人工作計劃 篇8

　　第二季度的結束，這一年也過去了一半的時間，我是一名剛入職兩個月的電話客服，這兩個月的時間里，我的工作進行的還算順利，但也從中找到了一些小問題。作為電話客服，每天接聽著各類人員的電話，也總是在撥打著電話。我們公司是進行保險業務的，所以我每天做的最多的事情，就是根據部門負責人給我的名單打電話進行推銷。也有過無數次被人直接掛斷電話，也有過在電話里被人戲弄，然而再打的委屈也要獨自忍受，這畢竟的工作。也是因為這樣，讓我變得更加的堅強，有了成長。工作還是要繼續的，下面是我第三季度的工作計劃。

　　一、不斷提升自己，取得進步

　　作為電話客服，首先的必要條件就是說話必須要流利，口吃要清楚。如果打電話過去，或是別人打電話過來，你和別人溝通，說的話讓人聽不明白聽不懂，那只會讓別人直接掛斷電話。我是在農村長大的，口音雖然不太嚴重，但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩，我決定平常在休息時，進行練習，每天朗誦大量的文章，并錄制下來，然后回放給自己聽，有口音的地方，就根據標準的普通話進行改正。口音是這么多年下來形成的習慣，要改正自己的口音是非常難的，但我必須要堅持著，即便不可能全部改正，但至少不能有太明顯的口音出現。

　　二、熟悉業務，避免問而不知的現象

　　因為我們是做銷售的，所以如何把我們的保險業務有條理的敘述清楚是非常重要的`，就像是介紹商品一樣，如果不夠細致，優缺點不夠明顯，別人是很難有興趣的。根據之前工作的表現，我對公司最近開展的保險項目的業務還不是很熟悉，有的時候還需要翻看資料才能解答客戶的問題。七月份開始，第一個星期里，我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發生。本著對工作認真負責的態度，我必須要嚴格要求自己，不能得過且過。

　　三、改善現有的方法，引起客戶好奇心

　　很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候，客戶一聽我是推銷的，直接就掛斷電話，也不給我再開口的機會，為了改變這個現狀，我決定在接下來的時間里，改變現有的推銷方式，要讓客戶有耐心，能夠給我時間讓我展示我們公司的產品。

個人工作計劃 篇9

　　第一章 公司或項目簡介

　　項目的歷史背景及現況介紹：

　　市場經濟的迅速發展，國際化趨勢的不斷加強，整個世界經濟的發展已經漸漸遠離了粗放。隨著信息高速公路的提出，隨著知識經濟的入軌，隨著互聯網、多媒體的出現，我們的生活方式也發生著翻天覆地的變化，信息化、數字化、網絡化已經充斥了我們生活的整個年代，人才與知識成為這個時代發展與進步的關鍵動因。高科技帶給我們的是日新月異的新生活，高科技也需要更多更好的創意支持著這個產業鏈的正常運轉，而后我們才能看到和體會到更多更好的高科技帶來的好生活。人才與知識無疑就是創意的源泉，物化和信息化了的社會需要更多的創意帶來新的發展路徑和前進方向。無論是大眾化還是小眾化，所有的受眾都希望接收到新穎的、獨一無二的信息。正是趨于這種受眾需求，現在的文化產業要發展就要靠創意。我們的工作室也正是為了適應這一發展趨勢，希望可以靠我們的團隊，靠我們的智慧、技能和天賦，靠我們的創意為廣大客戶提供更好的服務。

　　研究的內容、意義和立項背景：

　　1、我們的工作室屬于文化產業，國家現在大力支持文化產業的發展，在政治、法律因素中前景可觀。

　　2、隨著社會的發展，人們的生活水平逐漸提高，在這類文化產品上的消費能力不斷提升，消費意愿也不斷提高。

　　3、企業和個人都越來越追求精神上的提升和享受，越來越喜歡能展現個人特點和個性的文化產品，而社會上已存在的這類企業普遍價格過高，這為我們提供了很好的商機。

　　4、我們的工作室不需要過于復雜和高端的技術支持，產品的核心是創意和繪畫能力，這對于我們而言不難實現，為我們的技術因素提供了保障。

　　第二章 產品及業務介紹

　　主要業務介紹：

　　我們工作室主要根據客戶的個性化需求為其進行形象、LOGO設計等創新性文化服務。

　　個人卡通頭像設計

　　根據個體顧客的需求，設計、繪畫個人的卡通、Q版形象

　　個人形象設計

　　手繪、素描、油畫等多種方式方法的個人形象設計

　　情侶動漫形象設計

　　為情侶提供動漫形象設計

　　公司LOGO設計

　　為公司進行LOGO、吉祥物等的設計

　　邀請函請柬設計

　　提供聚會、主題PARTY、婚禮、畢業典禮等邀請函的個性化設計

　　其他

　　如顧客有需要，我們可以免費幫助聯系相關廠商將我們設計的形象做成馬克杯、T恤、鑰匙鏈等具有紀念意義的實物（制作費用由顧客自行承擔）

　　(三)消費對象：在校大學生，普通工薪族;

　　工作室地址:

　　選址的黃金地段主要是在福州各大公司及其商家附近，因為這些店面跟公司需求量比較大，消費水平也比較高。也可以選擇在公司附近，學校周邊。

　　第三章 市場和競爭分析

　　市場：

　　創意產業在中國還是一個新興行業，自20xx年出現以來正在全國范圍內全面蓬勃發展，受到了很多年輕人的喜愛。而隨著經濟的不斷發展，各類有關“創意”、“設計”的公司在中國也不斷興起，據保守估計，至少有超過10000家。雖然數量上很可觀，但是目前的市場也存在諸多的問題，比如人員素質參差不齊，濫竽充數者居多；缺乏專業的技術；盜用國外創意，自主創新較少；價格過高等。而隨著人們生活水平的提高，人們的生活方式也有了很大的轉變，更多的開始關注精神層級的豐富和享受，也越來越渴求張揚個性，表達自我，這就給創意產業的相關市場提供了越來越大的發展空間。市場的未來發展前景還是很讓人樂觀的。

　　競爭優勢：

　　1、 前景廣

　　設計尚處于起步階段，發展空間大，市場前景廣

　　2、 需求大

　　在信息泛濫的時代人們追求與眾不同，無論是公司還是個人都更多的追求個性的展現，而我們正可以為他們每個人打造不同的、專屬于自己的獨一無二的形象，很好地迎合了當下消費者的口味

　　3、 價格優

　　作為小型的工作室我們不需要實體店面，不需要過多的運營成本，所以我們在價格方面比一般的廣告公司等相似企業具有很大的優勢。

　　第四章 市場營銷與策劃

　　策劃：

　　第一階段：工作室宣傳階段。此階段我們宣傳我們的工作室是首要任務，不以盈利為目標。與一些學生個人、學生社團和周邊的飯店、服裝店等進行合作，免費為他們設計卡通形象、公司logo等，使周邊的潛在客戶開始認識、熟悉我們的工作室。

　　第二階段：工作室正常營業。此階段在一部分人和企業對我們的工作室有了基礎了解后，工作室開始正常營業，我們將根據項目的不同認真制定合理的價目表，并結合一些營銷手段進行營業，工作室開始盈利。

　　第三階段：推廣階段。在工作室的運營情況不錯并有了一定的資金基礎的情況下，我們將進行工作室的推廣。我們會爭取與松江大學城之外的一些高校、企業進行合作，逐步開始著手建立實體店面，如果有可能的話與人人網、新浪微博等社交網站進行合作，將我們的工作室推廣至全上海。

　　市場營銷：

　　第一階段（前兩個月）：

　　在項目初始階段（前兩個月），我們會與松江大學城各大學生社團組織聯絡并詢問需求，特別是為沒有LOGO或者想更換更具有特點的LOGO的組織設計。可以設計社團LOGO，也可以設計擬人形象，例如在他們社團招新或者舉辦活動時，有一塊人形豎牌站在活動現場，并且在顯眼的地方有我們工作室的名字，這樣就可以很好的吸引客戶。

　　在線下宣傳的同時，我們也會在微博上進行活動，例如轉發并艾特三位好友即可獲得免費設計頭像的`機會。在宣傳期間我們所設計的形象以卡通為主，而不是復雜的漫畫。并且限制人數，在最少的成本下有最大的宣傳效果。

　　在此階段，我們積極參加大學城內各項活動，在大學城打下良好的人脈基礎，并且在網絡上積累了一定的客戶。

　　第二階段：

　　從第二階段開始，我們將采取收費設計。收費方式通過淘寶鏈接，并且完全自愿且提供的作品是沒有定式的。但是我們會盡全力并且與客戶溝通，希望在設計前達成良好的共識，設計后可以通過略微修改來使客戶更加滿意。

　　我們的創作周期視情況而定，一般是3天（會有排隊現象），如果所需設計特別復雜，則可能需要5-10天。我們將與客戶討論希望收到何種形式的形象設計，并且通過客戶的描述，了解客戶性格并且一對一設計出最佳方案。（希望客戶能提供有個性特征的照片或描述）

　　我們的定價是一次30元，在收費初期，我們可以在設計作品上修改1-3次，但成熟后將不接受第二次修改提議。對于公司LOGO設計，我們的收費是500元起，由于公司LOGO設計較為復雜，并且與公司發展相關，因此我們可以接受無限次修改。請柬設計視類型而定，基礎價格為60元/次。我們會結合請柬用途、請柬風格以及客戶要求設計出獨一無二的請柬并保證不會再次使用。

　　在這一階段，我們將收回初期對于設備與時間的財務成本，并且開始盈利。

　　第五章 風險分析

　　確定性風險分析（自然資源、人力資源、管理風險等）:

　　任何經營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。 我們的壓力主要來自于兩個方面，一是工作室自身的知名度和客源問題，二是同行競爭壓力大的問題。首先要打響我們工作室的知名度本身就有很多的困難，而且據預測我們的客源大多會是學生或者學生情侶來做跟人的卡通形象設計，公司、企業這樣的大型客戶可能很難捕捉。這類的客戶一般會選擇有規模的廣告公司進行形象和LOGO的設計，而不是小型的個人工作室，雖然我們在價格上確實優惠很多，但是礙于專業知識和團隊規模他們可能不夠信賴我們，這在無形中也給我們帶來了更多的競爭壓力。總結如下：

　　1、項目一開始缺乏投資；

　　2、工作室的知名度很難打響，客源不多；

　　3．宣傳方面有較大難度；

　　4、 與正規廣告公司相比專業度有欠缺，難以抓住公司、企業這種大型客戶；

　　5、來自廣告公司、其他創意工作室等相似企業的競爭激烈；

　　6、潛在顧客的消費認知有限；

　　不確定性風險分析（市場、政策、研發風險等因素）:

　　1、本服務在短期內獲得收益，可能引起其他與之類似服務的跟風，可能引起較多的模仿。

　　2、由于我們的服務屬于新興服務，面市之出，可能由于認知水平差異而導致的消費顧慮。

　　3、由于本服務根據不同客戶要求定制，在設計成果與時間控制或許有些許沖突與延遲。

　　4、市場風險：服務達不到市場以及顧客要求，在市場競爭中無法占據優勢地位。價格等與市場出現錯位，新興公司壓低價格吸引客戶。

　　無論做什么行業都有著一定的風險，我們沒辦法完全摒除，但是我們可以避開這些風險。

　　1、加強營銷渠道，避免惡性競爭。

　　2、對于服務特性，全面定位，重點介紹。

　　3、在工作室初具規模時，抓出機遇，爭取工作室的壯大，即使有同類服務，也具有絕對優勢地位。

　　4、合理規劃各個創業者時間與分工，協調有序，使之產生最大的效益。

　　5、在提供服務時，要以信譽有力，質量為上為原則。

　　第六章 團隊介紹

　　團隊核心成員介紹:

　　本團隊由

　　公司未來人力資源戰略管理綜述（培養、引進、員工職業規劃等）:

　　我們采取直線職能式的組織結構，設總經理一名，設計部總監，市場部經理一名，服務部經理名，財務部經理一名。以及若干個公司職員和助理。

　　設有設計部、市場部、服務部、財務部四個部門。

　　設計部：主要負責設計產品，根據顧客的意愿設計出符合顧客需求的產品。

　　市場部：負責的工作室產品宣傳,促進工作室與消費主體——顧客群體之間的聯系。它的工作直接或間接關系著工作室的形象及客流，銷售情況，是個重要的部門。

　　主要職責：協助工作室完成銷售經營目標，督導員工工作，作好各部門的溝通工作，對客人對工作室服務的評價及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環境，推廣銷售。根據市場情況與不同時期的需要，組織討論制定有特色的設計，與各部門建立良好的溝通關系，互相協作，配合，保證營業工作順利進行。

　　服務部：服務部作為的重工作室要組成部分，它的目標是提供滿足顧客需要的，恰到好處的服務，為工作室樹立良好的形象。

　　主要職責：負責顧客訂單的售后服務，及時提出顧客的意見，反饋給設計部的人，盡量做到顧客想要的效果。

　　財務部：財務部作為一個公司重要部分之一，關系到公司的正常運營和公司股東的利益，因此必須認真負責，做好財務工作。

　　主要職責：做好公司的財務工作，統計每日的收入支出，做到賬目準確，無不良記錄。

　　由四個部門分別下設自己的小組，每個小組有自己的組長，所有的負責事項先由小組長處理，在反映給各部門經理，每天召開小組會議，每個禮拜四晚上開一次公司會議。

　　第七章 財務分析

　　盈利能力分析（財務內部收益率、投資回報率等）:

　　成本預算

　　一次性固定投資：100000元，其中包括：

　　(一)房租一年9600元

　　(二)裝修費10000元

　　(三)開辦費用 5000元

　　(四)雜項支出 15000元

　　(五)設備用具購置 10000元

　　二、流動資金及原材料備用金 50000元

　　盈利情況：

　　營業收入：

　　設計、繪畫個人的卡通、Q版形象：45=40=1800

　　個人形象設計：75*25=1875

　　情侶動漫形象設計：80*25=20xx

　　公司LOGO、吉祥物等的設計：1880*10+800*10=26800

　　聚會、主題PARTY、婚禮、畢業典禮等邀請函的個性化設計：60*75=4500

　　馬克杯、T恤、鑰匙鏈等收入：:30*45+15*60=2250

　　月營業收入為39225元。

　　減：原材料等 8300元

　　房租、水電費 120xx元

　　實得利潤：18925元

　　投資回報期：10萬/1、8925萬=5、3個月

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