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醫院后勤年度個人的工作計劃
時間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的醫院后勤年度個人的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院后勤年度個人的工作計劃1
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。
圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。
搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的`體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。
五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。
五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
醫院后勤年度個人的工作計劃2
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
一、工作目標
1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3、繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的.直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是虎年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
醫院后勤年度個人的工作計劃3
20xx年,是我院將近二年的努力要得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優秀醫院取得的第二年。結合醫院業務發展規劃和20xx年醫院工作計劃,以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部內容:
一、指導思想
二、工作目標
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
(三)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保在醫療服務上無投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執法思想,規范醫療執法活動(醫師執業法)
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開社會監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發生。
5、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規范化建設,提高全院整體業務技術水平
1、運用規范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。
2、爭創“綠色醫院”稱號,增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。
3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率xx%以上,褥瘡發生率“0”,綜合滿意度xx%以上,床位使用率xx%以上。
(四)進一步改善服務態度,提高服務質量
1、加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的'人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發生。
(五)加強醫院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規章制度。
2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
(六)加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質
1、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發揮開拓創新、奮發進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創新,掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、醫院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
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