精選管理工作計劃模板合集7篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的管理工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理工作計劃 篇1
□ 職務
(一)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在分管副廠長領導下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益為中心,在科學預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(二)根據(jù)國家計劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(三)負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
(四)負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達組織落實。
(五)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關歸口科室制定各項經(jīng)濟技術計劃指標,綜合平衡后下達,統(tǒng)一管理。
(六)在分管副廠長領導下,組織召開全廠經(jīng)營活動分析會。
(七)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(八)檢查和考核各項技術經(jīng)濟計劃指標的完成情況,參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經(jīng)濟可行性研究。
(九)負責工廠對外橫向經(jīng)濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項任務。
□ 職權
(一)有權監(jiān)督、檢查各部門對考產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃及各項經(jīng)濟技術指標的執(zhí)行完成情況。
(二)有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據(jù)廠長方針目標展開的要求,有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現(xiàn)。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,對工廠年度計劃有權提出修改、調(diào)整的建議。
(五)有權要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權監(jiān)督"統(tǒng)計法"的貫徹執(zhí)行。
(六)有權參加上級召開的有關會議,參加工廠內(nèi)部有關經(jīng)營業(yè)務的會議。
(七)有權代表工廠進行橫向聯(lián)營事務洽談。
(八)有權要求各單位提供有關計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
□ 職責
(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項經(jīng)濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
(二)對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行巨型、檢查、診斷和落實負責。
(三)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(四)對簽署的有關計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
(六)對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
(7)技術工作會(含生產(chǎn)技術準備會)
匯報、總結當月技術改造、新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術和日常生產(chǎn)技術準備工作計劃完成情況,布置下月技術工作任務、研究確定解決有關技術問題的措施方案。
(8)生產(chǎn)調(diào)度會:
調(diào)度、平衡生產(chǎn)進度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問題。
(9)科務會:
檢查、總結、布置工作。
(10)車間辦公會:
檢查、總結、布置工作。
(11)班組會:
檢查、總結、布置工作。
(12)班組(科室)班前會:
對先天工作進行講評,布置當日工作任務和注意事項。
2.各類代表大會
(1)職工代表大會:
(2)車間(部門)職工大會(或職工代表小組會):
(3)黨員代表大會:
(4)團員代表大會:
(5)科協(xié)會員代表大會:
(6)企協(xié)會員代表大會:
3.民主管理會議
(1)工廠管理委員會:
(2)廠長、黨委書記、工會主席聯(lián)席會:
企業(yè)管理人員崗位安全職責
1、在企業(yè)管理總體規(guī)劃中突出“安全第一”的思想。
2、重點抓好基層單位建設,堅持標準,嚴格考核,落實執(zhí)行安全一票否決權。
3、搞好崗位責任制大檢查,重點檢查以崗位專責制為核心的班組十項制度執(zhí)行情況,提高職工安全意識。
4、督促和推進企業(yè)安全管理的現(xiàn)代化。
5、對購入設備、配件及有關原材料的質(zhì)量負責把關。
6、搞好所承包單位的安全工作,制訂和健全安全生產(chǎn)責任制和規(guī)章制度。
7、參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)
人事教育人員崗位安全職責
1、對新入廠人員(包括實習、代培人員)及時組織入廠安全教育和考核,考核合格后方可分配到車間。會同安全部門組織對職工的安全技術教育及特種作業(yè)人員的'培訓、考核工作。
2、貫徹勞動紀律管理規(guī)定,負責對職工勞動紀律的教育與檢查。
3、貫徹勞動法,控制加班加點。
4、參加重大事故調(diào)查,辦理事故責任者的懲處手續(xù),參加工傷鑒定工作。
5、把安全工作業(yè)績納入干部晉升、職工晉級和獎勵考核的重要內(nèi)容。
7、按國家規(guī)定,從質(zhì)量和數(shù)量上保證安全技術人員、工業(yè)衛(wèi)生人員和消防人員的配備。
8、在辦理臨時用工協(xié)議書時,應有安全方面的條款,并會同有關部門執(zhí)行。
廠(隊、所、站)長崗位安全職責
1、對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任,納入領導任期目標。
2、認真貫徹有關安全生產(chǎn)和勞動保護的方針、政策、法令和上級指示,審定本單位安全生產(chǎn)工作計劃,并組織實施。
3、加強組織領導,建立健全安全管理機構,定期召開安全會議,及時解決安全生產(chǎn)中的問題。
4、定期組織本單位安全檢查。認真履行承包職責,重視信息反饋,認真采取措施,整改和消除事故隱患。
5、組織開展各項安全生產(chǎn)活動,總結交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗,表彰并獎勵先進班組和個人。
6、為本單位配備必要的安全監(jiān)測工具、儀器、設備。
7、按照事故管理的有關規(guī)定要求,處理本單位所發(fā)生的各類事故。要注意保護現(xiàn)場,并及時準確地向上級匯報情況。
車間主任崗位安全職責
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的方針、政策以及各項規(guī)章制度,對本車間的安全生產(chǎn)工作負全面責任。
2、統(tǒng)籌安排車間日常工作,保證按質(zhì)按量完成任務,抓好車間各項安全工作。
3、負責材料計劃編制,做到不誤生產(chǎn),嚴格控制好成本。
4、開展經(jīng)常性安全檢查,控制關鍵要害部位,及時落實安全措施,整改隱患,防止事故發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)無事故。
6、負責車間的生產(chǎn)工作總結,隨時檢查各種各項成本和節(jié)支增效管理。
7、負責對外關系,嚴把安全質(zhì)量關,擴大經(jīng)營組織,解決技術關鍵和材料驗收供應。
車隊隊長崗位安全職責
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的方針、政策以及各項規(guī)章制度。
2、車隊長是車隊的安全生產(chǎn)第一責任人,對車隊安全生產(chǎn)工作負全面責任。
3、負責車隊年度、月度安全生產(chǎn)目標、措施的制定,對駕駛員及車輛管理,安全教育培訓以及“十八法”的實施和“三交一定一封”等,各項安全規(guī)章制度的落實。
4、負責對車隊安全活動和安全檢查的具體實施,以及對車隊隱患、問題的整改,對各種違章行為的查處、制止。
5、定期組織安全生產(chǎn)會,解決好在安全運行中的問題,交做定期總結。在總結安全經(jīng)驗教訓的基礎上,推廣安全行車先進典型。
6、負責做好車隊機動車及駕駛員的檢審與日常業(yè)務工作。
7、堅持“四不放過”的原則,負責車隊事故的調(diào)查處理工作,及時研究制定預防事故的措施,做好對駕駛員安全行車教育工作。
副廠(隊、所、站)長安全職責
1、認真執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策及技術標準、規(guī)程。
2、協(xié)助廠長搞好安全生產(chǎn)工作,負責職工的設備安全操作技術知識培訓,組織設備安全生產(chǎn)技術練兵和考核。
3、參加車間新建、擴建、改建工程設計審查、竣工驗收及設備改造,使之符合安全技術要求。
4、負責設備的安全管理工作。
5、負責安全生產(chǎn)中的工藝技術工作,確保各項技術工作的安全可靠性。
6、檢查各班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,及時糾正生產(chǎn)中失職和違章行為。
7、負責裝置檢修、停工、開工安全技術方案的制度,對方案執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。
車隊副隊長崗位安全職責
1、協(xié)助隊長做好車隊安全管理和安全生產(chǎn)工作。
2、協(xié)助隊長做好駕駛員的安全教育和技能培訓,負責車隊安全資料建立,安全“十八法”的運行實施。
3、負責車隊“三標”管理檢查考核工作及上路檢查、夜查工作。
4、協(xié)助隊長做好車隊安全生產(chǎn)規(guī)劃、目標、措施的制定,年終總結評比與獎懲,并做好先進經(jīng)驗典型的推廣工作。
5、負責對歸場車輛安全措施的制定和現(xiàn)場督導工作。
6、具體負責車隊機動車及駕駛員的檢審與日常車管業(yè)務工作。
7、參與車隊的調(diào)查處理,及時提出對肇事者的處理意見,并積極完成上級部門和領導交辦的各項工作任務。
車間副主任安全職責
1、負責車間“三標”工作,協(xié)助主任抓好安全生產(chǎn)經(jīng)營和行政管理,主任不在時執(zhí)行主任職責。
2、負責設備和消防器材設備管理工作,按時上報設備計劃,按期組織設備檢查,確保各類設備完好。
3、做好安全生產(chǎn)檢查工作,落實安全措施,確保安全生產(chǎn)。
4、負責組織月度材料的落實工作。
5、負責節(jié)能環(huán)保工作,搞好油、氣、水、電管理。
6、按時完成主任交辦的各項工作。
7、協(xié)助搞好車間職工的崗位練兵和技術操作訓練活動。
管理工作計劃 篇2
要重點堅持和完善六項工作制度、四個結合、建設四個教育載體的運作機制,積極發(fā)揮其在大學生心理健康教育中的主導作用。
六項工作制度即:新生心理健康普查與大學生心理狀況調(diào)查研究制度、新生入學心理適應教育制度、心理咨詢及網(wǎng)絡咨詢制度、重點對象重點關注制度、定期舉辦心理健康宣傳活動制度、心理健康教育培訓制度。
實行四個結合,即:在編心理咨詢教師與編外心理咨詢專家相結合;面談咨詢與電話、網(wǎng)絡、信函咨詢相結合;心理咨詢輔導與心理健康宣傳教育活動相結合;專業(yè)心理咨詢隊伍與學生工作干部隊伍、學生心理社團相結合。
建設四個健康教育載體,即:心理咨詢室、心理健康教育網(wǎng)站、心理健康教育公共選修課、心理健康教育講座。
3、進一步完善家庭經(jīng)濟困難學生的資助體系,做好貧困生認定工作,建立貧困生及各類弱勢群體信息庫。各系要切實關注學生中的弱勢群體,建立健全院系貧困生及弱勢群體信息庫。做好經(jīng)濟困難學生的國家助學貸款工作和各類獎助學金的發(fā)放工作,同時借助我校良好的社會聲譽和影響,廣泛引進和吸收社會力量參與我校的助學工作。
4、認真抓好20xx級新生各項的教育,做好20xx級新生軍訓、軍事理論課的教學工作,教育、幫助學生邁好大學生活的第一步。
5、加強宿舍管理,完善陣地建設。要以宿舍為陣地,抓學生的基礎文明,抓學生的學習風氣,抓學生的生活習慣,抓學生的安全教育,規(guī)范學生在宿舍的行為,力爭在宿舍精神文明建設有較大突破;要加強學生骨干在宿舍建設中的作用,深入開展學生宿舍“黨員工作站”工作,并將學生宿舍建設情況與學生干部考核、黨員考核、學生評先評優(yōu)掛鉤;要認真執(zhí)行學生工作干部下宿舍的`制度。
(四)、寓教于樂,組織開展多形式的特色活動,為學生的發(fā)展提供廣闊的平臺。
多形式的特色活動既是課堂教育的補充,也是獨立的教育過程。特別在大學教育這個過程中,“第二課堂”對于學生動手操作能力、組織策劃能力的培養(yǎng)起到積極有效的作用,對于學生今后踏入社會,適應社會有著深遠的影響。
1、要通過宣傳教育、校園文化活動、報告會、講座、社會實踐、黨團日活動等全方位的工作,加強大學生的教育引導,著力于提高學生的抗挫折、管理情緒、自我激勵、關系處理、認知他人、組織協(xié)調(diào)等諸方面的能力,幫助學生培育健全的人格、堅強的意志、良好的習慣、過硬的素質(zhì)。
2、開展特色校園活動,打造校園文化品牌。院系要結合自身實際,以提高學生素質(zhì)為出發(fā)點,立足學院,面向社會,卓有成效地開展一系列活動,提高學生的文明素質(zhì),展示學生的風采。
附:20xx-20xx學年第一學期學生工作日程安排:
八月份:
1、配合招生辦做好招生具體工作;
2、做好暑假期間校園的安全穩(wěn)定和值班工作;
3、組織輔導員參加崗前培訓;
4、團委組織大學生“三下鄉(xiāng)”實踐活動;
5、做好開學和迎新的準備工作。
九月份:
1、做好學生返校注冊統(tǒng)計;
2、召開我院20xx-20xx學年第一學期學生工作大會;
3、召開我院20xx-20xx學年第一學期學風動員大會;
4、做好20xx級新生宿舍的入住安排;
5、做好20xx級新生入學教育、體檢、軍訓和開學典禮等工作;
6、做好新生家庭情況摸底調(diào)查,開設新生入學“綠色通道”;
7、做好評選20xx-20xx學年度三好學生、優(yōu)秀學生干部、優(yōu)良學風班集體、自強自立和專業(yè)獎學金的評定工作;
8、做好20xx級新生心理測試工作;
9、做好20xx年國慶節(jié)期間的安全值班及學生宿舍巡查安排;
10、做好20xx級新生檔案接管登記工作;
11、做好新進輔導員培訓工作;
12、迎新文藝活動。
十月份:
1、做好國家“三金”的評審工作;
2、各系召開多門課程考試不及格的學生座談會,做好預警工作;
3、舉辦心理咨詢工作研討會;
4、組織召開師生懇談會;
5、各系部開展學習經(jīng)驗交流會;
6、組織開展“學工論壇”;
7、20xx屆畢業(yè)生就業(yè)指導工作;
8、社團招新招干工作;
十一月份:
1、協(xié)助體育教研室組織召開校運會;
2、配合保衛(wèi)處召開應征入伍大學生座談會;
3、做好國家助學貸款材料審核及國家助學貸款還本還息工作;
4、做好催繳學生欠費工作;
5、召開學風建設總結表彰暨考風考紀動員大會;
十二月份:
1、各系做好期末考風考紀教育并召開誠信教育主題班會;
2、做好國家“三項獎學金”的發(fā)放工作;
4、做好國家助學貸款的發(fā)放工作;
5、組織各類學生技能競賽活動;
6、組織輔導員技能競賽活動。(20xx年)
一月份:
1、做好本學期學生工作總結和考核工作;
2、召開20xx-20xx學年第一學期學生工作總結大會;
3、制定下學期學生處工作計劃,包括團委以及各中心工作計劃;
4、做好寒假學生離校安全教育;
5、各系制定下學期學生工作計劃。
二月份:
1、做好下學期開學前的有關準備工作;2、提交20xx年學生管理工作計劃。
管理工作計劃 篇3
由于沒有專業(yè)化的銷售團隊管理計劃,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計劃沒結果
月初,經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓,再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計劃和評估流程有關。
2.好經(jīng)驗難于推廣
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗,可是大部分人員往往經(jīng)驗平平,由于成功的經(jīng)驗,難于分享,整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學習和經(jīng)驗分享流程有關。
3.CRM的應用成為發(fā)展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務流失,花費巨資購買了客戶關系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發(fā)展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務發(fā)展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績。
銷售管理流程是什么?
為了把問題搞清楚,我們先談談什么是銷售管理流程?對大多數(shù)銷售經(jīng)理而言,回答這個問題并不簡單,外企的新經(jīng)理也不例外,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會上,沒有人能準確回答這個問題。最后,總經(jīng)理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話里面,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法,而是為實現(xiàn)團隊目標而設定的之間有關聯(lián)的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什么?
既然銷售管理流程服務于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領導力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經(jīng)理手下有10來個銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務上,因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復雜性不說也知道了。
對于新的經(jīng)理人來講,由于經(jīng)驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業(yè)務和每人所發(fā)生的主要業(yè)務事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復雜,報告的內(nèi)容也就越復雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
有經(jīng)驗的成功銷售管理者,不管內(nèi)外部情況有多復雜,都能夠確保公司規(guī)定的銷售目標按期完成。但是,他們是公司的管理精英,是公司的少數(shù),大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中,特別是新經(jīng)理,業(yè)績忽高忽低,非常讓人著急。公司的領導非常希望讓業(yè)績不好的經(jīng)理能夠快速學習成功經(jīng)理的經(jīng)驗,讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績出色。
但是,先不說成功的經(jīng)理是否愿意分享,就是分享了經(jīng)驗,新經(jīng)理也未必能快速提高,因為誰都知道經(jīng)驗的取得,不僅需要有效的學習,更需要一定的時間和實踐,等那些新經(jīng)理們成熟要多久?如果太久,團隊的業(yè)績又會怎樣?有什么辦法嗎?
奧運冠軍劉翔的訓練過程是很復雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節(jié)動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和復制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學習的復雜經(jīng)驗轉化為可復制的簡單步驟。
成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復制。公司的'流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領域,在對每個領域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。
那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程——成功經(jīng)驗的復制,成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當然,業(yè)績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內(nèi)容
銷售團隊的目標的主要內(nèi)容是實現(xiàn)銷售目標,不管中國、外國同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因為,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。以下是某個跨國公司的銷售管理流程,共分為三個模塊和十二個部分。
主要內(nèi)容是這樣的:
1.首要任務模塊
由4部分組成:
1.預測
2.計劃和評估
3.行動評估
4.區(qū)域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關的短期活動。
2.輔導和檢查任務模塊
主要目的是檢查評估一段周期內(nèi),如:一個月、一個季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為:
1、重要產(chǎn)品和服務評估
2、現(xiàn)場拜訪指導
3、銷售運作評估
4、客戶關系評估。
3.學習分享和激勵任務模塊
主要目的是確保銷售團隊內(nèi)部河銷售團隊之間的經(jīng)驗的交流和學習提高,是團隊建設,短期也是長期的任務。也分為4個部分:
1、團隊例會
2、銷售經(jīng)理會
3、銷售現(xiàn)場會
4、優(yōu)秀銷售學校。
那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢?以下就前面提到的問題,結合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1.解決“有計劃沒結果”的問題
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規(guī)定:月初,經(jīng)理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一了解銷售機會的進展和問題,協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
流程進一步規(guī)定,根據(jù)銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結束后,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成,他們共同對結果負責,雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節(jié),這樣的管理流程對保證結果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結果的發(fā)生。
2.解決“CRM成為發(fā)展桎梏”的問題
造成上述問題的原因很大可能是由于標準化的CRM的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷后經(jīng)理可以應用銷售管理流程的模塊二——輔導和檢查中的“客戶關系評估”流程,來解決這個問題。流程規(guī)定:作為重點客戶經(jīng)理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內(nèi)容,而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),評估公司與客戶生意機會和關系的進展情況,處理問題并制定新的開發(fā)計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規(guī)定如果有必要,可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、全國客戶經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理和地區(qū)負責人一同參加。這樣CRM的信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國,甚至全球分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支持業(yè)務的好工具,而不是絆腳石。
3.好經(jīng)驗難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學習分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例,在銷售周例會上,銷售經(jīng)理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗,銷售經(jīng)理現(xiàn)場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學習和借鑒的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗,然而卻并不難于模仿,因為經(jīng)過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執(zhí)行、添加和改良,相當于不斷地復制了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經(jīng)理提高團隊效率,順利地實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求。
管理工作計劃 篇4
為促進公共衛(wèi)生服務均等化,更好的實施老年人健康管理服務項目,為老年人提供疾病預防,自我保健及傷害預防的指導, 減少健康危險因素,有效預防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx年版)制定我中心老年人健康管理實施細則。
服務對象:我中心所轄4個街道14個社區(qū)65歲以上的老年人。
服務內(nèi)容:為在我中心所轄社區(qū)內(nèi)的65歲以上老年人每2年進行一次免費的體檢,體檢的時間視情況具體安排,體檢項目完全依照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》進行。具體步驟如下:
1 中心組織所轄社區(qū)的'老年人進行每2年一次的健康體檢,體檢日程安排按社區(qū)劃分。由各團隊工作人員通知需要體檢的居民,到體檢中心進行體檢。少數(shù)不能到體檢中心的居民能安排醫(yī)務人員上門體檢。體檢結果及時錄入電腦慢病系統(tǒng)。
2 老年人體檢可與慢病體檢以及建立健康檔案相結合。
3 體檢的內(nèi)容包括健康狀況的評估、體格檢查、輔助檢查。
4 健康狀況評估包括:吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見的癥狀、既往病史、遺傳病史、現(xiàn)病史及臨床表現(xiàn)、治療和目前用藥情況。
5 體格檢查方面含有血壓、身高、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心肺聽診、腹部是否有包塊、下肢是否水腫、呼吸、體溫、脈搏
輔助檢查有:每年一次血糖、血脂,有條件的話還應加上血常規(guī)、尿常規(guī)、B超、心電圖、X光片。
6告知老年人健康體檢的結果并進行相應的干預。
○對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓者和2型糖尿病者納入相應的慢病管理。○對存在危險因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪 。
○對所有的老年人進行慢病危險因素、高血壓防治知識、糖尿病危害的健康教育。
主要工作目標:
1 掌握中心65歲以上老年人的基本資料及健康狀況,規(guī)范管理率90﹪、2年一次體檢率≥90%;
2 健康體檢表完成率≥95%。
工作進度:
1. 20xx年完成50%總人數(shù)的老年人體檢工作,至20xx年12月中旬全部完成。
2. 各團隊將體檢結果及時錄入電腦相應的欄目,并及時上報已體檢人員名單,以方便中心統(tǒng)計數(shù)據(jù),評估工作的進度。
管理工作計劃 篇5
展望20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。
一機會分析
1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有激情,有抱負,有理想;
2,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持著真正的自我,渴望的自我;
3,心智模式:有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺,在實踐中改良大學生的.不良心智。
4,學習力:河南大學畢業(yè)的學歷,更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力;
5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
二自我定位
1,一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生;
2,一名自立,自強,有理想的青年;
3,一名熱愛營銷,喜歡感受責任的青年;
4,一名擁有團結精神的青年;
三工作目標
1、提高自我專業(yè)素質(zhì),能獨立完成市場管理處的各項調(diào)查工作;
2、提高自我市場遠見,能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛在價值。
3、養(yǎng)成高效的溝通能力,增強的社交藝術。
4、調(diào)研安徽,河北,湖北潛在市場,為奧克市場滲透前作好準備工作;
5、提升自己的財富價值,大于或等于20xx元/月。
6、塑造好自我品牌,在市場雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上。
四時間安排
1、1月--5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,不為自己個人財富考慮太多,重點在于培養(yǎng)自己的工作能力,適應能力。
2、6月--9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力,基本上了解,適應行業(yè)。
3、10月--12月完善心智階段。學會專業(yè)思考,逐漸學會系統(tǒng)思考,基本上實現(xiàn)自己心智的合理,優(yōu)化。
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20xx.12.27
管理工作計劃 篇6
為了提升東方環(huán)境社會形象和發(fā)展后勁,逐步建立高效、有序、生動、和詣的工作環(huán)境,打造一支守紀、稱職、文明、向上的職員隊伍,現(xiàn)就東方環(huán)境20xx年日常管理工作做出如下計劃和安排:
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1、清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司以前的各項辦公制度進行清理,符合東方實際情況的予以保留或修改,不符合東方實際情況的予以廢止,應制定而未制定的制度要逐步制定。
2、明確崗位職責和要求,人事部門要對集團公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個適合東方情況的崗位職責體系。
3、完善出勤管理,去年已出臺出勤管理制度,今年要逐步完善,使之行之有效。辦法是:對中層以下工作人員實行考勤機考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,凡工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什么時候到崗和離崗,二是當日做了什么。值班總裁和人事部門應定期抽查。
可考慮設立一個出勤獎,年底授予“勤勉職員”光榮稱號并發(fā)給一定的獎金。而以上的出勤紀錄便是評獎的主要依據(jù)。
4、強化檔案管理工作,檔案管理是一項重要的工作,今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度,對公司文件(含非規(guī)范文件)、合同、政府來文、成員公司所報材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類保管。其中技術檔案、財務檔案分別暫由總工室和財務部保管,在條件具備的時候,逐步過渡到由專門的檔案管理人員統(tǒng)一管理。
5、做好辦公窗口形象建設。辦公的硬環(huán)境很好,但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設,今年主要做好兩件事:一是給每個職員辦公桌上放置一個職位牌和一面小國旗,以方便前來辦事或訪問的人有所適從,二是給集團公司中層以上管理人員設計制作一盒名片,以方便對外交住。為強化集團整體形象,今后將逐步在集團公司和成員公司推廣使用統(tǒng)一的名片模式。
6、做好機關財務管理(管理辦法另訂)
二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳
1、每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,每月5號前將本單位上月的重要信息上報集團公司辦公室,上報內(nèi)容包括上月大事(如重要來訪、重要活動、重要營銷措施、重要榮譽等)、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)(收入、上繳及其他)、主要負責人動態(tài)(如董事長和總經(jīng)理有創(chuàng)意的.工作、出差、請假等)。
2、充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的作用,集團網(wǎng)站具有形象展示、新聞宣傳、信息發(fā)布和工作交流功能,集團各部門和成員公司要重視集團網(wǎng)站的運用。一是要及時傳送動態(tài)類稿件(公司大事),二是要及時上傳商務信息(如各類營銷、各種招聘等),三是要運用網(wǎng)站的”下載專區(qū)”和”總裁信箱”發(fā)送各類文字材料,以達到方便、快捷和節(jié)約的目的。
3、對外推介東方經(jīng)驗和典型,要重視企業(yè)的對外形象。今年辦公室要注意發(fā)現(xiàn)東方創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗和先進典型,組織一到兩次大型的媒體宣傳。
東方文化,開展有益的文化活動。
三、建設東方東方文化,開展有益的文化活動。
企業(yè)需要文化,文化既能凝聚人心,又能提升企業(yè)品位,形成企業(yè)核心競爭力,助推企業(yè)不斷發(fā)展壯大。今年計劃抓以下幾個活動。
1、開展“東方之光”有獎征文活動。今年的征文活動以“我與東方”為主題,如我與東方共同走過的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等,回憶、散文、詩歌、故事均可,體裁不限。設一等獎1名,獎金20xx元;二等獎2名獎金1000元,三等獎3名獎金500元。
2、開展“我為東方獻一策”活動,只要是有利于東方發(fā)展的建議和方案,一經(jīng)采用并產(chǎn)生經(jīng)濟和社會效益,便給予重獎;對那些雖未采用但具有獨到見解和思想價值的建議和策劃也可給予適當獎勵,以鼓勵東方職員培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。因為思考力和執(zhí)行力同樣重要,甚至更加重要。
3、每兩個月組織一次文體活動,如在全集團組織球類、棋類、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事,分別以工會的名義舉辦。通過這些活動,活躍東方氣氛,豐富職工文化生活,從而培養(yǎng)職員對東方集團的歸屬感,增強集團內(nèi)部的凝聚力。
4、年底舉辦一場文藝匯演,匯演由集團公司統(tǒng)一策劃,由各成員公司根據(jù)整體安排分別排練,最后集中演出,可對節(jié)目進行評比,演出盛況可在網(wǎng)站和媒體上宣傳。
四、協(xié)調(diào)各方工作,形成和詣的工作局面。
日常管理線,不但要做好主抓的工作,還要掌握全盤情況,協(xié)調(diào)各個方面的工作。
1、協(xié)調(diào)好集團經(jīng)營管理線的工作;
2、協(xié)調(diào)好安全保衛(wèi)線的工作,包括設施安全、場地安全和人身安全,特別要注意消防安全。
3、協(xié)調(diào)好法律事務線的工作。
管理工作計劃 篇7
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、全面拓展市場
隨著大物業(yè)全額投資的.新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
2、夯實技術力量,提升服務品質(zhì)
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質(zhì)。
3、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量,提升服務品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
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